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2 AS/400 STAMPANTI SERVER WINDOWS WORKSTATIONS MATERIALI DI CONSUMO SERVER LINUX CORSI DI FORMAZIONE

3 CHI SIAMO Solution Line è una società di consulenza composta da professionisti di pluriennale esperienza, specializzata nei servizi IT. I professionisti Solution Line forniscono servizi e soluzioni alle organizzazioni che operano nel settore, industriale, commerciale e pubblico. Siamo dunque nella posizione ideale per intervenire sui fattori tecnologici che influenzano le prestazioni, la competitività e la redditività della Vostra azienda, aiutandovi ad ottimizzare i ritorni dei Vostri investimenti IT. Troverete in noi un partner capace di comprendere i Vostri obiettivi di business e di tradurli in soluzioni concrete e funzionali. Un partner che Vi aiuterà a pianificare, implementare, gestire e mantenere l infrastrutture tecnologica meglio commisurata alle Vostre esigenze di business, nel presente e nel futuro. Il crescente livello di globalizzazione dei mercati che nel corso dell'ultimo decennio ha interessato tutti i settori dell'industria e dei servizi, ha determinato una crescente competitività tra le aziende sia a livello locale sia internazionale. Diventa pertanto sempre più pressante l'esigenza, in modo particolare per le aziende di piccola media dimensione con una forte propensione allo sviluppo, di strutturare la propria attività per far fronte a questa crescente competitività. Le aziende che intendono investire non possono prescindere dal curare gli aspetti legati ai sistemi informativi. In quest'ottica diventa fondamentale avvalersi di una consulenza specifica e finalizzata all'utilizzo dell opportunità messe a disposizione da partner in grado di collaborare con i maggiori costruttori di Hardware e Software internazionali. Solution Line, grazie ad una comprovata esperienza nel settore dell IT, è in grado di proporre ad ogni realtà aziendale l'utilizzo di strumenti tecnologici commisurati alle specifiche esigenze Se volete saperne di più, non avete che da contattarci: noi abbiamo la soluzione che fa per Voi.

4 Governare la complessità, ridurre i costi, realizzare un infrastruttura IT aperta al Cambiamento. Questi sono gli obiettivi che si pone la Solution Line. Qual è il metodo migliore per ottimizzare l eterogeneità dei sistemi in modo da aumentare le produttività e controllare i costi? Come sfruttare i vantaggi delle applicazioni per il business di prossima generazione? E come crescere la soddisfazione degli utenti? La risposta a queste domande è semplice: si chiama SI.IT (Servizi Integrati per il mondo IT). E una gamma di servizi, che la Solution Line ha progettato per Voi e che vi aiuta a governare l ambiente esistente e a capitalizzare i Vostri investimenti IT per il futuro. Migliorare il controllo e la soddisfazione degli utenti.

5 SI.IT - Servizi Integrati per il mondo IT Commisurare le infrastrutture di comunicazione ai Vostri specifici obiettivi di business. Realizzare soluzioni integrate di informatica. Ottimizzare le prestazioni dei sistemi multi piattaforma. Contenere i costi della gestione delle architetture distribuite, migliorare la produttività degli utenti finali. Questi obiettivi sono cruciali per la Vostra azienda. Perché negli attuali scenari di mercato, non è sufficiente disporre di architetture e piattaforme evolute. Occorre, soprattutto, garantirne la massima funzionalità operativa per trasformarle in uno strumento efficiente di business e in un reale vantaggio competitivo. Solution Line - il partner al servizio del mondo IT Per raggiungere questi obiettivi, non servono interventi episodici e casuali, volti a risolvere le criticità del momento. Dovete piuttosto affidarvi ad un partner di fiducia, in grado di cogliere le Vostre specifiche esigenze e di proporre la soluzione più adeguata, in termini di servizi, di costi, di tempi e modalità d erogazione. Questo partner è Solution Line, un azienda che ha maturato un consolidato know-how nel settore ICT ed ha fuso competenze e risorse con un preciso obiettivo. Quello di progettare e realizzare soluzioni nell area dell integrazione sistemistica, del networking, dell assistenza totale ai sistemi. Services Management - la soluzione su misura Si chiama Services Management: una gamma completa e modulare di servizi specialistici progettati per garantire il funzionamento ottimale delle Vostre risorse informatiche in ogni fase del loro ciclo di vita. E per trasformarle in una potente leva di razionalizzazione organizzativa e di successo commerciale. Gli specialisti della Solution Line Vi affiancheranno per: - Analizzare le strategie aziendali, i processi organizzativi, le esigenze operative; - Progettare le soluzioni meglio rispondenti agli obiettivi e realizzarle senza ostacolare le normali attività; - Definire un piano personalizzato di servizi (livelli, priorità, responsabilità, tempi e modalità di intervento) per gestire le risorse informatiche, garantire le disponibilità è la sicurezza, monitorare e ottimizzare le prestazioni, contenere le spese operative razionalizzando la struttura dei costi; - Migliorare la produttività degli utenti finali tramite corsi formativi personalizzati e supportato di Help Desk; - Garantire l evoluzione architetturale, l integrazione di nuovi prodotti e nuove tecnologie, la migrazione agli standard emergenti.

