FOGLIO INFORMATIVO relativo al CONTO CORRENTE IN DIVISA

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1 NORME PER LA TRASPARENZA DELLE OPERAZIONI E DEI SERVIZI BANCARI E FINANZIARI Redatto ai sensi del decreto legislativo 1 settembre 1993, titolo VI del Testo Unico ed ai sensi delle Istruzioni di Vigilanza della Banca d Italia del 29/07/2009 FOGLIO INFORMATIVO relativo al CONTO CORRENTE IN DIVISA INFORMAZIONI SULLA BANCA Denominazione: Banca Veronese Credito Cooperativo di Concamarise Società cooperativa Sede Legale: Via Capitello Concamarise (VR) Tel.: 0442/ Fax: 0442/ Sede Amministrativa e Direzionale: Via Roma Bovolone (VR) Tel.: 045/ Fax: 045/ Sito internet: Iscritta nel registro delle Imprese della CCIAA di Verona: n Iscritta all Albo della Banca d Italia: n cod. ABI: Iscritta all Albo delle società cooperative: n. A Aderente al Fondo di Garanzia dei Depositanti del Credito Cooperativo ed al Fondo di Garanzia degli Obbligazionisti del Credito Cooperativo CHE COS È IL CONTO CORRENTE IN DIVISA Il conto corrente è un contratto con il quale la banca svolge un servizio di cassa per il cliente: custodisce i suoi risparmi e gestisce il denaro con una serie di servizi (versamenti, prelievi e pagamenti nei limiti del saldo disponibile). Il conto corrente in divisa è un conto corrente espresso in una divisa diversa dall euro. Il cliente può aprire un conto in divisa solo nelle principali valute di conto valutario, come definito dalla normativa vigente in materia. Il conto in divisa è un conto secondario rispetto al conto corrente principale in euro ed è caratterizzato dalle seguenti limitazioni: - non è disponibile il servizio collegato alle carte di pagamento: carte di debito (prelievi tramite ATM e pagamenti tramite POS) e carte di credito; - non sono disponibili alcuni servizi di pagamento quali ad esempio MAV, RiBa, RID, SEPA DD. Questi servizi sono disponibili sul conto corrente ordinario in euro intestato allo stesso cliente. Il conto corrente è un prodotto sicuro. Il rischio principale è il rischio di controparte, cioè l eventualità che la banca non sia in grado di rimborsare al correntista, in tutto o in parte, il saldo disponibile. Per questa ragione la banca aderisce al sistema di garanzia denominato Fondo di Garanzia dei Depositanti del Credito Cooperativo, che assicura a ciascun correntista una copertura fino a ,00 euro. Altri rischi che il cliente deve tenere in considerazione sono: - variabilità del tasso di cambio e rischio Paese della divisa in cui è espresso il conto, - rimborso alla banca dell importo degli assegni e titoli similari accreditati, in caso di mancato incasso degli stessi, - indisponibilità della divisa in caso di richiesta di operazioni per cassa. Presso i locali della banca è disponibile il listino cambi al quale il cliente può fare riferimento. Per saperne di più: La Guida pratica al conto corrente, che orienta nella scelta del conto, è disponibile sul sito presso tutte le filiali della banca e sul sito della banca CHE COSA SONO I SERVIZI DI PAGAMENTO Con la prestazione di servizi di pagamento, il cliente ha la possibilità di effettuare pagamenti a terzi o di riceverli, utilizzando in via generale il conto corrente acceso presso la banca. Sul conto corrente in divisa è previsto il servizio di pagamento che consente di: - pagare mediante bonifico (Ordinario o SCT- Sepa Credit Transfer) una somma determinata a favore di un beneficiario presso altri sportelli della banca o presso altre banche italiane o estere. Per i bonifici nazionali l ordine deve obbligatoriamente contenere le coordinate bancarie del beneficiario secondo lo standard IBAN (International Bank aggiornato al 08/07/2014 pag. 1 di 9

