FOGLIO INFORMATIVO 1.14 CONTO GRATUITO PENSIONATI

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1 INFORMAZIONI SULLA BANCA FOGLIO INFORMATIVO 1.14 CREDITO COOPERATIVO CASSA RURALE ED ARTIGIANA DI PALIANO soc.coop. Sede: Viale Umberto I, 53 - cap Paliano (FR) Tel.: 0775/ Fax: 0775/ sito internet Registro delle Imprese della CCIAA di Frosinone n Iscritto all Albo della Banca d Italia n codice ABI Iscritto all Albo delle Società Cooperative n. A Aderente al Fondo di Garanzia dei Depositanti del Credito Cooperativo Aderente al Fondo di Garanzia degli Obbligazionisti del Credito Cooperativo CHE COS È IL CONTO DI BASE Il conto di base è uno strumento a operatività limitata, essendo un rapporto bancario a cui non possono accedere la convenzione di assegno, la carta di credito, qualunque forma di finanziamento e deposito titoli per gli investimenti. Il conto pensionati è il contratto offerto gratuitamente ai soggetti aventi diritto a trattamenti pensionistici fino a ,00 euro annui lordi e da diritto ad effettuare il numero e la tipologia di operazioni individuate nella successiva sezione del presente Foglio informativo. La richiesta di operazioni in numero superiore è offerta alle condizioni indicate nella sezione successiva del presente Foglio informativo. Il conto corrente è un prodotto sicuro. Il rischio principale è il rischio di controparte, cioè l eventualità che la banca non sia in grado di rimborsare al correntista, in tutto o in parte, il saldo disponibile. Per questa ragione la banca aderisce al sistema di garanzia denominato Fondo di Garanzia dei Depositanti del Credito Cooperativo, che assicura a ciascun correntista una copertura fino a ,00 euro. Altri rischi possono essere legati allo smarrimento della carta di debito, dati identificativi e parole chiave per l accesso al conto su internet, ma sono anche ridotti al minimo se il correntista osserva le comuni regole di prudenza e attenzione. NFORMAZIONI SULLA BANCA Aggiornato al 01/10/2014 Pagina 1

2 CONDIZIONI ECONOMICHE CHE COS È IL CONTONTE Le condizioni riportate nel presente foglio informativo includono tutti gli oneri economici posti a carico del cliente per la prestazione del servizio. Prima di scegliere e firmare il contratto è quindi necessario leggere attentamente il foglio informativo. VOCI DI COSTO Spese per l apertura del conto Canone annuo Zero Zero Servizi e numero di operazioni Incluse nel canone annuo Non Incluse nel canone annuo Elenco Movimenti Prelievo contante allo sportello Illimitati 12 SPESE FISSE Prelievo tramite ATM da altro prestatore di servizi di pagamento sul territorio nazionale Pagamenti ricevuti tramite bonifico nazionale o Sepa (incluso accredito stipendio e pensione) Comunicazioni da trasparenza (incluso spese postali) Illimitate Illimitati 1 Invio informativa periodica (estratti conto e documento di sintesi) (incluso spese postali) 4 Operazioni di pagamento attraverso carta di debito Emissione, rinnovo e sostituzione carta di debito Illimitate 1 Oltre 7,75 INTERESSI SOMME DEPOSITATE Interessi creditori Tasso creditore annuo nominale 0,00% VALUTE SUI PRELEVAMENTI contante ed a mezzo bancomat giorno operazione Aggiornato al 01/10/2014 Pagina 2

3 ALTRE CONDIZIONI ECONOMICHE OPERATIVITA CORRENTE E GESTIONE DELLA LIQUIDITA Remunerazione delle giacenze Tasso creditore al lordo della ritenuta fiscale (attualmente pari al 20%) Tasso creditore annuo 0,00% Registrazione di ogni operazione delle tipologie previste dalla convenzione non inclusa nel canone (si aggiunge al costo Euro 0,52 dell operazione) SERVIZI DI PAGAMENTO Carta Bancomat Spese rilascio tessera Gratuita Spese di sostituzione tessera 1 gratuita oltre (euro 7,75) Spese Annuali di gestione Spese di blocco Spese di informativa precontrattuale BONIFICI IN ARRIVO BONIFICI DOMESTICI Valute Valuta di accredito in c/c Data ricezione dei fondi (data regolamento) RECESSO E RECLAMI Recesso dal contratto Il cliente può recedere dal contratto in qualsiasi momento, dandone comunicazione scritta con preavviso di almeno 15 giorni, senza penalità e senza spese di chiusura. La Banca ha la facoltà di recedere unilateralmente dal contratto qualora il conto permanga dormiente per più di 24 mesi. Tuttavia, al fine di esercitare le facoltà di recesso, la banca è tenuta ad inviare un preavviso con almeno 2 mesi di anticipo. Durante tale periodo, infatti, il correntista potrà provvedere al ripristino del conto mediante un nuovo movimento. Tempi massimi di chiusura del rapporto contrattuale n. 5 giorni lavorativi dal ricevimento della richiesta del cliente. Reclami Il cliente può presentare un reclamo inviandolo in forma scritta, per posta o in via informatica agli indirizzi sotto riportati, ovvero consegnandolo direttamente allo sportello del Credito Cooperativo - Cassa Rurale ed Artigiana di Paliano presso il quale è intrattenuto il rapporto. Aggiornato al 01/10/2014 Pagina 3

