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1 2009 Document Management Academy Nuove competenze manageriali per la gestione ottimale dei processi documentali e l organizzazione del patrimonio informativo aziendale Edizione 2009/2010 In collaborazione con:

2 Document Management Academy Dal 1971 SDA Bocconi School of Management è impegnata nel formare persone preparate ad agire ovunque nel mondo usando la conoscenza e l'immaginazione. Empowering lives through knowledge and imagination: la vision SDA Bocconi è viva in tutti i programmi della Scuola e nell'esperienza di chi li frequenta. SDA Bocconi. Knowledge and imagination. L iniziativa, realizzata con l importante contributo del mondo delle imprese, di Asso.IT e Xplor Italia, si propone come punto di riferimento unico per trasferire e sperimentare sul campo tutte le conoscenze e le competenze necessarie a gestire e valorizzare gli asset informativi aziendali, migliorando i risultati operativi. Life Cycle dell'informazione, logiche enterprise e orientamento ai processi pervadono tutti i contenuti del programma: dai temi più operativi e tecnici relativi alla dematerializzazione nei processi amministrativi fino, per esempio, ai modelli manageriali più avanzati di Straigh Through Processing o di Open Source Intelligence. Nel programma sono affrontati e approfonditi temi normativi, economici, organizzativi. Si vedranno e sperimenteranno strumenti e soluzioni nell'ambito delle infrastruttture, dei prodotti e dei servizi applicativi. Si tratterà di standard internazionali di interoperabilità e di compliance a normative e regolamenti di Corporate Governance. Si apprenderanno best practice di intervento sui processi ad alta intensità documentale con obiettivi di efficienza, trasparenza e agilità. L obiettivo dell'iniziativa è quello di sviluppare il profilo del nuovo document manager, slegato dai tradizionali concetti di formato e supporto : ovvero l architetto delle informazioni. Roberta Raimondi Paolo Pasini [ Direttori dell Academy ]

3 I vantaggi Per i partecipanti: Acquisire competenze specialistiche distintive di valore, multidisciplinari e pragmatiche, sperimentate sul campo; inserirsi in una famiglia professionale nuova, con ampie opportunità di sviluppo e già molto richiesta dal mercato delle imprese; confrontarsi e condividere (attraverso esperienze, testimonianze, esercitazioni) culture, esperienze, pratiche manageriali e tecniche; partecipare ad un percorso di formazione differenziante e completo, senza abbandonare la propria attività, attraverso un percorso integrato (aula e e-learning) e part-time. Per le aziende: Formare una nuova figura interna in grado di: organizzare e gestire l adeguamento dei processi e delle applicazioni alle più recenti normative nazionali ed internazionali sul documento informatico, sulla trasparenza e interoperabilità dei processi, a partire da quelli di natura amministrativa; rispondere concretamente al proliferare di progetti di Information Management non coordinati tra loro e all incremento dei costi complessivi legati alla circolazione di documenti cartacei (produzione, gestione, stampa); sviluppare la conoscenza complessiva dell organizzazione, entro un contesto informativo integrato e disponibile a livello aziendale; contribuire al disegno evolutivo del sistema informativo e organizzativo, realizzando la desiderata unione tra contenuti e processi. I partecipanti Il programma si rivolge a tutti coloro che si apprestano ad attivare progetti di ottimizzazione e gestione di progetti ad alta intensità documentale e/o informativa, a quanti hanno nel tempo sviluppato interesse e sensibilità nei confronti di tali problematiche o sono in procinto di ricoprire ruoli di responsabilità in questi ambiti. La composizione della classe avverrà dopo un processo di valutazione delle domande pervenute, eventualmente integrato con colloqui individuali di approfondimento, nel mese di ottobre. Ai fini della partecipazione è richiesta una formazione universitaria adeguata o un esperienza professionale specifica. Le modalità didattiche Il programma è articolato in moduli tematici in aula della durata di due giornate ciascuno, che si svolgeranno con cadenza bisettimanale, giovedì, venerdì o sabato (si veda il calendario dettagliato nelle pagine seguenti). La didattica in aula sarà caratterizzata da rilevante pragmaticità e dinamicità: i contenuti offerti saranno sempre accompagnati da esempi pratici, laboratori presso le aziende e/o testimonianze. Sono inoltre previsti, momenti live in classe virtuale e la condivisione di materiale di approfondimento su piattaforma e-learning. Gli argomenti trattati saranno infine sperimentati concretamente nella parte conclusiva del programma, dedicata allo svolgimento di Progetti sul campo, preferibilmente nell azienda del partecipante o in una suggerita dalla Direzione.

4 I contenuti Il programma sarà organizzato in moduli formativi, ognuno dedicato allo sviluppo di un tema, a cui seguirà un periodo di stage dedicato a sviluppare progetti sul campo, con l assistenza di un tutor esperto. Gli argomenti trattati si riferiranno principalmente alle seguenti categorie: Modelli di Information Management. Relazioni tra ICT e organizzazione aziendale, logiche e strumenti di gestione per processi. Il documento informatico ed i flussi documentali in azienda. La razionalizzazione dei flussi e delle infrastrutture documentali. La dematerializzazione nei processi documentali: metodi, strumenti, best practices, allineamento normativo, modelli logici di riferimento di tipo organizzativo, funzionale e tecnico (formati e standard). Sicurezza e privacy delle informazioni elettroniche. Paradigmi gestionali innovativi abilitati dall intervento su flussi documentali e sull interoperabilità: la corporate governance ed il modello Straight Through Processing. Dato, informazione, conoscenza: un modello integrato a supporto delle aziende sapienti. L evoluzione dei sistemi direzionali integrati con le fonti informative non strutturate: nuova BI e Open source intelligence. La gestione ed il controllo economico dei costi documentali. Opzioni di investimento: metodologie e strumenti. Tecnologie e mercato dei prodotti e dei servizi informatici nel settore documentale. Valutazioni di insourcing e outsourcing. DMA Preliminary Day Incontri, relazioni, contenuti della DMA a: DOCUBUSINESS Milano, 5-6 novembre Direzione Scientifica Paolo Pasini - Roberta Raimondi - Coordinamento Operativo Vittorio Viganò - Coordinamento Aziende Promotrici Enrico Barboglio - Comitato Scientifico Vi partecipano riconosciuti esperti istituzionali e referenti del mondo delle imprese, della domanda e dell offerta. L elenco dei membri del Comitato è pubblicato sulla pagina web della Document Management Academy Faculty L iniziativa è stata progettata e sarà realizzata grazie al contributo ed alla stretta collaborazione con il mondo delle imprese e delle Istituzioni. Si svilupperà quindi attraverso il coinvolgimento, oltre che dei docenti SDA Bocconi, di: referenti istituzionali attivi sul tema della dematerializzazione; esperti del settore dell offerta; testimoni eccellenti della domanda di innovative soluzioni documentali; aziende del settore pubblico e privato, che renderanno disponibili laboratori sperimentali nella fase di stage; analisti di mercato nazionale ed internazionale.

5 Informazioni Sede SDA Bocconi Via Bocconi Milano L eventuale utilizzo di altre sedi verrà comunicato ai partecipanti. Orario di lavoro Mattino: Pomeriggio: Calendario e struttura Attività d aula dal 19 novembre 2009 all'11 giugno 2010 secondo il seguente calendario: novembre dicembre gennaio febbraio febbraio marzo aprile aprile maggio maggio giugno 2010 Progetti sul campo Giugno, luglio e settembre 2010 Esame e follow up 7 e 8 ottobre 2010 Presentazione progetti e consegna dei diplomi 25 novembre 2010 Quota di partecipazione La quota si intende al netto di IVA e comprensiva del materiale didattico. Iscrizione La presentazione della domanda di partecipazione prevede tre distinte fasi: 1. Invio dei seguenti documenti entro mercoledì 28 ottobre 2009: - application form; - fotocopia del certificato di laurea o del diploma di scuola superiore. 2. Eventuale colloquio individuale. 3. I candidati ritenuti idonei saranno invitati a presentare la richiesta di iscrizione a completamento della domanda. L application form e il modulo di richiesta di iscrizione sono disponibili su Tutta la documentazione richiesta dovrà essere inviata alla segreteria del programma: SDA Bocconi - Executive Education Open Programs Division - Via Bocconi 8, Milano - Il numero massimo dei partecipanti è programmato, si consiglia una pre-iscrizione telefonica. Borse di Studio e agevolazioni Sono disponibili borse di studio messe a disposizione dal Comitato Scientifico di DMA. Per informazioni: Sono inoltre previste agevolazioni per iscrizioni multiple e/o iscrizioni ai percorsi formativi. Per informazioni:

6 SDA Bocconi School of Management Via Bocconi, Milano Per informazioni e contatto con il coordinatore: Ingrid Battistini Tel Fax Per iscrizioni e informazioni organizzative successive: Micaela Valli Tel Fax Accreditamenti Rankings Financial Times Wall Street Journal America Economia European Quality Improvement System Association of MBAs Certificazione di qualità ISO 9001:2000 del Centro Servizi Progetti Finanziati Forbes Business Week Espansione Associazioni European Foundation for Management Development Association to Advance Collegiate Schools of Business European Academy of Business in Society European Corporate Governance Institute Partnership in International Management Community of European Management Schools and International Companies Associazione Italiana per la Formazione Manageriale SDA Bocconi School of Management - Tutti i diritti di riproduzione sono riservati.

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