SIA GROUP. WELCOME TO INNOVATION. Soluzioni a misura d azienda e del suo core-business

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1 SIA GROUP. WELCOME TO INNOVATION. Soluzioni a misura d azienda e del suo core-business

2 SIA GROUP. WELCOME TO INNOVATION. Soluzioni a misura d azienda e del suo core-business L evoluzione dei sistemi di pagamento, e più in generale dei servizi fi nanziari, apre nuovi e interessanti orizzonti a favore delle imprese, in termini di effi cienza e competitività. Forte della interazione e della sinergia esistente tra le proprie aziende - tra la capogruppo SIA e le competenze specifi che di TSP, RA COMPUTER e PI4PAY - il Gruppo SIA propone una ampia gamma di soluzioni diversifi cate alle grandi imprese dei diversi settori: public utility, telco, energy, oil&gas, trasporto pubblico, assicurazioni e grande distribuzione organizzata. Il Gruppo SIA si pone così al centro delle relazioni tra banche e imprese, per trasferire eccellenza, velocità e competitività e rendere più agile ed effi ciente il complesso sistema di relazioni esistenti. Le Linee di Offerta Il Gruppo SIA ha già dimostrato di essere un partner affi dabile, capace di interpretare in anticipo i bisogni delle imprese e di tradurli in strumenti tecnologici effi caci di gestione della relazione tra banca e impresa. L offerta del Gruppo si basa su criteri di eccellenza e livelli di affi dabilità maturati e dimostrati in oltre 35 anni di attività al servizio delle grandi aziende e del sistema bancario nazionale e internazionale. L attività del Gruppo SIA rivolta al mondo delle imprese si sviluppa sull intera fi liera dei pagamenti con specifi cità inerenti: :: la gestione di incassi e pagamenti sui circuiti interbancari, nazionali e internazionali :: lo sviluppo di soluzioni personalizzate nell area della monetica :: la gestione dei servizi di fatturazione elettronica e di conservazione a norma :: la gestione modulare di reti di accettazione e di terminali di nuova generazione :: la gestione di servizi di pagamento (ricariche, incasso bollette/ bollettini, riscossione tributi, pagamento ticket), in modalità multicanale su sportelli Bancomat e Postamat, portali web di enti e banche, sulla rete tabaccai e le casse della GDO, su mobile, IVR e Call Center :: il supporto alla pianifi cazione operativa per la gestione di Imel e Payment Institution. Il Gateway Multinetwork La soluzione completa per la gestione di incassi e pagamenti Il Gruppo SIA è il player di riferimento per lo sviluppo di soluzioni affi dabili e complete nell ambito dei processi di tesoreria e dei servizi di incasso e pagamento. Le imprese chiedono oggi maggiore effi cienza e integrazione nella gestione dei pagamenti attivi e passivi, con investimenti mirati e salvaguardando gli assets aziendali. Per ottimizzare le attività di tesoreria, SIA ha sviluppato soluzioni pensate per le imprese e facilmente personalizzabili, per supportare l'automazione e l'integrazione del ciclo attivo e passivo. Grazie ai servizi e ai prodotti offerti dal Gruppo, le tesorerie delle aziende possono essere direttamente collegate al mondo dei pagamenti, per sfruttarne tutte le peculiarità previste sia a livello nazionale sia in ambito SEPA. In questo modo è possibile incrementare l effi cienza dei processi, a partire dalla connessione con i principali circuiti di pagamento a livello europeo, fi no alla gestione dei processi di procurement e di dematerializzazione dei documenti. Payment Factory La Payment Factory di SIA consente alle aziende - in accordo con le regole interbancarie - lo scambio dei fl ussi di incasso e pagamento (nazionali e internazionali) con tutti gli interlocutori fi nanziari, attraverso un unica connessione fisica, logica e applicativa. Il Gateway Multinetwork rende effi ciente la gestione della tesoreria, in quanto consente alle aziende di: :: migliorare le procedure di monitoraggio dei fl ussi monetari tra aziende e banche e tra le aziende della stessa comunità B2B :: far evolvere i sistemi di autenticazione e autorizzazione per ridurre i rischi di frode :: automatizzare i processi di verifi ca e controllo :: normalizzare i formati proprietari rispetto agli standard dei circuiti nazionali e internazionali salvaguardando anche gli investimenti già fatti rispetto alle continue evoluzioni :: monitorare in tempo reale lo stato dei fl ussi monetari inoltrati/ricevuti sui circuiti interbancari.

