Management Academy. Percorso di alta formazione. Febbraio Settembre Sede Confindustria Sardegna Meridionale Viale Colombo 2, Cagliari

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1 Management Academy Percorso di alta formazione Febbraio Settembre 2014 Sede Confindustria Sardegna Meridionale Viale Colombo 2, Cagliari

2 SDA Bocconi: Post-experience education

3 3

4 COPYRIGHT SDA BOCCONI 2012 AD USO INTERNO VIETATA LA RIPRODUZIONE Management Academy

5 Obiettivi Il Percorso formativo è finalizzato ad arricchire il bagaglio di competenze manageriali di coloro i quali hanno già maturato alcuni anni di esperienza in azienda e che potrebbero nell immediato futuro ricoprire ruoli di maggiore responsabilità dal punto di vista gestionale. L obiettivo è pertanto quello di sviluppare competenze manageriali, funzionali a: Garantire una efficace gestione d impresa, soprattutto delle PMI presenti sul territorio Rafforzare le conoscenze di scenario per favorire processi di internazionalizzazione delle aziende presenti sul territorio Pianificare efficacemente strategie aziendali utili a migliorare la competitività delle organizzazioni presenti sul territorio Rafforzare le competenze di vendita, gestione dei mercati e dei clienti per aumentare il valore prodotto Consolidare le conoscenze su strumenti di marketing Gestire efficacemente i collaboratori e i gruppi di lavoro. 5

6 A chi è rivolto Il percorso formativo di General Management è rivolto agli imprenditori e ai loro collaboratori che ricoprono ruoli decisionali all interno delle organizzazioni. Inoltre, alcuni posti potranno essere occupati anche da giovani talenti con alcuni anni di esperienza in contesti aziendali locali o in contesti strutturati e interessati a conoscere più in profondità le caratteristiche della gestione d impresa per le PMI. Il percorso è aperto a un massimo di 25 partecipanti e gli interventi formativi si svolgeranno presso la sede di Confindustria Sardegna Meridionale, Cagliari viale Colombo 2. 6

7 Il percorso formativo

8 Il valore di SDA Bocconi sui temi di General Management Oltre 40 anni di esperienza nella formazione manageriale e in particolare nei programmi di General Management per Talenti e nelle piccole e medie imprese Condivisione di strumenti di lavoro e tecniche su misura da usare immediatamente nell attività quotidiana in azienda Disponibilità di casi aziendali, incident e simulazioni di diversi settori Elevata capacità di personalizzazione dei contenuti e di condivisione di strumenti utili alla gestione operativa dell impresa Faculty dedicata con oltre 250 docenti

9 Management Academy Il percorso formativo si articola in tre aree tematiche: Strategia, Gestione e Relazione. Ciascuna area è sviluppata attraverso moduli atti a migliorare la fruizione dei contenuti e ridurre l impatto sull operatività quotidiana dei partecipanti. Ogni modulo ha la durata massima di 2 giornate e viene erogato a distanza di circa 2 o 3 settimane. La frequenza del percorso formativo di General Management da diritto al conseguimento dell attestato di frequenza. STRATEGIA 1- La gestione delle PMI 2- Strategie competitive e analisi domanda 3- Internazionalizzazi one delle PMI 4- Il Business Plan GESTIONE 5- L analisi dei risultati aziendali 6- Il governo dei risultati aziendali 7- Il governo degli investimenti aziendali RELAZIONE 8- Public Speaking 9- La gestione del Cliente 10- La gestione delle persone 9

10 1- La gestione delle PMI STRATEGIA Il modulo sviluppa gli aspetti salienti dell impresa Piccola/Media e di quelle familiari, con particolare riferimento agli aspetti strategici e manageriali, nonché al passaggio generazionale, che va gestito al meglio per garantire continuità e innovazione nello stesso tempo. OBIETTIVI Acquisire strumenti per una efficace gestione delle PMI da parte della proprietà e del management Gestire il passaggio generazionale, acquisendo consapevolezza del ruolo dei successori in azienda CONTENUTI Aspetti chiave di gestione della relazione famiglia-impresa La situazione tipica delle imprese di Piccole/Medie dimensioni: riflessioni sulla gestione L importanza dell evoluzione degli approcci strategici e decisionali La rilevanza della componente di analisi a supporto delle scelte gestionali Formula imprenditoriale: integrare le diverse dimensioni dell'attività d'impresa.

