Manuale dell utente per l amministrazione del beneficio Home Use Program. Guida di riferimento per l amministrazione del beneficio Home Use Program

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1 Manuale dell utente per l amministrazione del beneficio Home Use Program Guida di riferimento per l amministrazione del beneficio Home Use Program Pubblicato: novembre 2004

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3 Sommario Home Use Program...4 Condizioni del beneficio Home Use Program...4 Attivazione del beneficio Home Use Program...4 Visualizzazione dei dettagli relativi al beneficio Home Use Program...10 Aggiornamento delle informazioni di autenticazione dell utente per il beneficio Home Use Program...12 Aggiornamento delle informazioni di contatto per il beneficio Home Use Program...14 Modifica del contatto per il beneficio Home Use Program...17 Acquisizione di un nuovo codice programma per il beneficio Home Use Program...22 Sospensione del beneficio Home Use Program...26 Visualizzazione dello storico per il beneficio Home Use Program...29 Azioni disponibili per il beneficio Home Use Program...30 Notifica di registrazione al beneficio Home Use Program inviata tramite posta elettronica...31 Utilizzo del beneficio Home Use Program...35 Note aggiuntive...36 Assistenza per il beneficio Home Use Program...36 Glossario...36

4 Home Use Program Il beneficio Home Use Program (HUP) consente ai dipendenti di un azienda di ricevere una copia delle applicazioni desktop di Microsoft Office e la relativa licenza per installarla su computer privati, in modo da poter lavorare anche da casa con la garanzia di creare documenti compatibili con i programmi aziendali. Un codice programma consente l accesso al sito Web di Microsoft HUP all indirizzo I prodotti di Microsoft Office inclusi in questa iniziativa sono Microsoft Office Suite, FrontPage, InfoPath, OneNote, Project, Publisher e Visio. Condizioni del beneficio Home Use Program È disponibile un prodotto per ogni dipendente che dispone di licenza d uso del programma in sede di lavoro. I dipendenti sono responsabili del pagamento del costo nominale del prodotto. I dipendenti possono installare una sola versione del prodotto in qualsiasi momento. I dipendenti e gli Amministratori di benefici devono essere autenticati da un dominio e da un indirizzo di posta elettronica aziendale validi, nonché dal codice programma assegnato. Ciascun dipendente può effettuare un solo ordine per prodotto con il proprio indirizzo di posta elettronica e carta di credito. Il supporto tecnico è limitato a un singolo intervento di supporto per prodotto durante l installazione e la configurazione. Attivazione del beneficio Home Use Program Per determinare se è necessario eseguire l attivazione, verificare lo stato della registrazione relativa al beneficio Home Use Program nella finestra Benefit Summary (Riepilogo benefici). Se lo stato è Not Enrolled (Non registrato), è necessario attivare il beneficio per poterlo utilizzare. Se lo stato è Enrolled (Registrato), l attivazione è già stata effettuata. Per attivare il beneficio Home Use Program 1. Fare clic sul collegamento ipertestuale Home Use Program nella colonna Benefit (Beneficio). Nota: se il collegamento Home Use Program è presente ma non è attivo, significa che sono stati acquistati prodotti necessari per utilizzare il beneficio ma non in numero sufficiente. Il collegamento Home Use Program non viene visualizzato se non si dispone dei diritti di amministrazione del beneficio o se non sono stati acquistati prodotti validi. 4

5 2. Viene visualizzata la finestra Choose Existing Benefit Contact (Scelta di un contatto esistente per il beneficio). Nota: questa finestra viene visualizzata solo se per il contratto è già stato attivato un altro beneficio. Se, invece, si tratta del primo beneficio che viene attivato nell ambito del contratto, viene visualizzata la finestra Activate Benefit (Attivazione beneficio) - vedi il punto 5. Nota: per attivare il beneficio Home Use Program, è necessario specificare un contatto per il beneficio, ossia la persona responsabile della comunicazione del codice programma ai dipendenti dell azienda. Accertarsi che il contatto specificato sia la persona giusta. Per effettuare una ricerca nell elenco dei contatti esistenti per i benefici, immettere il nome e/o il cognome della persona e scegliere OK. 5

