Il medico che governa l organizzazione. Come migliorare le performance

Transcript

1 Il medico che governa l organizzazione Come migliorare le performance

2 Il medico che governa l organizzazione Come migliorare le performance Motivi di valore L esigenza che i medici sviluppino capacità di governo nell ambito clinico è a tutti evidente. Ma come realizzare ciò nell attuale contesto normativo e soprattutto all interno delle aziende pubbliche caratterizzate da numerosi vincoli, tra cui la focalizzazione sull equilibrio economico e spesso forte burocratizzazione? La ricerca di un equilibrio economico è compatibile con la Clinical Governance? L innovazione gestionale e clinica come può essere conseguita? Con questo corso di formazione si vogliono mettere in evidenza teorie ed esperienze per affrontare in modo innovativo i temi propri della Clinical Governance: l appropriatezza, la qualità, la sicurezza, il coordinamento clinico ed assistenziale.

3 I vantaggi Il corso focalizza l attenzione sul fatto che, per governare un organizzazione professionale, è necessario un insieme di strumenti gestionali che i medici devono utilizzare tutte le volte che sono chiamati a prendere decisioni sull uso delle risorse per gestire meglio i casi trattati. Ma il tema organizzativo è altresì fondamentale per affrontare i temi connessi alla qualità dell assistenza, alla sicurezza del paziente e degli operatori, all appropriatezza delle cure. L iniziativa, oltre a presentare le principali esperienze internazionali, indica: gli strumenti propri del governo delle organizzazioni professionali; le modalità attraverso cui generare il consenso, fattore fondamentale per la loro applicabilità. I contenuti Il programma propone un interpretazione della Clinical Governance in chiave organizzativa e gestionale a partire dai seguenti temi: la valutazione della qualità; la valutazione degli impatti organizzativi; la valutazione delle performance dei professionisti; la valutazione dell impiego delle risorse nei casi clinici; la gestione del consenso; gli indirizzi clinici (protocolli e procedure); gli standard di qualità; le linee guida (evidence based medicine). Si focalizzerà l attenzione su: la governance delle aziende: la ricerca di qualità e efficienza; le esperienze internazionali; l organizzazione e la Clinical Governance: quali responsabilità, quali poteri, quali valutazioni. Un approccio organizzativo alla Clinical Governance. Le responsabilità organizzative: progettare le responsabilità. I ruoli organizzativi e la gestione dei processi; le valutazioni chiave della Clinical Governance. Affrontare in modo innovativo la qualità dell assistenza, la sicurezza del paziente e degli operatori, l appropriatezza delle cure

4 I docenti Federica Bandini Manuela Brusoni Andrea Francesconi Professore associato di Economia Aziendale presso l Università di Trento. Carlo Ramponi Collaboratore SDA Bocconi. Responsabile europeo di Joint Commission International. Alessandra Saggin Antonello Zangrandi Professore ordinario di Economia delle Aziende e delle Amministrazioni Pubbliche presso l Università di Parma. * Centro di Ricerche sulla Gestione dell Assistenza Sanitaria e Sociale dell Università Bocconi. Durata 3 giorni dal 27 al 29 ottobre 2008 Quota di partecipazione La quota si intende al netto di IVA (se dovuta) e comprensiva del materiale didattico predisposto dalla Scuola. Coordinamento Antonello Zangrandi antonello.zangrandi@sdabocconi.it Per informazioni e contatto con il coordinatore Ingrid Battistini Tel Fax info.battistini@sdabocconi.it Crediti ECM E impegno della SDA Bocconi richiedere l accreditamento ECM per la figura di medico chirurgo. La partecipazione all edizione 2007 del corso ha permesso ai medici chirurghi di ottenere 15 crediti ECM. Le iniziative per la Sanità E possibile ottenere informazioni sugli altri corsi rivolti alla Sanità proposti dall Area Public Management & Policy all indirizzo web Per un quadro complessivo delle iniziative rivolte al settore si consulti il motore di ricerca dei corsi alla pagina Formazione su Misura L esigenza avvertita dalle aziende di servizi sanitari di una formazione personalizzata e contestualizzata rispetto ai propri specifici fabbisogni, ha portato alla realizzazione di interventi formativi su misura progettati sulla base delle specificità strategiche, organizzative ed operative di ogni singola azienda. Per informazioni: tel

