NORD AMERICA. Nord America. Stati Uniti

Transcript

1 NORD AMERICA Nord America Stati Uniti Ottobre 2010 Marzo 2011

2 SPECIALE SPOSI Sconto di 100 a coppia Valido per chi acquista un viaggio minimo di 8 giorni incluso di volo. E sempre richiesta la copia del certificato di matrimonio al momento della prenotazione. Non cumulabile con altre offerte. SPECIALE CHIARIVA Alcuni tour accompagnati prevedono cene, escursioni o ingressi offerti da Chiariva! In quanto tali, in caso di mancata effettuazione, alcun rimborso verrà previsto. CONSULTA IL NOSTRO SITO Troverai altri interessanti tour e proposte da prenotare! OFFERTE SPECIALI Molti alberghi propongono delle Offerte Speciali, molte anche specificate in catalogo e valide al momento della stampa, e sono sempre soggette a disponibilità e non cumulabili, se non espressamente indicato. LE NOSTRE ASSICURAZIONI prevedono le seguenti garanzie: rimborso penali annullamento viaggi (massima somma assicurata per passeggero e per singolo evento ) copertura bagaglio fino a spese di prima necessità di 200 se il bagaglio arriva dopo le 24 ore per colpa del trasportatore spese mediche fino a rimborso quota parte viaggio in caso di rimpatrio sanitario organizzato rimborso per ritardo nel viaggio di partenza superiore alle 8 ore 100 copertura contro eventi fortuiti e forza maggiore Importo dovuto a Chiariva by Vivamondo per la gestione delle polizze assicurative (da aggiungere al costo totale del viaggio) Costo viaggio fino a assicurazione 30 per persona Costo viaggio da a assicurazione 60 per persona Costo viaggio da a assicurazione 80 per persona Costo viaggio da a assicurazione 120 per persona Costo viaggio superiore a assicurazione 120 per persona + 3% sull eccedenza Appunti diviaggio H DOCUMENTI DI ESPATRIO Per entrare negli Stati Uniti e per recarsi in Polinesia (dato che è sempre previsto un transito negli USA) è richiesto OBBLIGATORIAMENTE il passaporto individuale con fotografia digitale e in corso di validità (anche i bambini devono assolutamente avere il proprio passaporto). Sono validi anche i passaporti con codice alfanumerico e in corso di validità (anche i bambini devono avere il proprio) purché non siano stati emessi o rinnovati dopo il 26/10/2005). Dal 26/10/2006 i nuovi passaporti devono avere fotografia digitale e microchip contenente i dati biometrici. (Norme valide al momento della stampa del catalogo). Chi non fosse in possesso di tali documenti d espatrio dovrà obbligatoriamente richiedere il visto contattando l Ambasciata USA. Alla dogana, nella prima città d arrivo, bisognerà presentare un modulo verde debitamente compilato (solitamente consegnato durante il volo intercontinentale). Una parte di questo modulo dovrà essere conservato per tutta la permanenza del soggiorno negli USA e verrà ritirato dalla compagnia aerea al momento della partenza per l Italia. IMPORTANTE - PROGRAMMA E.S.T.A. Per entrare negli Stati Uniti, dal 12 gennaio 2009, viene richiesto a tutti i viaggiatori (anche a chi è solo in transito e/o si reca in Polinesia) di compilare, via Internet sul sito un modulo per richiedere l autorizzazione all ingresso nel Paese. Tale autorizzazione elettronica (valida 2 anni o fino a scadenza del passaporto), dovrà poi essere mostrata al momento del check-in in aeroporto e poi al momento dell ingresso negli USA e comunque non garantisce l ammissione. IMPORTANTE NOVITA : La U.S. Customs and Border Protection (CBP) informa che a partire dall 8 settembre 2010 i viaggiatori dei paesi aderenti al Visa Waiver Program dovranno pagare l importo di $ 14 per persona, all atto della richiesta dell autorizzazione E.S.T.A. Tale pagamento dovrà essere effettuato tramite carta di credito al momento della richiesta sul sito Nel caso in cui il cliente fosse sprovvisto dell autorizzazione E.S.T.A. e quindi gli venisse rifiutato l imbarco, Chiariva non ne sarà ritenuta responsabile. della regolarità del passaporto resta sotto la responsabilità del cliente. STATI UNITI H FUSO ORARIO Gli Stati Uniti sono attraversati da 5 fusi orari. Costa Est: -5 ore (rispetto all Italia); Stati del Centro: -7; Montagne: -8; Costa Ovest: -9; Hawaii e Alaska: -11. H CLIMA Data la vastità del territorio è necessario dividere gli Stati Uniti in varie zone: Zona Atlantica: clima continentale, più mitigato a sud dalla corrente del Golfo del Messico Zona Sud/Est: clima tropicale in Florida e temperato nel Golfo del Messico (inverni miti ed estati umide, rischio di uragani da agosto ad ottobre) Pianure Centrali: clima fortemente continentale (inverni freddi e nevosi, estati calde e secche) Montagne Rocciose: clima e piovosità diversificate (comunque inverni freddi e nevosi ed estati miti nel Montana e nel Colorado; clima temperato in inverno e molto caldo in estate in Arizona, Nevada e New Mexico) Nord Pacifico: clima temperato Sud Pacifico: inverni miti ed estati lunghe e secche. H VALUTA L unità monetaria statunitense è il dollaro, è consigliabile munirsi di dollari prima della partenza dall Italia. Localmente si consiglia di effettuare i cambi nelle banche, oppure potrete utilizzare il vostro Bancomat (vi preghiamo di richiedere tutti i dettagli alla vostra banca di fiducia). H CARTA DI CREDITO Le carte di credito (non elettronica) sono la forma di pagamento più diffusa nel Nord America. Sono sempre richieste a titolo di garanzia negli alberghi (per gli eventuali extra), per il noleggio di auto, moto e camper. H TASSE Localmente, a qualsiasi prezzo esposto (alberghi, negozi, ristoranti, noleggi auto/camper, etc.) vanno sempre aggiunte le tasse locali, che variano da Stato a Stato. Integrazione (facoltativa) spese mediche all estero e bagaglio Supplemento Nuovi massimali assicurati 50 per persona spese mediche bagaglio per persona spese mediche bagaglio APIS (ADVANCE PASSENGER INFORMATION SYSTEM): I Governi dei seguenti paesi: Stati Uniti, Canada e Regno Unito richiedono alle compagnie aeree i dati personali di tutti i passeggeri in viaggio. Ciò significa che i dati del passaporto, dovranno esserci forniti al momento della conferma. È fondamentale che le informazioni fornite siano accurate e inviate per iscritto via . Resta inteso che il controllo H ALBERGHI Negli Stati Uniti, in generale, lo standard degli alberghi è abbastanza buono, anche se nelle grandi città a volte la qualità dei servizi non corrisponde alle aspettative. Qui non esiste una vera e propria classificazione e quindi gli stessi sono stati valutati da noi in funzione delle esigenze del mercato. Le camere sono generalmente di categoria

3 standard e quasi tutte a due letti ad una piazza e mezza (non esistono camere a tre letti singoli). Camera doppia: si intende una camera a due letti ad una piazza e mezza. Camera tripla: è sempre una camera con due letti ad una piazza e mezza (non bisogna aspettarsi 3 letti singoli) che viene utilizzata da tre persone e si paga un piccolo supplemento rispetto alla doppia. Camera con Piano Famiglia: è sempre una camera doppia e permette ai bambini/ragazzi di alloggiare gratuitamente se con 2 adulti paganti (solo alcuni alberghi offrono questa possibilità e utilizzando i letti preesistenti). Al momento del check-in in albergo viene sempre richiesta la carta di credito a titolo di garanzia per il pagamento degli eventuali extra (telefono, minibar e altro). H EVENTI SPECIALI Nelle città più grandi, come New York, Las Vegas, San Francisco, Los Angeles, Miami, vengono organizzati manifestazioni, congressi, e altri eventi speciali. In questi periodi, oltre a quelli delle grandi festività, la richiesta è molto alta e quindi i prezzi indicati in catalogo potrebbero subire della variazioni/aumenti che verranno indicati al momento della conferma della prenotazione. H MANCE È usanza negli Stati Uniti lasciare sempre la mancia che non è mai inclusa nel prezzo finale ed è consuetudine darla alla guida ($4-6 a giorno a persona), all autista ($3/4 al giornio a persona), al facchino ($1 per valigia), ai camerieri e ai tassisti (circa 15%). H TOUR DI GRUPPO Classic Tour - Viaggi con accompagnatore locale multilingue, anche di lingua italiana. Itinerari completi, assistiti dall accompagnatore locale dal giorno in cui inizia il tour in pullman vero e proprio. Gli alberghi sono di categoria turistica e per i pasti sarete liberi di scegliere il ristorante che più vi aggrada, da soli o con i vostri nuovi compagni di viaggio. Trattamento di solo pernottamento. Viaggiare assistiti ma con un po di libertà per visite individuali e per nuove esperienze. Bambini: non sono accettati i bambini sotto gli 8 anni. Gli alberghi: prima e dopo il tour in pullman potrebbero non essere disponibili gli alberghi dove avviene il ritrovo/punto di partenza, in questo caso ne proporremo uno nelle vicinanze ed il trasferimento al punto di ritrovo sarà a carico del cliente. LE QUOTE COMPRENDONO: (Valido per tutti i tour) i trasferimenti dall aeroporto all albergo o/e viceversa sono compresi solo se espressamente indicati; facchinaggio di un solo bagaglio per persona per tutto il tragitto in pullman; visite come specificato in ogni singolo itinerario (validi al momento della stampa e potranno subire variazioni); ingressi ai parchi nazionali, quando sono previste le visite; pasti, se previsti, come menzionati in ogni singolo itinerario; LE QUOTE NON COMPRENDONO: (Valido per tutti i tour) Voli (il nostro booking vi proporrà l offerta migliore disponibile alla conferma) Tasse aeroportuali internazionali e locali; mance, bevande ed extra in genere; tutto quanto non espressamente indicato nei singoli itinerari. Vancouver Seattle Portland San Francisco Las Vegas Los Angeles O C E A N O PA C I F I C O Sacramento H AWAII P OLINESIA S TATI U NITI Salt Lake City Tucson Denver M ESSICO Acapulco San Antonio C ANADA Saint Paul Dallas Città del Messico Houston Chicago St. Louis Memphis Detroit Atalanta Miami Havana VALIDO PER TUTTO IL CATALOGO Ottawa Toronto Cleveland Philadelphia Charlotte Jacksonville C UBA J AMAICA Quebec Montreal Boston New York Washington O C E A N O A T L A N T I C O B AHAMAS R EP. D OMINICANA H TARIFFE AEREE Le tariffe aeree calcolate in questo catalogo, e se incluse nelle quote, sono quelle valide al momento della stampa e potrebbero quindi subire delle variazioni sia di stagionalità che di prezzo. Offerte speciali: in alcuni periodi le compagnie aeree offrono delle tariffe aeree speciali. Richiedeteci i dettagli al momento della prenotazione. H BIGLIETTERIA AEREA I biglietti aerei con tariffe speciali, se inclusi nelle quote, in genere prevedono l emissione 20/30 giorni prima della partenza (o contestuale se richiesto) a seconda delle regole imposte dalle compagnie aeree. Tutti i biglietti aerei, una volta emessi, non prevedono alcun rimborso. Il cliente può richiedere l emissione del biglietto aereo contestualmente alla conferma del viaggio per poter bloccare la tariffa aerea e le tasse aeroportuali, ma verrà richiesto il saldo anticipato. H TASSE AEROPORTUALI Non sono mai comprese nelle quote di partecipazione. Le quote riportate in catalogo sono puramente indicative e il costo definitivo verrà riconfermato solo al momento dell emissione del biglietto aereo (vedi punto Biglietteria Aerea). In alcuni aeroporti le tasse aeroportuali sono anche da pagarsi localmente. H TOUR DI GRUPPO Valido per tutti i tour di gruppo. Le partenze vengono garantite con minimo 15 partecipanti. I tour possono essere cancellati per mancanza del raggiungimento minimo di partecipanti sino a 30 giorni prima della partenza. I servizi inclusi possono variare nelle sequenze ma non nel contenuto. Gli alberghi menzionati nell itinerario potrebbero essere modificati, anche in corso di viaggio e senza preavviso. H TRASFERIMENTI E VISITE Tutti i prezzi in catalogo sono per persona e validi per minimo 2 persone. Trasferimento e/o visita regolare: si intende un servizio condiviso con altre persone e solo ove specificato con assistente/guida locale parlante italiano. Tutte le visite/escursioni regolari (non private) si effettuano solo la mattina e nei giorni prestabiliti, vedere i dettagli nelle pagine dedicate alle varie città. H PROGRAMMI Per varie ragioni tecniche i programmi potrebbero subire modifiche nell ordine dell esecuzione ma non nel contenuto. H SPESE APERTURA PRATICA All atto della prenotazione è richiesto l importo di 60 per persona (non rimborsabile ed è da aggiungere alle quote di partecipazione). Per ogni modifica, a prenotazioni già confermate, se operativamente possibile, sarà addebitato l importo di 50 per pratica, oltre ad eventuali costi aggiuntivi. TRINIDAD &