6 3. Se il nome della persona che si desidera designare come contatto per il beneficio è visualizzato nella finestra Choose Existing Benefit Contact (Scelta di un contatto esistente per il beneficio), selezionare il pulsante di opzione accanto al nome e fare clic su Add Selected Contact (Aggiungi contatto selezionato). Passare al punto Se il nome della persona che si desidera designare come contatto per il beneficio non è visualizzato nella finestra Choose Existing Benefit Contact (Scelta di un contatto esistente per il beneficio), scegliere Add New (Aggiungi nuovo). 5. Viene visualizzata la finestra Activate Benefit (Attivazione beneficio). Se si sceglie un contatto esistente, le informazioni corrispondenti vengono visualizzate nella sezione Benefit Contact Detail (Dettagli sull abbonato al beneficio) della finestra. Le informazioni saranno disattivate e non sarà possibile modificarle. Se è necessario modificare le informazioni di contatto per la persona selezionata, vedi Aggiornamento delle informazioni di contatto per il beneficio Home Use Program. Se non si è scelto un contatto esistente, immettere le informazioni sul contatto per il beneficio. I dati relativi all organizzazione verranno compilati automaticamente. 6

7 6. Nella sezione User Authentication (Autenticazione utente) della finestra immettere il nome del dominio e scegliere Add>> (Aggiungi). Aggiungere tutti i nomi di dominio e di società appropriati. Se si aggiunge un nome di dominio errato, evidenziare la voce non corretta nella casella a destra e scegliere <<Remove (Rimuovi). Per l attivazione del beneficio è richiesto un solo nome di dominio. I nomi di dominio verranno utilizzati per verificare gli indirizzi di posta elettronica dei dipendenti che accedono al sito Web di Home Use Program. È possibile immettere fino a 50 nomi di dominio, ognuno composto al massimo da 40 caratteri. 7

8 È possibile aggiungere nomi di dominio anche dopo il processo di attivazione. Per ulteriori informazioni, vedere Aggiornamento delle informazioni di autenticazione dell utente per il beneficio Home Use Program. 7. Fare clic su Activate Benefit (Attiva beneficio). Nota: se si sceglie Cancel (Annulla), viene visualizzata la finestra di dialogo di conferma Canceling will cause you to lose all changes. Are you sure you want to cancel? (L annullamento causerà la perdita di tutte le modifiche. Continuare?). Se si sceglie OK, tutte le modifiche verranno annullate e verrà visualizzata la finestra Benefit Summary (Riepilogo benefici). Se si sceglie Cancel (Annulla), verrà visualizzata di nuovo la finestra Activate Benefit (Attivazione beneficio). 8. Viene visualizzata la finestra Benefit Activation Confirmation (Conferma dell attivazione del beneficio). 9. Scegliere OK per visualizzare la finestra Benefit Details (Dettagli beneficio). 8

9 In seguito all attivazione del beneficio: Lo stato della registrazione nella finestra Benefits Summary (Riepilogo benefici) diventerà Enrolled (Registrato). Verrà assegnato un codice programma che i dipendenti devono specificare insieme all indirizzo di posta elettronica aziendale per accedere al sito Web di Home Use Program. Il codice programma può essere visualizzato nella finestra Benefit Details (Dettagli beneficio) o nella finestra Benefit Summary (Riepilogo benefici) nella colonna Reference (Riferimento). Il contatto per il beneficio specificato durante l attivazione, molto probabilmente l Amministratore dei benefici, riceverà un messaggio di posta elettronica contenente informazioni sul programma e un modello di messaggio di posta elettronica da utilizzare per inviare informazioni ai dipendenti che usufruiranno del beneficio Home Use Program. Per una descrizione dettagliata del contenuto del messaggio, vedi Notifica di registrazione al beneficio Home Use Program inviata tramite posta elettronica. Se è necessario modificare il contatto designato per il beneficio, vedi Modifica del contatto per il beneficio Home Use Program per ulteriori informazioni. 9

10 Visualizzazione dei dettagli relativi al beneficio Home Use Program Per visualizzare i dettagli relativi al beneficio Home Use Program 1. Nella finestra Benefit Summary (Riepilogo benefici) fare clic sul collegamento ipertestuale Home Use Program nella colonna Benefit (Beneficio). 2. Viene visualizzata la finestra Benefit Details (Dettagli beneficio) contenente informazioni sul beneficio. 10

11 Intestazione riepilogo beneficio. Il codice programma è necessario per i dipendenti per accedere al sito Web di Home Use Program. Intestazione sul beneficio. In questa sezione viene visualizzato ed è possibile modificare lo stato del beneficio. Gli stati disponibili per il beneficio sono: Active (Attivo): il beneficio è disponibile e può essere utilizzato. Hold (Sospeso): impedisce l utilizzo del beneficio esistente. Ended (Interrotto): l abbonamento al beneficio è terminato. Questo stato può essere impostato dall Amministratore dei benefici durante la modifica del contatto per il beneficio o l acquisizione di un nuovo codice programma. Questo stato può essere impostato anche dagli amministratori Microsoft. Inactive (Non attivo): impedisce l utilizzo del beneficio esistente. Questo stato può essere impostato solo dagli amministratori Microsoft. Expired (Scaduto): indica che il contratto o il beneficio ha raggiunto la data di scadenza. Questo stato viene impostato automaticamente dal sistema MVLS. Dettagli beneficio. In questa sezione sono elencati i prodotti che è possibile acquistare e per ognuno è indicata la quantità acquistabile (Eligible Quantity) e il numero di prodotti ancora disponibili per l acquisto (Available Quantity). Quando viene rilasciata una nuova versione del prodotto, il valore in Available Quantity (Quantità disponibile) viene reimpostato 11

