Exsoportal è la porta di accesso ai servizi e ai pannelli di configurazione della propria utenza.

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1 Come utilizzare EXSOPORTAL e i suoi servizi a valore aggiunto. Documentazione per l utente versione 1.0 Exsoportal è la porta di accesso ai servizi e ai pannelli di configurazione della propria utenza. L accesso si effettua dal sito all indirizzo digitato su un qualsiasi browser internet (il portale è ottimizzato per internet Explorer 4.0 o superiore, con una risoluzione minima consigliata di 1024x768) Per accedere all Area utenti, è necessario aver effettuato e completato la registrazione. Nella home page è visibile il pannello di accesso (login) Inserite il vostro username e la vostra password e dopo aver premuto sulla freccia verso destra posta a fianco del pannello entrerete nell Area Utenti. Mostra Desktop.scf Nota: la freccia è sempre un invito ad effettuare una operazione!!!

2 La Pagina Principale Usare l interfaccia utente è estremamente facile ed intuitivo. Se ti vengono dei dubbi, cerca in questo documento gli esempi esplicativi Una volta effettuato l accesso all area utente verrà visualizzata la pagina principale da cui è possibile visualizzarele informazioni e accedere alle aree di configurazione:

3 Nella parte superiore trovi una barra di navigazione a pulsanti. My Page: E la tua pagina utente registrato, dove trovi tutte le informazioni che ti riguardano e l accesso alla configurazione. In My Page vengono riassunti i tuoi dati, il tuo credito residuo, il riepilogo delle ultime chiamate, i costi, nonché i tuoi contatti piu importanti. Rubrica: Da questa pagina puoi aggiungere, modificare e cancellare nominativi della tua rubrica personale. Chiamate: Tutte le tue chiamate ricevute, effettuate e perse, il dettaglio dei costi, e qualsiasi altra informazione in pochi semplici click Profilo: visualizza i tuoi dati personali e quelli utili all utilizzo dei servizi (segreteria, freelife, ecc). Account: le informazioni sullo stato attuale della tua linea, le tue tariffe. Home: ti riporta alla home page principale di Exsorsa, dove trovi informazioni sui prodotti e lo shop per acquistarli

4 Alla sinistra della pagina, trovi la barra di informazione e l accesso diretto ai menu di configurazione. I tuoi dati: oltre a tutti i tuoi dati, trovi anche l indicazione del tuo numero IP (su cui essere chiamato dagli altri utenti Exsorsa gratuitamente) e il tuo numero GEOgrafico attribuito (servizio a pagamento) per ricevere chiamate da altri utenti di telefonia tradizionale (chiunque, da qualsiasi parte del mondo, con un telefono fisso o mobile potrà chiamarti! Se non lo hai ancora acquistato visita lo shop!). Status: il tuo telefono è online?? Sei correttamente registrato sulla nostra rete? Dal pannello status hai immediatamente le informazioni! Il tuo account: indica il tuo credito, indispensabile per effettuare le tue telefonate. (il servizio non funziona se non viè un minimo di credito) Cliccando su Ricarica il tuo Credito puoi acquistare direttamente nuovo credito telefonico Statistiche: il riassunto delle tue telefonate in cifre, quante sono quelle ricevute, quelle effettuate o perse. Clicca sulle Voci Perse, Ricevute, Effettuate per visualizzare il dettaglio giornaliero delle chiamate, e su Vai per accedere direttamente alla Area Chiamate dove visualizzare lo storico. Le statistiche vengono azzerate ogni giorno alle ore 24. Personalizza: Clicca qui per accedere ai servizi avanzati come la tua Segreteria telefonica, il servizio Follow Me, il servizio Freelife con Pin o Caller ID.

