Worldspan Pricing Format Guide

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1 Worldspan Pricing Format Guide UNA GUIDA COMPLETA AL PRICING WORLDSPAN Innovative technology - that takes you places

2 Prepared by George Theodorou Copyright May 2005 Worldspan Training and Development London, UK Worldspan is owned by Travel Transaction Processing Corp.

3 INDICE SEZIONE A ~ AUTOPRICING ( UPP ) Itinerary Pricing / Presentazione 5 Autopricing 5 Create Autopriced Ticketing Record 6 Display Ticketing Record(s) 6 Entrate Low Fare Finder 6 Power Pricing 7 Power Shopper 7 SEZIONE B ~ AGENT ASSISTED PRICING ( AAP ) Agent Assisted Pricing - AAP 10 Custom Discount Pricing 11 Custom Plus Up Pricing 11 SEZIONE C ~ MANUAL PRICING ( RDP & WTI ) Rate Desk Pricing (RDP) Steps Manual 13 Pricing RDP Steps with Options 14 RDP Error Correction 14 World Ticket Image RDP Template 15 Pricing Rate Desk Price Modification 19 Ticketing Record Verification 20 SEZIONE D ~ TRANSMISSION CONTROL NUMBER (TCN), ERROR RESPONSES & STORE FARE QUOTE (4PQ) Transmission Control Number (TCN) 22 Error Responses 22 Ticketing Fax Field 23 Store Fare Quote (SFQ) 23 SEZIONE E ~ MULTIPLE TICKETING RECORDS, MULTIPLE DOCUMENT INSTRUCTIONS PRICING INSTRUCTIONS Multiple Ticketing Records 25 Create Multiple Ticketing Records 25 Multiple Ticketing Records Modification 26 Multiple Ticketing Records Verification 26 Cancel Multiple Ticketing Records 26 Create Stored Fare Quotes for MTR 27 Delete Stored fare Quotes for MTR 27 Multiple Document Instructions 28 Create Multiple Document Instructions 28 Modify Multiple Document Instructions 28 Delete Multiple Document Instructions 29 Pricing Instructions 29

4 SEZIONE A ~ AUTOPRICING ( UPP ) Itinerary Pricing / Presentazione 5 Autopricing 5 Create Autopriced Ticketing Record 6 Display Ticketing Record(s) 6 Entrate Low Fare Finder 6 Power Pricing 7 Power Shopper 7

5 ITINERARY PRICING HELP 4P* HELP AAP HELP RDP Il sistema di prezzatura Worldspan si compone di tre livelli: 1. Autopricing (Unattended Pricing Process UPP) HELP 4P* INFO UPP 2. Agent Assisted Pricing (AAP) HELP 4P*- INFO 4P- 3. Manual Pricing: Rate Desk Pricing (RDP) HELPRDP INFORDPG World Ticket Image (WTI) HELP WTI INFO WTI AUTOPRICING HELP 4P* HELP 4POPT La tariffa applicabile (nella valuta locale corrente) sarà visualizzabile solo digitando l entrata 4P Entrata di base per Prezzare l itinerario prenotato (Worldspan non crea un ticketing record) 4P Prezzare l itinerario e creare un ticketing record 4P* (tutti I passeggeri, tutti i segmenti) Prezzare l itinerario prenotato e creare un ticketing record solo per il segmento 3 (tutti i passeggeri, selezione singolo segmento) Prezzare l itinerario prenotato e creare un ticketing record per i segmenti 1 & 3 (tutti i passeggeri, selezione multipla segmenti) Prezzare l itinerario prenotato e creare un ticketing record per il passeggero 1.2 (passeggero N1.2, tutti i segmenti) Prezzare l itinerario prenotato e creare un ticketing record per il passeggero 1.2, solo per il segmento numero 1 4P*S3 4P*S1/3 4P*N1.2 4P*N1.2#S1 Prezzare l itinerario prenotato e creare un ticketing record per un PTC specifico (Passenger Type Code - CNN, tutti i segmenti) Prezzare l itinerario prenotato e creare un ticketing record per PTC multipli (Passenger Type Codes - ADT & CNN, tutti i segmenti) Prezzare l itinerario prenotato e creare un ticketing record per un PTC specifico solo per i segmenti 2 & 3 (Passenger Type Code CNN, selezione multipla segmenti) Prezzare l itinerario prenotato / Equivalent amount in GBP con sale & ticketing location in Gran Bretagna Prezzare l itinerario prenotato / Equivalent amount in USD con sale location in USA ma ticketing location in Germania (DE) (diverse sale / ticketing locations) 4P*PCNN 4P*PADT/CNN 4P*S2/3#PCNN 4PEGBP/GB 4PEUSD/US/DE Worldspan Training Page 5 May 2005

6 Prezzare l itinerario prenotato / Equivalent amount in GBP con sale location in Gran Bretagna (GB) ma ticketing location in Svizzera (CH) 4PEGBP/GB/CH CREATE AUTOPRICED TICKETING RECORD Prezzare l itinerario prenotato e creare un Ticketing Record 4P* Creare un Autopriced Ticketing Record ER L entrata 4P*@ cancella un singolo ticket record DISPLAY TICKETING RECORD(S) HELP 4* HELP 4/* Visualizzare (Aprire) un singolo Ticketing Record 4* Visualizzare (Aprire) l indice di Ticketing Records Multipli 4* Visualizzare (Aprire) uno specifico Ticketing Record 4*TR3 (es. Ticketing Record 3) Applicabile SOLO con Multiple Ticketing Records ENTRATE LOW FARE FINDER HELP 4PLF@ HELP 4PLFB@ Le entrate di Low Fare Finder sono un metodo di verifica e/o cambio di prenotazione di un itinerario alla tariffa piu bassa disponibile in base alla disponibilita delle classi di prenotazione e relative regole tariffarie Tariffa piu bassa disponibile (solo prezzatura, no cambio classi di prenotazione) Tariffa piu bassa disponibile (prezzatura e cambio classi di prenotazione allo stesso tempo) Tariffa piu bassa possibile (solo quotazione disponibilita non controllata ) 4PLF@ 4PLFB@ 4PLFQ@ Il simbolo di change ) non ė obbligatorio ma altamente raccomandato. Se viene aggiunto alle entrate di Low Fare Finder assicura che Worldspan controlli la disponibilita di posti effettiva delle compagnie aeree in AccessPlus (entra nel sistema della compagnia) Tariffa piu bassa disponibile per un singolo segmento (es. Segmento No. 2) Tariffa piu bassa disponibile per segmenti multipli (selezione segmento) Tariffa piu bassa disponibile per un PTC specifico (tutti i segmenti) Tariffa piu bassa disponibile per un PTC, solo segmento 2 Tariffa piu bassa disponibile per multipli PTC 4PLF@S2 4PLF@S1/3 4PLF@PGVT 4PLF@PADT#S2 4PLF@PADT/CNN Worldspan Training Page 6 May 2005

