Il lavoro si fa rete

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1 Il lavoro si fa rete

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3 Intraprendere = Vincere Start Up. Una parola sulla bocca di tutti. Una moda. La moda del momento. Io, piuttosto, direi Fare Impresa. Mica una cosa nuova, nella storia italiana, fatta di piccole, medie e micro imprese. È nel nostro Dna, il Fare Impresa. Ma diciamo pure Start Up, senza però farsi travolgere da un flusso che spesso è fatto più di parole che di fatti. Quello che conta, oggi, è agire. Muoversi. Intraprendere. Lo si faccia per aprire un azienda o per costruirsi un lavoro, è fondamentale essere attori protagonisti nel cercare il proprio posto nel mondo (del lavoro). Poi continuerà a esserci chi dice che niente è possibile per colpa di crisi, disoccupazione, spread, recessione, inflazione. Io dico azione, come soluzione applicata ai tempi che non stanno cambiando, ma sono già definitivamente cambiati. Chi saprà intraprendere, vincerà una sfida che è personale e del Paese. Alessandro Rimassa Direzione IED Centro Ricerche

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5 Start up = Iniziare Il primo passo verso la progettazione di questo ciclo di seminari è stato il dialogo. Abbiamo chiesto ai nostri studenti, attraverso un questionario, cosa avrebbero voluto discutere in aula, qual era il tema sul quale davvero desideravano approfondimento e confronto. Il risultato è stato Start Up, letteralmente iniziare. Abbiamo aperto a professioni inventate, rivoluzioni del mondo del lavoro, piccole imprese che diventano grandi e abbiamo chiesto a tutti di raccontare non solo una case history ma un pensiero. Perché il messaggio non fosse l emulazione ma l ispirazione. Per citare Douglas Engelbart, l inventore del mouse, il modo migliore per predire il futuro è inventarlo. Anna Cantaro Organizzazione culturale seminari

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7 IED CENTRO RICERCHE Seminari Culturali Il lavoro si fa rete Cinque voci

8 IED CENTRO RICERCHE Seminari Culturali Il lavoro si fa rete Giampaolo Colletti Esperto di web tv, nuove professioni digitali e comunità in rete, è fondatore dell osservatorio e network delle web tv italiane Altratv.tv e co-fondatore dell osservatorio Enterprises Generated Content dell Università Bocconi. Ha lavorato per TV Talk (Rai 3) e Nòvalab (Radio 24). Attualmente scrive per Nòva 24. Per Gruppo 24 Ore ha scritto TV fai-da-web (2010), Wwworkers (2011) e Vendere con le community (2012).

9 Frieda Brioschi È stata uno dei fondatori ed è l attuale presidente di Wikimedia Italia, la filiale italiana di Wikimedia Foundation, organizzazione no-profit che edita Wikipedia. Di Wikimedia Foundation è stata, prima italiana, membro del Board of Trustees dal 2007 al È consulente specializzata in information technology e nuovi media, web strategy, creazione e gestione di web community e social network. Da fine 2011 si occupa del progetto Kublai.

10 IED CENTRO RICERCHE Seminari Culturali Il lavoro si fa rete Ferdinando Buscema Stimato prestigiatore internazionale, consulente e ospite di trasmissioni televisive, Ferdinando Buscema è un performer accreditato alla Magic Castle di Hollywood, il palcoscenico più esclusivo al mondo per l intrattenimento magico. Ingegnere meccanico, docente di Programmazione Neuro Linguistica, cultore di psicologia junghiana, è stato manager nel settore dell industria automobilistica. Ad oggi è consulente per aziende multinazionali nella progettazione di esperienze formative ad alto valore aggiunto sui temi dell innovazione, della leadership e della comunicazione efficace.

11 Massimo Temporelli Laureato in Fisica all Università di Milano nel 2001 con una ricerca sperimentale sulle onde elettromagnetiche e la ricostruzione fedele dell apparato sperimentale di H.R. Hertz (1886), ha progettato laboratori educativi e mostre scientifiche al Museo delle Scienze e della Tecnologia di Milano, diventando poi nel 2005 curatore responsabile del Dipartimento Comunicazione. Da fine 2010 lavora come consulente free lance per diverse aziende sui temi del rapporto tecnologia-società e sullo sviluppo di progetti culturali come mostre, cataloghi e conferenze. A Ottobre 2011 ha pubblicato, per Hoepli Editore, Il codice delle invenzioni. Da Leonardo da Vinci a Steve Jobs.