6 Soluzioni per i Clienti Con la Solution Line, il Vostro patrimonio informatico è veramente in buone mani. Perché la Solution Line vanta un esperienza pluriennale sulla piattaforma IBM. Perché la Solution Line ha acquisito una consolidata esperienza nella vendita, nell installazione e nella manutenzione di tecnologie integrate. Perché la Solution Line ha stabilito saldi rapporti di collaborazione e di partnership con aziende leader di mercato, tra cui IBM, Hewlett Packard, Genicom, Printronix, Epson, 3Com, Eltron, Zebra, ecc. La Soluzione al servizio del Cliente Solution Line è al Vostro fianco. La Solution Line opera sul territorio con una struttura di tecnici specialistici dislocati nei centri periferici del Nord-Italia. La Solution Line è sempre in linea con Voi grazie ai suoi operatori di Help-Desk, per gestire le chiamate, effettuare diagnosi e fornire soluzioni on-line, attivare l intervento onsite con le modalità e i tempi previsti. La Solution Line è anche presente presso la Vostra sede tramite la figura dell Accaunt Manager, che ha il compito di soddisfare le Vostre peculiari esigenze mobilitando l intera struttura organizzativa. La soluzione flessibile Solution Line verso il mercato Con la Solution Line troverete sempre la formula di servizio più conveniente e più adeguata alle Vostre particolari necessità. Dai contratti standard all estensione del servizio (a fasce d orario non standard). Dai contratti single-source alle riparazioni on-center e onsite secondo tempi di risposta concordati. Dalla reperibilità dello specialista al tecnico residente presso la Vostra sede per ottimizzare i tempi di risposta.

7 AS/400 SERVICES Se operate in ambiente IBM, la Solution Line è il Vostro partner di riferimento. Perché la Solution Line ha maturato un ricco patrimonio di competenze ed esperienze in oltre 10 anni di attività nel mondo dei sistemi AS/400 e delle periferiche per midrange, e ha messo a punto AS/400 Services, una gamma di servizi specialistici progettati per ottimizzare la funzionalità delle Vostre applicazioni. Commisurando le prestazioni dei sistemi e delle reti alle Vostre reali esigenze di business. Massimizzandone la disponibilità con la prevenzione dei guasti e delle anomalie. Attuando gli aggiornamenti necessari per far fronte all evoluzione tecnologica e alle mutate necessità operative. - Installazione e disinstallazione dei dispositivi hardware per minimizzare i tempi di messa in opera dei sistemi. - Check-up diagnostico sui sistemi o sulle periferiche, supporto sistemistica per l analisi dei malfunzionamenti e gestione delle anomalie hardware/software allo scopo di assicurare il funzionamento ottimale delle apparecchiature. - Assistenza specialistica per interventi di tuning, capacity planning, amministrazione di sistema, networking e security per commisurare i sistemi alle specifiche esigenze operative. - Analisi delle prestazioni e gestione avanzata delle risorse della rete e degli applicativi mediante strumenti software altamente sofisticati. - Upgrade, installazione di PTF e progetti di integrazione con le infrastrutture esistenti (in ambiente proprietari o eterogenei) per massimizzare il ritorno degli investimenti gia effettuati.

