SEASAT REGIONAL SERVICE KU BAND

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1 SEASAT REGIONAL SERVICE KU BAND MODULO D ORDINE T&T ACQUISTO SERVIZI INTERNET VIA SATELLITE Vi preghiamo di fornirci i seguenti materiali e servizi: Installazione: Unità da diporto/motonave Cantiere di costruzione Compagnia/Armatore Cantiere di installazione Persona di riferimento Note Fatturazione: Rag. Sociale Indirizzo Località Città P. IVA o Codice Fiscale Persona di riferimento Telefono Fax Cellulare R.N. Anno Cellulare CAP Provincia Nr. Ordine: Modalità di pagamento canoni mensili: (fatturazione) Carta di Credito (mensile anticipata) RID (bimestrale anticipata) Bonifico Bancario (quadrimestrale anticipata) Dati bancari per addebito RID: Specificare i dati relativi alla Vostra banca per il pagamento mensile del servizio Numero C/C ABI CAB CIN Banca Ag./Filiale Modalità di pagamento hardware: (fatturazione) Note Carta di Credito Assegno C/C Bonifico Bancario Riferimenti bancari per pagamento e conferma d ordine: Banca Unicredit - Filiale di San Giovanni Valdarno - Arezzo ABI: CAB: C/C: CIN:P intestato a:t&t Tecnologie e Telecomunicazioni S.r.l Inviare copia quietanza bonifico completa di C.R.O. ed il presente modulo compilato in ogni sua parte al seguente numero di fax

2 SEASAT SERVICE SEASAT SERVICE (Annual) Max Download Max Upload Contention Ratio 512 kbit/s 128 kbit/s 1024 kbit/s Faster 2048 kbit/s 512 kbit/s 128 kbit/s 1024 kbit/s Faster 2048 kbit/s Up Grade Seasonal Seasat Service (Minimum 3 Month, Activation Fee 120) to to Up Grade Period (3, 6 or 9 Month) Date initial service Date end service CIR (Optional) 8Kb 16Kb 24Kb 32Kb 40Kb 48Kb 56Kb 64Kb Download Upload SEASAT HARDWARE Antenna Model Hardware Installation MST 75 VS MST 95 VS MST 120 VS MST 135 VS GPS Model Hardware Installation VECTOR

3 Service Maintenance Next Bussiness Day (Int. 16 H) 24x6x365 (Int. 8 H) 24x7x365 (Int. 8 H) SERVICE RATES Normal hour rate in working day minimum charge: (4 hours) 80 Waiting hour rate in working day 65 Waiting hour rate on holiday 80 Travel hour rate in working day from The service station to vessel and back 65 Travel hour rate on holiday from The service station to vessel and back 80 Overtime hour rate (after 6.00 p.m.) 100 Night overtime rate in working day (from 9.00 p.m. To 6.00 a.m. of the day after) 130 Hour rate in weekend or holiday 130 Living costs per day in Italy (minimum cost) 170 Normal hour rate at workshop 65 TRAVELLING COSTS: By own car each Km. 0,80 Transports, local travel costs etc. at cost Plus 15% Eating costs 35 Standard Shipping charges with insurance: (5 to 7 days ITALY) Standard Shipping charges with insurance: (7 to 15 days FOREIGN) Installation Foreign Standard Installation Plus Travel Costs Standard Installation only Italy Please note all prices are exclude VAT

4 ART 1. OGGETTO DEL CONTRATTO Il presente contratto consente al Cliente sottoscrittore l attivazione di una connessione bidirezionale ad internet tramite satellite, fornita da Tecnologie e Telecomunicazioni S.r.l. (di seguito nominata T&T ), sempre attiva 24 ore al giorno, senza limiti di traffico, con banda di trasmissione e ricezione variabile dipendentemente del tipo abbonamento scelto del Cliente barrando la corrispondente casella sul modulo d ordine. La ricezione da parte di T&T del presente contratto interamente compilato e completo di sottoscrizione da parte del Cliente su ogni pagina è condizione necessaria per la validità del contratto stesso. Il modulo d ordine costituisce parte integrante del presente contratto. ART 2. DESCRIZIONE DEL SERVIZIO La banda indicata sul modulo d ordine come massima corrisponde alla banda effettiva del canale utilizzato dal Cliente in condivisione con altri utenti; la quantità massima di tali utenti è indicata dalla corrispondente voce Max concorrenza. Pertanto la banda minima garantita è pari al quoziente tra la banda massima e la massima concorrenza di utenti. La connessione permette di utilizzare tutti i protocolli