Viaggiare con i trasporti pubblici.

Dimensione: px
Iniziare la visualizzazioe della pagina:

Download "Viaggiare con i trasporti pubblici."

Transcript

1 Viaggiare con i trasporti pubblici. Informazioni generali.

2 Tutto l essenziale a colpo d occhio. Indice. 4 Attualità. 7 Pianificazione del viaggio. Per trovare destinazione e orario. 15 Biglietti e abbonamenti. ll biglietto o l abbonamento giusto per ogni viaggio. 23 Prima di mettersi in viaggio. Informatevi sulla situazione operativa o consegnate il vostro bagaglio. 25 Alla stazione. Combinare auto, bicicletta e treno. 27 In stazione. Acquistare biglietti ferroviari o biglietti per eventi, fare shopping, cambiare valuta e spedire denaro in tutto il mondo o prenotare le vacanze. 35 Sul treno. I treni, l offerta di ristorazione, aree business e zone del silenzio, carrozze famiglia. 42 Al termine del viaggio. Servizio oggetti trovati. 43 Contatto. 3

3 Attualità. Benvenuti. In viaggio con i trasporti pubblici. Gli opuscoli. Tutto sui trasporti pubblici. Che vi rechiate al lavoro o a scuola tutti i giorni con i mezzi pubblici o li utilizziate per una gita, questo opuscolo vi fornisce una breve panoramica su offerte, prestazioni e servizi. Dalla pianificazione all acquisto del biglietto fino alla partenza in stazione, dal viaggio in treno fino all opportunità di comunicarci la vostra opinione dopo il viaggio. Troverete informazioni più dettagliate su abbonamenti e biglietti, offerte per il tempo libero, per famiglie, gruppi e associazioni, oltre che per la mobilità combinata, nei relativi opuscoli a parte. I titoli degli altri opuscoli sono elencati sulla pagina a fronte. Informazioni dettagliate con codici web. Se desiderate saperne di più riguardo a un determinato argomento, i codici web vi aiutano nella ricerca. Esempio: Una panoramica dei temi. Questi opuscoli vi offrono una prima panoramica delle offerte, dei prodotti e servizi dei trasporti pubblici. Trovate informazioni più dettagliate su Internet e con i rispettivi codici web. In viaggio con l abbonamento migliore. In quali casi vi conviene l abbonamento generale, il metà-prezzo, Binario 7, l abbonamento di percorso, di comunità o interregionale. In viaggio nel tempo libero. Consigli per gite giornaliere, viaggi e vacanze. Viaggiare da soli, in famiglia o in gruppo. Idee per gite per giovani e meno giovani, viaggiatori singoli, famiglie e gruppi. Viaggiare in bici, auto e treno. Viaggi da porta a porta con mezzi di trasporto privati e pubblici. Digitate il codice web nel campo di ricerca del nostro sito Internet ffs.ch. Verrete indirizzati direttamente al contenuto dettagliato. 4 5

4 Pianificazione del viaggio. In movimento attraverso la Svizzera. Salite sul treno, sul bus o sul battello. Con i mezzi di trasporto pubblici viaggiate in buone mani. La Svizzera è infatti nota in tutto il mondo per la sua fitta rete di trasporti e per l orario cadenzato. Nelle oltre stazioni o fermate si sale, si cambia o si scende da treni, autobus, autopostali o battelli. E poiché gli orari sono ottimamente coordinati l uno con l altro, nell arco di pochi minuti avrete sempre una coincidenza con un altro mezzo di trasporto. Cifre che impressionano: chilometri Lunghezza complessiva della rete dei trasporti pubblici in Svizzera. 347,115 milioni Numero di viaggiatori delle FFS ogni anno. 17,513 miliardi di chilometri Numero dei chilometri percorsi da tutte le persone che hanno viaggiato con le FFS nel

5 Pianificazione del viaggio. Mobilità all estero. Pianificazione del viaggio. Collegamenti a non finire Railteam: l alleanza tra i principali operatori europei nei collegamenti ferroviari ad alta velocità. Personale multilingue e punti informativi Railteam sono a disposizione presso la vostra stazione di cambio. Il personale qualificato di bordo sarà lieto di rispondere alle vostre domande sui treni in coincidenza e sugli ulteriori collegamenti lungo il vostro itinerario di viaggio. Se perdete la coincidenza con il treno prenotato a causa di un ritardo del treno Railteam, potete proseguire il vostro viaggio salendo sul primo treno in partenza senza modificare il vostro biglietto o richiedere una nuova prenotazione. Se appartenete alla categoria dei Grandi Viaggiatori, durante il viaggio il vostro biglietto di 1 a classe vi permette di accedere alle 40 lounge Railteam. Riceverete direttamente sul vostro cellulare informazioni in tempo reale su cambi di binario, ritardi e variazioni relative al traffico ferroviario. Ulteriori informazioni sono disponibili in Internet al sito ffs.ch/railteam. Utilizzate l applicazione gratuita Railteam Mobile sul vostro smartphone Nell orario online trovate gli orari per i vostri viaggi con i mezzi di trasporto pubblico in Svizzera e le ferrovie europee. Nelle stazioni è disponibile un ampia scelta di orari interurbani e regionali. Ovviamente, nelle stazioni con servizio vi offriamo anche una consulenza personale. L orario online. Immettete luogo di partenza, destinazione, data, orario di partenza o arrivo previsti per il viaggio e avrete subito una selezione di collegamenti. L orario online vi mostra tutti i percorsi e i collegamenti possibili per la vostra destinazione. ffs.ch/orario L orario online mobile. Con il vostro cellulare potete accedere all orario completo in qualsiasi momento tramite Internet. Inserite semplicemente nel browser del vostro telefono cellulare ffs.ch e avviate la ricerca. Per il vostro smartphone potete scaricare l applicazione Mobile FFS. Avrete così la possibilità di consultare i collegamenti ferroviari, ricevere informazioni su ritardi o cambi di binario e acquistare biglietti per treno, tram e autobus. Maggiori informazioni al sito ffs.ch/mobile. Digitate il codice web nel campo di ricerca del nostro sito Internet ffs.ch. Verrete indirizzati direttamente al contenuto dettagliato. 8 9

6 Pianificazione del viaggio. Il vostro itinerario personale. Pianificazione del viaggio. Le vostre vacanze iniziano in stazione Il Rail Service. Il Rail Service (CHF 1.19/min. da rete fissa svizzera) è il numero telefonico al quale potete ordinare biglietti, prenotare posti, richiedere informazioni, prenotare viaggi e acquistare biglietti per eventi il tutto con la massima comodità e rapidità. Tutti i giorni, 24 ore su 24, in italiano, tedesco, francese e inglese Lo sportello ferroviario. Nelle stazioni con servizio saremo lieti di assistervi personalmente allo sportello e di informarvi sul percorso più rapido e agevole per la vostra destinazione. Qui troverete anche l orario ufficiale, ossia l orario annuale attualmente in vigore Le Agenzie viaggi FFS. Nelle Agenzie viaggi FFS potete prenotare viaggi in treno con pernottamento in Svizzera o all estero, voli e offerte forfettarie di diversi operatori. Le Agenzie viaggi FFS sono collocate in posizione centrale in circa 180 stazioni FFS in tutta la Svizzera. Propongono un ampia offerta di vacanze balneari, viaggi a destinazione di una città, vacanze all insegna del movimento e dell avventura, e allettanti destinazioni last minute. Nelle Agenzie viaggi FFS potete inoltre pagare le vostre vacanze interamente con assegni Reka. Digitate il codice web nel campo di ricerca del nostro sito Internet ffs.ch. Verrete indirizzati direttamente al contenuto dettagliato

7 Pianificazione del viaggio. Mobilità per tutti. Pianificazione del viaggio. Trovate un collegamento mentre siete in viaggio Call Center Handicap FFS. Se siete affetti da disabilità motorie, vi forniamo supporto nei viaggi sui mezzi di trasporto pubblico. Il Call Center Handicap è a vostra disposizione tutti i giorni, dalle 6 alle 22, al numero gratuito Qui potete prenotare l assistenza per la salita e la discesa dal treno nelle stazioni di appoggio e ricevere informazioni sull accessibilità di singoli treni e stazioni. Questi servizi sono gratuiti per tutti i viaggiatori in sedia a rotelle, con limitazioni della capacità di deambulazione, non vedenti, ipovedenti e affetti da disabilità mentale. Se viaggiate regolarmente, la migliore soluzione è assegnarci un ordine permanente. Troverete ulteriori informazioni anche su Internet e nell opuscolo «Viaggiatori disabili» Con Mobile FFS e l orario SMS potete accedere all orario ovunque e in qualsiasi momento, e organizzare così il vostro viaggio. Mobile FFS. Con Mobile FFS potete consultare l orario, ricevere informazioni in tempo reale su ritardi o cambi di binario e acquistare biglietti per i trasporti pubblici. Se non conoscete le strade nel luogo di destinazione, la navigazione vi indica il percorso a piedi per qualsiasi indirizzo. Mobile FFS è disponibile gratuitamente per l iphone nonché per gli smartphone Android e Windows Phone 7. La trasmissione dei dati può comportare dei costi in base a quanto previsto dal vostro gestore di telefonia mobile. Orari di apertura: ore 6 22 Chiamate gratuite dalla Svizzera: Chiamate dall estero: Orario SMS. Con l orario SMS ricevete rapidamente informazioni relative all orario direttamente sul vostro cellulare. Inviate a tal scopo un SMS al numero 222 (CHF 0.60 per richiesta) digitando «Partenza Destinazione». Digitate il codice web nel campo di ricerca del nostro sito Internet ffs.ch. Verrete indirizzati direttamente al contenuto dettagliato

