Modulo 12: Viewpoint la scrivania

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1 Obiettivi del modulo 12 Accesso a Viewpoint Viewpoint è la versione grafica, interattiva con Focalpoint, che permette di gestire in grafico i comandi Galileo anche con l ausilio di strumenti specifici quali le macro specifiche di Viewpoint oltre ad un menu personalizzabile. Alla conclusione del presente modulo sarai in grado di Accedere al sistema di prenotazione Viewpoint. Identificare i menu necessari alla attività desiderata. Personalizzare la scrivania Le ulteriori funzionalità specifiche di Viewpoint sono descritte in altri moduli del presente manuale. Dopo aver attivato il sistema tramite l icona di Galileo presente sul desktop di Windows Appare la richiesta di firma Sign in quindi viene attivata la scrivania di Focalpoint, già descritta. Per accedere a Viewpoint è sufficiente, dare un doppio click sull icona in alto a sinistra della toolbar. Attenzione: una volta attivata la Scrivania di Galileo Desktop in base a alla selezione si alterneranno quelle di Focalpoint e Viewpoint. Di conseguenza la icona della toolbar di windows si modificherà evidenziando la scelta fatta in quel momento. Negli esempi la prima icona Viewpoint Plus *NVP* indica il portale e la seconda se e attivo: Viewpoint Focalpoint Quindi prestare molta attenzione anche alla toolbar di windows. Galileo Desktop - Viewpoint 12-1

2 La scrivania di Viewpoint Si apre la scrivania di Viewpoint. La scrivania è composta da un menu testuale, che consente di gestire i comandi in modo tradizionale (menu e sottomenu) una toolbar personalizzabile (custom toolbar), che si può attivare a necessità. Se attiva viene visualizzata anche in Focalpoint. un menu grafico (toolbar) che permette di accedere intuitivamente ai menu e sottomenu dei comandi desiderati. Nota: Le icone relative ad ogni funzione, riepilogate nel capitolo I menu di Viewpoint, ha la particolarità di attivarsi in due differenti modalità come descritte nella immagine Galileo Desktop - Viewpoint

3 (L immagine è stata ridimensionata per comodità di impaginazione) una parte, divisa in sezioni, che evidenzia i vari campi del Booking File. La Custom Viewpoint Viewpoint personalizzato sempre attiva ma disattivabile tramite il menu Visualizza, Se attiva viene visualizzata anche in Focalpoint. Galileo Desktop - Viewpoint 12-3

4 I menu di Viewpoint. I menu testuali o grafici consentono di effettuare le varie operazioni di gestione del Booking File oltre a manutenere la scrivania di Viewpoint. La tabella propone i vari menu nelle due versioni le cui applicazioni saranno successivamente spiegati nei vari moduli relativi alla gestione del Booking File e delle varie funzioni eventualmente abbinate. Non tutti i menu hanno il corrispettivo testuale o grafico. Consente di: Menu testuale Menu grafico gestire le operazioni relative al Booking file: inserire i dati facoltativi ed obbligatori, richiamarlo, salvarlo, ignorarlo Trasferire le schede BAR, PAR e C* Cancellare un segmento o l intero itinerario, selezionare la stampante, stamparlo, vederne l anteprima o inviarlo ad altra destinazione. Chiudere e sfirmare. effettuare la copia di quanto evidenziato Non esiste menu grafico Shop: (Low fare shopping tool) avere la tariffa più bassa per l itinerario prenotato, anche con vettori diversi. (Calendar) prenotare, quotare e leggere le regole per itinerari nel Nord America. Inserito nel menu TARIFFE 12-4 Galileo Desktop - Viewpoint

5 Gestire la ricerca, modifica cancellazione di un itinerario aereo; nonché di ottenere informazioni sui voli prenotati e non; gestire l assegnazione dei posti a bordo. Gestire le normali operazioni di gestione delle tariffe: FD, FN, FDC, FM, FL, FQ, FZS, FZI; Costruire una tariffa; cancellare e modificare le tariffe memorizzate; emettere i documenti di viaggio (biglietto, itinerario, carta di credito 999). Inoltre attivare Calendar e Low Fare Shop. Gestire tutte le operazioni relative al noleggio di una vettura. Gestire tutte le operazioni relative alla prenotazione di una camera d albergo. Galileo Desktop - Viewpoint 12-5