4 Recapiti ai quali indirizzare i reclami: Per posta: Credito Cooperativo - Cassa Rurale ed Artigiana di Paliano Ufficio Reclami Piazza Marcantonio Colonna, Paliano (FR) Per posta informatica: La Banca evaderà tempestivamente le richieste pervenute e comunque entro il termine di 30 giorni dal ricevimento. Se il cliente non è soddisfatto o non ha ricevuto risposta entro i 30 giorni, prima di ricorrere al giudice deve rivolgersi a: Arbitro Bancario Finanziario (ABF). Per sapere come rivolgersi all Arbitro si può consultare il sito chiedere presso le Filiali della Banca d'italia, oppure chiedere alla banca; Conciliatore BancarioFinanziario. Se sorge una controversia con la banca, il cliente può attivare una procedura di conciliazione che consiste nel tentativo di raggiungere un accordo con la banca, grazie all assistenza di un conciliatore indipendente. Per questo servizio è possibile rivolgersi al Conciliatore BancarioFinanziario (Organismo iscritto nel Registro tenuto dal Ministero della Giustizia), con sede a Roma, Via delle Botteghe Oscure 54, tel , sito internet Se il cliente intende rivolgersi al giudice, egli se non si è avvalso della facoltà di ricorrere ad uno degli strumenti alternativi al giudizio sopra indicati deve preventivamente, pena l improcedibilità della relativa domanda, rivolgersi all ABF oppure attivare una procedura di mediazione finalizzata alla conciliazione presso il Conciliatore Bancario Finanziario. Le parti possono concordare, anche successivamente alla conclusione del contratto di rivolgersi ad un organismo di mediazione diverso dal Conciliatore BancarioFinanziario purché iscritto nell apposito registro ministeriale. LEGENDA Canone annuo Capitalizzazione degli interessi Disponibilità somme versate Saldo disponibile Spesa singola operazione non compresa nel canone Spese annue per conteggio interessi e competenze Spese per elaborazione e invio estratto conto Tasso creditore annuo nominale Valute sui prelievi Spese fisse per la gestione del conto. Una volta accreditati e addebitati sul conto, gli interessi sono contati nel saldo e producono a loro volta interessi. Numero di giorni successivi alla data dell operazione dopo i quali il cliente può utilizzare le somme versate. Somma disponibile sul conto, che il correntista può utilizzare. Spesa per la registrazione contabile di ogni operazione oltre quelle eventualmente comprese nel canone annuo. Spese per il conteggio periodico degli interessi, creditori e debitori, e per il calcolo delle competenze. Commissioni che la banca applica ogni volta che elabora e invia un estratto conto, secondo la periodicità e il canale di comunicazione stabiliti nel contratto. Tasso annuo utilizzato per calcolare periodicamente gli interessi sulle somme depositate (interessi creditori), che sono poi accreditati sul conto, al netto delle ritenute fiscali. Numero dei giorni che intercorrono tra la data del prelievo e la Aggiornato al 01/10/2014 Pagina 4

5 Carta bancomat Carta PagoBancomat ATM Valuta data dalla quale iniziano ad essere addebitati gli interessi. Quest ultima potrebbe anche essere precedente alla data del prelievo. Carta che consente il prelievo di contante, in presenza di fondi disponibili sul conto corrente, presso sportelli automatici (ATM), sul circuito domestico Carta che consente l acquisto di beni e servizi, in presenza di fondi disponibili sul conto corrente, presso gli esercizi convenzionati, sul circuito domestico. Postazioni automatiche per l utilizzo delle carte nelle funzioni previste Data inizio di decorrenza degli interessi Aggiornato al 01/10/2014 Pagina 5

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