Analisi dei bisogni formativi

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Battista Locatelli
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1 Analisi dei bisogni formativi Presentazione ai colleghi Riunione plenaria 27 settembre 25

2 Premessa Perché: progettare la formazione per il biennio 25/6 in termini di obiettivi, modalità, contenuti etc. Dove: Biblioteca di Ateneo Quando: 14 aprile-14 luglio 25 Chi: 38 unità di personale Cosa: monitorare, analizzare e far emergere: 1. competenze in ingresso e in servizio; 2. modalità di apprendimento individuali; 3. bisogni e desideri formativi in ambito professionale; 4. requisiti di un buon corso di formazione. Come: colloqui individuali con l approccio autobiografico (metodo qualitativo adottato nella ricerca e nella formazione, in particolare con adulti)

competenze in ingresso e in servizio; 2. modalità di apprendimento individuali; 3. bisogni e desideri formativi in ambito professionale; 4.

3 1. Competenze in ingresso e in servizio Attività professionali svolte prima dell ingresso nella struttura A = attività bibliotecarie in diversi contesti (27/38) B = attività diversificate in ambito privato (11/38) C = attività amministrative in ambito pubblico (8/38) D = attività di insegnamento in diversi contesti (7/38) E = attività redazionali, editoriali (4/38) F = attività archivistiche (3/38) G = attività informatiche (2/38) A B C D E F G N.B. la stessa persona può avere svolto più di un tipo di attività

ambito pubblico (8/38) D = attività di insegnamento in diversi contesti (7/38) E = attività redazionali, editoriali (4/38) F =

4 1. Competenze in ingresso e in servizio Corsi di formazione seguiti all interno della struttura A B C D E F G H I L A = Aleph (16/38) B = banche dati, reference (13/38) C = catalogazione, risorse in continuazione (13/38) D = open archives, e-book, biblioteca digitale(/38) E = CDD (7/38) F = inglese professionale (4/38) G = acquisizioni, diritti d autore, authority control (3/38) H = knowledge management, project management, comunicazione interpersonale (3/38) I = informatica applicata alla biblioteca (2/38) N.B. la stessa persona può aver seguito più di un corso L = document delivery (1/38)

= inglese professionale (4/38) G = acquisizioni, diritti d autore, authority control (3/38) H = knowledge management, project management, comunicazione

5 1. Competenze in ingresso e in servizio Competenze acquisite lavorando nella struttura A = bibliotecarie di Back Office e di Front Office (17/38) B = relazionali e comunicative (11/38) C = organizzative e gestionali (9/38) D = bibliotecarie tecniche, informatiche e amministrative (9/38) E = tecnico-informatiche (2/38) A B C D E N.B. la stessa persona può aver acquisito più tipi di competenze

organizzative e gestionali (9/38) D = bibliotecarie tecniche, informatiche e amministrative (9/38) E =

6 2. Modalità di apprendimento individuali Stili di apprendimento più congeniali a ciascuno A B C N.B. la stessa persona può utilizzare più di uno stile di apprendimento A = cinestesico: apprendimento attraverso esperienze, prassi, situazioni nuove, soluzione di problemi, errori, acquisizione di autonomia, corsi operativi (32/38) B = uditivo: apprendimento attraverso confronto, affiancamento, discussione, lavori di gruppo, condivisione, empatia, formulazione di domande, ascolto (22/38) C = visivo: apprendimento attraverso letture, studio, strumenti teorici, riflessione, osservazione (15/38)

la stessa persona può utilizzare più di uno stile di apprendimento A = cinestesico: apprendimento attraverso esperienze, prassi, situazioni nuove,

7 3. Bisogni formativi in ambito professionale Bisogni formativi specifici o interni all ambito biblioteconomico A = classificazione (19/38): CDD (17), analisi semantica (3), soggettazione (2), indicizzazione (1) B = biblioteca digitale (16/38): open archives (7), catalogazione RER (4), periodici elettronici (3), e-book (2), editoria elettronica (2), siti web (2), tecniche di ricerca in internet (2) C = consulenza bibliografica (15/38): banche dati (15), tecniche di conduzione dell intervista di reference (7) D = catalogazione (13/38): di periodici (), di monografie (7), intestaz. RICA (1) E = sviluppo della biblioteca (11/38): sviluppo delle collezioni (11), mercato editoriale (6), normative e diritti d autore (2) F = varie sulla biblioteconomia (7/38): misurazione (2), libro antico (2), circolazione e conservazione (1), DD (1), letteratura grigia (1), nuovi servizi (1) A B C D E F N.B. la stessa persona ha espresso interesse per più argomenti, riconducibili a più aree tematiche (A, B, C ) e a più voci interne a ciascun area

internet (2) C = consulenza bibliografica (15/38): banche dati (15), tecniche di conduzione dell intervista di reference (7) D = catalogazione (13/38): di periodici (), di monografie (7), intestaz.