4 CAPODANNO & EPIFANIA New York Per il prossimo veglione di Capodanno quale mi- Square scandisce la nascita del Nuovo Anno!! E poi gliore destinazione per festeggiare se non la ma- lo shopping sfrenato negli eleganti negozi sulla gica New York!!!! Ricca di luci e addobbi, musica Fifth Avenue, le vetrine e i locali addobbati a festa e turisti da tutto il mondo, la Grande Mela offre la e Central Park, avvolto in un soffice manto bian- festa più spumeggiante dell anno con la centena- co!! Cosa aspetti? Prenota e entra a far parte an- ria palla luminosa che con la sua discesa in Times che tu del leggendario capodanno Newyorkese!! 27 DICEMBRE 8 GIORNI/6 NOTTI 28 DICEMBRE 8 GIORNI/6 NOTTI 30 DICEMBRE 7 GIORNI/5 NOTTI 30 DICEMBRE 6 GIORNI/4 NOTTI 2 GENNAIO 6 GIORNI/4 NOTTI 4 GENNAIO 6 GIORNI/4 NOTTI n 1 ITALIA/NEW YORK Partenza dall Italia per New York con volo di linea. Arrivo nel pomeriggio e trasferimento libero all albergo prescelto. Sistemazione e pernottamento in hotel. n DAL 2 AL TERZULTIMO NEW YORK Trattamento di solo pernottamento. Giornate a disposizione per visitare la Grande Mela. n PENULTIMO NEW YORK Mattinata a disposizione. Nel tardo pomeriggio trasferimento libero in aeroporto e partenza per l Italia. Pasti e pernottamento a bordo. n ULTI MO ITALIA Arrivo in Italia e termine del viaggio. SUGGERIMENTI CHIARIVA DOVE TRASCORRERE IL CAPODANNO A NEW YORK Da Alfredo of Rome, accogliente e ottimo ristorante italiano in Rockefeller Center, ai piedi del famoso grattacielo Top of the Rock. Musica dal vivo!! 190 per persona Da Bricco, ristorante italiano a poca distanza da Times Square, con intrattenimento musicale! 130 per persona A bordo della World Yacht, per ammirare New York dal mare, durante l ultima notte dell anno e godere dei meravigliosi fuochi d artificio dalla Statua della Libertà a mezzanotte! Musica e balli non mancheranno! 360 per persona Al Marquee Club di Chelsea, uno dei più rinomati e noti Club di New York dove trascorrere la notte di Capodanno ballando e divertendosi con gli amici!! La serata inizia alle 20:30 e prevede 5 ore di open bar e Champagne a mezzanotte! 247 per persona Per chi desidera cenare prima di andare al Club, proponiamo la seguente combinazione: cena al ristorante Bond, in Times Square (con la possibilità di scendere in piazza allo scoccare della Mezzanotte) e dopo cena al Marquee Club di Chelsea!! 610 per persona

5 NEW YORK HELMSLEY CATEGORIA: prima superiore DOVE SI TROVA: 212 East 42 nd Street, collocato a pochi passi da Grand Central Station e dall Empire State Building, a 5 minuti da Times Square e dalla zona dei teatri di Broadway. SERVIZI DELL ALBERGO: da poco rinnovato nelle parti comuni (hall, ristorante e bar), oggi si presenta con una grande lobby moderna, accogliente e luminosa. L hotel dispone del noto Harry s Bar rinomato per i suoi ottimi Martini, il ristorante Mindy s, aperto per colazione, pranzo e cena, ideale per un pranzo veloce o una cena di lavoro, business center e sale congressi. CAMERE: 788, di diverse categorie ed elegantemente arredate, dispongono tutte di aria condizionata, telefono, TV a schermo piatto, connessione Internet gratuita, cassetta di sicurezza, asciugacapelli e ferro/ asse da stiro. HELMSLEY PARK LANE CATEGORIA: prima DOVE SI TROVA: 36 Central Park South, con vista su Central Park e a pochi minuti a piedi dalla famosa Fifth Avenue. SERVIZI DELL ALBERGO: storico edificio del 1971, alto 46 piani, si presenta con una grande e luminosa hall con vista su Central Park South, offrendo un atmosfera intima ed esclusiva. L hotel dispone del rinomato ristorante The Park Room, con grandi vetrate che si affacciano su Central Park, che propone cucina continentale e il tradizionale rito del thè alle ore 16:00. Per il dopo cena si consiglia l Harry s Bar, ideale anche per un aperitivo nel tardo pomeriggio, in un ambiente elegante e classico. Inoltre, a disposizione degli ospiti dell hotel il fitness center aperto 24 ore su 24. CAMERE: 583, suddivise in numerose categorie, si presentano molto spaziose e raffinate. Dispongono tutte di TV a schermo piatto, connessione Internet (a pagamento), aria condizionata, telefono, cassetta di sicurezza, e minibar. QUOTE DI PARTECIPAZIONE da Milano o Roma Partenze/Durata Doppia Singola Tripla Bambini* Ragazzi* 27 dicembre 8 giorni/6 notti & 28 dicembre 8 giorni/6 notti NEW YORK HELMSLEY HELMSLEY PARK LANE dicembre 7 giorni/5 notti NEW YORK HELMSLEY dicembre 6 giorni/4 notti NEW YORK HELMSLEY HELMSLEY PARK LANE gennaio giorni/4 notti & 04 gennaio giorni/4 notti HELMSLEY PARK LANE * Quote valide per bambini fino ai 12 anni non compiuti, se in camera con 2 adulti. ** Quote valide per ragazzi fino a 18 anni non compiuti (presso New York Helmsley) e fino a 16 anni (presso Helmsley Park Lane), se in camera con 2 adulti. Quote in camera tripla e quadrupla, su richiesta. Supplementi per partenze da altre città italiane, su richiesta. Tasse aeroportuali circa 350. LE QUOTE COMPRENDONO: n passaggio aereo in classe economica, con posti contingentati e a tariffa speciale n sistemazione in camere doppie n trattamento di solo pernottamento LE QUOTE NON COMPRENDONO: n tasse aeroportuali n pasti, bevande e mance in genere n tutto quanto non espressamente indicato nel programma.

6 VIAGGI DI GRUPPO Triangolo dell Est CLASSIC TOUR /9 giorni accompagnatore locale multilingue, anche di lingua italiana SPECIALE CHIARIVA: a New York 1 cena da Alfredo e Salita AL TOP OF THE rock OTTOBRE: 2, 6, 9, 13, 16, 20, 23, 27, 30 NOVEMBRE: 13, 27 DICEMBRE: 11, GENNAIO: 8, 22 FEBBRAIO: 5, 19 MARZO: 5, 19, 26 Toronto STATI U NITI Cascate del Niagara New York Philadelphia Washington n 1 New York All arrivo nel pomeriggio, incontro con il nostro assistente parlante italiano e trasferimento presso l hotel Sheraton Manhattan o similare. Pernottamento. n 2 New York Mattinata dedicata alla visita della città. Pomeriggio a disposizione. Salita al Top of the Rock per ammirare New York dall alto e cena al ristorante da Alfredo a Rockefeller Center. Pernottamento in hotel. n 3 New York/CASCATE del NiagARA 660 KM Washington Di buon mattino incontro con l accompagnatore locale. Partenza in pullman per le Cascate del Niagara attraversando lo Stato di New York. Arrivo in serata. Pernottamento presso l hotel Crowne Plaza o similare. n 4 Toronto e CASCATE del Niagara 260 KM Partenza per Toronto e all arrivo visita orientativa della città e tempo a disposizione. Quindi rientro alle cascate e giro sul battello Maid of the Mist. n 5 Cascate del Niagara/wASHINgton 770 KM Partenza in direzione sud passando per lo Stato della Pennsylvania, la regione degli Amish dove, tempo permettendo, è prevista una sosta ad un mercatino tipico (domenica chiuso). Arrivo a Washington nel tardo pomeriggio. Pernottamento presso l hotel Hilton Washington o similare. n 6 Washington Mattinata dedicata alla visita della città. Pomeriggio a disposizione. Pernottamento in hotel. n 7 Washington/PHILAdELPHIA/New York 380 KM Partenza per Philadelphia dove è prevista una sosta. Quindi partenza per New York con arrivo nel tardo pomeriggio. Fine del tour. Pernottamento presso l hotel Sheraton Manhattan o similare. n 8 New York Tempo libero, fino al momento del trasferimento in aeroporto, per l imbarco sul volo intercontinentale di rientro. Quote per persona - da Milano o Roma Periodo Doppia Tripla Singola Bambini* Ragazzi* 2/10-11/ /12-26/ (*) Quote valide per bambini/ragazzi dagli 8 ai 16 anni, se in camera con 2 adulti. Bambini al di sotto degli 8 anni non sono accettati. Le quote comprendono e non comprendono (vedi Appunti di Viaggio)

