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1 Opening the road N 5 - Febbraio 2008 Ritrovateci alla SITL Europe dall'11 al 14 marzo 2008 Paris Nord Villepinte Hall 5 Francia In questo numero Focus Fattura, istruzioni per l'uso Servizi a 360 Scoprite la Tribox e i nostri messaggi di avviso esclusivi Info news Ecotassa e standard Euro 6 Intervista Christine Clément e Benoît Vincent della società Astre Zoom distributor SVG, il nostro partner nel pedaggio in Germania Editoriale Alla fine dei primi 7 mesi di commercializzazione del TIS PL, eurotoll ha superato la barriera dei telebadge venduti e detiene una quota di mercato del 70% composta dai 30 maggiori clienti europei. Stef-TFE, gruppo Astre, Transalliance, DHL, Waberer s, Samat, Géodis BM, Mauffrey o Schenker Joyau hanno avuto fiducia in noi. Il nostro successo si spiega con 2 ragioni essenziali: Eurotoll è l'unico emittente a proporre servizi e strumenti che permettono ai clienti di analizzare l'evoluzione del loro conto pedaggio e di incrementare il proprio rendimento. Con il pack Tempo, accedete ai nostri report di attività, agli avvisi parametrizzabili, a partire dal vostro spazio abbonati sul sito utilizzo del badge nelle fasce orarie o nelle stazioni vietate, rilevamento di passaggio in classe 4. Questi avvisi vi permettono di seguire e pilotare la vostra attività con estrema accuratezza. Un risparmio che, secondo le stime, raggiunge il 25% del consumo di pedaggi per i nostri clienti già abbonati. Poi, l'interoperabilità europea è già una realtà concreta per i nostri clienti e nel 2008 continueremo in questa strada. Dal giugno 2007 proponiamo con successo un test di interoperabilità in Spagna, con le reti dell'asse mediterraneo: ACESA, AUMAR, AUCAT e CIRALSA. Grazie alla nostra appartenenza al gruppo abertis, applicheremo rapidamente degli accordi di interoperabilità con altri Paesi europei. Oggi i nostri clienti ci scelgono per la nostra capacità di accompagnarli nel loro sviluppo sul piano internazionale. Nel 2008, vi proporremo nuovi servizi e avvisi esclusivi: assenza di sconto, tragitto più costoso, corridoring. E, grazie alla Tribox, potete associare al telepedaggio anche dei servizi di geolocalizzazione in tempo reale o differito. Jean-Michel Martinez, Presidente eurotoll

2 Focus Fattura, istruzioni per l'uso I programmi di sconto Con il sistema Caplis ricevevate altrettante fatture di quante erano le società concessionarie delle autostrade sulle quali avevate circolato nel corso del mese trascorso. Con il telepedaggio per i mezzi pesanti, ricevete un'unica fattura, che riepiloga l'insieme dei vostri tragitti sulla rete autostradale francese. Questa fattura unica integra anche l'insieme degli sconti che vi sono concessi dalle società autostradali e che da ora in poi sono calcolati: per veicolo, e non più per flotta, in funzione della classe euro di ogni veicolo, e con un limite massimo del 13%. Per capire bene tutte le informazioni contenute nella fattura, abbiamo elaborato queste istruzioni per l'uso. L essenziale della vostra fattura La vostra fattura è composta da 3 documenti: Il riepilogo, La fattura, voce per voce, L'estratto dei consumi. Questi documenti sono disponibili sul sito in formato PDF stampabile e in formato elettronico, ma potete anche riceverli, in EDI, per integrali ai vostri sistemi informativi. Quando sarò fatturato? Ogni mese, ricevete una prima fattura la cosiddetta fattura intermedia che riporta il consumo lordo e reale di pedaggi per i primi 15 giorni del mese in corso. Questa fattura non integra né gli sconti né le spese relativi al vostro consumo. Potete anche consultarla sul vostro spazio abbonati il 21 del mese M. La seconda fattura detta fattura di conguaglio vi arriva alla fine del mese M+1 e integra: I consumi di pedaggio dell'intero mese, Gli sconti concessi dalle società autostradali nonché le spese sui vostri consumi, La fatturazione dei servizi eurotoll che avete sottoscritto, La detrazione della fattura intermedia. Quando viene effettuato il prelievo? Ognuna di queste 2 fatture viene saldata mediante prelievo automatico: La prima (la fattura intermedia) è oggetto di un prelievo il 10 del mese M+1, La seconda (la fattura