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1 EURES vi aiuta ad assumere in Europa Occupazione & Fondo Sociale Europeo Occupazione affari sociali Commissione europea

2 1 EURES vi aiuta ad assumere in Europa State cercando di formare una forza lavoro multinazionale e multilingue per rimanere competitivi sul mercato globale? State cercando qualifiche ed esperienze specifiche che non riuscite a trovare sul mercato del lavoro locale o nazionale? Volete rispondere a un alta domanda stagionale di lavoro? Quale che sia la ragione per cui la vostra azienda od organizzazione vuole assumere personale sul mercato del lavoro europeo, la rete EURES ha l esperienza, le informazioni e i servizi adatti per voi. Quest opuscolo fornisce ai datori di lavoro un introduzione alla rete EURES e ai servizi che offre per quanto riguarda le assunzioni e la mobilità del lavoro. Per maggiori informazioni potete anche consultare il portale di EURES dedicato alla mobilità professionale all indirizzo Da quali paesi possiamo assumere senza chiedere un permesso di lavoro? In base al principio di «libera circolazione dei lavoratori», tutti i cittadini dello Spazio economico europeo (SEE) ( 1 ) hanno il diritto di lavorare in un altro paese del SEE senza richiedere un permesso di lavoro. Per i 10 nuovi Stati membri dell Unione europea potranno essere applicate restrizioni nei primi due-cinque anni successivi all allargamento, a seconda delle normative nazionali e delle politiche seguite dagli Stati membri originari, nonché degli accordi bilaterali firmati singolarmente coi nuovi Stati membri. In pratica ciò significa che, se assumete personale da uno dei nuovi Stati membri, sarà necessario ottenere un permesso di lavoro durante questo periodo di transizione. Una volta che le restrizioni delle normative nazionali saranno terminate, gli Stati membri originari non potranno più fare del permesso di lavoro una condizione d accesso al loro mercato del lavoro, ma potranno ancora rilasciare permessi di lavoro per i lavoratori dei nuovi Stati membri a fini statistici e di monitoraggio. Per saperne di più sulle disposizioni transitorie specifiche relative ai nuovi Stati membri, visitate il portale EURES della mobilità professionale (http://europa.eu.int/eures) o rivolgetevi al servizio pubblico dell occupazione del vostro paese. Quali sono i benefici di assumere personale in Europa? Il SEE offre un enorme bacino di reclutamento, con 25 Stati membri dell UE, più Norvegia, Islanda e Liechtenstein. Attingendo al mercato del lavoro europeo potete migliorare la vostra concorrenzialità e risolvere le carenze specifiche in materia di personale o qualifiche. Ad esempio, le imprese con una forza lavoro multilingue e multiculturale sono attrezzate molto meglio per trarre beneficio da tutti i vantaggi offerti dal Mercato unico UE/SEE. Con oltre 450 milioni di cittadini, l Unione europea allargata rappresenta il mercato unico più esteso al mondo. La moneta unica, trasporti più ( 1 ) Sono membri del SEE i seguenti paesi: Austria, Belgio, Cipro, Repubblica ceca, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Ungheria, Islanda, Irlanda, Italia, Lussemburgo, Lituania, Lettonia, Malta, Paesi Bassi, Norvegia, Portogallo, Polonia, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Liechtenstein e Regno Unito. La Svizzera ha concluso con l UE un accordo bilaterale sulla libera circolazione delle persone e partecipa alla rete EURES.