11 2- Strategie competitive e analisi della domanda STRATEGIA Il modulo si focalizza sull analisi della concorrenza e sulle strategie di partnership e collaborazione con i diversi attori di mercato. OBIETTIVI Conoscere i competitor e le scelte di interazione con l esterno, da compiere in vista di processi di internazionalizzazione e concentrazione dei settori industriali Comprendere le strategie dei diversi attori dell ecosistema d impresa, grazie a tecniche di analisi di dati quali quantitative CONTENUTI I concetti chiave per l analisi strategica della concorrenza Il ciclo di intelligence e le tecniche di Competitive Intelligence La competence intelligence: i modelli di analisi su risorse e competenze dei concorrenti Metodi di partner intelligence Analisi dei rischi derivanti da fornitori, partner e canali distributive I potenziali target per alleanze strategiche, fusioni, acquisizioni

12 3- Internazionalizzazione delle PMI STRATEGIA Il modulo si focalizza sulle strategie di internazionalizzazione e offre ai partecipanti un introduzione agli strumenti per delineare le migliori strategie di crescita all estero. OBIETTIVI Valorizzare gli asset vincenti delle imprese e del territorio Condividere strumenti utili per l analisi e il decision making Individuare i mercati emergenti nei quali entrare: come e perché Implementare una strategia di successo individuando elementi distintivi e qualificanti CONTENUTI Aprire i settori tipici verso l estero Affrontare la crescita in maniera sostenibile La scelta dei mercati esteri Le modalità di ingresso Valutare la redditività delle scelte effettuate

13 4- Il Business Plan STRATEGIA Il modulo presenta gli strumenti e le metodologie utili alla definizione e valutazione delle idee di business, nell ottica dello sviluppo aziendale di medio lungo periodo. OBIETTIVI Condividere modelli e strumenti utili per la stesura e la valutazione di business plan CONTENUTI Le scelte strategiche Il mercato di sbocco Le previsioni economico-finanziarie La valutazione del business plan

14 5- L analisi dei risultati aziendali: la lettura dei dati di bilancio GESTIONE Il modulo è basato sulla comprensione degli elementi costituenti il bilancio e le regole di base per interpretare lo stato di salute aziendale. OBIETTIVI Sviluppare capacità di lettura dei risultati aziendali attraverso il bilancio aziendale Creare una capacità di interpretazione dei risultati mettendoli in relazione alle scelte strategiche e operative dell impresa CONTENUTI L analisi dei risultati aziendali per il tramite del bilancio: le diverse prospettive di analisi L analisi della prospettiva patrimoniale: il documento di base (lo stato patrimoniale) e gli indicatori chiave L analisi della prospettiva reddituale: il documento di base (il conto economico) e gli indicatori chiave L analisi della prospettiva finanziaria: il documento di base (il rendiconto finanziario) e gli indicatori chiave La lettura integrata dei risultati aziendali

15 6- Il governo dei risultati aziendali: i sistemi di analisi della profittabilità GESTIONE Il modulo si propone di presentare i principali strumenti di analisi della profittabilità aziendale, con particolare enfasi ai sistemi di lettura e governo dei costi aziendali e delle determinanti sottostanti (volumi, efficienza di impiego, economie di acquisto). OBIETTIVI Comprendere le dinamiche dei risultati aziendali e i loro fattori critici Avere una chiara capacità di lettura dei costi, della loro reale manovrabilità e dei fattori attraverso definire possibili percorsi di gestione CONTENUTI L analisi delle componenti della profittabilità aziendale L analisi della struttura di costo e della sua articolazione (costi variabili, fissi di struttura, fissi di funzionamento, discrezionali) La lettura della profittabilità di prodotto: la costruzione di sistemi di contabilità analitica e costing La lettura della profittabilità di cliente: la costruzione di sistemi di costing basati sulle attività

16 7- Il governo dei risultati aziendali: la valutazione degli investimenti GESTIONE Il modulo si propone di fornire strumenti concreti di valutazione (a preventivo e a consuntivo) degli investimenti aziendali funzionali ad una loro selezione e ad un loro controllo. OBIETTIVI Identificare le diverse tipologie di investimenti aziendali e i criteri di valutazione conseguenti Acquisire le competenze chiave di valutazione e controllo degli investimenti aziendali (anche in funzione delle scelte di finanziamento sottostanti) CONTENUTI La classificazione degli investimenti: gli investimenti strategici, di funzionamento e discrezionali I criteri finanziari di valutazione degli investimenti: il npv, il payback, Le modalità di identificazione delle informazioni necessarie ad alimentare i diversi criteri di valutazione La valutazione degli impatti dell investimento sugli equilibri di risultato dell impresa