7 VIAGGI DI GRUPPO Classica Florida CLASSIC TOUR /11 giorni accompagnatore locale di lingua italiana OTTOBRE: 10 NOVEMBRE: 7 DICEMBRE: GENNAIO: 2, 30 FEBBRAIO: 27 Sarasota Orlando Kennedy Space Center Ft. Lauderdale Everglades Miami Key West n 1 Miami All arrivo nel pomeriggio, trasferimento libero presso l hotel Doubletree Surfcomber o similare. Pernottamento. n 2 Miami Mattinata dedicata alla visita della città. Pomeriggio a disposizione. Pernottamento in hotel. n 3 Miami/Key West 265 KM Incontro con l accompagnatore locale e partenza in pullman per Key West, il punto più a sud degli Stati Uniti. Visita orientativa della cittadina in stile caraibico. Pernottamento presso l hotel Doubletree Grand Resort o similare. n 4 Key West/Everglades/ sarasota 610 KM Partenza per il parco nazionale di Everglades dove potrete ammirare varie specie di uccelli e tanti coccodrilli. E incluso il giro in battello nella palude per capire meglio questo particolare ecosistema. Quindi proseguimento per la rinomata zona balneare affacciata sul Golfo del Messico, Sarasota. Pernottamento presso l hotel the Helmsley Sandcastle o similare. n 5 Sarasota Giornata a disposizione per fare vita balneare. n 6 Sarasota/Orlando 210 KM Partenza per Orlando, il magico mondo Disney! Pomeriggio a disposizione per poter visitare SeaWorld dove potrete ammirare le grandi orche, delfini e squali. Pernottamento presso l hotel Doubletree Resort Orlando International Drive o similare. n 7 /8 Orlando Giornate a disposizione per conoscere i grandi parchi Disney o gli Universal Studios. n 9 Orlando/KENNEdy Space center/ft. Lauderdale 430 KM Partenza per il Kennedy Space Center. Visita del grande centro spaziale dove si assisterà anche ad un interessante filmato nel cinema IMAX. In serata arrivo a Ft. Lauderdale. Pernottamento presso l hotel Bahia Mar Resort o similare. n 10 Ft. Lauderdale/Miami In mattinata, minicrociera di circa 2 ore, per scoprire Ft. Lauderdale che è stata rinominata la Venezia d America. Al termine trasferimento all aeroporto di Miami, per l imbarco sul volo intercontinentale di rientro. Quote per persona - da Milano o Roma Cat. camera Periodo Doppia Tripla Singola Bambini* Standard 10/10 e 7/ Standard 5/12-27/ Superior 10/10 e 7/ Superior 5/12-27/ (*) Quote valide per bambini dai 7 ai 9 anni, se in camera con 2 adulti. Bambini al di sotto dei 7 anni non sono accettati. Supplemento per 9 colazioni, 140 per persona. Le quote comprendono e non comprendono (vedi Appunti di Viaggio)

8 VIAGGI DI GRUPPO L Oro dell ovest CLASSIC TOUR /8 giorni accompagnatore locale multilingue, anche di lingua italiana OTTOBRE: 2, 6, 9, 13, 16, 23, 30 NOVEMBRE: 6, 20 DICEMBRE: 4, GENNAIO: 1, 15, 29 FEBBRAIO: 12, 26 MARZO: 12, 26 CALIFORNIA NEVADA Las Vegas Los Angeles Bryce Canyon Grand Canyon UTAH ARIZONA S TATI U NITI Monument Valley Phoenix/ Scottsdale n 1 Los Angeles All arrivo nel pomeriggio, trasferimento libero presso l hotel Los Angeles Airport Hilton o similare. Pernottamento. n 2 Los Angeles/ Scottsdale-Phoenix 600 KM Incontro con l accompagnatore locale e partenza per Scottsdale- Phoenix, passando per il deserto della California. Arrivo in Arizona e sistemazione presso l hotel Marriott o similare. n 3 Scottsdale-Phoenix/gRANd Canyon 370 KM In mattinata partenza per il Castello di Montezuma, antico insediamento indiano scavato nella roccia e visita. Quindi proseguimento per Sedona per una sosta. Arrivo al Grand Canyon e visita. Pernottamento presso l hotel Canyon Plaza o similare. n 4 Grand Canyon/MonuMENT VALLEy/LAKE POWELL/Kanab 610 KM Partenza per la rinomata Monument Valley che fece da sfondo a tanti famosi film western. Sosta. Quindi proseguimento per Page/Lake Powell dove è prevista una fermata. Arrivo in prima serata a Kanab e pernottamento presso l hotel Shilo Inn o similare. n 5 Kanab/Bryce Canyon/Zion/Las Vegas 580 KM Mattinata dedicata alla visita del Bryce Canyon, dove il vento ha formato migliaia di delicate guglie di roccia rossa. Quindi partenza alla volta del parco dello Zion e visita. Arrivo nel tardo pomeriggio a Las Vegas. Pernottamento presso l hotel Circus Circus o similare. n 6 Las Vegas/Los Angeles 430 KM Mattinata a disposizione. Nel pomeriggio rientro a Los Angeles e fine de tour. Pernottamento presso l hotel Los Angeles Airport Hilton o similare. n 7 Los Angeles Trasferimento libero in aeroporto, per l imbarco sul volo intercontinentale di rientro. Quote per persona - da Milano o Roma Periodo Doppia Tripla Singola Bambini* Ragazzi* 3/7-28/ (*) Quote valide per bambini/ragazzi dagli 8 ai 16 anni, se in camera con 2 adulti. Bambini al di sotto degli 8 anni non sono accettati. Le quote comprendono e non comprendono (vedi Appunti di Viaggio) NEW YORK: possibilità di fermarsi a New York all'andata o al rientro. Quote e dettagli su richiesta.

9 VIAGGI DI GRUPPO ovest Express CLASSIC TOUR /9 giorni accompagnatore locale multilingue, anche di lingua italiana SPECIALE CHIARIVA: LAS VEGAS dall alto! OTTOBRE: 3, 31 NOVEMBRE: GENNAIO: 18 NEVADA Zion UTAH Bryce Canyon Pasti Inclusi: 5 colazioni CALIFORNIA Las Vegas Palm Springs Los Angeles Grand Canyon ARIZONA NEW MEXICO n 1 Los Angeles All arrivo nel pomeriggio, trasferimento libero presso l hotel Holiday Inn Express Los Angeles Airport o similare. Pernottamento. n 2 LOS ANGELES/LAS VEGAS 430 KM Incontro con l accompagnatore locale e partenza in pullman per Las Vegas. All arrivo pernottamento presso l hotel Best Western Mardi Gras o similare. n 3 LAS VEGAS Colazione in albergo. Intera giornata libera. Con Chiariva 10 minuti di tour in elicottero sulla famosa Strip. Pernottamento in hotel. n 4 LAS VEGAS/ZION/BRYCE CANYON/KANAB 580 KM Colazione in albergo. Partenza per il parco nazionale Zion, caratterizzato da imponenti formazioni rocciose e profonde gole, modellate dalle acque del Virgin River e dei suoi affluenti. Proseguimento per il Bryce Canyon, celebre per i suoi caratteristici pinnacoli dal colore rosso ed arancio, prodotti dall erosione, provocata dall azione di acqua, vento e ghiaccio. Pernottamento presso l hotel Best Western Red Hills o similare. n 5 KANAB/GRAND CANYON/WilliAMS 430 KM Cola zione in a lbergo. Partenza per il Grand Canyon, immensa gola creata dal fiume Colorado e dichiarata una delle sette meraviglie del mondo. Pernottamento presso l hotel Howard Johnson o similare. n 6 WILLIAMS/PALM SPRINGS 570 KM Colazione in albergo. Partenza per Palm Springs, una delle località di villeggiatura più famose dell Ovest americano a partire dagli anni Venti. Pernottamento presso l hotel Travelodge Palm Springs o similare. n 7 PALM SPRINGS/LOS ANGELES 170 KM Colazione in albergo. Partenza per Los Angeles. Resto della giornata a disposizione. Pernottamento presso l hotel Holiday Inn Express Los Angeles Airport o similare. n 8 LOS ANGELES Trasferimento libero in aeroporto, per l imbarco sul volo intercontinentale di rientro. Quote per persona - da Milano o Roma Periodo Doppia Tripla Singola Bambini* Ragazzi* 3/10-18/ Importante: questo tour prevede sistemazioni alberghiere, a volte, molto lontano dai parchi nazionali visitati, alberghi di categoria solo turistica/modesti, per offrire un prezzo molto conveniente. (*) Quote valide per bambini/ragazzi dagli 8 ai 16 anni, se in camera con 2 adulti. Bambini al di sotto degli 8 anni non sono accettati. Le quote comprendono e non comprendono (vedi Appunti di Viaggio)

10 VIAGGI DI GRUPPO Triangolo dell Ovest CLASSIC TOUR /11 giorni accompagnatore locale multilingue, anche di lingua italiana SPECIALE CHIARIVA: las vegas dall alto! OTTOBRE: 2, 5, 9, 12, 16, 19, 26 NOVEMBRE: 2, 9, 23 DICEMBRE: 7, GENNAIO: 4, 18 FEBBRAIO: 1, 15 MARZO: 1, 15, 29 San Francisco NEVADA Yosemite Monterey Santa Maria CALIFORNIA Las Vegas UTAH STATI U NITI Los Angeles ARIZONA n 1 Los Angeles All arrivo nel pomeriggio, trasferimento libero presso l hotel Los Angeles Airport Hilton o similare. Pernottamento. n 2 Los Angeles/Las Vegas 430 KM Incontro con l accompagnatore locale e partenza per il Nevada, passando per il deserto della California. Arrivo nel pomeriggio alla scintillante Las Vegas. Pernottamento presso l hotel Circus Circus o similare. n 3 Las Vegas Giornata a disposizione. Con Chiariva 10 minuti di tour in elicottero sulla famosa Strip. Pernottamento in hotel. n 4 Las Vegas/Yosemite 780 KM In mattinata partenza per il parco nazionale più famoso degli Stati Uniti: Yosemite. Si attraversa quindi il deserto del Mojave, fino a raggiungere il parco. Pernottamento presso l hotel Comfort in Oakhurst o similare, nelle vicinanze dell ingresso del parco. n 5 Yosemite Giornata dedicata alla visita del parco e dei punti più interessanti come Yosemite Valley e Glacier Point. n 6 Yosemite/San Francisco 300 KM In mattinata partenza per la città sulla baia: San Francisco. Arrivo nel pomeriggio e visita della città. Pernottamento presso l hotel Holiday Civic Center o similare. n 7 San Francisco Giornata a disposizione. Pernottamento in hotel. n 8 San Francisco/Carmel-Monterey/SantA maria 490 KM Percorrendo la famosa 17 Mile Drive si raggiunge Monterey dove è prevista la visita. Proseguimento per Carmel e breve giro orientativo. Arrivo a Santa Maria o a Lompoc nel tardo pomeriggio. Pernottamento presso l hotel Santa Maria Inn o similare. n 9 Santa Maria/Los Angeles 255 KM Oggi si prosegue fino a raggiungere Santa Barbara e poi Los Angeles. Fine del tour. Pernottamento presso l hotel Los Angeles Airport Hilton o similare. n 10 Los Angeles Trasferimento libero in aeroporto, per l imbarco sul volo intercontinentale di rientro. Quote per persona da Milano o Roma Periodo Doppia Tripla Singola Bambini* Ragazzi* 2/10-29/ (*) Quote valide per bambini/ragazzi dagli 8 ai 16 anni, se in camera con 2 adulti. Bambini al di sotto degli 8 anni non sono accettati. Le quote comprendono e non comprendono (vedi Appunti di Viaggio)

