Guida al primo accesso

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1 Guida al primo accesso Versione: giugno 015

2 COME ACCEDERE A CarigeOnDemand per i soli clienti che utilizzavano Online Business Per accedere a CarigeOnDemand occorre inserire i tre seguenti codici: IL CODICE CONTRATTO è univoco per tutti gli utenti e si trova su Online Business, nel messaggio visualizzato una volta effettuato l accesso 1 IL CODICE UTENTE rimane quello già in uso su Online Business LA PASSWORD rimane quella già in uso su Online Business Per motivi di sicurezza, al primo accesso su Carige OnDemand verrà richiesto di modificare la password. La modifica della password è necessaria solo al primo accesso, successivamente ne verrà richiesto il cambio ogni mesi. () La password viene automaticamente bloccata dopo il quarto tentativo di inserimento errato () In caso di smarrimento/sottrazione dei codici di accesso è possibile chiedere il blocco temporaneo del servizio in agenzia o telefonicamente al nostro servizio clienti. In alternativa, è possibile sbagliare volontariamente per 4 volte la password per bloccare il servizio

3 COME ACCEDERE A CarigeOnDemand per tutte le nuove attivazioni CarigeOnDemand permette l utilizzo da parte di diverse tipologie di utenti: in sede di apertura del contratto, è identificato l amministratore del sistema e della sicurezza (c.d. Master ) che gestisce la postazione ed è dotato di poteri di firma all interno dell applicativo, il Master può creare altri utenti, alcuni dei quali possono avere poteri di firma. Alla prima connessione, sia del Master sia dei singoli utenti, è richiesto il cambio obbligatorio della password. La modifica della password è necessaria solo al primo accesso; per ragioni di sicurezza, ne verrà poi richiesto il cambio ogni mesi. () Per accedere a CarigeOnDemand occorre inserire i tre seguenti codici: CODICE CONTRATTO E il codice stampato sul contratto: identifica in maniera univoca l azienda o il gruppo aziendale (holding-subholding) titolari della postazione CODICE UTENTE E il codice consegnato all amministratore della sicurezza, all apertura del contratto ( admin ) Per gli altri utenti, è definito dall amministratore PASSWORD Per l amministratore della sicurezza, la prima password è inviata via Sms, subito dopo l apertura del contratto Per gli altri utenti, è definita dall amministratore La password viene automaticamente bloccata dopo il quarto tentativo di inserimento errato () In caso di smarrimento/sottrazione dei codici di accesso è possibile chiedere il blocco temporaneo del servizio in agenzia o telefonicamente al nostro servizio clienti. In alternativa, è possibile sbagliare volontariamente per 4 volte la password per bloccare il servizio

4 CREARE UN UTENTE: I GRUPPI L amministratore del sistema e della sicurezza ( Master ) è immediatamente attivo ed è dotato di poteri di firma. Se necessario, può creare autonomamente nuovi utenti all interno della postazione, definendone gli ambiti operativi. A tal fine, CarigeOnDemand prevede alcuni gruppi predefiniti di funzionalità: MASTER è il principale responsabile amministrativo della postazione può creare/modificare utenti è abilitato di default a tutte le funzioni (già presenti o di futura attivazione) di CarigeOnDemand ha poteri di firma gestisce i documenti in linea può censire nuovi firmatari web Gestione utenti Funzioni informative Funzioni dispositive Abilitazione automatica nuove funzioni Firma AMMINISTRATORE ha grossomodo le stesse funzioni del MASTER censito in filiale può creare/modificare utenti è abilitato di default a tutte le funzioni (già presenti o di futura attivazione) di CarigeOnDemand se associato ad un firmatario, assume poteri di firma STANDARD è abilitato a tutte le funzioni di CarigeOnDemand non può creare/modificare utenti eventuali nuove funzionalità non sono disponibili in automatico, ma richiedono l abilitazione da parte del MASTER o dell AMMINISTRATORE se associato ad un firmatario, assume poteri di firma INFORMATIVO è abilitato alle sole funzioni informative di CarigeOnDemand non può creare/modificare utenti eventuali nuove funzionalità non sono disponibili in automatico, ma richiedono l abilitazione da parte del MASTER o dell AMMINISTRATORE Il MASTER e l AMMINISTRATORE possono creare nuovi gruppi, per distribuire in maniera puntuale le funzionalità tra gli operatori dell azienda. Se associato ad uno dei firmatari censiti in filiale. 4

5 CREARE UN UTENTE: INSERIMENTO NUOVO UTENTE Da Profilo > Gestione utenti > Lista utenti è possibile creare nuovi operatori admin rossi71 Mario Bianchi Giorgio Rossi Selezionando Inserisci nuovo utente si accede alla funzione di censimento dei dati Nella pagina di inserimento nuovo utente, sono necessari 5 passaggi: 1 compilare i dati richiesti scegliere il gruppo di appartenenza (vedi pag. ) 4 se l utente ha anche poteri di firma, procedere all associazione con il firmatario censito in filiale definire l abilitazione automatica a nuovi rapporti, tra: nessuno (nessun nuovo rapporto di cui si riceve l informativa CBI sarà automaticamente associato all utente) informativa (i nuovi rapporti saranno associati all utente in modalità solo informativa) dispositiva (i nuovi rapporti saranno associati all utente in modalità sia informativa sia dispositiva) 1 Codice utente e password sono attribuiti dall amministratore 5 abilitare l operatività dispositiva, tra: inserimento + firma (i data entry dispositivi e le funzioni di firma sono disponibili all utente) inserimento (la funzionalità di firma non è disponibile all utente) firma (la funzionalità di data entry dispositivi non è disponibile all utente) 4 5 L operazione si conclude cliccando su Inserisci 5

6 CREARE UN UTENTE: GESTIONE RAPPORTI INFORMATIVI Da Profilo > Gestione utenti > Lista utenti si definiscono i rapporti che l utente può consultare Selezionando Gestione rapporti informativi si accede alla relativa pagina di configurazione rapporti Questa funzione permette di attribuire a ciascun utente l accesso alle funzioni informative (saldi, movimenti) di ogni rapporto censito sul contratto, scegliendo tra: conti correnti conti anticipi conti portafoglio. L operazione si conclude cliccando su Salva 6

7 CREARE UN UTENTE: GESTIONE RAPPORTI DISPOSITIVI Da Profilo > Gestione utenti > Lista utenti si definiscono i rapporti sui quali l utente può operare Selezionando Gestione rapporti dispositivi si accede alla relativa pagina di configurazione rapporti Questa funzione permette di attribuire a ciascun utente la possibilità di inserire disposizioni e anche di firmarle, se associato ad un firmatario su ogni rapporto censito sul contratto, scegliendo tra: conti correnti conti anticipi conti portafoglio. L operazione si conclude cliccando su Salva. Il censimento dei rapporti dispositivi conclude l operazione: l utente può accedere alla postazione, con le abilitazioni configurate dall amministratore. 7

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