MMP. Master Universitario in Management Pubblico. VI edizione da gennaio 2005 a gennaio www. sdabocconi.it

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1 MMP Master Universitario in Management Pubblico VI edizione da gennaio 2005 a gennaio 2006 www. sdabocconi.it

2 La SDA è la Scuola di Direzione Aziendale dell Università Bocconi. È un istituzione senza fini di lucro fondata nel 1971, scuola di management leader in Italia e una delle maggiori a livello internazionale. La sua missione è di contribuire al processo di internazionalizzazione e innovazione delle singole aziende e dell intero sistema Paese, per elevare il livello di qualità, per affrontare le nuove sfide del confronto internazionale e facilitare la piena integrazione in Europa. Grazie alla sua attività in Italia e all estero, la SDA è una protagonista essenziale dello sviluppo e della diffusione della cultura manageriale. Gli elevati investimenti destinati all innovazione e allo sviluppo delle conoscenze tramite la ricerca scientifica, la qualità dei propri docenti, le relazioni con il mondo economico e produttivo, l esperienza internazionale, fanno della SDA un partner sensibile e attivo per tutti i soggetti economici e sociali impegnati nello sviluppo italiano, nella promozione dell integrazione sovranazionale, nella ricerca di nuovi e più soddisfacenti equilibri tra aree geoeconomiche a livello mondiale. I suoi interlocutori, in Italia e all estero, spaziano dalle istituzioni governative nazionali e locali alle grandi imprese nazionali, dagli intermediari finanziari alle imprese di servizi, dalle piccole e medie imprese alle amministrazioni pubbliche, dalle associazioni di categoria alle istituzioni non profit. Oggi la SDA, con oltre 550 docenti e ricercatori impegnati nelle varie attività, offre più di 1000 corsi che coinvolgono ogni anno migliaia di partecipanti, dai Master, ai seminari di General Management, ai progetti di formazione disegnati su misura. A tutti gli operatori economici la SDA offre quindi la propria partnership per affiancarli nella formazione e nella crescita verso il futuro.

3 MMP Master Universitario in Management Pubblico STRUTTURA 45 settimane a tempo pieno 480 ore di aula didattica attiva con lavori di gruppo e case studies field project di 14 settimane con stage DURATA da gennaio 2005 a gennaio 2006 DOMANDA Scadenza: di AMMISSIONE 30 novembre 2004 Requisiti: Laurea quadriennale/quinquennale Laurea triennale Diploma universitario triennale (laurea breve) Interesse specifico per il management pubblico COSTO euro INFORMAZIONI Segreteria MMP Alexandra Cerullo SDA BOCCONI - DAP Via Bocconi, Milano tel fax mmp@unibocconi.it Internet:

4 1. LA MISSIONE: GENERARE VALORE PER IL SETTORE PUBBLICO 4 2. GLI OBIETTIVI 5 3. IL PERCORSO DI APPRENDIMENTO 6 4. L ARCHITETTURA E IL CALENDARIO IL PROFILO ACCADEMICO LE LOGICHE E I METODI DI LAVORO IL FIELD PROJECT LA DIREZIONE, IL COORDINAMENTO E LA FACULTY LA SEDE I PARTECIPANTI E L AULA LE PROSPETTIVE DI CARRIERA NEL MANAGEMENT PUBBLICO LA QUOTA DI PARTECIPAZIONE E IL PROGRAMMA BORSE DI STUDIO L'ISCRIZIONE E LA SELEZIONE ENTRA IN CONTATTO CON L'MMP 26

5 La Divisione Amministrazioni Pubbliche La Divisione Amministrazioni Pubbliche, Sanità e Non Profit della SDA Bocconi opera da dal 1977 nel mondo della Pubblica Amministrazione. La missione della Divisione è quella di diffondere, all interno di questo settore, conoscenze e competenze manageriali utili a sostenere i processi di cambiamento e a migliorare la gestione. Il contatto diretto e il lavoro fianco a fianco con numerosi esponenti della PA, nonché un intensa attività di ricerca, consentono alla Divisione di far evolvere in continuo la propria offerta formativa, in linea con il mutare dei bisogni e delle attese dei propri clienti. La qualità delle iniziative, sia dal punto di vista dei contenuti che delle modalità didattiche e operative di svolgimento, rappresenta un valore guida dell operato degli oltre 100 docenti, stabilmente dedicati allo studio delle tematiche relative al miglioramento gestionale del settore pubblico. Numerose sono le iniziative di formazione realizzate sia presso la sede di Milano che presso le singole amministrazioni, su tutto il territorio nazionale. Alla Divisione, a motivo della qualità e dell ampia articolazione dell offerta formativa, è riconosciuto un ruolo di leadership nella formazione manageriale per la PA.

6 Lavoriamo nella Divisione Amministrazioni Pubbliche della SDA Bocconi, che si occupa, da quasi 30 anni, di formazione manageriale per la Pubblica Amministrazione. Conosciamo i problemi del settore pubblico e crediamo di avere idee valide per contribuire a risolvere questi problemi e aumentare il benessere comune. Nell anno 2000 una di queste idee è diventata realtà: il Master in Management Pubblico (MMP). Pensavamo che i tempi fossero maturi per un programma intenso e impegnativo, Elio Borgonovi Direttore Master MMP Giovanni Fosti Condirettore e Coordinatore Master MMP che aiutasse giovani motivati a sviluppare competenze manageriali per operare nel settore pubblico. I fatti ci stanno dando ragione. Nelle precedenti cinque edizioni abbiamo lavorato insieme a più di 250 persone, che hanno completato il Master in Management Pubblico e che oggi operano in modo qualificato al servizio del settore pubblico. Sono persone animate dalla convinzione che il loro sviluppo personale e professionale coincida con l assumere responsabilità verso gli interessi di tutti. Con queste persone abbiamo esplorato la complessità e condiviso l entusiasmo di chi si occupa di management pubblico. Nel tempo, abbiamo coinvolto più di 100 soggetti partner che hanno contribuito a qualificare sempre più il nostro Master. Si tratta di enti, aziende pubbliche, società di consulenza, università straniere che hanno offerto borse di studio, testimonianze, casi di studio, field project, opportunità di inserimento professionale. Partecipanti e soggetti partner ci hanno aiutato ad arricchire il Master, che è un laboratorio aperto a chiunque voglia sperimentarsi e sviluppare una visione professionale unica, confrontandosi con concetti e strumenti innovativi. Un benvenuto a chi sceglie di condividere la nostra idea di management pubblico e un ringraziamento a chi lo ha già fatto. Alex Turrini Coordinatore Master MMP Elio Borgonovi Giovanni Fosti Alexandra Cerullo Segreteria Master MMP Alex Turrini Alexandra Cerullo

