ALLEGATO 5 AL CONTRATTO DI MARKETPLACE

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1 1. ALLEGATO 5 AL CONTRATTO DI MARKETPLACE Tutti i termini in maiuscolo indicati in questo Allegato hanno il significato delle e si riferiscono alle definizioni di cui agli artt. A.2 e D.1 del Contratto di MarketPlace Tariffe per il servizio di logistica Le tariffe del Servizio di Logistica sono state costruite per dare la massima semplicità e trasparenza, anche nel controllo dei costi da parte dei Venditori del MarketPlace. I costi sono parametrati al peso (espresso in kg) che ogni singolo Pacco (comprensivo dell imballaggio esterno, predisposto dal Venditore e in cui quest ultimo inserisce il Prodotto Venduto, ai fini di permetterne la consegna al rispettivo Acquirente destinatario) avrà nel momento in cui entra nel Centro di Smistamento. Il volume preso come riferimento per il calcolo del peso tassato è di 130 kg/metro cubo. Verrà addebitato quindi il maggiore tra il peso reale rilevato e il volume riscontrato moltiplicato per il peso volumetrico di 130 kg/metro cubo. A titolo di esempio: un Pacco di 50cm x 50cm x 50cm che pesa 15 kg avrà un costo effettivo pari a: Maggiore tra (0,5 x 0,5 x 0,5 x 130) kg e 3kg = Maggiore tra 16,25 kg e 15 kg = = 16,25 kg 1) Tariffe Stoccaggio Pacchi e Consegna eprice: Fascia da kg Fascia a kg Tariffe 0 3 2, , , , ,95 Le tariffe sopra indicate si intendono per singolo Pacco. Nel caso in cui l ordine effettuato dall Acquirente comporti la spedizione di più Pacchi (aventi lo stesso numero d ordine), la tariffa di cui sopra sarà determinata in base alla somma del peso di ciascun singolo Pacco. Le tariffe includono le attività di: a) verifica dei documenti di spedizione e di ogni altra documentazione predisposta dal Venditore in relazione al Pacco, presa in carico della Spedizione al Centro di Smistamento e conferma della corretta ricezione della Spedizione al Centro di Smistamento b) scarico dei Pacchi dai mezzi di trasporto utilizzati dal Venditore per la Spedizione al Centro di Smistamento c) verifica qualità imballaggi e congruità delle informazioni relative ai Pacchi d) registrazione dei pacchi nel sistema informatico del Servizio di Logistica e) rilevazione peso e misure dei Pacchi f) ventilazione dei Pacchi su baie Pick&Pay di destinazione g) preparazione della spedizione verso Pick&Pay di destinazione

2 2. h) spedizione dei Pacchi verso il Pick&Pay di destinazione tramite Corriere i) assicurazione vettoriale come da L. n. 450/1985 (e successive abrogazioni e modifiche) a copertura di danni o furti durante il trasferimento dal Centro di Smistamento al Pick&Pay di destinazione j) gestione e scarico dei Pacchi in arrivo presso il Pick&Pay di destinazione k) giacenza del Pacco presso il Pick&Pay di destinazione per un massimo di 5 gg lavorativi dall arrivo del Pacco al Pick & Pay di destinazione l) consegna del Pacco all Acquirente m) Gestione prova di consegna Tutte le attività sopra descritte si considerano e dovranno essere svolte ai termini e alle condizioni descritti dal Contratto di MarketPlace, e, in particolare, dalla Sezione D dello stesso. Le tariffe sopra indicate non includono: eventuali ed ulteriori assicurazioni, diverse dalla assicurazione vettoriale come da L. n. 450/1985 (e successive abrogazioni e modifiche) di cui al punto i) sopra. E fatta salva la facoltà del Venditore, a sua esclusiva discrezione, di provvedere ad assicurare i Pacchi, a copertura di ogni rischio, da chiunque e comunque causato, di perdita, furto, rapina, danno e/o distruzione (compresa la diminuzione di valore) che possa verificarsi in relazione ai Pacchi, eventualmente anche nel Periodo di Responsabilità del Servizio Logistica eprice. gestione della giacenza del Pacco presso il Pick&Pay di destinazione oltre i 5 gg lavorativi successivi all arrivo del Pacco al Pick&Pay di destinazione (c.d. Giacenza Extra ) casi di reso al Venditore, per qualsiasi motivo, del Pacco ogni altra attività non ricompresa nel Servizio di Logistica, come descritto nel Contratto di MarketPlace 2) Tariffe per servizi eventuali e diversi dallo Stoccaggio Pacchi e dalla Consegna eprice: a) Tariffe per la restituzione del Pacco dal Pick&Pay di destinazione al Centro di Smistamento: Fascia da kg Fascia a kg Tariffe 0 3 5, , , , ,95 Le tariffe sopra indicate si intendono per singolo Pacco. b) Tariffe per casi di Giacenza Extra (i.e. giacenza del Pacco presso il Pick&Pay di destinazione oltre i 5 gg lavorativi successivi all arrivo del Pacco al Pick&Pay di destinazione): Fascia da kg Fascia a kg Tariffe 0 3 0, , , , ,95 Le tariffe sopra indicate sono giornaliere e si applicano per un massimo di 7 gg di calendario.