2 Accounter Number). Per i bonifici transfrontalieri da eseguire in euro verso Paesi appartenenti all area UE l ordine deve contenere il codice BIC (Bank Identification Code) e il codice IBAN; - ricevere accrediti mediante bonifici. I principali rischi che il cliente deve tenere in considerazione sono: - variazione in senso sfavorevole delle condizioni economiche (commissioni e spese del servizio), se contrattualmente previsto; - mancata esecuzione del pagamento per assenza di fondi; - rischio di tasso di cambio per disposizioni di incasso e pagamento da effettuarsi in valuta estera; - disguidi tecnici (non giustificabili con i casi di forza maggiore) che impediscano all ordine impartito di pervenire correttamente e nei tempi previsti sul conto del beneficiario. CONDIZIONI ECONOMICHE COS È IL CONTONTE Le condizioni riportate nel presente foglio informativo includono tutti gli oneri economici posti a carico del cliente per la prestazione del servizio. Prima di scegliere e firmare il contratto è quindi necessario leggere attentamente il foglio informativo. SPESE FISSE Canone annuo (addebito trimestrale) calcolato come segue: sportello on-line Spese tenuta conto, massimo 50,00 50,00 Gestione Numero di operazioni incluse nel canone annuo zero liquidità Spese annue per conteggio interessi e competenze 0,00 SPESE VARIABILI Spese per registrazione di ogni operazione non inclusa nel canone (si aggiunge al costo dell operazione): effettuata allo sportello effettuata on-line Spese per estratto conto e scalare in forma cartacea Gestione liquidità in forma elettronica Spese per comunicazioni periodiche (ex art.119 TUB) - in forma cartacea - in forma elettronica Spese per altre comunicazioni (ad eccezione di quelle concernenti variazioni unilaterali) massimo 3,00 massimo 3,00 massimo 3,00 1,50 massimo 3,00 0,00 massimo 8,00 Spese per altre comunicazioni mediante raccomandata massimo 15,00 INTERESSI SULLE SOMME DEPOSITATE Interessi creditori Tasso creditore annuo nominale Tasso creditore annuo effettivo 0,00% 0,00% Ritenuta fiscale 26,00% SCONFINAMENTI IN ASSENZA DI AFFIDAMENTO Tasso debitore annuo nominale sulle somme utilizzate Tasso debitore annuo effettivo sulle somme utilizzate massimo pari a 13,000% massimo pari a 13,648% Gli interessi debitori previsti per gli sconfinamento in assenza di fido sono calcolati sull ammontare e per la durata dello sconfinamento per valuta, nel caso in cui il saldo per valuta ed il saldo disponibile risultino contestualmente di segno negativo. CAPITALIZZAZIONE INTERESSI Periodicità Gli interessi vengono liquidati con periodicità non inferiore al trimestre, e comunque, all atto dell estinzione del rapporto, e portati in conto con valuta data di regolamento. Nell'ambito di ogni singolo rapporto contrattuale viene in ogni caso applicata la stessa periodicità nel conteggio degli interessi debitori e creditori. La liquidazione avviene in coincidenza con la fine di marzo, giugno, settembre e dicembre di ciascun anno. Modalità di calcolo degli interessi: calcolati con riferimento all anno civile (365 gg). aggiornato al 08/07/2014 pag. 2 di 9

3 DISPONIBILITA SOMME VERSATE Voce Decorrenza Contante espresso in una divisa diversa da quella del conto + 2 giorni calendario Forex (1) Contante espresso in una divisa uguale a quella del conto stesso giorno del versamento Assegni bancari tratti sullo stesso sportello accreditante: nella stessa divisa in cui è espresso il conto in divisa diversa da quella in cui è espresso il conto stesso giorno del versamento + 2 giorni calendario Forex (1) Assegni in euro tratti su sportelli situati in Italia + 4 giorni lavorativi bancari (1) (1) successivi al versamento + 2 giorni calendario Forex (1) Il Tasso Effettivo Globale Medio (TEGM), previsto dall art. 2 della legge sull usura (l. n. 108/1996), relativo alle operazioni