11 VIAGGI DI GRUPPO National Park Express CLASSIC TOUR /13 giorni accompagnatore locale multilingue, anche di lingua italian SPECIALE CHIARIVA: las vegas dall alto! OTTOBRE: 5, 7, 19 NOVEMBRE: 9, 25 DICEMBRE: 9, GENNAIO: 18 FEBBRAIO: 8, 24 MARZO: 29 Pasti Inclusi: 9 colazioni San Francisco Monterey Yosemite Fresno Lompoc CALIFORNIA Los Angeles NEVADA UTAH Bryce Canyon Las Vegas Grand Canyon ARIZONA Lake Powell Flagstaff Phoenix Scottsdale n 1 Los AngELES All arrivo nel pomeriggio, trasferimento libero presso l hotel Holiday Inn Express Los A ngeles A irport o similare. Pernottamento. n 2 Los AngELES/Santa BARBARA/Lompoc 240 KM Incontro con l accompagnatore locale e partenza per la costa californiana verso Santa Barbara. Una breve sosta e quindi arrivo a Lompoc. Pernottamento presso l hotel Quality Inn Suites o similare. n 8 Las Vegas/Zion/Bryce Canyon/Lake Powell 700 KM NEW MEXICO Colazione in albergo. Di buon mattino partenza per lo Zion National Park e visita. Quindi proseguimento per uno dei più affascinanti parchi nazionali degli Stati Uniti, il Bryce Canyon con le sue rocce rosse lavorate dal vento che formano così migliaia di guglie. Visita. Arrivo a Page in serata e sistemazione presso l hotel Quality Inn Page o similare. n 9 Lake Powell/Grand Canyon/Flagstaff 370 KM Colazione in albergo. Visita orientativa di Page e del lago artificiale Powell, artificiale dalle profonde acque blu che contrastano con il deserto di roccia rossa che lo circonda. Partenza poi per il parco nazionale Grand Canyon e visita. Nel tardo pomeriggio arrivo a Flagstaff e pernottamento presso l hotel Quality Inn o similare. n 3 Lompoc/Monterey/San FranCISCo 540 KM Colazione in albergo. Partenza per la penisola di Monterey. Visita orientativa di Carmel e Monterey. Poi percorrendo la strada panoramica 17-mile drive si raggiunge, in serata, San Francisco. Pernottamento presso l hotel Renoir o similare. n 4 San FranCISCo Colazione in albergo. Mattinata dedicata alla visita della città. Pomeriggio a disposizione. Pernottamento in hotel. n 5 San FranCISCo/Yosemite/Fresno 460 KM Colazione in albergo. Partenza per il parco nazionale Yosemite e visita. Nel tardo pomeriggio attraverso la fertile valle di San Joaquin si arriva a Fresno. Pernottamento presso l hotel Quality Inn o similare. n 6 Fresno/Las Vegas 640 KM Colazione in albergo. Attraversando il deserto di Mojave si raggiunge Las Vegas. Pernottamento presso l hotel Best Western Mardi Gras o similare. n 7 Las Vegas Colazione in albergo. Giornata a disposizione. Con Chiariva 10 minuti di tour in elicottero sulla famosa Strip. Pernottamento in hotel. n 10 Flagstaff/Sedona/Phoenix-Scottsdale 235 KM Colazione in albergo. Attraverso l Oak Creek Canyon, arrivo a Montezuma Castle, antico insediamento indiano scavato nella roccia e visita. Sosta a Sedona e in serata arrivo a Scottsdale. Pernottamento presso l hotel Days Inn Fashion Square o similare. n 11 Phoenix-Scottsdale/Los AngELES 600 KM Colazione in albergo. Partenza per Los Angeles con arrivo nel tardo pomeriggio. Fine del tour. Pernottamento presso l hotel Holiday Inn Express o similare. n 12 Los AngELES Trasferimento libero in aeroporto, per l imbarco sul volo intercontinentale di rientro. Quote per persona - da Milano o Roma Periodo Doppia Tripla Singola Bambini* Ragazzi* 5/10-29/ Importante: questo tour prevede sistemazioni alberghiere, a volte, molto lontano dai parchi nazionali visitati, alberghi di categoria solo turistica/modesti, per offrire un prezzo molto conveniente. (*) Quote valide per bambini/ragazzi dagli 8 ai 16 anni, se in camera con 2 adulti. Bambini al di sotto degli 8 anni non sono accettati. Le quote comprendono e non comprendono (vedi Appunti di Viaggio)

12 VIAGGI DI GRUPPO Da Costa a Costa CLASSIC TOUR /15 giorni ACCOMPAGNATORE LOCALE MULTILINGUE, ANCHE DI LINGUA ITALIANA SPECIALE CHIARIVA: A NEW YORK 1 CENA DA ALFREDO E SALITA AL TOP OF THE ROCK OTTOBRE: 2, 9, 16, 23, 30 NOVEMBRE: 13, 27 DICEMBRE: 11, GENNAIO: 8, 22 FEBBRAIO: 5, 19 MARZO: 5, 19, 26 LasVegas Los Angeles Bryce Canyon Monument Valley Grand Canyon Phoenix/Scottsdale M ESSICO C ANADA STATI UNITI Toronto Cascate del Niagara Washington New York n 8 LOS ANGELES Giornata a disposizione. Pernottamento in hotel. n 9 LOS ANGELES/SCOTTSDALE-PHOENIX 600 KM Incontro con l accompagnatore locale e partenza per Scottsdale- Phoenix, passando per il deserto della California. Arrivo e pernottamento presso l hotel Marriott o similare. n 1 NEW YORK All arrivo nel pomeriggio, incontro con il nostro assistente parlante italiano e trasferimento presso l hotel Sheraton Manhattan o similare. Pernottamento. n 2 NEW YORK Mattinata dedicata alla visita della città. Pomeriggio a disposizione. Salita al Top of the Rock per ammirare New York dall alto. Cena al ristorante da Alfredo a Rockefeller Center. Pernottamento in hotel. n 3 NEW YORK/CASCATE DEL NIAGARA 660 KM Di buon mattino incontro con l accompagnatore locale e gli altri partecipanti e partenza in pullman per le Cascate del Niagara attraversando lo Stato di New York. Arrivo nella prima serata. Pernottamento in presso l hotel Crowne Plaza o similare. n 4 TORONTO E CASCATE DEL NIAGARA 260 KM Partenza per Toronto. All arrivo visita orientativa della città e tempo a disposizione. Nel pomeriggio rientro alle cascate per la visita sia dal lato canadese che americano, e giro sul battello Maid of the Mist. Pernottamento in hotel. n 5 CASCATE DEL NIAGARA/WASHINGTON 770 KM Partenza in direzione sud verso la regione degli Amish, dove, tempo permettendo, è prevista una sosta ad un mercatino tipico. Arrivo a Washington nel tardo pomeriggio. Pernottamento presso l hotel Hilton Washington o similare. n 6 WASHINGTON Mattinata dedicata alla visita della città. Pomeriggio a disposizione. Pernottamento in hotel. n 7 WASHINGTON/LOS ANGELES in volo Oggi termina il tour dell est e si vola a Los Angeles. Quindi trasferimento in aeroporto e partenza con volo di linea. All arrivo trasferimento presso l hotel Los Angeles Airport Hilton o similare e pernottamento. n 10 SCOTTSDALE-PHOENIX/SEDONA/GRAND CANYON 370 KM La mattina presto, partenza per l Arizona, con sosta per la visita del Castello di Montezuma, antico insediamento indiano scavato nella roccia, passando poi per la cittadina di Sedona e l Oak Creek Canyon. Arrivo al Grand Canyon e visita. Pernottamento presso l hotel Canyon Plaza o similare. n 11 GRAND CANYON/MONUMENT VALLEY/KANAB 610 KM La mattina presto partenza per la Monument Valley, che ha fatto da sfondo ai più famosi film western. Quindi proseguimento per Page, sul lago Powell. In serata arrivo a Kanab e sistemazione presso l hotel Shilo o similare. n 12 KANAB/BRYCE CANYON/ZION/LAS VEGAS 580 KM Mattinata dedicata alla visita del Bryce Canyon. Quindi partenza per lo Zion National Park e visita. Arrivo nel tardo pomeriggio nella scintillante Las Vegas. Pernottamento presso l hotel Circus Circus o similare. n 13 LAS VEGAS/LOS ANGELES 430 KM Mattinata libera. Nel pomeriggio partenza per Los Angeles. Pernottamento presso l hotel Los Angeles Airport Hilton o similare. n 14 LOS ANGELES Trasferimento libero in aeroporto, per l imbarco sul volo intercontinentale di rientro. QUOTE PER PERSONA Periodo Doppia Tripla Singola Bambini* Ragazzi* 2/10-11/ /12-26/ (*) Quote valide per bambini/ragazzi dagli 8 ai 16 anni, se in camera con 2 adulti. Bambini al di sotto degli 8 anni non sono accettati. Le quote comprendono e non comprendono (vedi Appunti di Viaggio)