7 Aggiungendo la lettera B dopo la lettera F e prima del ci si assicura che Worldspan verifichi la tariffa piu bassa disponibile e allo stesso tempo cambi le classi di prenotazione del PNR / specifici segmenti POWER PRICING HELP 4PLI@ HELP 4PLIOPT Power Pricing ricerca la tariffa piu bassa disponibile da un itinerario prenotato. Quest ultimo ricerca inoltre la disponibilita su altri voli e compagnie aeree e, in caso affermativo, elenca fino a QUATTRO alternative piu basse. Aggiungendo il ci si assicura che Worldspan verifichi l effettiva disponibilita delle compagnie aeree in AccessPlus (entra nel sistema della compagnia ) Entrata di base (senza entrare nel sistema della compagnia) Entrata di base (Worldspan verifica la disponibilita fino all ultimo posto) Solo voli non-stop / diretti Mostra la quotazione della tariffa piu bassa (availability NON CONTROLLATA) Power Pricing di citta con molteplici aeroporti Ricerca voli in partenza il giorno seguente (Tomorrow) (e fino a 31 giorni in avanti) Ricerca voli in partenza il giorno precedente (Yesterday) (e fino a 31 giorni indietro) 4PLI 4PLI@ 4PLID@ 4PLIQ@ 4PLIM@ 4PLI@/T1 4PLI@/Y1 Power Pricing ricerca una valuta diversa da quella locale (es. Il biglietto verra venduto in Germania DE ed emesso in Gran Bretagna GB) Ricerca alternative piu basse di itinerario per un PTC specifico Controlla le regole tariffarie per un alternativa specifica (es. alt. 2) Prenota l alternativa 2 Visualizza nuovamente tutte le alternative 4PLI@#EEUR/DE/GB 4PLI@PCNN 4PLI*F2 4PLIB2 4PLI* POWER SHOPPER HELP $P@ HELP PS Power Shopper ricerca la tariffa piu bassa disponibile e NON necessita di un itinerario prenotato. Power Shopper controlla la disponibilita di voli & compagnie aeree diverse e, nel caso in cui la trovi, elenca fino a dieci proposte di itinerario. Aggiungendo il ci si assicura che Worldspan controlli la disponibilita fino all ultimo posto per le compagnie aeree in AccessPlus (entra nel sistema della compagnia.) Ricerca per data di partenza e coppia di citta (One Way) $P@10MARLHRFRA Ricerca per data di partenza & orario $P@18AUGTLVATH1300 Ricerca per date di partenza e ritorno $P@10MARLHRFRA/R20MAR Ricerca per voli non-stop / diretti solamente $P@10MARLHRFCO#D Ricerca per citta specifica servita da piu aeroporti $P@7DECBRUNYC#M Ricerca per preferenza compagnia (max 28) $P@10JUNLHRORD#/AUA-AA-BA Worldspan Training Page 7 May 2005

8 Ricerca per citta di connessione specifica Ricerca per specifico Passenger Type Code Ricerca per e prenota 4 posti $P@2JULLHRAMS#P4 Ricerca con segmento di superficie (open jaw) $P@4MARLONVCE/R9MARFCOLHR Ricerca per PTC diversi e mostra il fare breakdown per PTC $P@17DECMANLHR/R20DEC#PADT/2CNN#/$ Worldspan Training Page 8 May 2005

9 SEZIONE B ~ AGENT ASSISTED PRICING ( AAP ) Agent Assisted Pricing - AAP 10 Custom Discount Pricing 11 Custom Plus Up Pricing 12 Worldspan Training Page 9 May 2005

10 AGENT ASSISTED PRICING AAP HELP AAP HELP 4P*- HELP 4P-OPT Agent Assisted Pricing (AAP) viene usato quando non e possibile autoprezzare un PNR o si autoprezza ad una tariffa diversa da quella desiderata. Utilizzando l opzione di prezzatura AAP, l agente di viaggi si assume la responsabilita della tariffa del PNR Worldspan NON garantira la tariffa L Agent Assisted Pricing viene comunemente chiamato Forzatura della Tariffa nel PNR Le entrate che iniziano con 4P visualizzano la tariffa che viene forzata con il ricorso all Agent Assisted Pricing (AAP) (NON creano un Ticketing Record) Le entrate che iniziano con 4P*- memorizzano la tariffa di Agent Assisted Pricing (solamente dopo aver chiuso il PNR) (Creano un Ticketing Record) Le entrate che iniziano con 4PQ copiano la tariffa quotata e la incollano nel PNR (Esempi qui di seguito elencano entrate che iniziano con 4P*-) Forza lo stesso Fare Basis Code per tutti i segmenti (il PTC ė ADT). Non ignora le regole tariffarie Forza lo stesso Fare Basis Code per tutti i segmenti (il PTC ė ADT). Ignora le regole tariffarie (No rules) Forza lo stesso Fare Basis Code per tutti i segmenti (il PTC ė ADT). Ignora le regole tariffarie ma mantiene le validity dates dell itinerario Forza lo stesso Fare Basis Code per tutti i segmenti (il PTC ė ADT). Ignora le regole tariffarie e specifica le proprie validity dates Forza diversi Fare Basis Codes per segmenti diversi (il PTC ė ADT). Ignora le regole tariffarie (No rules) 4P*--JFLRT 4P*--BHOA#NR 4P*--QHXAP#NRXV 4P*--YMI#NV1SEP/10SEP#NRX 4P*-S1/4-BHOA**S2/3-COW#NR Forza Fare Basis Codes differenti per segmenti diversi Piu di un PTC Prezza solo l ADT. Ignora le regole tariffarie (No rules) 4P*-PADT#S1/4-LHWOW**S2/3-VOWBMI#NR Forza Fare Basis Codes differenti per segmenti diversi Piu di un PTC Prezza tutti i PTC. Ignora le regole tariffarie ma mantiene le validity dates dell itinerario 4P*-PADT/CNN#S1-WOWBMI*WOWBMI/CH00*S2-QOWBMI*QOWBMI/CH00#NRXV Aggiunge o cambia una Tassa (Tax Code GR e importo 12.00) 4P*-ATGR12.00A Elimina una Tassa (Tax Code GB non ė applicabile) 4P*-WTGB Esente Tasse 4P*-E Worldspan Training Page 10 May 2005

