Guida al. Direct Marketing. Visibilità sul Web Per le Aziende Italiane

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1 Guida al Direct Marketing Visibilità sul Web Per le Aziende Italiane Consigli e statistiche utili per preparare al meglio la Vostra campagna di Web Marketing 2012/2013

2 Il Punto della SITUAZIONE IL W E B Numero di Siti Internet Numero di Utenti del Web Numero di Account Il Web oggi non è più quello di una volta! Negli ultimi 5 anni abbiamo assistito ad un radicale cambiamento della realtà di Internet, che ci costringe a riconsiderare le nostre strategie di marketing e il nostro stesso approccio al digitale. Quasi mezzo miliardo di siti, sette miliardi di utenti connessi con tre miliardi di , e passiamo davanti al PC quasi tre ore al giorno, di cui una controllando le . Questi sono numeri che non possiamo più ignorare Tempo passato conessi ad internet ogni mese 20 minuti 4 ore 80 ore L E C O M M E R C E Volume delle Vendite Online $ $ $ Persone che effettuano acquisti online Con più di trecento miliardi di dollari di fatturato, Internet è il mercato più grande del mondo! Tutti (o quasi) comprano in Internet, e moltissimi lo fanno con il cellulare, pagando tramite carta di credito con un semplice tocco del proprio smartphone. L Italia si riconferma una realtà consolidata nel panorama europeo, con un salto del +43% nell ultimo anno. Fino a 3-4 anni fà, fare commercio online era per molte PMI quasi uno sfi zio, un mercato libero in cui tutti volevano entrare con false speranze, poche conoscenze e molti miti. 7% 32% 89% Oggi il web è un canale solido e già rodato con una clientela smaliziata ed esigente, e possibilità concrete. Le regole però non sono cambiate, e se pensate che solo un misero 20% delle PMI con fi no a 10 dipendenti in Italia fa commercio elettronico, capirete il gap che le imprese sono chiamate a colmare nei prossimi anni.

3 IL S E N T I M E N T I Clienti: Le Imprese: 90% sarebbero più disponibili ad avere rapporti commerciali con un azienda, se questa curasse una buona comunicazione sul Web 70% considera l il canale di marketing con maggior ROI, ed ha in programma di aumentare gli investimenti sul DEM nei prossimi 2 anni 36% condividono una grafi ca piacevole o un offerta interessante ricevuta tramite su facebook o linkedin, o la inoltra ai propri amici 55% utilizzano le solamente pr inviare una newsletter, 1-2 volte all anno, con contenuti non ben precisati o una generica lettera di presentazione 80% sono iscritti e ricevono regolarmente più di dieci newsletter ogni giorno, il 50% più di 20. Gli italiani sono tra i primi consumatori di in Europa 86% tra le aziende che inviano comunicazioni via , non monitorano le aperture, i click o le conversioni, molti non sanno neppure che sia possibile farlo 64% hanno dichiarato di aver effettuato acquisti o contattato aziende in seguito ad un messaggio pubblicitario inviato tramite 0,1% è il costo sostenuto dall impresa per ogni singolo invio di messaggio , se paragonato al corrispondente in formato cartaceo inviato via posta 49% preferisce ricevere comunicazioni commerciali, promozioni e offerte tramite , piuttosto che per telefono, fax, posta o televisione 3,6% il tasso medio fi nale, dichiarato dalle imprese, di conversione in Leads di una campagna DEM, nel settore B2B dei servizi alle imprese IL F A C T S H E E T Il Web: è uno stumento di lavoro entrato ormai nella quotidianità è un mercato consolidato da diversi anni, tutt oggi in continua crescita è una realtà completamente differente rispetto a quello che era 5-10 anni fà ha cambiato il modo di intendere il marketing e il fare impresa Le Imprese: hanno la necessità di allineare la propria strategia di comunicazione alle nuove realtà molto spesso non sono adegutamente abili o istruite a sfruttare i nuovi mezzi di comunicazione stanno continuamente aumentando i propri investimenti sul web considerano una campagna DEM che generi traffi co su una particolare landing page lo strumento con maggior ROI a loro disposizione Le Persone: usano i nuovi strumenti informatici con una crescente disinvoltura hanno un atteggiamento particolarmente aperto perso le di carattere commerciali, se gradevoli richiedono con fermezza alle aziende di migliorare la qualità della propria immagine parlano, commentano, si scambiano opinioni. Sono loro a decidere il successo di una proposta commerciale L è lo strumento di marketing con maggior ROI ad oggi a disposizione delle imprese ha molta infl uenza sulle scelte d acquisto delle persone e sul brand stesso dell impresa è molto spesso usata con suffi cienza e non è ben conosciuto dalle PMI è l unico strumento di marketing che permette un analitica completa dei risultati ContactLab - Marketing Consumer Report - Novembre Econsultancy - How We Shop in 2010/ e nternet Statistics Compendium HubSpot - Marketing Charts & Statistics e The 2012 State of Inbound Marketing Dialog - LightSpeed Research Litmus - Infographic have Our viewing Habits Canged? CostantContact - The State of Marketing GetResponse.com - Marketing + Social Media ecircle - European Social media adn Marketing Study () Kleiner Perkins Caufi eld Byers - Internet Trends Altre fonti: Mashable, Marketing Sherpa, Merkle, Direct Marketing Association