di rete e di svolgere le seguenti principali funzioni: connessioni TCP (navigazione su Web), invio e ricezione di posta elettronica, FTP, Telnet, SSH, VoIP. Su richiesta del Cliente sarà possibile attivare un indirizzo IP pubblico statico assegnato tramite NAT. ART 3. MATERIALE FORNITO Il kit satellitare fornito da T&T include i seguenti elementi: 1xRouter Satellitare idirect serie 3000 con porta Ethernet 10/100; 1x GPS per georeferenzazione punto nave ; 1x MSTxxx VS1 Antenna stabilizzata un banda con BUC da 3W e LNB ; 1xControl Unit Antenna; L attrezzatura standard di supporto (carpenteria e cavi) fornita al Cliente comprende a) Una staffa per ancoraggio in acciao inox rinforzata ; b) sino a 2x50 mt di cavo coassiale tipo PRG11 e relativi connettori. ART 4. TEMPI DI CONSEGNA Il trasporto del materiale presso la sede di installazione avverrà a carico del cliente e l installazione verrà effettuata da nostri tecnici installatori entro tre settimane dal momento dell emissione della fattura (Italia). Il trasporto del materiale presso la sede di installazione avverrà a spese del cliente con stipula di polizza assicurativa e l installazione verrà effettuato da nostri tecnici installatori entro tre settimane dal momento dell emissione della fattura (Estero). Queste indicazioni non tengono conto dei tempi di approvvigionamento degli apparati. ART 5. INSTALLAZIONE L installazione avverrà entro una settimana successivamente alla consegna del materiali. La posa dell impianto avverrà con l'ausilio di tecnici installatori nel rispetto di quanto previsto dalla legge 626/94 sulla sicurezza nei luoghi di lavoro. I tecnici installatori dovranno disporre di un accesso ottimale, per loro stessi e per l'attrezzatura, al sito di installazione dell antenna. Condizione necessaria a che la connessione satellitare sia attivabile è indispensabile che sul sito di installazione sia visibile l intero arco satellitare; la verifica della detta condizione è da effettuarsi obbligatoriamente in anticipo sull installazione ed è di responsabilità del Cliente, il quale dovrà comunicare l eventuale sussistenza di condizioni diverse da quelle richieste. La procedura di installazione standard prevede a) disimballaggio degli apparati; b) assemblaggio e installazione dell'unità esterna MSTxxxVS1(IDU); c) check dell'antenna; d) posa dei cavi coassiali di collegamento tra il router satellitare (IDU) e l unità esterna(odu); e) installazione del router satellitare e della control unit in un locale dove sia già presente alimentazione elettrica 110/220VAC; f) attivazione del collegamento; g) ricezione della notifica dal NOC (Network Operation Center) sulla piena operatività del sistema satellitare; h) predisposizione di un apposito report contenente le attività svolte, da controfirmarsi per accettazione da parte del Cliente o chi ne fa le veci presso il sito di installazione. Resta a carico del Cliente l inserimento del router satellitare nella propria rete locale, inclusi l eventuale allacciamento con cavi di rete o sistemi wireless e le configurazioni hardware/software del caso. Sono considerati lavori extra in corso d'opera, ovvero fuori dai parametri dell installazione standard, i seguenti: i) l ausilio di mezzi meccanici, o di altre attrezzature, necessario per raggiungere il punto di installazione posizionati; j) la posa in opera di canalizzazioni indoor o outdoor per il passaggio dei cavi; k) pali o altri supporti diversi da quelli forniti con l attrezzatura standard; l) qualsiasi altra operazione eseguita su esplicita richiesta del Cliente o resa necessaria da oggettive e peculiari difficoltà legate al sito di installazione. Tutti i costi dei lavori extra in corso d opera verranno addebitati al Cliente. Se al momento della verifica di funzionamento il materiale o parte di esso risultasse non funzionante, T&T avvierà immediatamente la procedura di sostituzione delle parti non funzionanti sotto garanzia con parti nuove. Al termine dell installazione i tecnici consegneranno