12 IED CENTRO RICERCHE Seminari Culturali Il lavoro si fa rete Silvia Vianello Professore di Marketing presso la SDA Bocconi School of Management e consulente di marketing, conduce Smart&App, un programma televisivo sui nuovi media, l innovazione e la tecnologia su La3. Ha studiato in Texas e a New York, pubblica su importanti riviste accademiche come European Journal of Operational Research e Sloan Management Review. Inoltre la sua ricerca è stata diffusa da The Wall Street Journal, Il Sole 24 Ore, l Espresso, Economy, La Repubblica, Corriere della Sera, MyMarketing.Net, Ninja Marketing.

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15 IED CENTRO RICERCHE Seminari Culturali Il lavoro si fa rete Cinque temi

16 IED CENTRO RICERCHE Seminari Culturali Il lavoro si fa rete Microtrend Giampaolo Colletti ci guida in un viaggio digitale alla scoperta delle microimprese online italiane attraverso le micro web tv, le community online e le piattaforme create dai nuovi lavoratori della rete.

17 Venture Capital Investimenti relativamente ridotti e possibilità di sperimentare tecniche innovative rendono l imprenditoria digitale un mondo interessante in cui lanciarsi. Ma non sempre una buona idea è sufficiente. Frieda Brioschi racconta Kublai, una piattaforma nata per mettere in relazione startupper e nuovi imprenditori.

18 IED CENTRO RICERCHE Seminari Culturali Il lavoro si fa rete Inventarsi un lavoro In un mercato fluido e indefinito com è oggi quello del lavoro, inventarsi una professione è la strada migliore per crearsi un percorso personale di successo. Lo racconta Ferdinando Buscema, che da ingegnere si è inventato magic designer.

19 Il garage come filosofia Può il luogo di lavoro influire sulla qualità del lavoro stesso? Massimo Temporelli ci spiega come attraverso il modello del garage, vincente per i mestieri creativi.

20 IED CENTRO RICERCHE Seminari Culturali Il lavoro si fa rete Comunicare online Avere una pagina internet e un profilo su tutti i social network è una regola imprescindibile per qualunque impresa, ma sfruttare davvero il potenziale della rete non è semplice: Silvia Vianello porta tre esempi di aziende che aiutano le imprese a stare online nel modo corretto.

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22 IED CENTRO RICERCHE Seminari Culturali Il lavoro si fa rete Giampaolo Colletti Microtrend L Italia è da sempre il Paese delle imprese individuali e familiari, delle microimprese. Ora questa tendenza è arrivata anche sul web, anzi, proprio il web ha dato una fortissima accelerata alla moltiplicazione di queste esperienze. Per scoprire come, è necessario un viaggio digitale attraverso le micro web tv, le community online e le piattaforme create dai nuovi lavoratori della rete. Micro web tv Le micro web tv rappresentano in Italia il variegato mondo della videopartecipazione dal basso. I Netizen, ovvero gli internet citizen, sono i cittadini videomaker che hanno acceso ad oggi 590 antenne distribuite in ogni angolo del Paese. D altronde, In Italia ci sono insospettabili cittadini che, smessi i panni di professionisti, studenti o pensionati, indossano quelli di appassionati videomaker e accendono canali web-visivi. Le micro web tv risultano al momento fenomeni ancora di nicchia, ma comunque vincenti perché orizzontali, veloci. Si alimentano dell identità del gruppo. C è voglia di videoraccontarsi nel vissuto quotidiano. Per contare di più. Anche sul tubo catodico del nuovo millennio. Piccole web tv crescono. E parecchio. Ad oggi si stima

23 che il fatturato delle quasi seicento web tv dislocate in ogni angolo d Italia e il loro indotto riesca a muovere quasi 10 milioni di euro. Una cifra che sarebbe sembrata impossibile da raggiungere fino a qualche anno fa. Le web tv italiane iniziano quindi a fare sul serio, confrontandosi con un mercato sempre più competitivo ma di fatto maggiormmente accessibile, grazie a una diffusione più capillare di social network e devices mobili. È proprio su quest ultimo aspetto, quello della telefonia mobile, che si registrano le sperimentazioni di maggiore successo. Gli ultimi dati del rapporto annuale Netizen dimostrano come il tasso di sviluppo sia a due cifre e che fare business in rete sia oggi un dato di fatto. Così il digitale inizia a creare occupazione anche da noi. E se i finanziamenti legati alla Pubblica Amministrazione diminuiscono attestandosi al 12 per cento (erano al 19 per cento nel 2010), si incrementano in modo considerevole i rapporti commerciali con le piccole e medie imprese del territorio: l 80 per cento delle web tv intrattiene rapporti di business con le realtà del territorio, realizzando video su commessa (24 per cento) o producendo pubblicità con pre-roll o banner (32 per cento). La web tv indica un fattore di