8 Biglietti e abbonamenti. Viaggiare ad ogni prezzo. Prezzi differenziati. Biglietti e abbonamenti sono in vendita a vari prezzi. A seconda dell età, dell abbonamento scelto o dell orario di partenza desiderato, viaggiate pagando il prezzo pieno, metà prezzo o un prezzo forfettario. Per bambini e gruppi si applicano tariffe ridotte. Bambini, giovani, famiglie e anziani usufruiscono anche di prezzi ridotti per gli abbonamenti. Anche le persone disabili usufruiscono di abbonamenti agevolati. E ci sono biglietti o abbonamenti a prezzo speciale persino per i cani. Nella nostra offerta troverete il biglietto o l abbonamento giusto per qualsiasi esigenza, che sia un viaggio singolo o l utilizzo regolare del treno. Troverete ulteriori informazioni anche nel nostro opuscolo «In viaggio con l abonnamento migliore». Due classi a scelta. Potete acquistare biglietti singoli, carte giornaliere (anche a partire dalle ore 9), carte multicorse e abbonamenti per viaggiare in 1 a o 2 a classe. Digitate il codice web nel campo di ricerca del nostro sito Internet ffs.ch. Verrete indirizzati direttamente al contenuto dettagliato. 15

9 Biglietti e abbonamenti. A voi la scelta. Biglietti e abbonamenti. Abbonatevi alla mobilità illimitata! Biglietto ordinario. Andata e/o ritorno o biglietto circolare. Carta multicorse. Per viaggi frequenti sulla stessa tratta, ma non a cadenza regolare L abbonamento generale. Con l abbonamento generale (AG) potete viaggiare liberamente per un anno intero sulle linee delle FFS e della maggior parte delle ferrovie private svizzere, oltre che su autopostali, battelli, tram e autobus nelle principali città e agglomerati urbani Offerte combinate RailAway. Conveniente combinazione di viaggio in treno e prestazioni supplementari. Carta giornaliera per il metà-prezzo. In viaggio per un giorno intero a CHF 68. (2 a classe) o a CHF 112. (1 a classe). Carta dalle 9 per il metà-prezzo*. Per viaggiare nei giorni feriali a partire dalle 9 a CHF 58. (2 a classe) o a CHF 96. (1 a classe). * Non valida sab./dom./giorni festivi generali. Carte giornaliere multipack. Le carte giornaliere o carta dalle 9 sono disponibili anche in multipack. Carta giornaliera (6 per 5): CHF 340. (2 a classe), CHF 560. (1 a classe). Carta dalle 9 (6 per 5): CHF 290. (2 a classe), CHF 480. (1 a classe). Prezzi base per l abbonamento generale: AG adulti 25 64/65. CHF (2 a classe), CHF (1 a classe). AG anziani da 64/65. CHF (2 a classe), CHF (1 a classe). AG giovani o per studenti CHF (2 a classe), CHF (1 a classe). AG ragazzo CHF (2 a classe), CHF (1 a classe). AG per viaggiatori disabili. CHF (2 a classe), CHF (1 a classe). Sul sito Internet trovate informazioni sulle combinazioni agevolate AG Plus per coppie e famiglie, più tutte le altre offerte per l AG. Ecco un esempio: prezzo dell AG (2ª classe) per due persone nello stesso nucleo familiare solo CHF a persona e all anno (composto da: 1 AG adulti CHF più 1 AG Plus Duo Partner CHF )

10 Biglietti e abbonamenti. Viaggiate a metà prezzo. Biglietti e abbonamenti. Abbonamenti per tutti L abbonamento metà-prezzo. Con l abbonamento metà-prezzo viaggiate sui mezzi di trasporto pubblico in Svizzera a metà prezzo. (Su tragitti brevi, per biglietti ridotti oppure offerte combinate con prestazioni supplementari, lo sconto può essere inferiore al 50 %). L abbonamento metà-prezzo è disponibile per uno, due o tre anni, oppure in combinazione con una carta Visa. I giovani fino a 25 anni possono avere l abbonamento metà-prezzo anche come carta combinata con il Binario 7. Prezzi base per l abbonamento metà-prezzo: Metà-prezzo con carta Visa. CHF 135. l anno. Metà-prezzo per sedicenni. Per metà-prezzo che acquistate nell anno del vostro 16 compleanno applichiamo uno sconto speciale. Metà-prezzo per 1 anno. CHF 165. Metà-prezzo per 2 anni. CHF 300. Metà-prezzo per 3 anni. CHF 400. Carta combinata Binario 7 e metà-prezzo per 1 anno. CHF Per bambini e giovani. I bambini accompagnati sotto i 6 anni viaggiano gratis. I bambini da 6 a 16 anni pagano il biglietto a metà prezzo. Con una carta Junior da 30 franchi viaggiano gratuitamente in compagnia di un genitore. Con una carta Nipotini da 30 franchi, i nipoti viaggiano gratis per un anno se accompagnati dalla nonna o dal nonno. Gli accompagnatori devono essere muniti di un biglietto valido. Nella maggior parte dei treni, a partire dalle ore 19 i giovani fino a 25 anni possono viaggiare gratuitamente attraverso la Svizzera con la tessera Binario 7, la carta supplementare per l abbonamento metà-prezzo. Abbonamenti di percorso di comunità e interregionali. La soluzione ideale per tutti coloro che percorrono la stessa linea più volte alla settimana, all interno del territorio svizzero o delle comunità tariffarie. Abbonamento di percorso. In viaggio sulla stessa tratta (al di fuori di una comunità tariffaria). Abbonamento di comunità. In viaggio all interno di una comunità tariffaria. Abbonamento interregionale. In viaggio entro e tra due comunità tariffarie

11 Biglietti e abbonamenti. Come acquistare rapidamente un biglietto. Biglietti e abbonamenti. E naturalmente anche l abbonamento Online nel Ticket Shop FFS. Nel Ticket Shop FFS potete acquistare online e pagare con carta di credito o PostFinance Card biglietti ferroviari per la Svizzera e per l Europa nonché abbonamenti. Inoltre nel Ticket Shop FFS è possibile accedere costantemente a offerte online particolarmente vantaggiose. E per salire immediatamente a bordo del vostro treno, non dovrete far altro che stampare voi stessi la maggior parte dei biglietti come OnlineTicket. Buon viaggio! Con il cellulare. Tramite Mobile FFS acquistate in tutta semplicità biglietti e biglietti di comunità per la Svizzera utilizzando il vostro smartphone. Al distributore di biglietti. Ai distributori di biglietti si acquistano biglietti per viaggi in Svizzera o biglietti combinati per le rispettive comunità tariffarie e dei trasporti Di persona allo sportello. Allo sportello ferroviario potete acquistare biglietti e abbonamenti per viaggi in Svizzera e biglietti per viaggi all estero. Lo sportello vi permette anche di prenotare i vostri viaggi. Per telefono, contattando il Rail Service. Al numero (CHF 1.19/min. da rete fissa svizzera) del Rail Service potrete ordinare biglietti, prenotare posti, richiedere informazioni, prenotare viaggi e acquistare biglietti per eventi con la massima comodità e rapidità. Tutti i giorni, 24 ore su 24, in italiano, tedesco, francese e inglese. Mezzi di pagamento accettati. Agli sportelli pagate in contanti in franchi svizzeri, euro o anche in altre valute, con carte Maestro e carte di credito, PostFinance Card, assegni Reka e Reka Rail. I distributori di biglietti accettano franchi svizzeri, euro, assegni Reka e Reka Rail, la carta Maestro, la PostFinance Card e in parte anche le carte di credito. Per le operazioni online e mobili pagate con carta di credito o PostFinance Card. Presso il Rail Service pagate con carta di credito. Digitate il codice web nel campo di ricerca del nostro sito Internet ffs.ch. Verrete indirizzati direttamente al contenuto dettagliato

12 Prima di mettersi in viaggio. Verificate la situazione operativa in caso di intemperie. Se, in presenza di condizioni atmosferiche incerte, desiderate sapere se il vostro treno transita regolarmente, prima di mettervi in viaggio informatevi sulla situazione operativa corrente Informazioni automatiche sul traffico ferroviario. Al numero telefonico 166 (CHF 0.50 a chiamata e al minuto da rete fissa svizzera) riceverete notizie regolarmente aggiornate su problemi nel trasporto pubblico in Svizzera La situazione operativa corrente su Internet. Uno sguardo su Internet è sufficiente per avere un idea di eventuali problemi. Troverete notizie costantemente aggiornate sul sito ffs.ch/ Informazioni sulle interruzioni del traffico per il cellulare. Tramite l avviso SMS riceverete gratuitamente sul vostro cellulare le comunicazioni più attuali sul vostro treno. Usando il codice di accesso (inviate un SMS con la password PIN al numero 222) potete attivare il vostro profilo in Internet e abbonarvi alle comunicazioni desiderate per il vostro treno. (Costi una tantum per la richiesta del vostro codice di accesso: CHF 0.20.) Teletext sulla RSI LA1. Anche il teletext della Televisione Svizzera comunica eventuali problemi. Consultate semplicemente le pagine 486 e

