Master in Human Resource Management

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1 IV HRM Master in Human Resource Management Febbraio - Ottobre 2006 Il modo migliore di acquisire le competenze di base necessarie a intraprendere con successo un ruolo professionale nelle Risorse Umane 1

2 Obiettivi Le imprese richiedono competenze sempre più specialistiche in ogni tipo di attività. In particolare le Direzioni Risorse Umane richiede sia competenze specialistiche sulle attività principali quali Organizzazione, Selezione, Formazione, Sviluppo sia capacità sistemica nel coordinamento di persone e processi. Inoltre la funzione Risorse Umane sta acquisendo sempre di più una valenza strategica per il raggiungimento della mission dell Azienda e per lo sviluppo del business. Obiettivo del Master è quindi quello di formare non solo una figura professionale di Esperto di gestione e sviluppo delle risorse umane che possa inserirsi con successo in azienda, ma anche un Esperto che abbia le competenze HR per operare nella consuilenza nelle agenzie di lavoro temporaneo e nella Pubblica Amministrazione. Partnership scientifica: AIDP Il Master è stato progettato in partnership con l AIDP, Associazione Italiana per la Direzione del Personale; in particolare con la struttura del Gruppo Campano. L AIDP è un punto di riferimento autorevole per chi si occupa professionalmente delle relazioni azienda-individuo, ponendo lo sviluppo della persona tra i valori fondamentali da diffondere nel mondo del lavoro e nella società civile. L AIDP è un organismo promotore di network di alleanze fra enti e associazioni che valorizzano il sistema persona-lavoro a livello nazionale e internazionale. Gli allievi del Master, come è già avvenuto per chi ha partecipato ai corsi già realizzati in passato, entreranno a far parte, della famiglia dei soci AIDP Gruppo Campano dove troveranno, anche dopo il Master, un punto di riferimento per le professioni legate alla gestione delle Risorse Umane. Destinatari Il Master in Gestione Risorse Umane è rivolto ad un massimo di 30 partecipanti, laureati in discipline umanistiche, economiche e giuridiche interessati alle problematiche delle risorse umane. Le domande di partecipazione dovranno pervenire a Stoà entro il 3 febbraio Il prezzo è di 6000 euro + IVA. Il corso avrà inizio il 20 febbraio Metodologia didattica Il Master è un progetto innovativo di learning che prevede momenti d aula con professionisti, consulenti dell area risorse umane (Direttori del Personale e Partner di società di consulenza), docenti universitari. Prevede inoltre attività di progetto, azioni di sviluppo, visite aziendali, Business case. L apprendimento sarà arricchito dall utilizzo di una piattaforma interattiva su temi di pertinenza del Master. Il Master ha una durata complessiva di 1200 ore di cui 600 di stage in azienda. Le lezioni si svolgeranno dal lunedì al venerdì presso Stoa dalle ore 9.00 alle ore

3 Il Master è articolato in quattro fasi: I Fase: Sistema Azienda, integrato da un modulo di Business English, della durata complessiva di 152 h. II Fase:Competenze HR e Project Work della durata di 200 h. III Fase: Amministrazione del Personale, Sistemi Informativi HR e Relazioni Industriali della durata di 128 h. IV Fase: stage in azienda della durata di 600 h. Il Master prevede inoltre un modulo trasversale di Personal Coaching (120 h/c) integrato da azioni di sviluppo finalizzato allo sviluppo delle proprie capacità e competenze. Personal Coaching La STOA mette a disposizione degli allievi del Master in Gestione Risorse Umane un percorso strutturato, integrato da azioni di sviluppo. Il coaching, in questa accezione, rappresenta uno strumento di supporto allo sviluppo individuale finalizzato ad assistere la persona coinvolta nel percorso formativo affinché possa realizzare le proprie potenzialità e acquisire le conoscenze, le capacità e gli atteggiamenti necessari per l inserimento nelle realtà aziendali. In particolare si propone di sviluppare: - analisi dei propri punti di forza e di debolezza; - spirito analitico e capacità di comunicazione; - miglioramento delle capacità di apprendimento; - sviluppo della capacità di integrazione e coordinamento in un team work; - predisposizione all inquadramento organico dei problemi (problem setting) e padronanza degli strumenti atti a perseguirne una risoluzione ottimale (problem solving). Azioni di sviluppo Le azioni di sviluppo hanno l obiettivo di portare ogni singolo allievo in una situazione reale relativa ad attività della funzione Risorse Umane: una selezione presso un azienda, l affiancamento durante un assessment, l elaborazione e la somministrazione di un test di selezione, lo svolgimento di un breve intervento formativo, la partecipazione alla creazione di un progetto di e-learning. Le azioni di sviluppo si svolgono extra-aula, presso aziende o enti. Non sono simulazioni didattiche ma rappresentano attività reali in affiancamento a professionisti del settore. Sbocchi professionali L allievo che avrà seguito con impegno l attività del Master avrà un ampia gamma di possibilità di inserimento: nella piccola e media azienda, nelle grandi aziende, nelle organizzazioni pubbliche e nelle società di consulenza. Nelle piccole e medie organizzazioni, affiancherà il Responsabile del Personale oppure il Vertice Aziendale, nelle attività di selezione, valutazione e sviluppo delle persone e delle loro competenze. Nelle grandi organizzazioni andrà a ricoprire ruoli di ingresso nella Direzione Risorse Umane, nelle aree Sviluppo, Organizzazione, Formazione, oppure andrà ad affiancare, in qualità di supporto specialistico, il manager di linea (Direttore di Unità Produtti- 3