3 Decorso il termine massimo di Giacenza Extra, pari a di 7 gg di calendario, senza che l Acquirente destinatario del Pacco (o un suo delegato) abbia provveduto al ritiro del Pacco, il Pacco verrà automaticamente fatto rientrare da eprice al Centro di Smistamento, dove potrà essere ritirato dal Venditore (o da un suo delegato). eprice darà al Venditore comunicazione del re-invio del Pacco al Centro di Smistamento e provvederà altresì, automaticamente, ad addebitare al Venditore un importo pari alla tariffa massima per casi di Giacenza Extra, nonché la relativa tariffa per la restituzione del Pacco di cui al punto 2), a) sopra. Nota: 3. Il peso della spedizione sarà arrotondato al grammo più vicino. Il costo sarà calcolato sommando il peso del prodotto inclusivo dell imballaggio Le tariffe sono intese IVA esclusa ed eventuali tasse sono a carico del Venditore eprice non fornisce alcuna garanzia sulla precisione dei calcoli Linee guida Servizio di logistica SINTESI Servizio di consegna merci attraverso la rete dei Pick&Pay STATO DEL DOCUMENTO Ver. Stato Modifiche Autore Data Release Prima Stesura Operations 20/07/2014 Introduzione eprice ha creato una delle reti logistiche e distributive più innovative e più avanzate in Italia. L eccellente rete logistica di eprice consente di ottimizzare l efficienza delle spedizioni, offrendo a prezzi competitivi il Servizio di Logistica, tramite la propria rete di Pick&Pay, che copre le principali città del territorio nazionale, il tutto per ottenere risparmio di tempo e denaro per i Venditori e gli Acquirenti. Con l adesione al Servizio di Logistica, il Venditore ha la possibilità di: utilizzare la rete distributiva dei Pick&Pay eprice per provvedere alle consegne degli ordini effettuati dagli acquirenti sul MarketPlace; utilizzare il servizio di Stoccaggio Pacchi presso il Centro di Smistamento di eprice. Descrizione del servizio Il Servizio di Logistica dà al Venditore la possibilità di offrire agli Acquirenti di ritirare i propri ordini presso uno dei tanti Pick&Pay che eprice gestisce sul territorio nazionale Italiano. Il servizio è attivo sul solo territorio Italiano, con esclusione delle seguenti località: Livigno, Città del Vaticano e, qualora la consegna sia destinata a una persona giuridica, Repubblica di San Marino. L Acquirente avrà quindi la possibilità di selezionare, qualora il Venditore del Prodotto che l Acquirente ha scelto abbia aderito al Servizio di Logistica, la consegna presso il Pick&Pay. Una volta che l Acquirente ha scelto, attraverso la apposita mappa interattiva, il Pick&Pay di consegna per lui più comodo, il Venditore potrà visualizzare necessarie alla spedizione dei prodotti presso il Pick&Pay selezionato dall Acquirente. Una volta preparato il Pacco per la spedizione, il Venditore, attraverso la Piattaforma Transazionale, potrà quindi procedere a generare, registrare e stampare i documenti necessari perché la spedizione al Pick&Pay sia quindi processata da eprice. Quando tutti i Pacchi destinati alla rete Pick&Pay saranno stati correttamente preparati, imballati ed etichettati dal Venditore, quest ultimo provvederà a effettuare un unica spedizione consolidata, con destinazione il Centro di Smistamento. L imballaggio, confezionamento e il trasporto verso il Centro di Smistamento avviene ad esclusivo carico e spese, nonché