13 Prima di mettersi in viaggio. Senza bagaglio viaggiate più comodi. Alla stazione. Bici, auto e treno perfettamente combinati Bagagli in Svizzera. In due giorni spediamo il vostro bagaglio (valigie, sci, bici, ecc.) in 480 stazioni in Svizzera. Bagaglio rapido. Se avete fretta, il vostro bagaglio (valigie, sci, passeggini, ecc.) vi aspetta il giorno stesso in 45 stazioni di destinazione. Bagagli per gruppi à la carte. Trasportiamo i bagagli di gruppi di viaggiatori alla stazione di destinazione, su richiesta direttamente in albergo o all indirizzo desiderato in Svizzera. Bagagli internazionali. Entro quattro giorni lavorativi il vostro bagaglio arriva in Germania, Francia, Austria o Lussemburgo. Check-in alla stazione. In oltre 50 stazioni svizzere potete consegnare i bagagli il giorno prima del volo e ricevere direttamente la carta d imbarco con il posto desiderato. Fly Rail Baggage. Transitando da ogni parte del mondo, il vostro bagaglio viaggia via aeroporto di Zurigo o Ginevra direttamente in una stazione svizzera di vostra scelta. Dopo l atterraggio non dovrete attendere le valigie, bensì recarvi direttamente all uscita P+Rail. Raggiungete la stazione più vicina con la vostra auto e parcheggiatela nel parcheggio P + Rail. RailTaxi. Ordinate un RailTaxi in 30 città svizzere chiamando il numero gratuito Bike&Rail. Nelle stazioni sono presenti oltre posteggi per la vostra bici. Alcune stazioni dispongono di posteggi sorvegliati per bici. Auto a noleggio alla stazione. In oltre 350 stazioni sono a vostra disposizione le auto a noleggio di Mobility. Potete utilizzare i veicoli a tariffa oraria a un prezzo all inclusive. Carsharing. Con un abbonamento Mobility potete accedere a oltre 1000 veicoli Mobility in 350 stazioni e complessivamente a 2600 auto in tutta la Svizzera. Bikesharing. Publibike è la vostra nuova city bike a noleggio. Per tutti quelli che alla stazione vogliono passare rapidamente e comodamente dai mezzi di trasporto pubblici a una bicicletta o a un e-bike. Biciclette a noleggio. In circa 80 stazioni sono a vostra disposizione biciclette a noleggio di Rent a Bike di varie categorie

14 In stazione. Le stazioni forniscono numerosi servizi. In tutta la Svizzera le FFS e numerose altre ferrovie private gestiscono una fitta rete di circa 820 stazioni per il traffico viaggiatori. In queste stazioni si trovano non solo collegamenti ai trasporti pubblici, bensì in molti casi anche un offerta in continua crescita di servizi supplementari inerenti ai viaggi quali, ad esempio, spedizione bagagli, cambio di valuta o anche un agenzia viaggi I distributori di biglietti sono sempre aperti. Per acquistare biglietti trovate nelle stazioni i distributori di biglietti in funzione 24 ore su 24. Lo sapevate che presso i distributori di biglietti delle FFS potete anche ricaricare il credito di conversazione prepaid di tutti i principali gestori di telefonia svizzeri? In Internet al sito ffs.ch/stazione troverete ulteriori informazioni sulle varie offerte e gli orari di apertura precisi delle stazioni in tutta la Svizzera. Digitate il codice web nel campo di ricerca del nostro sito Internet ffs.ch. Verrete indirizzati direttamente al contenuto dettagliato. 27

15 In stazione. Le stazioni sono anche centri commerciali. In stazione. Benvenuti in stazione RailCity FFS in 9 città. Le 9 maggiori stazioni ferroviarie svizzere sono riunite sotto il marchio RailCity FFS. RailCity vi offre un ampia gamma di servizi e possibilità di shopping in esclusiva in stazione, 365 giorni l anno, da mattina a sera. La pulizia accurata e la massima sicurezza garantiscono un elevato standard di qualità e contribuiscono pertanto al benessere durante i vostri acquisti quotidiani. Le RailCity FFS si trovano a Basilea, Berna, Ginevra, Losanna, Lucerna, San Gallo, Winterthur, Zugo e Zurigo. Informazioni dettagliate sulla vostra RailCity sono disponibili al sito ffs.ch/stazione. Stazione e altro per le vostre esigenze quotidiane. Visitate una delle nostre stazioni con possibilità di shopping e servizi estesi: Aarau, Baden, Biel/ Bienne, Briga, Coira, Delémont, Friburgo, Ginevra- Aeroporto, Neuchâtel, Olten, Sciaffusa, Sion, Soletta, Thun, Uster, Visp, Wil, Yverdon-les-Bains, Zurigo-Enge e Zurigo-Stadelhofen. Informazioni dettagliate su Stazione e altro al sito ffs.ch/stazioneealtro Pittogrammi per orientarsi. Nelle stazioni e fermate svizzere vi orientate in breve tempo. I pittogrammi utilizzati su scala internazionale indicano il percorso fino agli sportelli e ai binari, nonché a tanti altri servizi e presta-zioni. Nelle stazioni più grandi il punto di ritrovo è il luogo centrale di incontro. Trovare la strada nonostante la disabilità. Le stazioni sono dotate di speciali marcature per persone ipovedenti, affinché possano muoversi nel modo più autonomo possibile. Troverete informazioni più dettagliate su Internet, nell opuscolo «Viaggiatori disabili» e presso il Call Center Handicap delle FFS al numero gratuito

16 In stazione. Sportelli dai molteplici servizi. In stazione. Tutto per i vostri sogni di viaggio Lo sportello per ogni cosa. Lo sportello ferroviario è il punto di riferimento per tutte le vostre esigenze di viaggio e altri servizi. Potete acquistare biglietti per la Svizzera o i Paesi europei, abbonamenti e biglietti per manifestazioni presso sportelli diversi a seconda della stazione. Potete cambiare valuta, spedire denaro con Western Union, consegnare il bagaglio, prenotare le vacanze, spedire documenti o ritirare pacchi. Se la vostra stazione non dispone di sportelli con servizio oppure essi sono chiusi, potete acquistare i biglietti ferroviari al distributore di biglietti. Lo sportello dove acquistare i biglietti per eventi. In circa 200 stazioni FFS potete acquistare biglietti per concerti, open air, festival, musical, spettacoli circensi, manifestazioni sportive e numerosi altri eventi. I biglietti per eventi si acquistano presso sportelli a parte o presso le biglietterie, nelle stazioni FFS più grandi anche il fine settimana Prenotate le vacanze in stazione. Nelle Agenzie viaggi FFS presenti in circa 180 stazioni potete prenotare viaggi e vacanze. Troverete un ampia offerta, dai viaggi a destinazione di una città alle vacanze balneari. Il nostro personale specializzato sarà lieto di consigliarvi. Cambiare denaro in oltre 90 valute. Potete cambiare oltre 90 valute estere presso il Cambio FFS che spesso ha orari di apertura prolungati. Nelle stazioni principali potete farlo anche il fine settimana. Se la valuta richiesta non è disponibile, ve la procureremo in tempo utile. Qui otterrete inoltre la sicura carta Travel Cash, la carta Internet Cash per pagamenti sicuri in Internet e il classico orologio FFS di Mondaine. In alcune stazioni potete anche farvi rimborsare l IVA pagata all estero. Trasferire denaro all estero. In circa 180 stazioni spedite denaro contante con Western Union in oltre 200 paesi. In pochi minuti il beneficiario potrà ritirare il denaro da voi inviato in uno degli oltre punti di pagamento Western Union. Digitate il codice web nel campo di ricerca del nostro sito Internet ffs.ch. Verrete indirizzati direttamente al contenuto dettagliato

17 In stazione. Benvenuti allo sportello bagagli. In stazione. Accedere a Internet rapidamente e senza fili Consegnare il bagaglio. Per i viaggi in Svizzera o all estero potete consegnare il vostro bagaglio allo sportello bagagli, oppure affidarcelo in deposito. In numerose stazioni sono disponibili anche armadietti con serratura per depositare il bagaglio per un breve periodo di tempo. Hotspot in 31 stazioni FFS. Consultare la posta elettronica e scaricare dati dalla rete aziendale prima del viaggio in treno: tutto ciò è possibile in 31 stazioni FFS grazie agli hotspot Public Wireless LAN. Presso l hotspot selezionate semplicemente il provider di telecomunicazioni disponibile per il vostro accesso Internet Spedire pacchi a mezzo corriere. Da circa 100 sportelli bagagli delle FFS potete spedire documenti e pacchi con DHL Express in 220 paesi in tutto il mondo o all interno della Svizzera. Potete pagare il servizio con una carta prepagata o una carta di credito, oppure farvelo addebitare sulla bolletta del vostro cellulare, se il provider hotspot è anche il vostro operatore di telefonia mobile Ritirare pacchi postali alla stazione. Con il servizio PickPost potete ritirare i pacchi direttamente presso i circa 76 sportelli bagagli delle FFS: in tal modo non dovrete recarvi appositamente all ufficio postale ed usufruite di orari di apertura prolungati Per accedere a Internet senza fili nelle stazioni FFS vi occorre un computer portatile dotato di WLAN o uno smartphone

