BOLLINI ROSA: GLI OSPEDALI A MISURA DI DONNA

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1 GLI OSPEDALI A MISURA DI DONNA L Osservatorio Nazionale sulla salute della Donna O.N.Da ha avviato a partire dal 2007 il Programma Bollini Rosa con l obiettivo di individuare, collegare e premiare gli ospedali italiani vicini alle donne, ossia quelle strutture che offrono servizi dedicati alla prevenzione, diagnosi e cura delle principali patologie femminili, riservando particolare attenzione alle specifiche esigenze dell utenza rosa. Un network che conta oggi 224 ospedali su tutto il territorio nazionale. Utilità per le donne. Grazie al Programma, l utenza femminile, fulcro dell iniziativa, potrà: fare una scelta consapevole dell ospedale a cui rivolgersi, sfruttando le informazioni specifiche su più di 100 servizi erogati nelle specialità di interesse femminile, rintracciabili all interno di un database online delle strutture aderenti al Programma; avere la possibilità di esprimere il proprio giudizio sui sevizi ricevuti e conoscere il livello di soddisfazione di altre utenti, al fine di contribuire al miglioramento della qualità dei servizi offerti.

2 Vantaggi per gli ospedali. Il Programma Bollini Rosa offre importanti vantaggi alle strutture aderenti: riconoscimento a livello istituzionale come strutture impegnate nella promozione e nella tutela della salute femminile; consolidamento della reputazione della propria struttura sanitaria e del proprio impegno nei confronti delle donne; incremento della domanda di servizi da parte della popolazione femminile, anche al di fuori del proprio bacino di utenza; interazione costante con altre realtà cliniche italiane all avanguardia; inserimento all interno di un database, consultabile online, comprensivo di tutte le strutture che possiedono il Bollino Rosa. Il patrocinio delle società scientifiche. Il Programma Bollini Rosa è patrocinato da: Società Italiana di Diabetologia

3 LE ATTIVITÀ Il Programma Bollini Rosa è un progetto vivo e attivo, che coinvolge sempre più pubblico, professionisti e media, offrendo costantemente dimostrazione della sua validità e utilità. Comunicazione Sito Bollini Rosa ( più di visitatori annuali Linea telefonica Info Bollini Rosa : Guida nazionale delle strutture aderenti: distribuita in farmacie App Bollini Rosa: in realizzazione per iphone e ipad Promozione degli ospedali tramite Eventi in streaming sul sito O.N.Da più di visitatori mensili Targa e attestato di riconoscimento a ogni ospedale. Eco mediatica Più di 300 articoli all anno sulla stampa nazionale 15 servizi radio e tv all anno Ogni anno Conferenze/Convegni in sede istituzionale. Customer satisfaction Commenti dell utenza sui servizi erogati dagli ospedali sul sito Bollini Rosa Report mensile ad ogni ospedale dei commenti ricevuti Site visit. Iniziative 3 Open Day annuali in occasione di giornate dedicate a patologie femminili Videoriunioni per la formazione e l aggiornamento di medici e personale sanitario Concorso Best Practice per premiare le migliori prassi cliniche.

4 I PARAMETRI DI VALUTAZIONE La valutazione oggettiva delle strutture e la conseguente assegnazione dei Bollini Rosa avviene tramite un questionario di 162 domande. A ogni domanda corrisponde un punteggio stabilito secondo criteri definiti da una Commissione di esperti in ogni patologia considerata, in accordo con le Linee guida del Ministero della Salute e delle Società Scientifiche. Per l assegnazione dei Bollini Rosa, l Osservatorio ha definito tre criteri valutativi: presenza di servizi nell ambito delle specialità di maggior rilevo clinico ed epidemiologico per la popolazione femminile; - Diabetologia - Dietologia e Nutrizione Clinica - Endocrinologia - Ginecologia e Ostetricia - Malattie e disturbi dell apparato cardiovascolare - Medicina della riproduzione - Neonatologia - Neurologia - Oncologia - Psichiatria - Reumatologia - Senologia - Violenza sulla donna appropriatezza del percorso diagnostico-terapeutico, da intendersi come garanzia di un approccio clinico alla patologia specifico ed accurato in relazione alle esigenze e alle caratteristiche psicofisiche della donna; presenza di servizi per l accoglienza della paziente e per la tutela della sua dignità. Sulla base del punteggio ottenuto, un algoritmo matematico assegna automaticamente il numero di Bollini Rosa, con validità biennale, con questa corrispondenza: 0-50 punti 0 bollini punti 1 bollino punti 2 bollini >85 punti 3 bollini Un apposito Advisory Board convaliderà il punteggio, tenendo anche in considerazione alcune variabili qualitative (donne in posizione apicale, fiori all occhiello, contesto regionale, ecc.).

5 IL NETWORK Il grafico sottostante mostra il numero di ospedali del network in relazione al numero di bollini assegnati nel biennio e alla copertura nazionale N Ospedali bollino 2 bollini 3 bollini Bollini Ospedali Rosa Di seguito, il grafico mostra il trend di evoluzione del network dal 2007 ad oggi e lo sviluppo capillare dei Bollini Rosa sul territorio nazionale. Dati che evidenziano come le strutture ospedaliere stiano volgendo sempre più l attenzione alle problematiche femminili, nell ottica di una programmazione sanitaria di genere, indispensabile per garantire il diritto alla salute delle donne secondo principi di equità e pari opportunità. 250 N Ospedali Premiati I Edizione 2007 II Edizione 2008 III Edizione 2009 IV Edizione V Edizione Edizioni Programma O.N.Da Osservatorio Nazionale sulla Salute della Donna Foro Buonaparte, Milano. Tel. 02/ Fax 02/