24 IED CENTRO RICERCHE Seminari Culturali Il lavoro si fa rete crescita e di formazione al digitale per lo sterminato mondo delle piccole e medie imprese disseminate sul territorio. In Italia, infatti, ci sono quattro milioni e mezzo di aziende, di cui circa quattro milioni sono piccole realtà sotto i dieci dipendenti. Secondo i dati di Eurisko solo una piccola parte, vicina al 25 per cento del totale delle imprese italiane, ha un sito. E, se ci focalizziamo sulle imprese sotto i dieci dipendenti, la percentuale scende ulteriormente arrivando al 20 per cento. Wwworkers, le micro imprese digitali Appassionati, visionari, intraprendenti, orgogliosamente fantasiosi. A proprio agio nel web ma non necessariamente esperti, sfruttano la rete per propagandare il proprio brand, cioè loro stessi. E ci riescono con metodi originali e a costi contenuti. Sono wwworkers per passione o per necessità: a soci e compagni di cordate preferiscono amici e familiari come fedeli alleati, al classico garage a stelle e strisce scelgono l italianissimo tinello di casa. Una tribù indistinta che fa business, trasformando la propria passione in professione. Un tribù wwworkers, una sintesi tra le parole rete (www) e lavoratori (workers): quando ho coniato questo

25 termine, nel gennaio 2010, non credevo di intercettare una comunità così numerosa e trasversale. In poco più di un anno su wwworkers.it ho raccolto quasi duemila testimonianze e oggi il fenomeno è diventato un libro: Wwworkers, i nuovi lavoratori della rete. L istantanea scattata coglie un trend che ha ribaltato gli stereotipi della italica predisposizione al posto fisso. In fondo siamo un popolo di wwworkers senza saperlo. Nella mappa europea siamo in testa per lavoro autonomo: il popolo delle partite iva è il 26,1 per cento dei lavoratori attivi, ci precede soltanto la Grecia col 35,7 per cento. Attualmente ho censito 212 professioni, wwworkers soprattutto al femminile: oltre il 60 per cento è donna e spesso mamma. Non necessariamente nativi digitali: il 42 per cento è over 50. Chi fa questa scelta aumenta le ore di lavoro: la media è di 10 al giorno, con picchi di 12. Ma in realtà si ricalibra il proprio orologio biologico, realizzando un coerente worklife balance, bilanciamento tra attività professionale e vita personale. I guadagni mensili sono molto vari, con una forbice compresa tra i e i tremila euro al mese. Il fenomeno è apparso timidamente ed è stato incubato nel sottobosco della crisi economica. Sul web i wwworkers si rafforzano, si confrontano, fanno squadra:

26 IED CENTRO RICERCHE Seminari Culturali Il lavoro si fa rete una famiglia allargata che investe e scommette sulle nuove tecnologie. Perché in fondo l importante non è essere in rete ma fare rete, fenomeno tipicamente italiano. Micro community Dai wwworkers alle community il passo è breve. A proposito di community, Mark Zuckerberg, fondatore di Facebook ha dichiarato: «Non si crea una comunità. Le comunità esistono già e fanno ciò che vogliono». Al momento le community in rete si stanno moltiplicando e da micro esperienza diventano progetti ad altissimo potenziale, sviluppati da multinazionali d eccellenza, dalla pubblica amministrazione, dal terzo settore o da gruppi di interesse. Le community diventano una scelta strategica per incrementare il business, suggerendo come il dialogo sul web permetta di vendere un prodotto o un servizio, un idea, addirittura un brand. Le nuove imprese online Giampaolo Colletti