18 Sul treno. A voi la scelta del treno Il materiale rotabile delle FFS e delle altre ferrovie private in Svizzera viene continuamente aggiornato. Con i nostri treni viaggiate rapidamente e in tutta comodità. Treni InterCity (IC) e treni ad assetto variabile InterCity (ICN). I treni InterCity collegano i grandi agglomerati urbani, sono climatizzati e hanno un ristorante FFS o un bistrò FFS, zone del silenzio e zone business in 1 a classe, una zona famiglie o in alcuni casi carrozze famiglia in 2 a classe (solo IC). Interregio (IR). I treni Interregio collegano le regioni principali e i viaggiatori possono scegliere tra 1 a e 2 a classe. RegioExpress (RE). Il RegioExpress è un rapido collegamento nelle regioni, con carrozze di 1 a e 2 a classe. Regio. Il treno Regio si ferma in tutte le stazioni di una regione. Si viaggia in 2 a classe e in alcuni anche in 1 a classe. Rete celere (regionale) / S-Bahn. Negli agglomerati urbani transitano treni S-Bahn, la maggior parte dei quali con carrozze di 1 a e 2 a classe. 35

19 Sul treno. Viaggiare comodamente anche all estero. Sul treno. In carrozza! I vari treni per i viaggi oltre frontiera verso i Paesi europei vi offrono comfort e servizi in 1ª e in 2ª classe EuroCity (EC). Transita tra le città svizzere e i paesi europei. I treni sono climatizzati e in genere hanno un ristorante. I treni EuroCity per l Italia offrono un servizio minibar secondo lo standard svizzero e specialità nazionali e internazionali nel ristorante City Night Line (CNL). Collega la Svizzera ai Paesi europei durante la notte. I treni sono climatizzati, hanno carrozze letti, carrozze cuocette o poltroncine reclinabili e ristorante con bar. InterCityExpress (ICE). Collega la Svizzera con la Germania. I treni sono climatizzati, hanno un ristorante o un bar. In 1 a classe i pasti sono serviti al posto a sedere. Train à grande vitesse (TGV). Collega la Svizzera con la Francia. I treni sono climatizzati e hanno un bar. In 1 a classe i pasti sono serviti al posto a sedere. Railjet (RJ). Collega Zurigo a Vienna e offre inoltre la lussuosa Premium Class con tanti servizi compresi, tra cui drink di benvenuto e piatti gourmet serviti al posto a sedere Treni con personale. A bordo dei treni InterCity e Interregio si trovano agenti commerciali del treno. Essi saranno lieti di fornirvi informazioni sulle coincidenze e di vendervi, applicando un sovrapprezzo, un cambio di classe qualora desideriate viaggiare spontaneamente in 1 a classe. Nessuna vendita di biglietti. Questo simbolo sul veicolo vi ricorda che in questo treno non è prevista la vendita di biglietti. Siete pregati di acquistare e/o convalidare il vostro titolo di trasporto prima di mettervi in viaggio. Se siete sprovvisti di un titolo di trasporto valido, pagherete un supplemento. I vostri dati personali saranno registrati. Il supplemento aumenta se risultate recidivi. Supplemento notturno. Per utilizzare le linee notturne negli agglomerati urbani, oltre a possedere un biglietto valido o l AG, occorre acquistare a parte un supplemento notturno

20 Sul treno. Cibi e bevande per tutti i gusti anche in viaggio. Sul treno. Salite e iniziate subito a lavorare Ristorazione in viaggio. Per mangiare e bere in un atmosfera piacevole anche quando siete in viaggio, sulle tratte nazionali serviamo bevande, cibi e snack nei Ristoranti FFS, nei Bistrò FFS e con il Minibar FFS mobile. Nei Ristoranti FFS e nei Bistrò FFS sugli Intercity e gli Intercity ad assetto variabile, potete gustare ogni mese nuovi e svariati piatti. Classici della cucina mediterranea, specialità svizzere fredde e piatti vegetariani completano l offerta. Per gustare un ottimo caffè senza muovervi dal vostro posto, lo steward o la stewardess del Minibar FFS vi servirà caffè Lavazza preparato al momento. Potete anche acquistare bevande calde e fredde, cornetti, sandwich e snack che potrete consumare direttamente al vostro posto Area business in 1 a classe. Nelle carrozze di 1 a classe dei treni InterCity trovate speciali aree business: grazie alle postazioni di lavoro dotate di prese di corrente, i vostri laptop, palmari e cellulari sono sempre pronti all uso. Potete prenotare il vostro posto nell area business anche in anticipo. Internet a banda larga. Nella zona business le FFS e Swisscom mettono a vostra disposizione un accesso Internet mobile a banda larga sui principali assi di transito tra Ginevra, Berna e San Gallo. L offerta viene costantemente ampliata. Le zone business dotate di questo servizio sono contrassegnate all interno con il pittogramma hotspot. Sempre raggiungibili al cellulare. In linea di massima, in tutti i treni è possibile e consentito telefonare, ad eccezione delle zone del silenzio. Digitate il codice web nel campo di ricerca del nostro sito Internet ffs.ch. Verrete indirizzati direttamente al contenuto dettagliato

Viaggiare con i trasporti pubblici. Informazioni generali.

Viaggiare con i trasporti pubblici. Informazioni generali. Viaggiare con i trasporti pubblici. Informazioni generali. Tutto l essenziale a colpo d occhi. Indice. 4 Attualità. 7 Pianificazione del viaggio. Per trovare destinazione e orario. 15 Biglietti e abbonamenti.

Dettagli

Viaggiare da soli, in famiglia o in gruppo. Offerte vantaggiose per tutti.

Viaggiare da soli, in famiglia o in gruppo. Offerte vantaggiose per tutti. Viaggiare da soli, in famiglia o in gruppo. Offerte vantaggiose per tutti. foto pagina 22: SwissTrails / Ch. Sonderegger Tutto l essenziale a colpo d occhi. Indice. 4 Attualità. 7 Bambini e famiglie. Piena

Dettagli

Viaggiare da soli, in famiglia o in gruppo.

Viaggiare da soli, in famiglia o in gruppo. Viaggiare da soli, in famiglia o in gruppo. Offerte vantaggiose per tutti. Le informazioni principali in sintesi. Sommario. 4 Attualità. 7 Bambini e famiglie. Piena libertà di movimento per bambini e adulti.

Dettagli

Viaggiare in bici, auto e treno. Mobilità combinata.

Viaggiare in bici, auto e treno. Mobilità combinata. Viaggiare in bici, auto e treno. Mobilità combinata. Tutto l essenziale a colpo d occhi. Indice. 4 Attualità. 7 Parcheggiare alla stazione. Parcheggiare auto e bici in tutta semplicità e sicurezza. 11

Dettagli

In viaggio con l abbonamento migliore. Abbonamenti davvero convenienti.

In viaggio con l abbonamento migliore. Abbonamenti davvero convenienti. In viaggio con l abbonamento migliore. Abbonamenti davvero convenienti. Tutto l essenziale a colpo d occhi. Indice. 4 Attualità. 7 Abo Finder. Con l Abo Finder trovate l abbonamento adatto alle vostre

Dettagli

In viaggio con l abbonamento migliore.

In viaggio con l abbonamento migliore. In viaggio con l abbonamento migliore. Abbonamenti davvero convenienti. Le informazioni principali in sintesi. Sommario. 4 Attualità. 7 Abo Finder. Con l Abo Finder trovate l abbonamento adatto alle vostre

Dettagli

Viaggiare in bici, auto e treno.

Viaggiare in bici, auto e treno. Viaggiare in bici, auto e treno. Mobilità combinata. Le informazioni principali in sintesi. Sommario. 4 Attualità. 7 Parcheggiare alla stazione. Parcheggiare auto e bici in tutta semplicità e sicurezza.

Dettagli

L intero mondo dei trasporti pubblici. Il collegamento diretto. Reproduction commerciale interdite. Riproduzione commerciale vietato

L intero mondo dei trasporti pubblici. Il collegamento diretto. Reproduction commerciale interdite. Riproduzione commerciale vietato 2119 L intero mondo dei trasporti pubblici L orario ufficiale contiene i collegamenti delle ferrovie, dei trasporti a fune, dei battelli e degli autobus che circolano in Svizzera. Trovate inoltre informazioni

Dettagli

L intero mondo dei trasporti pubblici. Il collegamento diretto. Reproduction commerciale interdite. Riproduzione commerciale vietato

L intero mondo dei trasporti pubblici. Il collegamento diretto. Reproduction commerciale interdite. Riproduzione commerciale vietato L intero mondo dei trasporti pubblici 3120 L orario ufficiale contiene i collegamenti delle ferrovie, dei trasporti a fune, dei battelli e degli autobus che circolano in Svizzera. Trovate inoltre informazioni

Dettagli

Businesscard FFS. Viaggiare e pagare in tutta semplicità.

Businesscard FFS. Viaggiare e pagare in tutta semplicità. Businesscard FFS. Viaggiare e pagare in tutta semplicità. Businesscard FFS. La vostra carta di credito aziendale. Voi e i vostri collaboratori viaggiate per lavoro o vorreste avere ancora più controllo

Dettagli

In viaggio nel tempo libero.

In viaggio nel tempo libero. In viaggio nel tempo libero. Gite, viaggi e vacanze. Le informazioni principali in sintesi. Sommario. 4 Attualità. 7 Gite giornaliere. Scoprire la Svizzera in treno giorno per giorno. 11 Gite in bicicletta.

Dettagli

In viaggio nel tempo libero. Gite, viaggi e vacanze.