11 Cambia l importo delle Tasse 4P*-PADT15.00-XUB3.00 (PTC ė ADT, la prima Tassa sara di e il codice di Tassa UB sara di 3.00) Ignora le restrizioni di Sales Location delle regole tariffarie Cambia (Aumenta) la baggage allowance a 40 Kg 4P*NSR 4P*-G*40K Ignora le regole di Electronic Ticket Required Prezzatura Biglietto Cartaceo 4P*FTP CUSTOM DISCOUNT PRICING Sconto in percentuale Fare type Normal (sconto 25 %, Ticket Designator XX25) Sconto in percentuale Fare type Excursion (sconto 75 %, Ticket Designator AD75) Escursionistica a valore 0.00 value e Ticket Designator FREE (biglietto gratuito, solo tasse) Sconto in ammontare (EUR) (dove TKTDSG viene sostituito dal Ticket Designator) HELP CUSTOM HELP 4PFEX 4P*FNL/-25/XX25 4P*FEX/ 75/AD75 4P*FEX/-100/FREE 4P*FEX/ $50/TKTDSG Forza un Fare Basis Code specifico, ignora tutte le regole 4P*--C#FNL/-25/REF.3478#NR con uno sconto ( Fare type Normal, 25 % di sconto, Ticket Designator REF.3478) Frequent Flyer free upgrade 4P*-Y06#FNL/-0/CERT CODE#NR Selezione segmenti /separate trips 4P*-S1/4.FEX/-10/TKTDSG**S2/3.FEX/-$100/TKTDSG Specifici PTC. Segmenti 1&4 sconto di USD25.00 e Segmenti 2&3 sconto del 10 % 4P* PADT/CNN#S1/4.FEX/-$25/TKTDSG**S2/3.FEX/-10/TKTDSG CUSTOM PLUS UP PRICING Prezza con USD di plus up in ammontare (P) (dove TKTDSG ė sostituito dal Ticket Designator) HELP CUSTOM HELP 4PFEX 4P*FEX/ $P30/TKTDSG Prezza I segmenti 1&2 solo ad una tariffa Excursion con USD di plus up 4P*FEX/ $P10/TKTDSG#S1/2 Forza il Fare Basis Code QE70, Ignora tutte le regole, Excursion Fare con USD di plus up 4P QE70#NR#FEX/ $P10/TKTDSG Worldspan Training Page 11 May 2005

12 SEZIONE C ~ MANUAL PRICING (RDP & WTI) Rate Desk Pricing (RDP) Steps Manual Pricing 13 RDP Steps with Options 14 RDP Error Correction 14 World Ticket Image RDP Template Pricing 15 Rate Desk Price Modification 19 Ticketing Record Modification 20 Worldspan Training Page 12 May 2005

13 RATE DESK PRICING (RDP) STEPS MANUAL PRICING HELP RDP STEP 1 ~ Apre il Rate Desk Pricing Entrata di Base (tutti i segmenti, tutti i PTC) 4/R Apre l RDP selezionando uno dei PTC del PNR 4/R-PCNN (PTC ė CNN / Prezza solo il child) Apre l RDP per Segmenti Multipli (Seg 2 & 3) 4/R-S2/3 PTC e Selezione Segmenti 4/R-PADT#S1/5 Multiple Ticketing Record utilizzando uno specifico 4/R-TR#PADT PTC Multiple Ticketing Record utilizzando specifici 4/R-S2/3#TR segmenti (Seg 2 & 3) STEP 2 ~ Specifica I Transiti (se ve ne sono) Specifica Nessun Transito. I Segmenti sono in 4/X-0 (zero) Stopover(s) Specifica Segmenti in Transito Segmenti 2 & 4 4/X-2/4 STEP 3 ~ Dati Segmenti (FBC, Validity Dates & Baggage Allowance) Un segmento, Fare Basic Code BAP3, Validity Dates 4/S BAP3#A come da itinerario Un segmento, Fare Basis Code, Validity Dates come 4/S BHAP/MP00#A# 23K da itinerario e Baggage Allowance di 23Kg Due diversi segmenti, stesso Fare Basis Code, Validility Dates come da itinerario e Baggage Allowance di 20 Kg Un segmento, Fare Basis Code, date specifiche di Not Valid Before (Not Valid After) e Baggage allowance di 2 PC Segmenti Multipli, diversi Fare Basis Codes, Validity Dates come da itinerario e Baggage Allowance di 20 Kg 4/S-1/2-BHOA#A#*20K 4/S-1-LLXAN#NV28JUN#*2PC (4/S-LLXAN#NV/2JUL#*2PC) 4/S-1/4-BHOA#A#*20K**2/3- COW#A#*20K STEP 4 ~ Entrata di Fare Calculation Ladder o costruzione tariffaria Se si conoscono i NUC vengono aggiunti nell entrata. Altrimenti, si digita il routing dell itinerario 4F-LON BD X/FRA LH X/MUC LH ATH LH X/MUC LH X/FRA BD LON NUC END ROE Se NON si conoscono I NUC, si digita il routing del PNR 4/L-LON BD X/FRA LH X/MUC LH ATH LH X/MUC LH X/FRA BD LON STEP 5 ~ Dati Fare Construction (Creazione della Tariffa/ Base Fare & Taxes) Se sale e ticketing locations sono le stesse del paese in cui inizia il viaggio (Valuta Locale) 4/BNGBP #XGB10.00#XUB10.40#XDE6.40#XGR12.00#XRA10.00 Se il sale e ticketing locations sono gli stessi del paese in cui inizia il viaggio (Valuta Locale) e una delle tasse ha un PFC 4/BNGBP #XGB10.00#XUB10.40#XUS15.00#XXA4.60#XXF1.60JFK3 Se la sale location ė diversa dalla ticketing location (es. il viaggio inizia a Milano, Italia ma il biglietto verra emesso in Gran Bretagna) 4/IFEUR120.00#EVGBP90.00#XRA15.00#XFR2.60#XGR13.00 Worldspan Training Page 13 May 2005