7 1. LA MISSIONE: GENERARE VALORE PER IL SETTORE PUBBLICO Il settore pubblico sta cambiando in modo profondo e radicale. Ci sono riforme e progetti che cercano di stimolare nuove modalità di governo e gestione dei servizi pubblici. Ma una nuova cultura di management della "cosa pubblica" non si improvvisa: le riforme devono essere attuate, i progetti realizzati, le novità tradotte in pratica. Per evitare cambiamenti di facciata servono sempre più persone con entusiasmo e competenze di management pubblico, che possano produrre vera innovazione operando in qualità di amministratori, funzionari, consulenti, esperti. Il valore che queste persone apporteranno al settore pubblico è inestimabile. La missione del Master Universitario in Management Pubblico è quella di contribuire alla generazione di tale valore: aiutando giovani motivati a sviluppare le competenze di management necessarie a risolvere i problemi di gestione e attuare le politiche pubbliche; coinvolgendo soggetti (enti e aziende pubbliche, società di consulenza per il settore pubblico, aziende che operano a contatto con la PA) che vedono nel Master un opportunità di scambio e confronto innovativo, contribuendo a renderlo sempre più aderente alle esigenze delle diverse realtà aziendali; favorendo l'incontro nel mercato del lavoro tra la domanda (aziende, enti, società che cercano professionisti con competenze qualificate di management pubblico) e l'offerta (diplomati Master in cerca di opportunità e gratificazioni professionali nel settore pubblico). Condividere la nostra missione significa essere personalmente motivati al rinnovamento del settore pubblico; culturalmente interessati alle proposte di miglioramento della gestione pubblica più che alla critica verso le inefficienze; professionalmente impegnati a fare della Pubblica Amministrazione un fattore trainante per lo sviluppo del Paese e l'integrazione europea. NICOLETTA PIGAT MMP 2000 Comune di Segrate Controller Quando ho iniziato il Master in Management Pubblico pensavo di non riuscire nemmeno a concludere la fase iniziale. Avevo chiuso in valigia una laurea in lettere e molte idee confuse sul mio futuro incerto. Il master, nel mio caso, è stato essenzialmente un viaggio di ricerca attraverso il quale mi sono messa alla prova, ho verificato le mie potenzialità e i miei limiti, creato una vision per il mio futuro. E poi mi ha aiutato a costruire una serie di competenze manageriali grazie alle quali sono in grado di orientarmi e offrirmi sul mercato del lavoro. Oggi sono un controller. Ieri non sapevo nemmeno cosa avrei fatto da grande. Domani sceglierò la funzione aziendale, consapevole che questa scelta comporterà una rilettura del mio progetto professionale. 4

8 2. GLI OBIETTIVI Il Master Universitario in Management Pubblico è progettato affinché i partecipanti possano sviluppare competenze di management dei servizi e delle politiche pubbliche. Perché questo possa accadere, partecipanti e docenti lavorano fianco a fianco lungo le seguenti 6 linee progettuali: 1. CAPIRE IL CONTESTO Chiarire il quadro di riferimento in cui operano le aziende pubbliche è una condizione fondamentale per rinnovare la gestione. L'MMP Bocconi fornisce un quadro chiaro e completo della struttura e delle caratteristiche del sistema pubblico italiano evidenziando le implicazioni critiche per il management. 2. SAPERE E SAPER FARE Il manager pubblico deve avere solide conoscenze concettuali, ma soprattutto deve essere in grado di applicarle. Per questo il programma MMP è nello stesso tempo teorico e pratico: fornisce al partecipante gli strumenti di management pubblico insieme agli schemi concettuali necessari per utilizzarli. 3. PRESIDIARE LE POLITICHE PUBBLICHE Il manager pubblico ha un preciso compito: aiutare i policy-makers a progettare e attuare politiche pubbliche efficaci a beneficio della comunità. Per questo l'mmp Bocconi permette ai partecipanti di misurarsi con la complessità di questi processi affrontando temi di grande rilievo nello scenario nazionale e internazionale. 4. AMPLIARE GLI ORIZZONTI Modernizzare il settore pubblico non è più solo un problema nazionale. Nazioni e governi si confrontano con problemi comuni, in molti casi transnazionali, e cercano di condividere conoscenze ed esperienze. Per questo motivo, l'mmp Bocconi non rinuncia a esplorare aspetti di management pubblico internazionale. 5. DIVENTARE OPERATIVI L'apprendimento in aula è fondamentale ma non basta. Misurarsi con problemi complessi applicando le proprie competenze in ambienti di lavoro sfidanti completa il bagaglio professionale del partecipante MMP. Per questo motivo la parte finale del Master è dedicata ai lavori di ricerca sul campo e ai field project. 6. SVILUPPARE UNA VISIONE PROFESSIONALE Nel management pubblico non contano solo conoscenze e strumenti. Il modo con il quale le persone operano nelle organizzazioni, interagendo con altri, è fondamentale per il successo collettivo e individuale. Per questo motivo, chi partecipa al Master Universitario in Management Pubblico è costantemente stimolato ad operare professionalmente nei confronti dei colleghi, dei docenti, degli interlocutori esterni e soprattutto di se stesso. CHI PARTECIPA AL MASTER IN MANAGEMENT PUBBLICO HA L OPPORTUNITÀ DI: Comprendere le caratteristiche del settore pubblico, anche con riferimento alle esperienze internazionali più innovative. Apprendere logiche e strumenti di gestione in ambito pubblico (ad es. pianificazione strategica, controllo di gestione, sviluppo organizzativo, ecc.) e comprendere come utilizzarle in una visione professionale unitaria. Individuare le condizioni per supportare i policy-makers nella elaborazione e attuazione di politiche pubbliche efficaci. Abituarsi ad operare secondo un metodo di lavoro attento ai problemi ma soprattutto alle soluzioni. Sviluppare qualità personali per il management, come la capacità di lavorare in gruppo, di rispettare le scadenze, di garantire standard professionali di livello elevato. 5