di conguaglio) è oggetto di un prelievo verso il 30 del mese M+1. Supporto cartaceo Portale cliente eurotoll Connessione in modo PUSH (EDI/FTP) Connessione in modo PUSH (EDI/FTP) Smaterializzazione Riepilogo Disponibile N/A Disponibile Disponibile Funzione esistente da predisporre Fattura Disponibile Disponibile Disponibile Disponibile Funzione esistente da predisporre Estratto dettagliato delle transazioni Disponibile Disponibile Disponibile Disponibile Funzione esistente da predisporre di cui "a pedaggio" N/A Disponibile Disponibile Disponibile Funzione esistente da predisporre Tutti gli elementi elettronici vengono forniti, a scelta, nei formati CSV, XLS o XML. Con il pack Tempo, potete elaborare i dati dei vostri tragitti nel formato elettronico di vostra scelta. Opening the road N 5 -Febbraio 2008

3 Zoom sulla vostra fattura Il riepilogo Vi viene trasmesso a titolo indicativo e ricapitola l'importo complessivo delle vostre fatture nonché le informazioni relative al prelievo (data di prelievo, numero di conto, importo del prelievo). Per ogni rete nazionale su cui si è transitato nel corso del mese, il riepilogo riprende il numero della fattura corrispondente, nonché l'importo IVA esclusa, IVA inclusa e IVA; questo per anticipare la circolazione dei nostri badge sull'insieme delle reti in Europa. L'estratto dei consumi Ogni telebadge è associato ad un veicolo. Questo badge contiene l'insieme delle informazioni necessarie all'identificazione del veicolo e al calcolo del suo consumo di pedaggi. Esso permette di riportare i dettagli dell'insieme dei tragitti effettuati per ogni badge In tal modo, grazie al sistema di fatturazione eurotoll, seguite i tragitti di ogni vostro veicolo con la massima semplicità. L informazione di eurotoll Se nella colonna "osservazioni" del vostro estratto dettagliato figura una C, essa sta ad indicare che vi è stato fatturato un "tragitto più costoso" (ovvero tragitto più lungo). Queste anomalie di transazione provengono per lo più da un problema di rilevamento del badge dovuto sia ad un errato posizionamento del badge stesso sul parabrezza, sia ad un problema di antenna installata sulla pista, sia anche ad una presenza superiore a 24 ore o 48 ore sull'autostrada. Esse rappresentano, in media, il 5% del totale delle transazioni mensili. Ecco la prassi da seguire per contestare ed ottenere la regolarizzazione sotto forma di un avere della società autostradale su una vostra fattura di pedaggio successiva: scrivere ad eurotoll BP Senlis Cedex, allegare una copia del vostro estratto dei tragitti, indicare il tragitto in questione, nonché la stazione di ingresso e quella di uscita. La regolarizzazione avviene, in media, entro un termine di 2 mesi. Il vostro estratto, punto per punto: Trajets (Tragitti): riporta il dettaglio dei tragitti per badge Services (Servizi): indica la valorizzazione dei tragitti, il risultato degli sconti e delle spese per ogni società autostradale e per ogni badge Complément client (Complemento cliente): contiene gli sconti e le spese relativi alla flotta dei veicoli o ad una sotto-flotta Récapitulatif (Riepilogo delle prestazioni per società autostradale importi IVA inclusa) La colonna «CL» = Classe nella pista di pedaggio La colonna «OBS» = contiene un'informazione specifica e relativa ad un tragitto. Ognuna di queste informazioni compare sotto forma di codice il cui significato vi viene spiegato alla fine del documento Opening the road N 5 - Febbraio 2008

4 Focus La vostra fattura, voce per voce La fattura vi permette di analizzare il dettaglio dei vostri consumi per società autostradale e mette in evidenza i servizi che avete sottoscritto. Ognuna delle voci indicata nella parte dedicata ai vostri consumi vi viene spiegata qui sotto. Trajets brut HT Tragitti lordi IVA escl. Cumulo degli importi IVA escl. per società autostradale prima dello sconto e spese di badge Remise CCP Sconto CCP Cumulo degli sconti per badge, classe euro e, eventualmente, sul consumo globale mensile* Trajets net HT Tragitti netti IVA escl. Costi tragitti sconti detratti Frais CCP Spese CCP Canone di abbonamento mensile* per badge che ha circolato sulla rete interessata *Secondo i programmi di sconto delle società autostradali concessionarie. Autre Altro Può indicare specifiche regolarizzazioni (accredito/addebito) Total HT Totale IVA escl. Incluse le spese di CCP* nonché qualsiasi accredito o addebito anteriore Acompte Acconto Detrazione di una eventuale fattura intermedia Montant TTC Importo IVA incl. Importo prelevato e riportato nell'importo da pagare del vostro riepilogo Per qualsiasi informazione o precisione relativa alla vostra fattura o alla vostra pratica di fatturazione, potete contattare il vostro servizio allo +33 (0) (costo di una chiamata verso la Francia). Opening the road N 5 - Febbraio 2008

