La fattura del Teleriscaldamento.

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1 La fattura del Teleriscaldamento. Hera S.p.A. è la società del Gruppo Hera che fattura i servizi Acqua, Teleriscaldamento e T.I.A.(Tariffa Igiene Ambientale). Qui si vede il primo foglio della fattura per il servizio di Teleriscaldamento.

2 La fattura del Teleriscaldamento

3 La fattura del Teleriscaldamento Richiamo al documento fiscale (i dati fiscali completi si trovano sul primo contratto stampato sulla fattura di ogni Società Emittente) Intestatario del contratto (viene riportato sul primo contratto della fattura) Codice Cliente, Codice domiciliazione, Codice fiscale (vengono riportati sul primo servizio fatturato del documento )

4 La fattura del Teleriscaldamento Totale della fornitura Teleriscaldamento

5 La fattura del Teleriscaldamento Informazioni contrattuali: viene riportato il numero del contratto, oltre all indirizzo di dove viene effettuato il servizio. Sotto vengono riportate le informazioni contrattuali presenti in Sap: Utilizzo,: riporta il tipo impianto, Tariffa: riporta la rate category, Potenza contrattuale, Potenza tecnica totale dell impianto, Potenza per il riscaldamento, Potenza per l acqua calda igienico-sanitaria, Potenza per il raffrescamento, Superficie servita, Deposito

6 La fattura del Teleriscaldamento Sintesi consumi fatturati: (novità) viene indicata la quantità fatturata in bolletta ed il periodo di riferimento con l indicazione se la fatturazione è in acconto o a conguaglio. Sotto viene indicato il consumo annuo previsto (novità) Sintesi importi fatturati: (novità) gli importi fatturati sono suddivisi per la fornitura, acconti e IVA. Sotto c è il Totale contratto

7 La fattura del Teleriscaldamento Questa parte è riservata a messaggi utili per il cliente. Come ad esempio i vantaggi del teleriscaldamento oppure le Istruzioni per l autolettura (questo messaggio indica il periodo entro cui fare l autolettura del contatore e le modalità per comunicarla ad Hera: Numero verde, sito web, sms )

8 La fattura del Teleriscaldamento Pronto Intervento: questo spazio è riservato alla descrizione del servizio di Pronto Intervento, in evidenza il numero da chiamare in caso di guasti ed emergenze sulla rete del teleriscaldamento.

9 Quadro di dettaglio della fattura del Teleriscaldamento

10 Quadro di dettaglio della fattura del Teleriscaldamento Richiamo al documento fiscale

11 Quadro di dettaglio della fattura del Teleriscaldamento Dettaglio del quadro letture e dei calcoli eseguiti, preceduti dall indicazione del consumo fatturato (reale/stimato) e del periodo di riferimento. Nel totale consumo da fatturare è espressa l unità di misura corretta in kwh.

12 Quadro di dettaglio della fattura del Teleriscaldamento Segue la Sezione IVA, che mostra il riepilogo IVA del contratto fatturato, e Il Totale contratto teleriscaldamento fatturato da Hera SpA.

13 Quadro di dettaglio della fattura del Teleriscaldamento ALTRI SERVIZI: Nella parte finale della fattura Hera SpA, dopo l ultimo contratto fatturato, c è la sezione che descrive gli importi per Altri Servizi (eventuali). Compare solo nel caso in cui ci sia necessità di fatturare altri servizi (la sezione Altri Servizi viene stampata ad esempio in caso di aperture o chiusure contatore. (Viene riportato anche il riferimento al numero dell Ordine di vendita).

14 Quadro di dettaglio della fattura del Teleriscaldamento Totale bolletta Hera Spa - è il totale di tutti i servizi e contratti fatturati da Hera Spa

15 Quadro di dettaglio della fattura del Teleriscaldamento Riepilogo IVA di tutti i servizi fatturati da Hera Spa: (è il riepilogo IVA che comprende tutti i contratti fatturati da Hera Spa)

16 Quadro di dettaglio della fattura del Teleriscaldamento A piè pagina vengono offerte informazioni ulteriori, inerenti il servizio teleriscaldamento, utili a meglio comprendere il sistema tariffario o di fatturazione.

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