12 in modo che corrisponda al valore in Eligible Quantity (Quantità acquistabile). Autenticazione dell utente. L autenticazione dell utente per il sito Web di Home Use Program viene effettuata tramite la convalida del codice programma e del nome del dominio di posta elettronica aziendale al momento dell accesso al sito Web. Per ulteriori informazioni, vedi Aggiornamento delle informazioni di autenticazione dell utente per il beneficio Home Use Program. Contatti per il beneficio. Per il beneficio Home Use Program è necessario un solo contatto, immesso durante il processo di attivazione. Se è necessario aggiornare i dettagli di contatto, vedi Aggiornamento delle informazioni di contatto per il beneficio Home Use Program. Se è necessario modificare il contatto designato per il beneficio, vedi Modifica del contatto per il beneficio Home Use Program. Aggiornamento delle informazioni di autenticazione dell utente per il beneficio Home Use Program L autenticazione dell utente per il sito Web di Home Use Program viene effettuata tramite la convalida del codice programma e del nome del dominio di posta elettronica aziendale al momento dell accesso al sito Web. Per aggiornare le informazioni di autenticazione dell utente per il beneficio Home Use Program 1. Nella finestra Benefit Summary (Riepilogo benefici) fare clic sul collegamento ipertestuale Home Use Program nella colonna Benefit (Beneficio). 12

13 2. Viene visualizzata la finestra Benefit Details (Dettagli beneficio) contenente informazioni sul beneficio. 13

14 Per aggiungere un nome di dominio 1. Immettere il nome nel campo Domain Name (Nome dominio). 2. Scegliere Add>> (Aggiungi). 3. Ripetere i punti 1 e 2 fino ad aggiungere tutti i nomi di dominio necessari. 4. Scegliere Submit (Inoltra) per salvare le modifiche. Per rimuovere un nome di dominio 1. Evidenziare il nome di dominio che si desidera rimuovere nella casella a destra. 2. Scegliere <<Remove (Rimuovi). 3. Ripetere i punti 1 e 2 fino a rimuovere tutti i nomi di dominio necessari. 4. Scegliere Submit (Inoltra) per salvare le modifiche. Aggiornamento delle informazioni di contatto per il beneficio Home Use Program Per il beneficio Home Use Program è disponibile un solo contatto che viene assegnato durante l attivazione del beneficio e corrisponde alla persona responsabile di fornire ai dipendenti idonei le informazioni sul programma e i dati necessari per accedere al sito Web di Home Use Program. 14

15 Per aggiornare le informazioni di contatto per i benefici 1. Nella finestra Benefit Summary (Riepilogo benefici) fare clic sul collegamento ipertestuale Home Use Program nella colonna Benefit (Beneficio). 2. Viene visualizzata la finestra Benefit Details (Dettagli beneficio) contenente informazioni sul beneficio. 15

16 3. Fare clic sul collegamento ipertestuale Last Name (Cognome) per visualizzare la finestra Edit Benefit Contact Detail (Modifica dei dettagli del contatto per il beneficio). Nota: utilizzare la finestra Edit Benefit Contact Detail (Modifica dei dettagli del contatto per il beneficio) per modificare le informazioni relative a un contatto esistente e non per sostituire il contatto o crearne uno nuovo. 16

17 4. Modificare le informazioni di contatto e scegliere Submit (Inoltra). Viene visualizzata la finestra Benefit Details (Dettagli beneficio). Modifica del contatto per il beneficio Home Use Program Se si desidera modificare il contatto designato per il beneficio, assegnato durante l attivazione, è necessario interrompere il beneficio impostandone lo stato su Ended (Interrotto) e quindi attivare di nuovo il beneficio. Interruzione del beneficio Home Use Program 1. Nella finestra Benefit Summary (Riepilogo benefici) fare clic sul collegamento ipertestuale Home Use Program nella colonna Benefit (Beneficio). 17

18 2. Viene visualizzata la finestra Benefit Details (Dettagli beneficio) contenente informazioni sul beneficio. 18

19 3. Nella casella di riepilogo a discesa Benefit Status (Stato beneficio) selezionare Ended (Interrotto). 19