9 3. IL PERCORSO DI APPRENDIMENTO Il Master Universitario in Management Pubblico prevede una formazione interdisciplinare (economia aziendale, economia pubblica, diritto, economia del territorio, metodi quantitativi). L esperienza del Master, che dura un anno, è progettata in modo da favorire un percorso di apprendimento e arricchimento progressivo e costante. Il processo formativo è organizzato in fasi: tutte insieme contribuiscono in modo integrato allo sviluppo del percorso e ognuna si concentra su obiettivi di apprendimento specifici. Obiettivi Fasi Orientamento Conoscenza del sistema Politiche e sistemi di management pubblico Internazionalizzazione delle Pubbliche Amministrazioni Field research Field project Capire il contesto Sapere e saper fare Presidiare le politiche pubbliche Ampliare gli orizzonti Diventare operativi Sviluppare una visione professionale Prima fase: ORIENTAMENTO (1 settimana) Questa fase ha lo scopo di promuovere tra i partecipanti una base comune di conoscenze relativamente ai concetti fondamentali delle diverse discipline. Richiede una preparazione anticipata, da realizzare nelle settimane precedenti all inizio del Master sulla base delle indicazioni metodologiche che saranno fornite dal Coordinamento del Master. Seconda fase: CONOSCENZA DEL SISTEMA (4 settimane) L obiettivo è definire il contesto nel quale il "manager della cosa pubblica" si trova ad operare. Partecipanti e docenti analizzano le caratteristiche del sistema istituzionale ed economico generale, i diversi tipi di azienda pubblica e le relazioni di sistema, le implicazioni per esercitare la funzione direzionale in ambito pubblico. È previsto un mix equilibrato tra lezioni di inquadramento concettuale, studio di casi e testimonianze di operatori del settore pubblico (PA centrale, Regioni, Enti locali, Imprese pubbliche, Aziende sanitarie, Società di consulenza per il settore pubblico, ecc.). 6

10 Terza fase POLITICHE E SISTEMI DI MANAGEMENT PUBBLICO (18 settimane) In questa fase, che costituisce il cuore del percorso formativo, i partecipanti si misurano in prima persona con la complessità del management pubblico, supportati didatticamente dai docenti. Nell area Sistemi di Management vengono approfonditi sul piano concettuale, metodologico e tecnico-operativo i sistemi di gestione aziendale della PA. L obiettivo è che ciascun partecipante costruisca la propria "cassetta degli attrezzi" per la gestione della "cosa pubblica". Per stimolare l apprendimento, la didattica è improntata al metodo della formazione manageriale e basata su interattività costante, esercitazioni, discussioni, case studies, simulazioni, testimonianze. I contenuti didattici sono organizzati per aree omogenee: Strategia delle Amministrazioni Pubbliche (AP) Organizzazione e gestione del personale nelle AP Le qualità personali per la direzione delle AP Qualità, marketing e comunicazione nelle AP Contabilità, bilancio e finanza nelle AP Programmazione e controllo nelle AP Public procurement (gestione dei processi di acquisto nelle AP) Scelte di gestione dei servizi nelle AP Nell area Politiche pubbliche, i partecipanti affrontano i problemi relativi all impostazione e alle condizioni di attuazione di politiche pubbliche concentrando l attenzione su tematiche rilevanti quali: Le politiche di regolamentazione delle public utilities; Il federalismo fiscale e l impatto sulla finanza locale; I metodi e gli strumenti per la programmazione dello sviluppo economico locale; Gli strumenti per la valutazione delle politiche pubbliche. È difficile racchiudere in poche righe il significato e il valore di quest'esperienza. Il Master in Management Pubblico ha rappresentato per me un momento altamente formativo, non solo dal punto di vista professionale ma anche dal punto di vista personale. Professionalmente ha tracciato un prezioso percorso di crescita, fornendomi tutti gli strumenti necessari per la comprensione e l'intervento attivo nel processo di cambiamento che il sistema pubblico italiano sta attualmente vivendo. Sul piano umano ha rappresentato un'occasione di confronto e di arricchimento, attraverso la condivisione di difficoltà e la conquista di piccoligrandi traguardi. CRISTINA PIROLO MMP 2002 Dipartimento Funzione Pubblica Consulente 4 5

11 Quarta fase PA INTERNAZIONALE (2 settimane) In questa fase il Master Universitario in Management Pubblico si apre agli argomenti e ai contributi di management pubblico internazionale. La didattica, in lingua inglese, è curata da docenti e practitioner italiani e internazionali. L obiettivo è duplice: presentare una visione chiara delle caratteristiche dei sistemi pubblici dei principali Paesi industrializzati (anche in ottica comparativa rispetto al sistema italiano) e discutere sulle peculiarità che caratterizzano le organizzazioni sopranazionali dal punto di vista politico-istituzionale, manageriale e culturale. Quinta fase: FIELD RESEARCH (4 settimane) La fase di field research offre ai partecipanti l opportunità di approfondire sul piano tecnico-applicativo temi di management affrontati nelle fasi precedenti del Master oppure di esplorare temi nuovi di livello avanzato. Nell ambito di gruppi di lavoro strutturato, ciascun partecipante può misurarsi con la ricerca prescelta attraverso l approfondimento concettuale, l analisi di esperienze, visite presso aziende ed enti pubblici, interviste e riunioni con testimoni qualificati. La tutorship dei docenti assicura orientamento e supporto metodologico nell impostazione e realizzazione della ricerca. Selezione di alcune field research attivate nelle precedenti edizioni del MMP Strumenti innovativi di gestione e valorizzazione del personale nelle aziende pubbliche Le esperienze innovative di controllo di gestione nelle aziende pubbliche Le logiche e gli strumenti di pianificazione e controllo strategico Il bilancio sociale Forme innovative di gestione dei servizi pubblici non imprenditoriali Sviluppo locale e marketing del territorio Il ricorso a finanziamenti comunitari per la programmazione e l attuazione delle politiche pubbliche Le qualità personali per dirigere nelle aziende pubbliche Strumenti innovativi di finanza negli enti pubblici: project finance e cartolarizzazione Le politiche di bilancio e gli strumenti di informativa esterna nelle aziende pubbliche Le scelte relative alla costituzione di società per azioni per la gestione dei servizi locali Definizione e contenuti dei piani di sviluppo economico locale 8

