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1 Come gestire le domande on-line Manuale Utente

2 Prerequisiti tecnici del Pc per poter utilizzare il servizio 2

3 Da tener presente che. Per un corretto utilizzo del servizio si suggerisce di: utilizzare il browser Firefox avere la funzionalità Javascript abilitata 3

4 Utente Comune o ATC Inserire, modificare, validare le domande e stilare report 4

5 Autenticazione L URL di accesso al servizio è ndex.php/edilizia Digitando la URL si viene automaticamente indirizzati alla pagina di autenticazione. Per poter accedere occorre essere possessori di certificato digitale oppure di username, password e PIN. 5

6 Scelta del servizio Nome dell operatore autenticato Logout per uscire dal servizio SERVIZI Selezione del comune su cui operare Dopo l autenticazione l utente può scegliere il servizio su cui operare cliccando sul pulsante Accedi. Attenzione! Solo per i comuni abilitati ad operare su più comuni è necessario, prima della scelta del servizio, selezionare il Comune d interesse. Pulsante di accesso al servizio 6

7 Cosa è possibile fare dopo aver scelto il servizio Inserire una domanda Modificare una domanda E possibile modificare solo le domande salvate in bozza Visualizzare una domanda Cancellare una domanda E possibile cancellare solo le domande salvate in bozza. Validare una domanda La validazione rende definitiva la domanda inserita. Una domanda validata non è più modificabile. Una domanda validata potrà essere consultata dalla Regione. Stilare dei report E possibile generare dei report relativi alle domande validate 7

8 Pagina iniziale del servizio: operazioni ammesse Da ogni pagina è possibile scegliere di cambiare servizio cliccando sulle corrispondenti voci del menu. In ogni pagina del servizio è visibile l indicazione dell operatore (Comune o ATC) per cui si sta operando inserire una nuova domanda modificare una domanda scaricare report visualizzare una domanda cancellare una domanda 8

9 Inserire una domanda ATTENZIONE! Tutti campi della domanda sono obbligatori. Il sistema, tuttavia, permette di salvare la domanda in bozza anche se i campi non sono stati tutti inseriti. Il sistema NON permette, però, di validare una domanda incompleta.. Per salvare in bozza ATTENZIONE! Una domanda prima di essere validata dev essere salvata in bozza almeno una volta. Il pulsante Valida viene visualizzato, infatti, solo nella schermata di modifica. 9

10 Modificare una domanda Per inserire una nuova domanda Per tornare all elenco di tutte le domande inserite Una domanda in bozza può essere: modificata; risalvata in bozza; validata. In fase di modifica i campi risultano precompilati.. ATTENZIONE! E possibile validare una domanda SOLO se tutti i campi sono stati compilati. Per validare la domanda Per salvare in bozza Una domanda validata NON è più modificabile né cancellabile. 10

11 Visualizzare una domanda La visualizzazione della domanda permette solo la consultazione dei dati inseriti ma non ne consente la modifica. Attenzione! La funzione di visualizzazione non consente di validare una domanda. La domanda può essere validata solo nella schermata di modifica. 11

12 Validare una domanda. Da tener presente Una domanda validata non è più modificabile e potrà essere consultata anche dalla Regione. La validazione di una domanda può avvenire solo in fase di modifica selezionando il pulsante Valida. Attenzione! Prima di validare occorre aver salvato in bozza la domanda, almeno una volta. Per validare la domanda La validazione è consentita solo se tutti i campi sono stati compilati 12

13 Stilare report I report vengono prodotti in formato pdf SOLO sulla base delle domande validate. Di seguito si riporta un esempio di report con una sola domanda validata: 13

14 Utente Regione Consultare le domande validate dai Comuni e stilare report 14

15 Autenticazione L URL di accesso al servizio è ndex.php/edilizia Digitando la URL si viene automaticamente indirizzati alla pagina di autenticazione. Per poter accedere occorre essere possessori di certificato digitale oppure di username, password e PIN. 15

16 Cosa è possibile fare Visualizzare una domanda Stilare dei report E possibile generare dei report totali sulle domande validate dai Comuni 16

17 Pagina iniziale del servizio: operazioni ammesse In ogni pagina del servizio è visibile l indicazione dell Ente per cui si sta operando scaricare report visualizzare una domanda 17

18 Visualizzare una domanda Per tornare all elenco delle domande Attenzione! La visualizzazione della domanda permette solo la consultazione dei dati inseriti ma non ne consente la modifica. 18

19 Stilare report Il sistema offre la possibilità di compiere un estrazione delle domande validate dai Comuni. E possibile scaricare il report totale, con tutti i campi richiesti, di tutte le domande validate dai Comuni. 19

20 URL di accesso 20

21 Indice 21

22 RECUPERO IMMOBILI E ALLOGGI ERP.. 1 PREREQUISITI TECNICI DEL PC.. 2 Da tener presente che... 3 UTENTE COMUNE o ATC Autenticazione.. 5 Scelta del servizio 6 Cosa è possibile fare dopo aver scelto il servizio Pagina iniziale del servizio: operazioni ammesse... 8 Inserire una domanda.. 9 Modificare una domanda Visualizzare una domanda Validare una domanda 12 Stilare report

23 UTENTE REGIONE.. 14 Autenticazione Cosa è possibile fare 16 Pagina iniziale del servizio: operazioni ammesse Visualizzare una domanda.. 18 Stilare report URL DI ACCESSO

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