3 Gestione delle Procure Il Gateway Multinework di SIA è stato sviluppato per gestire, se richiesto, le attività a monte del processo di pagamento con soluzioni scalabili di fi rma digitale. Il modulo edentity consente la verifi ca del livello di procura necessario per autorizzare un pagamento e gestire il workflow in linea con le policy aziendali. Solo a fronte del buon esito del processo autorizzativo viene avviato lo scambio dei fl ussi di pagamento verso i circuiti domestici e internazionali su cui si appoggia la banca destinataria. Gestione Documentale Il servizio di fatturazione elettronica proposto dal Gruppo SIA è automatizzato secondo una logica STP (Straight Throught Processing). L integrazione con i sistemi gestionali e i servizi di incasso/pagamento interbancari elimina le discontinuità di processo, consente sensibili recuperi di effi cienza, e semplifi ca la riconciliazione automatica delle informazioni fi nanziarie per una migliore gestione dei fl ussi di cassa. I servizi offerti da SIA in materia di gestione documentale si completano con il modulo di conservazione digitale, per preservare l integrità, l autenticità e l intellegibilità dei documenti nel tempo, oltre a garantirne il valore legale e fi scale. Il Gateway Card Privative e Gestione dei Terminali Le soluzioni di monetica sviluppate dal Gruppo SIA consentono a ogni azienda di creare un ampia rete di accettazione di carte di pagamento, siano queste di emissione bancaria o privativa. I servizi SIA consentono la gestione dei pagamenti sia in ambito fisico che virtuale e sono specializzati su settori verticali rivolti al mercato consumer con soluzioni personalizzate e di elevata affi Frutto di un'attività decennale nel mondo dei sistemi di pagamento online, il è stato progettato per permettere alle aziende di accettare dalla propria clientela i principali sistemi di pagamento, siano queste carte di debito/credito o sistemi di nuova generazione sviluppati in ambito SEPA (es. MyBank). Il inoltra le richieste di pagamento verso i circuiti autorizzativi ed è corredato da un monitor completo di back-offi ce integrabile con i sistemi contabili delle aziende. La fl essibilità della soluzione consente all'azienda di utilizzare diverse modalità di interazione con il cliente fi nale: portali internet, smartphone, risponditori automatici (IVR) e contact è abilitato ai sistemi di pagamento più avanzati tra quelli sviluppati in ambito SEPA. In particolare il servizio è già integrato con MyBank, il nuovo meccanismo di acquisti on line che permette al consumatore di pagare direttamente attraverso il proprio home banking, per una maggiore garanzia di sicurezza nella fase di acquisto. Card Privative Il Gruppo SIA è in grado di attivare prodotti di pagamento utilizzabili all interno della stessa catena di distribuzione, come le carte fuel, le gift card, i buoni sconto e i buoni carburante elettronici. Tutte le soluzioni sono integrate con i servizi di monetica sviluppati dal Gruppo e benefi ciano degli elevati standard di sicurezza, performance e affi dabilità richiesti dai circuiti di pagamento interbancari. La possibilità di gestire più controparti contabili ai vari livelli della catena di distribuzione consente di sviluppare iniziative complesse garantendo il monitoraggio in tempo reale dei fl ussi fi nanziari. Un ampia gamma di soluzioni per la prevenzione e gestione delle frodi sono inoltre disponibili per programmi di emissione di Card privative su larga scala. Gestione Terminali Per i progetti di monetica gestiti in una logica full-service, il Gruppo SIA ha sviluppato una suite di servizi modulari per la fornitura e la gestione dell intero ciclo di vita di terminali Pos e Chioschi integrati con i sistemi di front-end dei dealer e delle reti di accettazione più evolute. La sinergia tra i servizi di domiciliazione elettronica sviluppati