5 Empowering lives through knowledge and imagination Dal 1971 SDA Bocconi School of Management è impegnata nel formare persone preparate ad agire ovunque nel mondo usando la conoscenza e l'immaginazione. Empowering lives through knowledge and imagination: la vision SDA Bocconi è viva in tutti i programmi della Scuola e nell'esperienza di chi li frequenta. Informazioni generali Sede SDA Bocconi - Via Bocconi Milano L eventuale utilizzo di altre sedi verrà comunicato ai partecipanti. Orario di lavoro Mattino: Pomeriggio: Iscrizione Il numero dei partecipanti è programmato. La priorità d iscrizione sarà determinata sulla base della data di arrivo della scheda allegata, compilata in ogni sua parte, sottoscritta ed inviata a: SDA Bocconi School of Management Executive Education Open Programs Division Via Bocconi Milano tel fax corso.tonelli@sdabocconi.it La SDA Bocconi provvederà ad inviare conferma scritta via fax o di avvenuta accettazione. Si consiglia di effettuare una preiscrizione. I corsi per il tuo profilo [ ] Modalità di Pagamento Assegno bancario non trasferibile o circolare intestato a Università Bocconi; Bonifico bancario, secondo le indicazioni descritte sulla richiesta di iscrizione; Carta di credito. Agevolazioni Nel caso di almeno 3 partecipanti allo stesso corso si garantisce uno sconto del 20%, per ciascuna quota di iscrizione (es. 3 iscritti, 20% su ognuna delle tre quote). La richiesta dello sconto deve essere formalizzata entro la data di inizio del corso. Le tre iscrizioni si conteggiano anche se a valere su edizioni diverse dello stesso corso, tenute nell'anno solare. Alcune iniziative di formazione rientrano in percorsi formativi. Di norma, nel caso di iscrizione immediata ai relativi corsi e fatturazione immediata del totale (con relativo pagamento anticipato), è previsto uno sconto del 15% sul totale delle quote dei corsi. Nel caso di esplicita richiesta di sconto a posteriori, una volta raggiunto il numero minimo di iniziative seguite o la durata minima necessaria (previsti dal percorso e per un periodo non superiore ad un triennio solare) da parte del singolo partecipante, è previsto di norma uno sconto Il pratico sistema di informazioni via sui corsi SDA Bocconi. INFOCLICK è gratuito e ti informa solo sui corsi di tuo interesse. del 10% del valore complessivo delle iniziative del percorso seguite, a valere sull'iscrizione all'ultimo corso effettuato. Il valore complessivo dello sconto, comunque, non potrà essere superiore al valore dell'ultimo corso seguito. Tutti gli sconti non sono cumulabili. Le agevolazioni qui indicate sono valide salvo quanto eventualmente diversamente previsto e comunicato sulle pagine web e sui depliant dei singoli corsi/percorsi. Servizi ai partecipanti Customer Service Informazioni sulle attività della Scuola potranno essere richieste al numero telefonico: Durante la permanenza presso la Scuola i partecipanti potranno essere contattati ai numeri: tel fax Tutti i partecipanti potranno usufruire di una convenzione con i principali teatri di Milano. Ospitalità alberghiera È disponibile gratuitamente, tramite Agenzia esterna, il servizio prenotazione di alberghi a tariffe e condizioni di particolare favore con disponibilità assicurata a chi prenota almeno 15 giorni prima della data di inizio del corso. Oltre tale termine l Agenzia farà quanto possibile per trovare le soluzioni più adeguate e convenienti. Per la prenotazione telefonare al numero

6 PER INFORMAZIONI E CONTATTO CON IL COORDINATORE PER ISCRIZIONI E INFORMAZIONI ORGANIZZATIVE SUCCESSIVE Ingrid Battistini Tel Fax info.battistini@sdabocconi.it Tiziana Tonelli Tel Fax corso.tonelli@sdabocconi.it SDA Bocconi School of Management Via Bocconi Milano ACCREDITAMENTI European Quality Improvement System Association of MBAs Certificazione di qualità ISO 9001:2000 del Centro Servizi Progetti Finanziati ASSOCIAZIONI European Foundation for Management Development Association to Advance Collegiate Schools of Business RANKINGS Financial Times Forbes Wall Street Journal Business Week America Economia Espansione European Academy of Business in Society European Corporate Governance Institute Partnership in International Management Community of European Management Schools and International Companies Associazione Italiana per la Formazione Manageriale SDA Bocconi School of Management - Tutti i diritti di riproduzione sono riservati.

