Operazioni Preliminari

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1 Operazioni Preliminari Registrarsi Per poter assolvere agli obblighi connessi al Contributo di Soggiorno occorre essere in possesso delle credenziali (Nome utente e Password) per operare sul portale di Roma Capitale. Per ottenere tali credenziali si deve effettuare una registrazione al termine della quale è richiesto l invio della documentazione necessaria all identificazione della persona. I servizi online sul portale di Roma Capitale (www.comune.roma.it) sono utilizzabili dalle Persone Fisiche attraverso un utenza (Nome utente e Password) ottenuta al termine di un percorso di registrazione sul portale stesso. Alcuni dei servizi presenti sul portale di Roma Capitale sono utilizzabili anche dalle Persone Giuridiche, tra questi servizi il Contributo di Soggiorno, i Servizi di pagamento e i Servizi Tributari. L applicazione Contributo di Soggiorno è dunque utilizzabile sia dalle Persone Fisiche che dalle Persone Giuridiche. La registrazione per le Persone Fisiche avviene all indirizzo sul menù di sinistra cliccare la voce Identificazione al Portale e seguire il percorso indicato. Fig percorso di registrazione per la persona fisica 1

2 La registrazione per le Persone Giuridiche avviene all indirizzo nella colonna di sinistra cliccare la voce Registrati e proseguire con la registrazione. Fig percorso di registrazione per la persona giuridica Nel caso di registrazione, di una Persona Giuridica, il contratto deve essere stampato, firmato e spedito via fax ( ) completo di una fotocopia di un documento di identità in corso di validità del rappresentante legale indicato in fase di registrazione. E anche possibile ottenere più utenze (Nome utente e Password) per la medesima Persona Giuridica (questa modalità è detta multiutenza); questa modalità va utilizzata solo nel caso si voglia gestire più strutture ricettive aventi medesimi identificativi fiscali con utenze distinte. E il caso di una società che ad esempio gestisce due Alberghi e vuole ottenere due utenze distinte da far utilizzare a due gestori che operino in maniera distinta e separata. Si sottolinea che questa modalità va utilizzata solo se si vogliono ottenere due utenze (Nome utente e Password) separate; infatti come si vedrà con una sola utenza è possibile gestire più strutture ricettive. 2

3 Operare nel sistema Contributo di Soggiorno Accedere al sistema L accesso al sistema avviene ad un indirizzo diverso a seconda se l utente è una persona fisica o giuridica. Persone Fisiche: cliccare su Elenco servizi online e poi su Contributo di Soggiorno. Fig. 3 Portale di Roma Capitale: accesso al Contributo di Soggiorno per la persona fisica Persone Giuridiche: dopo aver inserito le proprie credenziali cliccare su Connetti a Contributo di Soggiorno. Fig. 4 accesso al Contributo di Soggiorno per la persona giuridica 3

4 Contributo di Soggiorno elenco servizi Fig. 5 Contributo di Soggiorno elenco dei servizi 4

5 Censire la propria Struttura Ricettiva La prima operazione da svolgere nell applicazione Contributo di Soggiorno è quella di censire le Strutture Ricettive che si gestisce. (Funzionalità: Gestione Strutture) Fig. 6 Contributo di Soggiorno inserimento dati struttura ricettiva Fig. 7 Contributo di Soggiorno gestione strutture 5

6 Presentare la Comunicazione obbligatoria In riferimento a quanto previsto dal Regolamento il gestore della struttura ricettiva comunica al Dipartimento risorse economiche di Roma Capitale, entro quindici giorni dalla fine di ciascun trimestre solare, il numero di coloro che hanno pernottato nel corso del trimestre precedente, nonché il relativo periodo di permanenza. La comunicazione è trasmessa esclusivamente per via telematica mediante procedure informatiche definite dall amministrazione Attenzione: il questionario cartaceo eventualmente già inviato non rappresenta la comunicazione Cosa avere a portata di mano, prima di iniziare la compilazione online del modello di Comunicazione: - il totale dei pernottamenti (presenze) del periodo per il quale si sta per inviare la Comunicazione; - il totale degli ospiti suddivisi tra residenti e non nel comune di Roma raggruppati per durata del pernottamento (numero di notti); - totale degli ospiti che non hanno versato il contributo in quanto esenti, raggruppati per motivo di esenzione e numero di pernotti; - i dati (gli stessi che vengono trasmessi alla Questura) degli ospiti che si sono rifiutati di pagare; Come si compone la Comunicazione: il modello di Comunicazione si compone di varie sezioni (quadri): Quadro A: struttura ricettiva; presenta i dati identificativi della struttura per la quale si sta inviando la Comunicazione. Quadro B: dichiarante; presenta i dati identificativi del gestore (persona fisica/giuridica) che sta adempiendo all obbligo di invio della Comunicazione. Quadro C: periodo di riferimento; Quadro D: pernottamenti (presenze); in questa sezione si deve inserire il totale dei pernottamenti del periodo, con la specifica relativa a durata dei pernottamenti (numero di notti), numero di ospiti (persone) residenti e non nel comune di Roma. Quadro E: esenzioni; in questa sezione si deve eventualmente inserire per i vari motivi di esenzione previsti dal Regolamento, la specifica relativa a numero di ospiti (persone) e a numero di pernotti. Quadro F: rifiuti al pagamento; 6

7 in questa sezione si devono eventualmente inserire i dati anagrafici (stessi dati che vengono trasmessi alla Questura) degli ospiti che si sono rifiutati di pagare il contributo. Quadro G: riepilogo; Quadro H: versamenti già effettuati; L invio telematico della Comunicazione si compone di quattro step (passi). Step 1 composto dai quadri: A, B, C. Fig. 8 Contributo di Soggiorno invio Comunicazione step 1 7