13 VIAGGI DI GRUPPO Panorami d Inverno CLASSIC TOUR /14 giorni ACCOMPAGNATORE LOCALE MULTILINGUE, ANCHE DI LINGUA ITALIANA NOVEMBRE: 15 DICEMBRE: GENNAIO: 17 FEBBRAIO: 14 MARZO: 7, 28 1 SAN FRANCISCO All arrivo trasferimento libero in albergo. Resto della giornata a disposizione. Pernottamento all Holiday Inn Fisherman s Wharf o similare. 2 SAN FRANCISCO Mattinata dedicata alla visita della città. Pomeriggio libero. Pernottamento in hotel. 3 SAN FRANCISCO/MONTEREY-17MILE DRIVE/MODESTO 390 KM Di buon mattino incontro con l accompagnatore locale e partenza per Monterey e breve visita. Proseguimento lungo la 17-Mile Drive fino a raggiungere Carmel, riconosciuto come uno dei posti più belli della California. Quindi arrivo a Modesto nel pomeriggio e sistemazione presso l hotel Clarino o similare. Pernottamento. 4 MODESTO/YOSEMITE N.P. /FRESNO 325 KM Partenza alla volta dello Yosemite National Park e visita. Quindi proseguimento per Fresno e all arrivo, sistemazione presso l hotel Sheraton Four Points o similare. Pernottamento. 5 FRESNO / SEQUOIA N.P. / LAS VEGAS 770 KM Partenza in direzione di Las Vegas, passato per il famoso parco nazionale Sequoia che ospita giganti sequoie tra le più grandi al mondo. Al termine visita della città fantasma di Calico Ghost Town, famosa per le sue minieri di argento. Arrivo nella scintillante Las Vegas nel tardo pomeriggio e sistemazione presso l hotel Gold Coast o similare. Pernottamento. 6 LAS VEGAS Intera giornata libera a Las Vegas, per dedicarsi allo shopping o al relax. Escursione facoltativa alla Valle della Morte. Pernottamento in hotel. 7 LAS VEGAS/ZION N.P./BRYCE CANYON N.P. 500 KM Partenza alla volta del parco nazionale Zion e visita Al termine, proseguimento per il Bryce Canyon e e visita. In serata, sistemazione presso l hotel Best Western Ruby s Inn o similare e pernottamento. (nel caso di forte neve sarà necessario pernottare a Kanab) 8 BRYCE CANYON N.P. /KAYENTA 410 KM In mattinata partenza alla volta di Page, sul Lago Powell. Quindi proseguimento per Kayenta e sistemazione all hotel Hampton Inn o similare. Pernottamento. 9 KAYENTA/MONUMENT VALLEY/GRAND CANYON 315 KM Colazione in hotel. Oggi visita della scenica Monument Valley, dove sono stati ambientati numerosi film western (escursione facoltativa in jeep con guida indiana, parlante inglese per la visita ai piedi dei tre famosi monoliti). Quindi proseguimento per il Grand Canyon, uno delle 7 meraviglie del mondo. Pernottamento presso l hotel Best Western Squire Inn o similare. 10 GRAND CANYON/SEDONA/PHOENIX-SCOTTSDALE 365 KM Colazione in hotel. In mattinata escursione facoltativa per il sorvolo del Grand Canyon. Altrimenti tempo libero. Quindi partenza per la graziosa cittadina di Sedona, attraversando l Oak Creek Canyon. Dopo il pranzo libero, proseguimento per Phoenix e all arrivo sistemazione presso lo Scottsdale Cottonwoods Resort o similare. Pernottamento.

14 11 PHOENIX-SCOTTSDALE / SAN DIEGO 570 KM Partenza in direzione sud-est fino a raggiungere San Diego, la seconda città californiana per grandezza., ricca di storia e tradizione che l ha trasformata da piccola cittadina messicana a metropoli americana! All arrivo, sistemazione presso l hotel Best Western Yacht Harbor o similare e pernottamento. 12 SAN DIEGO / LOS ANGELES 200 KM In mattinata tempo libero per scoprire la città e il famoso Old Town Markeplace, che ospita 150 negozia, ristoranti e musei. Nel pomeriggio partenza per vasta e famosa Los Angeles. All arrivo sistemazione presso l hotel Crowne Plaza Beverly Hills o similare. Escursione facoltativa a Santa Monica, il quartiere lungo mare di Los Angeles. 13 LOS ANGELES Mattinata dedicata alla visita guidata della città incluso la zona di Hollywood, Bevetly Hills, Grumman s Chinese Theatre e l esclusiva e lussuosa Rodeo Drive. Nel pomeriggio escursione facoltativa agli Universal Studios o tempo libero. Pernottamento in hotel. 14 LOS ANGELES Tempo a disposizione. Trasferimento libero in aeroporto, per l imbarco sul volo intercontinentale di rientro. Fine dei servizi. QUOTE PER PERSONA Periodo Doppia Tripla Singola Bambini* Ragazzi* 13/11-26/ (*) Quote valide per bambini/ragazzi dai 7 ai 16 anni, se in camera con 2 adulti. Bambini al di sotto dei 7 anni non sono accettati. Supplemento per 9 colazioni, 170 per persona. Le quote comprendono e non comprendono (vedi Appunti di Viaggio)

