Report sulle richieste di informazioni da parte delle autorità

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1 Report sulle di informazioni da parte delle autorità luglio - dicembre Per Apple la protezione dei dati dei clienti è molto importante, ed è per questo che ci impegniamo al massimo per offrire l hardware, il software e i servizi più sicuri sul mercato. Siamo anche convinti che ogni cliente abbia il diritto di sapere come vengono gestite le sue informazioni personali. Per le di informazioni da parte del governo, riportiamo il livello di dettaglio consentito dalla legge. Quando le forze dell ordine ci chiedono di fornire le informazioni personali di un cliente, avvisiamo il cliente stesso a meno che non ci venga proibito in modo esplicito. Ci riserviamo il diritto di fare eccezioni, per esempio in casi estremi in cui crediamo che avvisare il cliente possa mettere in serio pericolo un bambino o un altra persona, o quando l avviso non è richiesto dalle circostanze del caso. Qualsiasi autorità governativa che intenda richiedere a Apple contenuti dei clienti deve essere in possesso di un mandato di perquisizione. Quando riceviamo una richiesta di questo tipo, il nostro team legale la valuta attentamente. In caso di dubbi sulla legittimità o sull ambito della richiesta, la contestiamo, come è successo quest anno. Accogliamo le solo dopo aver verificato che siano valide e appropriate, e anche in tali casi forniamo solo le informazioni strettamente necessarie. Come diamo conto delle Richieste di accesso ai dispositivi Le tabelle seguenti illustrano le account e ai dispositivi, le ordinanze legate alla sicurezza nazionale e le di cancellazione degli account ricevute da Apple dal luglio al dicembre. La tabella mostra le. Le più frequenti da parte delle forze dell ordine riguardano informazioni su dispositivi smarriti o rubati, che conteggiamo come. Tali possono riguardare le informazioni di contatto fornite dal cliente al momento della registrazione di un dispositivo Apple o le date in cui il dispositivo ha utilizzato i servizi Apple. Conteggiamo i dispositivi in base ai singoli numeri di serie relativi a un indagine. Consigliamo a chiunque sospetti di aver subito il furto di un dispositivo di rivolgersi alle autorità di pubblica sicurezza. Richieste di accesso agli account La tabella mostra la account. Quando le autorità richiedono l accesso a un account, in genere cercano informazioni sul proprietario di un account itunes o icloud, per esempio il nome e l indirizzo. In alcuni casi ci viene chiesto di fornire i contenuti icloud degli utenti, che possono includere foto, , backup dei dispositivi ios, documenti, contatti, calendari e segnalibri archiviati. Valutiamo queste con estrema attenzione e forniamo i contenuti solo se è stato emesso un mandato di perquisizione.

2 Ordinanze legate a questioni di sicurezza nazionale La tabella mostra tutte le ordinanze relative a questioni di sicurezza nazionale ricevute da Apple, incluse quelle avanzate nell ambito del Foreign Intelligence Surveillence Act (FISA) e sotto forma di National Security Letter (NSL). A oggi, Apple non ha ricevuto alcuna ordinanza per la divulgazione di dati su larga scala. Le relative a questioni di sicurezza nazionale sono suddivise in fasce da. Vorremmo essere più precisi, ma al momento il governo ci impedisce di fornire maggiori dettagli in merito. Conformemente all aggiornamento sulle ordinanze delle forze dell ordine e sulle questioni di sicurezza nazionale, pubblicato a gennaio, indichiamo anche il numero effettivo di account per il recupero di informazioni relative a indagini delle forze dell ordine che abbiamo ricevuto dalle autorità giudiziarie statunitensi.

3 Tabella : ricevute dal luglio al dicembre Paese America Latina Brasile Totale America Latina Asia/Pacifico Australia Cina Corea del Sud Giappone Hong Kong Malesia Nuova Zelanda Singapore Taiwan Thailandia Totale Asia/Pacifico Stati Uniti Stati Uniti d America Canada Canada Totale di accesso ai dispositivi da parte delle forze dell ordine 7 8 7% 7 8 7% 8 7% 9 7% % 7% 7 % 97 dispositivi specificati nelle % % % 9 8% 8 9% 9 Percentuale di % % %

4 Tabella (continua): ricevute dal luglio al dicembre Paese Europa, Medio Oriente, India, Africa Austria Belgio Danimarca Finlandia Francia Germania Grecia Islanda India Irlanda Israele Italia Kuwait Lettonia Lussemburgo Monaco Paesi Bassi Norvegia Polonia* Portogallo Regno Unito Repubblica Ceca Romania Russia San Marino Slovenia Sudafrica Spagna Svezia Svizzera Turchia Ucraina Ungheria Totale Europa, Medio Oriente, India, Africa Totale di accesso ai dispositivi da parte delle forze dell ordine dispositivi specificati nelle Percentuale di % % 7% % % 7% 9% % % 77% % % % 7 % % % % % % % % 8% 778 % 7% % % % % % % % % 8 % % *Polonia: la maggior parte delle proviene dalle autorità doganali e fiscali del Paese.