di aperture di credito in conto corrente e scoperti senza affidamento, può essere consultato in filiale e sul sito internet della Banca. ALTRE SPESE E CONDIZIONI Imposta di bollo su estratto conto nella misura stabilita tempo per tempo dall Amministrazione Finanziaria (addebitato al controvalore in divisa calcolato al cambio indicato del giorno d esecuzione dell operazione fornito dalla Banca Centrale Europea). Periodicità estratto conto e scalare non inferiore all anno e, comunque, all atto dell estinzione del rapporto Liquidazione competenze congiunta dare e avere Periodicità comunicazioni periodiche (ex art.119 TUB) annuale (al 31 dicembre) Spese per ricerca e copia documentazione da quantificare all atto della richiesta in proporzione ai costi effettivamente sostenuti dalla Banca Spese per visure e/o controllo protesti, per ricerca pari ai costi effettivamente sostenuti Spese di informativa pre-contrattuale 0,00 SERVIZI DI PAGAMENTO VERSAMENTO ASSEGNI IN EURO Commissioni e spese Commissione di intervento massimo 0,15% importo dell assegno Spesa fissa per distinta massimo 5,00 Spesa fissa per assegno massimo 7,00 VERSAMENTO ASSEGNI ESTERI IN DIVISA Commissioni e spese Commissione di intervento massimo 0,15% importo dell assegno Spesa fissa per distinta massimo 5,00 Spesa fissa per assegno massimo 7,00 aggiornato al 08/07/2014 pag. 3 di 9

4 BONIFICI IN USCITA Commissioni e spese Bonifico SEPA (SCT SEPA CREDIT TRANSFER) e bonifico transfrontaliero in ambito UE/Spazio Economico Europeo (Norvegia, Islanda e Liechtenstein) in euro, corone svedesi o lei rumeni ai sensi del regolamento CE n. 924/2009. Bonifico disposto allo sportello spese fisse massimo 5,00 Spese di conversione valutaria (solo per i bonifici che comportano una conversione massimo 3,00 valutaria) Bonifico disposto per via telematica spese fisse massimo 5,00 Spese di conversione valutaria (solo per i bonifici che comportano una conversione massimo 3,00 valutaria) Bonifico estero in ambito UE/Spazio Economico Europeo (Norvegia, Islanda e Liechtenstein) in divisa di Stato membro dell Unione Europea/Spazio Economico Europeo (Norvegia, Islanda e Liechtenstein) non appartenente all unione monetaria ai sensi del D.Lsg. 11/2010 (PSD). Bonifico disposto allo sportello spese swift massimo 5,00 recupero oneri a carico dell ordinante per bonifici effettuati con applicazione delle massimo 40,00 spese modalità OUR in divisa diversa dall euro, salvo maggiori oneri reclamati da banche corrispondenti (solo per bonifici che comportano una conversione valutaria) Bonifico disposto per via telematica spese swift massimo 5,00 recupero oneri a carico dell ordinante per bonifici effettuati con applicazione delle massimo 40,00 spese modalità OUR in divisa diversa dall euro, salvo maggiori oneri reclamati da banche corrispondenti (solo per bonifici che comportano una conversione valutaria) Altro bonifico estero compresi i bonifici SEPA non rientranti nell ambito di applicazione del regolamento CE n. 924/2009. Bonifico disposto allo sportello spese swift massimo 5,00 recupero oneri a carico dell ordinante per bonifici effettuati con applicazione delle massimo 40,00 spese modalità OUR, salvo maggiori oneri reclamati da banche corrispondenti Bonifico disposto per via telematica spese swift massimo 5,00 recupero oneri a carico dell ordinante per bonifici effettuati con applicazione delle massimo 40,00 spese modalità OUR, salvo maggiori oneri reclamati da banche corrispondenti aggiornato al 08/07/2014 pag. 4 di 9