20 4. Scegliere Submit (Inoltra) per modificare lo stato. 5. Viene visualizzata una finestra di dialogo di conferma in cui viene chiesto se si desidera interrompere l abbonamento. Scegliere OK per interrompere l abbonamento o Cancel (Annulla) per annullare la modifica dello stato. 6. Una volta modificato lo stato, verrà visualizzata la finestra Benefit Summary (Riepilogo benefici). Il beneficio Home Use Program riporterà come stato di registrazione Not Enrolled (Non registrato). Nota: dopo aver impostato lo stato su Ended (Interrotto), il codice programma non sarà più valido. All attivazione del beneficio, verrà assegnato un nuovo codice programma che verrà notificato al nuovo contatto per il beneficio il quale provvederà a informarne tutti i dipendenti idonei. 20

21 Attivazione del beneficio Home Use Program Questa procedura corrisponde a quella per l attivazione iniziale del beneficio Home Use Program. All attivazione del beneficio viene inviato automaticamente un messaggio di posta elettronica al contatto designato per il beneficio. Per una descrizione dettagliata del contenuto del messaggio, vedere Notifica di registrazione al beneficio Home Use Program inviata tramite posta elettronica. Le informazioni sull utilizzo del beneficio non verranno reimpostate ma corrisponderanno a quelle disponibili al momento dell interruzione del beneficio. Nota: se lo stato del beneficio è stato impostato su Ended (Interrotto), sarà necessario reimmettere tutti i nomi di dominio e di società durante l attivazione. Per istruzioni dettagliate, vedi Attivazione del beneficio Home Use Program. 21

22 Acquisizione di un nuovo codice programma per il beneficio Home Use Program Se il codice programma esistente è compromesso, è necessario acquisirne uno nuovo e interrompere il beneficio impostandone lo stato su Ended (Interrotto) e quindi attivare di nuovo il beneficio. Interruzione del beneficio Home Use Program 1. Nella finestra Benefit Summary (Riepilogo benefici) fare clic sul collegamento ipertestuale Home Use Program nella colonna Benefit (Beneficio). 2. Viene visualizzata la finestra Benefit Details (Dettagli beneficio) contenente informazioni sul beneficio. 22

23 3. Nella casella di riepilogo a discesa Benefit Status (Stato beneficio) selezionare Ended (Interrotto). 23

24 4. Scegliere Submit (Inoltra) per modificare lo stato. 5. Viene visualizzata una finestra di dialogo di conferma in cui viene chiesto se si desidera interrompere l abbonamento. Scegliere OK per interrompere l abbonamento o Cancel (Annulla) per annullare la modifica dello stato. 6. Una volta modificato lo stato, verrà visualizzata la finestra Benefit Summary (Riepilogo benefici). Il beneficio Home Use Program riporterà come stato di registrazione Not Enrolled (Non registrato). Nota: dopo aver impostato lo stato su Ended (Interrotto), il codice programma non sarà più valido. All attivazione del beneficio, verrà assegnato un nuovo codice programma che verrà notificato al nuovo contatto per il beneficio il quale provvederà a informarne tutti i dipendenti idonei. 24

25 Attivazione del beneficio Home Use Program Questa procedura corrisponde a quella per l attivazione iniziale del beneficio Home Use Program. All attivazione del beneficio viene inviato automaticamente un messaggio di posta elettronica al contatto designato per il beneficio. Per una descrizione dettagliata del contenuto del messaggio, vedi Notifica di registrazione al beneficio Home Use Program inviata tramite posta elettronica. Le informazioni sull utilizzo del beneficio non verranno reimpostate ma corrisponderanno a quelle disponibili al momento dell interruzione del beneficio. Nota: se lo stato del beneficio è stato impostato su Ended (Interrotto), sarà necessario reimmettere tutti i nomi di dominio durante l attivazione. Per istruzioni dettagliate, vedi Attivazione del beneficio Home Use Program. 25

26 Sospensione del beneficio Home Use Program La sospensione del beneficio Home Use Program è consigliata nel caso in cui si ritenga che il codice programma sia stato compromesso. Se si determina che il codice programma non è stato compromesso, reimpostare lo stato del beneficio su Active (Attivo) come descritto nelle istruzioni che seguono. Se invece il codice programma è stato compromesso ed è necessario modificarlo, impostare lo stato del beneficio su Ended (Interrotto). Per istruzioni dettagliate, vedi Acquisizione di un nuovo codice programma per il beneficio Home Use Program. Per sospendere il beneficio Home Use Program 1. Nella finestra Benefit Summary (Riepilogo benefici) fare clic sul collegamento ipertestuale Home Use Program nella colonna Benefit (Beneficio). 2. Viene visualizzata la finestra Benefit Details (Dettagli beneficio) contenente informazioni sul beneficio. 26

