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1 PAGAMENTO TRAMITE PAYPAL Quando cliccate sull icona del carrello sarete temporaneamente dirottati sul sito di PayPal per il pagamento tramite carta di credito o tramite il vs. account PayPal se ne possedete. Di seguito la videata di PayPal con riepilogato l importo totale per l acquisto di esempio.

2 IL SERVIZIO DI BIGLIETTERIA ON-LINE NON FUNZIONA CORRETTAMENTE? FORSE I POPUP SONO BLOCCATI. Alcune impostazioni di sicurezza del browser potrebbero impedire l apertura delle finestre per la visualizzazione dell ordine inviato. A tal proposito controllare le impostazioni di Blocco Pop-Up presenti nel browser. COS È UN POPUP Un popup è un particolare tipo di finestra, spesso utilizzata per visualizzare contenuti Internet quando non è necessaria l apertura di una nuova pagina internet. COS È IL BLOCCO DEI POPUP Poiché questa modalità di visualizzazione viene spesso utilizzata per presentare contenuto pubblicitario o inopportuno, sono recentemente apparsi numerosi programmi che, funzionando come un "filtro", impediscono l apertura automatica dei popup. Poiché spesso i popup sono necessari, i programmi che bloccano i popup permettono sempre di impostare manualmente un elenco di siti Internet ai quali consentire l apertura di popup. IL BLOCCO POPUP Il sito Paypal con cui si effettuano in sicurezza i pagamenti online utilizza finestre popup, perciò se questo blocco è attivo potresti avere l'impressione che il sito non funzioni. E' molto probabile che sul tuo PC sia installato qualche programma che blocca l'apertura delle finestre popup; molti utenti non sanno della loro esistenza in quanto vengono installati in automatico. I PROGRAMMI CHE BLOCCANO I POPUP L elenco dei programmi che possiedono funzioni di blocco popup è numeroso e in continuo aumento. Comprende antivirus, firewall, barre aggiuntive di Explorer (come ad esempio quelle di Yahoo e di Google), aggiornamenti del sistema operativo (come il Service Pack 2 di Windows XP), e altri programmi di vario genere. Non potendo illustrare le modalità di impostazione di ognuno di essi, descriviamo brevemente quelli più diffusi. PER SBLOCCARE I POPUP INTERNET EXPLORER 7.X (E SUPERIORE) Utilizzando Internet Explorer 7.x (e superiore) è generalmente sufficiente togliere il blocco Pup-Up dal menù Strumenti.

3 CON WINDOWS XP SERVICE PACK 2 (SP2) PER INTERNET EXPLORER Con Windows XP Service Pack 2 (SP2) per Internet Explorer il blocco di un popup viene segnalato dall emissione di un segnale acustico e dalla visualizzazione della barra informazioni sul bordo in alto della pagina visualizzata: cliccando con il mouse sulla barra informazioni apparirà il menù sottostante; si consiglia di selezionare la seconda voce che permette di autorizzare definitivamente i popup solo per il sito interessato (in questo modo rimane attivo il blocco popup per tutti gli altri siti Internet).

4 Entrando nelle impostazioni è possibile visualizzare e modificare l elenco dei siti da cui consentire i popup: MOZILLA FIREFOX Nel caso di Mozilla Firefox il blocco dei pop-up avviene dalla voce Contenuti appartenente al menù Strumenti > Opzioni, andando a spuntare la voce Blocca le finestre pop-up

5 IL BLOCCO POPUP CON LE TOOLBAR AGGIUNTIVE Dopo aver impostato correttamente il blocco pop up nelle impostazioni del browser, è possibile che l errore persista. Questo si verifica se sul vostro PC avete una o più barre aggiuntive (toolbar). Una toolbar è una semplice applicazione gratuita e personalizzata dal sito che la offre per aggiungere particolari funzionalità durante la navigazione. Per verificare se sono installate delle barre aggiuntive occorre selezionare il menu Visualizza, poi la voce Barra degli Strumenti: apparirà la seguente tendina di Internet Explorer: Di seguito descriviamo le toolbar più diffuse in Italia con le istruzioni per impostarle correttamente. MSN TOOLBAR GOOGLIE TOOLBAR YAHOO TOOLBAR

6 MSN TOOLBAR Chi ha installato la MSN Toolbar dovrebbe vedere sullo schermo un messaggio simile a questo: Per consentire l apertura dei popup bisogna intervenire sulle impostazioni, in particolare cliccando sul pulsante "Bloccate(n)" è possibile autorizzare le finestre di popup per questo sito in modo analogo a quanto abbiamo visto per Windows XP SP2, attraverso il menù sottostante: GOOGLE TOOLBAR Anche la Google Toolbar ha introdotto la funzionalità di blocco dei popup, ma utilizzando la lista bianca è comunque possibile indicare i siti Internet per i quali disattivare il blocco.

7 Per disattivare il blocco per un sito, occorre visitare il sito e premere il pulsante del blocco popup sulla barra. L etichetta del pulsante cambierà in "Popup siti attivati", indicando che il blocco popup è disattivato nel sito in questione. Se il blocco popup impedisce l apertura di una nuova finestra, si può sempre fare in modo che la nuova finestra si apra da un sito "bloccato" tenendo premuto il tasto CTRL mentre si clicca su un collegamento. YAHOO TOOLBAR Anche la Yahoo Toolbar dispone di una funzionalità di blocco dei popup, che è possibile configurare analogamente a Google seguendo le istruzioni presenti sulla barra appena si clicca sul simbolo sottostante: Numerose altre toolbar distribuite da motori di ricerca, service providers, ecc., possono presentare analoghe funzionalità di blocco che devono essere disabilitate per utilizzare il servizio di biglietteria on-line. Anche alcuni antivirus e prodotti per la sicurezza del computer, come ad esempio Norton Internet Security e Zonealarm, possono bloccare l apertura dei popup impedendo il corretto funzionamento della procedura.