8 3. Bisogni formativi in ambito professionale Bisogni formativi tangenti o esterni all ambito biblioteconomico A B C D N.B. la stessa persona ha espresso interesse per più argomenti, riconducibili a più aree tematiche (A, B, C ) e a più voci interne a ciascun area A = strumenti informatici (18/38): Aleph (8), pacchetto Office e ECDL (5), metadati e linguaggi XML (4), Oracle (2), 23 server e Proxy (2), sicurezza e reti informatiche (2) B = lingue straniere (16/38): inglese professionale e scientifico (14), francese (3), tedesco (1), spagnolo (1) C = competenze trasversali (12/38): comunicazione e relazione interpersonale (), gestione del personale (5), organizzazione dei flussi di lavoro (5), gestione progetti e gruppi di lavoro (2) D = varie extra biblioteconomia (6/38): aspetti legali e contabili (2), discipline varie (2), legislazione commerciale (1), elementi di produzione cinematografica (1), panoramica attività dell Amministrazione Centrale (1)

Oracle (2), 23 server e Proxy (2), sicurezza e reti informatiche (2) B = lingue straniere (16/38): inglese professionale e scientifico (14), francese (3), tedesco (1), spagnolo (1) C = competenze

9 4. Requisiti di un buon corso di formazione Caratteristiche di un corso di formazione ideale A = modalità didattiche: impostazione teorica e pratica (27), esercitazioni con feedback (27), interazione docente-discenti (8), attività di piccolo gruppo (8), esempi (5), studio di casi (4), giochi di ruolo (2) B = docente: buon comunicatore (27), competente (23), coinvolgente (12), interattivo (13), flessibile (7), informale (2), esterno (2), interno (1), eclettico (1) C = argomenti: mirati (18) v. temi dei bisogni formativi D = materiali didattici: dispense (23), bibliografia (18), slides (17), letture (1), link (1), forum interattivo (1) E = discenti: -15 corsisti (28), 7- corsisti (5), 2-4 corsisti (4); gruppo omogeneo (23), gruppo eterogeneo (7) 25 2 F = tempistica: diluita (31), concentrata (15); puntualità e pause (2) 15 G = logistica: aula informatica (26), spazio 5 confortevole (9), disposizione circolare delle sedie (1) A B C D E F G N.B. il grafico fotografa il grado di importanza attribuito a ciascun aspetto (A, B, C )

flessibile (7), informale (2), esterno (2), interno (1), eclettico (1) C = argomenti: mirati (18) v.

10 Prospettive piano di formazione 5/6 Corsi interni per il 25 Consulenza bibliografica: training su banche dati ISI Quando: 1 giorno, 19 ottobre Dove: aula informatica, edificio U5 Classificazione: corso su CDD Quando: 3 giorni in due edizioni, ottobre e ottobre Dove: aula 1, edificio U11 Consulenza bibliografica: corso su DFP Quando: 2 giorni, 4 e 11 novembre Dove: aula informatica, edificio U5 Catalogazione: corso su catalogazione di periodici Quando: 3 giorni in due edizioni, dicembre e gennaio 6 Dove: aula 1, edificio U11

Dove: aula 1, edificio U11 Consulenza bibliografica: corso su DFP Quando: 2 giorni, 4 e 11 novembre Dove: aula informatica, edificio U5

11 Prospettive piano di formazione 5/6 Corsi interni per il 26 Consulenza bibliografica: tecniche di conduzione dell intervista Competenze trasversali: comunicazione e sviluppo organizzativo Catalogazione: catalogazione di monografie e intestazioni RICA Sviluppo della biblioteca: acquisizioni, mercato editoriale e normative Strumenti informatici: approfondimento su Aleph

organizzativo Catalogazione: catalogazione di monografie e intestazioni RICA Sviluppo della

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