27 Frieda Brioschi Venture capital Diventare imprenditore non è mai sembrato tanto facile e tanto difficile come in questo momento. La crisi sembra azzerare le possibilità di lavoro e di finanziamento, mentre internet mostra un mondo ricco di opportunità, in cui le start up nascono anche in 72 ore. La verità sta nel mezzo, con la necessaria preparazione e l ausilio di alcuni strumenti, la vita dell aspirante imprenditore può davvero essere un successo. In quest ottica è nato Kublai, un progetto di accompagnamento per aspiranti imprenditori, sia del settore profit che non profit. Kublai è un ambiente di progettazione pensato per persone con un idea imprenditoriale possibilmente orientata allo sviluppo locale, promosso dal Dipartimento per le Politiche di Sviluppo del Ministero dello Sviluppo Economico. Il progetto offre assistenza alla progettazione da parte di economisti del Dipartimento di politiche di Sviluppo, la possibilità di interagire con altri professionisti che partecipano attivamente alla vita della community, creando collaborazioni utili allo sviluppo delle idee. I benefici maggiori derivano dal confronto tra membri della community: pareri, idee, suggerimenti sull evoluzione di un progetto, possibilità di trovare soci per la propria impresa La logica in cui si muove Kublai è

28 IED CENTRO RICERCHE Seminari Culturali Il lavoro si fa rete wiki: i suoi valori fondanti sono l apertura, la trasparenza, la condivisione, la meritocrazia e l incoraggiamento all uso delle pratiche di peering. Kublai non offre risorse finanziarie, si limita a consigliare gli autori di progetti meritevoli nel processo di reperimento di finanziatori. Questo da una parte scoraggia i cercatori di fondi, dall altro seleziona chi è ansioso di mettere alla prova la sua idea imprenditoriale. Ma un idea imprenditoriale non è sufficiente per sentirsi imprenditori: occorre studiare e imparare a formalizzare. Come prima cosa, nell ideale valigetta dell aspirante deve trovare spazio un po di documentazione: -la descrizione del progetto; -il piano delle attività; -la descrizione del team; -la timeline; -il business plan. Altrettanta importanza della documentazione ha la capacità di presentare in tempi brevi: le presentazioni devono essere semplici, capaci di incuriosire e colpire, e durare come una corsa in ascensore. I programmi per startupper sono tantissimi in Italia, ma le venture capitalist non sono l unica possibilità:

29 esistono finanziamenti in beni o servizi, programmi di cofinanziamento a fondo perduto, oppure si può scegliere di investire il proprio tempo oltre il normale ambito lavorativo per costruire qualcosa in proprio. Infine non è mai da sottovalutare l importanza della rete intesa sia come internet sia come capacità di allacciare rapporti e condividere informazioni. Linkedin, un uso consapevole dei social network accompagnati a esperienze di networking dal vivo sono strumenti semplici per aumentare le proprie competenze, incrementare la rete di contatti utili e iniziare a farsi un po di pubblicità. Venture capital Frieda Brioschi

30 IED CENTRO RICERCHE Seminari Culturali Il lavoro si fa rete Ferdinando Buscema Inventarsi un lavoro Il mercato del lavoro di oggi apre spazi e opportunità per l emergere di figure professionali sempre nuove, molte delle quali in via di codifica e definizione. Per riuscire a captare esigenze e bisogni emergenti bisogna essere dotati di curiosità, voglia di sperimentare e pazienza. Quindi riuscire a inventarsi un proprio lavoro è possibile, si tratta di un percorso individuale ed esplorativo in cui, tuttavia, sono individuabili alcuni fattori di successo ricorrenti. Il primo elemento è sicuramente lo studio. Studiare, studiare e ancora studiare! E lo studio non è solo quello che si fa per passare gli esami e prendere bei voti, studiare significa ampliare i propri orizzonti attraverso una molteplicità di canali, argomenti e stimoli. Per inventarsi qualsiasi cosa non si può prescindere da una congrua dose di studio. Lo studio è necessario per sapere cosa esiste: più si studia, più si esplora e più possiamo capire cosa ci interessa, cosa ci piace fare e, soprattutto, cosa ancora non esiste! Insomma, senza studio si rischia di reinventare la ruota o riscoprire l acqua calda. Il secondo elemento è in realtà molto connesso al primo: si tratta della creatività. Considerata un fenomeno misterioso e complesso, la creatività è una capacità