15 Chiariva by Vivamondo, in collaborazione con il broker Borghini e Cossa, ha predisposto per tutti i propri clienti un completo pacchetto assicurativo valido dal momento della prenotazione fino al termine del viaggio. Le seguenti coperture sono prestate da PRIMA DEL VIAGGIO ASSICURAZIONE ANNULLAMENTO VIAGGIO Qualora all Assicurato, a fronte della modifica o dell annullamento prima dell inizio del viaggio o della locazione prenotati, in seguito ad una delle cause sotto indicate purché involontarie ed imprevedibili al momento della prenotazione, venisse addebitata dall organizzazione viaggi o dal vettore aereo, una penale, Europ Assistance rimborserà l importo di detta penale di annullamento o di modifica (esclusa la tassa di iscrizione). La garanzia verrà fornita solo in seguito ad annullamento o modifica per: a) malattia, infortunio (per i quali sia documentata clinicamente l impossibilità di partecipare al viaggio), decesso : - dell Assicurato; - del coniuge/convivente more uxorio, di un figlio/a, di fratelli e sorelle, di un genitore o di un suocero/a, di un genero o nuora, dei nonni, di zii, di nipoti di terzo grado, dei cognati, o del Socio/Contitolare dell Azienda o studio associato o del diretto superiore dell Assicurato. Se tali persone non sono iscritte al viaggio insieme e contemporaneamente all'assicurato, in caso di malattia grave o infortunio, l'assicurato dovrà dimostrare che è necessaria la sua presenza; - di un solo compagno di viaggio, purché Assicurato e iscritto al viaggio insieme e contemporaneamente all'assicurato stesso In caso di sinistro che coinvolga più Assicurati iscritti insieme e contemporaneamente allo stesso viaggio, Europ Assistance rimborserà tutti i familiari aventi diritto e uno solo dei compagni di viaggio. In caso di malattia o di infortunio è data facoltà ai medici di Europ Assistance di effettuare un controllo medico; b) impossibilità di usufruire delle ferie già pianificate a seguito di assunzione o licenziamento da parte del datore di lavoro, mancato superamento degli scrutini o degli esami di fine anno scolastico, da parte dell Assicurato iscritto ad una scuola media inferiore o superiore, regolarmente riconosciuta dal Ministero della Pubblica Istruzione; c) danni materiali che colpiscono la casa, lo studio o l impresa dell'assicurato o del compagno di viaggio per i quali si renda necessaria e insostituibile la sua presenza; d) impossibilità a raggiungere, a seguito di calamità naturali, o il luogo di partenza del viaggio organizzato o il bene locato; e) citazione o convocazione in Tribunale o convocazione in qualità di Giudice Popolare avvenuta successivamente alla data iscrizione al viaggio; f) incidente al proprio mezzo di trasporto, comprovato dalla constatazione amichevole (C.I.D.) e/o verbale dei vigili, che impedisca all Assicurato o al suo compagno di viaggio di raggiungere il luogo di partenza del viaggio; g) guasto al proprio mezzo di trasporto, comprovato dall attivazione di strutture di pronto soccorso stradale, che impedisca all Assicurato o al suo compagno di viaggio di raggiungere il luogo di partenza del viaggio; h) furto, smarrimento, rapina dei documenti di riconoscimento (carta identità, passaporto) dell Assicurato o del suo compagno di viaggio necessari all espatrio quando sia comprovata l impossibilità materiale per il loro rifacimento in tempo utile per la partenza. Decorrenza e operatività: La garanzia decorre dalla data di iscrizione al viaggio e dura fino all'inizio del viaggio/ locazione, intendendosi per inizio del viaggio il momento in cui l'assicurato usufruisce del primo servizio turistico contrattualmente previsto. Massimale: Viene rimborsata per intero la penale addebitata all Assicurato (con esclusione della tassa di iscrizione) fino a concorrenza del massimale previsto nel contratto con l Organizzazione di viaggio che non potrà mai essere superiore a Euro 7.500,00 per Assicurato. Per quanto previsto alla lettera a), in caso di rinuncia di più Assicurati iscritti al viaggio insieme e contemporaneamente, il rimborso verrà corrisposto fino alla concorrenza di un importo pari alla somma dei massimali assicurati per ogni Assicurato, ma con il massimo complessivo di Euro ,00 per sinistro. Resta inteso che il calcolo del rimborso sarà equivalente al corrispettivo di recesso previsto alla data in cui si è manifestata l insorgenza della malattia o del motivo che ha dato luogo all annullamento. L eventuale maggior corrispettivo di recesso, addebitato dal Tour Operator, in conseguenza di un ritardo dell Assicurato nel segnalare l annullamento, resterà a carico dell Assicurato stesso. Scoperto: In caso di modifica e/o forzata rinuncia al viaggio determinata da ricovero ospedalieri o decesso, la penale sarà rimborsata senza l applicazione di alcuno scoperto. In tutti gli altri casi la penale sarà rimborsata con l applicazione di uno scoperto pari al 10% dell ammontare della penale stessa; qualora la penale fosse superiore al massimale garantito, lo scoperto verrà calcolato su quest ultimo. Sono esclusi dalle garanzie: - I casi di rinuncia causati da: - infortunio verificatosi anteriormente al momento della prenotazione e/o al momento dell iscrizione al viaggio; - mancata comunicazione dell indirizzo ove sono reperibili le persone indicate al punto a); - motivi di lavoro diversi da quelli garantiti. In caso di sinistro - obblighi dell assicurato 1) comunicare ad Europ Assistance la rinuncia formale al viaggio/locazione prenotati, entro cinque giorni di calendario dal verificarsi della causa della rinuncia stessa, tramite telegramma, o un fax al N , una denuncia scritta indirizzata a Ufficio Liquidazione Sinistri (Annullamento Viaggio) - Europ Assistance Italia S.p.A. - Piazza Trento, Milano, indicando: - nome, cognome, indirizzo, numero di telefono; - numero di tessera Europ Assistance; - la causa dell annullamento o della modifica; - luogo reperibilità dell Assicurato. Se la rinuncia al viaggio o locazione è dovuta a malattia e/o infortunio di una della persone indicate al punto a), la denuncia dovrà inoltre riportare: - l indirizzo ove sono reperibili tali persone; - tipo patologia; - inizio e termine della patologia. 2) Entro 15 giorni dalla denuncia di cui sopra, l Assicurato dovrà inoltre presentare ad Europ Assistance Italia S.p.A. i seguenti documenti: - copia della Tessera Europ Assistance; - in caso di malattia o infortunio, certificato medico attestante la data dell'infortunio o dell'insorgenza della malattia, la diagnosi specifica e i giorni di prognosi; - in caso di ricovero, copia conforme all originale della cartella clinica; - in caso di decesso, il certificato di morte; - in caso di incidente al mezzo di trasporto, copia della constatazione amichevole di incidente denuncia di sinistro (C.I.D.) e/o verbale dei vigili; - in caso di smarrimento/furto/rapina dei documenti di riconoscimento, la copia della denuncia di furto/smarrimento più la documentazione attestante il rifacimento; - scheda di iscrizione al viaggio o documento analogo; - ricevute (acconto, saldo, penale) di pagamento del viaggio o locazione; - estratto conto di conferma prenotazione emesso dall Organizzazione/Agenzia Viaggi; - fattura dell Organizzazione/Agenzia Viaggi relativa alla penale addebitata; - copia del biglietto annullato; - programma e regolamento del viaggio; - documenti di viaggio (visti, ecc.); - contratto di prenotazione viaggio. Europ Assistance ha diritto di subentrare nel possesso dei titoli di viaggio e/o locazione non utilizzati dall Assicurato. DURANTE IL VIAGGIO ASSISTENZA SANITARIA - Consulenza medica - Invio di un medico in casi di urgenza - Segnalazione di un medico specialista all estero - Rientro sanitario - Rientro con un familiare - Rientro degli altri assicurati - Viaggio di un familiare/accompagna- mento dei minori - Rientro del convalescente - Prolungamento del soggiorno - Segnalazione medicinali corrispondenti all estero - Interprete a disposizione all estero - Anticipo spese di prima necessità - Rientro anticipato - Anticipo cauzione penale all estero - Segnalazione di un legale all estero. ASSICURAZIONE RIMBORSO SPESE MEDICHE E DI PRIMO SOCCORSO A seguito di un infortunio e/o malattia improvvisa, Europ Assistance rimborsa le Spese mediche, farmaceutiche ed ospedaliere che l Assicurato deve sostenere per cure o interventi urgenti ricevuti sul posto nel corso del viaggio per i seguenti massimali: Estero ,00 Italia 1.000,00. Sono inoltre assicurate le spese di primo soccorso per i seguenti massimali: Estero 5.000,00 Italia 1.000,00. ASSICURAZIONE BAGAGLIO E RITARDATA CONSEGNA Europ Assistance assicura il risarcimento dei danni subiti da bagaglio ed effetti personali che l Assicurato aveva con sè all inizio del viaggio, inclusi gli abiti, causati da furto, furto con scasso, rapina, scippo, perdita, smarrimento ed avaria fino ad un massimale di 1.300,00 per persona in Italia, Europa e Paesi del bacino del Mediterraneo, Mondo. A seguito della consegna del bagaglio avvenuta con ritardo superiore alle 12 ore, rimborsa le spese impreviste sostenute per l acquisto di articoli di toilette e/o d abbigliamento fino alla concorrenza di 200,00. ASSICURAZIONE RIFACIMENTO VIAGGIO Qualora l'assicurato, in base alle condizioni contrattuali, dovesse interrompere il viaggio assicurato in conseguenza di: Rientro Sanitario", "Rientro Anticipato" in base alle condizioni contrattuali, ricovero ospedaliero per un periodo minimo di 2 giorni, Europ Assistance rimborserà la quota di viaggio non goduta. ASSICURAZIONE TUTELA LEGALE Europ Assistance assicura, in sede stragiudiziale e giudiziale, in qualsiasi controversia sia civile che penale l'assistenza legale e i relativi oneri che si rendano necessari a tutela degli interessi dell'assicurato e dei componenti del suo nucleo familiare purché viaggianti in sua compagnia, fino al massimale di Euro 3.000,00 per sinistro. Principali esclusioni valide per tutte le prestazioni e garanzie a) malattie nervose, mentali, neuropsichiatriche e psicosomatiche, malattie dipendenti dalla gravidanza oltre la 26ma settimana di gestazione e dal puerperio; b) malattie croniche ad eccezione delle prestazioni di assistenza sanitaria. Per malattia cronica si intende la malattia che sia preesistente alla prenotazione del viaggio e che abbia necessitato negli ultimi 12 mesi di: indagini diagnostiche, ricoveri ospedalieri o trattamenti/terapie; c) malattie o infortuni la cui cura costituiva lo scopo del viaggio; d) dolo dell Assicurato; Come chiamare Europ Assistance in caso di necessità In caso di necessità, dovunque ci si trovi, in qualsiasi momento, la Centrale Operativa di Europ Assitance è in funzione 24 ore su 24. Il personale specializzato della Centrale Operativa di Europ Assistance è a completa disposizione, pronto ad intervenire o ad indicare le procedure più idonee per risolvere nei migliore dei modi qualsiasi tipo di problema oltre ad autorizzare eventuali spese. IMPORTANTE: non prendere alcuna iniziativa senza aver prima interpellato telefonicamente la Centrale Operativa al numero di Telefono Per le chiamate dall'estero è necessario comporre il prefisso internazione 0039 Il testo delle garanzie è da intendersi puramente indicativo. Effetti e delimitazioni sono elencati nelle condizioni di polizza che saranno consegnati a tutti i partecipanti ai viaggi. Integrazioni spese mediche all estero e bagaglio La polizza facoltativa acquistabile al momento della prenotazione del viaggio che integra i massimali assicurati dalla polizza Viaggi Tour Operator Costo a persona 50,00 Nuovi massimali assicurati: Spese Mediche ,00 Bagaglio 2.000,00 Costo a persona 112,00 Nuovi massimali assicurati: Spese Mediche ,00 Bagaglio 2.000,00 e) abuso di alcolici o psicofarmaci nonchè dall uso di stupefacenti e di allucinogeni; f) tentato suicidio o suicidio; Le seguenti coperture sono prestate da Assicurazione viaggi rischio zero per ritardo nel viaggio di partenza dall'italia e per eventi fortuiti e casi di forza maggiore durante il viaggio LA PRESENTE POLIZZA ASSICURA A) RITARDO NEL VIAGGIO DI PARTENZA DALL'ITALIA Se, in conseguenza di qualsiasi motivo, il mezzo di trasporto (o i mezzi, qualora il viaggio dovesse prevedere più tratte) previsto dal contratto di viaggio dovesse partire o arrivare alla stazione finale di destinazione con un ritardo superiore alle 8 ore rispetto all'orario indicato nel biglietto di viaggio oppure nell'ultima convocazione/programma trasmessa da Vivamondo, la Compagnia di Assicurazioni eroga un indennità per ogni passeggero coinvolto, di: - 80,00 per le destinazioni di corto raggio e medio raggio oppure di 100,00 per le destinazioni di lungo raggio. B) EVENTI FORTUITI E DI FORZA MAGGIORE Se, in conseguenza di: - eventi fortuiti - eventi sociopolitici (scioperi, atti terroristici, guerre, colpi di stato, ecc.) - eventi atmosferici catastrofali (cicloni, inondazioni, terremoti, ecc.) - casi di forza maggiore ed eventi in genere che impediscono il regolare svolgimento dei servizi di trasporto ed alloggio, si verifica, a viaggio iniziato, la modifica del viaggio rispetto a come era stato programmato, la Compagnia di Assicurazioni rimborsa: B1 il costo della parte di viaggio non usufruita (quota individuale di partecipazione divisa per le notti di durata del viaggio e moltiplicato per le giornate di viaggio perse); B2 il 70% della quota individuale di partecipazione se il passeggero, in conseguenza di un ritardo nel viaggio di partenza superiore alle 24 ore, decide di rinunciare al viaggio; B3 il costo ragionevolmente sostenuto per la modifica dei servizi turistici e per far fronte a situazioni di emergenza. Nel caso si rendessero contemporaneamente operative sia la garanzia A (Ritardo nel viaggio di partenza dall Italia) che la garanzia B1 (Costo della parte di viaggio non usufruita), l indennizzo relativo alle prime 24 ore di viaggio perso non può superare il costo di una giornata di viaggio. L operatività della garanzia B2 (70% della quota individuale di partecipazione) rende nulla la garanzia A (Ritardo nel viaggio di partenza dall Italia). Le garanzie di cui al punto B) sono prestate fino a concorrenza del costo del viaggio con il massimo comunque di 2.500,00 per passeggero e di ,00 per anno assicurativo. ESCLUSIONI Sono esclusi dalla garanzia gli esborsi causati da: 1. overbooking 2. eventi conosciuti con un anticipo di almeno 2 giornate lavorative rispetto alla partenza del viaggio organizzato; 3. insolvenza, morosità o mancato adempimento di obbligazioni pecuniarie facenti capo all organizzatore del viaggio e/o ai fornitori di servizi; 4. dolo e colpa con previsione dell organizzatore del viaggio e del passeggero; 5. infortunio e malattia.