5 Nella parte centrale della pagina partendo da subito sotto i pulsanti di navigazione trovi: Chiama Questa area ti permette di inserire un numero di telefono da chiamare e farti passare la comunicazione direttamente sul telefono da te prescelto tra quelli introdotti nel tuo profilo. Le tue chiamate recenti, con il dettaglio di ora, numero chiamante e chiamato, la durata, il costo (se la chiamata è uscente, e l esito della chiamata:risposto, occupato, ecc) Cliccando su Mostra chiamate perse visualizzi solo le chiamate perse. Se clicchi su un numero chiamante o chiamato, la funzione OneClick richiamerà per te in modo automatico quell utente. Nella sezione I tuoi contatti importanti vengono visualizzati i contatti della tua rubrica che hai selezionato come importanti, di qualsiasi gruppo questi siano (Vip, lavoro, ecc) e potrai chiamarli direttamente cliccando sul numero di telefono o visualizzarli (per chiamare un numero non visualizzato nella barra) cliccando sul nome. Cliccando su Mostra tutti i contatti accedi direttamente alla tua rubrica.

6 Nella sezione Le notizie di Exsorsa, trovi tutte le novità e le informazioni utili per te! Rubrica Accedi alla tua rubrica cliccando sul tasto corrispondente nella barra di navigazione superiore, o sulla scritta Mostra tutti i contatti nella parte centrale della pagina principale My Page.

7 Una volta entrato per aggiungere nuovi contatti è sufficiente cliccare su Nuovo contatto. Ora compila il form del nuovo contatto immettendo tutti i dati Scegli un gruppo di appartenenza per il tuo contatto,questa opzione ti sarà utile per il servizio Follow Me (freccia blu) Se vuoi che il contatto venga visualizzato nei contatti importanti della tua My page, seleziona il tasto si sulla scelta Contatto importante (freccia rossa) Salva premendo su inserisci

8 Una volta salvato il contatto verrà visualizzato. Alla destra del contatto sono visualizzate due icone una per modificare e l altra per eliminare i dati inseriti. Puoi cliccare direttamente sui numeri per chiamare il tuo corrispondente, o sul nome per visualizzare la scheda e richiamare altri numeri non visualizzati nel menu principale.

9 Cliccando sui numeri di telefono visualizzati potrai accedere tramite la funzione OneClick alla chiamata diretta del numero! Nota: Le scelte relative al passalo al: vengono effettuate tramite i tasti inferiori Voip, Ca, Cel, ecc. Per abilitare queste voci è necessario inserire i numeri di telefono sui quali si desidera essere chiamati, nella pagina Profilo. Puoi indicare anche un numero diverso introducendolo direttamente dentro il campo. Chiamate Cliccando su Chiamate vengono visualizzate le chiamate effettuate, ricevute e perse. Scegli cosa visualizzare dal menu di selezione di sinistra (freccia rossa), se vuoi visualizzare le chiamate generate o ricevute in un determinato giorno o periodo, utilizza il menù di centrale (freccia blu)

10 Profilo Cliccando su Profilo puoi visualizzare i dati relativi allo stato della tua linea (online, offline), al tuo ultimo login al portale, al tuo profilo personale (anagrafica e numeri personali). I tuoi numeri personali sono necessari per le funzioni Follow me e OneClick! Ricordati di compilarli per utilizzare al meglio questi servizi avanzati! Per modificarli è sufficiente cliccare su Modifica il tuo profilo All interno di modifica il tuo profilo puoi modificare il pin di accesso alla tua segreteria telefonica. Account Questa sezione è il punto informazione sul tuo credito, sulle tue tariffe e sulle tue fatture. Tramite Account potrai inoltre accedere alla sezione relativa alla ricarica telefonica.

11 Utilizza il menu di selezione a destra per accedere alle scelte! Servizi Avanzati Segreteria Telefonica La attivazione del servizio di segreteria telefonica avviene per tre modalità differenti che sono: Disposizione di base Disposizioni quando occupato Disposizioni quando non rispondo Le disposizioni di base definiscono: La possibilità di essere sempre cercato al proprio numero IP o geografico Il trasferimento di chiamata verso un altro numero (se mi chiamano trasferisci la chiamata verso un altro numero IP Exsorsa o geografico) Utilizza i trattamenti su Follow me (leggi la guida alla sezione Follow me) Le disposizioni su occupato definiscono: non fare nulla ( se sono occupato restituisce il tono di occupato, se non disponibile l avviso di chiamata) Invia le chiamate alla casella vocale (rigira tutte le chiamate che ricevo mentre sono occupato alla segreteria telefonica) Invia le chiamate ad un numero (trasferisce tutte le chiamate che ricevo mentre sono occupato a un altro numero di telefono IP o geografico) Utilizza i trattamenti su Follow me (leggi la guida alla sezione Follow me) Le disposizioni se non rispondo definiscono: non fare nulla (termina la chiamata) Invia le chiamate alla casella vocale (rigira tutte le chiamate a cui non ho risposto alla segreteria telefonica)