al Cliente un rapporto sintetico delle attività svolte e l elenco degli eventuali lavori extra che il Cliente, o chi ne farà le veci presso il sito di installazione, dovrà controfirmare per accettazione. ART 6. FATTURAZIONE E PAGAMENTO La fatturazione del costo iniziale avverrà in modalità bonifico bancario anticipato. Il Cliente potrà scegliere al momento della sottoscrizione del contratto la modalità di pagamento per la fatturazione dei successivi canoni mensili; le modalità previste per il pagamento del canone sono la carta di credito, il R.I.D. e il bonifico bancario. a) Costo Iniziale. T&T fatturerà il totale dei costi relativi a materiale e installazione in data di ricezione del pagamento integrale del corrispettivo, il cui ammontare è indicato alla voce Costo Iniziale del modulo d ordine. L effettuazione del detto pagamento sarà la sola condizione per la consegna e per l installazione del sistema. b) Canone Mensile. Il calcolo del canone di servizio decorrerà dal giorno dell attivazione della connessione. La relativa fatturazione avverrà: su base mensile anticipata nel caso di pagamento tramite Carta di Credito; su base bimestrale anticipata nel caso di pagamento in R.I.D.; su base quadrimestrale anticipata nel caso di pagamento tramite bonifico bancario. La prima fatturazione del canone sarà inclusa nella fattura del costo iniziale. Nel caso di opzione per il pagamento tramite Carta di Credito, verrà inviato al Cliente il modulo per l autorizzazione di addebito automatico sulla Carta, che dovrà essere tempestivamente restituito a T&T sottoscritto dal Cliente e integrato da fotocopia fronte/retro della Carta e da fotocopia fronte/retro di un documento di identità valido del titolare. Nel caso di opzione per il pagamento tramite R.I.D., verrà inviato al Cliente il modulo per l autorizzazione di addebito automatico, che dovrà essere tempestivamente restituito a T&T sottoscritto dal Cliente stesso e completo di timbro dell azienda di credito. Le scadenze dei pagamenti dovranno essere regolarmente rispettate per mantenere attivo il servizio. Nel caso di mancato pagamento T&T si riserva il diritto di interrompere il servizio, il quale non verrà riattivato fintanto che non saranno saldate tutte le pendenze, per le quali T&T si riserva il diritto di addebitare al Cliente interessi di mora nella misura del tasso legale aumentato di cinque punti percentuali, fatto salvo il risarcimento del maggior danno. La riattivazione del servizio implicherà una penale di 400,00 (quattrocento/00). In ogni caso tutti gli obblighi del contratto rimarranno validi. In accordo di tutti i termini di questo contratto.

5 ART 7. MANUTENZIONE Next Business Day (opzionale) La manutenzione viene fornita, con un tempo massimo di 16 ore lavorative, dalle ore 09:00 alle 18:00 (escluso festivi) su richiesta del Cliente via fax al n o via all indirizzo Il servizio comprende: a) diagnostica remota da parte del NOC, atta a determinare l'esistenza e la causa eventuale del malfunzionamento e, ove possibile, a risolvere il problema; b) invio di un tecnico per la rimozione e sostituzione delle parti malfunzionanti; c) riparazione in fabbrica o sostituzione delle parti riscontrate guaste. Nel caso di richieste di manutenzione al di fuori delle caratteristiche standard, T&T fatturerà le spese sostenute. Tra i vari casi, a titolo esemplificativo ma non limitativo: apparecchiature danneggiate per incuria, cause di forza maggiore, fulmini, eventi atmosferici, uso non in accordo con le indicazioni dei manuali utente degli apparati, negligenza del Cliente, cause elettriche esterne, mancato rispetto delle condizioni ambientali operative; modifiche agli apparati non autorizzate da T&T o intraprese non in accordo con le specifiche fornite dal produttore; de-installazione, rilocazione o rimozione di apparati installati da T&T. ART 8. USO FRAUDOLENTO O ILLEGALE T&T si riserva il diritto di terminare il servizio immediatamente ed informare le autorità competenti nel caso il