4 sotto la responsabilità del Venditore, che potrà utilizzare un corriere di propria fiducia, registrandone i dati sulla Piattaforma Transazionale. Dal momento in cui eprice accetterà la spedizione effettuata i dal Venditore al Centro di Smistamento, sarà cura di eprice stessa inviare i Pacchi al Pick&Pay di competenza perché siano ritirati dai rispettivi Acquirenti. Una volta che ciascun Pacco avrà raggiunto il Pick&Pay scelto dall Acquirente, sarà cura di eprice: 4. avvisare l Acquirente della disponibilità del Pacco presso il Pick&Pay; rendere disponibili il Pacco per il ritiro. Note: il manuale di utilizzo del sistema informatico di gestione delle spedizioni presso il Pick&Pay verrà inviato al Venditore non appena egli avrà aderito al Servizio di Logistica. Informazioni generali e SLA (Service Level Agreement) 1. Riferimenti del Centro di Smistamento: ll Centro di Smistamento a cui il Venditore deve inviare i Pacchi per la loro successiva distribuzione alla rete Pick&Pay è situato a Caleppio di Settala (MI), al seguente indirizzo: Servizio Logistico eprice Pick&Pay c/o AKNO Business Park via Buozzi Caleppio di Settala (MI) I contatti che il Venditore può utilizzare per comunicare con il Servizio di Logistica sono: logistica@eprice.it Tel.: Orari apertura del Centro di Smistamento: ll Centro di Smistamento è operativo tutte le settimane dell anno dal lunedì al venerdì dalle ore 8.00 alle ore 19.30, esclusi i sabati, le domeniche e i giorni di festività nazionale. 3. Orario di CUT-OFF: Di seguito è riportato l orario massimo entro il quale vengono garantiti (salvo ove si verifichino eventi imprevedibili e/o indipendenti dalla volontà di eprice, quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, eventi di forza maggiore o altri imprevisti, ivi comprese eventuali anomalie riscontrate in sede di presa in carico della Spedizione al Centro di Smistamento, il tutto fatti salvi i casi di dolo o colpa grave di eprice) i seguenti servizi: a) Ricezione dei Pacchi da parte di eprice presso il Centro di Smistamento: se il Venditore desidera che il Pacco venga spedito al Pick&Pay di destinazione il giorno stesso in cui la Spedizione al Centro di Smistamento arriva al Centro di Smistamento, dovrà far pervenire la Spedizione al Centro di Smistamento al massimo entro le ore Tempi medi di trasferimento dei Pacchi dal Centro di Smistamento a ciascun Pick&Pay di destinazione: Di seguito viene riportata la tabella dei tempi medi (indicati in giorni) necessari per il trasferimento dei Pacchi dal Centro di Smistamento a ciascun Pick&Pay di destinazione. Sono fatti salvi i casi in cui si verifichino eventi imprevedibili e/o indipendenti dalla volontà di eprice quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, eventi di forza maggiore o altri imprevisti, ivi comprese eventuali anomalie riscontrate in sede di presa in carico della Spedizione al Centro di Smistamento (il tutto fatti salvi i casi di dolo o colpa grave di eprice).