12 Sesta fase: FIELD PROJECT (14 settimane) Il field project costituisce il naturale completamento del percorso formativo MMP, orientato a sviluppare competenze applicative e professionalità. Ciascun partecipante è responsabilizzato sulla realizzazione in autonomia di un progetto di innovazione gestionale presso un ente, un azienda pubblica o una società di consulenza nazionale o internazionale. Il progetto, concordato in anticipo, viene attuato nell ambito di uno stage di tre mesi da realizzare presso l ente committente, sotto il costante controllo di un tutor locale e di un tutor MMP. In questo arco di tempo, il partecipante è chiamato a produrre un risultato concreto e qualificato, dimostrando di saper applicare le competenze sviluppate nel Master. ATTIVITÀ COMPLEMENTARI Si tratta di attività che integrano il percorso di apprendimento, completando il bagaglio di professionalità del partecipante. English language skills for public management Consente ai partecipanti di sviluppare la conoscenza della lingua inglese e acquisire una terminologia professionale. La didattica, in lingua inglese, prevede un confronto continuo con temi e problemi di management affrontati con una particolare attenzione all aspetto linguistico. La frequenza è obbligatoria. Corso PC skills Fornisce ai partecipanti gli strumenti di conoscenza operativa dei principali prodotti applicativi (MS Excel, Powerpoint, Access, Internet, ). La frequenza è obbligatoria, fatta eccezione per coloro che possiedono e sono in grado di dimostrare queste conoscenze. Eventi e iniziative È previsto un calendario di eventi e iniziative (convegni, seminari, workshop, tavole rotonde, ecc.) dedicate ai temi del Master Universitario in Management Pubblico. Inoltre, per quanto compatibile con le esigenze della didattica, i partecipanti al Master sono regolarmente coinvolti in altre iniziative promosse dalla comunità scientifica dell'università Bocconi.

13 4. L ARCHITETTURA E IL CALENDARIO ORIENTAMENTO Gennaio 1 settimana Allineamento delle conoscenze dei partecipanti: area economico aziendale area giuridica area politico economica Valorizzazione della preparazione autonoma dei partecipanti CONOSCENZA DEL SISTEMA Febbraio-Marzo 4 settimane Struttura e articolazione del sistema pubblico il sistema Paese il settore pubblico le riforme gli enti e le aziende gli operatori POLITICHE E SISTEMI DI MANAGEMENT PUBBLICO Marzo-Luglio 18 settimane Il management pubblico: strategia organizzazione e gestione del personale qualità personali per dirigere qualità, marketing e comunicazione contabilità, bilancio e finanza programmazione e controllo public procurement scelte di gestione dei servizi Le politiche pubbliche: analisi costi benefici e valutazione di politiche pubbliche regolamentazione delle public utilities federalismo fiscale e impatto sulla finanza locale programmazione dello sviluppo economico seminari su temi selezionati I numeri del Master in Management Pubblico 45 settimane a tempo pieno 480 ore di aula didattica attiva con lavori di gruppo e case studies field project di 14 settimane con stage supporto al placement network di oltre 250 ALUMNI network di oltre 100 enti partner 10

14 PA INTERNAZIONALE FIELD RESEARCH FIELD PROJECT DIPLOMA MMP Settembre 2 settimane Settembre-Ottobre 4 settimane Ottobre-Gennaio 14 settimane Gennaio 1 settimana Sistemi di management pubblico comparati Organizzazioni sovranazionali Ricerche guidate su temi selezionati Progetti di innovazione gestionale presso aziende, enti e società di consulenza (didattica in lingua inglese) ANDREA LANZI MMP 2000 Comune di Milano Analista di Organizzazione 11

15 Il Master in Management Pubblico è uno strano gioco di Società. Stato e mercato, programmazione e gestione, qualità ed economicità. Se uno dei 60 partecipanti trova la soluzione, è il Pubblico che vince. VALERIO IOSSA MMP 2001 Comune di Napoli Assistente Direttore Generale 5. IL PROFILO ACCADEMICO Il Master in Management Pubblico è un Master Universitario di primo livello, riconosciuto ai sensi della recente riforma del sistema universitario (DM 509/99*). Ciò significa che è aperto sia ai possessori di laurea quadriennale/quinquennale e di diploma universitario (vecchio ordinamento), sia ai possessori di laurea triennale (nuovo ordinamento). La durata del Master è di 45 settimane, di cui 14 dedicate al field project. Alle lezioni sono dedicate almeno 480 ore, mentre il resto del tempo viene utilizzato per seminari, lavori individuali e di gruppo, testimonianze e incontri, studio individuale. Gli insegnamenti del Master, che sono impartiti in sessioni e moduli variamente organizzati secondo le fasi logiche precedentemente descritte, sono i seguenti: Economia delle aziende e delle amministrazioni pubbliche (6 crediti formativi); Strategia delle amministrazioni pubbliche (5 crediti formativi); Contabilità e Bilancio nelle aziende e nelle amministrazioni pubbliche (5 crediti formativi); Organizzazione del lavoro e gestione del personale nelle amministrazioni pubbliche (6 crediti formativi); Sistemi di programmazione e controllo di gestione nelle amministrazioni pubbliche (6 crediti formativi); Management dei processi di acquisto e delle relazioni con il sistema finanziario (5 crediti formativi); Economia delle imprese pubbliche (5 crediti formativi); Marketing delle pubbliche amministrazioni (4 crediti formativi); Diritto pubblico (5 crediti formativi); Programmazione e sviluppo economico del territorio (5 crediti formativi); Economia pubblica (5 crediti formativi); Metodi matematici per le decisioni (3 crediti formativi); PA internazionale, field research e field project (10 crediti formativi). I partecipanti che superano le prove di verifica dell apprendimento previste e completano con successo il percorso formativo (PA internazionale, field research, field project) ottengono 70 crediti formativi, che permettono di conseguire il Master Universitario di primo livello in Management Pubblico. * Nelle edizioni passate il Master in Management Pubblico è stato realizzato secondo diversi profili accademici, prima come corso di perfezionamento e in seguito come Master Universitario. MMP 6 mantiene le impostazioni delle versioni precedenti e offre contenuti e modalità didattiche rinnovate e ancora più aderenti al profilo del partecipante-tipo dell MMP. 12

16 6. LE LOGICHE E I METODI DI LAVORO Ad ogni partecipante il Master chiede un impegno a tempo pieno, un livello di attenzione costante e un pieno coinvolgimento, offrendo in cambio un'esperienza intellettuale ed umana unica. Per questi motivi, Il Master Universitario in Management Pubblico è incompatibile con qualsiasi altra attività di lavoro e di studio. Per un apprendimento efficace è necessario il massimo impegno intellettuale e la totale disponibilità al coinvolgimento nelle diverse attività curriculari ed extra-curriculari. La partecipazione è obbligatoria per cinque giorni la settimana. Il metodo di lavoro è concepito per aiutare ciascun partecipante a costruire il proprio percorso di apprendimento in modo autonomo e responsabile, sfruttando le opportunità generate dal Master. Una precisa responsabilizzazione sulla realizzazione autonoma di lavori individuali e di gruppo completa i metodi didattici d aula, che sono di tipo interattivo e case-based. I partecipanti sono costantemente seguiti dai coordinatori e dalla faculty del corso e assistiti da un tutor d'aula dedicato. Il processo di apprendimento è costantemente sottoposto a verifica attraverso modalità di valutazione individuali e di gruppo, che costituiscono momenti di apprendimento complementari rispetto all'attività d'aula. Nel caso di profitto didattico insufficiente il Direttore del Master analizzerà le cause con il partecipante prima di constatare il venir meno del reciproco interesse nel proseguimento dell'esperienza. STEFANO MARGUCCIO MMP 2002 Comune di Milano Analista di Organizzazione 13