27 3. Nella casella di riepilogo a discesa Benefit Status (Stato beneficio) selezionare Hold (Sospeso). 27

28 4. Scegliere Submit (Inoltra) per modificare lo stato. Quando il beneficio viene reimpostato sullo stato Active (Attivo), il codice programma non viene modificato. Per impostare lo stato del beneficio su Active (Attivo) 1. Ripetere i punti 1 e 2 della precedente procedura. 2. Nella casella di riepilogo a discesa Benefit Status (Stato beneficio) selezionare Active (Attivo). 3. Scegliere Submit (Inoltra) per modificare lo stato. Quando lo stato del beneficio è Active (Attivo), è possibile utilizzare il codice programma nel sito Web di Home Use Program. 28

29 Visualizzazione dello storico per il beneficio Home Use Program Per visualizzare lo storico per il beneficio Home Use Program: 1. Nella finestra Benefit Summary (Riepilogo benefici) fare clic sul collegamento ipertestuale View (Visualizza) nella colonna History (Storico) per il beneficio Home Use Program. Nota: se lo stato del beneficio non è Active (Attivo), invece del collegamento View (Visualizza) nello storico sarà visualizzato il testo None (Nessuno) privo di collegamento ipertestuale. 2. Verrà visualizzata la finestra History (Storico). Questa finestra contiene informazioni sugli abbonamenti al beneficio attivati attualmente e in precedenza (e/o terminati) nell'ambito del contratto. 29

30 3. Per visualizzare le informazioni su un abbonamento, fare clic sul codice appropriato nella colonna Program Code (Codice programma). A seconda dello stato dell'abbonamento, sarà possibile visualizzare o modificare l'abbonamento nella finestra Benefit Details (Dettagli beneficio). Per ulteriori informazioni, consultare la sezione Azioni disponibili per il beneficio Home Use Program. Azioni disponibili per il beneficio Home Use Program È possibile eseguire diverse azioni per il beneficio Home Use Program a seconda dello stato. La tabella che segue descrive queste azioni e i casi in cui possono essere eseguite. Nome beneficio Stato abbonamento Modifica dettagli del contatto Modifica autenticazione utente Modifica dello stato nell interfaccia (Consentita - Stati possibili) Active (Attivo) Sì Sì Sì - Hold (Sospeso) ed Ended (Interrotto) Expired (Scaduto) No No Sì - Ended (Interrotto) Ended (Interrotto) No No No HUP HAR (Sospeso in attesa di riattivazione) No No Sì - Ended (Interrotto) Active (Attivo) - Solo tramite elaborazione Hold (Sospeso) Sì Sì Sì - Active (Attivo) ed Ended (Interrotto) Inactive (Non attivo) No No Sì - Ended (Interrotto) 30

31 Notifica di registrazione al beneficio Home Use Program inviata tramite posta elettronica All attivazione del beneficio Home Use Program, il contatto designato per il beneficio durante il processo di attivazione riceverà un messaggio di posta elettronica automatico contenente informazioni sul programma e un modello di messaggio di posta elettronica da utilizzare per inviare informazioni ai dipendenti idonei. Testo della notifica di registrazione al beneficio Home Use Program inviata tramite posta elettronica Oggetto: Conferma di registrazione al beneficio Home Use Program Da: [indirizzo di posta elettronica dell Amministratore dei benefici] Contenuto Alla cortese attenzione di [Nome] [Cognome], È stata completata la Sua registrazione al beneficio Home Use Program di Microsoft Software Assurance. La preghiamo di dedicare alcuni minuti alla lettura di questo messaggio per ottenere le seguenti informazioni: Descrizione del beneficio Home Use Program Principali norme aziendali che regolano la partecipazione Fonti di informazioni aggiuntive Istruzioni per la distribuzione del messaggio di notifica ai dipendenti idonei. Una volta letto questo messaggio, dovrà inviare ai dipendenti idonei un messaggio di posta elettronica contenente le informazioni necessarie per completare il processo di ordinazione. Queste informazioni sono riportate al termine del presente messaggio in un modello di messaggio di posta elettronica che può personalizzare e inoltrare ai dipendenti. RIEPILOGO DEL BENEFICIO HOME USE PROGRAM Ora che è registrato al programma può consentire ai dipendenti che utilizzano una copia con licenza di applicazioni desktop di Microsoft Office con copertura Software Assurance attiva di ordinare e ricevere una copia con licenza del software da installare e utilizzare sul computer di casa ( Diritti d uso personale ). PRINCIPALI REGOLE AZIENDALI Le applicazioni desktop di Microsoft Office incluse nel beneficio Home Use Program sono: Microsoft Office, Access, Excel, FrontPage, InfoPath, OneNote, PowerPoint, Publisher, Project, Visio e Word. Al momento potrebbero essere disponibili solo alcuni prodotti e lingue. Visiti il sito per informazioni aggiornate sulla disponibilità del software Home Use Program. 31