da SIA e i servizi di pagamento messi a disposizione dal Gateway Self-Service di TSP, rende la proposizione del Gruppo unica nel suo genere. Ogni progetto viene sviluppato per operare all interno dei diversi settori merceologici e secondo le specifi cità di ogni punto vendita, mettendo però a fattor comune le best-practice acquisite, in termini di affi dabilità e sicurezza, nell ambito del processing delle carte di pagamento. L esperienza acquisita dal Gruppo SIA sui Pos e Chioschi di nuova generazione ha trovato particolare riscontro in ambito petrol, telco, sosta e mobilità, avendo sviluppato

4 iniziative con i player di riferimento di ogni settore. Nell ambito della mobilità, SIA è inoltre titolare del circuito Fastpay che da sempre è sinonimo di pagamento per i parcheggi e i pedaggi autostradali. Il Gateway Self-Service Multicanalità e Servizi Il Gruppo SIA, attraverso la controllata TSP, ha sviluppato una forte specializzazione nella fornitura di servizi di pagamento a valore aggiunto, consentendo a public utility, enti pubblici, operatori telefonici e content-provider in genere, di raggiungere il cittadino e la clientela retail attraverso una logica multicanale. Il Gateway Self-Service è un infrastruttura multicanale e multiservizio unica nel suo genere, in grado di fornire servizi cross-market a imprese, banche e Pubbliche Amministrazioni. Il Gateway di TSP, da un lato offre alle aziende la disponibilità di un hub per la concentrazione dei canali, dall'altro fornisce agli stessi canali l'opportunità di commercializzare più servizi, riducendo le complessità progettuali e normalizzando le tematiche organizzative, contabili, tecniche e funzionali. Il Gateway Self-Service è attualmente in grado di garantire l erogazione dei servizi sui principali canali di vendita a disposizione dei consumatori: :: gli sportelli Bancomat e i portali web delle principali banche italiane :: le principali reti operanti nel settore delle tabaccherie (Banca ITB, Lottomatica e Sisal) :: le barriere di cassa delle principali insegne della Grande Distribuzione Organizzata :: gli sportelli Postamat di Poste Italiane :: i portali Internet di enti e public utility :: le reti specializzate di dealer in ambito Telco, Energy e Petrol :: le reti mobile dei principali operatori telefonici. Tra i servizi più signifi cativi sviluppati attraverso il Gateway self-service, si segnalano: :: i servizi di ricarica cellulari presso le reti bancarie e della grande distribuzione organizzata (GDO) :: il pagamento di bollette e bollettini postali presso banche, tabaccai e GDO :: il rinnovo di titoli di viaggio settimanali, mensili o annuali sugli sportelli Bancomat e le piattaforme di web banking delle principali banche italiane :: il pagamento di ticket sanitari e la vendita di buoni carburante presso banche e i principali retailer :: la gestione di gift card interoperabili su diverse reti di accettazione. Il Gateway TSM Servizi mobile di nuova generazione Per garantire servizi sempre più evoluti ai propri clienti, il Gruppo SIA ha avviato il progetto Gateway TSM (Trusted Service Manager) per consentire a tutti gli operatori La Multicanalità del Gruppo SIA CANALI ATM CHIOSCHI POS IVR MOBILE CALL CENTER GDO INTERNET DEALER i - TV GATEWAY SELF-SERVICE CENTRI AUTORIZZAZIONE CARTE DI PAGAMENTO TELCO UTILITY OIL & GAS MEDIA TRANSPORT P.A. CONTENT - PROVIDER

