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1 Un unico grande gruppo al tuo servizio

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3 Un unico grande gruppo al tuo servizio Cerved Group nasce dall unione di otto marchi, ognuno dei quali leader di presidio, che grazie alla loro competenza ed esperienza maturate, hanno portato nuovo slancio competitivo e una nuova capacità di ampliare l offerta prodotti. Oggi Cerved Group è in grado di offrire alla sua clientela la più completa ed affidabile gamma servizi di business information disponibile sul mercato.

4 L azienda in numeri i nostri clienti 92% il grado di soddisfazione delle imprese nostre clienti 5segmenti serviti Oltre 100 analisti dedicati alla stesura dei rapporti 58% la quota rosa in azienda 290,9 milioni di Euro di ricavi (2012)

5 Vicino a te Una presenza capillare La costante vicinanza al cliente è da sempre un nostro punto di forza che si esprime non solo nella realizzazione di prodotti e servizi, ma soprattutto nell assistenza. Il nostro segreto è l attenzione alle richieste, grazie alla presenza capillare su tutto il territorio nazionale. Una presenza che si articola sia attraverso un primo contatto con l account, sia con il Customer Care, un vero e proprio centro di ascolto qualificato, che offre supporto ai clienti con il fine di risolvere problemi specifici. In esso i clienti trovano un interlocutore attento e preparato, in grado di affrontare problematiche in tempi brevi e con la massima professionalità. Attenzione alle esigenze, trasparenza e chiarezza. 3 numeri verdi dedicati 16 presidi territoriali

6 L informazione affidabile rende il business sicuro Creare valore è la nostra mission Valutare la solvibilità e la struttura economico-finanziaria di un impresa, ottimizzare le politiche di gestione del rischio di credito, definire le strategie di marketing, valutare il posizionamento delle imprese sui mercati, tutto questo è Business Information. Ogni operatore di mercato, dal credit manager al responsabile marketing, sa quanto sia fondamentale nel processo decisionale poter disporre di informazioni attendibili, aggiornate, puntuali e tempestive. Cerved Group, è in grado di fornire quella conoscenza, quel sapere indispensabile per andare a colpo sicuro. Agli operatori economici e ai professionisti che per il loro lavoro utilizzano informazioni economiche, finanziarie e commerciali offriamo il più completo panorama sulle imprese italiane. Dalla grande banca alla piccola azienda, ogni esigenza trova una risposta su misura.

7 Aree di attività La Company soddisfa tutte le tipologie di informazioni, analisi e valutazioni che i singoli mercati richiedono, presidiando attraverso le proprie business unit, i principali segmenti della Business Information. I nostri archivi offrono un patrimonio unico in Italia in termini di qualità, completezza e profondità storica delle informazioni. Una profondità che mostra l andamento dei fenomeni nel tempo e racconta la storia di imprese, gruppi e persone fisiche. Business unit Informazioni economiche Scoring e rating Real estate Informazioni marketing Recupero crediti

8 Informazioni economiche Ridurre il rischio di insolvenze, valutare la stabilità finanziaria di partner, potenziali clienti e fornitori rappresentano fattori critici di successo per qualsiasi tipo di impresa. Le informazioni economico-finanziarie sono supporto informativo fondamentale che consente di rendere più efficaci i processi decisionali e ottimizzare le politiche di gestione del rischio di credito, offrendo una risposta chiara a tutte le esigenze di conoscere e valutare la struttura economico-finanziaria, la solidità e l affidabilità delle imprese con cui entriamo in affari. Le banche dati sull universo impresa, numeri che ci contraddistinguono: bilanci di tutte le società di capitale italiane dal 1993 ad oggi cariche aziendali censite esperienze di pagamento Payline controlli sui protesti in un anno di aziende sotto monitoraggio

9 Scoring e rating I rating vengono utilizzati dagli istituti di credito per determinare se concedere o meno una linea di credito o un prestito. Nell ambito delle imprese, i rating e gli score rappresentano indicatori sintetici di affidabilità e, in particolare, del grado di solvibilità di un azienda, evidenziando chiaramente l opportunità o meno di stabilire dei rapporti commerciali con la stessa. Con il termine rating si intende un indicatore della capacità da parte di un impresa o di un singolo di far fronte ai propri impegni finanziari; deriva da un accurata indagine condotta dagli analisti di rating Cerved Group. Con il termine score si intende la valutazione di affidabilità creditizia effettuata utilizzando modelli statistici predefiniti. Cerved Group sviluppa e realizza i più evoluti sistemi di rating e scoring disegnati sulle specifiche esigenze di erogazione o monitoraggio del credito bancario, finanziario e commerciale. Per l elaborazione dei rating gli analisti valutano una serie di dati e informazioni, omogenee e confrontabili, di natura qualitativa e quantitativa, ed esprimono il proprio giudizio in merito alla rischiosità aziendale e alle sue prospettive di business anno di riconoscimento ECAI da parte di Banca d Italia 2012 anno di registrazione C.R.A. - Credit Rating Agency rating utilizzati dalle banche ai fini regolamentari 25 esperti statistici ed econometrici che si occupano dello sviluppo dei modelli di rating 320 analisti ed esperti a supporto delle attività di rating