14 STEP 6 ~ Memorizza il Ticketing Record Memorizza il (completa l RDP) 4/ e <ENTER> N.B.: Ricorda di digitare End Transaction (ER) per memorizzare l RDP nel PNR RDP STEPS WITH OPTIONS HELP RDPOPT HELP 4/ROPT Le seguenti entrate sono da utilizzare prima di aver memorizzato il Ticketing Record Prima di passare allo Step 6 digitare una o tutte le seguenti entrate: Aggiunge un Inclusive Tour Code e sopprime la tariffa che mostrera IT (il PTC deve essere digitato anche se l unico del PNR) 4/T ADT IT49484@IT Livello di Commissione ( in percentuale) Livello di Commissione (ammontare in USD ) Ticketing Date International Sales Indicator (abolito dal 15 JAN 05) Sold Outside Ticketed Outside Origin e Destination information 4/K R10 4/K $ /D 01JAN 4/OD SOTO 4/ODATHCDG Mostra il Ticketing Record che si sta creando 4 T Mostra la voce che si sta creando 4/ Visualizza il Ticketing Record memorizzato 4 RDP ERROR CORRECTION INFO 4/IGN HELP 4/IGN Le seguenti entrate sono da utilizzare prima di aver memorizzato il Ticketing Record Ignora I Dati della Fare Construction (Base Fare e Taxes) del corrente PTC (Worldspan torna automaticamente al 4/BN o 4/IF ) Ignora l entrata di Fare Calculation Ladder (fare ladder /costruzione) per il corrente PTC (Worldspan torna automaticamente al 4/L ) 4/IGNFAR 4/IGNLDR Ignora tutti I dati inseriti per il PTC corrente. Questa entrata puo essere utilizzata ad ogni step precedente all entrata 4/BF. (Worldspan torna automaticamente al 4/S ) Ignora tutti i dati del Rate Desk Pricing gia inseriti. Questa entrata viene utilizzata per iniziare nuovamente il Rate Desk. (Il Sistema torna automaticamente al 4/X ) 4/IGNPTC 4/IGNPNR Worldspan Training Page 14 May 2005

15 WORLD TICKET IMAGE - RDP TEMPLATE HELP WTI HELP 4/MR Un metodo alternativo di Manual Pricing con il Rate Desk Pricing (4/R) ė quello della maschera World Ticket Image ( 4/MR) Quando si utilizza il metodo del WORLD TICKET IMAGE occorre verificare che la modalita di scrittura sia in OVERRIDE e non INSERT. Tale informazione ė visualizzabile in basso della videata di GO!RES e sta tra AVAIL e date & time information. Go! DEVE essere in OVR e non in INS Visualizza la maschera per tutti i segmenti, tutti I PTC Visualizza la maschera per tutti i segmenti, specifici PTC Visualizza la maschera per segmenti multipli Visualizza la maschera per specifici PTC e Segmenti Richiama la maschera attiva, tutti i segmenti, tutti i PTC Richiama la maschera attiva per prenotazione specifica, primo PTC Richiama la videata finale 4/MR 4/MR-PCNN/MIL 4/MR-S2/4 4/MR-PADT#S1/3 4/MR** 4/MR*B2 4/MREND ENTRATA: RISPOSTA: 4/MR Maschera per tutti i Segmenti, tutti i PTC >4/MR-** PTC-ADT NO PTCS TO FOLLOW BOOK 1 OF 1 X CTY CR FLTCLS DTE FBASIS/T-DSG BASE FARE NVB NVA BAG O TLV CY 429 B 02APR (...(a)...(...(b).. (.(c).(.(d).((e)) (O LCA CY 428 M 19APR(...(... (...(...(...) O TLV VOID ) VOID ) (f) FC 1(... 2(...) TT(g) ADD TAX(h) 3(... 4(...) TX1(...(.. TX2(...(.. TX3(...(.. TX4(...(..)(i) TX5(...(.. TX6(...(.. TX7(...(.. ROE(...(j)...) BF(USD(..(k)... EV(...(l)... NUC(m) BBR(...(n)... ( La maschera richiede le seguenti informazioni: (a) FBASIS/T-DSG Fare Basis Code e Ticket Designator (se applicabile) (b) BASE FARE Base Fare per Ogni ("Trip") Fare Breakpoint (c) NVB Not Valid Before date (d) NVA Not Valid After date (e) BAG Baggage Allowance. (per esempio 20K o 2PC) (f) FC / fare construction Q - Security Surcharges (aumento fuel surcharge ecc), S - Stopover M Aumenti Migliaggio, per Segmento Esempio: 2 (S25.00 per il segmento 2 c e uno Stopover Surcharge di USD Worldspan Training Page 15 May 2005

16 (g) TT Total Ticket Type esempio BN (Base Fare No taxes) o IF (International Fare) (h) ADD TAX Richiama una seconda maschera quella delle Additional Tax, che contiene fino a 20 tasse. Digitare Y (YES) per visualizzarla (i) TX 1-7 Campi delle tasse (Utilizzate anche per PFC) (j) ROE Rate Of Exchange (k) BF Total Base Fare e Currency Code (l) EV Equivalent Amount preceduto dal Codice Valutario (m) NUC Neutral Units of Construction. Digitare Y per BF in NUC o lasciare in bianco se la Base Fare ė in una valuta diversa dai NUC (n) BBR Bankers Buyers Rate Maschera completata Ticket Sold e Ticketed in Israele (SITI) >4/MR-** PTC-ADT NO PTCS TO FOLLOW BOOK 1 OF 1 X CTY CR FLTCLS DTE FBASIS/T-DSG BASE FARE NVB NVA BAG O TLV CY 429 B 02APR(BCONRIL...(... (#...(#...(20K) (O LCA CY 428 M 19APR(MCONRCY...(... (19APR(21APR(23K) O TLV VOID ) VOID ) FC 1(Q (...) TT(BN ADD TAX(. 3(... 4(...) TX1( (IL TX2( (CY TX3( (GR TX4( (YQ) TX5( (GB TX6(ATL4.5..(XF TX7(...(.. ROE(...) BF(USD( EV(...(... NUC(. BBR(... ( Esistono delle entrate abbreviate per compilare la maschera: Premere qui il tasto INVIO Un asterisco ( * ) nel primo spazio in bianco (al di sotto del primo campo compilato) del campo appropriato copia i dati o l ammontare dall ultimo campo compilato. Cio puo essere fatto per il Fare Basis, Base Fare e i campi Q/S/M Per esempio : Se nel primo spazio del campo FBASIS/T-DSG si digita il codice BCONRIL e al di sotto si digita un *, Worldspan copiera automaticamente il FBC appena inserito per questo segmento Un cancelletto ( # ) nel campo NVB (Not Valid Before) e NVA (Not Valid After) nei campi appropriati copia le date dell itinerario (stesse date dei segmenti di volo) come Validity Dates Worldspan Training Page 16 May 2005