6 Gestire le code: QX.; QCA; Q/nn; QLD/nn; QR ecc. Non esiste menu grafico Gestire le operazioni relative ad individuare l ubicazione di un hotel; stampando anche la mappa. Chiudere il Booking File, salvandolo, ignorandolo, far attivare Custom Check, inoltre permette di aggiornare i TMU e/o stampare il biglietto chiudendo il BF. Alcuni dei comandi sono inseriti nel menu FILE o attivabili anche dal tasto EMETTI DOCUMENTI Gestire i TMU e quindi emettere il biglietto. Inserito anche nei menu TARIFFE e TERMINA Attivare l invio per e- mail della prenotazione o altro. Attivare siti web Inserito nel menu FILE NON ESISTE MENU TESTUALE Attivare i menu per la gestione del BF in modo grafico e modificare la modalità di visualizzazione dell itinerario nella scheda. NON ESISTE MENU GRAFICO 12-6 Galileo Desktop - Viewpoint

7 Gestire le varie operazioni non legate alla costruzione del BF dalla scheda, firmarsi e sfirmarsi, modificare la password e spostarsi tra le aree oltre a visualizzare i messaggi inviati dal sistema. NON ESISTE MENU GRAFICO Gestire le finestre che si aprono durante le operazioni di creazione del BF, aprire lo scratchpad (blocco note) o visualizzare la pagina iniziale. NON ESISTE MENU GRAFICO Gestire l Help relativo al prodotto. NON ESISTE MENU GRAFICO Galileo Desktop - Viewpoint 12-7

8 Firma, password ed emulazione in Viewpoint Il menu Strumenti consente di effettuare anche le operazioni di: Accedi ; Sign on; Disconnetti ; Sign Off; Emula; Modifica password; Modifica area di lavoro Modifica area e lavoro (per agenzie con abilitazioni particolari) Recupera messaggio Accedi - Sign on con Viewpoint Una volta aperto Focalpoint, se non si è ancora firmati verrà automaticamente proposta l icona per inserire la firma: quindi appare la Front page News ; contenente le stesse informazioni proposte alla firma in testuale Galileo Desktop - Viewpoint

9 Disconnetti Sign off con Viewpoint In caso durante la giornata il sistema si sfirmi è possibile rifirmarsi selezionando la voce Accedi dal menu Strumenti. Attenzione: la procedura testuale SAI/Z02 (override della firma) non è gestita. Procedere con il Sign Off e quindi nuovamente Sign On. Analogamente una volta terminato il lavoro si può effettuare la sfirma (Sign Off) con un click sulla voce Disconnetti - Sign Off dal menu Strumenti; se tutto va a buon fine apparirà il popup di conferma dell avvenuta sfirma. Cambio password con Viewpoint Gli addetti delle agenzie che sono abilitati all uso di accessi controllati da password possono cambiarla se ritengono necessario o ogni qualvolta che sia richiesto con la seguente procedura: selezionare Modifica password dal menu Strumenti; appare la finestra necessaria Galileo Desktop - Viewpoint 12-9

10 Emularsi in una pseudo city da Viewpoint Gli addetti delle agenzie che sono abilitati ad emularsi in una pseudo city del proprio gruppo, quando necessario con la seguente procedura: selezionare Emula dal menu Strumenti; e appare la finestra necessaria Leggere i messaggi con Viewpoint Quando arriva un messaggio da Galileo (es. avviso di terminare velocemente la prenotazione) compare una busta nell angolo in basso a destra della scrivania di Viewpoint. Per leggerlo selezionare Recupera Messaggi dal menu Strumenti. Modifica Area di lavoro con Viewpoint Oltre a SB ecc dal menu Strumenti la voce Modifica Area di lavoro effettua la stessa operazione agevolati da un menu a tendina. Inoltre la risposta evidenzia per le aree attive il nome pax relativo al BF aperto o le PCC nell area evidenziata; analoga a quella ottenuta col comando : OP/W* Galileo Desktop - Viewpoint