5 Tabella : account ricevute dal luglio al dicembre Paese America Latina Argentina Brasile Totale America Latina Asia/Pacifico Australia Cina Corea del Sud Hong Kong Giappone Nuova Zelanda Nuova Zelanda Singapore Taiwan Totale Asia/Pacifico Stati Uniti Stati Uniti d America Canada Canada Totale di accesso agli account da parte delle forze dell ordine % % % % 9 % 8 % % % account specificati nelle account su cui sono stati forniti dati account rifiutate da Apple non sono stati forniti dati % 7% 7 8 8% 7 9 7% sono stati forniti dati, ma non contenuti sono stati forniti alcuni contenuti Percentuale di di accesso agli account in cui sono stati forniti % % %

6 Tabella (continua): account ricevute dal luglio al dicembre Paese Europa, Medio Oriente, India, Africa Austria Belgio Danimarca Francia Germania India Irlanda Italia Lussemburgo Malta Norvegia Paesi Bassi Polonia Portogallo Regno Unito Repubblica Ceca Spagna Svezia Svizzera Turchia Totale Europa, Medio Oriente, India, Africa Totale di accesso agli account da parte delle forze dell ordine % % % % % % % 8 8 % 9 9 % % % % % % % % 9 % 8 % % % account specificati nelle account su cui sono stati forniti dati 8 8 account rifiutate da Apple non sono stati forniti dati sono stati forniti dati, ma non contenuti 8 sono stati forniti alcuni contenuti Percentuale di di accesso agli account in cui sono stati forniti % Tabella : legate a questioni di sicurezza nazionale ricevute dal luglio al dicembre Ordinanze legate a questioni di sicurezza nazionale - 99 Totale account interessati - 9 /7/ - // Tabella : di cancellazione account ricevute dal luglio al dicembre di cancellazione account* di cancellazione account rifiutate da Apple di cancellazione in cui l account è stato eliminato* *Il numero di mostrato non corrisponde al numero di di cancellazione dell account da parte degli utenti

7 Glossario dei termini Definizioni: tabella Totale di accesso ai dispositivi da parte delle forze dell ordine relative ai dispositivi ricevute da Apple e avanzate da un autorità governativa e/o un tribunale, nelle quali si richiedono dati dei clienti relativi a specifici identificatori dispositivo, come numeri di serie o IMEI. Le di accesso ai dispositivi da parte delle forze dell ordine possono essere presentate sotto diverse forme, per esempio citazioni, ordinanze e mandati. Una singola richiesta può interessare più dispositivi. Per esempio, nel caso del ritrovamento di una partita di dispositivi rubati, le forze dell ordine possono richiedere informazioni relative a diversi dispositivi in un unica richiesta. dispositivi specificati nelle Numero totale di iphone, ipad, ipod, Mac o altri dispositivi identificati in ciascuna richiesta delle forze dell ordine, in base al numero di identificatori dispositivo. Per esempio, le autorità giudiziarie che si occupano di casi di furto inviano spesso di informazioni in base ai numeri di serie. Ciascun numero di serie viene considerato come un singolo dispositivo. Una richiesta può riguardare più dispositivi, come nel caso del ritrovamento di una partita di dispositivi rubati. in cui sono stati forniti Percentuale di delle forze dell ordine per le quali Apple ha fornito informazioni sui dispositivi, come dati relativi a registrazione, cliente, servizi, riparazioni e acquisti a fronte di un procedimento giudiziario valido. Percentuale di delle forze dell ordine per le quali Apple ha fornito alcune informazioni sui dispositivi a fronte di un procedimento giudiziario valido. Definizioni: tabella Totale di accesso agli account da parte delle forze dell ordine Numero totale di relative agli account ricevute da Apple e avanzate da un autorità governativa e/o un tribunale, nelle quali si richiedono dati dei clienti relativi a specifici ID Apple, indirizzi , numeri di telefono, numeri di carte di credito o altri identificatori personali. Le account da parte delle forze dell ordine possono essere presentate sotto diverse forme, per esempio citazioni, ordinanze e mandati. account specificati nelle account discernibile, in base a specifici ID Apple, indirizzi , numeri di telefono, numeri di carte di credito o altre informazioni personali in ciascuna richiesta. Una singola richiesta può riguardare più account, per esempio se diversi account sono associati a una stessa carta di credito.

8 account su cui sono stati forniti dati account discernibile, in base a specifici ID Apple, indirizzi , numeri di telefono, numeri di carte di credito o altri identificatori personali, per cui Apple ha fornito da icloud, itunes o Game Center. di accesso agli account rifiutate da Apple delle forze dell ordine per le quali Apple ha rifiutato di fornire alcuni dati a causa di motivazioni diverse, come competenza giurisdizionale, procedura inappropriata, procedura insufficiente, procedura non valida, o nei casi in cui l ambito della richiesta era eccessivamente ampio. Per esempio, Apple può opporsi a una richiesta delle forze dell ordine e ritenerla non valida se non è firmata. di accesso agli non sono stati forniti dati di accesso agli account in cui sono stati forniti dati, ma non contenuti delle forze dell ordine per le quali Apple non ha fornito alcun tipo di informazione sul cliente. delle forze dell ordine per le quali Apple ha fornito solo dati relativi al cliente o alle transazioni, ma non contenuti. Per esempio, Apple può fornire informazioni sul cliente e una cronologia limitata degli acquisti a fronte di un procedimento giudiziario valido. di accesso agli account in cui sono stati forniti alcuni contenuti account da parte delle forze dell ordine che Apple ha ritenuto legittime e per le quali ha fornito contenuti di icloud come , contatti, calendari o immagini di Streaming foto. Apple fornisce contenuti degli account degli utenti solo in rarissimi casi. Percentuale di account Percentuale di delle forze dell ordine per cui Apple ha fornito di icloud, itunes o Game Center.