5 Servizi a 360 I nostri nuovi avvisi esclusivi Per consentirvi di controllare in modo ancora più approfondito il conto pedaggio, gestire con la massima precisione i vostri consumi ed incrementare il vostro rendimento, eurotoll ha sviluppato 3 nuovi avvisi: Assenza di sconto: Siete avvisati se un badge ha circolato su una rete autostradale senza beneficiare di sconti (questo riguarda le società autostradali senza adesione automatica al programma di sconti) oppure se l'importo dello sconto è errato. Tragitto più caro : questo avviso vi permette di controllare le transazioni di pedaggio fatturate dalle società autostradali e di informarvi se una transazione è stata maggiorata al tragitto più costoso. Ottimizzazione pedaggio: questo avviso vi permette di sapere se gli autisti non rispettano le vostre istruzioni in merito alla scelta delle tratte più economiche in termini di pedaggio, tempo e consumi. Se il vostro autista ha preso uno di questi «tragitti sconsigliati», ne siete avvisati e il messaggio di avviso precisa anche il tragitto effettuato. L'elenco dettagliato delle transazioni che presentano una di queste anomalie può essere consultato per eventuale analisi sul vostro spazio abbonati, sotto la voce «la vostra attività», rubrica «avvisi». Le riconoscerete tramite il loro pittogramma. Più servizi con la Tribox TM La Tribox : un servizio esclusivo eurotoll che associa il telepedaggio ad una soluzione di geolocalizzazione. Vi permette di seguire gli spostamenti della vostra flotta e dunque di pilotare meglio la vostra attività su strada e autostrada. Eurotoll ha sviluppato un dispositivo esclusivo che vi permette di accedere, oltre al telepdaggio, a numerosi servizi a valore aggiunto: L interoperabilità grazie ad un unico dispositivo Il controllo e l'ottimizzazione del vostro budget di pedaggio Il monitoraggio e il pilotaggio degli spostamenti della vostra flotta La comunicazione e lo scambio di informazioni L assistenza geolocalizzata Questo dispositivo si monta nella cabina del conducente. L'apposito supporto permette di fissarlo sul parabrezza e lo rende amovibile. Il dispositivo può essere collegato molto semplicemente all'accendisigari o alla scatola fusibili della cabina, il che limita l'immobilizzazione dovuta al tempo di installazione. La Tribox TM : un unico dispositivo per circolare, tra breve, in tutta l'europa Opening the road N 5 - Febbraio 2008

6 Servizi a 360 MOBILEO E OPTIMEO: ALTRETTANTI VANTAGGI PER RINFORZARE LA COMPETIVITÀ DELLA VOSTRA FLOTTA ED ACCOMPAGNARE IL VOSTRO SVILUPPO OVUNQUE IN EUROPA Oltre ai servizi di telepedaggio e agli strumenti di gestione della vostra flotta, accedete a dati geolocalizzati Lo storico e le informazioni relative agli spostamenti dei vostri veicoli ogni 15 minuti e disponibili, l'indomani stesso, sul vostro spazio abbonati. La possibilità di integrare nei vostri report di attività un evento personalizzato per veicolo. In opzione Report di attività e avvisi personalizzati. Lo scaricamento dei dati legali del cronotachigrafo digitale. La copertura europea per beneficiare di tutte le funzioni del vostro abbonamento lungo tutti i vostri spostamenti in Europa. La localizzazione dei vostri veicoli in TEMPO REAL: A partire da un rilevamento di posizione eseguito ogni 15 minuti, localizzate l insieme della vostra flotta su una mappa. Potete visualizzarlo sul vostro spazio abbonati 10 minuti dopo ogni rilevamento. Cercate il veicolo più vicino ad un indirizzo o a uno dei vostri punti d'interesse. Calcolate un itinerario da o verso un indirizzo oppure verso un vostro punto di interesse. Analizzate l attività della vostra flotta grazie al report riepilogativo. Consultate il percorso dettagliato di ciascun veicolo grazie ai report giornalieri. In opzione Frequenza di invio di informazioni ogni 2 minuti invece di 5. Invio di SMS configurabili dal conducente o dal gestore. Attivazione di avvisi relativi ai dati di geolocalizzazione. Scaricamento dei dati legali del cronotachigrafo digitale. La copertura europea per beneficiare di tutte le funzioni del vostro abbonamento lungo tutti i vostri spostamenti in Europa. Opening the road N 5 - Febbraior 2008