5 Orario di Cut-off (orario limite oltre il quale gli ordini di pagamento si considerano ricevuti la giornata operativa successiva) Tipo Bonifico Modalità Orario limite (cut off) Bonifico SEPA e altri bonifici Disposto allo sportello ore 16:00 estero Disposto per via telematica ore 13:00 Il termine massimo di cut off sarà anticipato alle ore 11:30.per i bonifici allo sportello e alle ore 11:00 per i bonifici per via telematica per le giornate semi-lavorative (es. giorno del santo patrono della filiale di riferimento, 14 Agosto, 24 Dicembre, 31 Dicembre). Per le succursali della banca che osservano un orario ridotto il cut off coincide con l orario di chiusura. Tempi di esecuzione Tipo Bonifico Modalità Giorno di accredito della Banca del beneficiario(*) Disposto allo sportello massimo due giornate operativa successiva alla data ricezione Bonifico SEPA dell ordine Disposto per via telematica massimo una giornata operativa successiva alla data ricezione Bonifico in ambito UE/SEE in divisa di Stato membro dell UE/SEE non appartenente all unione monetaria Bonifico Estero compresi i bonifici SEPA non rientranti nell ambito di applicazione del regolamento CE n. Disposto allo sportello Disposto per via telematica Disposto allo sportello Disposto per via telematica dell ordine massimo quattro giornate operative successive alla data ricezione dell ordine massimo quattro giornate operative successive alla data ricezione dell ordine 924/2009 (*) in caso di bonifico interno la banca del beneficiario è ovviamente la banca anche del cliente ordinante, che, inoltre dovrà accreditare il beneficiario in giornata. Cambio applicato alla clientela per bonifici in divisa contro euro diminuzione 1,00% tasso di cambio BONIFICI IN ENTRATA Commissioni e spese Bonifico SEPA (SCT SEPA CREDIT TRANSFER) e bonifico transfrontaliero in ambito UE/Spazio Economico Europeo (Norvegia, Islanda e Liechtenstein) in euro, corone svedesi o lei rumeni ai sensi del regolamento CE n. 924/2009. spese fisse massimo 1,00 Spese di conversione valutaria (solo per i bonifici che comportano una conversione 0,00 valutaria) Bonifico estero in ambito UE/Spazio Economico Europeo (Norvegia, Islanda e Liechtenstein) in divisa di Stato membro dell Unione Europea/Spazio Economico Europeo (Norvegia, Islanda e Liechtenstein) non appartenente all unione monetaria ai sensi del D.Lsg. 11/2010 (PSD). recupero oneri trattenuti dalla banca dell ordinante per bonifici in divisa diversa dall euro con applicazione delle spese in modalità BEN nella misura applicata dalla banca dell ordinante aggiornato al 08/07/2014 pag. 5 di 9

6 Altro bonifico estero compresi i bonifici SEPA non rientranti nell ambito di applicazione del regolamento CE n. 924/2009. recupero oneri trattenuti dalla banca dell ordinante per bonifici in divisa diversa dall euro con applicazione delle spese in modalità BEN ALTRE SPESE APPLICABILI AI SERVIZI DI PAGAMENTO nella misura applicata dalla banca dell ordinante Per comunicazione di mancata esecuzione dell ordine (rifiuto) massimo 5,00 Per revoca dell ordine oltre i termini (refusal) massimo 5,00 Spesa per storno (return) massimo 5,00 Per recupero fondi in caso di identificativo unico fornito inesatto dal cliente massimo 100,00 Per comunicazioni su singole operazioni di pagamento massimo 5,00 (solo per clienti diversi da consumatori e microimprese) Per informativa ulteriore rispetto a quella dovuta per legge massimo 5,00 Spese per comunicazioni periodiche (ex art.119 TUB) - in forma cartacea - in forma elettronica Spese per altre comunicazioni (ad eccezione di quelle concernenti variazioni unilaterali) massimo 2,00 0,00 massimo 8,00 Spese per altre comunicazioni mediante raccomandata massimo 15,00 Spesa per ricerca e copia documentazione da quantificare all atto della richiesta in proporzione ai costi effettivamente sostenuti dalla Banca Spesa di informativa pre-contrattuale 0,00 VALUTE VALUTE SUI VERSAMENTI Contante nella stessa divisa in cui è espresso il conto in divisa diversa da quella in