32 La Sua partecipazione al beneficio Home Use Program termina con la scadenza o l interruzione della registrazione del software associato nel programma Software Assurance. Il numero massimo di licenze con diritti d uso personale concesso per una determinata applicazione è limitato al numero di licenze per tale applicazione registrate nel programma Software Assurance. Le licenze con diritti d uso personale di una determinata applicazione possono essere concesse solo ai dipendenti che sono utenti primari di copie con licenza dell applicazione per la quale è stato acquisito il beneficio Software Assurance. La notifica relativa al beneficio Home Use Program deve essere inviata solo ai dipendenti idonei, che saranno anche gli unici a poter accedere al sito Web per l ordinazione di Home Use Program. I dipendenti possono disporre di una sola licenza con diritti d uso personale per un determinato prodotto software. La licenza con diritti d uso personale viene concessa direttamente al dipendente. La licenza con diritti d uso personale vincola i diritti d uso del dipendente all impiego continuo presso la Sua azienda e termina con l interruzione o la scadenza della registrazione dell applicazione interessata nel programma Software Assurance. Se la registrazione a Software Assurance viene rinnovata, i diritti d uso del dipendente rimangono validi. La partecipazione al beneficio potrebbe presentare implicazioni fiscali per Lei e i Suoi dipendenti. Prima di distribuire il messaggio di posta elettronica di notifica ai dipendenti, potrebbe essere opportuno consultare il Suo consulente fiscale. Microsoft non si assume alcuna responsabilità per la conformità con eventuali benefici aziendali o obblighi fiscali o di dichiarazione Suoi o dei Suoi dipendenti. I clienti devono fornire le informazioni necessarie per l autenticazione dei dipendenti al momento della registrazione al beneficio Home Use Program e notificare solo i dipendenti idonei. I dipendenti ordineranno il software Home Use Program da un sito Web Microsoft e pagheranno un prezzo nominale per i supporti, l assistenza e la spedizione. INFORMAZIONI AGGIUNTIVE Per ulteriori informazioni sul beneficio Home Use Program e informazioni aggiornate sulla disponibilità del software Home Use Program, visiti il sito Per ulteriori informazioni sulla modifica della registrazione a Home Use Program, visiti il sito Web dei servizi Microsoft Volume Licensing Services (MVLS) all indirizzo e legga il Manuale dell amministratore per i servizi MVLS. DISTRIBUZIONE DEL MESSAGGIO DI NOTIFICA AI DIPENDENTI IDONEI Per effettuare un ordine, è necessario che i dipendenti dispongano dei seguenti elementi: Un indirizzo di posta elettronica che utilizza un dominio definito durante la registrazione al beneficio Home Use Program. Un codice programma univoco per la registrazione a Software Assurance. Il Suo codice programma univoco è <<codice programma>> L indirizzo URL del sito Web per l ordinazione del software Home Use Program 32

33 ( Istruzioni generali per l ordinazione. Queste informazioni vengono fornite nel modello di messaggio di posta elettronica che segue. Utilizzi questo modello per la notifica ai dipendenti, modificandolo in base alle necessità. In base ai termini e alle condizioni accettate al momento della registrazione a Home Use Program, Lei accetta di distribuire queste informazioni solo ai dipendenti idonei. Questa condizione è importante, dal momento che il numero di licenze con diritti d uso personale per applicazione è limitato dalle regole aziendali enunciate in precedenza. La ringraziamo per la partecipazione, Il team di Microsoft Software Assurance Per ulteriori informazioni, visiti la pagina del supporto. Per informazioni sugli indirizzi dei centri di assistenza di zona, selezioni il collegamento relativo all indirizzo Microsoft Corporation. Tutti i diritti riservati. Microsoft, FrontPage, InfoPath, OneNote, PowerPoint e Visio sono marchi o marchi registrati di Microsoft Corporation negli Stati Uniti e/o negli altri paesi. MODELLO DI MESSAGGIO DI POSTA ELETTRONICA DI NOTIFICA Personalizzi il contenuto del messaggio e lo distribuisca ai dipendenti idonei. Al dipendente di [nome dell organizzazione], Siamo lieti di annunciare la nostra partecipazione al beneficio Microsoft Home Use Program. Grazie a un accordo con Microsoft, gli utenti di determinate applicazioni desktop di Microsoft Office hanno il diritto di ordinare e ricevere una copia con licenza del software che ne consente l installazione e l utilizzo sul computer di casa. Questo programma Le consentirà di utilizzare a casa lo stesso software con cui lavora in [nome dell organizzazione] ogniqualvolta sia necessario o lo desideri. Le applicazioni incluse nel beneficio Home Use Program sono Microsoft Office, Access, Excel, PowerPoint, Word, FrontPage, InfoPath, OneNote, Publisher, Project (Standard) e Visio. Per ognuna di queste applicazioni di cui è disponibile la licenza, è possibile ordinare una singola copia del software con licenza per uso domestico. Il software può essere utilizzato per tutta la durata del Suo contratto presso [nome dell organizzazione] e per tutta la durata della copertura Software Assurance della copia del software utilizzato in sede di lavoro prevista dal contratto aziendale Microsoft Volume License. È possibile che al momento dell ordinazione siano disponibili solo alcuni prodotti e lingue. Per informazioni sulla disponibilità del software Home Use Program, visiti il sito Per individuare le applicazioni di cui è disponibile la licenza o stabilire se la licenza include la copertura Software Assurance o se tale copertura è ancora attiva, si rivolga a [nome della persona o dell organizzazione appropriata]. 33