8 Step 2 composto dal quadro D. Fig. 9 Contributo di Soggiorno invio Comunicazione step 2 8

9 Step 3 composto dai quadri: E ed F. Fig. 4 Contributo di Soggiorno invio Comunicazione step 3 9

10 Step 4 composto dai quadri: G ed H. Fig. 5 Contributo di Soggiorno invio Comunicazione step 4 10

11 Riepilogo presenta il riepilogo dei quadri: A, B, C, D, E, F, G ed H e da possibilità di pagare subito online. Spuntando la relativa casella, presente a piè di pagina e cliccando successivamente sul pulsante denominato Invio Comunicazione, viene prima trasmessa la Comunicazione stessa e immediatamente dopo si viene indirizzati sulla pagina per proseguire con la transazione di pagamento. Fig. 6 Contributo di Soggiorno invio Comunicazione riepilogo 11

12 La Comunicazione risulta correttamente inviata quando si visualizza l esito positivo dell acquisizione stessa. Fig. 7 Contributo di Soggiorno invio Comunicazione esito dell invio 12

13 Versare il Contributo di Soggiorno a Roma Capitale I pagamenti possono essere effettuati attraverso la connessione a RomaPagamenti (Servizi di Pagamento sul Portale di Roma Capitale). Una delle modalità di pagamento in questo servizio di area è la seguente: - pagamento sicuro tramite carta di credito dei circuiti VISA e MasterCard. Ogni pagamento sconta una commissione pari al 1,5% del pagamento ed ha un limite di importo di euro 516,00; Fig. 8 RomaPagamenti (Servizi di Pagamento) elenco dei servizi 13

14 Una seconda modalità di pagamento in questo servizio di area è la seguente: - pagamento tramite RID On-Line ; Il sistema RID on-line consiste nella possibilità di pagare con addebito in conto corrente, le cifre di volta in volta indicate dal cittadino direttamente su RomaPagamenti o tramite le applicazioni servite da RomaPagamenti. Questa modalità non ha limiti di importo (tranne quello di euro ,00, superabile solo con autorizzazione della Banca d Italia) ed ogni pagamento effettuato non è gravato da alcuna commissione. Per attivare il RID on-line è necessario compilare sul servizio di area RomaPagamenti (Servizi di Pagamento), un modulo informatico nel quale - una sola volta - si devono inserire le coordinate bancarie. Occorre fare attenzione che il soggetto indicato in sede di registrazione ed identificazione al Portale come rappresentante legale o responsabile della società di gestione della struttura ricettiva (per le persone giuridiche) o la persona fisica titolare dell attività (in caso di attività condotta in proprio da un soggetto) deve essere lo stesso che risulta rappresentante o titolare del c/c bancario su cui si chiede l attivazione on-line del RID. Infatti la richiesta di attivazione viene automaticamente composta con i dati di registrazione al Portale ed inviata alla banca indicata tramite circuito sicuro dei Servizi Interbancari. In caso di divergenza, la richiesta verrà respinta dall istituto di credito. Dopo aver eseguito la procedura, a seguito dei controlli necessari ed entro 12 giorni lavorativi sarà inviata all'utente, una che segnalerà l'attivazione del servizio. Fig. 9 RomaPagamenti Attivazione del RID 14

15 Il pagamento può essere effettuato: Fig RomaPagamenti le modalià di pagamento - tramite il Codice di versamento, di cui il gestore della struttura ricettiva è in possesso se ha inviato telematicamente, tramite l apposito servizio di area, la Comunicazione alla quale lo specifico versamento fa riferimento. Il codice di versamento è visualizzabile anche nella stampa in formato PDF, che può essere prodotta in consultazione della stessa. 15

16 - senza il Codice di versamento, questo è il caso in cui si scelga di effettuare il versamento prima dell invio telematico della relativa Comunicazione. Attenzione: non utilizzare questa modalità se si è in possesso del codice per il versamento ottenuto presentando la Comunicazione. In questo caso è possibile effettuare il versamento in anticipo o a saldo. Fig RomaPagamenti Pagamento senza codice di versamento Le modalità di pagamento messe a disposizione dal servizio di area RomaPagamenti sono da preferire rispetto ad ogni altro mezzo messo a disposizione (c/c postale; banca, F24, ecc.) in quanto: - sono modalità sicure e protette con gli strumenti e le condizioni di sicurezza previsti dai circuiti di dialogo e trasmissione dati del sistema bancario ed interbarcario, nazionale ed internazionale; - sono modalità guidate nella indicazione dei dati di versamento, in parte già precompilati e quindi senza problemi di interpretazione o omissione di informazioni; - avvenendo tramite una procedura completa e che si conclude positivamente solo in caso di conferma del circuito interbancario, fornisce certezza al pagamento, rilasciando anche regolare ricevuta; - il pagamento effettuato viene immediatamente associato al soggetto, alla struttura alberghiera ed al periodo corrispondente, senza intervento umano e necessità interpretative. Infatti al momento della stampa della ricevuta, in caso di pagamento tramite carta di credito, oppure trascorsi circa 10 giorni lavorativi, in caso di pagamento tramite RID On-Line (questo lasso temporale è quello standard fissato dal sistema bancario per pagamenti tramite questi mezzi), il soggetto identificato al Portale può verificare on-line l ultimo e tutti i pagamenti effettuati tramite le procedure informatiche della Porta dei Pagamenti 16

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