cui è espresso il conto Assegni bancari tratti sullo stesso sportello accreditante nella stessa divisa in cui è espresso il conto data operazione data operazione data operazione data operazione in divisa diversa da quella in cui è espresso il conto Assegni in euro tratti su sportelli situati in Italia + 8 giorni lavorativi (2) Assegni in euro tratti su sportelli situati all estero + 8 giorni lavorativi (2) Assegni in divisa tratti su sportelli situati nel Paese in cui la divisa ha corso legale nella stessa divisa in cui è espresso il conto in divisa diversa da quella in cui è espresso il conto (2) successivi a data contabile VALUTE SUI PRELIEVI + 8 giorni lavorativi (2) + 10 giorni lavorativi (2) Prelevamenti nella stessa divisa in cui è espresso il conto in contanti mediante assegni bancari stesso giorno del prelievo data emissione aggiornato al 08/07/2014 pag. 6 di 9

7 VALUTE SUI BONIFICI IN USCITA Giornata operativa di addebito VALUTE E DISPONIBILITA SUI BONIFICI IN ENTRATA Tipo Bonifico Bonifico interno (stessa banca) in divisa diversa da quella in cui è espresso il conto nella divisa in cui è espresso il conto Altri bonifici Data valuta di accredito e disponibilità dei fondi data di lavorazione della divisa del giorno di negoziazione della stessa (calendario forex) stessa giornata operativa di addebito dell ordinante data di lavorazione della divisa del giorno di negoziazione della stessa (calendario forex) TASSO DI CAMBIO Applicato ad operazioni di addebito e accredito in euro o in una divisa diversa da quella in cui è espresso il conto se previsto dal contratto Applicato all'addebito delle spese fisse e variabili se espresse in euro Applicato all'addebito delle altre spese e commissioni espresse in euro Applicato al versamento di assegni in euro o in una divisa diversa da quella in cui è espresso il conto, se previsto dal contratto, nonché alle spese e commissioni applicate all'operazione Cambio al durante alla data di esecuzione dell'operazione, maggiorato dell'eventuale spread, come esposto nel cartello di riferimento del medesimo giorno presente presso tutte le succursali della banca Cambio di riferimento della Banca Centrale Europea esposto presso tutte le succursali della banca nel cartello dei cambi di riferimento del medesimo giorno Cambio al durante alla data di esecuzione dell'operatore, maggiorato dell'eventuale spread, come esposto nel cartello di riferimento del medesimo giorno presente presso tutt le succursali della banca Cambio di riferimento della Banca Centrale Europea maggiorato dell'eventuale spread come esposto nel cartello dei cambi applicati alle operazioni di cassa valuta del medesimo giorno presente presso tutte le succursali della banca secondo quanto di volta in volta concordato con il cliente RECESSO E RECLAMI Recesso dal contratto Si può recedere dal contratto in qualsiasi momento, senza penalità e senza spese di chiusura del conto. Tempi massimi di chiusura del rapporto contrattuale Da un minimo di 5 giorni ad un massimo di 60 giorni dal ricevimento della richiesta del cliente, in rapporto ai tempi di risoluzione e contabilizzazione delle somme derivanti dai servizi collegati e/o delle partite in maturazione. Reclami I reclami vanno inviati all Ufficio Reclami della banca (Via Roma Bovolone VR, indirizzo che risponde entro 30 giorni dal ricevimento. Se il cliente non è soddisfatto o non ha ricevuto risposta entro i 30 giorni può rivolgersi a: Arbitro Bancario Finanziario (ABF). Per sapere come rivolgersi all Arbitro si può consultare il sito chiedere presso le Filiali della Banca d'italia, oppure chiedere alla banca Conciliatore BancarioFinanziario. Se sorge una controversia con la banca, il cliente può attivare una procedura di mediazione finalizzata alla