7 Inf news Attualità trasporti ed energia Unione Europea Lo standard Euro 6 entra nella fase legislativa Conformemente agli obiettivi fissati durante il summit del marzo 2007 nell'ambito della lotta ai cambiamenti climatici, la Commissione intende applicare un insieme di provvedimenti che dovrebbero contribuire a ridurre il consumo dei veicoli utilitari. Pertanto, fra le misure antinquinamento previste, è entrato nella fase legislativa anche lo standard euro 6 applicabile ai veicoli di più di 3,5 tonnellate. Puntando sull'applicazione di questo standard nel 2013, la Commissione europea prevede una riduzione delle emissioni di ossido di azoto pari all'80% e di particelle fini pari al 66%. Precedenti standard Euro Massa limite tollerata delle emissioni in mg/km per Norma Euro 1 Euro 2 Euro 3 Euro 4 Euro 5 Ossidi di azoto (NOx) Monossido di carbonio (CO) Idrocarburi (HC) + NOx Particelle (PM) Sicurezza stradale: una nuova normativa per la guida degli automezzi pesanti Nello scorso mese di marzo, il cronotachigrafo digitale ha sostituito le apparecchiature di registrazione esistenti nei camion e negli autobus. Gli autotrasportatori devono ormai essere in grado di presentare tabelle di marcia digitali o manuali che riportano le ultime 29 giornate di attività in caso di controllo da parte dei funzionari addetti al controllo stradale. Secondo la nuova normativa, in ogni Paese membro dell'unione, i conducenti che non saranno in grado di fornire le informazioni richieste in sede di ispezione saranno penalizzati. In questa ottica, il governo francese ha deciso di facilitare la procedura di ottenimento di una carta tachigrafica che autorizza la guida di un veicolo provvisto di un cronotachigrafo. Pertanto, i futuri conducenti di mezzi pesanti potranno richiedere questa carta ancora prima di ottenere la loro patente C o D, risparmiando in tal modo un paio di mesi di attesa. Entrata in vigore della nuova tariffazione RPLP in Svizzera In seguito all'adozione da parte del Consiglio federale della modifica dell'ordinanza relativa al canone sul traffico dei mezzi pesanti relativo alle prestazioni (RPLP), dal 1 gennaio 2008 le aliquote della RPLP sono stata aumentate dell'11 % in media. Ormai, per effettuare un tragitto di 300 chilometri, per un 40 t occorre pagare 325 franchi svizzeri contro i precedenti 292,50. Lo studio pubblicato nello scorso novembre ha permesso di dimostrare che il canone, istituito 7 anni or sono, aveva contribuito a migliorare effettivamente l'efficienza del trasporto stradale (meno camion trasportano più merci) e aveva favorito il trasferimento modale dalla strada alla ferrovia. Una nuova strada austriaca soggetta a pedaggio L Autostrada A6 Nordost viene ad aggiungersi alla rete stradale soggetta a pedaggio. Questo ampliamento si iscrive nel quadro delle modifiche delle normative del pedaggio in Austria, che hanno anche esteso l'opzione di pagamento di pedaggio retroattivo da 70 a 100 km. Francia Un'Ecotassa per la rete francese Il progetto di creazione di una Tassa Mezzi Pesanti in Alsazia adottato nel 2005 e inteso a riequilibrare i flussi nella zona frontaliera franco-tedesca dovrebbe essere messo in atto entro il L'applicazione di questa tassa riguarderà solo i mezzi pesanti di oltre 12 tonnellate che circolano sull'autostrada A35, la nazionale RN83 e le diparimentali RD 1083 e RD 83. La decisione di introdurre questa misura in un quadro nazionale nell'ambito del Grenelle de l Environnement è stata sostenuta dallo Stato, che ha confermato il progetto di tassa su tutta la Francia. Nella prospettiva di favorire il trasporto di merci non stradale, il governo ha annunciato l'applicazione di un'ecotassa per i mezzi pesanti di oltre 3,5 tonnellate circolanti sulla rete stradale nazionale non concessa entro il Questi entroiti dovrebbero consentire il finanziamento dei progetti di infrastruttura volti a favorire la politica del trasferimento modale. Pertanto, i decreti relativi alla tassa alsaziana che devono essere votati in questo inizio d'anno segneranno una nuova tappa verso la «nazionalizzazione» della Tassa Mezzi Pesanti. Opening the road N 5 - Febbraio 2008