5 5. Pick&Pay SLA Pick&Pay ANCONA 1 Pick&Pay BARI 2 Pick&Pay BERGAMO 1 Pick&Pay BOLOGNA 1 Pick&Pay BOLZANO 1 Pick&Pay BRESCIA 1 Pick&Pay CAGLIARI 2 Pick&Pay CASERTA Centro 2 Pick&Pay CATANIA 2 Pick&Pay COMO 1 Pick&Pay FERRARA 1 Pick&Pay FIRENZE 1 Pick&Pay FOGGIA 1 Pick&Pay FORLI 1 Pick&Pay GALLARATE 1 Pick&Pay GENOVA 1 Pick&Pay GENOVA Sestri Ponente 1 Pick&Pay LA SPEZIA 1 Pick&Pay LECCO 1 Pick&Pay LIVORNO 1 Pick&Pay LUCCA 1 Pick&Pay MESSINA 2 Pick&Pay MILANO Cenisio 1 Pick&Pay MILANO Cinisello Balsamo 1 Pick&Pay MILANO Gessate 1 Pick&Pay MILANO Lorenteggio 1 Pick&Pay MILANO Loreto 1 Pick&Pay MILANO Rho 1 Pick&Pay MODENA 1 Pick&Pay MONZA Est 1 Pick&Pay NAPOLI Arenaccia 1 Pick&Pay NAPOLI Fuorigrotta 1 Pick&Pay NOVARA 1 Pick&Pay PADOVA 1 Pick&Pay PALERMO 2 Pick&Pay PARMA Ovest 1 Pick&Pay PAVIA 1 Pick&Pay PERUGIA 1 Pick&Pay PESCARA 1 Pick&Pay PIACENZA 1 Pick&Pay PRATO 1 Pick&Pay RAVENNA 1 Pick&Pay REGGIO CALABRIA 2 Pick&Pay REGGIO EMILIA 1 Pick&Pay RIMINI 1

6 6. Pick&Pay ROMA Colli Albani 1 Pick&Pay ROMA Corso Francia 1 Pick&Pay ROMA Nomentana 1 Pick&Pay ROMA Portuense 1 Pick&Pay ROMA Torrevecchia 1 Pick&Pay SALERNO 2 Pick&Pay SASSARI 2 Pick&Pay SAVONA 1 Pick&Pay TARANTO 2 Pick&Pay TORINO 1 Pick&Pay TORINO Sud 1 Pick&Pay TRENTO 1 Pick&Pay TREVISO 1 Pick&Pay TRIESTE Est 1 Pick&Pay VARESE 1 Pick&Pay VENEZIA-MESTRE 1 Pick&Pay VERONA 1 Pick&Pay VICENZA 1 Note: I tempi sopra riportati sono da intendersi solo come tempi indicativi, normalmente rilevati per il trasferimento dei Pacchi dal Centro di Smistamento a ciascun Pick&Pay di destinazione. Essi possono perciò subire ritardi e/o variazioni qualora si verifichino eventi imprevedibili e/o indipendenti dalla volontà di eprice, e fatti salvi i casi di dolo o colpa grave di quest ultima. Sono da considerarsi anomalie, a titolo di esempio e in maniera non esaustiva: Anomalie e/o mancanza, in relazione ai Pacchi, dei documenti e delle etichette di competenza del Venditore Difformità e/o mancanza delle quantità spedite Imballi, di competenza del Venditore, non adeguati alla spedizione Volumi, come predisposti dal Venditore, non adeguati alla spedizione

7 Elenco Pick&Pay Pick&Pay Indirizzo Civico Cap Città Prov. Pick&Pay ANCONA Via Martiri della Resistenza 45/C Ancona AN Pick&Pay BARI Viale Papa Giovanni XXIII Bari BA Pick&Pay BERGAMO Via Del Nastro Azzurro Bergamo BG Pick&Pay BOLOGNA Via Di Corticella 134D Bologna BO Pick&Pay BOLZANO Via Palermo Bolzano BZ Pick&Pay BRESCIA Via Torino Brescia BS Pick&Pay CAGLIARI Via Tevere Cagliari CA Pick&Pay CASERTA Centro Via Ferrarecce Caserta CE Pick&Pay CATANIA Via Antonino Di Sangiuliano Catania CT Pick&Pay COMO Via Filippo Turati Como CO Pick&Pay FERRARA Via Bologna