"Chi ha sempre gestito reti di esclusivisti, come affronta la canalità multipla competitiva e l approccio alla multidistribuzione?

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1 "Chi ha sempre gestito reti di esclusivisti, come affronta la canalità multipla competitiva e l approccio alla multidistribuzione? Andrea Sabìa Amministratore Delegato TUA Assicurazioni Intervento presso il CeTIF dell Università Cattolica di Milano, 13 maggio

2 Agenda Tua e le origini del progetto Il cambiamento e la nuova era della multidistribuzione Tua: un servizio evoluto e una piattaforma distributiva per il moderno consulente assicurativo 2

3 Agenda Tua e le origini del progetto Il cambiamento e la nuova era della multidistribuzione Tua: un servizio evoluto e una piattaforma distributiva per il moderno consulente assicurativo 3

4 Chi è TUA Tua è una Compagnia danni del Gruppo Cattolica, partita nel

5 L idea Tua nasce con l intento di innovare il modello distributivo con gli Agenti e di relazione con il Cliente: nasce l Agente Affiliato TUA (Rete in Franchising) 5

6 L Agenzia in franchising Tua Assicurazioni L innovazione L IMMAGINE COORDINATA SUL TERRITORIO Livello strada Vetrine Visibilità Familiarità 6

7 Agenda Tua e le origini del progetto Il cambiamento e la nuova era della multidistribuzione Tua: un servizio evoluto e una piattaforma distributiva per il moderno consulente assicurativo 7

8 L evoluzione strategica Negli ultimi anni il mercato assicurativo è stato caratterizzato da un elevata dinamicità. osservazione, analisi, valutazione, azioni. CAMBIAMENTO DUTTILITÀ VELOCITÀ 8

9 Il sentiment del mercato 9

10 Al 30 aprile 2009 la rete TUA conta su 234 Agenzie, di cui 105 affiliate e 129 plurimandatarie Suddivisione Agenzie 44% Affiliati Plurimandatari N. N. Agenzie: % Suddivisione territoriale Agenzie 15% 37% N. N. Clienti: N. N. Polizze: % 27% Nord Ovest Nord Est Centro Sud 10

11 Multidistribuzione ieri oggi SVILUPPO MONOCANALE EVOLUZIONE STRATEGIA VERSO CANALITÀ MULTIPLA COMPETITIVA 11 Canale Captive (agenti in esclusiva di marchio) Mandato e Contratto di affiliazione Offerta assicurativo-finanziaria a 360 Investimenti per apertura Canale Condiviso (plurimandato tradizionale ) Mandato Esclusivamente offerta danni core Sfruttamento punti di forza soluzioni Motor e preferiti Il settore assicurativo in Italia necessita, oggi e ancora per qualche anno, di fisicità di prodotti e di canale.

12 Business intelligence Funzioni operative Integrazione Commerciale Distributore Distributore Distributore 12

13 Agenda Tua e le origini del progetto Il cambiamento e la nuova era della multidistribuzione Tua: un servizio evoluto e una piattaforma distributiva per il moderno consulente assicurativo 13

14 un servizio evoluto e una piattaforma distributiva per il moderno consulente assicurativo rete Affiliata rete Condivisa 14

15 Piccolo courtage Partner RCP D&O Partner Mostre Partner Trasporti Partner Rischi Grandine Agenzia Grossista di Sottoscrizione Nazionale Rende disponibili i nuovi servizi al canale proprietario di TUA 15

16 Centro Servizi Rete Il CENTRO SERVIZI RETE è il punto di riferimento composto da persone stabili, disponibili e competenti per dare le risposte che servono quando servono. Disponibilità per la Rete 6 giorni su 7 16

17 La Formazione La scelta del Plurimandato implica la necessità di FORMAZIONE continua, qualificata e facilmente accessibile sul territorio. DOCENTI ESPERTI FORMAZIONE TECNICA PRODOTTI FORMAZIONE PER VENDERE FRUIBILITA E CONCRETEZZA 17

18 Iniziativa CarFull Service 18

19 Ringrazia per l attenzione 19