MY.SELF GUIDA ALLA PRIMA INSTALLAZIONE

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1 MY.SELF GUIDA ALLA PRIMA INSTALLAZIONE SNAI S.p.a. Via L. Boccherini, Porcari (LU) Tel Fax MSMMDC_ATE; rel. 1.0 Maggio 2013 MY.SELF è un marchio registrato di Snai S.p.a. Tutti i marchi sono di proprietà delle rispettive società produttrici Snai spa 2013 Tutti i diritti riservati NOTA BENE Le immagini riportate nel presente manuale sono esemplificative e non esaustive. Nelle normali condizioni di utilizzo gli oggetti e/o le stesse immagini riportanti esempi di schermate, possono essere diverse, in tutto o in parte, per dimensioni, colori e nomi. Snai S.p.a. si riserva il diritto di apportare modifiche, anche parziali, al presente manuale e/o alle modalità operative dell'apparato, senza preavviso. Per segnalare correzioni o imprecisioni, inviare una mail a: specificando il tipo di manuale e la relativa versione. MY.SELF GUIDA ALLA PRIMA INSTALLAZIONE CAT V01 Pag. 1 di 14

2 MY.SELF GUIDA ALLA PRIMA INSTALLAZIONE SOMMARIO PROCEDURA DI ATTIVAZIONE... 3 Verifica Firmware Stampante Custom... 3 Anomalia funzionamento touch screen... 5 IMPOSTAZIONE MAC ADDRESS E VERIFICA STAMPANTE...11 PROVE E TEST DA EFFETTUARE...14 PIANO DI INDIRIZZAMENTO...14 MY.SELF GUIDA ALLA PRIMA INSTALLAZIONE CAT V01 Pag. 2 di 14

3 PROCEDURA DI ATTIVAZIONE Collegare il terminale alla rete del punto vendita, collegarlo all alimentazione, quindi collegare una tastiera o USB oppure PS2; se si ha poca dimestichezza con l utilizzo della sola tastiera, collegare anche un mouse (usb o ps2). Se possibile, cercare di utilizzare le porte USB a disposizione e non staccare eventuali cavi usb già collegati. Se si utilizzano periferiche PS2, le stesse devono essere collegate prima dell accensione dell apparato. N.B.: è necessario configurare un terminale alla volta! Configurare più di un terminale contemporaneamente causa conflitti di rete. Verifica Firmware Stampante Custom Scollegare il cavo di alimentazione della stampante verificandone lo spegnimento (il led laterale risulta spento). Ricollegare il cavo di alimentazione tenendo premuto il pulsante Status line feed (quello più in alto) ed attendere qualche secondo. Verrà effettuata una stampa con varie specifiche tecniche della stampante; controllare quella nel riquadro accanto alla scritta VKP80II (nell esempio in figura rel 3.24 evidenziato): Nel caso il firmware sia inferiore alla versione 3.23 contattare il reparto supporto e servizi di SNAI per effettuare l aggiornamento. Una volta terminate le operazioni di caricamento, il terminale si presenta con una schermata di gioco analoga a quella dell immagine seguente: MY.SELF GUIDA ALLA PRIMA INSTALLAZIONE CAT V01 Pag. 3 di 14

4 Premere sulla tastiera la sequenza di tasti: Ctrl + Alt + Canc, si aprirà la schermata windows security : Selezionare la voce Task Manager; Premere con il Mouse o utilizzando lo schermo touch la voce File in altro a sinistra; se si dispone della sola tastiera premere Alt + F; si aprirà il menù di selezione: MY.SELF GUIDA ALLA PRIMA INSTALLAZIONE CAT V01 Pag. 4 di 14

5 Anomalia funzionamento touch-screen Una volta avviato il terminale, in caso di mancato funzionamento del touch screen, eseguire il seguente controllo: da Task Manager cliccare su Self Machine Vmware Player per farla apparire in primo piano (per le immagini consultare il capitolo successivo relativo al macaddress). Premere Alt + P e si aprirà il menu Player: Spostarsi con le frecce della tastiera su Removable Devices e controllare che Micro Touch USB Device sia disconnesso (come in figura). In caso sia connesso, segno di spunta sulla sinistra, cliccare su Disconnect. N.B.: la voce potrebbe essere differente da quella mostrata in figura, potrebbe apparire anche Micro Touch 3M USB TouchScreen EX II o similari; Premere di nuovo Alt + P, selezionare Power e successivamente Power Off per spegnere la virtual machine. Premere Ctrl + Alt + Canc per aprire la finestra windows security e selezionare Shutdown e successivamente Restart per riavviare Windows. Al riavvio il touch screen dovrebbe funzionare correttamente, in caso contrario contattare il supporto tecnico di SNAI. Una volta riavviato il terminale con il touch screen regolarmente funzionante, riaprire il task manager come precedentemente descritto; verificare che sia selezionata la voce New Task, (da task manager) e premere Invio sulla tastiera (o cliccare con il mouse o premere con il dito); scrivere explorer all interno del menù, sovrascrivendo eventuali altri comandi già presenti, quindi premere o cliccare OK, come di seguito illustrato: MY.SELF GUIDA ALLA PRIMA INSTALLAZIONE CAT V01 Pag. 5 di 14

6 Si aprirà la pagina di navigazione dei file: Selezionare la voce My Computer presente nel menù a sinistra, si aprirà la cartella: Fare doppio click (o doppia selezione con il dito), oppure selezionare una volta e premere invio sulla cartella system (C:) MY.SELF GUIDA ALLA PRIMA INSTALLAZIONE CAT V01 Pag. 6 di 14

7 Si aprirà la directory C come nell immagine sottostante: Scorrere verso il basso fino a Shortcut to MyselfSetup.exe MY.SELF GUIDA ALLA PRIMA INSTALLAZIONE CAT V01 Pag. 7 di 14

8 Lanciare il programma Shortcut to MyselfSetup.exe; Si aprirà una finestra come quella nell immagine seguente: Se si vuole configurare il terminale, inserire l indirizzo IP dispari, ovvero l indirizzo IP della macchina windows quindi premere invio (per maggiori informazioni consultare il capitolo successivo del presente manuale); altrimenti se si vuole effettuare un reset inserire l asterisco (*) e premere invio. Una volta inserito l indirizzo o messo l asterisco e premuto invio la procedura chiede l indirizzo IP del gateway. Nel caso di configurazione l indirizzo del gateway è nelle prime tre parti identico a quello dell indirizzo di windows inserito, termina con 254. Nel caso di reset inserire l asterisco *. Una volta inserito il valore premere invio MY.SELF GUIDA ALLA PRIMA INSTALLAZIONE CAT V01 Pag. 8 di 14

9 Una volta premuto invio la procedura chiede che tipo di configurazione si vuole eseguire. Nel caso di configurazione in un negozio scrivere P Nel caso di reset scrivere R Una volta indicata l opzione premere invio MY.SELF GUIDA ALLA PRIMA INSTALLAZIONE CAT V01 Pag. 9 di 14

10 Una volta premuto invio la procedura ci mostra un riepilogo delle informazioni inserite: Se i valori riportati sono giusti e si intende proseguire, digitare P Altrimenti digitare A e rilanciare la procedura. Una volta digitato P e dopo aver premuto invio, si avvia la configurazione del terminale; al termine della quale l apparato si spegnerà; attendere lo spegnimento completo e riaccenderlo. MY.SELF GUIDA ALLA PRIMA INSTALLAZIONE CAT V01 Pag. 10 di 14

11 IMPOSTAZIONE MAC-ADDRESS E VERIFICA STAMPANTE Una volta riavviato e riposizionato sulla schermata di gioco, premere sulla tastiera la sequenza di tasti: Ctrl + Alt + Canc; si aprirà la schermata illustrata a pag. 3 e selezionare di nuovo Task Manager; posizionarsi con il touch o il mouse sulla voce Self Machine Vmware Player evidenziandola come da schermata seguente: Cliccare due volte o premere invio sulla tastiera per aprire la finestra della virtual machine e selezionare Player => Removable Devices => Network Adapter => Settings: MY.SELF GUIDA ALLA PRIMA INSTALLAZIONE CAT V01 Pag. 11 di 14

12 Dalla schermata successiva che si aprirà, cliccare su Advanced (evidenziato in rosso): Si aprirà un ulteriore finestra; Cliccare più volte su Generate e verificare che il MAC Address venga modificato. Cliccare infine su OK su questa finestra e sull altra aperta in precedenza per far acquisire il nuovo MAC Address. MY.SELF GUIDA ALLA PRIMA INSTALLAZIONE CAT V01 Pag. 12 di 14

13 Dalla VMware cliccare di nuovo su Player => Removable Devices e controllare che la stampante sia collegata (segno di spunta accanto alla voce Custom Engineering VKP80200dpi) come da schermata seguente: Nel caso non fosse connessa, selezionarla e cliccare su connect come da seguente schermata: MY.SELF GUIDA ALLA PRIMA INSTALLAZIONE CAT V01 Pag. 13 di 14

14 Ridurre ad icona la VMWare per farla sparire dal monitor ma lasciarla comunque in esecuzione. N.B.: se si clicca all interno della finestra VMWare l uso della freccia mouse non sarà disponibile; premere CTRL+ALT per ripristinarla. Spegnere il terminale inserendo la chiave rossa, girandola fino a quando è possibile, quindi estrarla, attendere circa 3 minuti, il terminale si spegnerà; riaccenderlo. PROVE E TEST DA EFFETTUARE Una volta effettuate le operazioni sopra descritte, è necessario procedere con le seguenti verifiche: Verificare il corretto scaricamento dei palinsesti di produzione; Inserire una banconota e verificare l incremento del saldo; Inserire una moneta e verificare l incremento del saldo; Premere il bottone Stampa Resto e verificare la stampa del voucher con il resto; Premere il bottone Leggi Ticket quindi passare il voucher nel lettore di barcode e verificare che venga accreditato il saldo; Effettuare una giocata emettendo un ticket. PIANO DI INDIRIZZAMENTO Considerato che gli ip 40, 41 e in qualche caso 42, sono usati, dove presente, dai canali logici dei FaiConMe, è necessario utilizzare i seguenti indirizzi IP per la configurazione dei My.Self, rispettando l ordine numerico sotto indicato e tenendo presente la convenzione che stabilisce che gli indirizzi IP dispari siano dedicati a Windows e gli IP pari alla Virtual Machine: 1) 172.xx.yy ) 172.xx.yy ) 172.xx.yy ) 172.xx.yy ) 172.xx.yy ) 172.xx.yy ) 172.xx.yy Per le operazioni di configurazione descritte nella presente guida, è necessario unicamente settare l indirizzo IP Windows, quindi quello dispari evidenziato sopra in neretto. Per settare il gateway sostituire ai numeri finali.254: nel nostro esempio 172.xx.yy.254. Se si devono installare più di 4 apparati, verificare che il punto vendita non disponga di terminali Max MY.SELF GUIDA ALLA PRIMA INSTALLAZIONE CAT V01 Pag. 14 di 14

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