4 La Proposta Direct DEM Marketing Un database di più di interessati, altamente profilati per settore e zona georafica, che aspetta le tue offerte commerciali Struttureremo insieme un piano di comunicazione da portare avanti nel tempo con obbiettivi precisi e predeterminati. Avrete al vostro servizio tutto il nostro team e il nostro know-how, per creare una campagna marketing d effetto e capace di portare risultati concreti e misurabili. Hai mai pensato di strutturare un piano di comunicazione con i tuoi clienti o potenziali tali, che non sia strettamente collegato alla vendita? Hai mai pensato di offrire loro qualcosa, di legarli a te proponendo interessanti iniziative? Puoi fare anche questo semplicemente e a basso costo tramite una campagna DEM! Le grandi aziende già lo fanno! Progettisti Professionisti Alto Reddito Altre Imprese Imprese Edili Contattare potenziali clienti

5 C O S A facciamo Studiamo il Vostro Business e selezioniamo i contatti a cui inviare Mettiamo a vostra disposizione il nostro database di clienti, utenti, contatti collezionati in più di 20 anni di attività come leader dei servizi alle imprese nel settore edile in Italia. Un database aggiornato di continuo e altamente pro?lato, all interno del quale scegliere solo il vostro target d interesse, per settore e per zona geografi ca. Tutti i contatti sono collezionati nel rispetto della normativa vigente. Sono loro stessi che hanno richiesto e aspettano le vostre offerte! Creiamo il messaggio e le grafi che dell e dei siti correlati Pensiamo noi a tutto! I nostri esperti di marketing possono studiare il vostro business e preparare i messaggi pubblicitari su vostra indicazione. Il nostro ufficio grafico può realizzare le grafiche del messaggio da inviare. I nostri SEO Experts possono ottimizare il vostro sito su cui la capmagna DEM verrà rediretta, e creare delle landing page ottimizzate massimizzando il ritorno con un piano mirato. L è solo lo strumento iniziale in una campagna DEM! Avete mai pensato di inviare una brochure coordinata a tutti gli utenti che rispondono con interesse? O di inviargli un sondaggio? Sono solo alcune delle cose che puoi fare! Inviamo la campagna e ottimizziamo studiando assieme i risultati Un vecchio detto dei marketers è che la metà dei soldi spesi in pubblicità sono soldi buttati, il problema è sapere quale metà sia! e fà riferimento all impossibilità di misurare il risultato di molti canali pubblicitari classici, come cartellonistica, televisione, giornali. Fortunatamente, non è il nostro caso! Quando si invia una mail, è possibile sapere se è stata aperta, letta, se l utente ha cliccato qualche link, e seguire la sua attività fino all acquisto! Una possibilità rivoluzionaria che vi permetterà di sapere se i soldi che investite sono ben spesi! E vi forniremo noi tutti gli strumenti necessari ad avere il controlo diretto! C O M E funziona Il Messaggio Abbiamo qualche decimo di secondo per convincere il lettore della qualità della nostra offerta: abbiamo bisogno di una grafi ca mozzafi ato e un messaggio entusiasmante! La Landing Page Il modo migliore di gestire l interesse è quello di incanalarlo verso azioni mirate: faremo atterrare i nostri leads su siti web ottimizzati per lo scopo che abbiamo preventivato. Lo scopo è creare un percorso obbligato, che fornisca al lettore interessato tutti e solo gli strumenti necessari a compiere l azione che vogliamo: registrarsi ad un sito, compilare un sondaggio, acquistare un prodotto... L Analitica La nosta campagna ha avuto successo? Quale è stato il ROI? Cosa possiamo ottimizzare? Quanti hanno letto e cliccato l ? Dove? Quando? Possiamo dare una risposta chiara a tutte queste domande. E molto di più...