In viaggio nel tempo libero. Gite, viaggi e vacanze. In viaggio nel tempo libero. Gite, viaggi e vacanze. Foto pagina 12: sciatore, Aletsch Arena, Bettmeralp Bahnen AG 2 Tutto l essenziale a colpo d occhi. Indice. 4 Attualità. 7 Gite giornaliere. Scoprire

Dettagli

Modifiche ai treni nel traffico Svizzera-Italia possibili Aenderungen im grenzüberschreitenden Verkehr vorbehalten

Modifiche ai treni nel traffico Svizzera-Italia possibili Aenderungen im grenzüberschreitenden Verkehr vorbehalten Ferrovia Regionale TILO. I vostri migliori collegamenti. Valido dal 14.12.2014 al 12.12.2015. Indice. Per il viaggio in treno 4 FFS: cambiare è facile 5 S10 / S40 Biasca Chiasso / Stabio Como Albate (

Dettagli

In treno direttamente a Expo Milano 2015.

In treno direttamente a Expo Milano 2015. In treno direttamente a Expo Milano 2015. ffs.ch/expo2015 Comodamente e senza code a Expo Milano 2015. Tutto il mondo in un giorno. Dal 1 maggio al 31 ottobre 2015, a Milano si svolgerà l Expo. L Esposizione

Dettagli

Carte di credito. Cembra MasterCard Gold Cembra MasterCard Premium Benvenuti

Carte di credito. Cembra MasterCard Gold Cembra MasterCard Premium Benvenuti Carte di credito Cembra MasterCard Gold Cembra MasterCard Premium Benvenuti La vostra Cembra MasterCard personale Vi ringraziamo per aver scelto la Cembra MasterCard. Essa vi permette di effettuare acquisti

Dettagli

Introduzione della rete celere regionale di San Gallo potenziamento nel traffico regionale e internazionale

Introduzione della rete celere regionale di San Gallo potenziamento nel traffico regionale e internazionale Servizio stampa FFS 051 220 41 11 press@sbb.ch Comunicato stampa, 4 dicembre 2013 Orario 2014 Introduzione della rete celere regionale di San Gallo potenziamento nel traffico regionale e internazionale

Dettagli

VALID TRHU. Anche prestazioni eccezionali si possono sempre migliorare. La nuova ed esclusiva Porsche Card.

VALID TRHU. Anche prestazioni eccezionali si possono sempre migliorare. La nuova ed esclusiva Porsche Card. 5101 VALID TRHU Anche prestazioni eccezionali si possono sempre migliorare La nuova ed esclusiva Porsche Card. Porsche Card La carta di credito esclusiva dalle prestazioni eccezionali! A prestazioni di

Dettagli

Valuta Reka. Popolare, conveniente ed esentasse. Reka, per avere di più.

Valuta Reka. Popolare, conveniente ed esentasse. Reka, per avere di più. Valuta Reka Popolare, conveniente ed esentasse Reka, per avere di più. La moneta del tempo libero più popolare in Svizzera Cercate un modo speciale per motivare i vostri dipendenti beneficiando allo stesso

Dettagli

Orario 2012: una Svizzera più scorrevole e mezz'ora in meno per Parigi

Orario 2012: una Svizzera più scorrevole e mezz'ora in meno per Parigi Servizio stampa FFS 051 220 41 11 press@sbb.ch Comunicato stampa, 17 novembre 2011 Le FFS potenziano l offerta nel traffico nazionale e internazionale Orario 2012: una Svizzera più scorrevole e mezz'ora

Dettagli

High-Speed Internet Access.

High-Speed Internet Access. High-Speed Internet Access. Your mobile workspace at this Hotspot. 1 deutsch Navigare senza cavi presso l Hotspot ecco le modalità. 22 Se avete un notebook che supporta WLAN. 23 Con un notebook compatibile

Dettagli

High-Speed Internet Access.

High-Speed Internet Access. High-Speed Internet Access. Your mobile workspace at this Hotspot. 1 deutsch Navigare senza cavi presso l Hotspot ecco le modalità. 22 Se avete un notebook che supporta WLAN. Con un notebook compatibile

Dettagli

INDICE 2. GLI ABBONAMENTI SENIOR: TARIFFE E VALIDITÀ. 3. ABBONARSI CONVIENE 3.1 CARTA CLUB ATM pag.4

INDICE 2. GLI ABBONAMENTI SENIOR: TARIFFE E VALIDITÀ. 3. ABBONARSI CONVIENE 3.1 CARTA CLUB ATM pag.4 ATM per i senior Ai residenti a Milano, a partire da 60 anni di età se donne e da 65 anni se uomini, ATM riserva due tipi di abbonamento per muoversi in città con i mezzi pubblici. Se lei si sposta di

Dettagli

Conosci i vari mezzi di trasporto e i relativi vantaggi e svantaggi.

Conosci i vari mezzi di trasporto e i relativi vantaggi e svantaggi. 4.1a Che cos è il? Conosci i vari mezzi di trasporto e i relativi vantaggi e svantaggi. Scrivi i vari simboli e decidi se un determinato mezzo di trasporto è pubblico o privato. Leggi le situazioni. Scegli

Dettagli

Carta dei Servizi 2010. Valle d Aosta. Il nostro impegno con te

Carta dei Servizi 2010. Valle d Aosta. Il nostro impegno con te Carta dei Servizi 2010 Valle d Aosta Il nostro impegno con te Indice 3 4 5 6 7 8 10 11 Introduzione Trenitalia: il servizio, i principi La Direzione territoriale: l offerta La Carta dei servizi: obiettivi

Dettagli

Condizioni generali di contratto per l utilizzo del FFS Partner Service.

Condizioni generali di contratto per l utilizzo del FFS Partner Service. Condizioni generali di contratto per l utilizzo del FFS Partner Service. 1 Campo d applicazione... 2 2 Riserve... 2 3 Acquisto di prodotti e servizi... 3 4 Stipulazione contratto di distribuzione, senza

Dettagli

Bedienungsanleitung Mode d emploi Istruzioni per l uso User Guide NATEL data easy. English

Bedienungsanleitung Mode d emploi Istruzioni per l uso User Guide NATEL data easy. English Bedienungsanleitung Mode d emploi Istruzioni per l uso User Guide NATEL data easy English Vi diamo il nostro più caloroso benvenuto a Swisscom! Siamo lieti che abbiate scelto Mobile Unlimited di Swisscom.

Dettagli

TARIFFA N. 40/3/BOLZANO La presente tariffa é valida per la determinazione dei prezzi di trasporto nell area provinciale di Bolzano

TARIFFA N. 40/3/BOLZANO La presente tariffa é valida per la determinazione dei prezzi di trasporto nell area provinciale di Bolzano TARIFFA N. 40/3/BOLZANO La presente tariffa é valida per la determinazione dei prezzi di trasporto nell area provinciale di Bolzano ABBONAMENTO PROVINCIALE TARIF. N. 40/3 BOLZANO Tariffa giornaliera extraurbana

Dettagli

Le carte di credito di Credit Suisse

Le carte di credito di Credit Suisse Conti e carte Le carte di credito di Pagate con la vostra carta di credito e beneficiate di prestazioni supplementari Informazioni utili sulle carte di credito di Con la vostra carta di credito di potete

Dettagli

Tagliando d ordine abbonamento generale (AG)

Tagliando d ordine abbonamento generale (AG) Tagliando d ordine abbonamento generale (AG) Indirizzo per la mia ordinazione: AutoPostale Svizzera SA Servizio abbonamenti Casella postale CH-3001 Berna L acquisto di un AG è legato alla stipulazione

Dettagli

Pubblicità FFS Frequenze utenti / possibilità di contatto 2011 Pubblicità FFS Benjamin Keil 2 febbraio 2012 L agenzia Innovativa. Orientata al cliente. Personale. Fondazione gennaio 2001. Direzione Team

Dettagli

Il sistema dei prezzi delle tracce. Chi paga quanto per l infrastruttura ferroviaria?

Il sistema dei prezzi delle tracce. Chi paga quanto per l infrastruttura ferroviaria? Il sistema dei prezzi delle tracce. Chi paga quanto per l infrastruttura ferroviaria? FFS Infrastruttura, luglio 2015 Il prezzo della traccia copre circa il 40 percento delle spese infrastrutturali. Mediante

Dettagli

Viaggi sostenibili: con le FFS.

Viaggi sostenibili: con le FFS. Viaggi sostenibili: con le FFS. Le FFS per la vostra azienda. Sommario 3 Le FFS: un impegno sostenibile. 5 Sostenibilità: per un successo durevole. 6 Viaggio in treno: a basso impatto ambientale e climatico.

Dettagli

Viaggiare in treno. I diritti dei passeggeri

Viaggiare in treno. I diritti dei passeggeri Viaggiare in treno I diritti dei passeggeri Indice Questo opuscolo fornisce informazioni sui diritti del passeggero per viaggi su treni regionali, nazionali ed internazionali da/per altri Paesi dell'unione

Dettagli

Novità da PostFinance

Novità da PostFinance 2 Luglio 2013 Novità da PostFinance La rivista per i nostri clienti privati Offerta di carte di credito con bonus 2 Ordinare denaro per le vacanze senza spese 3 In viaggio: il mio cellulare è la mia banca

Dettagli

2.- Canali di vendita Il biglietto di corsa semplice può essere acquistato presso le biglietterie Trenitalia ed i punti vendita autorizzati.