8 NETWORKING SERVICES Reti locali e dipartimentali. Reti geografiche estese. Soluzioni Internet e Intranet. La Vostra azienda non sarebbe in grado, oggi, di vivere e prosperare senza quelle soluzioni di rete che promuovono la condivisione delle risorse, il lavoro collaborativi, l integrazione dei processi produttivi, gli scambi e le relazioni all interno e all esterno dell organizzazione. Il problema principale della rete è che più le reti crescono in funzionalità e in estensione, più aumenta la complessi operativa e gestionale. Con Networking Services, la Solution Line Vi consente di trasformare la rete aziendale in un potente strumento di produttività e di efficienza: dalla definizione dell architettura più adeguata ai Vostri obiettivi all integrazione con l infrastruttura esistente, dall interconnessione di reti multiprotocollo al monitoraggio remoto al tuning delle prestazioni. - Studio di fattibilità e definizione dell architettura più tecnologicamente efficiente e funzionale agli obiettivi strategici fissati dall azienda. - Progetto della rete logica e fisica (componenti Hardware e Software, protocolli) capace di integrarsi con l infrastruttura esistente e aperta all evoluzione futura. - Project Management dell intero processo realizzativi: fornitura e installazione dei cablaggi e delle componenti Hardware e Software, configurazione rispondente alle particolari esigenze operative e ai necessari livelli di sicurezza, test e certificazione della rete nella sua totalità, avviamento e strat-up. - Monitoraggio della rete anche da remoto, per prevenire i guasti, gestire le configurazioni, individuare e correggere le anomalie, monitorare le prestazioni. - Integrazione con i sistemi e le infrastrutture esistenti connessione tra ambienti PC, midrange e tra reti locali e geografiche. - Tuning prestazione per misurare il livello di traffico e d utilizzo delle risorse, individuare e rimuovere potenziali criticità, ottimizzare l operatività.

9 DESKTOP SERVICES Garantire la funzionalità è massimizzare la disponibilità di parchi DeskTop multivendor sempre più complessi. Minimizzare i costi gestionali e operativi. Aumentare la produttività degli utenti finali. Assicurare la crescita dell installato in modo coerente con le necessità di business. Solo una gestione ottimizzata del Vostro parco DeskTop può darvi quel vantaggio competitivo di cui avete bisogno per emergere negli attuali scenari di mercato. Quest obiettivo è oggi alla Vostra portata grazie a DeskTop Services: una gamma di soluzioni integrate progettata dalla Solution Line per eliminare tutti i problemi connessi con la gestione operativa delle architetture distribuite. - Noleggio operativo del parco per evitare il rischio d obsolescenza tecnologica e ottimizzare il piano degli investimenti. - Rinnovo pianificato del parco sotto forma di concessione in uso per un costante adeguamento della base installata ai cambiamenti organizzativi e tecnologici. - Inventario informatico per disporre di un quadro completo e aggiornato delle risorse complessive e delle loro caratteristiche (hardware, software e configurazioni e installazioni, trasferimenti interni e riconfigurazioni, upgrading e gestione degli asset). - Gestione delle licenze d uso del software applicativo, con assolvimento degli obblighi normativi e fiscali. - Manutenzione preventiva e conservativa del parco multivendor e migrazione a nuove architetture e piattaforme. - Help-Desk telefonico per migliorare la produttività degli utenti finali fornendo un supporto specifico alle problematiche hardware, software e applicative.

10 PRINTING SERVICES Progettare i sistemi di stampa meglio rispondenti alle specifiche esigenze operative e alla quantità dei carichi di lavoro. Assicurare la necessaria flessibilità per far fronte ai bisogni diversificati degli utenti e ai requisiti dei moderni ambienti multiprotocollo. Ottimizzare la funzionalità per produrre stampe di qualità elevata migliorando la produttività e riducendo drasticamente i costi d esercizio. Sono obiettivi strategici, questi, per la Vostra azienda. Perché per avere successo in mercati sempre più competitivi la parola d ordine è ottenere il massimo al costo minimo. Per realizzare il sistema di stampa più adeguato ai Vostri reali bisogni di business e per massimizzare il ritorno degli investimenti, potete contattare la Solution Line. Con l offerta Printing Services, gli specialisti della Solution Line sono sempre al Vostro fianco per assistervi nella pianificazione, nella scelta, nella realizzazione e nella manutenzione dei Vostri sistemi di stampa. - Realizzazione di architetture VPT (Virtual Printer Technology) per controllare e configurare le stampanti connesse in rete allo scopo di soddisfare le molteplici e diversificate esigenze di gruppi di utenti. - Interventi di engineering, per connettere le stampanti in ambiente di rete attraverso interfacce standard (parallele, seriali, ethernet, usb) o collegamenti twinax. - Servizi aggiuntivi per ottenere sempre il massimo degli investimenti effettuati; fornitura di hardware ricondizionato, di dispositivi e accessori speciali, di consumables. - Assistenza tecnica correttiva ed evolutiva on-site per massimizzare la funzionalità e la disponibilità dei sistemi di stampa. L assistenza tecnica è erogata da una rete di tecnici specializzati nell area del printing.

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