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1 Manuale Utente Guida Rapida per l accesso a InBank con Token 1.1 Introduzione Token Quando si deve usare Accesso al servizio Primo contatto Cambio password di collegamento Associazione Token Selezione del Token Conferma associazione Token Preferenze Messaggi ricevuti Home page Sincronizzazione Token... 9 ATTENZIONE! Per completare la procedura di accesso è indispensabile eseguire la sincronizzazione del Token (vedi punto 1.10).

2 1.1 Introduzione Il presente manuale descrive la procedura di accesso a InBank per i clienti che utilizzano il Token come strumento di sicurezza. Ricordiamo che per la clientela è disponibile un servizio di assistenza consultabile tutti i giorni dal lunedì al venerdì dalle ore alle ore utilizzando il numero verde Per farsi riconoscere dal servizio di assistenza è necessario digitare sulla tastiera del telefono il proprio codice utente InBank di 8 caratteri consegnato dalla Banca. 1.2 Token Il "Token" associato al servizio InBank è un dispositivo simile ad un portachiavi dotato di un display e di un pulsante che, quando premuto, genera una combinazione numerica di 6 cifre. Per una corretta visualizzazione della combinazione numerica, il Token deve essere orientato in modo che il pulsante si trovi alla sinistra del display. La combinazione numerica generata dal Token può essere utilizzata per un solo accesso al servizio o per un solo invio di disposizioni. Per un nuovo accesso o per un ulteriore invio di disposizioni sarà necessario richiedere al Token una nuova combinazione numerica Quando si deve usare Il Token deve essere utilizzato per accedere al servizio InBank e viene richiesto dopo aver inserito le proprie credenziali di accesso consegnate dalla Banca (userid e password). Il Token deve essere utilizzato anche per inviare tutte le disposizioni. Pag. 2 di 9

3 1.3 Accesso al servizio L accesso al servizio InBank può essere eseguito dal sito della Banca di Credito Cooperativo: oppure collegandosi direttamente al seguente indirizzo: Apparirà la seguente pagina di accesso su cui si dovrà inserire nei campi Codice utente e Password le credenziali di accesso fornite dalla Banca. Cliccare sul tasto Entra. Pag. 3 di 9

4 1.4 Primo contatto Cliccare cu Clicca qui per proseguire 1.5 Cambio password di collegamento Per ragioni di sicurezza al primo accesso è obbligatorio modificare la password consegnata dalla Banca. La nuova password deve essere formata da 8 caratteri che possono essere numeri o lettere, minuscole o maiuscole. Dopo aver inserito la password consegnata dalla Banca e per due volte la nuova password si dovrà cliccare sul pulsante Conferma modifica. Successivamente si dovrà cliccare sul pulsante Avanti. Pag. 4 di 9

5 1.6 Associazione Token Cliccare sull icona presente nella colonna di sinistra per associare il Token Selezione del Token Cliccare sull icona presente nella colonna di sinistra per associare il Token Pag. 5 di 9

6 1.6.2 Conferma associazione Token Cliccare sul tasto Conferma per confermare l associazione del Token. L associazione sarà operativa dal successivo ingresso nel servizio InBank. Per accedere alla pagina iniziale del servizio InBank cliccare sul tasto Home Page. Pag. 6 di 9

7 1.7 Preferenze Al primo accesso viene visualizzata la pagina delle preferenze che contiene alcuni dei parametri del servizio InBank concordati con la Banca. Impostare almeno a 15 i minuti di inattività e inserire nel campo Soglia per la segnalazione di avvisi su disposizioni di Bonifico Italia, Bonifico Estero, Stipendi e Bonifico SEPA un importo uguale o inferiore a quello presente nel campo Limite giornaliero dettato dalla banca per Bonifici Italia, Stipendi, Bonifici Estero, Bonifici SEPA. Cliccare sul tasto Presa visione e conferma per proseguire. Pag. 7 di 9

8 1.8 Messaggi ricevuti Visualizzare eventuali messaggi ricevuti dalla Banca cliccando sull oggetto del messaggio. Dopo aver letto il messaggio per accedere alla pagina iniziale di InBank cliccare sul tasto Home. 1.9 Home page Pag. 8 di 9

9 1.10 Sincronizzazione Token Per completare la procedura di accesso, dopo aver associato il token, è indispensabile eseguire la sincronizzazione del dispositivo. È necessario selezionare il menù Profilo e quindi Token / sincronizzazione: Si dovrà digitare la combinazione numerica generata dal token e cliccare sul pulsante conferma. Se la sincronizzazione va a buon fine apparirà il seguente messaggio e sarà possibile utilizzare il token. In caso contrario sarà necessario contattare la banca per la sostituzione del dispositivo. Pag. 9 di 9

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