2.- Canali di vendita Il biglietto di corsa semplice può essere acquistato presso le biglietterie Trenitalia ed i punti vendita autorizzati. TARIFFA N. 41/3/BOLZANO La presente tariffa é valida per la determinazione dei prezzi di trasporto pubblico integrato Alto Adige nell area provinciale di Bolzano. I titoli non consentono l accesso ai treni

Dettagli

TGV fra Italia e Francia: la nuova offerta*

TGV fra Italia e Francia: la nuova offerta* TGV fra Italia e Francia: la nuova offerta* Ogni giorno, 3 TGV collegano Milano a Parigi, passando per Lione e Torino Da centro città a centro città, sicuri, comodi e convenienti, TGV è il miglior modo

Dettagli

Tagliando d ordine metà-prezzo

Tagliando d ordine metà-prezzo Tagliando d ordine metà-prezzo Indirizzo per la mia ordinazione: AutoPostale Svizzera SA Servizio abbonamenti Casella postale CH-3001 Berna L acquisto di un metà-prezzo è legato alla stipulazione di un

Dettagli

Nuovo: Incluso il servizio traduzioni da 24 min. Assicurazioni annuali. Sicurezza 365 giorni all anno

Nuovo: Incluso il servizio traduzioni da 24 min. Assicurazioni annuali. Sicurezza 365 giorni all anno Nuovo: Incluso il servizio traduzioni da 24 min. Assicurazioni annuali Sicurezza 365 giorni all anno Ulteriori informazioni si trovano presso www.mondial-assistance.ch oppure www.elvia.ch Tutto per la

Dettagli

IL REGOLAMENTO (CE) N. 1371/2007 DIRITTI ED OBBLIGHI DEI PASSEGGERI

IL REGOLAMENTO (CE) N. 1371/2007 DIRITTI ED OBBLIGHI DEI PASSEGGERI IL REGOLAMENTO (CE) N. 1371/2007 DIRITTI ED OBBLIGHI DEI PASSEGGERI Il Regolamento (CE) n. 1371/2007 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 23 ottobre 2007 introduce nuovi diritti ed obblighi per i

Dettagli

sunrise business solutions Abbiamo per voi il volume giusto. E i servizi ideali.

sunrise business solutions Abbiamo per voi il volume giusto. E i servizi ideali. TDC Switzerland AG All att. del sig. Andrea Pistoia via Cantonale Centro Galleria 3 6928 Manno sunrise, Business Sales, Thurgauerstrasse 60, 8050 Zurigo Telefono (gratuito) 0800 111 555, fax (gratuito)

Dettagli

Sondaggio FFS sulla frequenza d utilizzo 2011

Sondaggio FFS sulla frequenza d utilizzo 2011 Sondaggio FFS sulla frequenza d utilizzo 2011 Introduzione Buongiorno Siamo lieti di invitarla al nostro nuovo sondaggio sui viaggi in treno. Con le Sue risposte aiuterà i nostri funzionari ad adattarsi

Dettagli

Traete il massimo dalla Vostra Oyster

Traete il massimo dalla Vostra Oyster Traete il massimo dalla Vostra Oyster Guida all uso Gennaio 2009 fino a successivo aggiornamento. Come potete trarre vantaggio dalla carta Oyster? La carta Oyster è il modo più economico per pagare corse

Dettagli

BeGreen! Milano, 20 Settembre 2015 Piazza Beccaria

BeGreen! Milano, 20 Settembre 2015 Piazza Beccaria LA MANIFESTAZIONE BeGreen! Milano, 20 Settembre 2015 Piazza Beccaria REGOLAMENTO L iniziativa prevede una caccia al tesoro in bicicletta con modalità orienteering che può essere affrontata con bicicletta

Dettagli

Solo vantaggi Semplice, Pratica e Comoda. Da portare sempre con sè per parcheggiare a Brescia risparmiando.

Solo vantaggi Semplice, Pratica e Comoda. Da portare sempre con sè per parcheggiare a Brescia risparmiando. La Park City Card è una nuova ed utile tessera voluta e distribuita dall Amministrazione Comunale di Brescia a tutti i cittadini bresciani maggiorenni, che dà diritto ad uno sconto del 50% sulle tariffe

Dettagli

Porsche Financial Services Nessun compromesso

Porsche Financial Services Nessun compromesso Porsche Financial Services Nessun compromesso L incremento delle prestazioni è scritto nei nostri geni, anche per i servizi finanziari. Da molti anni Porsche Financial Services offre sicurezza, comfort

Dettagli

Trasporti. www LA PERIFERIA SI AVVICINA AL CENTRO: LE LINEE S ORARI DEL TRASPORTO PUBBLICO REGIONALE

Trasporti. www LA PERIFERIA SI AVVICINA AL CENTRO: LE LINEE S ORARI DEL TRASPORTO PUBBLICO REGIONALE 48 49 In questa sezione si possono trovare tutte le informazioni per muoversi in Lombardia: indicazioni sugli orari dei mezzi di trasporto pubblico regionali, le linee S, biglietti e abbonamenti per spostarsi

Dettagli

Programma di mobilità per i disabili nei trasporti ferroviari (scartamento normale e ridotto): requisiti funzionali

Programma di mobilità per i disabili nei trasporti ferroviari (scartamento normale e ridotto): requisiti funzionali UTP / UFT / HTP Programma di mobilità per i disabili Ferrovie: fermate D2-It pag. 1/5 Programma di mobilità per i disabili nei trasporti ferroviari (scartamento normale e ridotto): requisiti funzionali

Dettagli

La prima vera carta di credito per PMI

La prima vera carta di credito per PMI Viseca Card Services SA MasterCard Business Card. La prima vera carta di credito per PMI Europa-Strasse 18 CH-8152 Glattbrugg Telefon 058 958 82 00 Fax 058 958 82 01 www.viseca.ch «La mia nuova Business

Dettagli

Bedienungsanleitung Mode d emploi Istruzioni per l uso NATEL easy

Bedienungsanleitung Mode d emploi Istruzioni per l uso NATEL easy 117017 d/f/i 12.2008 SCS-RES-DIM-MCP Bedienungsanleitung Mode d emploi Istruzioni per l uso NATEL easy www.swisscom.ch Comunicare in modo semplice Indice Benvenuti in Swisscom Con il vostro cellulare potete

Dettagli

ALL. 1 Allegato all OS. n. 31 /2012 del 11-04-2012 DISCIPLINA PER I VIAGGI DEGLI ELETTORI CAPO I AMBITO DI APPLICAZIONE

ALL. 1 Allegato all OS. n. 31 /2012 del 11-04-2012 DISCIPLINA PER I VIAGGI DEGLI ELETTORI CAPO I AMBITO DI APPLICAZIONE ALL. 1 Allegato all OS. n. 31 /2012 del 11-04-2012 DISCIPLINA PER I VIAGGI DEGLI ELETTORI CAPO I AMBITO DI APPLICAZIONE Per i viaggi degli elettori residenti nel territorio nazionale e di quelli residenti

Dettagli

Credito. Credito in contanti Plus Guadagnare flessibilità

Credito. Credito in contanti Plus Guadagnare flessibilità Credito Credito in contanti Plus Guadagnare flessibilità Avete un sogno nel cassetto, che vorreste veder realizzato in un futuro prossimo? Cembra Money Bank vi sostiene con prontezza, in tutta semplicità

Dettagli

PubliBike: un sistema chiavi in mano per la vostra città o la vostra azienda

PubliBike: un sistema chiavi in mano per la vostra città o la vostra azienda PubliBike: un sistema chiavi in mano per la vostra città o la vostra azienda Un servizio di / A service provided by Un servizio di «L ultimo miglio in bicicletta» Proporre e gestire una rete nazionale

Dettagli

Autorità di Regolazione dei Trasporti: dal 4 luglio in vigore il Regolamento sulla tutela dei passeggeri nel trasporto ferroviario.

Autorità di Regolazione dei Trasporti: dal 4 luglio in vigore il Regolamento sulla tutela dei passeggeri nel trasporto ferroviario. Autorità di Regolazione dei Trasporti: dal 4 luglio in vigore il Regolamento sulla tutela dei passeggeri nel trasporto ferroviario. Con la emanazione del Regolamento (CE ) n. 1371/2007 (entrato in vigore

Dettagli

GENERALI, al vostro fianco, assicuratamente.

GENERALI, al vostro fianco, assicuratamente. Profilo aziendale GENERALI, al vostro fianco, assicuratamente. Semplicemente GENERALI semplicemente il partner giusto Forte di una storia pluriennale, GENERALI spicca per la sua stabilità e per le soluzioni

Dettagli

CAPODANNO IN TRENO...