12 Invia le chiamate ad un numero (trasferisce tutte le chiamate a cui non ho risposto a un altro numero di telefono IP o geografico) Utilizza i trattamenti su Follow me (leggi la guida alla sezione Follow me) Esempio di utilizzo della segreteria telefonica. Per attivare la segreteria telefonica quando non rispondo, cliccare su invia le chiamate alla casella vocale della ultima sezione (quando chiami e non rispondo). Ascoltare i messaggi sulla segreteria telefonica. Se hai dei messaggi in segreteria verrai avvisto tramite un messaggio e.mail. Potrai riascoltate i messaggi direttamente dal Pc o dal tuo telefono. Dal telefono fisso digitare 4000 una voce chiede di attivare la mail box, inserire il proprio numero terrestre, successivamente viene richiesta la password (PIN). Seguendo le successive istruzioni vocali sarà possibile ascoltare i messaggi ricevuti. Follow Me Il servizio Follow Me trasferisce le chiamate o verso un altro numero IP, o verso un numero geografico, o verso la segreteria telefonica, o restituisce il tono di occupato a seconda del chiamante. Per funzionare il chiamante deve rendere disponibile il proprio caller ID (visualizzazione del numero).

13 Per utilizzare il servizio è necessario creare una regola dalla pagina Follow Me cliccando sul link apposito La regola prevede: La scelta di un gruppo (lavoro, VIP, Personale, Indesiderati o non in rubrica) Quando applicare la regola (sempre, se sono occupato, se non rispondo) La lista dei numeri da chiamare e il tempo per cui si vuole essere cercati a quel numero (se il numero è uno dei propri numeri personali, basta cliccare sulle label sottostanti i campi numerici per inserire il numero, diversamente potete digitarlo direttamente all interno del campo) Inoltre, se la chiamata non viene inoltrata, è possibile deviarla ulteriormente verso la segreteria telefonica e ricevere una mail con la notifica della chiamata persa ad un indirizzo a scelta. Per attivare la regola selezionare Si/No dal campo Attivato Nella pagina principale del Follow me trovate un riassunto delle regole e del loro stato. Cliccate sulla per cancellare la regola, sulla per modificarla.

14 Freelife PIN e NUMBER Il servizio Freelife permette di chiamare da altri telefoni utilizzando le tariffe di Exsorsa. Potete utilizzare il servizio Freelife anche dal vostro cellulare. Per attivare il servizio è necessario andare su Freelife PIN e richiedere l attivazione. Riceverete una mail con il vostro codice pin, unito alla lista dei numeri di telefono che permettono l accesso al servizio Freelife. Una volta attivato l account, potete anche utilizzare il servizio FREELIFE Number, inserendo i numeri da cui utilizzate il servizio Freelife. Se il numero da cui chiamate viene identificato dalla piattaforma, non vi verrà richiesto il pin di identificazione. Esempio di utilizzo del servizio Freelife: Chiamata di 3 minuti effettuata da un cellulare TIM verso il BRASILE Tim-> Brasile: compongo il numero diretto dell interlocutore Tim-> Exsorsa Freelife -> Brasile: compongo il numero di raccolta Exsorsa Freelife, digito il mio pin (se non ho attivato il freelife number), compongo il numero del mio interlocutore) Chiamata Internazionale Chiamata Locale Alla risposta Al min Alla risposta Al min TOTALE Exsorsa TIM Risparmio del 69%!! ATTENZIONE: Conservate il PIN del servizio FreeLIFE in luoghi non accessibili a terzi e separato dai numeri di accesso al servizio. Inoltre, ricordate di utilizzare il servizio FreeLIFE number solo da apparecchi telefonici accessibili solo da voi e di disabilitare il servizio in caso di non utilizzo. EXSORSA non è responsabile dell utilizzo fraudolento del servizio.