La vita di tutti i giorni in casa mette a dura. prova materassi e basi letto. I materassi e le. basi a doghe IKEA sono stati rigorosamente

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1 Materassi

2 La vita di tutti i giorni in casa mette a dura prova materassi e basi letto. I materassi e le basi a doghe IKEA sono stati rigorosamente testati per soddisfare i nostri severi criteri di qualità e durata, e assicurarne la conformità i più elevati standard in vigore per l uso domestico. Ecco perché siamo in grado di offrire una garanzia di 25 anni, valida per i materassi e le basi a doghe contrassegnati con il logo sotto riportato, che copre i danni relativi a materiale e lavorazione. I motori elettrici hanno una garanzia di 5 anni. La presente garanzia è soggetta alle condizioni riportate in questa brochure.

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4 Qual è la durata di validità della garanzia? La garanzia sui materassi e sui componenti dei letti, eccetto i motori elettrici, ha una validità di venticinque (25) anni a partire dalla data d acquisto. È necessario lo scontrino originale come prova d acquisto. La garanzia sui motori elettrici vale per cinque (5) anni dalla data d acquisto. Cosa copre la garanzia? La garanzia copre i danni di materiale e fabbricazione per i seguenti componenti dei materassi e/o basi a doghe: Telai in legno e molle dei letti a molle Molle dei materassi a molle Anima in schiuma nei materassi in schiuma Anima in lattice nei materassi in lattice Telai e doghe in legno nelle basi a doghe Motore elettrico dei letti ad azionamento elettrico (5 anni di garanzia) La garanzia vale solo in caso di utilizzo in ambito domestico. Per i seguenti prodotti valgono le condizioni generali di garanzia: Tutti i materassi sottili. Materassi JÖMNA, JÄRNUDDA, JELSA; materassi per divani letto e materassi per bambini. 4

5 Come interverrà IKEA in caso di problemi? IKEA esaminerà il prodotto e valuterà se il problema rientra nella copertura della garanzia. In caso di esito positivo, IKEA deciderà a propria discrezione se riparare il prodotto difettoso o sostituirlo con uno identico o equivalente. In tal caso provvederà IKEA a sostenere i costi della riparazione, dei pezzi di ricambio e di manodopera e trasferta, purché la spesa per la riparazione sia commisurata al prodotto. Ciò non si applica per riparazioni eseguite senza autorizzazione da parte di IKEA. Le parti sostituite durante le riparazioni diventeranno di proprietà di IKEA. Se il prodotto non è più in vendita presso IKEA, IKEA provvederà a una sostituzione adeguata. Sarà IKEA, a propria discrezione, a stabilire quale sostituzione è da considerarsi adeguata. Non sarà effettuato nessuno sconto o rimborso del prezzo di acquisto. Condizioni di garanzia La garanzia è valida a partire dalla data d acquisto. Per i prodotti consegnati vale la data di consegna. È necessario lo scontrino originale come prova d acquisto. Eccezioni Le garanzie non sono valide per prodotti conservati, montati, o installati in modo scorretto, per prodotti usati in modo improprio, eccessivo, per uno scopo diverso da quello previsto, manomessi o che sono stati puliti con metodi e detergenti inadeguati. Le garanzie non coprono la normale usura, tagli, incisioni o graffi, danni causati da urti o incidenti. Salvo diversamente indicato, le garanzie non sono valide per prodotti collocati o usati in ambienti esterni o umidi o per qualunque altro scopo diverso da quello domestico. Le garanzie non 5

6 sono valide per i danni conseguenti o casuali. I diritti di garanzia sono limitati al primo acquirente del prodotto e non sono cedibili. Prima dell utilizzo Inizialmente il tuo nuovo materasso può sembrare un po troppo rigido. Lascia passare un mese prima che il tuo corpo si abitui al materasso e che il materasso si abitui al tuo corpo. Per ottenere il massimo comfort, hai bisogno del cuscino giusto. Assicurati di scegliere un cuscino che sia adatto a te e al tuo nuovo materasso. I materassi forniti arrotolati riacquistano la loro forma dopo 3 4 giorni di utilizzo. Tutti i materiali nuovi hanno il loro odore particolare, che scompare gradualmente. Esporre il materasso all aria e pulirlo con l aspirapolvere aiuta a eliminare questo odore più velocemente. 90 giorni per ripensarci Per noi è importante che tu dorma bene sul tuo nuovo materasso. Se dovessi scoprire che il materasso non soddisfa le tue aspettative, pur avendolo provato tutto un mese, riportacelo e provane uno nuovo. Hai 90 giorni per dormirci su...! Istruzioni di manutenzione Completa il materasso con un proteggi-materasso o un materasso sottile. Lo rendono più igienico e sono facili da rimuovere e pulire. Alcuni materassi e materassini sottili sono dotati di fodera lavabile. Per ulteriori informazioni, leggi l etichetta all interno della fodera. Quando lavi 6

7 la fodera del materasso, assicurati che la cerniera sia chiusa. Pulisci il materasso con l aspirapolvere per eliminare polvere e acari. Usa un detergente per imbottiti per rimuovere le macchie. Se il tuo materasso è reversibile, giralo ogni tre mesi circa: in questo modo l usura sarà più uniforme e resterà confortevole più a lungo. Non piegare il materasso, perché le molle e i materiali interni potrebbero danneggiarsi. Con il passare del tempo, anche i materassi migliori diventano meno comodi e nel corso degli anni in tutti si accumulano polvere e acari. Quindi, sebbene i materassi abbiano una garanzia di 25 anni, ti consigliamo di sostituire il tuo materasso ogni 8 10 anni. 7

8 Vale il diritto svizzero Le garanzie IKEA sottostanno al diritto materiale svizzero. Diritti generali La presente garanzia ti accorda diritti particolari, ma non riguarda in alcun modo altri diritti garantiti per legge. Inter IKEA Systems B.V Come contattare la nostra assistenza Non hai trovato risposta alle tue domande su Allora contattaci telefonicamente allo (max. CHF 0.08/min. da rete fissa). Conserva lo scontrino originale come prova d acquisto. Per poter usufruire della garanzia, sarà necessario esibirlo. CONSERVA LO SCONTRINO ORIGINALE! Per poter usufruire della garanzia, sarà necessario esibirlo come prova d acquisto. Per qualsiasi problema o se non dovessi essere soddisfatto/a dell acquisto, contattaci su