34 Per effettuare un ordine, visiti il sito dove Le verranno richieste le seguenti informazioni: Il Suo indirizzo di posta elettronica di lavoro Il codice programma [codice programma] che La identifica come dipendente idoneo di [nome dell azienda]. Nota: questo codice è assegnato alla nostra organizzazione esclusivamente per accedere a questo sito. Non condividere il numero con altri utenti. La versione del sistema operativo del computer di casa, compresi i Service Pack eventualmente installati. La versione del sistema operativo determinerà i prodotti che sarà possibile ordinare. Ad esempio, Office XP non viene eseguito in Windows 95 ma richiede Windows 98 o una versione successiva. Prima di effettuare l ordine è possibile esaminare i requisiti di sistema per i prodotti Microsoft Office all indirizzo Dopo aver acceduto al sito per le ordinazioni, riceverà un messaggio di posta elettronica di conferma all indirizzo di posta elettronica di lavoro. Segua le istruzioni indicate nel messaggio di conferma per completare l ordinazione. Verrà richiesto il pagamento di un prezzo nominale per la copertura dei costi dei supporti e della spedizione. Per ulteriori informazioni sui prodotti inclusi nel beneficio Home Use Program, visiti il sito Per individuare le applicazioni di cui è disponibile la licenza o per domande relative alla partecipazione al beneficio Home Use Program, si rivolga a [nome dell Amministratore dei benefici o della persona o organizzazione appropriata]. Cordiali saluti, [Nome della persona o dell organizzazione appropriata] Microsoft, FrontPage, InfoPath, OneNote, PowerPoint, Windows e Visio sono marchi o marchi registrati di Microsoft Corporation negli Stati Uniti e/o negli altri paesi. 34

35 Utilizzo del beneficio Home Use Program Per utilizzare il beneficio Home Use Program 1. Inviare un messaggio di posta elettronica ai dipendenti idonei a partecipare al beneficio Home Use Program. Il messaggio deve contenere il codice programma assegnato, il collegamento al sito Web di Home Use Program ed eventuali altre informazioni sul programma. Vedi il modello di messaggio di posta elettronica fornito in Notifica di registrazione al beneficio Home Use Program inviata tramite posta elettronica. 2. I dipendenti faranno clic sul collegamento incluso nel messaggio di posta elettronica. Nel sito Web di Home Use Program il dipendente selezionerà il paese e la lingua. Dopo la selezione della lingua, la pagina verrà aggiornata e visualizzata nella lingua selezionata. Il dipendente potrà quindi immettere il codice programma e l indirizzo di posta elettronica di lavoro. 3. Il sistema convaliderà il codice programma e il dominio di posta elettronica e invierà al dipendente un messaggio all indirizzo di posta elettronica di lavoro contenente un collegamento al sito Web per la selezione dei componenti del programma regionale. 4. Dopo aver ricevuto il messaggio, i dipendenti faranno clic sul collegamento al sito Web per la selezione dei componenti del programma regionale. Nota: nel sito Web di Home Use Program verranno visualizzati solo i prodotti inclusi nel programma 5. Il dipendente selezionerà il prodotto e la lingua desiderati. Il dipendente può acquistare una sola copia del prodotto. 6. Il dipendente immetterà i propri dati, completi di nome e indirizzo per la spedizione, nome e indirizzo di fatturazione e dei dati di posta elettronica. 7. Nella pagina Checkout (Uscita) il dipendente immetterà i dati per il pagamento. I metodi di pagamento validi variano a seconda del paese. Nota: dopo aver inoltrato l ordine, il valore della quantità disponibile per il beneficio Home Use Program verrà aggiornata. 8. Una volta inoltrato l ordine, viene visualizzata la finestra Order Confirmation (Conferma dell ordine). Si consiglia ai dipendenti di stampare questa pagina per riferimento futuro. 35