4 va o di Business-Unit) che sempre di più è coinvolto nei processi di gestione delle risorse umane. Nelle organizzazioni pubbliche locali, potrà ricoprire posizioni che si occupano di riprogettare i sistemi per il bilancio di competenze e di valutazione e sviluppo del personale; temi questi sempre più presenti e richiesti anche nelle organizzazioni che forniscono un servizio pubblico. Infine, alle imprese di servizi HR (società di consulenza di direzione, selezione e formazione, lavoro interinale, outplacement, head hunting, ecc.) avrà la possibilità di presentare un curriculum arricchito da competenze specialistiche e dall esperienza operativa maturata nello stage interagendo con una realtà aziendale; sarà quindi più rapidamente operativo nel ruolo di consulente. Organizzazione Master Il Master in Human Resource Management si avvale del supporto di un Comitato Scientifico composto dai partner del progetto e da manager e professionisti del settore delle Risorse Umane. I componenti del Comitato Scientifico verificano costantemente la rispondenza del Programma del Master alle esigenze del mondo del lavoro, garantendo in tal modo il placement degli allievi e supportando le attività con testimonianze e lecture. Comitato Scientifico Referente scientifico Dr Franco Cipriano Vice Presidente e Referente Scientifico AIDP Campania Comitato scientifico Ing. Enrico Viceconte Responsabile Sviluppo Nuovi Programmi STOA - Seconda Università di Napoli Prof. Roberto Parente Consigliere Scientifico STOA Università di Salerno Dr Vincenzo Marchese Presidente AIDP Campania - Dir. Per. INCARD Drs Matilde Marandola Partner Studio Staff Prof. Riccardo Mercurio Ordinario di Organizzazione Aziendale Università degli Studi di Napoli Federico II Dr Salvatore Iorio Works Personnel Manager UNILEVER Dr Francesco Perillo Responsabile Management and Development HR TELESPAZIO 4

5 Contenuti e Programma del Master Sintesi del programma 5

6 Programma Dettagliato SISTEMA IMPRESA: febbraio marzo 2006 Il modulo introduttivo è una full immersion nel management specificamente progettata per coloro che si accostano per la prima volta alle logiche d impresa e della competizione e non hanno già lavorato in grandi organizzazioni. Sono presentate la natura e le strategie della competizione, la teoria e le pratiche di organizzazione e gestione aziendale. Case studies e simulazioni sono impiegati dai docenti secondo la tradizione delle Business School. Una particolare attenzione è rivolta alle implicazioni del cambiamento strategico nel management delle risorse umane. Al termine della fase d aula gli allievi saranno impegnati in un analisi di settore finalizzato alla sfide competitive di una realtà aziendale. Il lavoro consiste nell organizzazione di una intervista strutturata a Direttori del Personale di significative realtà aziendali in seguito a duna visita aziendale e all elaborazione di un report da presentare in plenaria L attività consiste in tre parti: 1. preparazione dell intervista; 2. somministrazione dell intervista e visita presso l azienda; 3. elaborazione e presentazione del report. COMPETENZE HR DI BASE: marzo aprile 2006 Le competenze HR di base saranno acquisite in moduli tematici sulle attività principali della funzione risorse umane di una moderna organizzazione. Organizzazione: dal progetto delle strutture aziendali a quello dei ruoli attraverso il modello dei processi di business. Le funzioni aziendali. Il dimensionamento ottimale delle strutture. L analisi e la valutazione dei ruoli. La retribuzione di ruolo o posizione. L ingegnerizzazione di processi. L apprendimento organizzativo. Selezione: analisi dell intero processo di reclutamento e selezione attraverso l analisi e la sperimentazione delle varie fasi del processo e dei vari strumenti finalizzati all inserimento delle R.U. Ogni partecipante gestirà la fase di job requirements e job profile dell azienda cliente attraverso interviste e questionari. Di seguito provvederà alla pianificazione attraverso la stesura del progetto di reclutamento e selezione comprensivo della scelta degli strumenti, dei tempi e dell offerta economica. Formazione: dalla rilevazione dei fabbisogni formativi alla progettazione di interventi formativi e alla gestione delle dinamiche d aula. Verranno prese in esame tutte le metodologie a supporto dell apprendimento proattivo quali: brainstorming, giro di tavolo, role playing, lavori di gruppo, ecc. Sviluppo: la costruzione del modello delle competenze come presupposto di base per un sistema di gestione delle risorse umane. La valutazione delle competenze chi e come si valuta. La retribuzione individuale corretta dalla valutazione delle competenze. La valutazione delle prestazioni: dalla definizione degli obiettivi di business alla comunicazione alle risorse. Il processo di revisione delle prestazioni come strumento di pianificazione delle azioni gestionali. La retribuzione di risultato. Ogni modulo è gestito da Docenti ed Esperti che affrontano tali problematiche in 6

