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1 XCross Cross Software ltd Prosyt srl Maximum extent of technology Il gestionale più avanzato sul mercato Pag. 1

2 XCross Cross Software ltd Prosyt srl Le innovazioni di XCross XCross non è l'ennesimo gestionale che si presenta sul mercato, ma rappresenta, come i suoi predecessori dello stesso produttore, una pietra miliare dello sviluppo in questo settore, e sarà il benchmark con cui dovranno confrontarsi i concorrenti negli anni a venire. Con XCross vengono introdotte nel mondo degli ERP due grandi innovazioni che risolvono in modo brillante altrettanti gravi problemi che si incontrano nell'uso quotidiano. Utilizzo del programma su Internet Nell'era del Web, quando tutti sono ormai abituati ad essere connessi in rete, la maggior parte dei programmi gestionali non sono ancora utilizzati in questo modo, perché le soluzioni finora proposte non sono del tutto soddisfacenti. Pag. 2

3 XCross Cross Software ltd Prosyt srl Le soluzioni attuali I programmi gestionali, per essere accessibili sul Web, si basano essenzialmente su due soluzioni: Emulazione di terminale Il funzionamento in emulazione di terminale (Terminal server, Citrix o equivalenti), prevede che il programma giri su un server, con una macchina virtuale per ogni utente collegato, e trasforma un computer in un terminale, come si utilizzava agli albori dell'informatica. Il programma gira altrove, richiedendo l'utilizzo di risorse di calcolo extra e lasciando del tutto inutilizzate quelle del computer client. I principali inconvenienti di questa soluzione sono: Costi aggiuntivi per l'hardware del server Costi aggiuntivi di software di sistema Necessità di personale specializzato per l'installazione ed il mantenimento Non utilizzo delle risorse di calcolo del computer client Difficile interazione con l'ambiente client Nonostante questi limiti, questa modalità operativa è a tutt'oggi la più utilizzata. Programmi nel browser Una possibile soluzione a questi problemi è stato lo sviluppo di applicazioni nel browser, che presentano diversi vantaggi: Nessuna installazione Versioni sempre allineate Accessibilità da rete Quando però dalla teoria si è passati alla pratica si è visto che questo tipo di tecnologia, perfetta quando si tratta di programmi limitati e semplici (per esempio i programmai di home banking od acquisti on line) diventa tremendamente inadeguata a gestire un ambiente operativo complesso e sofisticato come quello di un moderno ERP. I prodotti presentati sul mercato, a fronte dei vantaggi sopraelencati, presentano tutti una interfaccia elementare e semplificata, del tutto inadeguata alle esigenze. Oltre a ciò, la maggior parte dei problemi presenti nella modalità emulazione di terminale risultano ancora presenti. I costi aggiuntivi di hardware e software risultano ridotti, ma comunque il programma gira per la maggior parte sul server, demandando al client ben poco, e tutti i problemi di interfacciamento all'hardware locale e di interazione con altri programmi rimangono immutati ed anzi in alcuni casi vengono aggravati. Pag. 3

4 XCross Cross Software ltd Prosyt srl La tecnologia Web Smart Server Cross Cloud Server Cross Cloud Web Services XCross utilizza una tecnologia, denominata Web Smart, che permette il funzionamento in internet con le stesse modalità operative, la stessa interfaccia e le stesse funzionalità che si hanno in ambito locale. Con questa tecnologia le soluzioni preesistenti vengono nettamente superate come prestazioni, interfaccia e possibilità di interazione esterna, dalla soluzione Smart che XCross porta per la prima volta nel mondo degli ERP. XCross può operare in modo trasparente tanto in modalità client server, in ambito locale, quanto in modalità Web Smart, in rete, senza alcuna percepibile differenza per l'utilizzatore. Una descrizione più dettagliata di questa tecnologia si trova nel documento: x_cross_gestionale_internet.pdf. Multiplatform Dato che il programma gira effettivamente sul computer client, è importante che esso non sia vincolato ad un sistema operativo. XCross gira in modo nativo su computer Windows (tutte le versioni), Macintosh e Linux. Pag. 4

5 XCross Cross Software ltd Prosyt srl La gestione delle personalizzazioni Un altro problema che fino ad oggi non era stato soddisfacentemente risolto è quello della gestione delle personalizzazioni. In molte realtà aziendali è, o sarebbe, necessario apportare modifiche al programma, per meglio adattarlo alle esigenza degli Utenti. Quasi tutti i programmi in commercio offrono, o pretendono di offrire, una qualche modalità di personalizzazione. I problemi delle versioni personalizzate Quasi nessuno però parla di quello che succede una volta che la personalizzazione è fatta. I moderni ERP, come il resto del software, vengono aggiornati molto di frequente, per adeguarsi alle variazioni di legge, per seguire il progresso dell'hardware e dei sistemi operativi, o semplicemente in un naturale processo di miglioramento del prodotto. Ogni volta che una nuova versione del programma viene installata, si pone il problema delle personalizzazioni apportate alla versione precedente. Riportare queste personalizzazioni richiede di solito tempi e costi, per cui molto spesso gli utilizzatori di programmi personalizzati rimangono inchiodati ad una release, volendo evitare il più possibile questi inconvenienti. Dynamic Customization Management Custom Nel gestore di personalizzazioni DCM (Dynamic Customization Management) di XCross, la gestione delle parti customizzate è del tutto indipendente dal programma standard, ed è contenuta in librerie separate. Le parti personalizzate non si limitano a sostituire le parti standard, ma interagiscono con esse, creando come risultato un ambiente operativo su misura pur senza apportare alcuna modifica al programma originale, che può quindi essere aggiornato liberamente senza alcuna operazione di riporto delle parti non standard. Il rivenditore, dal canto suo, non solo non deve eseguire alcuna particolare operazione, ma viene anche liberato dalla necessità di avere una installazione customizzata per ogni cliente per potere lavorare sulla versione specifica del programma. La gestione delle personalizzazioni è descritta nel documento x_cross_custom.pdf Pag. 5

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