31 tipicamente umana (non soltanto presunto appannaggio di pittori, musicisti o designer) e, come tutto, richiede impegno e voglia di coltivarla. A tal proposito, una delle chiavi di lettura più fertili e interessanti è quella che vede la creatività come ars combinatoria. Secondo questa interpretazione, creatività significa mettere insieme ingredienti, informazioni e idee già esistenti, per combinarle in configurazioni tali da risultare, in qualche modo, originali. In altre parole, l assunto di fondo è che non esiste nulla di veramente nuovo, ma esistono degli elementi di base - come le note musicali, le lettere o i mattoncini Lego - le cui combinazioni sono virtualmente infinite. Pertanto, più pezzi abbiamo a disposizione (ecco di nuovo l importanza dello studio) e più possiamo sperare di creare qualcosa di nuovo attraverso dei collegamenti originali. Tutto ciò vale sia nelle creazioni artistiche, che nella creazione di un nuovo lavoro. Infine, ultimo suggerimento: coltivare il proprio network. Con questo intendo che, ad oggi, qualsiasi traguardo o attività degna di nota è frutto di un lavoro collettivo, di team, di collaborazioni e cross fertilizzazioni tra gruppi eterogenei. È fondamentale curare e coltivare il proprio gruppo di riferimento, la propria rete di persone

32 IED CENTRO RICERCHE Seminari Culturali Il lavoro si fa rete fidate (delle cui opinioni, critiche e supporto sappiamo avvalerci). Il proprio network ha un valore inestimabile. A esempio, anche se potrei sembrare un one man show, nel mio caso tutto quello che faccio è sempre frutto del lavoro di una squadra composta da un Evolution Manager, un Wonder Injector, un Mind Juggler, un Chief Operating Healer e un Mastermind. Tutti ottimi esempi di professionisti che si sono inventati il proprio lavoro. Inventarsi una professione Ferdinando Buscema

33 Massimo Temporelli Il garage come filosofia Ci sono luoghi e storie che hanno un potere simbolico e narrativo così forte da cambiare la vita per sempre, almeno quella professionale. Mi occupo di storia della tecnologia da più di dieci anni e questa attività ha finito per caratterizzare il mio modo di affrontare il mondo del lavoro, e non solo. Leggere e scrivere le biografie di grandi innovatori come Thomas Alva Edison, Guglielmo Marconi e Steve Jobs; scoprirne i sogni più intimi, le passioni e, soprattutto, il metodo e la tenacia con cui questi personaggi hanno sviluppato i loro più rivoluzionari progetti, alla lunga, innesca un processo di stima e di emulazione che ritengo vitale per chi vuole essere attivo nella società contemporanea. Infatti, pur rimanendo irraggiungibili, queste figure diventano un vero e proprio modello a cui ispirarsi per affrontare la propria professione. Alan Key, l informatico che ha lavorato allo Xerox PARC al primo progetto di computer con mouse e interfaccia grafica negli anni Settanta, sostiene che «l unico modo per predire il futuro è inventarlo». Ecco, questo è il modello a cui si finisce per aderire quando si diventa fan del club degli innovatori: provare a

34 IED CENTRO RICERCHE Seminari Culturali Il lavoro si fa rete inventare il proprio futuro, a scapito di commettere anche molti errori, prima di riuscirci. Quello proposto è un modello contemporaneo d impresa, flessibile, creativo e sperimentale, composto da un mix di tante culture, locali e globali, umanistiche e scientifiche che spesso vengono svolte in ambienti improvvisati, come improvvisate (nel senso di nuove e impreviste) sono le idee alla loro base. E così, anche se oggi il mio ufficio misura pochi pollici quadrati (la somma dei display delle mie tecnologie) e le mie riunioni si svolgono quasi sempre nei bar della città dove viene servito il miglior wi-fi, penso alla mia sede legale come a un garage della Silicon Valley, luoghi dove sono nate le start up più famose della recente storia, da HP alla Apple, dalla Disney a Google. Anche se il garage californiano sembra così lontano da Milano e dall Italia, è esattamente il genere di posto più vicino all idea che ho di luogo di lavoro. Nel garage non c è burocrazia, tutti gli strumenti sono condivisi e la creatività e l informalità regnano sovrani. Pensare alla propria attività imprenditoriale o professionale come a un garage mi sembra, oggi, il miglior trucco per lavorare e muoversi in questo nuovo e mutevole contesto.

35 Non è solo una questione di risparmio economico o di scarse ambizioni (dai garage sono nate le multinazionali più importanti della storia) ma di concretezza, flessibilità, sperimentazione e apertura verso il nuovo.