36 I dipendenti riceveranno inoltre una conferma dell ordine tramite posta elettronica. 9. Il dipendente riceverà il prodotto ordinato dal fornitore. Note aggiuntive Vengono offerte le versioni correnti e precedenti del prodotto (al momento è disponibile solo Office XP). Se si sospetta che il codice programma sia stato compromesso, è possibile sospendere il beneficio mentre si effettua la verifica, oppure interrompere il beneficio e quindi acquisire un nuovo codice programma. Per ulteriori informazioni, vedi Sospensione del beneficio Home Use Program o Acquisizione di un nuovo codice programma per il beneficio Home Use Program. Quando viene rilasciata una nuova versione del prodotto, il valore in Available Quantity (Quantità disponibile) viene reimpostato in modo che corrisponda al valore in Eligible Quantity (Quantità acquistabile). Assistenza per il beneficio Home Use Program Per ricevere assistenza sull amministrazione del beneficio Home Use Program, visualizzare la pagina del supporto del sito dei servizi MVLS selezionando Support (Supporto) sulla barra di esplorazione a sinistra. Per ricevere assistenza sul sito Web di Home Use Program, fare clic su Contact Us (Contattateci) nel sito Web. Glossario Stato del beneficio. Gli stati disponibili per il beneficio sono: Active (Attivo): il beneficio è disponibile e può essere utilizzato. Hold (Sospeso): impedisce l utilizzo del beneficio esistente. Ended (Interrotto): l abbonamento al beneficio è terminato. Questo stato può essere impostato dall Amministratore dei benefici durante la modifica del contatto per il beneficio o l acquisizione di un nuovo codice programma. Questo stato può essere impostato anche dagli amministratori Microsoft. Inactive (Non attivo): impedisce l utilizzo del beneficio esistente. Questo stato può essere impostato solo dagli amministratori Microsoft. Expired (Scaduto): indica che il contratto o il beneficio ha raggiunto la data di scadenza. Questo stato viene impostato automaticamente dal sistema MVLS. 36

37 Nome di dominio. Dominio di posta elettronica utilizzato dai dipendenti di un azienda per lo svolgimento delle attività aziendali (per esempio microsoft.com). Licenze consentite. Numero di licenze che i dipendenti hanno diritto di acquistare (all inizio del contratto). Licenze utilizzate. Numero di licenze acquistate per il momento dai dipendenti. Licenze rimanenti. Numero di licenze attualmente disponibili per l acquisto da parte dei dipendenti. Codice programma. Codice univoco utilizzato per consentire ai dipendenti di un azienda di accedere al sito Web di Home Use Program. 37

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39 Il presente documento preliminare può essere modificato in modo sostanziale prima della commercializzazione della versione finale del prodotto software qui descritto. Le informazioni contenute in questo documento rappresentano la visione attuale di Microsoft Corporation relativamente ai temi affrontati alla data di pubblicazione. Poiché Microsoft deve rispondere alle mutevoli condizioni di mercato, non si può interpretare come un impegno da parte di Microsoft, la quale non può garantire l accuratezza di tutte le informazioni fornite successivamente alla data di pubblicazione. Il rispetto di tutte le leggi in vigore sul diritto d autore è responsabilità dell utente. Senza limitare i diritti soggetti a copyright, nessuna parte di questo documento può essere riprodotta, memorizzata o introdotta in un sistema di riproduzione oppure ritrasmessa in qualsiasi forma o con qualunque mezzo (elettronico, meccanico, tramite copie fotostatiche, registrazioni o quant altro) o per qualsiasi scopo, senza l esplicito consenso di Microsoft Corporation. Microsoft può disporre di brevetti, richieste di brevetti, marchi commerciali, copyright o altri diritti di proprietà intellettuale riguardanti l oggetto del presente documento. Tranne nei casi espressamente indicati in un accordo di licenza scritto concesso da Microsoft, la disponibilità del presente documento non comporta la concessione di alcuna licenza per tali brevetti, marchi commerciali, copyright o altre proprietà intellettuali. Se non specificato diversamente, ogni riferimento a società, organizzazioni, prodotti, nomi di dominio, indirizzi di posta elettronica, logo, persone, luoghi ed eventi contenuti nel presente documento è puramente casuale, e non è inteso né desumibile alcun tipo di associazione a organizzazioni, prodotti, nomi di dominio, indirizzi di posta elettronica, logo, persone, luoghi o eventi realmente esistenti.

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