8 Intervista Christine Clément Presidente Astre Services, Transport Clément Benoît Vincent Responsabile degli Acquisti, società Astre Primo gruppo europeo di trasportatori, Astre riunisce più di 180 imprenditori suddivisi in tutta l'unione europea. Per attrezzare i suoi veicoli con telebadgetis PL, il Gruppo ha scelto eurotoll. Astre ha preferito eurotoll ai suoi concorrenti, innanzi tutto per i suoi messaggi di avviso e i report di attività. «I servizi di reporting proposti da eurotoll ci permetteranno di gestire più efficacemente la nostra flotta di veicoli. Speriamo peraltro di poter ridurre rapidamente il nostro consumo di pedaggi, grazie agli avvisi di eurotoll», afferma Benoît Vincent, Responsabile degli acquisti di Astre. Altro elemento a favore di eurotoll è stato l'aver saputo prendere in considerazione le particolarità del gruppo e le sue attese. «Dopo aver ascoltato le nostre richieste e le nostre esigenze, eurotoll ci ha proposto il suo strumento e-toll Web Partner, che ci permette di gestire il nostro parco di badge di telepedaggio in diretta. È per questo tipo di soluzione personalizzata che abbiamo scelto eurotoll», conferma Christine Clément, Presidente di Astre Service. Eurotoll IL NOSTRO PARTNER IN GERMANIA Da 65 anni, SVG, gruppo cooperativo, propone alle aziende di trasporto sue aderenti dei servizi a valore aggiunto per venire incontro alle loro problematiche professionali: carte carburante, recupero dell'iva, assicurazione, borsa merci, gestione di aree di servizio e accesso ai servizi di telepedaggio in Europa. Per la commercializzazione del telepedaggio dei mezzi pesanti in Francia, SVG ha scelto di lavorare con eurotoll. Un partner che ha scelto per tre motivi essenziali. «Per prima cosa, ci hanno convinto la sua esperienza e la sua posizione di N 1 del telepedaggio in Francia: eurotoll gestisce infatti attualmente abbonati Liber-t per i veicoli leggeri e ha superato la soglia degli telebadge mezzi pesanti. Inoltre, eurotoll è oggi l'emittente di riferimento in Francia in materia di interoperabilità ed è in grado di accompagnare i suoi clienti nel loro sviluppo internazionale. L'interoperabilità con la Spagna è già una realtà concreta e la sua appartenenza al gruppo Sanef abertis lo rende capace di mettere rapidamente in atto altri accordi di interoperabilità in Europa. ZOOM SUI NOSTRI DISTRIBUTORI Infine, oltre ai servizi di telepedaggio interoperabili, eurotoll propone strumenti di ottimizzazione dei costi di pedaggio: dei servizi di avviso e reporting che permettono ai gestori di flotte di seguire e pilotare la loro attività con la massima precisione: tabelle di marcia, avvisi configurabili: utilizzo del badge nelle fasce orarie o stazioni vietate, avviso di rilevamento di classe, corridoring. Risparmi stimati fino al 25% della spesa relativa al pedaggio sin dal primo anno.» Alexander Wagner, Direttore Commerciale carte carburante e pedaggio. Contatto servizio clienti +33 (0) (Costo di una chiamata verso la Francia) dalle ore 8.00 alle 19.00, dal lunedì al venerdì. eurotoll 100, avenue de Suffren Paris - Francia +33 (0) Direttore della pubblicazione: Jean-Michel Martinez - Comitato di redazione: Anne Forges - Ringraziamenti a: Christine Clément, Presidente Astre Services, Transport Clément; Benoît Vincent, Responsabile degli Acquisti, società Astre; Alexander Wagner, Direttore Commerciale carte carburante e pedaggio, SVG - Fototeca: galleria di immagini, Sanef, MATTEO, Thomas Millet, DCF, Istock. Ideazione/Creazione: POSSENKO RCS Versailles / ISSN Eurotoll, una filiale del gruppo Sanef - 100, avenue de Suffren PARIS Francia

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