7 RICHIESTA DI ISCRIZIONE IL MEDICO CHE GOVERNA L ORGANIZZAZIONE dal 27 al 29 ottobre 2008 DATI DEL PARTECIPANTE Cognome e Nome Data di nascita Titolo di studio Codice Fiscale POSIZIONE RICOPERTA QUALIFICA CONTRATTUALE Luogo di nascita (Città-Stato) Impiegato Quadro intermedio Dirigente servizio infermieristico Dirigente medico 1 livello Dirigente medico 2 livello AREA DI APPARTENENZA Direzione generale Igiene pubblica/medicina del lavoro Affari generali Personale e organizzazione Personale/formazione Attività ospedaliera Economico/finanziario Servizi sociali Provveditorato/economao Servizio veterinario Servizi tecnico-logistici Servizio farmaceutico Centro elaborazione dati Medicina di base Altro DATI DELL AZIENDA Ragione Sociale INDIRIZZO SEDE OPERATIVA Via n. CAP Città Prov. Telefono Settore attività Fatturato (in milioni) Fax DATI AMMINISTRATIVI La fattura dovrà essere intestata a: Ragione sociale o Cognome e Nome Ufficio/servizio N. dipendenti Via (Sede legale) n. CAP Città Prov. Partita Iva Codice Fiscale La fattura dovrà essere inviata a: Sede operativa Altro indirizzo Sede amministrativa Persona da contattare per eventuali comunicazioni urgenti Cognome e Nome Telefono Fax Clausole contrattuali 1. ISCRIZIONE La presente richiesta di iscrizione, compilata in ogni sua parte e sottoscritta, da inviare per posta o per fax a: SDA Bocconi School of Management Executive Education Open Programs Division Via F. Bocconi, Milano Tel Fax si intenderà perfezionata nel momento in cui SDA Bocconi darà conferma scritta via fax/ di avvenuta accettazione. Il corso si svolgerà presso la sede di Via Bocconi, 8 o altra sede, come da eventuale comunicazione. 2. QUOTA DI PARTECIPAZIONE E MODALITÀ DI PAGAMENTO La quota di partecipazione è di 1.300,00 + IVA (se dovuta) Il pagamento dovrà essere effettuato entro i 30 giorni successivi l inizio del corso scegliendo fra una delle seguenti modalità di pagamento. Assegno bancario non trasferibile o circolare intestato all Università Bocconi Bonifico bancario da effettuarsi a favore dell Università Bocconi, Banca Popolare di Sondrio Ag. 11, Via Bocconi 8, Milano, Cod. IBAN IT55E X88, Cod. BIC/SWIFT: POSO IT 22, indicando il seguente codice Carta di credito Visa Eurocard/Mastercard American Express Intestata a: Carta numero _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ Data di scadenza _ _ /_ _ Firma 3. TEMPI E MODALITÀ DI RECESSO È possibile richiedere la restituzione della quota d iscrizione versata se il recesso avviene entro 15 giorni solari precedenti l inizio del corso. Dopo tale termine non è previsto alcun rimborso e l importo dovuto verrà fatturato. E prevista comunque la facoltà di sostituire il partecipante con altro dipendente dell azienda oppure partecipare all edizione successiva o ad altro corso della SDA Bocconi. Il recupero dovrà però avvenire entro un anno dalla data di inizio del corso cui si è iscritti. Se il partecipante non ha dato disdetta e non si presenta in aula, sarà comunque dovuto l intero importo senza possibilità di recupero. La disdetta dovrà essere comunicata tramite fax o e sarà valida dopo nostra dichiarazione di ricezione. 4. VARIAZIONI DI PROGRAMMA La SDA Bocconi si riserva la facoltà di rinviare o annullare il corso programmato dandone comunicazione via fax o ai partecipanti entro 3 giorni lavorativi prima della data di inizio corso; in tal caso suo unico obbligo è provvedere al rimborso dell importo ricevuto senza ulteriori oneri. La SDA Bocconi si riserva inoltre la facoltà di modificare il programma/sede del corso e/o sostituire i docenti indicati con altri docenti di pari livello professionale per esigenze organizzative della Scuola. 5. FORO COMPETENTE Il foro esclusivo competente per l interpretazione e esecuzione del contratto è quello di Milano. 6. PRIVACY informativa ai sensi dell art. 13 D.lgs , n. 196 e succ. convenzioni Ai sensi del D.lgs n. 196/2003 le informazioni fornite verranno trattate per finalità di gestione amministrativa dei corsi (contabilità, logistica, formazione elenchi). I dati potranno essere utilizzati per la creazione di un archivio ai fini dell invio (via , fax o a mezzo posta) di proposte per corsi ed iniziative di studio future di SDA Bocconi e CERGAS Bocconi. Potrete accedere alle informazioni in nostro possesso ed esercitare i diritti di cui all art. 7 della legge (aggiornamento, rettifica, integrazione, cancellazione, trasformazione o blocco dei dati trattati in violazione di legge, opposizione al trattamento dei dati, ecc.) inviando una richiesta scritta al titolare del trattamento all indirizzo indicato in calce. Qualora non desideri la diffusione dei dati personali (nome, qualifica, azienda e ) agli altri partecipanti al corso, barri la casella riportata qui a fianco Qualora non desideri ricevere ulteriori informazioni, barri la casella riportata qui a fianco Firma per accettazione (con timbro se azienda/ente) Firma e timbro per specifica approvazione delle clausole 3 (tempi e modalità di recesso), 4 (variazioni di programma) e 5 (foro competente). (art comma Codice Civile) Data SDA Bocconi School of Management Via Bocconi, 8 I Milano I Tel I Fax I corso.tonelli@sdabocconi.it Partita IVA I Codice Fiscale I