17 8- Public Speaking RELAZIONE Il modulo presenta strumenti e tecniche per effettuare efficaci presentazioni in pubblico, partendo dalla stesura del discorso alla sua presentazione. OBIETTIVI Rafforzare le capacità di gestione efficace delle attività di comunicazione in pubblico attraverso un corretto utilizzo delle tecniche di racconto scritto e orale e la gestione degli aspetti emotivi e dei linguaggi non verbali. CONTENUTI Progettazione e organizzazione del discorso La comunicazione in pubblico L'improvvisazione verbale La verbalizzazione: utilizzo di voce, gesto, sguardo, direzione, attenzione dell'uditorio L equilibrio: l'importanza della stabilità fisica per comunicare sicurezza di sè La gestione dell emotività: le tre narrazioni Come ottenere l obiettivo comunicativo desiderato: utilizzo di tecniche di racconto nelle relazioni pubbliche

18 9- La gestione del cliente RELAZIONE Il modulo presenta strumenti e tecniche utili alla gestione del cliente e alla sua fidelizzazione. OBIETTIVI Comprendere il valore del cliente e l importanza della sua fidelizzazione attraverso azioni mirate e personalizzate Conoscere gli strumenti più diffusi e utili alla gestione del cliente CONTENUTI L analisi e la gestione del portafoglio relazioni: le politiche di Customer Satisfaction Management, Customer Relationship Management e Customer Loyalty Management I ritorni economici e competitivi delle relazioni con i clienti La misura dello stato delle relazioni e della Customer Equity Dalla Customer Satisfaction alla Customer Loyalty: un modello di analisi del comportamento del cliente.

19 10- La gestione delle persone RELAZIONE Il modulo offre ai partecipanti una riflessione sugli strumenti per gestire efficacemente i collaboratori rafforzandone le competenze e la motivazione. OBIETTIVI Sviluppare autorevolezza e diffondere un clima di fiducia Saper gestire i collaboratori, delegare e responsabilizzarli sui risultati di business CONTENUTI Il ruolo manageriale: le competenze e il ruolo del capo a sostegno della prestazione dei collaboratori La valutazione delle prestazioni dei collaboratori: perché e come valutare I processi di delega manageriale: quando, come, che cosa e a chi delegare Il feedback come momento di sviluppo e crescita dei collaboratori.

20 Metodologia didattica Dal punto di vista metodologico il percorso si caratterizza per un processo di apprendimento attivo, volto a massimizzare il coinvolgimento dei partecipanti. Alle lezioni di inquadramento teorico e di sintesi si affiancano l analisi e la discussione di casi aziendali e di incidents congruenti con il contesto economico locale, il lavoro in piccoli gruppi, l impegno in simulazioni e in role playing.

21 Il calendario 2014 dell iniziativa formativa TITOLO Feb Mar Apr Mag Giu Lug Set 1 Gestione delle PMI Strategie competitive e analisi domanda Internazionalizzazione delle PMI Il Business Plan La lettura del bilancio La gestione dei costi La valutazione degli investimenti Public speaking La gestione del Cliente La gestione delle persone Le lezioni si svolgeranno secondo il seguente orario Mattino ore 09,00 10,45 (10,45-11,00 intervallo) 11,00 12,30 (12,30 14,00 pausa pranzo) Pomeriggio ore 14,00 15,45 (15,45-16,00 intervallo) 16,00 17,30 21

22 Rankings, Accreditations & Memberships.

23 SDA Bocconi International Rankings 14 th MBA in Europe - FT Global Rankings th MBA Worldwide - FT Global Rankings th BS in Europe - FT European B-Schools Rankings th BS in Europe - FT Executive MBA Rankings th BS in Europe, 18 th Worldwide - FT Executive Education Rankings th BS in Europe, 15 th Worldwide - FT Custom Education Rankings st MBA investment in the world - B. Business Week Internat. ROI Rank th MBA Worldwide - B. Business Week the best International BS th MBA in Europe by recruiters - QS Top MBA rd MBA Program outside US - Forbes st BS in Italy - Espansione 2013

24 2011. Triple crown to SDA Bocconi AACSB 2011 EQUIS 1998 AMBA 1992

25 SDA Bocconi Accreditations AACSB Accredited The Association to Advance Collegiate Schools of Business Equis Accredited European Quality Improvement System AMBA Accredited Association of MBAs ASFOR Accredited for MBA Full Time Italian Association for Management Education ISO 9001:2000 certification for SEPROF Financed Projects Department EAPAA Accredited for MPM program European Association for Public Administration Accreditation RICS Accredited for MRE program Royal Institution of Chartered Surveyors

26 SDA Bocconi Memberships Member of EFMD European Foundation for Management Development Member of AACSB Association to Advance Collegiate Schools of Business Member of EABIS The Academy of Business in Society Member of PIM Partnership in International Management Member of CEMS Community of European Management Schools and International Companies Member of ASFOR Italian Association for Management Education Member of GBSN Global Business School Network

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