7 moderne organizzazioni e/o in società di consulenza; fornisce quindi una panoramica esauriente delle pratiche più utilizzate ed è arricchito da casi aziendali ed esercitazioni pratiche. Amministrazione del Personale, Sistemi informativi HR e Relazioni Industriali: maggio giugno 2006 Ammnistrazione del personale: il modulo è finalizzato a trasmettere le linee guida per una completa visione di tutte le voci che compongono una busta paga, in relazione a differenti tipologie contrattuali ed a particolari eventi connessi allo svolgimento o alla cessazione del rapporto di lavoro. Il ricorso costante ad esercitazioni pratiche consente di sviluppare professionalità in grado di operare autonomamente e di individuare le soluzioni più adeguate alle esigenze aziendali. Le Relazioni Industriali e la negoziazione sindacale. La gestione delle flessibilità. Flessibilità dell orario. Flessibilità del rapporto di lavoro. Il costo del lavoro. Il budget del personale. La seconda parte del Master prevede una breve analisi dei Sistemi Informativi HR attraverso visite in aziende che utilizzano un sistema informativo SAP-HR per la gestione delle Risorse Umane e alcuni interventi teorico/specialistici. Project Work: giugno 2006 Il Project Work, previsto nell ultima settimana della fase d aula, consiste nell organizzazione di quattro moduli elettivi, cioè a scelta dell allievo, sui principali temi del Master. Gli allievi, divisi in gruppi di lavoro, sceglieranno l area nella quale preparare un lavoro specifico, un Project Work. Saranno supportati da alcune lezioni teoriche e da tutor esperti della materia. Alla fine del modulo di 40 ore è prevista una presentazione in plenaria. STAGE AZIENDALE: giugno ottobre 2006 Lo stage rappresenta il punto di arrivo del processo di incontro degli allievi con il mondo del lavoro. Essi sono organizzati coerentemente con le motivazioni, aspettative e competenze dell allievo e le indicazioni e esigenze dell azienda. La Scuola offre assistenza alle aziende che offrono stage/project work attraverso un attività di pre-selezione ed un supporto organizzativo per la presentazione e selezione presso la Scuola. Lo stage si svolge nella parte conclusiva del Master (giugno-ottobre 2006) ed è regolamentato a norma dell art.18 L. 196/97. Seminario conclusivo: Presentazione delle esperienze di stage e consegna del diploma Master I lavori realizzati dai team durante lo stage verranno poi presentati, a fine Master, in un seminario conclusivo. In questo incontro ogni team, guidato dal referente aziendale, presenterà una sintesi del lavoro realizzato, valorizzando le caratteristiche specifiche e più interessanti dell azienda ospitante. Il seminario si concluderà con la consegna del diploma agli allevi da parte della Direzione dello Stoà e del Presidente AIDP Gruppo Campano. 7

8 I Docenti della precedente edizione I docenti del Master in Human Resource Management provengono dal mondo universitario, dalle società di consulenza e da prestigiose realtà aziendali presenti sul territorio campano. Ing. Enrico Viceconte Sistema Azienda Drs Matilde Marandola Selezione/Formazione/Sviluppo Prof. Riccardo Mercurio Organizzazione Aziendale Dr Alfonso Riccardi Amministrazione e controllo Prof. Luigi Moschera Organizzazione Aziendale Prof. Vincenza Esposito Organizzazione Aziendale Dr Ferdinando Lignano Relazioni Industriali Dr Franco Cipriano La Direzione Risorse Umane Drs Carla De Falco Il bilancio di competenza Prof. Rocco Reina L organizzazione delle Risorse nella GDO Dr Ugo Righi Comportamento organizzativo Dr Francesco Perillo Valutazione delle prestazioni Dr Alain Calmer Il management delle competenze Prof. Mariorosario Lamberti Relazioni Industriali Charisma HR Amministrazione del Personale Il modulo di Personal Coaching e le Azioni di sviluppo sono a cura di STUDIO STAFF 8

9 Le Testimonianze della precedente edizione Dr Davide Behar Dr Paolo De Luca Dr Antonello Febbraio Drs Assunta Galasso Drs Anna Illiano Dr Attilio Iocco Dr Salvatore Iorio Dr Lugi Mazzotta - Dr Paolo Bartolozzi Dr Roberto Riccardo Dr Giuseppe Speciale Drs Silvana Totaro Responsabile organizzazione e sviluppo - Gesac Operation manager - Manpower Management Direttore del personale - La Doria Resp. Formazione Selex Sistemi Integrati Resp. Formazione Alenia Aereonautica Direttore del personale Metronapoli Works & Personnel Manager Unilever DCRUO Poste Italiane Direttore del personale Arin Responsabile sede Napoli Praxi Amministratore unico Koan S.r.l. 9

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