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1 proteggete il vostro investimento Soluzioni di assistenza Thermo Scientific per il controllo della temperatura

2 Servizio di assistenza Thermo Scientific per il controllo della temperatura ottenete il massimo dalle vostre apparecchiature Pianificate il futuro. Preoccupati per i costi di gestione? Interessati alla massimizzazione della produttività dei vostri sistemi o ad un'assistenza di qualità garantita? Le nostre soluzioni di assistenza sono la scelta giusta. Siamo in grado di offrire soluzioni complete di assistenza globale che soddisfino le vostre necessità, supportate da interventi di riparazione e manutenzione certificati in fabbrica.

3 massimizzate il vostro investimento Il momento di agire è ADESSO! Il vostro processo dipende da prestazioni costanti attraverso un controllo affidabile della temperatura. Agite attivamente per la vostra assistenza e godrete pienamente dei seguenti vantaggi: Gestione dei costi di funzionamento Riduzione dei costi iniziali Nessun costo imprevisto Massimizzazione del tempo di operatività Prolungamento della vita del sistema Prestazioni affidabili CICLO DI VITA DEL PRODOTTO OPZIONI DEI SERVIZI Risparmiate sulle riparazioni di domani al prezzo di oggi Una riparazione tipica può costare in media fino al doppio rispetto al prezzo di un contratto di garanzia estesa. Installazione Avviamento e ispezione da 1 a 3 anni da 4 a 6 anni Servizi di riparazione Garanzia estesa in loco o in magazzino Servizi di riparazione certificati dalla fabbrica Servizi di riparazione in loco o in magazzino oltre 6 anni Ristrutturazione con garanzia sull'intero sistema Aggiornamento delle apparecchiature Manutenzione preventiva/calibrazione In loco o in magazzino

4 Offerte di servizi Thermo Scientific Servizi Caratteristiche e vantaggi Avviamento e ispezione Per l'installazione di nuovi sistemi, garantiamo un avviamento rapido ed efficiente. I nostri esperti saranno presenti presso la vostra sede al momento della messa in funzione del sistema. Opzioni di assistenza in loco Scoprite la praticità dei nostri servizi direttamente presso la vostra sede. Ispezione visiva dell'unità e dell'installazione Verifica delle prestazioni Formazione degli operatori Garanzia dell'adeguato funzionamento dell'unità nel vostro impianto per prestazioni ottimali Nessun costo di spedizione o imballaggio Massimizzazione del tempo di operatività Disponibili durante il periodo di garanzia o con l'acquisto di un piano di assistenza Garanzia estesa / Assistenza totale Operate con maggiore tranquillità godendo degli stessi vantaggi della garanzia originale. Copertura completa di componenti e mano d'opera Esecuzione delle riparazioni da parte di tecnici qualificati e autorizzati Utilizzo esclusivo di parti di ricambio OEM originali Nessun costo di riparazione imprevisto e nessun ordine di acquisto per l'assistenza Manutenzione preventiva / Calibrazione Estendete l'integrità funzionale del sistema. Interventi di manutenzione preventiva regolari e programmati possono aiutare a prevenire il prematuro deterioramento di componenti critici quali pompe, compressori e motori delle ventole. Verifica delle prestazioni Calibrazione della temperatura e test funzionale completo Analisi completa del sistema e della funzionalità Miglioramento delle prestazioni e prolungamento della vita dei componenti Ristrutturazione Riportate il sistema al suo funzionamento originale. Formazione del cliente La formazione per l'uso dell'apparecchio eseguita da tecnici certificati soddisfa tutte le vostre necessità specifiche. Sostituzione dei componenti critici con l'utilizzo esclusivo di parti di ricambio OEM originali Prolungamento della vita del prodotto fino a cinque anni Ripristino delle prestazioni di massimo livello Test funzionale completo e calibrazione del sistema Garanzia di un anno per l'intero sistema Ottenimento di una conoscenza pratica e teorica dell'apparecchio Raggiungimento della sicurezza necessaria per usare l'apparecchio, eseguirne la manutenzione, e risolverne i problemi

5 H Le stelle rosse indicano una sede centrale regionale Presenza globale di Thermo Fisher Scientific per il controllo della temperatura Grazie alla nostra rete globale di tecnici dell'assistenza diretti e autorizzati siamo al fianco dei nostri clienti di tutto il mondo con: Call center regionali Centri di assistenza regionali Reti di rivenditori regionali Scegliete i servizi di assistenza migliori per le vostre necessità. Prodotti per il controllo della temperatura Thermo Scientific Tabella di riferimento Prodotto per il controllo della temperatura/ Offerta di servizi standard Sistema per l'analisi della condensa Arctic, Sahara & Glacier Bagni a circolazione riscaldati/refrigerati Merlin ThermoFlex Polar ThermoChill Scambiatori di calore acqua-acqua Ultrabagni a circolazione riscaldati/refrigerati CC/ EK Refrigeratori a immersione Offerta di servizi Avviamento e ispezione n n n Assistenza in loco n n n n n Garanzia estesa n n n n n n n n n Manutenzione preventiva n n n n n n n n n Ristrutturazione n n n n n n n n n Offriamo una vasta gamma di soluzioni personalizzate in grado di soddisfare qualsiasi esigenza. Rivolgetevi al vostro rappresentante di zona per trovare la soluzione di assistenza migliore per le vostre necessità!

6 C'è bisogno di assistenza anche per altri strumenti del vostro laboratorio? Per migliorare l'efficienza del vostro laboratorio dovete essere liberi di concentrarvi sul vostro lavoro senza dovervi preoccupare dell'assistenza per gli strumenti. Unity Lab Services offre una gamma completa di servizi di assistenza integrati, personalizzati e innovativi, progettati per aiutarvi a migliorare la produttività, ridurre i costi totali di gestione e garantire la conformità di tutto il laboratorio, dall'acquisto di strumenti e apparecchiature fino alla loro organizzazione. Completate la vostra esperienza con la nostra. Scoprite tutti i nuovi modi in cui potete proteggere i vostri strumenti e le vostre apparecchiature su unitylabservices.com Piani di supporto Ricambi e consumabili Formazione e altro ancora thermoscientific.com/tc 2013 Thermo Fisher Scientific Inc. Tutti i diritti riservati. Tutti i marchi sono di proprietà di Thermo Fisher Scientific Inc. e delle sue filiali. Specifiche tecniche, condizioni e prezzi possono subire variazioni. Non tutti i prodotti sono disponibili in tutti i paesi. Per ulteriori informazioni, rivolgetevi al rappresentante locale. Nord America: Numero verde USA/Canada: +1 (800) USA: +1 (603) o Europa: Germania: +49 (0) o Tutte le altre regioni: +1 (603) o BRTCSERVICE-IT 1113

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