5 telefonici, agli istituti fi nanziari e ai service provider di erogare servizi NFC (Near Field Communication) ai propri utenti. Il Gateway TSM consente di abilitare in totale sicurezza i telefoni cellulari di nuova generazione all utilizzo di carte di pagamento e buoni sconto per accedere a promozioni ed effettuare pagamenti in remoto o di prossimità. In linea con gli altri servizi sviluppati dal gruppo per il settore Telco e il mercato consumer, il Gateway TSM si confi gura come un hub tecnologico in grado di semplifi care il colloquio tra gli operatori telefonici, gli issuer di carte di pagamento e le aziende che desiderano veicolare prodotti e servizi sul canale mobile. Con questa iniziativa il Gruppo SIA vuole contribuire allo sviluppo di un architettura di sistema, per favorire una più rapida diffusione dei mobile payment a livello nazionale. EasyBox Servizi per IMEL e PI L evoluzione della normativa in materia di pagamenti e i più recenti sviluppi dello scenario competitivo hanno reso possibile l ingresso sul mercato di istituzioni di natura non bancaria. Il Gruppo SIA è un interlocutore qualifi cato per supportare le aziende che, costituendosi come Istituti di Pagamento o IMEL, intendono cogliere le nuove potenzialità fornite dalla Payment Service Directive (PSD). La suite EasyBox di SIA è in grado di supportare i nuovi Istituti di Pagamento e IMEL nella gestione: :: dei conti di pagamento, sia in agenzia che tramite soluzioni di web banking :: delle segnalazioni verso gli organi di vigilanza e controllo, con il supporto di sistemi di monitoraggio evoluti :: dei servizi di incasso e pagamento, quali depositi, prelievi, bonifi ci e addebiti diretti :: dei processi di emissione e gestione di carte di debito, credito e prepagate :: dei processi di tramitazione verso le banche e i sistemi di regolamento interbancari :: dei servizi infrastrutturali di rete per l accesso alla RNI :: delle eventuali attività accessorie, come la gestione di chioschi di terminali Pos. Il servizio EasyBox viene erogato in full-outsourcing sui sistemi di SIA, nel rispetto della normativa interbancaria in materia di sicurezza e i requisiti più evoluti in termini di Business Continuity e Disaster Recovery. SIA SIA è leader europeo nella progettazione, realizzazione e gestione di infrastrutture e servizi tecnologici, dedicati alle Istituzioni Finanziarie e Centrali, alle Imprese e alle Pubbliche Amministrazioni, nelle aree dei pagamenti, della monetica, dei servizi di rete e dei mercati dei capitali. SIA offre una gamma di servizi di Issuing e Acquiring pan-europei per la gestione di tutte le principali carte di pagamento nazionali (Bancomat, PagoBancomat), internazionali (Visa, Visa Electron, VPay, MasterCard, Maestro), privative e prepagate alla quale si affi ancano servizi a valore aggiunto e servizi personalizzati. Grazie ai servizi di rete di SIA è possibile connettersi ai maggiori processor di carte quali Mastercard Visa, Bancomat e PagoBancomat, Maestro, Amex, Diners, JCB, Cup. TSP Da oltre 10 anni TSP è leader nella progettazione, realizzazione e gestione di sistemi di pagamento e incasso per le Aziende e la Pubblica Amministrazione. All interno del Gruppo SIA, TSP è specifi camente impegnata nell ideazione e nella gestione di servizi a valore oltre che nell implementazione di soluzioni informatiche innovative. RA COMPUTER Fondata nel 1980, RA Computer è specializzata nella progettazione e sviluppo di soluzioni software nell ambito dei processi di incasso pagamento, per soddisfare in modo integrato le esigenze di banche, Pubbliche Amministrazioni e imprese. Nell area dell Antiriciclaggio e della Gestione Documentale RA Computer è il centro di competenza per il Gruppo SIA e il suo portafoglio clienti. PI4PAY Costituita nel gennaio 2011, PI4PAY è stata tra le prime società ad essere autorizzata da Banca d Italia alla trasformazione da fi nanziaria in Istituto di Pagamento, ai sensi del D.Lgs. 11/2010. Il progetto alla base della costituzione della società ha l'obiettivo di semplifi care e rendere ancor più effi ciente il modello di business adottato da TSP per la diffusione dei propri servizi, garantendo un'unica interfaccia tecnico-fi nanziaria alle aziende erogatrici per la gestione degli incassi in un ambito ristretto e controllato.

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