conciliazione, che consiste nel tentativo di raggiungere un accordo con la banca, grazie all assistenza di un conciliatore indipendente. Per questo servizio è possibile rivolgersi al Conciliatore BancarioFinanziario (Organismo iscritto nel Registro tenuto dal Ministero della Giustizia), con sede a Roma, Via delle Botteghe Oscure 54, tel , sito internet Se il cliente intende rivolgersi al giudice egli - se non si è già avvalso della facoltà di ricorrere ad uno degli strumenti alternativi al giudizio sopra indicati - deve preventivamente, pena l improcedibilità della relativa domanda, rivolgersi aggiornato al 08/07/2014 pag. 7 di 9

8 all ABF oppure attivare una procedura di mediazione finalizzata alla conciliazione presso il Conciliatore BancarioFinanziario. Le parti possono concordare, anche successivamente alla conclusione del contratto, di rivolgersi ad un organismo di mediazione diverso dal Conciliatore BancarioFinanziario purché iscritto nell apposito registro ministeriale. LEGENDA Divisa estera Forex (Foreign Exchange Market) Calendario Forex Rischio Paese Cambio al durante Cambi BCE (Banca Centrale Europea) Capitalizzazione degli interessi Disponibilità somme versate Saldo disponibile Sconfinamento in assenza di fido Spese per invio estratto conto Tasso creditore anno nominale Tasso debitore annuo nominale Tasso Effettivo Tasso Effettivo Globale Medio (TEGM) Valute sui prelievi Valute sui versamenti Ordinante Beneficiario Moneta avente corso legale in Paesi diversi dall Italia e dai Paesi dell Unione Europea che hanno adottato l euro. Mercato in cui vengono scambiate le diverse valute. Calendario valido per l identificazione del giorno lavorativo di regolamento delle transazioni in divisa, che di norma corrisponde al secondo giorno lavorativo bancario successivo alla data di conclusione dell operazione e che dipende anche dalla combinazione delle festività nazionali dei vari Paesi. Impossibilità di concludere l intermediazione in valuta estera a causa dell insolvenza economica di un determinato Paese per ragioni politiche, calamità naturali e provvedimenti legislativi. E' il cambio praticato sul mercato dei cambi al momento dell'esecuzione dell'operazione e riferito all'entità dell'operazione stessa. I cambi di riferimento dell'euro sono rilevati secondo procedure stabilite nell'ambito del Sistema Europeo di Banche Centrali (SEBC) e si basano su una procedura di concertazione giornaliera tra le principali Banche centrali, che si svolge alle 14,15 (ora CET). I cambi pubblicati, che sono una media dei tassi di vendita e acquisto, riflettono le condizioni di mercato prevalenti al momento della concertazione. Una volta accreditati e addebitati sul conto, gli interessi sono contati nel saldo e producono a loro volta interessi. Numero di giorni successivi alla data dell operazione dopo i quali il cliente può utilizzare le somme versate. I termini di disponibilità (non stornabilità) non si applicano agli assegni esteri. Somma disponibile sul conto, che il correntista può utilizzare. Somma che la banca ha accettato di pagare quando il cliente ha impartito un ordine di pagamento (es. bonifico) senza avere sul conto corrente la disponibilità. Commissioni che la banca applica ogni volta che invia un estratto conto, secondo la periodicità e il canale di comunicazione stabiliti nel contratto. Tasso annuo utilizzato per calcolare periodicamente gli interessi sulle somme depositate (interessi creditori), che sono poi accreditati sul conto, al netto delle ritenute fiscali. Tasso annuo utilizzato per calcolare periodicamente gli interessi a carico del cliente sulle somme utilizzate in relazione allo sconfinamento in assenza di fido. Gli interessi sono poi addebitati sul conto. Valore del tasso, rapportato su base