CAPODANNO IN TRENO... 12 CAPODANNO IN TRENO... Dal 30.12. 2011 al 01.01.2012 Partenza da Milano Centrale alle 09.10 per Zurigo con arrivo alle 12.51. Tempo libero per visita della città e pranzo facoltativo. Partenza da Zurigo

Dettagli

Arcobaleno informa. Una guida per l uso. dei distributori di biglietti. www.arcobaleno.ch

Arcobaleno informa. Una guida per l uso. dei distributori di biglietti. www.arcobaleno.ch Arcobaleno informa. Una guida per l uso dei distributori di biglietti. www.arcobaleno.ch Introduzione. Introduzione. 3 Tasti funzione e simboli. 4 La schermata iniziale. 5 Cambiare località di partenza

Dettagli

AUTONOLEGGIO DI SPERANZA GIUSEPPE & C. SNC. - Speranza Autolinee -

AUTONOLEGGIO DI SPERANZA GIUSEPPE & C. SNC. - Speranza Autolinee - AUTONOLEGGIO DI SPERANZA GIUSEPPE & C. SNC - Speranza Autolinee - 84030 Caselle in Pittari (SA)- Via Sandro Pertini snc - P.Iva 03005920651 Info e prenotazioni: 0974/988151-988594 info@speranzaautolinee.it

Dettagli

Parte IV Trasporto Internazionale

Parte IV Trasporto Internazionale Parte IV Trasporto Internazionale Indice Capitolo 1 Parte Generale 1. Ambito di applicazione 2. Il titolo di viaggio 2.1 I canali di vendita 2.2 Il contenuto del biglietto 2.3 Il biglietto con assegnazione

Dettagli

ALL. 1 Allegato all OS. n. 31 /2012 del 11-04-2012 DISCIPLINA PER I VIAGGI DEGLI ELETTORI CAPO I AMBITO DI APPLICAZIONE Per i viaggi degli elettori residenti nel territorio nazionale e di quelli residenti

Dettagli

Il supporto per eccellenza alle PMI

Il supporto per eccellenza alle PMI Tutto sul conto WIR Il supporto per eccellenza alle PMI 1 Indice La partecipazione al sistema WIR, un opportunità pagina 1 Avere successo negli affari con WIR pagina 2 Budget e piazzamento WIR pagina 2

Dettagli

RIMBORSI DEI BIGLIETTI INTERNAZIONALI

RIMBORSI DEI BIGLIETTI INTERNAZIONALI RIMBORSI DEI BIGLIETTI INTERNAZIONALI 1. GENERALITA Il rimborso di un biglietto internazionale non utilizzato o parzialmente utilizzato viene effettuato dall Impresa di trasporto che lo ha emesso. I biglietti

Dettagli

L app di AutoPostale Informazioni sul servizio mobile di AutoPostale

L app di AutoPostale Informazioni sul servizio mobile di AutoPostale L app di AutoPostale Informazioni sul servizio mobile di AutoPostale La App di AutoPostale vi offre molte informazioni ed esperienze preziose: non solo nel vostro tempo libero, ma anche nella vostra quotidianità.

Dettagli

Offerte combinate Business Connect per PMI. Il vostro collegamento con il futuro ora a tariffa forfettaria.

Offerte combinate Business Connect per PMI. Il vostro collegamento con il futuro ora a tariffa forfettaria. Offerte combinate Business Connect per PMI. Il vostro collegamento con il futuro ora a tariffa forfettaria. Business Connect l intelligente soluzione di telefonia per le PMI. Le piccole e medie imprese

Dettagli

SCHEDA CARATTERISTICHE PRINCIPALI DELLE CONDIZIONI GENERALI DELL OFFERTA COMMERCIALE CORPORATE EXECUTIVE CARTA DI CREDITO

SCHEDA CARATTERISTICHE PRINCIPALI DELLE CONDIZIONI GENERALI DELL OFFERTA COMMERCIALE CORPORATE EXECUTIVE CARTA DI CREDITO SCHEDA CARATTERISTICHE PRINCIPALI DELLE CONDIZIONI GENERALI DELL OFFERTA COMMERCIALE CORPORATE EXECUTIVE CARTA DI CREDITO Modalità d acquisto B2B in ambiente PICO TIPOLOGIE DI BIGLIETTI ACQUISTABILI (TRASPORTO

Dettagli

NORME DI COMPORTAMENTO DEGLI UTENTI PER IL SERVIZIO PUBBLICO DI TRASPORTO LINEA LECCE-NAPOLI

NORME DI COMPORTAMENTO DEGLI UTENTI PER IL SERVIZIO PUBBLICO DI TRASPORTO LINEA LECCE-NAPOLI NORME DI COMPORTAMENTO DEGLI UTENTI PER IL SERVIZIO PUBBLICO DI TRASPORTO LINEA LECCE-NAPOLI Le presenti CONDIZIONI GENERALI DI TRASPORTO si applicano ai servizi di trasporto di concessione Ministeriale

Dettagli

La nostra offerta. Una panoramica per i privati

La nostra offerta. Una panoramica per i privati La nostra offerta Una panoramica per i privati Adeguate alle vostre esigenze. Soluzioni semplici, condizioni interessanti e consulenza professionale: ecco che cosa vi offre la Banca Migros. La banca un

Dettagli

SCHEDA CARATTERISTICHE PRINCIPALI DELLE CONDIZIONI GENERALI DELL OFFERTA COMMERCIALE CORPORATE EXECUTIVE

SCHEDA CARATTERISTICHE PRINCIPALI DELLE CONDIZIONI GENERALI DELL OFFERTA COMMERCIALE CORPORATE EXECUTIVE SCHEDA CARATTERISTICHE PRINCIPALI DELLE CONDIZIONI GENERALI DELL OFFERTA COMMERCIALE CORPORATE EXECUTIVE Modalità d acquisto B2B in ambiente PICO TIPOLOGIE DI BIGLIETTI ACQUISTABILI (TRASPORTO NAZIONALE

Dettagli

La carta di credito per la vostra azienda

La carta di credito per la vostra azienda Climate Credit Card Business La carta di credito per la vostra azienda Vivete la prima carta di credito svizzera rispettosa del clima. Indice Più di 35 anni di esperienza: benvenuti da Cornèrcard 3 Vantaggi

Dettagli

Fondazione Ferrovie dello Stato Italiane. Condizioni Generali. per il trasporto delle persone e delle cose sui treni storici

Fondazione Ferrovie dello Stato Italiane. Condizioni Generali. per il trasporto delle persone e delle cose sui treni storici Fondazione Ferrovie dello Stato Italiane Condizioni Generali per il trasporto delle persone e delle cose sui treni storici La Fondazione Ferrovie dello Stato Italiane, alla luce del forte legame esistente

Dettagli

Carta dei Servizi 2010. Puglia. Il nostro impegno con te

Carta dei Servizi 2010. Puglia. Il nostro impegno con te Carta dei Servizi Puglia Il nostro impegno con te Indice 3 4 5 6 8 9 10 12 13 Introduzione Trenitalia: i valori guida e gli impegni La Direzione Regionale Puglia: l offerta La Carta dei servizi: indicatori

Dettagli

Guida al Pass InterRail 2014

Guida al Pass InterRail 2014 Guida al Pass InterRail 2014 Scarica gratuitamente l app InterRail Rail Planner: diponibile anche in modalità offline! Caro Viaggiatore InterRail, Hai scelto il modo perfetto di viaggiare in Europa: in

Dettagli

Novità da PostFinance

Novità da PostFinance 1 Marzo 2012 Novità da PostFinance La rivista per i nostri clienti privati «Continueremo a puntare sull innovazione» Intervista a Hansruedi Köng, responsabile PostFinance 2 Conto privato per salario o

Dettagli

9.1. Il rimborso senza trattenute per rinuncia al viaggio per fatto imputabile a Trenitalia o per ordine dell autorità pubblica

9.1. Il rimborso senza trattenute per rinuncia al viaggio per fatto imputabile a Trenitalia o per ordine dell autorità pubblica 9. Il rimborso 9.1. Il rimborso senza trattenute per rinuncia al viaggio per fatto imputabile a Trenitalia o per ordine dell autorità pubblica 9.1.1. Il rimborso senza trattenute del biglietto di corsa

Dettagli

SOMMARIO: Questo documento è di proprietà dell International Beach Hotel che se ne riserva tutti i diritti di legge

SOMMARIO: Questo documento è di proprietà dell International Beach Hotel che se ne riserva tutti i diritti di legge CARTA DEI SERVIZI SOMMARIO: 1. La Carta dei Servizi Turistici e della Ricettività...2 2. Impegno della Direzione... 2 3. Accoglienza...2 4. Modalità di prenotazione...4 5. La privacy e la sicurezza informatica...

Dettagli

Le Condizioni Generali di Trasporto dei passeggeri di Trenitalia

Le Condizioni Generali di Trasporto dei passeggeri di Trenitalia Le Condizioni Generali di Trasporto dei passeggeri di Trenitalia 1 Parte I Norme Comuni Aggiornata al 1 marzo 2015 2 Indice Parte I Norme comuni Pagina 1. Ambito di applicazione 4 2. Principali fonti normative

Dettagli

Parte II Trasporto Nazionale

Parte II Trasporto Nazionale Parte II Trasporto Nazionale Aggiornata al 1 marzo 2015 1 Indice Capitolo 1 Parte generale Pagina 1. Ambito di applicazione 7 2. Il titolo di viaggio 7 2.1. Le classi 7 2.2. I livelli di servizio AV Frecciarossa

Dettagli

Un cordiale benvenuto.