16 CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO DI VENDITA DI PACCHETTI TURISTICI Vivamondo si rende disponibile a riconoscere eventuali diritti di copyright sul materiale iconografico utilizzato. 1. FONTI LEGISLATIVE La vendita di pacchetti turistici, che abbiano ad oggetto servizi da fornire in territorio sia nazionale che estero, è disciplinata dalla L. 27/12/1977 n 1084 di ratifica ed esecuzione della Convenzione Internazionale relativa al contratto di viaggio (CCV) firmata a Bruxelles il in quanto applicabile - nonché dal Codice del Consumo di cui al D. Lgs n. 206 del 6 settembre 2005 (artt ) e sue successive modificazioni. 2. AUTORIZZAZIONI L organizzatore ed il venditore del pacchetto turistico, cui il consumatore si rivolge, devono essere autorizzati all esecuzione delle rispettive attività in base alla normativa amministrativa applicabile. 3. DEFINIZIONI Ai fini del presente contratto si intende per: a) organizzatore di viaggio, il soggetto che realizza la combinazione degli elementi di cui al seguente art. 4 e si obbliga in nome proprio e verso corrispettivo forfetario a procurare a terzi pacchetti turistici; b) venditore, il soggetto che vende, o si obbliga a procurare pacchetti turistici realizzati ai sensi del seguente art. 4 verso un corrispettivo forfetario; c) consumatore di pacchetti turistici, l'acquirente, il cessionario di un pacchetto turistico o qualunque persona anche da nominare, purché soddisfi tutte le condizioni richieste per la fruizione del servizio, per conto della quale il contraente principale si impegna ad acquistare senza remunerazione un pacchetto turistico. 4. NOZIONE DI PACCHETTO TURISTICO La nozione di pacchetto turistico è la seguente: I pacchetti turistici hanno ad oggetto i viaggi, le vacanze ed i circuiti tutto compreso, risultanti dalla prefissata combinazione di almeno due degli elementi di seguito indicati, venduti od offerti in vendita ad un prezzo forfetario, e di durata superiore alle 24 ore ovvero estendentisi per un periodo di tempo comprendente almeno una notte: a) trasporto; b) alloggio; c) servizi turistici non accessori al trasporto o all alloggio (omissis)... che costituiscano parte significativa del pacchetto turistico (art. 84 Cod. Cons.). Il consumatore ha diritto di ricevere copia del contratto di vendita di pacchetto turistico (ai sensi degli artt. 85 e 86 Cod. Cons.), che è anche documento per accedere eventualmente al Fondo di Garanzia di cui all art. 20 delle presenti Condizioni Generali di Contratto. 5. INFORMAZIONI OBBLIGATORIE - SCHEDA TECNICA L organizzatore ha l obbligo di realizzare in catalogo o nel programma fuori catalogo una scheda tecnica. Gli elementi obbligatori da inserire nella scheda tecnica del catalogo o del programma fuori catalogo sono: - estremi dell autorizzazione amministrativa o, se applicabile, la D.I.A. dell organizzatore; - estremi della polizza assicurativa di responsabilità civile; - periodo di validità del catalogo o del programma fuori catalogo; - modalità e condizioni di sostituzione del viaggiatore (Art. 89 Cod. Cons.); - parametri e criteri di adeguamento del prezzo del viaggio (Art. 90 Cod. Cons.). L organizzatore inoltre informerà i passeggeri circa l identità del/i vettore/i effettivo/i nei tempi e con le modalità previste dall art. 11 del Reg. CE 2111/ PRENOTAZIONI La domanda di prenotazione dovrà essere redatta su apposito modulo contrattuale, se del caso elettronico, compilato in ogni sua parte e sottoscritto dal cliente, che ne riceverà copia. L accettazione delle prenotazioni si intende perfezionata, con conseguente conclusione del contratto, solo nel momento in cui l organizzatore invierà relativa conferma, anche a mezzo sistema telematico, al cliente presso l agenzia di viaggi venditrice. Le indicazioni relative al pacchetto turistico non contenute nei documenti contrattuali, negli opuscoli ovvero in altri mezzi di comunicazione scritta, saranno fornite dall organizzatore in regolare adempimento degli obblighi previsti a proprio carico dall art. 87, comma 2 Cod. Cons. prima dell inizio del viaggio. 7. PAGAMENTI La misura dell acconto, fino ad un massimo del 25% del prezzo del pacchetto turistico, da versare all atto della prenotazione ovvero all atto della richiesta impegnativa e la data entro cui, prima della partenza, dovrà essere effettuato il saldo, risultano dal catalogo, dall opuscolo o da quanto altro. Il mancato pagamento delle somme di cui sopra alle date stabilite costituisce clausola risolutiva espressa tale da determinarne, da parte dell agenzia intermediaria e/o dell organizzatore la risoluzione di diritto. 8. PREZZO Il prezzo del pacchetto turistico è determinato nel contratto, con riferimento a quanto indicato in catalogo o programma fuori catalogo ed agli eventuali aggiornamenti degli stessi cataloghi o programmi fuori catalogo successivamente intervenuti. Esso potrà essere variato fino a 20 giorni precedenti la partenza e soltanto in conseguenza alle variazioni di: - costi di trasporto, incluso il costo del carburante; - diritti e tasse su alcune tipologie di servizi turistici quali imposte, tasse di atterraggio, di sbarco o di imbarco nei porti e negli aeroporti; - tassi di cambio applicati al pacchetto in questione. Per tali variazioni si farà riferimento alla scheda tecnica qui a lato. 9. MODIFICA O ANNULLAMENTO DEL PACCHETTO TURISTICO PRIMA DELLA PARTENZA Prima della partenza l'organizzatore o il venditore che abbia necessità di modificare in modo significativo uno o più elementi del contratto, ne dà immediato avviso in forma scritta al consumatore, indicando il tipo di modifica e la variazione del prezzo che ne consegue. Ove non accetti la proposta di modifica di cui al comma 1, il consumatore potrà esercitare alternativamente il diritto di riacquisire la somma già pagata o di godere dell offerta di un pacchetto turistico sostituivo ai sensi del 2 e 3 comma dell articolo 10. Il consumatore può esercitare i diritti sopra previsti anche quando l annullamento dipenda dal mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti previsto nel Catalogo o nel Programma fuori catalogo, o da casi di forza maggiore e caso fortuito, relativi al pacchetto turistico acquistato. Per gli annullamenti diversi da quelli causati da forza maggiore, da caso fortuito e da mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti, nonché per quelli diversi dalla mancata accettazione da parte del consumatore del pacchetto turistico alternativo offerto, l organizzatore che annulla, (Art. 33 lett. e Cod. Cons.) restituirà al consumatore il doppio di quanto dallo stesso pagato e incassato dall organizzatore, tramite l agente di viaggio. La somma oggetto della restituzione non sarà mai superiore al doppio degli importi di cui il consumatore sarebbe in pari data debitore secondo quanto previsto dall art. 10, 4 comma qualora fosse egli ad annullare. 10. RECESSO DEL CONSUMATORE Il consumatore può recedere dal contratto, senza pagare penali, nelle seguenti ipotesi: - aumento del prezzo di cui al precedente art. 8 in misura eccedente il 10%; - modifica in modo significativo di uno o più elementi del contratto oggettivamente configurabili come fondamentali ai fini della fruizione del pacchetto turistico complessivamente considerato e proposta dall organizzatore dopo la conclusione del contratto stesso ma prima della partenza e non accettata dal consumatore. Nei casi di cui sopra, il consumatore ha alternativamente diritto: - ad usufruire di un pacchetto turistico alternativo, senza supplemento di prezzo o con la restituzione dell'eccedenza di prezzo, qualora il secondo pacchetto turistico abbia valore inferiore al primo; - alla restituzione della sola parte di prezzo già corrisposta. Tale restituzione dovrà essere effettuata entro sette giorni lavorativi dal momento del ricevimento della richiesta di rimborso. Il consumatore dovrà dare comunicazione della propria decisione (di accettare la modifica o di recedere) entro e non oltre due giorni lavorativi dal momento in cui ha ricevuto l avviso di aumento o di modifica. In difetto di espressa comunicazione entro il termine suddetto, la proposta formulata dall organizzatore si intende accettata. Al consumatore che receda dal contratto prima della partenza al di fuori delle ipotesi elencate al primo comma, saranno addebitati indipendentemente dal pagamento dell acconto di cui all art. 7 comma 1 le spese apertura pratica, l eventuale corrispettivo di coperture assicurative già richieste al momento della conclusione del contratto o per altri servizi già resi, la penale nella misura indicata di seguito o nel Programma fuori catalogo o nel viaggio su misura: PACCHETTO VIAGGIO: 10% fino a 30 giorni prima della partenza 30% fino a 21 giorni prima della partenza 50% fino a 11 giorni prima della partenza 75% fino a 3 giorni prima della partenza Nessun rimborso dopo tale termine Nessun rimborso in caso di mancata presentazione alla partenza o rinuncia in corso di viaggio. Analogamente non si darà luogo a rimborso nei casi di mancanza o inesattezza della documentazione personale d espatrio. Spese di apertura pratica e assicurazioni non sono mai rimborsate. NOTA BENE Alcuni servizi turistici prevedono regole di pagamento e di penali annullamento diverse da quelle sopra esposte. BIGLIETTERIA AEREA I biglietti aerei sono sempre a tariffe speciali, con disponibilità di posti limitata. Normalmente prevedono l emissione 20/30 giorni prima della partenza o contestualmente alla prenotazione, a seconda delle regole imposte dalle compagnie aeree. Tutti i biglietti aerei, una volta emessi, non prevedono alcun rimborso. FESTIVITA Per il periodo dal 1/12 al 6/1 verranno applicate delle penali differenti: 50% dal momento della prenotazione sino a 30 giorni dalla partenza. Nessun rimborso dal 29 giorno al giorno della partenza. 11. MODIFICHE DOPO LA PARTENZA L organizzatore, qualora dopo la partenza si trovi nell impossibilità di fornire per qualsiasi ragione, tranne che per un fatto proprio del consumatore, una parte essenziale dei servizi contemplati in contratto, dovrà predisporre soluzioni alternative, senza supplementi di prezzo a carico del contraente e qualora le prestazioni fornite siano di valore inferiore rispetto a quelle previste, rimborsarlo in misura pari a tale differenza. Qualora non risulti possibile alcuna soluzione alternativa, ovvero la soluzione predisposta dall organizzatore venga rifiutata dal consumatore per comprovati e giustificati motivi, l organizzatore fornirà senza supplemento di prezzo, un mezzo di trasporto equivalente a quello originario previsto per il ritorno al luogo di partenza o al diverso luogo eventualmente pattuito, compatibilmente alle disponibilità di mezzi e posti, e lo rimborserà nella misura della differenza tra il costo delle prestazioni previste e quello delle prestazioni effettuate fino al momento del rientro anticipato. 12. SOSTITUZIONI Il consumatore rinunciatario può farsi sostituire da altra persona sempre che: a l organizzatore ne sia informato per iscritto almeno 4 giorni lavorativi prima della data fissata per la partenza, ricevendo contestualmente comunicazione circa le ragioni della sostituzione e le generalità del cessionario; b il cessionario soddisfi tutte le condizioni per la fruizione del servizio (ex art. 89 Cod. Cons.) ed in particolare i requisiti relativi al passaporto, ai visti, ai certificati sanitari; c i servizi medesimi o altri servizi in sostituzione possano essere erogati a seguito della sostituzione; d il sostituto rimborsi all organizzatore tutte le spese aggiuntive sostenute per procedere alla sostituzione, nella misura che gli verrà quantificata prima della cessione. Il cedente ed il cessionario sono solidalmente responsabili per il pagamento del saldo del prezzo nonché degli importi di cui alla lettera d) del presente articolo. 