17 7. IL FIELD PROJECT Gli ultimi tre mesi del Master sono dedicati alla realizzazione di un progetto di innovazione gestionale, da realizzare presso un ente, un azienda pubblica o una società di consulenza nazionale o internazionale. Il field project rappresenta il momento nel quale si traduce in realtà quanto appreso in aula e ci si misura con la sfida professionale di agire da innovatore del settore pubblico. Non si tratta di un semplice stage, in quanto il partecipante è responsabilizzato sulla produzione di un risultato professionale per l ente o la società ospitante. Il field project consente di entrare in contatto con varie realtà professionali del settore pubblico, affrontando sul campo le problematiche che esse incontrano nel loro operare. Permette ai partecipanti di orientare in base ad esperienze concrete le preferenze professionali, cogliendo le opportunità disponibili nel settore. Nel corso delle edizioni passate tutti i partecipanti, affiancati dai docenti del Master, hanno realizzato con successo progetti di innovazione nei più rilevanti ambiti gestionali presso enti e organizzazioni di varia natura. Molti partecipanti hanno proseguito il rapporto professionale con l ente ospitante anche dopo il termine del Master, a conferma del reciproco interesse rispetto al field project. Una selezione dei Field Project svolti nelle precedenti edizioni Agenzia Regionale delle Entrate La gestione strategica degli acquisti e le nuove opportunità legate ai sistemi B2B per l Agenzia Proposte di riorganizzazione dell attività del contenzioso nell Agenzia delle Entrate della Lombardia Arpa Lombardia Definizione del piano strategico della funzione di audit Azienda ospedaliera Meyer di Firenze Pianificazione strategica dei sistemi di gestione del personale Commissione Italiana per l UNESCO Fund Raising: un nuovo modello per la Commissione Nazionale Italiana Comune di Alessandria Implementazione Ufficio Partecipazioni in sostituzione dell esistente Ufficio Rapporti con consorzi e aziende speciali Comune di Bari Analisi e revisione delle funzioni delle unità organizzative comunali Possibili strumenti innovativi di gestione del patrimonio immobiliare - La convenzione CONSIP Comune di Camaiore Il controllo di gestione del settore dei lavori pubblici: progettazione di un lavoro di reporting per il Comune di Camaiore Comune di Empoli Costituzione di un azienda per la gestione dei servizi sociali nel circondario di Empoli Comune di Ferrara Analisi dei sistemi di progettazione e controllo di gestione con particolare riferimento al Settore Sportivo e al Settore delle Attività Culturali Comune di Fidenza Progettazione di un modello di customer satisfaction per il Comune di Fidenza Comune di Firenze Semplificare il linguaggio amministrativo Comune di Messina Progettazione del sistema di controllo di gestione nel dipartimento viabilità del Comune di Messina Comune di Milano Riorganizzazione del Servizio Contabilità del personale Comune di Modena Individuazione di proposte di miglioramento delle politiche del personale del Comune di Modena Comune di Napoli Sviluppo di Indicatori per valutare la qualità educativa degli Asili Nido Analisi delle relazioni strategiche tra Comune di Napoli ed aziende controllate e partecipate Elaborazione ed introduzione di un metodo di valutazione e pesatura delle posizioni dirigenziali Comune di Novara Impostazione di un bilancio sociale nei servizi socioassistenziali per gli anziani nel Comune di Novara 14

18 Comune di Pagani Ricostruzione delle priorità strategiche del Comune di Pagani e ricognizione delle fonti di finanziamento attivabili Comune di Parabiago Studio di fattibilità sulle possibili forme di gestione associata dei servizi socio assistenziali Comune di Parma Il controllo di gestione per i servizi privi di rilevanza industriale: l agenzia per i Disabili Comune di Pesaro Avvio di un sistema di valutazione e monitoraggio del piano strategico Comune di Piacenza Analisi e rilevazione dei fabbisogni formativi del personale - settore formazione, infanzia, diritto allo studio Comune di Treviso Studio di fattibilità relative all esternalizzazione di alcuni servizi comunali Comune di Vigevano Individuazione del modello gestionale e organizzazione del Castello di Vigevano Edison Spa Project Management per lo sviluppo di un impianto di rigasificazione offshore nel Nord Adriatico ESADE Barcellona Collaborazione con l Instituto de Gestion Publica: individuazione e analisi di casi eccellenti Ministero dell Economia Il portale acquisti in rete della P.A.- Possibili evoluzioni Presidenza del Consiglio dei Ministri Predisposizione di un sistema di reporting aziendale Provincia di Bergamo Mappatura dei principali procedimenti trasferiti dalla Regione alla Provincia con delega ex D.Lgs , n.112 ed elaborazione di un ipotesi di sviluppo Provincia di Modena L'Ufficio Politiche Comunitarie Provincia di Napoli Definizione di un progetto per l istituzione del servizio di formazione del personale Provincia di Pordenone Introduzione di un sistema sperimentale di controllo di gestione nei settori agricoltura e servizi sociali Bilancio Sociale: rendicontazione delle attività svolte dal servizio cultura ed istruzione anno 2001 Provincia di Rovigo Organizzazione del premio:"l'azienda premia la cultura, la cultura premia l'azienda". Provincia di Sassari Realizzazione di un progetto operativo per la valorizzazione delle produzioni agricole ed agroalimentari tipiche Provincia di Treviso Le risposte al disagio abitativo degli immigrati ed emigrati di ritorno nella provincia di Treviso: quadro di azioni possibili nell'ambito dell'accordo di programma Regione Veneto-Province Provincia di Vicenza Il processo di elaborazione del PEG Opportunità di finanziamento offerte dall'unione Europea Regione Calabria (Consiglio Regionale) Sviluppo di una metodologia a supporto del reperimento di finanziamenti comunitari per l aggiornamento del personale degli Enti Locali in Calabria Regione Campania Definizione di una proposta di riorganizzazione delle Aree Generali di Coordinamento che erogano servizi al Territorio Costituzione di una società di capitali mista per la gestione dei beni culturali della Regione Campania - Linee di attuazione Regione Emilia Romagna Il Controllo strategico della Regione Emilia Romagna: Balanced Scorecard della riqualificazione urbana Regione Veneto L'applicazione dello strumento del project finance nell'attuazione del piano di sviluppo informatico e telematico della Regione del Veneto Forme d acquisto nelle aziende sanitarie pubbliche: acquisti centralizzati MEF - Dipartimento dell Amministrazione Generale, del Personale e dei Servizi del Tesoro La CONSIP Spa ed il primo mercato elettronico della P.A. RSO Spa Avvio di uno Sportello Unico per le attività produttive in forma associata nell area del Basso Tavoliere SAT (Spa pubblica multiservizi) Reingegnerizzazione dei principali processi organizzativi e di gestione University of Stellenbosch The provision of water services in South Africa - An institutional analysis Università di Udine Il controllo economico finanziario dell ateneo : Facoltà, Dipartimenti e Amministrazione Centrale Wellington City Council Understanding retailing-in Wellington City Council - A macro analysis 15