17 Maschera compilata Ticket Sold in Italia ed emesso in Italia ma il viaggio inizia negli USA (SOTO) >4/MR-** PTC-ADT NO PTCS TO FOLLOW BOOK 1 OF 1 X CTY CR FLTCLS DTE FBASIS/T-DSG BASE FARE NVB NVA BAG O IAD NW 621 Y 13OCT(Y26...( (13OCT(13NOV(3PC) (O MSP DL1001 Y 15OCT(Y06...( (15OCT(22OCT(2PC) (O SLC AA1492 Y 17OCT(Y26...( (#..(#...(2PC) (O ORD DL6086 Y 19OCT(Y06...( (19OCT(19NOV(3PC) O JFK FC 1(... 2(Q ) TT(IF ADD TAX(. 3(Q (Q ) TX1( (US TX2(IAD14.02(XF TX3(...(.. TX4(...(..) TX5(...(.. TX6(...(.. TX7(...(.. ROE(...) BF(USD( EV(EUR( NUC(. BBR(... ( Enter Here Quando si compila il campo IF (International Fare) ė necessario inserire la Base Fare e l Equivalent Amount nella valuta in cui viene emesso il biglietto. USD Perchė la Base Fare ė in USD dato che il viaggio inizia negli USA EUR Perchė ė la valuta in cui viene emesso il biglietto ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ Se sono stati compilati I campi del Base Fare accanto ai tagliandi corrispondenti Se nel campo del BASE FARE (tra FBASIS/T-DGS e NVB) ė stato inserito un ammontare di Base Fare per tagliando Non sara necessario creare manualmente la Fare Calculation Line Worldspan la costruira automaticamente Se NON sono stati inseriti importi di Base Fare accanto ai tagliandi corrispondenti Se il campo BASE FARE (tra FBASIS/T-DGS e NVB) ė in bianco ( ) Dopo aver premuto il tasto <ENTER> occorrera digitare manualmente la Fare Calculation Ladder (incluso la scomposizione delle tasse XT se ve ne fossero perchė quest ultima compaia al di sotto della Fare Calculation Ladder) Manual ladder entry required 4/ML-ADT Esempio (Qui di seguito un esempio che non rappresenta l effettiva FCL e scomposizione delle tasse XT ) 4/ML-ADT LON SK OSL Q SK LON Q NUC854.79END ROE SK XT 8.96US 2.00XA 4.13DE 11.01RA 32.76YQ 12.00XF ORD3 Worldspan Training Page 17 May 2005

18 Opzioni del World Ticket Image della maschera finale Dopo aver premuto il tasto <ENTER> o nella maschera o dal campo 4/ML- (vedi pagina 13), viene visualizzata la seguente ULTIMA maschera di OPZIONI Worldspan avvisa che il pricing ė stato completato ed accettato (da Worldspan) per tutti i PTC. Il sistema specifica l ammontare totale per PTC e l ammontare totale per tutti i PTC (l ammontare totale del PNR) La maschera finale ė una maschera di opzioni Duplice possibilita di inserire manualmente l entrata o di usare il tabulatore OK EUR ADT (a)store TICKET RECORD >4/M( (j)review TICKET RECORD >4*T( (b)review WTI FROM START >4/MR**( (k)ignore TICKET RECORD>4/MIGNPNR( ENTER APPLICABLE WTI FIELDS (c)commission >4/MK-(PTC- (d)it/tour NBR >4/MT-(PTC- (e)date >4/MD-(DDMMM (f)fare CALCULATION >4/ML-(PTC- (g)sales INDICATOR >4/MOD-( (h)origin/destination >4/MOD( (i)trip VALUE >4/MV-(PTC- OPZIONI Digitare manualmente o usare il Tabulatore per (a) STORE TICKET RECORD Memorizzare la tariffa creata nel Ticketing Record (j) REVIEW TICKET RECORD Rivedere il Ticketing Record prima di memorizzarlo (b) REVIEW WTI FROM START Richiamare la maschera(e) (k) IGNORE TICKET RECORD Ignorare la maschera corrente. Verra visualizzata una nuova maschera in bianco (c) COMMISSION Aggiungere o Sovrascrivere la percentuale di Commissione Es. 4/MK-ADT-R9 (d) IT/TOUR NBR Aggiungere o Sovrascrivere un Numero di Tour Code Es. 4/MT-ADT (e) DATE Aggiungere o Sovrascrivere la Ticketing Date Es. 4/MD-14MAY (f) FARE CALCULATION Per sovrascrivere la Fare Calculation Ladder generata di Worldspan Es. 4/ML-ADT- MAN SQ X/SIN SQ SYD SQ X/SIN SQ MAN NUC END ROE.60417SQ (g) SALES INDICATOR Aggiungere o Sovrascrivere l International Sale e la Ticketing Location (SITI/SITO/SOTI/SOTO abolite dalla IATA il 15 Gennaio 2005) i.e. 4/MOD-SOTI (h) ORIGIN/DESTINATION Aggiungere o Sovrascrivere le informazioni di Origin e Destination i.e. 4/MOD-CDGPRG (i) TRIP VALUE Aggiungere un Interface Message per la contabilita (Applicabile solo negli USA) Nota L azione piu comunemente usata a questo punto ė: STORE TICKET RECORD >4/M( e premere il tasto <ENTER> Si puo richiamare il Ticketing Record memorizzato digitando 4 Worldspan Training Page 18 May 2005

