MEDIA PLANNING E PUBBLICITÁ ON LINE: GLI STRUMENTI PER UN EFFICACE COMUNICAZIONE D IMPRESA
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- Adamo Galli
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1 MEDIA PLANNING E PUBBLICITÁ ON LINE: GLI STRUMENTI PER UN EFFICACE COMUNICAZIONE D IMPRESA Milano, 14 e 15 novembre 2001 Il corso si completa in rete con gli Esperti de Il Sole 24 ORE In collaborazione con:
2 MEDIA PLANNING E PUBBLICITÁ ON LINE: GLI STRUMENTI PER UN EFFICACE COMUNICAZIONE D IMPRESA L'integrazione dei media tradizionali con i nuovi media on line, la redazione di contenuti di qualità, la grafica e i link non bastano più per comunicare con successo in Internet: occorre creare sinergie e integrare i processi di comunicazione in maniera strategica. A questo proposito, il Centro di Formazione de Il Sole 24 ORE organizza il corso " Media planning e pubblicità on line: gli strumenti per un'efficace comunicazione d'impresa". Durante la prima giornata, partendo dall'analisi delle differenti strategie di comunicazione nel Business to Business e nel Business to Consumer, si prendono in esame gli aspetti gestionali del processo di comunicazione con il supporto di esempi ed applicazioni pratiche. La seconda giornata analizza le caratteristiche e i contenuti per realizzare una comunicazione innovativa, soffermandosi sulla scelta dei banner e sulla realizzazione del microsito, fino alla creazione di un piano di comunicazione on line e alla gestione dei costi e dei rapporti con la concessionaria di web advertising. Docenti Roberto Venturini Consulente Strategico di marketing digitale Maurizio Mercurio Strategic Planner Publicis Alessandro Ubertis Amministratore Delegato Carmi & Ubertis Design Layla Pavone General Manager Carat Interactive Srl Coordinamento didattico La responsabilità del coordinamento didattico del corso è affidata alla Dott.ssa Sabrina Magro. Per qualsiasi chiarimento sui contenuti è possibile contattarla al num. tel , sabrina.magro@ilsole24ore.com Destinatari Responsabili comunicazione e advertising Direttori marketing Brand manager Direttori commerciali Web master e web analyst
3 PROGRAMMA 1 a GIORNATA La comunicazione come elemento strategico di Business L'impostazione di una strategia di comunicazione e l'integrazione on line/off line La creazione di valori di immagine: Brand awareness e Brand Equity Il consolidamento di marchi esistenti e l'istant Branding Il targeting e la comunicazione one to one Le strategie di comunicazione nel Business to Business La specificità della comunicazione business to business Le tecniche e gli strumenti off line e on line per posizionare con successo il proprio marchio e il prodotto La comunicazione "above the web" e "below the web" Il ruolo della pubblicità on line come leva dell'e-commerce Strumenti e metodologie per la comunicazione nel Business to Consumer Le tecniche e gli strumenti off line e on line per posizionare con successo il proprio brand La comunicazione above the web e below the web I consumatori: trend, needs e wants, atteggiamenti e sensibilità L'utilizzo degli strumenti off line e on line per una comunicazione integrata: il Media Mix Web Advertising : i primi risultati Il ruolo di Internet rispetto ai media tradizionali La profilazione del target per una comunicazione personalizzata Gli elementi di permissiom marketing e di marketing one to one Le componenti e il linguaggio della comunicazione on line: velocità, interattività e aspetti informali Confronti tra marketing tradizionale e Web marketing I contenuti della comunicazione on line La componente visiva e logica della comunicazione on line La scelta dell'aspetto grafico e la facilità di navigazione per una fruizione semplice e interattiva Il ruolo del bilanciamento del testo e delle immagini, degli stimoli e delle risposte
4 PROGRAMMA 2 a GIORNATA I banner e gli altri strumenti pubblicitari: le modalità per comunicare on line I banner come fattore di successo: la memorizzazione del marchio I banner teaser, "trick", buy: la flessibilità e la semplicità realizzativa per ottimi risultati I motori di ricerca: i criteri per l'acquisizione dei primi posti nei risultati delle ricerche effettuate Gli interstitial: la comunicazione sequenziale Il microsito: comunicare in modo interattivo Il co-branding per ottimizzare la propria immagine I sistemi opt-in: l'interazione con l'utente richiedente informazioni Le attività di advertising, newsletter e comunità/forum Le potenzialità della tecnologia wap Case studies Media Planning: strategie e modalità per pianificare la Comunicazione La pianificazione: - la selezione degli obiettivi (branding o direct response) - la segmentazione del target e la scelta dei veicoli su Internet - la pianificazione qualitativa e quantitativa: puntare alla penetrazione o puntare all affinità - la pianificazione del Costing Auditing della rete: esercitazione su Nielsen NetRaring Il sito come principale fonte di comunicazione su Internet Strutture e modelli Gli attractors: come mantenere l'audience e trattenere l'utente sul web La corporate image nell'evoluzione delle tecniche di comunicazione La definizione e l'allocazione del budget I criteri di ottimizzazione del budget L'identificazione della migliore allocazione degli investimenti on e off line La realizzazione e la gestione di un piano di Comunicazione in Internet I benefici e la criticità di una campagna pubblicitaria on line: la sinergia tra planning e creativita L offerta pubblicitaria online: - gli attori e le competenze - l offerta di spazi - il supporto a livello di contenuti - le politiche commerciali L'analisi di alcune campagne pubblicitarie di successo I costi della comunicazione e i criteri di valutazione dell'efficacia della campagna Il prezzo della pubblicità on line: cost per impression, cost per click I modelli di pricing complementari: pay per lead e pay per sale I risultati attesi e la scala dei criteri di efficacia: le media efficiency e l'indice di pressione Le verifiche, le valorizzazioni e il follow up
