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1 8 ICT Business Summit L integrazione fisso mobile nella telefonia : scenario e prospettive per un mercato In forte cambiamento Stefano Parisse Head of Vodafone Italy Execution Unit

2 Trend di sviluppo del settore Telecomunicazioni (1/4) Un mercato influenzato in modo crescente da molteplici fattori Low cost / controllo costi Associazioni Consumatori Internet / Dati Diverse esigenze Cliente Semplificazione / razionalizzazione Media IP WI-MAX UMA VOIP DSL HSUPA DVBH Evoluzione Tecnologica LTE Costi di Terminazione Regolamentazione sempre piu presente Costi di ricariche MVNO Roaming Nuova concorrenza, diretta e indiretta MVNOs 2

3 Trend di sviluppo del settore Telecomunicazioni In Europa pochi operatori avevano una rete fissa e una mobile 3

4 Trend di sviluppo del settore Telecomunicazioni L integrazione e la realta della competizione UK Market Share degli Operatori Integrati c.62% c.84% c.97% c.85% ** c.89% Spain 4 *Market share calcolata dividendo il totale ricavi degli operatori integrati per il totale ricavi telecomunicazioni (fisse+mobili) **Iliad ha dichiarato il proprio interesse per l acquisizione di una licenza mobile Fonte: Analisys Company Data 2007 e dati pubblici

5 Le future reti di nuova generazione (1/2) Perche IP? Da reti e infrastrutture separate Fisso Mobile PC TV Switched Network Fixed Switched Network Mobile IP Network Broadcast TV Network 5

6 Le future reti di nuova generazione (2/2)..ad un unica rete IP Integrata Fisso Mobile PC TV Agnostico nell accesso Broadband IP Network IMS - Direttore d Orchestra Intelligenza nella Rete 6

7 L approccio Vodafone Soddisfare il bisogno di comunicazione anche in casa e in ufficio Mobile Communication business Fixed line substitution Fixed Mobile Integration Vodafone DSL Servizio Voce Fissa con portabilita Fissa Accesso Internet Broadband Mobile Only Total Communication 7

8 L innovazione di una Rete Aziendale Unica Telefoni fissi, cellulari e PC vengono integrati in una sola rete aziendale VF diventa unico fornitore di fonia e Internet Portabilita del numero fisso da Telecom La postazione centralino puo gestire anche le chiamate dei mobili Il numero di interno fisso passa sul cellulare I servizi di PBX diventano disponibili sul mobile Tariffa In Office per chiamare dall azienda Connessione a banda larga fissa per i PC Telefoni fissi e mobili possono chiamarsi usando il numero di interno 8 Servizi a valore aggiunto: mail e dominio web

9 Benefici e vantaggi per il cliente con Vodafone Rete Unica 1 L interno del centralino anche sul cellulare, sempre raggiungibile 2 Un unico piano tariffario dall ufficio e la Intranet allargata 3 La DSL Vodafone a tutti gli interni Nessun costo di gestione per il centralino 5 Un unico partner per tutta la comunicazione, Vodafone 9

10 Conclusioni Il Settore TLC è forzato al cambiamento Tecnologia, Competizione e nuovi bisogni dei Clienti rendono l integrazione tra fisso e mobile finalmente una realtà Vodafone è all avanguardia nel soddisfare i bisogni di voce e dati dei suoi Clienti anche negli Uffici 10

11 11

12 BUPS

13 Un caso concreto : Vodafone Rete Unica Un servizio di Rete Fissa avanzato (voce e dati) con la qualità e l affidabilità Vodafone Il mobile al massimo delle sue potenzialità anche alla propria scrivania Semplicità ed efficienza nella gestione della comunicazione aziendale 13

14 Trend di sviluppo del settore Telecomunicazioni (2/4) Le principali dinamiche Corsa per la Banda! Crescita a diverse velocita Performance Mbps 50 Full IP services integration VDSL2 LTE Ricavi TLC 2007 Fisso 22 mld 46 mld Dati&BB Canone CAGR % -3% CAGR % -2% HD IPTV Advanced VoIP ADSL ADSL2 WiMax VOD HSDPA Mobile WiMax/WiBro Mobile Premium services Mobile 24 mld Voce Dati Voce* 0% 20% 1% -1% 15% -1% 2 Basic Web Browsing *Inc. Handsets revenues

15 Benefici e vantaggi per il cliente con Vodafone Rete Unica 1 I telefoni mobili diventano l estensione del tuo centralino, fuori e dentro l ufficio 2 Vodafone diventa il tuo unico partner, per tutti i bisogni di comunicazione Semplificazione e riduzione dei costi complessivi 4 La solidita dell esperienza Vodafone anche nel fisso 15

16 Benefici e vantaggi per il cliente con Vodafone Rete Unica I telefoni mobili diventano l estensione del tuo centralino, fuori e dentro l ufficio Sempre raggiungibile anche sul numero fisso Fisso e mobile su un unico telefono, fuori e dentro il tuo ufficio I servizi del fisso anche sul mobile Vodafone diventa il tuo unico partner, per tutti i bisogni di comunicazione Finalmente puoi scegliere di staccarti da Telecom Un unico consulente commerciale e un unico servizio di assistenza, quelli Vodafone! Un unico conto telefonico per tutta la comunicazione fissa e mobile, voce e dati Semplificazione e riduzione dei costi complessivi Non più costi e risorse dedicate alla gestione del centralino No investimenti per il rinnovo e ampliamento delle infrastrutture La solidita dell esperienza Vodafone anche nel fisso Una soluzione unica sul mercato, con l innovazione della tecnologia IP in ufficio. l affidabilità e la diffusione delle Rete Cellulare in mobilità 16