19 8. LA DIREZIONE, IL COORDINAMENTO E LA FACULTY Direzione e coordinamento del Master Universitario in Management Pubblico sono affidati a: ELIO BORGONOVI Professore Ordinario di Economia delle Aziende e delle Amministrazioni Pubbliche presso l'università Bocconi di Milano. Direttore del CERGAS Bocconi (Centro di Ricerche sulla Gestione dell Assistenza Sanitaria e Sociale). Direttore del Master MMP. GIOVANNI FOSTI Docente dell Area Pubblica Amministrazione della SDA Bocconi e Ricercatore del CERGAS Bocconi. Condirettore e Coordinatore del Master MMP. ALEX TURRINI PhD in Economia Aziendale e Management. Docente a contratto di Economia delle Aziende Pubbliche e Non Profit presso l'università Bocconi di Milano. Coordinatore del Master MMP. Ciò che mi ha davvero colpito è la qualità del rapporto con i docenti e i colleghi. Il dialogo e l ascolto permettono il confronto di idee, il chiarimento di dubbi e la condivisione delle proprie esperienze. Il network di relazioni che si deve creare è, secondo me, un grande valore aggiunto del Master. MICHELE MALANCA MMP 2000 Azienda ospedaliera di Parma Dirigente Amministrativo 16

20 FACULTY Il corpo docente del Master è multidisciplinare e composto da: docenti dell'università Bocconi e in particolare del Corso di Laurea in Economia delle Amministrazioni Pubbliche e delle Istituzioni Internazionali; docenti della SDA Bocconi, in particolare dell'area Pubblica Amministrazione; accademici e docenti stranieri di management pubblico; amministratori, dirigenti, consulenti, opinion leader nel management delle PA italiane e internazionali. 9. LA SEDE Il Master Universitario in Management Pubblico è realizzato presso l'università Commerciale "Luigi Bocconi" di Milano. I partecipanti all'mmp hanno a disposizione le strutture logistiche e le attrezzature dell'università. 17

21 LA FACULTY MMP I docenti del Master Area Economia Aziendale DOTT. FABIO AMATUCCI Dottore di Ricerca in Economia e Direzione delle Aziende Pubbliche Università di Salerno. Docente SDA Bocconi. PROF. ELIO BORGONOVI Professore ordinario di Economia delle Aziende e delle Amministrazioni Pubbliche Università Bocconi. Direttore CERGAS Bocconi. DOTT.SSA LAURA CACCIA Docente SDA Bocconi. PROF. MARCO ELEFANTI Professore Associato di Economia aziendale Università di Parma. Docente senior SDA Bocconi. DOTT. PAOLO FEDELE Diplomato Master in Management Pubblico Dottorando di ricerca in Economia delle aziende pubbliche. Assistente SDA Bocconi. DOTT. GIOVANNI FOSTI Docente SDA Bocconi. Ricercatore CERGAS Bocconi. DOTT. ENRICO GUARINI Dottore Commercialista. Responsabile settore Regioni ed Enti Locali dell Area Pubblica Amministrazione SDA Bocconi. PROF. FRANCESCO LONGO Professore associato di Economia delle Aziende e delle Amministrazioni Pubbliche Università Bocconi. Docente senior SDA Bocconi. DOTT.SSA MANILA MARCUCCIO Dottore di ricerca in Economia delle aziende pubbliche Università Cà Foscari Venezia. Assistente SDA Bocconi. PROF. MARCO MENEGUZZO Professore ordinario di Economia delle Aziende e delle Amministrazioni Pubbliche Università di Tor Vergata. Docente senior SDA Bocconi. PROF. LES METCALFE Professor of Public Management European Institute of Public Administration (EIPA), Maastricht e Università Bocconi. DOTT. STEFANO OLMETI Dottore di Ricerca in Economia delle Aziende e delle Amministrazioni Pubbliche Università Bocconi. Docente SDA Bocconi. PROF. FABRIZIO PEZZANI Professore ordinario di Programmazione e controllo nelle pubbliche amministrazioni Università Bocconi. Direttore della Divisione Amministrazioni Pubbliche SDA Bocconi. DOTT. PAOLO ROTONDI Esperto di qualità personali per la direzione. Docente senior SDA Bocconi. DOTT.SSA ALESSANDRA SAGGIN Psicoterapeuta, esperta di qualità personali per la direzione. Docente SDA Bocconi. DOTT. CARLO SAVAZZI Docente SDA Bocconi. DOTT.SSA ILEANA STECCOLINI PhD in Economia Aziendale e Management Università Bocconi. Docente SDA Bocconi. DOTT. ALEX TURRINI PhD in Economia Aziendale e Management. Docente a contratto di Economia delle Aziende Pubbliche e Non Profit Università Bocconi. Assistente SDA Bocconi. PROF. GIOVANNI VALOTTI Professore ordinario di Economia delle aziende pubbliche Università Bocconi. Direttore Area Pubblica Amministrazione SDA Bocconi. Area Diritto PROF. GIUSEPPE FRANCO FERRARI Professore ordinario di Diritto Pubblico Comparato Università Bocconi. PROF. FABRIZIO FRACCHIA Professore straordinario di diritto amministrativo Università Bocconi. DOTT. MASSIMO OCCHIENA Ricercatore di Diritto Amministrativo Università del Piemonte Orientale. DOTT.SSA ARIANNA VEDASCHI Ricercatore di Diritto Pubblico Comparato Università Bocconi. Area Sviluppo Economico DOTT. MARCO MERELLI Docente SDA Bocconi. PROF. ALBERTO BRAMANTI Professore associato di Economia Industriale Università Bocconi. Area Metodi Quantitativi PROF. MARGHERITA CIGOLA Professore associato di Matematica Generale Università Bocconi. PROF. LORENZO PECCATI Professore straordinario di Matematica Finanziaria Università Bocconi. Area Economia Pubblica PROF. FEDERICO BIAGI Professore associato Università di Padova. DOTT.SSA CHIARA FUMAGALLI Assistant Professor Università Bocconi.

22 Alcuni testimoni delle precedenti edizioni DOTT. FRANCO BERETTA Direttore Generale Azienda Ospedaliera Gaetano Pini di Milano SIG. ROSSANO BARTOLI Segretario Generale Associazione Lega del Filo D Oro DOTT. MAURO BONARETTI Responsabile I cantieri per il cambiamento della PA Dipartimento Funzione Pubblica DOTT.SSA MARIA CANNATA Direttore Generale Dipartimento del Tesoro - Direzione II DOTT. ROCCO COLANGELO Dirigente Regione Basilicata DOTT. MARIO COLLEVECCHIO Direttore Generale Provincia di Pescara DOTT. SAMUEL DAL GESSO Dirigente Regione Lombardia PROF. VITTORIO GRILLI Ragioniere Generale dello Stato DOTT. STEFANO MOLLICA Partner RSO SpA ING. EZIO LATTANZIO Partner Lattanzio e associati DOTT. DARIO MONETA Dirigente Settore Organizzazione Comune di Milano PROF. ANDREA MONORCHIO Già Ragioniere Generale dello Stato DOTT. FRANCO RIBOLDI Direttore Generale Ospedale Pediatrico Meyer di Firenze DOTT.SSA CRISTINA ROGATE Partner Seneca Srl DOTT. GIOVANNI RUBINI Direttore Generale Comune di Pesaro DOTT. FRANCESCO RIPA DI MEANA Direttore Generale Azienda USL di Piacenza DOTT. PAOLO VIANI Responsabile Ufficio Programmazione e Controllo di Gestione Comune di Cremona DOTT. ANDREA VIERO Direttore Generale Comune di Gorizia DOTT.SSA GABRIELLA VOLPI Direzione Generale Risorse Finanziarie, Bilancio e Controllo di gestione Regione Lombardia Alcuni visiting professors delle precedenti edizioni ARCH. GIOVANNI ALLEGRETTI Dipartimento Urbanistica e Pianificazione del Territorio Università di Firenze PROF. GEERT BOUCKAERT Full Professor of Public Management and Director of the Public Management Centre University of Leuven - Faculty of Sciences PROF. JOHAN BURGER School of Public Management and Planning University of Stellenbosch, Bellville, South Africa DOTT. PAOLO CERRATO Senior Program Manager International Training Centre, ILO Turin PROF. MILO CRUMMIE Head of Strategic Management Division South Bank School of Management South Bank University DOTT. PAOLO MAGRI Segretario Generale ISPI Milano PROF. FRANS K.M. VAN NISPEN Dean of International Affairs School of Social Sciences, Erasmus University of Rotterdam PROF. CRISTOPH REICHARD Full Professor in Public Management Potsdam University PROF. ALFRED VERNIS Associate Professor in Public Management ESADE School of Management Barcelona DOTT. SANDRO TUCCI Spokesperson UNODCCP Executive Director

23 10. I PARTECIPANTI E L AULA Il Master Universitario in Management Pubblico trae grande vantaggio dall ammissione di partecipanti con differente formazione di base. Per questo motivo si rivolge a giovani provenienti da diverse discipline e con differente background di esperienza. REQUISITI ACCADEMICI Possono candidarsi al Master giovani in possesso di: laurea quadriennale/quiquennale laurea triennale diploma universitario triennale (laurea breve) in economia, giurisprudenza e scienze politiche oppure in discipline diverse da queste, a condizione che esista uno specifico interesse per il management pubblico. REQUISITI DI ESPERIENZA persone con una breve esperienza di lavoro (1-3 anni) in amministrazioni pubbliche o in attività collegate, che siano orientate ad uno sviluppo professionale di tipo manageriale; persone senza un'esperienza professionale ma con interesse e motivazioni specifiche verso il settore pubblico. Credo che il valore di fondo del Master sia l approccio multidisciplinare al problema dell innovazione della PA. Il corso mi ha permesso di conoscere le persone che come me credono nell importanza di una modernizzazione degli enti pubblici. Mi ha proposto un modo nuovo e originale di comprensione della realtà e allenato alla ricerca di soluzioni realistiche ai problemi concreti che deve affrontare il moderno manager pubblico. MARCO LA GIOIA MMP 2000 Regione Campania Assessorato Finanze, Contabilità e Tributi 20

24 Le caratteristiche personali comuni del partecipante al Master Universitario in Management Pubblico sono le seguenti: curiosità e vivacità intellettuale; autonomia, intraprendenza e responsabilità; propensione all'ascolto e flessibilità nell'affrontare i problemi; capacità di sopportare forti carichi di lavoro e di stress; sensibilità ai valori della gestione pubblica e alle opportunità professionali che il settore pubblico offre; consapevolezza che l MMP non è un corso ma un percorso di sviluppo personale e professionale. Il partecipante MMP si distingue inoltre per la capacità di personalizzare il proprio percorso valorizzando opportunità e risorse messe a disposizione dal programma. I dati relativi alle precedenti edizioni possono aiutare a individuare il profilo del partecipante-tipo. PARTECIPANTI Numero Età media LAUREA Economia Giurisprudenza Scienze Politiche Ingegneria Altro , ,5 28,8 27,9 28% 35% 20% 31% 24% 30% 32% 41% 31% 18% 22% 18% 30% 20% 29% 2% 3% 2% 18% 12% 9% 16% 29% 21 PROVENIENZA Prov. Milano Resto Lombardia Resto Nord Italia Centro Sud e Isole Estero 8% 10% 11% 22% 6,5% 4% 5% 5% 5% 15,5% 30% 20% 21% 27% 29% 24% 20% 15% 11% 9% 34% 41,5% 46% 31% 31% 3,5% 2% 4% 9%

25 11. LE PROSPETTIVE DI CARRIERA NEL MANAGEMENT PUBBLICO Sono sempre stato convinto che il benessere del singolo individuo non possa prescindere da quello dell'intera comunità. È però con l'mmp che ho imparato a conoscere ed utilizzare le tecniche di gestione aziendale che contribuiscono a realizzare tutto questo. LUCA MINIERO MMP 2002 Banca Monte dei Paschi di Siena Spa Direzione Generale Rapporti con la PA A partire dagli anni '90 il settore pubblico mostra una crescente domanda di professionalità qualificate. Il percorso di modernizzazione avviato e il ricambio generazionale della classe dirigente offrono preziose opportunità di crescita professionale e di carriera. Attraverso il Master Universitario in Management Pubblico il partecipante acquisisce le competenze necessarie a ricoprire posizioni di rilievo: all'interno dell'area direttiva di amministrazioni e aziende pubbliche; in società di consulenza direzionale per il settore pubblico; in aziende private che operano a stretto contatto con il settore pubblico; in centri di ricerca e formazione che operano su tematiche attinenti al settore pubblico. Il Master Universitario in Management Pubblico assiste i partecipanti nella definizione del proprio progetto professionale durante e dopo il programma. Le azioni di sostegno comprendono: orientamento professionale personalizzato; pubblicazione e trasmissione mirata ad aziende ed enti interessati di un book contenente i curricula professionali dei partecipanti; organizzazione di incontri con enti e società di consulenza interessate a presentare opportunità di inserimento professionale; contatti con la rete dei diplomati MMP; supporto formale e informale della faculty MMP nell'individuazione di opportunità professionali. 22

26 12. LA QUOTA DI PARTECIPAZIONE E IL PROGRAMMA BORSE DI STUDIO Il costo per la partecipazione alla sesta edizione del Master Universitario in Management Pubblico (anno 2005) è Euro. La quota di partecipazione comprende: la retta; il materiale didattico interno. La partecipazione al Master Universitario in Management Pubblico richiede quindi un investimento significativo sul piano personale e finanziario. Per questo motivo sin dalla prima edizione è attivo un programma borse di studio. I finanziatori sono enti, aziende (pubbliche e private) e società di consulenza che condividono il progetto culturale del Master Universitario in Management Pubblico e intendono sostenerlo, anche al fine di entrare in contatto con giovani alti potenziali da coinvolgere nelle proprie attività. I requisiti per concorrere alle borse di studio possono variare in relazione a quanto stabilito dall'ente finanziatore e dallo staff dell'mmp. Nel caso di enti territoriali (ad es. Comuni e Province) un requisito vincolante è la residenza all'interno del territorio amministrativo dell'ente stesso. Le borse di studio vengono pubblicizzate attraverso diversi canali (quotidiani, pubblicazioni, sportelli lavoro e informagiovani, ecc.) e sul sito web dell MMP ( Per conoscere la disponibilità di borse di studio e presentare la candidatura, entra in contatto con l'mmp. Enti che hanno finanziato borse di studio nelle precedenti edizioni dell'mmp Presidenza del Consiglio dei Ministri Corte dei conti Ministero del Tesoro Ministero delle Finanze Unioncamere toscana CELVA Regione Campania Regione Emilia Romagna Regione Puglia Regione Veneto Provincia di Bergamo Provincia di Como Provincia di Grosseto Provincia di Modena Provincia di Napoli Provincia di Novara Provincia di Pordenone Provincia di Rovigo Provincia di Sassari Provincia di Treviso Provincia di Venezia Provincia di Vicenza Comune di Alessandria Comune di Ancona Comune di Arona Comune di Asti Comune di Bari Comune di Bassano del Grappa Comune di Camaiore Comune di Cremona Comune di Empoli Comune di Fidenza Comune di Firenze Comune di Gallipoli Comune di Gorgonzola Comune di Gorizia Comune di Jesolo Comune di La Spezia Comune di Lecce Comune di Messina Comune di Milano Comune di Modena Comune di Osimo Comune di Napoli Comune di Pagani Comune di Parabiago Comune di Pesaro Comune di Piacenza Comune di Pioltello Comune di Porto Torres Comune di Sassari Comune di Treviso Comune di Trieste Comune di Varese Comune di Vigevano Azienda ULSS n.22 Bussolengo Fondazione Cassa di Risparmio di Lucca Focus srl IDRA spa TESA spa Gemeaz RSO spa Università Commerciale "Luigi Bocconi" 23

27 13. L'ISCRIZIONE E LA SELEZIONE L'ISCRIZIONE MARIO MURA MMP 2001 Comune di Sassari Dirigente Il Master in Management Pubblico mi ha dato due cose fondamentali. La prima è una visione più consapevole e completa del mondo pubblico, delle sue funzioni, delle sue aziende e delle logiche per modernizzarlo. La seconda è che mi ha messo in contatto con colleghi dalle qualità personali eccezionali, risorse importanti in un momento storico in cui il settore pubblico ha un ruolo strategico nello sviluppo del Paese. La sessione di valutazione delle domande ha inizio il 30 ottobre Dopo pochi giorni dal ricevimento della domanda sarà comunicato l esito e, in caso di valutazione positiva, la data di effettuazione del colloquio di selezione. Le domande di ammissione pervenute oltre il 30 novembre 2004 (scadenza ultima) verranno prese in considerazione solo in caso di posti disponibili. Per partecipare alla selezione del Master MMP è necessario: aver letto e considerato attentamente le informazioni contenute nel presente documento di presentazione; leggere attentamente e compilare la domanda di ammissione allegata; far pervenire la domanda secondo le modalità di seguito indicate. COME TRASMETTERE LA DOMANDA DI AMMISSIONE E necessario inviare una copia della domanda di ammissione a ciascuno dei due seguenti recapiti e secondo le modalità sotto descritte: 1. Università Commerciale Luigi Bocconi Ufficio ammissioni - Sezione Master Universitari via Sarfatti Milano Modalità di invio: in busta chiusa, tramite posta o altre modalità di recapito (corriere, etc.) indicando la seguente dicitura Master Universitario in Management Pubblico Candidatura individuale. 2. SDA Bocconi Divisione Amministrazioni Pubbliche, Sanità e Non Profit c.a. Alexandra Cerullo Via Bocconi Milano fax Modalità di invio: in busta chiusa, tramite posta o altre modalità di recapito (corriere, etc.), oppure tramite fax, indicando la seguente dicitura Master Universitario in Management Pubblico Candidatura individuale. Nel caso in cui si desideri presentare una candidatura ad una delle borse di studio attivate nell'ambito del programma, è necessario seguire le procedure previste dal bando, che variano a seconda dell'ente finanziatore. 24