3 2 veloci e meno cari e la rimozione dei controlli alle frontiere interne contribuiscono alla libera circolazione di merci, servizi e persone. Per i datori di lavoro, l aumento d interesse delle persone in cerca d impiego per il lavoro all estero e la rimozione delle barriere alla mobilità professionale sono opportunità da non perdere. È anche possibile che nel vostro settore ci sia una carenza di manodopera. Ad esempio, in alcuni paesi i settori della sanità e delle tecnologie dell informazione non riescono a soddisfare la domanda di forza lavoro del mercato regionale o nazionale. Assumere in altre regioni può aiutare a risolvere tale carenza. Altri settori, come l agricoltura e il turismo, hanno un elevata domanda di lavoro stagionale, che può essere soddisfatta solo assumendo persone fuori dalla regione o dal paese. Cos è il portale EURES della mobilità professionale? EURES è uno dei siti più utilizzati del server Europa, il portale dell Unione europea. Se siete un datore di lavoro con sede in uno dei paesi del SEE (o in Svizzera), potete chiedere al locale ufficio di collocamento o al vostro consulente EURES di mettere in rete i vostri posti vacanti, mettendovi in questo modo in immediato contatto con le persone in cerca di lavoro di tutta l Europa. La banca dati è anche inserita negli annunci di posti vacanti dei servizi pubblici dell occupazione di tutto il SEE. Potete anche decidere di condurre personalmente una ricerca di CV in linea. Più di persone in cerca d impiego in un altro paese hanno già messo in rete il proprio CV. Potete dunque cercare il profilo specifico richiesto e contattare direttamente il candidato. Il portale EURES dà anche accesso a un gran numero di altre informazioni connesse con la mobilità professionale, ad esempio a una banca dati sulle condizioni di vita e di lavoro in ciascuno degli Stati membri, e fornisce link ad altri portali su trasferibilità e trasparenza delle qualifiche, formazione e istruzione superiore in Europa. In quali altri modi EURES può aiutarci a entrare nel mercato del lavoro europeo? I servizi pubblici dell occupazione (SPO) degli Stati membri del SEE hanno il compito di fornire informazioni ai datori di lavoro che desiderino assumere personale in altri paesi e alle persone in cerca d impiego che stiano cercando lavoro all estero. Ci si può mettere in contatto con tali servizi mediante il portale EURES della mobilità professionale. Inoltre, EURES ha una rete di specialisti appositamente formati che può fornire informazioni pratiche ed aggiornate alle persone in cerca d impiego e ai datori di lavoro. Vi sono più di 700 consulenti EURES in tutti i 28 paesi aderenti al SEE e in Svizzera, anch essa partecipante alla rete EURES. Potete trovare il vostro consulente EURES locale mediante il portale della mobilità professionale. I consulenti EURES offrono tre servizi fondamentali: informazione, orientamento e mediazione tra chi cerca un impiego e i datori di lavoro europei. Si tratta di persone specializzate in questioni pratiche, giu-

4 3 ridiche e amministrative connesse con la mobilità geografica e professionale, che hanno accesso a un gran numero di strumenti informativi, fra cui una banca dati sulle condizioni di vita e di lavoro in ciascuno Stato membro, con informazioni sui mercati del lavoro, le sistemazioni, l istruzione, il costo della vita, la salute, la legislazione sociale, la fiscalità, le opportunità di formazione, l equivalenza delle qualifiche ecc. I consulenti EURES possono offrire un servizio personalizzato ai datori di lavoro con esigenze specifiche in materia di assunzioni. È possibile che stiate ricercando personale con qualifiche particolari, o che vogliate lanciare una campagna a livello europeo per trovare dei lavoratori stagionali. I consulenti EURES vi possono aiutare a definire la strategia di reclutamento, la concezione della campagna e, se necessario, tradurne gli annunci. Soprattutto, essi hanno accesso a una rete di consulenti di altri 28 paesi, che può rispondere rapidamente a tutte le domande specifiche in materia di assunzioni. Abbiamo sede molto vicino ai confini del nostro paese.eures può aiutarci a superare le barriere all assunzione di personale dai paesi vicini? Per trarre beneficio dalla manodopera potenziale della loro zona, i datori di lavoro con sede presso le frontiere del loro paese possono anche cercare di assumere nei paesi vicini. Ciò però può sollevare problemi di ordine amministrativo, fiscale o giuridico, dal momento che l azienda deve rispondere a prassi e sistemi legali nazionali differenti. La rete EURES ha creato dei partenariati transfrontalieri per aiutare a superare questi ostacoli. Vi sono più di 20 partenariati in tutto il SEE, ciascuno dei quali riunisce i servizi pubblici dell occupazione, organizzazioni come i sindacati, i datori di lavoro e gli enti locali. Nel quadro di questi partenariati, i diversi soggetti si scambiano informazioni sui posti da coprire nella regione a cavallo tra diversi paesi e sulle opportunità di formazione professionale, contribuendo così all apertura dei mercati regionali del lavoro nelle zone di frontiera. Potete contattare il vostro consulente EURES per saperne di più sui partenariati transfrontalieri nella vostra regione, o per trovare soluzioni ai problemi riguardanti assunzioni e mobilità. Da dove iniziare? EURES offre un servizio conveniente ed efficace per aiutarvi ad assumere personale in tutta Europa. Per cominciare dovreste anzitutto consultare il portale della mobilità professionale (http://europa.eu.int/eures), sul quale potrete cercare il locale servizio pubblico dell occupazione e/o il vostro consulente EURES. Saranno loro a fornirvi una consulenza personalizzata in merito alla vostra strategia di reclutamento o alle questioni connesse con la mobilità del lavoro, in genere a titolo gratuito per gli imprenditori (dipende dalle condizioni del singolo membro di EURES). Potete poi registrarvi, in modo da annunciare i posti da coprire sulla rete o esaminare la banca dati in linea contenente i diversi CV, alla ricerca del candidato adeguato.