17 Vodafone Rete Unica Una soluzione basata su IP e in hosting presso Vodafone PSTN World Wide Web NGIN/IMS Centrex-like service control (Nokia/Lucent solution) Connettivita DSL Mobili 2,5 3 G -Estensione fissa -Mobile Number Router / CPE Company LAN & Mobile / fixe Switchboard - Company Number Multivendor IP PHONES - estensione fissa PCs Connectivity + VAS -Web-mail -Domain 17

18 Due possibili scenari: la Sostituzione Per la maggior parte dei clienti SME, e Vodafone a fornire tutti i servizi di centralino Rete Telefonica Pubblica Nuova intelligenza in Rete per fornire i servizi di convergenza Applicazione su PC per smistare le chiamate al Centralino Connettivita DSL & 348 xxxxxx & 348 yyyyyy & 348 zzzzzz AZIENDA Normali telefoni mobili con Numero Fisso & Mobile Telefoni IP gestiti direttamente da VF 18

19 Due possibili scenari: l Integrazione Per i clienti piu grandi e complessi, Vodafone dialoga con il centralino del Cliente Rete Telefonica Pubblica Nuova intelligenza in Rete per fornire i servizi di convergenza Applicazione su PC per smistare le chiamate al Centralino Connettivita DSL & 348 xxxxxx & 348 yyyyyy & 348 zzzzzz AZIENDA Il Centralino originario viene mantenuto Normali telefoni mobili con Numero Fisso & Mobile Telefoni fissi tradizionali, che rimangono collegati al Centralino 19

20 La soluzione dati nell offerta Vodafone Rete Unica Un portafoglio di soluzioni convergenti ritagliate sui diversi bisogni dei Clienti Large > 250 dipendenti SME dipendenti SoHo/OneManBand Vodafone Rete Unica Corporate Convergenza Fisso-Mobile Sostituzione o Integrazione & Business XDSL (opzionale( opzionale) Vodafone Rete Unica Convergenza Fisso-Mobile Sostituzione del Centralino & Business XDSL Vodafone InOffice Servizio Dati/Internet opzionale per le Grandi Aziende Servizio Dati/Internet incluso nella soluzione per le Piccole e Medie Imprese 1-9 dipendenti XXX Tariffa speciale in ufficio + Portabilita` Numero Fisso 20

21 La connettivita per l accesso ad Internet La vera convergenza: non solo fisso-mobile, ma anche voce-dati VAS in Hosting Dominio Connettivita XDSL Router World Wide Web Accesso ad Internet Mail Sito web PC in LAN Accesso ad Internet always on Non solo connettivita ADSL ma anche SHDSL Livello di servizio alla Vodafone Non solo connettivita ma anche Servizi Avanzati 21

22 Vodafone come provider per l accesso ad Internet La soluzione a tutte le esigenze per la connessione Internet a Banda Larga La Soluzione Accesso asimmetrico con velocità fino a 20 Mb in ADSL 2+ Accesso simmetrico con velocità fino a 4 Mb in HDSL e SHDSL La Strategia Banda dedicata alla gestione del traffico voce e dati Livello di servizio e performance garantite da Vodafone I Benefici Una connettivita unica per la gestione del traffico voce e i dati Un unico hardware a casa del cliente per la gestione di tutto il traffico in & out 22

23 I servizi a valore aggiunto (VAS) Non solo accesso ad Internet ma anche servizi a valore aggiunto Dominio di II livello con estensione.it,.com,.net,.org,.eu Caselle di posta elettronica da 200MB Gestione dell' attraverso interfaccia Web Funzionalità di antivirus e antispam per le caselle 500MB di Spazio Web a disposizione del cliente Web Wizard per la creazione guidata del sito Internet Indirizzi IP pubblici statici 23

24 Hosted IP PBX solution : Vodafone Rete Unica An operator-centric IP based solution Benefits to the Customer PSTN NGIN/IMS Centrex-like service control (Nokia/Lucent solution) World Wide Web NEW ENLARGED INTRANET CONCEPTS Fixed number on mobile Mobile as PBX extention, with all call management features Single Dial Company Plan across all users Extended Intranet charging DSL Connectivity VODAFONE SINGLE COMMUNICATION Dumb Router SWITCHBOARD APPLICATION - Company Number Company LAN Multivendor IP PHONES - Fixed Extension PCs -Web-mail -Domain LEGACY MOBILES -Fixed Extension -Mobile Number & PROVIDER Single provider for Fixed Voice, Mobile Voice and Fixed Broadband (DSL) One bill The Vodafone quality experience and customer service also for fixed services NO PBX INFRASTRUCTURE REQUIRED Cost reduction: no PBX Capex, no maintenance Opex Simplified telco management Full scalability LEGACY PBX SUPPORTED AND INTEGRATED 24

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