19 N.B. Ricorda di digitare End Transaction (ER) per memorizzare la Tariffa nel PNR RATE DESK PRICE MODIFICATION HELP Le entrate di Modifica al Rate Desk Price vengono utilizzate quando occorre modificare (cambiare) il Ticketing Record dopo averlo inizialmente creato Le entrate di Modifica al Rate Desk Price possono essere utilizzate in presenza di un AutoPriced Ticketing Record (4P*), Manually Priced Ticketing Record (4/R o 4/MR) o Agent Assisted Pricing Ticketing Record (4P*-) QUANDO VENGONO MODIFICATE AEREE DEI TICKET RECORDS, IL TICKETING RECORD DIVENTA //MANUALLY PRICED// L AGENZIA DIVENTA RESPONSABILE DELLA TARIFFA MEMORIZZATA. L AGENTE POTREBBE ESSERE SOGGETTO A DEBIT MEMO SE LA TARIFFA E ERRATA!!! NON esistono FACILITAZIONI alle entrate, esempio 4/S-, 4/L, ecc. quando si ė in modalita di Rate Desk Price Modification N.B. Correzioni (cambi) ai SEGMENT DATA, FARE CALCULATION LADDER e FARE CONSTRUCTION DATA DEBBONO includere il Passenger Type Code (PTC) anche se ve ne ė uno solo nel PNR Apre la modifica al Rate Desk Pricing / Ticketing Record 4/@R Specifica i Transiti (se ve ne sono) 4/X 2/4 o 4/X-0 Segment Data (FBC, Validity Dates & Baggage Allowance) Singolo segmento segmento 4/S4 ADT YL#A numero 4, FBC YL, Validity Dates come da itinerario Singolo segmento segmento 4/S1-ADT-HKEE6M#NV/10SEP# 20K numero 1, FBC HKEE6M, Not Valid After 10 SEP, Baggage Allowance 20Kg Multipli segmenti, differenti FBC 4/S3-ADT-3-YBD#NV1SEP/30SEP#*2PC** 4-YHAP#NV/30SEP#*23K Entrata di Fare Calculation Ladder & Fare Construction Data (Creazione della Tariffa / Base Fare & Taxes) Fare Calculation Ladder 4/L ADT NUOVA FARE CALCULATION Nuova Fare Construction 4/BN-ADT-GBP65.00#XGB10.00#XYC4.10 Altre Opzioni Commissione Ticketing Date Modifica/ Aggiunta IT Tour Code 4/K ADT R10 4/D 26FEB 4/T ADT IT1AAGD29 Worldspan Training Page 19 May 2005

20 Cancellazione IT Tour Code 4/T ADT Memorizza le modifiche (Modifica il Ticketing Record) Memorizza le modifiche 4/ seguito da ER ~ >4/@R R-OK DATA LADR FORMAT HORZ >4/ /-OK PNR PRICED - END TRANSACTION TO STORE >ER >4* 4/@R PNR PRICED ON 26MAY FOR TKTG ON 26MAY BY AGT-GT/1DQ * NON-REFUNDABLE/NO CHGS TRIP VALUE DATA EXISTS ADT 01 TTL-EUR BF-EUR TX1-4.45RO TX2-8.77DC TX3-6.00YQ OTP RO 709 K 01APR 845P OK K 01APR01APR 15K O IAS RO 710 K 08APR 645A OK K 08APR08APR 15K OTP BUH RO IAS 35.00RO BUH EUR70.00END RO TICKETING RECORD VERIFICATION HELP 4/AOK Da utilizzare quando sono state fatte modifiche ai nomi, ticketing e/o itinerary field del PNR dopo che un Ticketing Record ė stato memorizzato, ma non ė richiesta alcuna modifica alla tariffa memorizzata Verifica un singolo Ticketing Record Verifica il Ticketing Record No 3 dei Multiple Ticketing Records Verifica il Ticketing Record con selezione segmento (solo segmento 2 ) 4/AOK 4/AOK#TR3 4/AOK#S2 Worldspan Training Page 20 May 2005

21 SEZIONE D ~ TRANSMISSION CONTROL NUMBER (TCN), ERROR RESPONSES & STORE FARE QUOTE (4PQ) Transmission Control Number (TCN) 22 Error Responses 22 Ticketing Fax Field 23 Store Fare Quote (SFQ) 23 Worldspan Training Page 21 May 2005

22 TRANSMISSION CONTROL NUMBER (TCN) HELP TCN HELP FCI INFO TCN INFO FCI Cos ė il TCN? Il Transmission Control Number (TCN) chiamato anche Fare Calculation Indicator (FCI) ė il numero stampato sul Biglietto Cartaceo e/o sull Agent Coupon di un Biglietto Elettronico per determinare come ė stato prezzato il PNR Dove si trova? Biglietti Elettronici (Agent Coupon) Il TCN si trova accanto al secondo Tax Code/Amount della Fare Box a destra. E identificato dalla parola /lettere FI (FI = Fare Indicator) Biglietti ATB2 (Tutti i Tagliandi Agent / Flight & Passenger Receipt) Il TCN, un singolo indicatore numerico di prezzatura, appare al di sotto del campo FI (Fare Indicator) del biglietto nella parte destra superiore del tagliando Lo si puo trovare appena sotto l ISO e il Numero IATA e sopra il campo INVALID AFTER del tagliando Biglietti OPTAT Al di sotto della Fare Box. Il TCN si compone di quattro numeri Il TCN ė un singolo numero che va dallo 0 al 9. E la maniera di determinare come ė stato prezzato il PNR 0 - AGENT ASSISTED PRICED BY THE SUBSCRIBER 1 - RATE DESK PRICED BY THE SUBSCRIBER 2 - AGENT ASSISTED PRICED BY A PARTICIPATING CARRIER 3 - RATE DESK PRICED BY A PARTICIPATING CARRIER 4 - RAPID REPRICE 5 - PRICED BY WORLDSPAN USING RAPID REPRICE OR ETR UPDATED BY PARTICIPATING CARRIER USING BACKGROUND EXCHANGE AT CHECK-IN 6 - PRICED BY PARTICIPATING CARRIER USING SECURATE AIR FARE 7 - AGENT ASSISTED PRICED BY PARTNER 8 - RATE DESK PRICED BY PARTNER 9 - AUTOPRICED BY WORLDSPAN ERROR RESPONSES INFO PRICE ERR Quando WORLDSPAN non riesce a prezzare l itinerario, verra visualizzato un errore Ad esempio, se non sono state rispettate le regole di Advance Purchase / Ticketing, apparira il seguente messaggio di risposta: Esempio ERR ADVANCE PURCHASE REQUIREMENT NOT MET Spiegazione del messaggio di errore INFO ERR114 Worldspan Training Page 22 May 2005

