Tuttocamere - Manuale Fedra Plus PARTE TERZA LA PRATICA TELEMATICA. Parte Terza Cap. 1 - Supporti tecnici Maggio Pag. 1/8

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1 PARTE TERZA LA PRATICA TELEMATICA Parte Terza Cap. 1 - Supporti tecnici Maggio Pag. 1/8

2 1. I SUPPORTI TECNICI E LE OPERAZIONI DA COMPIERE PER L INVIO TELEMATICO 1. I supporti tecnici necessari Il PC del soggetto che intende utilizzare la trasmissione informatica o telematica di atti, denunce e domande al RI deve essere corredato dei seguenti requisiti tecnici: Processore Pentium II, 350 MHz o superiore, con almeno 64 Mb di Ram e 100 Mb di spazio disco disponibile; Sistema Windows 95, 98, NT, 2000, XP; PC con collegamento Internet via modem, Lan o altro; Browser (Netscape Comunicator vers o superiore oppure Microsoft Explorer versione 6.0. o superiore); Lettore di smart card (Card reader), compatibile con sistema operativo, e relativi drivers per una corretta installazione; Scanner col relativo software gestionale per l acquisizione di immagini al fine di rendere in formato.tif eventuali documenti cartacei (es. Imaging); Software Fedra Plus (nell attuale versione ); Programma per la conversione di documenti in formato PDF (es. Acrobat PDFWriter o altri drive di conversione PDF); Toolkit di firma digitale Di.ke. (nell attuale versione 3.3.6); CardOS API (nell attuale versione 2.21). Parte Terza Cap. 1 - Supporti tecnici Maggio Pag. 2/8

3 Il soggetto che provvede alla trasmissione telematica di atti e denunce deve, inoltre, essere in possesso della Smart Card per la firma digitale, rilasciata da un Ufficio di registrazione. Qualche dettaglio Netscape Comunicator ver Disponibile sul sito Microsoft Explorer versione 6.0 Disponibile sul sito Card-reader (lettore di smar card) di uno dei tipi seguenti: o Schlumberger Reflex 72 o IPM Minilector RS232 o Gemplus PC410 I relativi drivers per la corretta installazione sono disponibili gratuitamente sul sito: Adobe Acrobat Reader/Writer (versione 6.0 o superiore) Software necessario per: convertire documenti in formato PDF (vers. Writer da acquistare) visualizzare documenti con estensione PDF (vers. Reader gratuita e disponibile sul sito: www. adobe.com/products/acrobat/alternate.html In alternativa all'acquisto della vers. Writer la conversione dei documenti in formato PDF è possibile ottenerla con strumenti freeware, ovvero gratuiti, come GhostScript o PDF Imaging della eistream incorporation Software necessario per realizzare documenti con estensione TIF (documenti ottenuti da operazioni effettuate attraverso uno scanner) Il software è presente nelle seguenti piattaforme: Windows NT 4.0 Windows 95 (Services Release 2) Windows 98 Windows 2000 XP. Controllare sul proprio personal computer in: Avvio > Programmi > Accessori > Imaging altrimenti il software è disponibile sul sito: Parte Terza Cap. 1 - Supporti tecnici Maggio Pag. 3/8

4 In alternativa al software Imaging si possono utilizzare altri software per l acquisizione immagini CardOS API Da qualche tempo le Camere di Commercio stanno rilasciando nuove Smart Card con il numero di serie e distribuendo nuovi lettori di Smart Card targati GEP READER. Per quanto riguarda i nuovi lettori GEP READER, potete trovare i driver presso il sito della ditta produttrice: Per quanto riguarda la nuova serie di Smart-Card prodotte da Siemens, con numero di serie , si avverte che per la gestione necessitano del "CardOS API 2.21" scaricabile dal sito InfoCamere: CardOS_API_2.21_build66.zip. Tale software permette lo scaricamento dei certificati nello store Microsoft per la firma digitale di posta elettronica e l'autenticazione nei siti internet, oltre che lo sblocco della Smart Card in caso di 3 inserimenti di PIN errato e il cambio PIN. Per maggiori informazioni consultate il sito InfoCamere: 7. Fedra Plus FEDRAPLUS è il nuovo prodotto di InfoCamere realizzato da CEDCAMERA (Azienda Speciale di Servizi Informatici della Camera di Commercio di Milano) per la gestione e la compilazione della modulistica al Registro delle imprese. Il programma è scaricabile, previa registrazione, dal seguente indirizzo: 8. DI.KE Dike.lnk Requisiti e funzionalità Il software Di.ke. (Digital Key), sviluppato da InfoCamere S.c.p.a., è necessario all'installazione locale dell'ambiente di firma digitale. L'applicazione permette di: Parte Terza Cap. 1 - Supporti tecnici Maggio Pag. 4/8