6 Avere tutto sotto CONTROLLO con strumenti semplici e potenti Invii In tempo reale, potete monitorare gli invii che vengono effettuati tramite la piattaforma professionale proprietaria che mettiamo a vostra disposizione con login e password personali. Solo così avete la sicurezza che gli invii pagati sono effettivamente stati eseguiti! Un R E P 100% Recapiti Effettivi 96% O Lo sapevate che se inviate molti messaggi da un server non ottimizzato e certifi cato, il vostro indirizzo fi nisce nelle famose black-list e i vostri messaggi non arriveranno mai a destinazione? La cosa peggiore è che voi non lo saprete mai! I nostri server hanno tute le certifi cazioni che garantiscono la corretta recapitabilità, e siamo anche in grado di farvi vedere quanti messaggi hanno veramente raggiunto la casella Posta in Arrivo e la vostra Reputazione! Letture Quanti hanno letto l ? Sapevate che è possibile sapere anche CHI, e non solo quanti, ha effettivamente letto l ? E anche quante volte l ha letta! E da quale luogo, con quale dispositivo, se l ha letta da un pc, da un iphone... Noi facciamo una statistica anche sugli orari in cui le vengono lette di più! Click Quanti, chi, quando, dove e come ha cliccato sui link dell ? Pensate alla possibilità di sapere quali link all interno del vostro messaggio sono stati più cliccati! Potete sapere anche quante volte una persona ha cliccato sul vostro messaggio, e quali link ha cliccato ogni volta! Visualizzazioni del Sito Quanti, chi, quando, dove e come ha cliccato sui link dell ? Pensate alla possibilità di sapere quali link all interno del vostro messaggio sono stati più cliccati! Potete sapere anche quante volte una persona ha cliccato sul vostro messaggio, e quali link ha cliccato ogni volta! Conversioni Quanto è il ROI? Se stampi volantini, come fai a sapere quanto ti hanno reso? Semplice, non puoi! Non puoi sapere quanti hanno acquistato dopo aver letto un volantino! O visto una pubblicità in TV, o un cartellone stradale, o una pubblicità su un giornale! Con il DEM puoi saperlo, e controllare quanto la campagna ha reso, alla fi ne dei conti! R T 58% 24% 22% 3% incredibile GeoLocation Devices Deliverability Lead History Pessima Scarsa Normale Ottima Reputazione Da dove vengono aperte le , con precisione Una statistica dettagliata di tutti i dispositivi: PC, Iphone,... Gestione della reputazione del mittente tra tutti gli ISP Lo storico completo dell attività di ogni contatto

7 P E R C H E investire Rende di Più A detta di più del 70% delle aziende nel mondo, l marketing è il canale di investimento che rende di più a confronto con tutti gli altri. Costa Meno Un invio DEM professionale costa in media in Italia 0,10, contro 1,00/4,00 per invio di volantini identici via posta Conosci il ROI Con quale altro canale di marketing puoi sapere esattamente quanto e come hai guadagnato, a fronte della spesa iniziale? Investi Gradualmente Non ci sono spese fi sse o di avviamento. Puoi proporzionare mese per mese gli investimenti alla tua attività. Massima fl essibilità e libertà! Alto Tasso di Risposta Paragonato agli altri comuni strumenti di marketing, una campagna DEM ha quasi il doppio della risposta! Questo vuol dire che potenzialmente hai il doppio del guadagno. Fà Brand Il ritorno non è solo economico: probabilmente giudicherete ancora più importante il ritorno di immagine che si ottiene, che porterà guadagno a più lungo termine. Un Bizz Plan Strutturato Proponiamo un piano molto completo e ben strutturato nel tempo. Abbiamo la certezza che un analisi preventiva approfondita del vostro modello di business sia la chiave per proporvi un piano mirato e con il massimo ritorno. Una campagna DEM non si limita all invio di una mail: programmiamo una serie di comunicazioni nell arco di almeno un anno, con cadenza bimestrale o trimestrale, e valutazioni analitiche costanti. Consideriamo i nostri clienti come partner che curiamo per tutta la durata del rapporto. E una situazione win-win, che porta vantaggi ad entrambe le parti. I nostri consulenti sono a vostra disposizione per valutare la forma migliore di investimento nel vostro settore. C H I siamo MG Proget Group è da più di 20 anni leader in Italia nei servizi alle imprese del settore edile. Con una rete di agenzie capillare su tutto il territorio, è partner nell'attività giornaliera di grandi e piccole imprese. Business Intelligence e Direct Marketing sono solo una parte dell'ampia gamma di servizi che MG Proget Group è oggi in grado di offrire a tutti i suoi partner, in tutto il territorio italiano. Una Storia di Successi 2012: MG Proget Group, forte della sua esperienza nel settore e del grande pool di dati a sua disposizione raccolti in più di 20 anni di attività, sviluppa e propone una serie innovativa di strumenti di marketing per le aziende del settore edile e correlate. : da una collaborazione con Apple nasce la App dei Cantieri Edili! La App trasforma Iphone e Ipad in un estensione del vostro lavoro quotidiano 2002: viene presentato il servizio Preventivi Online. Adesso è possibile per le aziende ricevere le richieste di preventivo direttamente online dai propri clienti 1999: Apertura di Agenzie e Uffi ci provinciali, quindi più vicini alla clientela 1997: amplia i propri confi ni operativi e commerciali in Europa 2010: Il portale si arricchisce di dati e statistiche on-line, che permettono al visitatore di conoscere in tempo reale i numeri dell edilizia in Italia 2007: Vengono segnalate online le gare d appalto e i bandi, in tempo reale e dettagliatamente 2004: nasce il nuovo portale d informazione cantieri online 1996: Leader nei Servizi per l edilizia grazie alla fusione con OFF-SIDE Milano 1995: Servizio Segnalazione Cantieri. Questo innovativo strumento di lavoro viene presentato con successo all esposizione ELMEPE 1992: grazie alle sinergie di persone determinate ed intraprendenti nasce il Centro d'informazione Edile

8 DEM è un prodotto di: M.G. Proget Group 1 S.r.l. Via Antonio Gramsci Foiano della Chiana P.Iva Tel. / Fax.: info@mgpg.it Web: