Indice Prefazione Capitolo 1 Tecnologie dell informazione e della comunicazione e sistemi informativi 1.1 Informatica e ICT

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1 i-000_romane_sawyer:i-xiii_romane_sawyer.qxd :10 Pagina V Prefazione XI Capitolo 1 Tecnologie dell informazione e della comunicazione e sistemi informativi Informatica e ICT Il funzionamento dei computer: tre concetti chiave Internet, il World Wide Web e il cyberspazio Dove sta andando la tecnologia? Tre direzioni nello sviluppo dei computer: miniaturizzazione, velocità ed economicità Tre direzioni nello sviluppo delle telecomunicazioni: connettività, interattività e multimedialità Web 2.0 e social networking Computer e comunicazioni: tra convergenza ed etica Qualche ipotesi sul futuro I sistemi informativi Lo sviluppo dei sistemi Le sei fasi dell analisi e progettazione dei sistemi 28 La prima fase: conduzione di uno studio preliminare o di fattibilità 28 La seconda fase: analisi del sistema 30 La terza fase: progettazione del sistema 30 La quarta fase: sviluppo del sistema 31 La quinta fase: implementazione del sistema 32 La sesta fase: manutenzione del sistema 34 Capitolo 2 Hardware, software e reti Il sistema binario: usare lo stato elettrico per rappresentare i dati e le istruzioni 36

2 i-000_romane_sawyer:i-xiii_romane_sawyer.qxd :10 Pagina VI VI 2.2 Tutti i computer, grandi e piccoli: le varie categorie di elaboratori I server Hardware L unità centrale del computer La scheda madre e il microprocessore Velocità di elaborazione: dai megahertz ai picosecondi Il funzionamento del microprocessore o CPU: l unità di controllo, l unità ALU e i registri La memoria centrale: RAM, ROM, CMOS e Flash Il funzionamento della memoria cache di primo livello (interna) e di secondo livello (esterna) Le memorie di massa Memorizzazione secondaria online Porte e cavi per la connessione di dispositivi di input e output Hardware di input 52 Le tastiere 52 Dispositivi di puntamento 53 Dispositivi per l introduzione di dati Hardware di output 59 Output volatile: lo schermo 59 Output permanente: le stampanti 61 Altri tipi di output: suono, voce, animazioni e filmati Il software Il software di sistema 64 Il sistema operativo 64 I driver: gestione delle periferiche hardware 66 I programmi di servizio I sistemi operativi più noti Il software applicativo I vari tipi di software 72 Videoscrittura 73 Fogli elettronici 73 Il software per database 73 Software speciale Il software online e i fornitori di servizi software 75 I computer di rete: meglio computer magri o grassi? 75 L evoluzione del software in affitto Le telecomunicazioni Canali di comunicazione via cavo: trasmissione di dati su mezzi fisici Canali di comunicazione senza filo: trasmissione dei dati attraverso l etere 80

3 i-000_romane_sawyer:i-xiii_romane_sawyer.qxd :10 Pagina VII VII 2.12 Le reti I vantaggi delle reti I vari tipi di reti: reti WAN, MAN e LAN Tipi di reti LAN: reti client/server e peer-to-peer WLAN: una rete senza fili Internet Intranet, extranet: le reti Internet private Accedere alla Rete e usarla Scelta del dispositivo di accesso a Internet e della connessione fisica: alla ricerca dell ampiezza di banda 90 Modem telefonico (accesso remoto): a bassa velocità ma economico e disponibile ovunque 91 Linee telefoniche ad alta velocità: più costose ma disponibili nella maggior parte delle città 93 Sistemi wireless: satelliti e connessioni via etere La scelta del provider Internet Invio e ricezione di messaggi di posta elettronica 96 Indirizzi di posta elettronica 97 Messaggi istantanei 98 Le mailing list: i gruppi di discussione basati su messaggi di posta elettronica Il World Wide Web 99 Progettazione di pagine Web Le altre risorse di Internet: FTP, Telnet, i gruppi discussione e la chat 101 Capitolo 3 L organizzazione di dati e informazioni La classificazione e l organizzazione dei dati Organizzazione dei dati e dei database Tipi di file: programmi, dati e altri Organizzazione dei file: le unità dischi, le directory (o cartelle) e i percorsi Metodi di accesso ai dati: accesso sequenziale e accesso diretto Organizzazione dei Database 113 Database gerarchici 113 Database a rete 114 Database relazionale 114 Database a oggetti I vantaggi dell organizzazione dei dati e dei database Database grandi e piccoli 115 Quattro tipi di database 116

4 i-000_romane_sawyer:i-xiii_romane_sawyer.qxd :10 Pagina VIII VIII Ricerche sui database La progettazione di un database relazionale Approccio preliminare al disegno strumenti disponibili 121 Modello Entità/Relazione 123 Modello Relazionale 127 Traduzione dello schema E/R in schema relazionale Anomalie di un database 136 Conseguenze di un disegno superficiale 136 Anomalia di cancellazione 137 Anomalia di aggiornamento 137 Anomalia di inserimento 138 Ridondanza di dati Normalizzazione 139 Prima forma normale 141 Seconda forma normale 142 Terza forma normale 145 La normalizzazione e il modello E/R 148 Progettazione di un database se normalizzazione: esercizi 149 Capitolo 4 La convergenza digitale: passato presente e futuro della società dell informazione La multimedialità Le tecniche e le tecnologie per il digitale 153 La compressione dei file 154 Il testo digitale 155 Le immagini digitali 156 L audio digitale 157 Il video digitale Il digitale nell industria dell intrattenimento 160 La TV digitale 160 La radio digitale 163 Il cinema digitale Il digitale e le telecomunicazioni Le applicazioni dell ICT negli ambiti della società Cittadini e pubblica amministrazione Sanità e medicina Educazione e formazione Arte e spettacolo Commercio elettronico Turismo e ICT 176

5 i-000_romane_sawyer:i-xiii_romane_sawyer.qxd :10 Pagina IX IX 4.3 Il digitale e le questioni etiche Questioni di sicurezza: minacce ai computer e ai sistemi di comunicazione 180 Errori e incidenti 180 Disastri naturali e sociali 181 Crimini contro i computer e le comunicazioni 182 Crimini eseguiti utilizzando i computer e i mezzi di comunicazione 183 I virus e i worm 183 Crimini contro la Privacy 185 Utilizzo criminale dei computer Gli strumenti a protezione dei computer e delle comunicazioni 187 Identificazione e controllo degli accessi 187 Riservatezza 189 Integrità dei dati e dei sistemi Le altre questioni etiche 191 Qualità della vita e dell ambiente di lavoro 191 Il digital divide 194 Software libero e Open Source Usabilità e accessibilità 196 Glossario 199

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