23 TICKETING FAX FIELD INFO TKGFAX Il campo Ticketing FAX indica la presenza o meno di una tariffa precedentemente memorizzata (es. AUTO PRICE, MANUALLY PRICE) Si applica a tutti i PNR con un ticketing field attivo (7T/; 7TAW/; 7TAX) 1P- 2HODSL 1.1THEODOROU/GEORGE.MR*ADT 1 6H 427Y 02APR SU TLVETH HK /O 2 6H 430Y 07APR FR ETHTLV HK /O P- 1.CLO WSPAN TRAINING/ TEST PNR/ / REF GEORGE T- 1.T/ TKG FAX-AUTO PRICED FARE TYPE EX G- 1.OSIYY *** *** *** T E S T *** *** *** 1P- MIWJQ2 1.1THEODOROU/GEORGE.MR*ADT 1 BA 117V 01MAR WE LHRJFK HK /O $ E 2 BA 176V 31MAR FR JFKLHR HK #1/O $ E P- 1.CLO WSPAN TRAINING/ TEST PNR /REF GEORGE/TEL T- 1.T/ TKG FAX-MANUALLY PRICED FARE TYPE EX G- 1.OSIYY *** *** *** T E S T PNR *** *** *** STORE FARE QUOTE (SFQ) Quota la tariffa del PNR e copia nel PNR la corrente Quotazione Quota la tariffa del PNR e copia nel PNR la Tariffa gia esistente dal Ticketing Record (4*) Quota la tariffa del PNR e copia nel PNR la Tariffa gia esistente dal Ticketing Record numero 2 Quota la tariffa del PNR e copia nel PNR la Tariffa gia esistente da tutti I Ticketing Records Quota la tariffa del PNR e copia la corrente Quotazione con l Equivalent pricing in altra valuta (es. USD) HELP 4PQ INFO 4PQ 4PQ 4PQC 4PQCTR2 4PQCTRALL 4PQEUSD/US Visualizza il Fare Quote memorizzato 4*Q Visualizza multipli Fare Quote *FQ Visualizza il Fare Quote memorizzato per il Ticketing Record numero 3 4*QTR3 Visualizza la storia del Fare Quote e del PNR Cancella il Fare Quote record memorizzato (salvato nella storia) Cancella il Fare Quote memorizzato per specifici Ticketing Records *H$ 4PQ@ 4PQ@TR1/3 Note Ricorda di digitare End Transaction (ER) per memorizzare il Fare Quote nele PNR Worldspan Training Page 23 May 2005

24 SEZIONE E ~ MULTIPLE TICKETING RECORDS, MULTIPLE DOCUMENT INSTRUCTIONS PRICING INSTRUCTIONS Multiple Ticketing Records 25 Create Multiple Ticketing Records 25 Multiple Ticketing Records Modification 26 Multiple Ticketing Records Verification 26 Cancel Multiple Ticketing Records 26 Create Stored Fare Quotes for MTR 27 Delete Stored fare Quotes for MTR 27 Multiple Document Instructions 28 Create Multiple Document Instructions 28 Modify Multiple Document Instructions 28 Delete Multiple Document Instructions 29 Pricing Instructions 29 Worldspan Training Page 24 May 2005

25 MULTIPLE TICKETING RECORDS HELP 4-TR HELP MTR I Multiple Ticketing Records consentono di memorizzare diversi Ticketing Records quando si rende necessario prezzare ed emettere un itinerario con due o piu trips separati Benchė un PNR possa contenere fino a un massimo di 255 Ticketing Records, a 4 PTC e a 16 segmenti aerei, ė consentito solo 1 Ticketing Record per segmento e fare component I Multiple Ticketing Records possono essere creati utilizzando tutti i seguenti metodi di prezzatura : * Auto Pricing; * Agent Assisted Pricing; * Manual Pricing via Rate Desk Pricing; * Manual Pricing via World Ticket Image; CREATE MULTIPLE TICKETING RECORDS Crea Multipli Ticketing Records Auto Pricing (4P*) Entrata di Base Tutti i PTC e Segmenti Auto Prezza uno Specifico PTC e Segmento Auto Prezza ed applica uno sconto del 75% e Ticket Designator AD75 HELP 4-TR HELP MTR 4P*TR 4P*PCNN#S1/4#TR 4P*FEX/ 75/AD75#TR Crea Multipli Ticketing Records Agent Assisted Pricing (4P*--) Entrata di Base Tutti i PTC e Segmenti 4P* VXVO#NRX#TR AAP di specifico PTC e Segmenti 4P* PCNN#S2/3 Y/CH50#TR Crea Multipli Ticketing Records Manual Pricing (4/R & 4/MR) Manual Pricing (RDP), Tutti i PTC e Segmenti Manual Pricing (RDP), Specifici PTC e Segmenti Manual Pricing (WTI), Tutti i PTC e Segmenti Manual Pricing (WTI), Specifici PTC e Segmenti 4/R TR 4/R PCNN#S4#TR 4/MR TR 4/MR PCNN#S1/5#TR N.B. Se non si specifica TR nell entrata di prezzatura, Worldspan creera sempre un singolo Ticketing Record DISPLAY TICKETING RECORDS HELP MTR HELP 4* HELP 4-TR Visualizza un Singolo Ticketing Record 4* Visualizza un Indice di Multiple Ticketing Records 4* Visualizza uno Specifico Ticketing Record (es.ticketing Record No. 3) 4*TR3 Worldspan Training Page 25 May 2005