5 apporre e/o verificare la firma digitale sui documenti con estensione PDF, TIF, TXT; comporre i documenti da firmare, le firme digitali ed i certificati dei firmatari in documenti firmati del tipo.p7m; effettuare operazioni sulla Smart Card (controllo e verifica, cambio PIN); controllare automaticamente sul sito dell'ente Certificatore InfoCamere la validità del certificato digitale associato al documento. Ogni documento informatico, una volta firmato, assumerà l'ulteriore estensione.p7m, come stabilito da Assocertificatori, il gruppo di interoperabilità dei certificatori iscritti all AIPA. Il software è: gratuito disponibile sul sito Le istruzioni per l'installazione del software distribuito da InfoCamere è disponibile sul sito alla voce "Ente Certificatore/Software" Come scaricare la nuova versione Per scaricare la nuova versione del software Di.Ke., dovranno essere seguiti i seguenti suggerimenti: 1) Entrare nel sito: 2) Cliccare sulla voce Software 3) Scaricare il nuovo programma cliccando su scarica Di.Ke. A questo punto sarà necessario registrarsi per ricevere il codice di attivazione, sulla propria posta elettronica. 4) Scaricare il programma in una cartella di appoggio (diversa da quella dove è stata scaricata la precedente versione). 5) Disinstallare la versione precedente. 6) Lanciare la nuova versione. 7) Indicare il numero personale che è stato assegnato Il controllo della versione di Di.Ke. Per controllare la versione di Di.Ke. è sufficiente cliccare dal menu Guida > Informazioni, e comparirà la maschera che segue (Vedi: Figura n. 1). Parte Terza Cap. 1 - Supporti tecnici Maggio Pag. 5/8

6 (Figura n. 1) Per verificare se la versione di DíKe in uso sia l ultima versione, dalla funzionalità (Strumenti > Controlla versione) si accede automaticamente al sito Internet dell'ente Certificatore InfoCamere. Se l'esito è negativo, bisognerà effettuare un aggiornamento, rimuovendo la versione obsoleta, quindi scaricando e installando l'ultima versione. Parte Terza Cap. 1 - Supporti tecnici Maggio Pag. 6/8

7 2. Le operazioni da compiere Le operazioni da compiere per l invio telematico di una pratica Fedra sono le seguenti: 1. Procedere alla conversione dei file.doc in file formato.pdf o in formato.tiff o.txt per poter poi essere firmati digitalmente; 2. Compilare la modulistica attraverso il programma Fedra Plus (Vedi: Parte Seconda); 3. Allegare alla pratica gli eventuali atti e documenti richiesti attraverso la compilazione del Modello (RP) Riepilogo (Vedi: Parte Terza, Capitolo 2); 4. Firmare digitalmente gli atti e i documenti da inviare (Vedi: Parte Terza, Capitoli 2 e 3); 5. Inviare la pratica attraverso Telemaco (Vedi: Parte Terza, Capitolo 3). Parte Terza Cap. 1 - Supporti tecnici Maggio Pag. 7/8

8 3. Formato degli atti e dei documenti da allegare alla pratica Gli atti da allegare ad una pratica da inviare ad una Pubblica Amministrazione, prima di essere firmati digitalmente, devono essere trasformati in uno dei formati ammessi dall AIPA, e precisamente in formato PDF o TIFF o TXT. Il formato.pdf è un formato testo, avente sia caratteristiche di file immagine che di file dati. Si ottiene per conversione di file testo ordinari (DOC di Word, SAM di Amipro, ecc.) redatti con le normali procedure di Videoscrittura elettronica. Il formato.tiff è un formato immagine. Si ottiene per lettura ottica, tramite uno scanner, di documenti redatti in via autografa su supporto cartaceo. formato.txt è il formato testuale del vecchio Edit del DOS. E l unico formato testuale ammesso, in quanto, a differenza di tutti gli altri formati di videoscrittura, non prevede la possibilità di creare degli ipertesti nascosti (quelli dietro ai links) tramite i quali si potrebbe, in malafede, sottoporre alla firma di un utente sprovveduto di conoscenze informatiche un testo diverso da quello visibile sullo schermo del PC. Si ottiene salvando come Txt un file redatto con una qualsiasi procedura di Videoscrittura elettronica. Parte Terza Cap. 1 - Supporti tecnici Maggio Pag. 8/8