36 IED CENTRO RICERCHE Seminari Culturali Il lavoro si fa rete Silvia Vianello Comunicare online Internet è un universo che stiamo ancora scoprendo. La velocità con cui si evolve e con cui ci inventiamo nuovi modi di utilizzarlo fanno sì che sia difficile individuare delle strategie efficaci. Sempre più lo studio di queste tecniche è un settore che paga, come dimostra il successo di tre aziende esemplari che offrono diversi tipi di consulenza a chi decide di stare online. Bruce Clay: ottimizzare la presenza online Dal 1996 Bruce Clay è uno dei principali ottimizzatori dei risultati per i motori di ricerca online. Su internet il marketing parte dalla creazione del design del sito, più è vasta la quantità di contenuti e più è necessaria un accurata programmazione. Un bravo progettista di siti sa quindi sfruttare i principi delle architetture online per combinare la trasmissione dell informazione con l intuitività dell interfaccia di navigazione per soddisfare le esigenze dei visitatori (che è il motivo per cui il sito viene visitato), riuscendo ad assecondare comunque i propri obiettivi d affari (che sono il motivo per cui il sito è stato creato). Avere una corretta architettura è di vitale importanza così come gestire al meglio gli aspetti legati al marketing. È inutile creare un sito capace di

37 vincere premi per il suo design se poi non lo si sbatte davanti agli occhi degli utenti: probabilmente la maggior parte di loro non saprà nemmeno della sua esistenza. L ottimizzazione del marketing su internet include poi l integrazione in strategie di generazione di traffico che sono vitali per il successo del sito stesso. Senza il marketing intelligente tutti i siti, anche i migliori, non avrebbero visite. La Bruce Clay Inc. è un agenzia che studia come raggiungere l ottimizzazione del marketing del proprio sito attraverso design, posizionamento nei motori di ricerca, pagine a pagamento, abbonamenti, statistiche, studio della presenza sui social media e programmi che de definiscono l identità del brand. Come le altre agenzie che aiutano a stare su internet, mira a generare traffico sui siti delle compagnie che lo convertiranno poi in entrate economiche. Bev: la grande rete italiana Business e via Italia (Bev) è un servizio business online studiato per aiutare chi ha base in Italia o vuole entrare nel mercato italiano. L obiettivo di Bev è diventare la miglior fonte di informazione per e sulle imprese italiane. Il Centro Servizi Bev offre

38 IED CENTRO RICERCHE Seminari Culturali Il lavoro si fa rete soluzioni per trovare professionisti che lavorano in Italia e si basa sulla consapevolezza che la comunicazione tra aziende e persone è cambiata radicalmente negli ultimi anni. Immediata, diretta, bidirezionale: funziona solo se si riescono a gestire simultaneamente gli aspetti tecnologici, creativi e di marketing. La filosofia aziendale di Bev si basa quindi sul raggiungimento di tre obiettivi fondamentali: -connettere, mettere in comunicazione via mail chi potenzialmente può avere a che fare; -trovare, accedere al database di compagnie online italiane; -avere successo, vedere i profitti crescere. A-Tono: il marketing al passo con la tecnologia A-Tono è diventato il punto di riferimento nel mondo del mobile marketing e comunicazione digitale, specializzandosi nella relazione tra tecnologia, marketing e creatività. La nascita di A-Tono è basata su una serie di servizi innovativi per il marketing mobile. Il progetto è nato in Svezia nel 1999 e Nomura ha favorito un espansione internazionale. In Italia ha aperto nel 2000 e, nel 2001, con un piano di rilancio

39 e rifinanziamento un gruppo di imprenditori italiani ha preso il controllo del mercato domestico. Oggi A-Tono è leader in marketing interattivo multicanale, opera in Italia e Brasile e dà lavoro a 70 persone.

40 IED Centro Ricerche Via A. Sciesa 4, Milano Tel Fax mail: IED For Future è il progetto di ricerca applicata, attivo dal 2012 all Expo 2015, che indaga nuove strade per il futuro del nostro Paese e lo sviluppo della società. IL LAVORO SI FA RETE A cura di: Anna Cantaro Art director: Carla Cesar Sergio Graphic designer: Giacomo Drudi Direzione IED Centro Ricerche: Alessandro Rimassa Milano, 2012

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