Ferrara FE Pick&Pay FIRENZE Via Carlo del Prete 38 Rosso Firenze FI Pick&Pay FOGGIA Via Angelo Fraccacreta Foggia FG Pick&Pay FORLI Corso Giuseppe Garibaldi Forli FC Pick&Pay GALLARATE Via Pegoraro 19/A Gallarate VA Pick&Pay GENOVA Via di Santa Chiara 6 Rosso Genova GE Pick&Pay GENOVA Sestri Ponente Via Guido Sette 18 Rosso Genova - Sestri Ponente GE Pick&Pay LA SPEZIA Piazzale Kennedy La Spezia SP Pick&Pay LECCO Via Marco D Oggiono 14/A Lecco LC Pick&Pay LIVORNO Via Ippolito Nievo Livorno LI Pick&Pay LUCCA Via Giacomo Puccini Lucca LU Pick&Pay MESSINA Pick&Pay MILANO Cenisio Pick&Pay MILANO Cinisello Balsamo Pick&Pay MILANO Gessate Pick&Pay MILANO Lorenteggio Pick&Pay MILANO Loreto Via Ettore Lombardo Pellegrino Messina ME Via Cenisio 10/A Milano MI Via Valtellina Cinisello Balsamo MI Via De Gasperi Gessate MI Via Lorenteggio Milano MI Via Piccinni Ang viale Abruzzi Milano MI Pick&Pay MILANO Rho Via Guglielmo Marconi Rho MI Pick&Pay MODENA Viale Amendola Modena MO Pick&Pay MONZA Est Via Gallarana Monza MB Pick&Pay NAPOLI Arenaccia Pick&Pay NAPOLI Fuorigrotta Via Vecchia Poggioreale Napoli NA Via Giulio Cesare Napoli NA Pick&Pay NOVARA Via Monte San Gabriele Novara NO Pick&Pay PADOVA Viale della navigazione interna 51/ Padova PD Pick&Pay PALERMO Via dei Cappuccini 269/ Palermo PA Pick&Pay PARMA Ovest Via Buffolara 80/A Parma PR

8 8. Pick&Pay PAVIA Viale Matteotti Giacomo 56/A Pavia PV Pick&Pay PERUGIA Via Pievaiola Perugia PG Pick&Pay PESCARA Via Giovanni Chiarini Pescara PE Pick&Pay PIACENZA Via Manfredi Piacenza PC Pick&Pay PRATO Viale Della Repubblica Prato PO Pick&Pay RAVENNA Via di Roma Ravenna RA Pick&Pay REGGIO CALABRIA Via Messina 5 B-C Reggio Calabria RC Pick&Pay REGGIO EMILIA Via Emilia all Ospizio 98-E Reggio Emilia RE Pick&Pay RIMINI Via Domenico Paulucci 12/A Rimini RN Pick&Pay ROMA Colli Albani Pick&Pay Roma Corso Francia Pick&Pay ROMA Nomentana Pick&Pay ROMA Portuense Pick&Pay ROMA Torrevecchia Via Rocca di Papa Roma RM Corso Francia 247-A Roma RM Via Arturo Graf Roma RM Via Isacco Artom 69/ Roma RM Via di Torrevecchia Roma RM Pick&Pay SALERNO Via Antonio Russo Salerno SA Pick&Pay SASSARI Viale Umberto I 106 H Sassari SS Pick&Pay SAVONA Via Ponchielli 27r Savona SV Pick&Pay TARANTO Via Cesare Battisti Taranto TA Pick&Pay TORINO Via Barge Torino TO Pick&Pay TORINO Sud Corso Cosenza 16/E Torino TO Pick&Pay TRENTO Piazza del Tridente Trento TN Pick&Pay TREVISO Via Sant Antonino 110-B Treviso TV Pick&Pay TRIESTE Est Piazza Dei Foraggi 5/B Trieste TS Pick&Pay VARESE Via Francesco Crispi Varese VA Pick&Pay VENEZIA-MESTRE Corso Del Popolo Mestre VE Pick&Pay VERONA Via Marco Polo 11/C Verona VR Pick&Pay VICENZA Via Enrico Fermi Vicenza VI