13. OBBLIGHI DEI CONSUMATORI Nel corso delle trattative e comunque prima della conclusione del contratto, ai cittadini italiani sono fornite per iscritto le informazioni di carattere generale - aggiornate alla data di stampa del catalogo - relative agli obblighi sanitari e alla documentazione necessaria per l espatrio. I cittadini stranieri reperiranno le corrispondenti informazioni attraverso le loro rappresentanze diplomatiche presenti in Italia e/o i rispettivi canali informativi governativi ufficiali. In ogni caso i consumatori provvederanno, prima della partenza, a verificarne l aggiornamento presso le competenti autorità (per i cittadini italiani le locali Questure ovvero il Ministero degli Affari Esteri tramite il sito ovvero la Centrale Operativa Telefonica al numero ) adeguandovisi prima del viaggio. In assenza di tale verifica, nessuna responsabilità per la mancata partenza di uno o più consumatori potrà essere imputata al venditore o all organizzatore. I consumatori dovranno informare il venditore e l organizzatore della propria cittadinanza e, al momento della partenza, dovranno accertarsi definitivamente di essere muniti dei certificati di vaccinazione, del passaporto individuale e di ogni altro documento valido per tutti i Paesi toccati dall itinerario, nonché dei visti di soggiorno, di transito e dei certificati sanitari che fossero eventualmente richiesti. Inoltre, al fine di valutare la situazione sanitaria e di sicurezza dei Paesi di destinazione e, dunque, l utilizzabilità oggettiva dei servizi acquistati o da acquistare, il consumatore reperirà (facendo uso delle fonti informative indicati al comma 2) le informazioni ufficiali di carattere generale presso il Ministero Affari Esteri che indica espressamente se le destinazioni sono o meno assoggettate a formale sconsiglio. I consumatori dovranno inoltre attenersi all osservanza della regole di normale prudenza e diligenza a quelle specifiche in vigore nei paesi destinazione del viaggio, a tutte le informazioni fornite loro dall organizzatore, nonché ai regolamenti alle disposizioni amministrative o legislative relative al pacchetto turistico. I consumatori saranno chiamati a rispondere di tutti i danni che l organizzatore e/o il venditore dovessero subire anche a causa del mancato rispetto degli obblighi sopra indicati. Il consumatore è tenuto a fornire all organizzatore tutti i documenti, le informazioni e gli elementi in suo possesso utili per l esercizio del diritto di surroga di quest ultimo nei confronti dei terzi responsabili del danno ed è responsabile verso l organizzatore del pregiudizio arrecato al diritto di surrogazione. Il consumatore comunicherà altresì per iscritto all organizzatore, all atto della prenotazione, le particolari richieste personali che potranno formare oggetto di accordi specifici sulle modalità del viaggio, sempre che ne risulti possibile l attuazione. Il consumatore è sempre tenuto ad informare il Venditore e l Organizzatore di eventuali sue esigenze o condizioni particolari (gravidanza, intolleranze alimentari, disabilità, ecc ) e a specificare esplicitamente la richiesta di relativi servizi personalizzati. 14. CLASSIFICAZIONE ALBERGHIERA La classificazione ufficiale delle strutture alberghiere viene fornita in catalogo od in altro materiale informativo in base alle espresse e formali indicazioni delle competenti autorità del paese in cui il servizio è erogato. In assenza di classificazioni ufficiali riconosciute dalle competenti Pubbliche Autorità dei Paesi anche membri della UE cui il servizio si riferisce, l organizzatore si riserva la facoltà di fornire in catalogo o nel depliant una propria descrizione della struttura ricettiva, tale da permettere una valutazione e conseguente accettazione della stessa da parte del consumatore. 15. REGIME DI RESPONSABILITÀ L organizzatore risponde dei danni arrecati al consumatore a motivo dell inadempimento totale o parziale delle prestazioni contrattualmente dovute, sia che le stesse vengano effettuate da lui personalmente che da terzi fornitori dei servizi, a meno che provi che l evento è derivato da fatto del consumatore (ivi comprese iniziative autonomamente assunte da quest ultimo nel corso dell esecuzione dei servizi turistici) o da circostanze estranee alla fornitura delle prestazioni previste in contratto, da caso fortuito, da forza maggiore, ovvero da circostanze che lo stesso organizzatore non poteva, secondo la diligenza professionale, ragionevolmente prevedere o risolvere. Il venditore presso il quale sia stata effettuata la prenotazione del pacchetto turistico non risponde in alcun caso delle obbligazioni nascenti dall organizzazione del viaggio, ma è responsabile esclusivamente delle obbligazioni nascenti dalla sua qualità di intermediario e comunque nei limiti previsti per tale responsabilità dalle norme vigenti in materia. 16. LIMITI DEL RISARCIMENTO Il risarcimento dei danni non può essere in ogni caso superiore ai limiti indicati dagli artt. 94 e 95 del Codice del Consumo. 17. OBBLIGO DI ASSISTENZA L organizzatore è tenuto a prestare le misure di assistenza al consumatore imposte dal criterio di diligenza professionale esclusivamente in riferimento agli obblighi a proprio carico per disposizione di legge o di contratto. L organizzatore ed il venditore sono esonerati dalle rispettive responsabilità (artt. 15 e 16 delle presenti Condizioni Generali), quando la mancata od inesatta esecuzione del contratto è imputabile al consumatore o è dipesa dal fatto di un terzo a carattere imprevedibile o inevitabile, ovvero è stata causata da un caso fortuito o di forza maggiore. 18. RECLAMI E DENUNCE Ogni mancanza nell esecuzione del contratto deve essere contestata dal consumatore senza ritardo affinché l organizzatore, il suo rappresentante locale o l accompagnatore vi pongano tempestivamente rimedio. In caso contrario non potrà essere contestato l inadempimento contrattuale. Il consumatore dovrà altresì a pena di decadenza - sporgere reclamo mediante l invio di una raccomandata, con avviso di ricevimento, all organizzatore o al venditore, entro e non oltre dieci giorni lavorativi dalla data del rientro presso la località di partenza 19. ASSICURAZIONI Chiariva by Vivamondo ha predisposto per tutti i propri clienti un completo pacchetto assicurativo che decorre dal momento della prenotazione e vale fino al termine del viaggio e per il quale è previsto un contributo per spese di gestione come specificato nella sezione Appunti di Viaggio del presente catalogo. È inoltre prevista la possibilità di stipulare una copertura integrativa facoltativa per aumentare i massimali assicurati per le spese mediche all estero ed il bagaglio. 20. FONDO DI GARANZIA Il Fondo Nazionale di Garanzia (art. 100 Cod. Cons.) istituito a tutela dei consumatori che siano in possesso di contratto, provvede alle seguenti esigenze in caso di insolvenza o di fallimento dichiarato del venditore o dell organizzatore: a) rimborso del prezzo versato; b) rimpatrio nel caso di viaggi all estero. Il fondo deve altresì fornire un immediata disponibilità economica in caso di rientro forzato di turisti da Paesi extracomunitari in occasione di emergenze imputabili o meno al comportamento dell organizzatore. Le modalità di intervento del Fondo sono stabilite col decreto del Presidente del Consiglio dei Ministri del 23/07/99, n ADDENDUM CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO DI VENDITA DI SINGOLI SERVIZI TURISTICI A) DISPOSIZIONI NORMATIVE. I contratti aventi ad oggetto l offerta del solo servizio di trasporto, di soggiorno, ovvero di qualunque altro separato servizio turistico, non potendosi configurare come fattispecie negoziale di organizzazione di viaggio ovvero di pacchetto turistico, sono disciplinati dalle seguenti disposizioni della CCV: art. 1, n. 3 e n. 6; artt. da 17 a 23; artt. da 24 a 31, per quanto concerne le previsioni diverse da quelle relative al contratto di organizzazione nonché dalle altre pattuizioni specificamente riferite alla vendita del singolo servizio oggetto di contratto. B) CONDIZIONI DI CONTRATTO. A tali contratti sono altresì applicabili le seguenti clausole delle condizioni generali di contratto di vendita di pacchetti turistici sopra riportate: art. 6 comma 1; art. 7 comma 2; art. 13; art. 19. L applicazione di dette clausole non determina assolutamente la configurazione dei relativi contratti come fattispecie di pacchetto turistico. La terminologia delle citate clausole relativa al contratto di pacchetto turistico (organizzatore. viaggio ecc.) va pertanto intesa con riferimento alle corrispondenti figure del contratto di vendita di singoli servizi turistici (venditore, soggiorno ecc.). ESCURSIONI IN LOCO Le escursioni, i servizi e le prestazioni acquistate dal consumatore in loco e non ricomprese nel prezzo del pacchetto turistico sono estranee all oggetto del relativo contratto stipulato da Chiariva by Vivamondo nella veste di organizzatore. Pertanto nessuna responsabilità potrà essere ascritta a Chiariva by Vivamondo né a titolo di organizzatore né di intermediatore di servizi anche nell eventualità che, a titolo di cortesia, residenti, accompagnatori o corrispondenti locali possano occuparsi della prenotazione di tali escursioni. COMUNICAZIONE OBBLIGATORIA AI SENSI DELL'ARTICOLO 17 DELLA LEGGE N. 38/2006 La legge italiana punisce con la reclusione i reati concernenti la prostituzione e la pornografia minorile, anche se commessi all'estero. INFORMAZIONI OBBLIGATORIE AI SENSI DEL REG. 2027/1997 I vettori aerei comunitari e quelli appartenenti a Stati aderenti alla Convenzione di Montreal 1999 sono soggetti al seguente regime di responsabilità: Non sussistono limiti finanziari alla responsabilità del vettore aereo per i danni da morte, ferite o lesioni personali del passeggero. Per danni superiori a DSP (equivalenti a circa Euro) il vettore aereo può contestare una richiesta di risarcimento solo se è in grado di provare che il danno non gli è imputabile. In caso di ritardo nel trasporto passeggeri il vettore è responsabile per il danno fino ad un massimo di DSP (circa Euro). In caso di distruzione, perdita, danneggiamento o ritardo nella riconsegna dei bagagli, il vettore aereo è responsabile per il danno fino a DSP (circa Euro). È possibile effettuare una dichiarazione speciale di maggior valore del bagaglio o sottoscrivere apposita assicurazione col pagamento del relativo supplemento al più tardi al momento dell'accettazione. I Vettori appartenenti a Stati non aderenti alla Convenzione di Montreal potrebbero applicare regimi di responsabilità differenti da quello sopra riportato. La responsabilità del tour operator nei confronti del passeggero resta in ogni caso disciplinata dal Codice del Consumo e dalle Condizioni Generali di Contratto pubblicate nel presente catalogo. INFORMAZIONE AI PASSEGGERI AI SENSI DEL REG. 2111/2005 Il nome del vettore che effettuerà il/i Vostro/i volo/i è indicato nel foglio di conferma prenotazione; eventuali variazioni Vi verranno comunicate tempestivamente, nel rispetto del Regolamento 2111/2005. SCHEDA TECNICA Organizzazione tecnica: Racconti dal Mondo di Vivamondo Srl - Via Meravigli, 16, Milano - Autorizzazione Regione Lombardia162999/04 del 15/9/2004. I nostri programmi sono basati su orari, tasse aeroportuali e tariffe dei trasporti e costi dei servizi a terra in vigore il mese di Agosto Cambi applicati del 9/8/2010 (Sole 24 Ore) La validità del presente catalogo va dal 1/10/2010 al 31/3/2011 Racconti dal Mondo di Vivamondo Srl ha stipulato, ai sensi dell art. 99 del Codice del Consumo (D. Lgs. n. 206/2005), polizza per la Responsabilità Civile Professionale n con Navale Assicurazioni SpA (Gruppo Unipol). A maggior tutela del consumatore Racconti dal Mondo di Vivamondo Srl. ha inoltre stipulato con la medesima Compagnia di Assicurazioni polizza, con la quale il massimale viene elevato a ,00. I prezzi potranno subire modifiche dovute a: - variazioni dei cambi, dei costi di trasporto e dei costi del carburante, nonché dei diritti e delle tasse quali quelle di atterraggio, di sbarco o imbarco nei porti e negli aeroporti, ai sensi e nel rispetto del Codice del Consumo. Quanto al costo del carburante, per i voli speciali ITC, potrà essere applicato un adeguamento calcolato proporzionalmente in base alla differenza esistente fra il parametro di riferimento di seguito indicato (0,57 /litro e/o 0,90 US$/litro). Per i voli di linea, invece, potrà essere applicato un adeguamento pari a quello richiesto dalle Compagnie Aeree. Le variazioni e gli adeguamenti del prezzo di listino verranno comunicati ai Clienti attraverso le agenzie intermediarie. Progettazione e realizzazione: Stefania Chiesa e Claudia Demeure - Milano Copertina: Impagina - Venezia Mestre Fotolito Ancora Arti Grafiche - Milano Stampa: Mediagraf - Noventa Padovana Foto: archivio Vivamondo, Enti del Turismo, E. Gobbo CHIARIVA di VIVAMONDO S.r.l. Via Meravigli Milano info@vivamondo.it

17 Con Chiariva, i tuoi sogni non conoscono frontiere. E per i corsi di lingua all estero richiedi i programmi Per informazioni e prenotazioni: