Premessa. Oggetto. Accettazione degli incarichi. Aggiornamenti al presente Contratto. Norme Contrattuali

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1 Premessa Le presenti condizioni generali disciplinano i servizi forniti da Space Trans Cooperativa ai sensi del diritto Italiano, con sede legale in Via 4 novembre 34 Volla Napoli, Codice Fiscale e Partita IVA IT (di seguito Space Trans ) tramite il sito (di seguito il Sito ) agli Utenti di tale Sito (di seguito gli Utenti ). Oggetto Con il presente Contratto Space Trans offre agli Utenti un servizio operativo di supporto diretto al Vs. traffico merci tramite il Sito (di seguito il Servizio ) sia in Italia, Città del Vaticano, Repubblica di San Marino, che all estero (di seguito il Territorio ). In particolare attraverso il Sito l Utente ordina la gestione elettronica diretta degli ordini di spedizioni e servizi industriali, privati e/o di truck advertising, mettendo in contatto gli Utenti con i punti operativi diretti senza call center. Accettazione degli incarichi Il Vs. ordine attraverso il Sito rappresenta una richiesta di presa in carico da parte dell Utente nei confronti di Space Trans che si riserva l insindacabile possibilità di accettare o meno la richiesta e di dare via alla lavorazione entro settantadue ore, entro tale termine Space Trans comunicherà all Utente la conferma della Vs. richiesta. Nel secondo caso di ordine rifiutato l importo prenotato al momento dell inserimento dell ordine verrà liberato, secondo i tempi previsti dal circuito di pagamento utilizzato in fase d acquisto. Tale storno non avrà alcun costo aggiuntivo ne per Noi ne per Voi. Space Trans non accetta lo svolgimento di attività e Servizi, contro il Ns. codice etico, che possono recare pregiudizio a persone, animali, altre merci, cose e/o all ambiente, oppure siano soggette a deterioramento precoce, o prive di imballo o munite di imballo inadeguato, nonché di valori, monete, beni preziosi. In via semplificativa e non esaustiva per merci pericolose si intendono le merci classificate come pericolose da IAT, o contemplate nella disciplina ADR. Qualora Space Trans accetti l ordine di cui sopra sulla base di indicazioni errate, incomplete o non veritiere in relazione alla natura o al valore della merce, Space Trans si riserva di interrompere l erogazione del servizio e di recedere dal contratto nei casi in cui venga accertato un utilizzo improprio da parte dell Utente. Aggiornamenti al presente Contratto Space Trans, attraverso il Sito, potrà procedere ad aggiornare prezzi, tariffe e condizioni contrattuali direttamente proporzionali all incidenza del carburante. Potrà, altresì, procedere alla variazione della tipologia del Servizio nei confronti dell Utente indicando espressamente il nuovo servizio con le relative specifiche tecniche nonché le diverse condizioni economiche previste. Tali modifiche chiaramente non riguarderanno gli ordini già presi in carico. 1

2 Fatturazione e Pagamenti Il pagamento e la fatturazione del Servizio da parte dell Utente sono contestuali al ritiro della spedizione. Al momento di inserimento dell'ordine, pertanto, sulla modalità di pagamento scelta dal cliente, viene effettuata una reserve (o prenotazione di pagamento) che andrà a buon fine solo a ritiro effettuato. Nel caso di annullamento dell'ordine prima del ritiro da parte del corriere, le somme riservate da Space Trans, per l'erogazione del servizio non verranno dunque addebitate al cliente e saranno nuovamente rese disponibili secondo i tempi previsti dal circuito di pagamento utilizzato in fase d acquisto del servizio. Nei casi in cui il pagamento sia avvenuto con plafond Space Trans, i tempi di svincolo dalla prenotazione sono di 31 giorni a partire dalla data di annullamento dell'ordine. L Utente accetta di ricevere le fatture via mail in virtù anche della Ns etica verso l ambiente. Compensazioni e Baratto E facoltà di Space Trans, trattenere le somme incassate a qualsiasi titolo per l Utente e compensarle con i propri crediti nei confronti dello stesso Utente. A tal proposito, l Utente autorizza espressamente tali trattenute o compensazioni baratto nonché delega eventuali soci dipendenti o terzi al pagamento di dette somme direttamente a Space Trans, ritenendoli interamente liberati dalle loro obbligazioni con l effettuazione di detto pagamento. Dichiarazioni e Garanzie dell Utente L Utente garantisce e perciò dichiara: che all atto dell inserimento dell ordine indicherà a Space Trans, solo informazioni veritiere e corrette (anagrafica, dati spedizione, indirizzi e recapiti telefonici) pena l annullamento dell ordine; che la merce da spedire è stata correttamente ed accuratamente descritta in tutti i documenti di trasporto compresi eventuali accordi particolari per lo scarico e le varie attrezzature a disposizione dei destinatari ed accessibilità con motrici da 7,8 m di pianale. che hanno preso atto delle merci o beni che Space Trans, ha dichiarato non accettabili per il trasporto, e che le stesse non sono state incluse nella spedizione; che la natura della merce, il numero, la quantità, la qualità, il contenuto dei colli, il peso lordo (comprensivo del peso di imballi e palette e dell ingombro degli stessi), le dimensioni ed ogni altra indicazione fornita sono veritiere e corrette; che l imballaggio e l etichettatura utilizzati, in relazione alla merce contenuta ed alla modalità di trasporto, sono adeguati a mantenere integro il contenuto della spedizione; di avere correttamente applicato la copia del buking sulla spedizione in modo che sia sempre visibile al ns. operativo diretto e accidentalmente irremovibile. 2

3 Space Trans, si riserva pertanto il diritto di sospendere o bloccare l Utente che disattenda l osservanza di uno o più dei punti sopra indicati, ostacolando di fatto una gestione efficace del servizio. L Utente dichiara espressamente di manlevare e tenere indenne Space Trans, da ogni danno, reclamo o spesa di qualsiasi voglia natura che possa derivare dalla violazione delle garanzie sopra indicate, nonché dalla mancanza, insufficienza o inadeguatezza dell'imballaggio, o dalla mancata applicazione sul pallet o collo del booking prepagato. Qualora venga affidato a Space Trans, mandato di svolgere e curare operazioni doganali l'utente garantisce che la documentazione che accompagna la merce sia Veritiera, e conforme alle normative vigenti, è di libera esportazione/importazione ed è in regola con la marcatura. L'Utente è inoltre tenuto a fornire in tempo utile tutte le informazioni, i dati, i codici doganali, la voce e la classificazione doganale della merce e tutti i documenti necessari per dar corso alle operazioni doganali. Inoltre l'utente autorizza Space Trans, alla gestione di tutti i dati della spedizione, eventualmente anche di quei dati che potrebbero avere natura di c.d. dato sensibile, al fine di consentire a Space Trans, il disbrigo di tutte le pratiche, a carattere amministrativo e/o operativo diretto, che si rendesse necessario adempiere a livello telematico e/o materiale al fine di garantire alla spedizione la migliore assistenza tecnica. Diritto di Risoluzione Space Trans, avrà facoltà di risolvere di diritto il presente Contratto in caso di inadempimento degli obblighi previsti a carico dell Utente. Limitazioni di responsabilità Eventuali responsabilità che dovessero sorgere anche verso terzi, in relazione alla natura del contenuto della spedizione, sono configurabili unicamente in capo all Utente; pertanto Space Trans, non assume alcuna responsabilità per fatti, eventi e circostanze relative al contenuto dei plichi oggetto di spedizione successivamente a controlli delle preposte forze. Space Trans, è solo responsabile dell esecuzione della spedizione e custodia conto terzi esclusivamente connessa all esecuzione del Servizio. In caso di smarrimento o danno occorso alla spedizione il rimborso eventualmente spettante all Utente verrà calcolato tenuto conto di quanto previsto dalla Legge Vettoriale e dallo Spedizioniere incaricato dell esecuzione dell ordine di spedizione, in tema di rimborsi per spedizioni non assicurate. In questi casi pertanto, l Utente avrà diritto a un rimborso pari a 1 euro per ogni chilo spedito. Non è previsto in ogni caso, il rimborso del costo della spedizione. Space Trans, non è responsabile per alcuna perdita di avviamento, di guadagno, nè comunque per alcun danno o perdita indiretti, accidentali, speciali o consequenziali determinati, inclusi, senza limitazione, i casi di risoluzione contrattuale, negligenza, dolo o inadempimenti. Le richieste di apertura pratica per richieste di rimborso dovute a danneggiamento o mancanza parziale devono pervenire entro 8 giorni dalla data di consegna. 3

4 Forza maggiore e caso fortuito Space Trans, non sarà in alcun modo responsabile per qualunque eventuale inadempimento imputabile a forza maggiore o caso fortuito, quali incendi, esplosioni, terremoti, eruzioni vulcaniche, frane, inondazioni, valanghe, guerre, insurrezioni popolari, tumulti, forti nevicate, scioperi, dichiarazione dello stato di calamità in genere nonché per il disagio derivanti da qualsiasi altra causa imprevedibile ed eccezionale che impedisca di fornire il Servizio secondo le modalità previste del presente Contratto. Uso del Sito Space Trans, concede all Utente il diritto di usare il Sito su qualunque computer. Il Sito è di esclusiva proprietà di Space Trans, o dei suoi fornitori ed è tutelato dalle leggi sul copyright (diritto d autore), dalle disposizione dei trattati internazionali e da tutte le altre leggi nazionali applicabili. Tutti i marchi registrati o meno, come pure ogni e qualsiasi segno distintivo o denominazione, apposti sulla relativa documentazione, restano di proprietà di Space Trans, senza che dalla stipulazione del presente Contratto derivi all Utente alcun diritto sui medesimi. L Utente si obbliga per sé e per i propri dipendenti e collaboratori a prendere tutte le misure idonee e necessarie per garantire il regime di riservatezza della relativa documentazione, impegnandosi tra l altro a non consentire a terzi l uso anche occasionale, l estrazione di copie anche parziali, non chè la consultazione. Space Trans, garantisce che il Sito sia rispondente alle esigenze dell Utente o che il funzionamento dello stesso avvenga senza interruzioni od errori o comunque che in tutte le possibili combinazioni di utilizzo il software non possa danneggiare il sistema. Space Trans, non garantisce i risultati del servizio di supporto ai programmi, né garantisce che tutti gli errori o i difetti dei programmi siano corretti. In nessun caso Space Trans, o i suoi fornitori saranno responsabili per i danni (inclusi, senza limitazioni, il danno per perdita o mancato guadagno, danneggiamento dei dati relativi agli ordini, ai clienti e a tutto ciò che riguarda il sistema di pagamento, interruzione dell attività, perdita di informazioni o altre perdite economiche) derivanti dall uso del Sito, anche nel caso che Space Trans, sia stata avvertita della possibilità di tali danni. Infine l Utente riconosce che, in caso di mancato utilizzo del Servizio tramite il Sito per più di 12 mesi, Space Trans, avrà facoltà di risolvere il Contratto. Legge Applicabile Le parti concordemente dichiarano che il presente Contratto sarà regolato ed interpretato in base alla legge italiana. 4

5 Foro Competente Per tutte le controversie che dovessero insorgere in relazione all interpretazione, esecuzione e validità del presente Contratto sarà competente in via esclusiva il Foro di Nola. Peso volume L Utente dichiara di essere a conoscenza e di accettare che le tariffe verranno applicate tenendo in considerazione il PESO VOLUME della spedizione. Il peso reale della spedizione è calcolabile moltiplicando le tre dimensioni del collo (altezza, larghezza e lunghezza) espresse in cm e dividendo il risultato per Space Trans, si riserva il diritto di richiedere/fatturare all Utente importi integrativi fino a copertura del peso effettivo e/o dimensione effettiva della spedizione e si riserva di applicare in via aggiuntiva le spese amministrative sostenute e penali. Applicazione del booking cartaceo sulla spedizione e/o pallet L Utente è tenuto a corredare ciascuna spedizione dell apposito booking prepagato ai fini della corretta esecuzione del presente contratto di spedizione. Il booking viene inviato all Utente tramite all indirizzo di posta elettronica fornito al momento di inserimento dell ordine di spedizione. Nel caso in cui l autista non dovesse trovare il booking attaccato sulla spedizione in fase di ritiro, ha la facoltà di assegnare nuovo booking tramite Space Trans, per ulteriori servizi o pallet che dovrà essere rimborsata al prezzo pieno. Annullamento ordini L Utente ha facoltà di annullare l ordine cliccando su Annulla dal pannello dettaglio ordini prima del momento della sua presa in carico da parte del ns ufficio traffico che ricontatta e ricontatta per indicare all utente fascia oraria e data del ritiro. Successivamente alla presa in carico da parte del corriere il cliente non potrà più chiedere l'annullamento, ma solo lo svincolo della spedizione verso l'indirizzo di partenza o presso un nuovo indirizzo tramite comunicazione all ufficio traffico (via telefono allo e poi via mail scrivendo a ). In questo caso, il cliente non avrà diritto a rimborso in quanto il servizio sarà ritenuto comunque erogato. Per i rimborsi emessi, per annullamento dell'ordine, su Paypal o Conto Corrente Bancario tramite bonifico Space Trans, tratterrà 3,50 per spese amministrative. 5

6 Lavora con noi L'opzione lavora con noi consente all Utente di diventare cliente fisso Space Trans. I clienti hanno diritto a speciali promozioni su booking on-line e/o servizi, per ogni spedizione dopo la quinta del mese che verrà effettuata. Tali buoni 3x2 e/o servizi verranno accreditati all Utente, direttamente sul proprio Portafoglio Credito e potranno essere utilizzati solo per l'acquisto di nuove spedizioni. I buoni sono cumulabili ma non sono rimborsabili. All atto dell iscrizione, l Utente riceverà un buono sconto pari a 15% (quindici per cento) sulle sedizioni acquistate ogni mese dopo la 5 spedizione acquistata. Non vengono considerati nuovi Utenti, coloro che si registrano utilizzando dati già presenti in tutto o in parte nelle anagrafiche dei clienti già registrati al servizio (indirizzo , numero telefono, codice fiscale o partita iva). In questi casi non verranno riconosciuti i crediti di cui sopra. La gestione dei partner e le promozioni ad essi riservati non vengono gestiti mediante il Sito. L utilizzo del Sito è limitato solo all invio dei dati Utenti. Il Portafoglio Credito e le promozioni riservate all Utente vengono gestite dal personale Space Trans e comunicate all Utente via nel rispetto della privacy. Linea di credito L Utente potrà tramite il Sito richiedere di acquistare credito inviando denaro da utilizzare per le proprie spedizioni ( Portafoglio Credito o Plafond ). L'acquisto del credito potrà essere effettuato tramite carta di credito, Paypal, Rid o bonifico bancario. L'accredito verrà erogato entro 24 ore dal momento dell'acquisto, eccetto per i pagamenti effettuati con rid o bonifico bancario per i quali saranno necessari dai 4 ai 7 giorni lavorativi. A seguito di ciascuna ricarica del Portafoglio Credito, l Utente riceverà entro 24 (ventiquattro) ore una fattura via all indirizzo indicato all atto della registrazione. L Utente può richiedere in qualsiasi momento la cancellazione dei propri dati dagli archivi di Space Trans, mediante l invio di un . Il credito residuo sul Portafoglio Credito verrà restituito all Utente ad esclusione di ogni eventuale buono e/o agevolazione maturata fino al momento e dietro pagamento di 10, % del valore del credito residuo a copertura delle spese amministrative di dossier e bancarie. A tutela degli Utenti del Sito, per la restituzione del credito residuo Space Trans, potrà richiedere al Mandante l'invio della scannerizzazione a colori fronte/retro di un documento d'identità, e dove applicabile copia della carta di credito. In caso di restituzione del credito residuo Space Trans, trattiene temporaneamente gli importi erogati come bonus per servizi da effettuare e/o barattare. 6

7 Contrassegno Il mandato di contrassegno deve essere conferito dall Utente compilando l apposito modulo e/o gli appositi campi sul Sito, confermante l importo da esigere quale "Contrassegno" e specificando in particolare: il valore del contrassegno espresso in cifre; modalità di incasso L'inosservanza da parte dell Utente di indicare correttamente tali informazioni comporterà l'esonero di Space Trans, dalle responsabilità relative al mandato di incasso del contrassegno. Il mandato di contrassegno verrà effettuato da Space Trans, e/o operativi collegati senza importi massimi. La restituzione all Utente degli importi incassati in contrassegno da Space Trans, sarà effettuata in maniera cumulativa e potrà avvenire su indicazione dell Utente nel modulo di mandato di contrassegno tramite o bonifico bancario, o accredito su plafond Space Trans, o accredito su conto Paypal, entro 10 (dieci) giorni lavorativi dalla consegna della merce. Nel caso in cui l Utente scelga l accredito a mezzo bonifico bancario, lo stesso si impegna a comunicare con esattezza il codice univoco IBAN nel campo indicato sull apposito modulo relativo al mandato di contrassegno e sarà l unico responsabile di eventuali errori di comunicazione di tale codice. Space Trans, non potrà in alcun modo associare i dati dell Utente a quelli del codice IBAN al fine di rilevare eventuali errori. Qualora l inesattezza del codice IBAN comportasse un pagamento errato verso terzi, Space Trans, non sarà in alcun modo responsabile per tale pagamento che avrà effetto liberatorio per quest ultimo. Space Trans, sarà tenuto esclusivamente, previa richiesta scritta dell Utente a fornire gli estremi del pagamento effettuato, restando a cura e spese dell Utente stesso ogni adempimento per il recupero delle somme. In tal senso l Utente rilascia ampia ed idonea manleva a Space Trans, per eventuali errori di pagamento cagionati dal codice IBAN ad essa fornito. Nel caso in cui l Utente scelga l accredito su plafond Space Trans, non verrà richiesto di compilare alcun campo all interno del modulo, poiché Space Trans, è già in possesso delle credenziali di accesso al plafond. Nel caso in cui l Utente scelga l accredito su conto Paypal, lo stesso si impegna a comunicare con esattezza l indirizzo cui è associato il conto Paypal nel campo indicato sull apposito modulo relativo al mandato di contrassegno e sarà l unico responsabile di eventuali errori di comunicazione di tale . L Utente che conferisce il mandato di contrassegno a Space Trans, si impegna a pagare il seguente costo: per tutti i valori del contrassegno l Utente si impegna a pagare alla Space Trans una commissione pari al 2% dell importo fino ad un massimo tassabile di 50+iva salvo offerte promozionali di commissioni a prezzi scontati che Space Trans, concede ai clienti dopo il quinto booking mensile. L Utente autorizza Space Trans, a nominare sostituti mandatari per portare a termine il mandato di incasso. In caso di non pagamento da parte del destinatario per qualsiasi causa nei modi convenuti con l Utente, l Utente autorizza Space Trans, per i provvedimenti del caso prima verbalmente poi per iscritto eventuale liberatoria di spedizione al destinatario medesimo. I corrispettivi relativi al diritto di contrassegno saranno comunque dovuti anche qualora il destinatario dovesse rifiutare il ritiro della spedizione ed in ogni caso in cui il mancato incasso sia stato determinato da cause non riconducibili a Space Trans. In caso di furto o rapina della merce e/o degli importi incassati in contrassegno da restituire all Utente, la responsabilità di Space Trans è limitata alla semplice fornitura della copia della denuncia al Utente ed al destinatario per l espletamento delle operazioni ed oneri legati all annullamento del titolo. L Utente manleva e riterrà indenne Space Trans, da tutte le perdite, spese e da qualsiasi richiesta di indennizzo avanzata nei confronti di Space Trans, da parte del destinatario o di terzi, qualora la merce non venga consegnata a causa del rifiuto del destinatario di procedere al pagamento della somma nella forma appropriata o di accettare la merce. 7

8 Ritiri e Consegne La previsione di ritiro e prevista entro 72 ore lavorative dal ordine (molto di meno nelle regioni cliccabili dal sito appartenenti al ns circuito servito ogni 24h),e la consegna entro h dal ritiro, i tempi sono indicativi è basati su rilevazioni aziendali storiche, che manifestano un affidabilità superiore di regola al 95%. In generale non è previsto alcun termine essenziale oltre alla custodia 24h su 24h, integrità, sicurezza, riservatezza, quantità e qualità delle merci a noi affidate ed è escluso ogni risarcimento danni per l Utente e/o per il destinatario per danni relativi a ritardi nelle previsioni di ritiro e consegna. L Utente è obbligato ad informare il destinatario di tali circostanze. Tuttavia la consegna in tutte quelle località particolarmente disagiate, indicate nel seguente elenco, non potrà essere effettuata entro meno di 4 giorni dal ritiro ed è previsto un sovrapprezzo pari a: 20,00 + IVA per quintale indivisibile per le isole minori; 38,00 + IVA per oneri doganali per le spedizioni a Livigno. Eccezioni: La Maddalena, Carloforte e le isole Tremiti non sono servite. Ad ogni modo Space Trans, si riserva la facoltà di addebitare gli importi dovuti utilizzando il metodo di pagamento scelto dall'utente in fase di acquisto del servizio (plafond, carta di credito o paypal) o di sospendere le spedizioni eventualmente in corso e metterle in giacenza. Assicurazione Qualora l Utente intenda assicurare il rischio da danni o perdite alla merce, può dare mandato a Space Trans, affinché provveda alla stipula di copertura assicurativa per conto di chi spetta. Le spese della predetta copertura verranno in tal caso specificate nella quotazione di Space Trans. In mancanza di istruzioni espresse da parte dell Utente l eventuale copertura, sempre che richiesta, viene stipulata solo per i rischi ordinari, nelle forme usuali dell assicurazione per conto di chi spetta o per conto altrui. In nessun caso Space Trans, può essere considerata come assicuratore o co-assicuratore. E espressamente convenuto che la copertura assicurativa è valida esclusivamente per i trasporti effettuati nel Territorio, è limitata ai soli danni diretti dei materiali e alla merce trasportata, nonché alla mancanza parziale o totale, ed è subordinata alla ricezione della documentazione attestante tali danni, che l Utente si impegna ad inviare all indirizzo esplicita richiesta di copertura assicurativa. In alternativa l Utente può provvedere ad assicurare direttamente la spedizione e/o il trasporto, restando inteso che, in tale eventualità, la relativa polizza dovrà contenere espressa rinuncia al diritto di rivalsa nei confronti di Space Trans, da parte della compagnia assicuratrice. Space Trans non ha l obbligo di agire per conseguire l indennizzo assicurativo, interrompere termini di prescrizione, curare lo svolgimento dell attività peritale, salvo incarico anche in tal senso da parte dell Utente a fronte di corrispettivo da pattuirsi in base alla consulenza. Le richieste di apertura pratica per richieste di rimborso dovute a danneggiamento o mancanza parziale devono pervenire entro 8 giorni dalla data di consegna. 8

9 Giacenza Nel caso in cui non sia stato possibile consegnare al destinatario una spedizione, la merce sarà tenuta in giacenza per un massimo di 15 (quindici) giorni lavorativi dal primo tentativo di consegna presso le strutture locali sul Territorio destinate alla gestione della consegna. Lo stato di giacenza verrà comunicato all Utente con il dettaglio della motivazione (indirizzo errato, destinatario assente, giacenza per forza maggiore e/o accordi particolari non comunicati nel booking etc.). Il destinatario potrà nei 15 (quindici) giorni recarsi presso la struttura e ritirare la consegna senza alcun costo aggiuntivo né per l Utente, né per Space Trans. Successivamente ai 15 (quindici) giorni (o anche precedentemente se richiesto dall Utente) l Utente potrà svincolare la spedizione presso un altro indirizzo. Tale spedizione avrà un costo aggiuntivo secondo il tariffario indicato. Trascorsi i giorni di giacenza convenuti dalla comunicazione di giacenza senza che l Utente abbia dato istruzioni, si provvede alla restituzione a pagamento della merce con addebito delle relative spese di giacenza, secondo quanto indicato. La comunicazione di giacenza avverrà via mail all indirizzo indicato dall Utente. E cura dell Utente verificare eventuali comunicazioni ricevute. Prova di consegna (o POD) Ulteriori prova di consegna dossier o ricerca dopo la prima che sarà inviata gratis in tempo reale al buon fine della spedizione sarà tassato al richiedente un costo di 7.50+iva Pubblicità/Truck Advertising Space Trans postula anzitutto l individuazione di ciò che si intende per «pubblicità». Per riferirsi alla comunicazione commerciale rivolta al pubblico, «offerta in vendita», «propaganda», «propaganda pubblicitaria» e simili hanno fatto sì che, almeno fino a qualche anno fa, l espressione «pubblicità» formasse oggetto, sul versante del diritto, di una incertezza terminologica di non irrilevante portata. La quale scaturiva soprattutto dai diversi significati che a tale espressione vengono attribuiti dal pubblico nel linguaggio corrente o, per controverso, dalle imprese e soprattutto dagli operatori del settore nel linguaggio tecnico-operativo. Nel linguaggio atecnico «pubblicità» designa, in senso indefinito, la comunicazione aziendale diretta ad incrementare la domanda dei beni o servizi che l impresa offre al mercato. Quanto ai contenuti, vi si suole ricomprendere sia la comunicazione avente specificamente ad oggetto i prodotti (pubblicità di prodotto) sia quella intesa a favorire l apprezzamento dell impresa o dei suoi marchi (pubblicità istituzionale). E quanto alle forme assunte ed ai mezzi usati, l accezione corrente non fa distinzioni, considerando indifferentemente «pubblicità», oltre che i messaggi di tipo classico diffusi attraverso i mezzi di comunicazione di massa, anche quelli veicolati su veicoli industriali, o per corrispondenza, con distribuzione a domicilio di campioni gratuiti o buoni-sconto, attraverso iniziative di abbinamento o sponsorizzazione, nell ambito di attività di pubbliche relazioni. A tale estesa accezione si contrappone quella più tecnica e ristretta, preferita dagli operatori del settore, che limita la nozione di «pubblicità» (spesso definita anche con il termine inglese «advertising») ai soli annunci «tabellari» veicolati contro corrispettivo dai mass-media classici (stampa, radio, televisione, cinema, affissioni statiche o dinamiche ), e definisce invece con i termini «p.o.p.» (pubblicità sul punto di vendita), «promozioni», «pubbliche relazioni», «sponsorizzazioni», ecc. le rimanenti attività, sovente indicate anche con l espressione «below the line advertising». 9

10 La pubblicità/truck advertising e una pubblicità dinamica itinerante ampiamente sviluppata all estero,con minor costo e massimo impatto visivo agli utenti della strada con l uso di stampe in quadricromia digitale supportate da veicoli industriali ed associati contrattualmente ad una targa, e una pubblicità d impatto che si utilizza per pubblicizzare con marchi o foto dei vs. prodotti la Space Trans si impegna a contenere nel prezzo: 1. La prima stampa, su due lati di 23 metri quadri per lato, ogni lato misura 7,8 metri di lunghezza per 3 metri di altezza. ( Vedi le tre misure disponibili sul Sito ); 2. A far circolare minimo per un anno con autista per 8 ore al giorno minimo 6 giorni alla settimana dal lunedi al sabato mattina in tutta Italia e frequenza massima da e per le regioni Piemonte - Toscana Umbria Lazio Molise - Campania Basilicata Puglia ed Isole con percorsi documentabili, e le stampe perfettamente pulite ed a norma del art.23/4 cds. Space Trans offre il suo canale di comunicazione visiva, per incrementare le vendite contro la stagnazione di mercato rafforzando la Vs. Immagine e la fidelizzazione dei vs clienti che vedono transitare il Vs. messaggio Visivo. Space Trans procede nello studio della campagna stessa: analizza i vantaggi a sua disposizione a beneficio degli obbiettivi prefissati dal cliente per il suo successo su tutto il territorio nazionale sempre più globale. Il servizio sarà viene erogato attraverso i seguenti passi: L Utente sceglie la dimensione della sua pubblicità tra quelle disponibili sul Sito (1 stampa gratis su due lati e documentazione tratte percorse) L Utente invia le foto del prodotto, marchio, logo Space Trans ricontatta l Utente per fissare un appuntamento per mirare ad una Regione Italiana più specifica per una campagna, tecnicamente di successo. Fatturazione e Pagamento dell intero importo dovuto e poi stampa come da bozza. Pagamento e fatturazione potranno avvenire mediante il Sito o mediante i canali tradizionali. Per tutta la durata del contratto Space Trans invierà all Utente tracciati satellitari e documentali dei percorsi svolti sia urbani che extra urbani nazionali. Cambio stampa dopo la prima sui 2 lati 55 +iva al metro quadrato compreso lo smaltimento della vecchia stampa. Possibilità di Servizi accessori per video aziendali in zone da voi preferite tra le ns. tratti più frequenti indicate 10

3. Assunzione/Accettazione degli incarichi

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