5 METODOLOGIA DIDATTICA Il tema sarà affrontato affiancando alla trattazione teorica la presentazione di casi esemplificativi che permettevano di verificare operativamente le diverse problematiche. Il numero dei partecipanti è limitato per consentire un confronto diretto con gli Esperti. MATERIALE DIDATTICO SERVIZI DI COMMUNITY I partecipanti potranno continuare il corso spostando la discussione dall aula al web, per approfondire le tematiche analizzate e risolvere i dubbi che emergono dopo la sessione in aula. In uno spazio virtuale creato sul sito del Centro di Formazione i partecipanti potranno completare la formazione in aula grazie ai servizi di seguito descritti: Ai partecipanti saranno distribuiti una dispensa ad hoc e il testo Il nuovo libro della pubblicità, a cura di Luisa Bassat e Giancarlo Livraghi edito da Il Sole 24 ORE. ATTESTATO DI FREQUENZA Al termine del Corso verrà distribuito a ciascun partecipante l'attestato di frequenza. L accesso al Forum on line permette di inviare domande via internet ai docenti nei giorni successivi all incontro per avere suggerimenti, consigli, risposte sulle tematiche affrontate in aula. Le domande e le risposte degli Esperti sono consultabili on line da tutti i partecipanti ai corsi. La discussione è coordinata da un Tutor. PARERI L iscrizione ai corsi permette, inoltre, di accedere alle Community di riferimento e consultare i Pareri forniti dai nostri Esperti nelle altre iniziative organizzate dal Centro di Formazione. Per maggiori informazioni: laura.tabladini@ilsole24ore.com
6 PROSSIME INIZIATIVE Il budget del marketing: modelli di previsione, valutazione e controllo Milano, 11 e 12 ottobre 2001 Teamworking: come gestire e motivare un gruppo di lavoro Roma, 15 e 16 ottobre 2001 Time management: strumenti e tecniche di gestione del tempo Milano, 24 ottobre 2001 E-supply chain: scelte strategiche, organizzative e gestionali Milano, 5 e 6 novembre 2001 E-project management: strumenti e tecniche per gestire il progetto Internet Milano, 19, 20 e 21 novembre 2001 Come essere più efficienti e aggiornati con le tecniche di memorizzazione e lettura veloce Milano, 21 e 22 novembre 2001 Le strategie di marketing internazionale e il ruolo dell export manager Milano, 22 e 23 novembre 2001 L iniziativa può essere personalizzata e organizzata direttamente presso la sede dell azienda o ente richiedente. La Formazione in-house offre al cliente la possibilità di progettare, insieme agli Esperti de Il Sole 24 ORE, corsi nelle diverse aree tematiche in funzione degli obiettivi aziendali. Per informazioni contattare il coordinatore didattico. FORMAZIONE ON LINE CORSO WEB MARKETING Sei moduli per approfondire le strategie del marketing su web, gli strumenti per gestire la presenza in rete, le tecniche di comunicazione e promozione on line. Attraverso Forum On Line e Newsgroup organizzati ad hoc, i partecipanti possono dialogare tra di loro e con i nostri Esperti per avere informazioni, ricevere consigli e risolvere dubbi. Docenti: Tony Gherardelli, Roberto Venturini Per maggiori informazioni: formazioneonline@ilsole24ore.com Area Marketing e Comunicazione: Web advertising: strumenti e strategie A cura di: Maurizio Mercurio Area Management: Gestire il front-line: ruoli e competenze A cura di: Laura Limido, Enrica Poltronieri Problem solving creativo: dal problema alla soluzione A cura di: Enrica Poltronieri Per maggiori informazioni: Sezione Biblioteca
7 INFORMAZIONI Data e luogo del corso 14 e 15 novembre 2001 Centro di Formazione de il Sole 24ORE Via Brisa, Milano (vicinanze Cadorna, MM1 e MM2) In prossimità delle sede è disponibile un parcheggio Orario delle lezioni 9,15-13,00; 14,30-17,30 Sono previsti due coffe break alle ore 11,00 e alle ore 16,00 Come iscriversi Iscrizioni on line: sezione Calendario Area Marketing & Comunicazione Clicca qui Telefonicamente: 02/ con successivo invio della scheda di iscrizione formazione.iscrizioni@ilsole24ore.com con successivo invio della scheda di iscrizione A mezzo telefax: inviando la scheda di iscrizione al Servizio Clienti Come acquistare i Dossier on line. Tutti i dossier on line sono consultabili e acquistabili on line all indirizzo: Sezione Biblioteca Quota di iscrizione La quota di partecipazione è di 1360 (L ) + 20% IVA. Le quote includono i Servizi di Community, il materiale didattico e i coffee break. Iscrizione di più partecipanti Da 2 a 4 iscrizioni della stessa società è prevista una riduzione del 5% su ciascuna quota. Da 5 iscrizioni in poi la riduzione è del 10%. Modalità di pagamento La quota deve essere versata all atto dell iscrizione effettuando il pagamento con: assegno bancario o circolare intestato a: Il Sole 24 ORE S.p.A. P. IVA da inviare a: Il Sole 24 ORE Centro di Formazione Via Brisa, Milano bonifico bancario, indicando la sigla TA 1376 da effettuarsi sul c/c 13600/00 del Credito Italiano - Ag.34 Corso Sempione, 95 - Milano Cod. ABI Cod. CAB CIN M. Per informazione sui contenuti Dott.ssa Sabrina Magro Tel , sabrina.magro@ilsole24ore.com Verrà spedita lettera assicurata convenzionale a ricevimento della quota di iscrizione con la fattura quietanzata intestata secondo le indicazioni fornite.
8 Vi preghiamo di rispedire via fax la fotocopia della scheda qui sotto debitamente compilata. SCHEDA DI ISCRIZIONE Un corso ideato e promosso dal Centro di Formazione de Il Sole 24 ORE Fax / Tel /3973 Il numero dei partecipanti è limitato. Le iscrizioni verranno accettate in ordine cronologico e si intendono perfezionate al ricevimento della scheda di iscrizione. Modalità di disdetta È attribuito a ciascun partecipante il diritto di recesso ai sensi dell art.1373 Cod. Civ., che dovrà essere comunicato con disdetta da inviare via fax ai seguenti numeri: 02/ e potrà essere esercitato con le seguenti modalità: a) fino a 10 giorni lavorativi (compreso il sabato) prima dell'inizio del corso, il partecipante potrà recedere senza dovere alcun corrispettivo alla nostra società, che pertanto provvederà al rimborso dell intera quota di iscrizione, se già versata; b) oltre il termine di cui sopra e fino al giorno di inizio del corso, il partecipante potrà recedere pagando un corrispettivo pari alla percentuale del 25% della quota di iscrizione, che potrà essere trattenuta direttamente dalla nostra società, se la quota è già stata versata. La nostra società provvederà ad emettere la relativa fattura. Desideriamo registrare il seguente partecipante all iniziativa: Media planning e pubblicità on line: gli strumenti per un efficace comunicazione d impresa COD. TA1376 Milano, 14 e 15 novembre 2001 Nome Funzione Società Settore di attività P. IVA o C.F. Cognome Fatturato fino a 2 mld da 3 a 5 mld da 6 a10 mld da 11 a 50 mld da 50 a 100 mld oltre100 mld Numero dipendenti Indirizzo Città Cap. Prov. Tel. Firma Fax Timbro L'iscrizione si intende perfezionata al momento del ricevimento da parte del Centro di Formazione de Il Sole 24 ORE della presente cedola compilata in tutte le sue parti e sottoscritta per accettazione. Ai sensi dell'art.1341 C.C. approvo espressamente la clausola relativa alla disdetta. Firma Modalità di pagamento : Bonifico bancario Assegno bancario Assegno circolare In caso di Ente Pubblico esente ex Art. 10 D.P.R. 633/72 come modificato dall'art. 14 L. 537/93, barrare la casella L'adesione all'iniziativa dà diritto a ricevere offerte di prodotti e servizi de Il Sole 24 ORE S.p.A. Se non desidera riceverle, barri la casella qui accanto Legge n 675/96 Tutela della privacy. I suoi dati sono trattati in forma automatizzata al solo fine di prestare il servizio in oggetto, che comprende, a sua discrezione, l'offerta di prodotti e servizi de Il Sole 24 ORE S.p.A., con modalità strettamente necessarie a tale scopo. Il conferimento di dati è facoltativo: in mancanza tuttavia, non potremo dar corso al servizio. I suoi dati non saranno divulgati. Titolare del trattamento è Il Sole 24 ORE S.p.A., in Via Lomazzo 52, Milano. Responsabile del trattamento dei dati personali è la società Simad Srl con sede in Treviglio (Bg), Via Casnida 22. Potrà esercitare i diritti di cui all'articolo 13 (accesso, correzione, cancellazione, opposizione al trattamento, ecc.), rivolgendosi a Il Sole 24 ORE S.p.A. o direttamente al sopraindicato Responsabile del trattamento dei dati personali. Stampa propagandistica n II semestre Vendita per corrispondenza di Servizi - Spedizione in abbonamento postale - Milano Proposta, accettazione, pagamenti vengono realizzati attraverso i servizi postali.
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