26 MULTIPLE TICKETING RECORDS MODIFICATION HELP Occorrera utilizzare le seguenti entrate per cambiare i Multiple Ticketing Records creati via Agent Assisted Pricing (4P*--) e Manual Pricing (RDP & WTI) Step 1 Visualizzare / Richiamare il PNR Step 2 4/@R TR3 Iniziare il Pricing Modification(s)di uno specifico Ticketing Record (No.3) Step 3 4/S3-ADT-VXAB3M#A#*20 Fare le opportune modifiche al Ticketing Record (vedi pag. 15) Step 4 4/ Memorizzare le modifiche N.B. AutoPriced (4P*) Ticketing Records dovrebbero essere cancellati e poi riprezzati MULTIPLE TICKETING RECORDS VERIFICATION HELP 4/AOK HELP 4-TR Quando sono state fate delle modifiche ad un PNR che contiene Multiple Ticketing Records, occorrera utilizzare un entrata di verifica per mantenere la pricing information (4*) memorizzata in un singolo o in piu Ticketing Records Verifica un singolo Ticketing Record Verifica il Ticketing Record No 3 di Multiple Ticketing Records Verifica Multiple Ticketing Records (Ticketing Records 1, 3 & 7) Verifica una gamma di Ticketing Records (Ticketing Records 1 fino al 4) 4/AOK 4/AOK#TR3 4/AOKTR1/3/7 4/AOKTR1-4 Verifica il Ticketing Record con selezione di segmento (solo segmento 2) 4/AOK#S2 CANCEL MULTIPLE TICKETING RECORDS Cancella un Singolo Ticketing Record Cancella uno Specifico Ticketing Record (Ticketing Record numero 4) Cancella Multiple Ticketing Records (Ticketing Records 1, 3 & 7) Cancella una Gamma di Multiple Ticketing Records (TR 1 fino al 4) Cancella una Combinazione di Multiple Ticketing Records Cancella tutti i Ticketing Records HELP 4-TR HELP MTR 4P*@ 4 TR@4 4 TR@1/3/7 4 TR@1 4 4 TR@1/3 5 4 TR@ALL Worldspan Training Page 26 May 2005

27 CREATE STORED FARE QUOTES FOR MULTIPLE TICKETING RECORDS Quota la tariffa del PNR e copia la Tariffa gia esistente dal Ticketing Record numero 1 Quota la tariffa del PNR e copia la Tariffa gia esistente dal Ticketing Record numero 2 e 4 Quota la tariffa del PNR e copia la Tariffa gia esistente dal Ticketing Record numero 3 fino al 6 HELP 4PQ HELP 4-TR 4PQCTR1 4PQCTR2/4 4PQCTR3-6 DELETE STORED FARE QUOTES FOR MULTIPLE TICKETING RECORDS Cancella un Fare Quote Memorizzato per uno Specifico Ticketing Record (TR numero 1) HELP 4PQ@ HELP 4-TR 4PQ@TR1 Cancella un Fare Quote Memorizzato per Multiple Ticketing Records (cancella TR numero 1 e 3) 4PQ@TR1/3 Cancella un Fare Quote Memorizzato per una Gamma di Ticketing Records (cancella I TR dal numero 2 al 4) 4PQ@TR2-4 Cancella tutti i Fare Quote Memorizzati per Multiple Ticketing Records 4PQ@TRALL Worldspan Training Page 27 May 2005

28 MULTIPLE DOCUMENT INSTRUCTIONS HELP 4 DI INFO 4- DI Le Multiple Document Instructions (DI) consentono la memorizzazione di entrate/opzioni di Ticketing, Itinerary ed Invoice in un PNR o WORLDFILE da utilizzare quando si emettera il biglietto Esistono quattro tipi di Document Instructions (DI): Primary Name Select Pricing Instructions Ticketing Record - Usate per memorizzare entrate/opzioni applicabile a tutti i documenti - Usate per memorizzare entrate/opzioni applicabili a uno o piu Name items del PNR - Usate per memorizzare entrate/opzioni applicabili ad una Pricing Instruction - Usate per memorizzare entrate/opzioni applicabili ad un Ticketing Record CREATE MULTIPLE DOCUMENT INSTRUCTIONS HELP DOCINSTR HELP 4-DI Primary 4-DI#CNW#K9 (Validating Carrier NW, Livello di Commission 9%) Name Select 4-DI#N1.3#@C5 HAVE A NICE TRIP (Name Select 1.3 ed un remark) Name Select con Forma Di Pagamento 4-DI#N2.1#$CCVI P0205 Name Select con Forma Di Pagamento e Ticketing Record 4-DI#N2.2#$CA#TR2 Pricing Instruction 4-DI#PI3#CUA#ER-VALID UA ONLY (Applicabile alla Pricing Instruction numero 3, Validating carrier UA ed endorsements) MODIFY MULTIPLE DOCUMENT INSTRUCTIONS HELP 4-DI@ HELP 4-DI Visualizza l Indice delle Document Instructions Visualizza il Primary DI in Modify Mode Visualizza la DI numero 3 in Modify Mode *DI *DI* *DI3 Modifica la Primary Document Instruction 4-DI@*#CDL#K7.5 (Validating carrier DL, Livello Commissione 7.5%) Modifica la DI per Item Number 4-DI@2#RL#HVD#ANADIA (Modifica la DI numero 2, aggiunge il Record Locator, Headers e Footers e nome Agente Nadia da stampare nell Itinerary/Invoice) Worldspan Training Page 28 May 2005

29 DELETE MULTIPLE DOCUMENT INSTRUCTIONS Cancella la Primary Document Instruction Cancella la DI per Item Number (cancella la DI numero 3) PRICING INSTRUCTIONS HELP 4-DI HELP HELP PI HELP 4-PI Le Pricing Instructions consentono di memorizzare un entrata di AutoPrice o Agent Assisted Pricing da utilizzare quando verra stampato il biglietto in altro momento o altra data Crea le Pricing Instructions, forza FBC MPX3M e Ignora Tutte le regole (No Rules) 4P* MPX3M#NR#PI Crea le Pricing Instructions per uno specifico PTC, selezione Segmento, solamente segmento numero 1 e forza il FBC QXE2M 4P PADT#S1/4 QXE2M#PI Memorizza un Fare Quote per uno specifico PTC, Segmento numero 1 solamente, forza FB MAP3 e crea le Pricing Instructions 4PQ PADT#S1 MAP3#PI Memorizza il Worldspan system fare quote con le Pricing Instructions 4PQS1/2#PI Visualizza le Pricing Instructions Visualizza specifica Pricing Instruction per line number Cancella una specifica Pricing Instruction (PI numero 2) Cancella Tutte le Pricing Instructions Cancella le Pricing Instructions dal Ticketing Record Cancella le Pricing Instructions da un Fare Quote Visualizza la Storia delle Pricing Instructions *PI 4 PI2 4-PI@2 4-PI@ALL 4 PI@* 4PQ@PI *H$I Worldspan Training Page 29 May 2005