Un cordiale benvenuto. Un cordiale benvenuto. Indice. Un cordiale benvenuto. 2 3 Un cordiale benvenuto. 5 I vostri vantaggi. 6 Prospetto delle prestazioni. 7 Contactless. 8 Pieno controllo grazie a MyOnlineServices. 9 Registrazione

Dettagli

AI GENITORI DEGLI ALUNNI SCUOLE PRIMARIE E SECONDARIE DI PRIMO GRADO

AI GENITORI DEGLI ALUNNI SCUOLE PRIMARIE E SECONDARIE DI PRIMO GRADO AI GENITORI DEGLI ALUNNI SCUOLE PRIMARIE E SECONDARIE DI PRIMO GRADO SERVIZIO INFORMATIZZATO DI RISTORAZIONE SCOLASTICA a.s. 2015/2016 Il servizio di ristorazione scolastica, offerto dall Amministrazione

Dettagli

Stampa Dicembre 2013. Ambiente Internationale Frankfurter Messe Francoforte, 7 11 febbraio 2014

Stampa Dicembre 2013. Ambiente Internationale Frankfurter Messe Francoforte, 7 11 febbraio 2014 Stampa Dicembre 2013 Internationale Frankfurter Messe Nadine Philipp Tel. +49 69 75 75-6087 Fax +49 69 75 75-6757 Nadine.Philipp@messefrankfurt.com www.messefrankfurt.com www.ambiente.messefrankfurt.com

Dettagli

ATM PER LA FAMIGLIA EDIZIONE MARZO 2015

ATM PER LA FAMIGLIA EDIZIONE MARZO 2015 ATM PER LA FAMIGLIA EDIZIONE MARZO 2015 LE AGEVOLAZIONI TARIFFARIE RISERVATE ALLE FAMIGLIE CON FIGLI 1 PER CHI HA ALMENO 4 FIGLI Il Comune di Milano, con l obiettivo di incentivare l uso del trasporto

Dettagli

Offerta io viaggio - Lombardia

Offerta io viaggio - Lombardia Offerta io viaggio - Lombardia 1. Io Viaggio in famiglia - Spostamenti occasionali Offerta riservata ad un utenza familiare di tipo occasionale che permette ad un adulto in possesso di titolo di viaggio

Dettagli

Manuale. Più prestazioni, più emozioni.

Manuale. Più prestazioni, più emozioni. Manuale Telefonia Internet Più prestazioni, più emozioni. 1. La vostra casella vocale 1.1 Ecco tutto quello che vi offre la casella vocale 1. Configurazione iniziale della casella vocale 1. Modificare

Dettagli

Dati principali dell albergo per la presentazione su www.hotel.de / www.hotel.info e sui suoi siti collegati

Dati principali dell albergo per la presentazione su www.hotel.de / www.hotel.info e sui suoi siti collegati Dati principali dell albergo per la presentazione su www.hotel.de / www.hotel.info e sui suoi siti collegati 1. Indirizzo dell albergo Nome dell albergo: Stelle: Via: CAP: Città: Paese: E-mail: Sito web:

Dettagli

Carta dei Servizi 2010. Lazio. Il nostro impegno con te

Carta dei Servizi 2010. Lazio. Il nostro impegno con te Carta dei Servizi 2010 Lazio Il nostro impegno con te Indice 3 4 5 6 8 9 12 13 Introduzione Trenitalia: i valori guida e gli impegni La Direzione Regionale Lazio: l offerta La Carta dei servizi: indicatori

Dettagli

Assicurazione. Assicurazione rate Plus Creare sicurezza

Assicurazione. Assicurazione rate Plus Creare sicurezza Assicurazione Assicurazione rate Plus Creare sicurezza * In qualità di offerente specializzato, LIGHTHOUSE GENERAL INSURANCE è un partner competente e affidabile nel caso perdiate la vostra solvibilità

Dettagli

SPAZIO AGENZIA ITALOTRENO.IT Manuale d utilizzo

SPAZIO AGENZIA ITALOTRENO.IT Manuale d utilizzo SPAZIO AGENZIA ITALOTRENO.IT Manuale d utilizzo VERSIONE 3.0 PRONTO ITALO 06.36.36 BENVENUTO NELLO SPAZIO AGENZIA ITALOTRENO.IT Il portale facile e intuitivo dedicato agli agenti di viaggi per l emissione

Dettagli

Fragebogen SBB Nutzerfrequenzen / Kontaktchancen 2014 Italienisch

Fragebogen SBB Nutzerfrequenzen / Kontaktchancen 2014 Italienisch Fragebogen SBB Nutzerfrequenzen / Kontaktchancen 2014 Italienisch Introduzione Buongiorno Siamo lieti di invitarla al nostro nuovo sondaggio sui viaggi in treno. Con le Sue risposte aiuterà i nostri funzionari

Dettagli

La Guida di. La banca multicanale. In collaborazione con: ADICONSUM

La Guida di. La banca multicanale. In collaborazione con: ADICONSUM La Guida di & La banca multicanale ADICONSUM In collaborazione con: 33% Diffusione internet 84% Paesi Bassi Grecia Italia 38% Spagna Svezia Francia 80% Germania Gran Bretagna 52% 72% 72% 63% 77% Diffusione

Dettagli

COMUNE DI BARLETTA Città della Disfida Medaglia d oro al Valor Militare e al Merito Civile Settore Servizi Istituzionali

COMUNE DI BARLETTA Città della Disfida Medaglia d oro al Valor Militare e al Merito Civile Settore Servizi Istituzionali COMUNE DI BARLETTA Città della Disfida Medaglia d oro al Valor Militare e al Merito Civile Settore Servizi Istituzionali Elettori residenti in Italia La società Trenitalia s.p.a. ha diramato ai propri

Dettagli

X 5. L abbonamento per studenti si può fare all inizio di ogni mese. X 6. L abbonamento impersonale è più costoso di altri. X

X 5. L abbonamento per studenti si può fare all inizio di ogni mese. X 6. L abbonamento impersonale è più costoso di altri. X Livello A2 Unità 1 Trasporti urbani Chiavi Lavoriamo sulla comprensione 1. Leggi il testo e indica se l affermazione è vera o falsa. Vero Falso 1. Il costo dei biglietti urbani di Siena dipende dai km

Dettagli

Cornèrcard come «Official supplier» del Tour de Suisse.

Cornèrcard come «Official supplier» del Tour de Suisse. Cornèrcard come «Official supplier» del Tour de Suisse. «Il sostegno dei fan è la mia più grande motivazione», sottolinea Fabian Cancellara. Anche Cornèrcard, in veste di sponsor e di grande fan di Fabian

Dettagli

NORMATIVA RIMBORSI PARTE PRIMA RIMBORSI DEI BIGLIETTI IN SERVIZIO INTERNO CAPO I GENERALITA

NORMATIVA RIMBORSI PARTE PRIMA RIMBORSI DEI BIGLIETTI IN SERVIZIO INTERNO CAPO I GENERALITA NORMATIVA RIMBORSI PARTE PRIMA RIMBORSI DEI BIGLIETTI IN SERVIZIO INTERNO CAPO I GENERALITA 1. RIMBORSI DI DIRITTO Da chi può essere presentata la domanda di rimborso: possessore del biglietto non nominativo;

Dettagli

FAQ ITALO PIU Cos è la Prepagata Italo Più? Cosa puoi fare con la Prepagata Italo Più?

FAQ ITALO PIU Cos è la Prepagata Italo Più? Cosa puoi fare con la Prepagata Italo Più? FAQ ITALO PIU Cos è la Prepagata Italo Più? E una carta prepagata ricaricabile associata al programma fedeltà Italo Più: Comoda: non ha bisogno di un conto corrente di appoggio e puoi ricaricarla come

Dettagli

Swiss Volley WinWin. Cornèrcard presenta:

Swiss Volley WinWin. Cornèrcard presenta: Cornèrcard presenta: Swiss Volley WinWin. L esclusivo programma di partenariato. Carte di credito e prepagate personalizzate per associazioni di pallavolo. Laura Unternährer Giocatrice del Volero Zürich

Dettagli

PRAGA. Dal 11 al 14 Dicembre 2014 4 giorni - 3 notti

PRAGA. Dal 11 al 14 Dicembre 2014 4 giorni - 3 notti PRAGA Dal 11 al 14 Dicembre 2014 4 giorni - 3 notti Reporter Live srl www.reporterlive.it info@reporterlive.it Reporter Viaggi Group S. Giovanni Valdarno (AR) Piazza Cavour, 11 Cap 52027 Italy Tel: +39

Dettagli

Bravofly Rumbo Group: informazioni generali

Bravofly Rumbo Group: informazioni generali Bravofly Rumbo Group: informazioni generali CHI SIAMO Il Gruppo Bravofly Rumbo è uno dei principali operatori online nel settore del turismo e del tempo libero in Europa. In costante crescita dal 2004,

Dettagli

Bedienungsanleitung Mode d emploi Istruzioni per l uso

Bedienungsanleitung Mode d emploi Istruzioni per l uso 117018 d/f/i 10.2008 SCS-RES-DIM-MCP Bedienungsanleitung Mode d emploi Istruzioni per l uso www.swisscom.ch Comunicare in modo semplice Indice Un affettuoso benvenuto da Swisscom Con il vostro cellulare

Dettagli

1. Quali dei seguenti interventi può rendere concorrenziale l uso dell autobus rispetto all auto privata?

1. Quali dei seguenti interventi può rendere concorrenziale l uso dell autobus rispetto all auto privata? 1. Quali dei seguenti interventi può rendere concorrenziale l uso dell autobus rispetto all auto privata? Due risposte possibili - Votanti: 115+188=33 3 25 2 22 Valori assoluti 15 1 5 72 13 58 84 142 43

Dettagli

Prezzi e servizi Conti e pagamenti. Edizione luglio 2015

Prezzi e servizi Conti e pagamenti. Edizione luglio 2015 Prezzi e servizi Conti e pagamenti Edizione luglio 2015 600_1200_i.indd 1 22.06.15 11:14 Indice Informazioni generali 3 Baloise pagamenti: pacchetti servizio 4 Baloise pagamenti: pacchetto di servizi gioventù

Dettagli

Il programma di partenariato

Il programma di partenariato La Federazione sportiva svizzera di tiro presenta: Il programma di partenariato Swiss Shooting WinWin. Pascal Loretan, campione e vicecampione svizzero a più riprese Quadri A Juniores carabina Il programma

Dettagli