5 4 labour market? Una forza lavoro europea per i servizi di call center Una società irlandese che si occupa di tecnologie dell informazione ha deciso di ricorrere ai servizi di EURES per reperire sul mercato del lavoro europeo il personale necessario per i suoi servizi di call center. La società offre una vasta gamma di servizi di call center a clienti irlandesi ed esteri. Essa deve poter trattare picchi di domande di servizi a scadenza immediata, e offrire ai propri clienti competenze linguistiche molto varie. La rete EURES ha sostenuto la campagna di reclutamento mettendo in rete gli annunci di posti vacanti. Visitato da centinaia di migliaia di persone in cerca di lavoro da tutta Europa, il portale EURES della mobilità professionale è particolarmente utilizzato da chi ha appena terminato gli studi, dai giovani studenti e dai neolaureati che cercano un esperienza all estero per ampliare le proprie qualifiche. In questo modo sono state assunte diverse centinaia di persone. L industria delle costruzioni cerca personale all estero Un progetto di cooperazione tra i servizi pubblici dell occupazione (SPO) della Norvegia e della Germania ha consentito di soddisfare la domanda di manodopera dell industria norvegese delle costruzioni. Il progetto è iniziato nel 2001, quando il SPO norvegese ha deciso di risolvere la generale carenza di lavoratori qualificati nel settore delle costruzioni, dando il via a programmi nazionali di formazione per i disoccupati, e attingendo alla rete EURES per individuare le sacche di manodopera disponibile e aiutare i datori di lavoro ad assumere in altri paesi del SEE. Dopo una visita nella Germania nord-orientale, i SPO tedesco e norvegese hanno deciso insieme di lanciare un progetto pilota col quale i lavoratori tedeschi in cerca d impiego avrebbero ricevuto dieci settimane di formazione linguistica e poi un lavoro presso un azienda norvegese. I costi sono stati equamente divisi tra l ente tedesco, quello norvegese e il datore di lavoro. Tre datori di lavoro norvegesi hanno partecipato a una fiera del lavoro in Germania, insieme ai consulenti EURES norvegesi venuti per fornire informazioni sulle condizioni di vita e di lavoro in Norvegia. La fiera ha attratto più di 300 persone in cerca di lavoro, tutte altamente qualificate e con esperienza nel settore delle costruzioni. Inizialmente sono state selezionate 12 persone, e il primo corso di lingua è iniziato nel gennaio Un secondo corso, con 15 partecipanti, è iniziato nell agosto Tutti e 27 i partecipanti sono poi stati assunti, e i commenti delle imprese norvegesi sono risultati estremamente positivi. Una di loro continua ad assumere all estero senza più ricorrere a EURES, grazie ai contatti e all esperienza ottenuti nel corso del progetto.

6 04 05 Per ulteriori informazioni su EURES, contattare: KE IT-D Commissione europea DG Occupazione e affari sociali Unità A.3 EURES B-1049 Bruxelles O consultare il sito Internet

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