collegamento fosse utilizzato per attività fraudolente o illegali. Nel caso ciò avvenisse tutte le fatture ancora da pagare fino al termine del contratto dovranno essere saldate nella totalità. ART 9. DURATA Questo Contratto dispiegherà i suoi effetti per un anno a partire dalla data dell attivazione del servizio, con tacito rinnovo per periodi di 12 (dodici) mesi in 12 (dodici) salvo disdetta da inviarsi con lettera raccomandata A/R almeno 2 (due) mesi prima della scadenza naturale o di quella rinnovata. Il Cliente avrà facoltà di recedere dal servizio senza ulteriori spese inviando la comunicazione di recesso a T&T tramite lettera raccomandata A/R entro 30 (trenta) giorni dalla data di attivazione del servizio stesso e dovrà comunque corrispondere il canone relativo al mese di servizio erogato. Qualora il Cliente, per qualsiasi motivo, decida di recedere dal presente Contratto in un momento antecedente la scadenza del periodo contrattuale, dovrà versare a T&T, a titolo di corrispettivo per il recesso, una somma pari all ammontare dei canoni mensili residui. Il recesso deve esercitarsi a mezzo di lettera raccomandata A/R. ART 10. RESPONSABILITÀ Ai fini della corretta erogazione del servizio e del mantenimento delle condizioni di garanzia, dovrà essere cura del Cliente far sì che la strumentazione fornita ed installata da T&T sia adeguatamente trattata, ed è comunque inteso che qualora dovessero verificarsi malfunzionamenti dovuti al non corretto uso del sistema satellitare, nessuna responsabilità verrà addebitata a T&T Srl, che anzi avrà il diritto di esigere il pagamento di eventuali danni subiti e dei costi sostenuti; T&T Srl garantisce al Cliente che sarà sua cura intervenire prontamente qualora venissero segnalati via fax o inconvenienti o malfunzionamenti nella strumentazione hardware fornita da T&T. Qualora dovessero verificarsi malfunzionamenti e/o danni causati da circostanze indipendenti da T&T (a titolo esemplificativo ma non limitativo: black out perduranti, azioni dolose di terzi), per nulla l una parte potrà rivalersi sull altra. ART 11. CONDIZIONI AMBIENTALI OPERATIVE Il router satellitare necessita di alimentazione tramite cavo VDE/Spina Schuko 10 Ampere dalla rete elettrica con tensione 110/220 VAC autosensing, autoranging e necessita di un minimo di ricambio d'aria per il raffreddamento. Le condizioni operative di temperatura del router sono tra 0 C e 40 C con umidità relativa massima del 95%. Il consumo di energia elettrica dell'intero sistema è circa 140W. ART 12. AFFIDABILITÀ L operatore del satellite garantisce la disponibilità del servizio al 99.80% su base annua. L operatore satellitare potrà interrompere il servizio occasionalmente per attività di manutenzione pianificate. L utente verrà informato per eventuali interruzioni pianificate, le quali avverranno, se possibile, al di fuori del normale orario lavorativo. ART 13. IVA Tutti i prezzi riportati nel presente contratto e nel modulo d ordine sono al netto di IVA che verrà applicata, ove dovuta, in fattura. ART 14. PRIVACY Informativa ai sensi del D.Lgs n.196/2003 Codice Privacy. I dati acquisiti sono utilizzati esclusivamente da T&T Srl per la divulgazione delle proprie iniziative. Come noto, vi competono tutti i diritti previsti dall'art. 10 del D.Lgs. n.196/2003 e quindi potrete accedere ai Vostri dati chiedendone la correzione, l'integrazione e, ricorrendone gli estremi, la cancellazione o il blocco. ART 15. FORO COMPETENTE Il Foro di Arezzo è competente in via esclusiva per la risoluzione di qualsiasi controversia attinente al perfezionamento, alla validità, all efficacia, all interpretazione e all esecuzione del presente contratto. T&T Tecnologie e Telecomunicazioni S.r.l. Tel : +39(0) Lungarno G. Reni 40/B Fax : San Giovanni V.no Fax estero +39(0) Arezzo ITALY P. IVA Iscrizione C.C.I.A.A. di AR nr del 27/04/1994 Capitale sociale i.v. E mail : Web : In accordo di tutti i termini di questo contratto.

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