annua, che tiene conto degli effetti della periodicità - se inferiore all anno - di capitalizzazione degli interessi. Tasso di interesse pubblicato ogni tre mesi dal Ministero dell economia e delle finanze come previsto dalla legge sull usura. Per verificare se un tasso di interesse è usurario e, quindi, vietato, bisogna individuare, tra tutti quelli pubblicati, il TEGM degli affidamenti in conto corrente, aumentarlo della metà e accertare che quanto richiesto dalla banca non sia superiore Numero dei giorni che intercorrono tra la data del prelievo e la data dalla quale iniziano ad essere addebitati gli interessi. Quest ultima potrebbe anche essere precedente alla data del prelievo. Numero dei giorni che intercorrono tra la data del versamento e la data dalla quale iniziano ad essere accreditati gli interessi. La persona fisica o giuridica titolare di un conto di pagamento a valere sul quale viene impartito un ordine di pagamento ovvero, in mancanza di un conto di pagamento, la persona fisica o giuridica che impartisce un ordine di pagamento. La persona fisica o giuridica prevista quale destinataria dei fondi oggetto dell operazione di pagamento. aggiornato al 08/07/2014 pag. 8 di 9

9 Giornata operativa Identificativo unico Consumatore Microimpresa Valuta Data disponibilità SEPA (Single Euro Payment Area) Bonifico SEPA (o SEPA Credit Transfer) Direttiva PSD Paesi Unione Europea Il giorno in cui la banca dell ordinante o del beneficiario coinvolto nell esecuzione di un operazione di pagamento è operativo, in base a quanto è necessario per l esecuzione dell operazione stessa. La combinazione di lettere, numeri o simboli che la banca indica all utilizzatore di servizi di pagamento e che l utilizzatore deve fornire alla propria banca per identificare con chiarezza l altro utilizzatore del servizio di pagamento e/o il suo conto corrente per l esecuzione di una operazione di pagamento. Ove non vi sia un conto corrente, l identificativo unico identifica solo l utilizzatore del servizio di pagamento. La persona fisica che agisce per scopi estranei all attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta. Impresa che occupa meno di 10 addetti e realizza un fatturato annuo o un totale di bilancio annuo non superiore a 2 milioni di euro. Data di inizio di decorrenza degli interessi. Data in cui il cliente può utilizzare i fondi accreditati. Area nella quale i cittadini e le imprese possono effettuare e ricevere pagamenti in euro con condizioni di base, diritti e obblighi omogenei in tutti i 27 paesi dell Unione Europea e nei 4 paesi dell EFTA (Norvegia, Islanda e Liechtenstein e Svizzera). Bonifico in euro eseguito in ambito SEPA secondo regole, le prassi e gli standard interbancari fissati dall EPC (European Payment Council, organismo di autoregolamentazione nato dall'iniziativa dell industria bancaria europea come organo decisionale e di coordinamento per la creazione della SEPA). La Direttiva PSD si applica ai servizi di pagamento ed incasso che: - sono prestati nella Comunità Europea (i 27 Paesi aderenti più i paesi appartenenti allo Spazio Economico Europeo ovvero Norvegia, Islanda e Liechtenstein); - sono effettuati in euro o in una valuta ufficiale di uno Stato membro della Comunità Europea non appartenente all area dell euro 15 paesi che adottano l euro quale valuta ufficiale (Italia, Germania, Francia, Spagna, Portogallo, Grecia, Austria, Finlandia, Irlanda, Paesi Bassi, Belgio, Lussemburgo, Slovenia, Cipro e Malta) e 12 paesi che adottano una valuta ufficiale diversa dall euro (Regno Unito, Svezia, Danimarca, Estonia, Lettonia, Lituania, Polonia, Repubblica Ceca, Slovacchia, Ungheria, Bulgaria, Romania). aggiornato al 08/07/2014 pag. 9 di 9

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