10 Informazioni marketing Studi di mercato, informazione di settore, analisi dei competitors, e del target, i prodotti dell area marketing offrono diverse soluzioni a specifiche esigenze di analisi e conoscenza del mercato e del territorio per poter predisporre efficaci strategie commerciali, cogliere opportunità e offrire il necessario supporto nei processi di decision making. Identificare e sviluppare nuove aree di business attraverso una corretta segmentazione del mercato. Individuare i migliori prospect in relazione all offerta e ottenere liste per azioni di marketing. Misurare il potenziale di un mercato in fase di lancio di un nuovo prodotto. Valutare il posizionamento delle imprese, e analizzare i concorrenti e scoprirne i punti deboli. Alimentare e valorizzare il CRM con dati di business intelligenti e affidabili. 400 prodotti di gamma a scaffale interviste l anno 600 tra settori e microsettori analizzati

11 Real Estate Una fotografia completa del patrimonio immobiliare Fondamentali per una corretta valutazione finanziaria del partner con cui abbiamo un rapporto d affari, le informazioni Cerved Group sul mercato immobiliare toccano diversi ambiti del real estate: le valutazioni vere e proprie, l accertamento delle proprietà, le verifiche delle ipoteche e dei pregiudizievoli, fino ad arrivare ad un monitoraggio dell intero patrimonio immobiliare di un impresa o di una persona. La verifica dell esistenza di una proprietà immobiliare, che comprenda l accertamento di ipoteche, pregiudizievoli e valore stimato è indispensabile per accertare le potenziali garanzie in fase di erogazione di un credito o di una fornitura per una corretta valutazione finanziaria del partner con cui abbiamo un rapporto d affari. 138 Conservatorie monitorate 30 Uffici Tavolari monitorati Le visure ipocatastali evase

12 Recupero crediti L attività di gestione e recupero crediti consiste nell individuare soluzioni in collaborazione con i clienti lungo l intero ciclo di vita dei crediti: dal monitoraggio, al sollecito dei primi insoluti, fino al recupero delle sofferenze/insolvenze. Il servizio è offerto ad aziende ed istituzioni finanziarie. Gestire i propri crediti efficacemente significa intervenire rapidamente e professionalmente per ridurre i tempi di rientro del denaro ed individuare prima i clienti insolventi. Nei momenti di congiuntura economica negativa diventa sempre più necessario recuperare i crediti in tempi brevi, ma al contempo è sempre più frequente incontrare ostacoli: affidarsi ad un pool di specialisti qualificati e capaci per impostare una corretta, flessibile e trasparente gestione di recupero crediti è quindi quanto mai rilevante. I vantaggi economici di una gestione incassi ed insolvenze data in outsourcing, riguardano il contenimento delle perdite e delle spese di gestione, sia stragiudiziali che legali. I vantaggi organizzativi sono invece legati alla razionalizzazione e semplificazione dei processi interni nonché al miglioramento dei rapporti con i propri clienti posizioni debitorie valutate progetti personalizzati 120 professionisti esperti

13 Ufficio Studi L ufficio Studi è punto di osservazione unico e privilegiato di Cerved Group. Monitora costantemente il tessuto economico e i cambiamenti del mercato, valutando le opportunità e i rischi legati ai diversi settori. Analizza, descrive e interpreta fenomeni, comprese le nuove tendenze, e tutte le problematiche attinenti il mondo del credito e il sistema impresa. L obiettivo è mettere a disposizione dei clienti del mondo accademico e della stampa una serie di analisi e case history. Nel tempo l Ufficio Studi, da punto di osservazione esclusivo, si è rivelato uno strumento strategico per creare prodotti e servizi che nascono come naturale risposta ad esigenze espresse. 4 osservatori tematici (Bilanci, Crisi d impresa, Protesti e pagamenti, Cerved Group Risk Index) Oltre 200 settori monitorati Altri elementi monitorati... aziende nate, cessate, protesti, fallimenti, bilanci, gruppi italiani, quote rosa, analisi dei comportamenti nei pagamenti (giorni di pagamento, ritardo e concordati)

14 Un partner affidabile Il mondo dell informazione ha una pletora di player di mercato. Ciò che deve guidare ognuno di noi nella scelta è l attendibilità della fonte e affidabilità dell informazione. L informazione affidabile per sua natura è corretta, completa, scientificamente orientata e con un suo peso specifico. E imprescindibile il fatto che possa essere erogata solo da chi è autorevole e attendibile. L affidabilità è promessa e valore al tempo stesso. Scegliere un partner che fornisce dati vecchi o errati e che si dissolve come una bolla di sapone al primo problema è un prezzo troppo elevato per un impresa. Ogni giorno lavoriamo per dare risposte veritiere, tenere fede alle promesse fatte, affinchè tutte le vostre decisioni siano corrette e si istauri un rapporto di reciproca fiducia.

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16 Cerved Group S.p.A. Via San Vigilio, Milano Tel Fax Sedi Operative: Roma Via Cristoforo Colombo, 149 Padova C.so Stati Uniti, 14 bis Torino C.so Vittorio Emanuele II, 93 Mangone (CS) Zona industriale di Piano Lago, snc Brescia Via Corfù, 102 Vercelli Via F.lli Garrone, 20 Società coordinate da Cerved Group S.p.A.: Consit Italia S.p.a. Via San Vigilio, Milano Sedi Operative: C.so Buenos Aires, 5/ Genova Via Teatro, Mori (TN) Cerved Credit Management S.p.a. Via San Vigilio, Milano Finservice S.p.a. Via San Vigilio, Milano Rev. 29 Febbraio MOD_GEN011

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