CIG: Z8E12C1C96 CUP: G62C

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1 () CIG: Z8E12C1C96 CUP: G62C Contratto di affidamento Progetto Specifico Portale web relazionale del Distretto Turistico delle Miniere, dei servizi annessi, della relativa campagna di comunicazione web e del suo posizionamento.tra Camera di Commercio di Caltanissetta (C.F ) con sede in Caltanissetta, Corso Vittorio Emanuele, 38, in questo atto rappresentata dal suo Segretario Generale p.t.., che elegge domicilio presso la sede della Camera di Commercio; E. (di seguito denominato Appaltatore) con sede in... alla via..., Codice fiscale., in questo atto rappresentato dal, nato a il., nella qualità di.. e residente per la carica presso. PREMESSO - Che con determinazione n... del... questa amministrazione ha proceduto ad indire la procedura di gara per l affidamento del servizio relativo al Progetto Specifico Portale web relazionale del Distretto Turistico delle Miniere, dei servizi annessi, della relativa campagna di comunicazione web e per la durata di sei mesi a partire dalla sottoscrizione del contratto; che, con determinazione dirigenziale n. del, reso atto delle risultanze di gara la stessa gara è stata aggiudicata definitivamente a ; Le premesse che qui si intendono integralmente richiamate costituiscono parte integrante del presente contratto. Tra le parti come sopra costituite si stipula e si conviene quanto segue: ART. 1 FONTI I rapporti tra le parti del presente contratto sono regolati: a) dalle clausole del presente atto; b) dal bando di gara, dal progetto di servizi, dal capitolato d oneri e disciplinare di gara; c) dall offerta tecnica presentata dall Appaltatore in sede di gara; d) dall offerta economica formulata dallo stesso Appaltatore in sede di gara. I contraenti dichiarano di conoscere i predetti documenti che, conservati in atti presso gli uffici della Camera di Commercio di Caltanissetta vengono qui integralmente richiamati, anche se non materialmente allegati, ai quali si fa esplicito rinvio per quanto eventualmente non riportato nel presente contratto.

2 ART. 2 OGGETTO L oggetto del contratto e dunque dei servizi a carico del contraente sono quelle specificate nel capitolato d oneri a cui espressamente ed integralmente si rinvia. Oggetto del presente contratto è l affidamento del servizio di affidare il servizio di progettazione, Portale web relazionale del Distretto Turistico delle Miniere, dei servizi annessi, della relativa campagna di comunicazione web e nell ambito del bando regionale cofinanziamento dei Progetti di sviluppo proposti dai distretti turistici regionali PO FESR SICILIA 2007/2013 Obiettivo Operativo Linea di intervento A., Attività C): Azioni di rafforzamento delle attività di pianificazione e gestione delle risorse turistiche mediante cofinanziamento dei progetti di sviluppo turistico proposti dai sistemi turistici locali promosso dall Assessorato Regionale del Turismo, dello Sport e dello Spettacolo Dipartimento Regionale del Turismo, dello Sport e dello Spettacolo - D.D.G. n. 1849/S3TUR del 17/11/2014 per l importo di ,00 (centodiciassettemilacentosettantotto/00) oltre IVA (22%). ART. 3 DURATA DEL CONTRATTO Il presente contratto avrà la durata massima di 6 mesi a decorrere dalla data di sottoscrizione del presente atto. Si precisa che il contratto potrebbe essere concluso prima della scadenza prevista, in caso di esaurimento anticipato della disponibilità finanziaria riservata al presente appalto. I corrispettivi stabiliti resteranno fissi ed invariabili per l intero periodo contrattuale. Alla data di scadenza di contratto è data comunque facoltà all Amministrazione di prorogare il contratto per il tempo strettamente necessario per la conclusione delle attività. Nel caso in cui l Amministrazione si avvalga della facoltà sopra richiamata, l appaltatore è obbligato a prorogare il contratto medesimo per un periodo massimo di 2 mesi alle medesime condizioni economiche offerte in sede di gara. ART. 4 DESCRIZIONE DEL SERVIZIO Il presente contratto riguarda la redazione relativa la realizzazione del Progetto Specifico : Portale web relazionale del Distretto Turistico delle Miniere, dei servizi annessi, della relativa campagna di comunicazione web e attraverso la valorizzazione promozione sul WEB dei territori del Distretto Turistico delle Miniere e di un insieme di itinerari ad essi collegato finalizzati alla valorizzazione del paesaggio dell'altopiano solfifero siciliano e dei suoi beni naturali e culturali a valere sul cofinanziamento dei progetti inerenti progetti specifici - PO FESR Sicilia 2007/ Obiettivo Operativo Linea di intervento A., Attività C): Azioni di rafforzamento delle attività di pianificazione e gestione delle risorse turistiche mediante cofinanziamento dei progetti di sviluppo turistico proposti dai sistemi turistici locali.

3 ART. 5 ESECUZIONE DEL CONTRATTO Le prestazioni indicate nel capitolato d appalto devono essere svolte, per conto della Camera di Commercio di Caltanisetta L espletamento dell incarico dovrà articolarsi nelle seguenti fasi ( oltre i miglioramenti in fase di offerta ) REALIZZAZIONE DEL PORTALE DI WEB MARKETING TURISTICO macro attività necessarie alla realizzazione e continuità operativa del portale. PROGETTAZIONE ARCHITETTURA DEI CONTENUTI E WEB DESIGN progettazione dell architettura dei contenuti (modello di navigazione) progettazione grafica del layout web (in responsive design) progettazione grafica dell'applicazione mobile Progettazione degli elementi grafici delle pagine ufficiali sui canali social REGISTRAZIONE NOME A DOMINIO E IMPLEMENTAZIONE CMS Registrazione del nome a dominio Implementazione del CMS ( gestore dei contenuti) Gestione delle pagine web tramite CMS REALIZZAZIONE PIATTAFORMA SERVER Fornitura ed installazione server Fornitura ed installazione postazione operatore Accessori ELABORAZIONE CONTENUTI redazione dei testi servizio fotografico dei luoghi produzione di video di breve durata (pillole web ) traduzione dei contenuti Importazione in audio dei contenuti allestimento e redazione delle pagine con i contenuti da aggiornare allestimento della sezione agenzie e strutture alberghiere e ristorative l inserimento dei principali servizi turistici ed eventi Itinerari e percorsi WEB MARKETING La campagna di posizionamento strategico, concerne il posizionamento nei principali motori di ricerca tramite ottimizzazione del codice delle pagine web e con l'individuazione delle coordinate oggettive del sito: parole chiave (keywords), vision, mission. SVILUPPO APPLICAZIONE MOBILE Progettazione, sviluppo e rilascio dell'applicazione ( Apple Android);

4 PROGETTAZIONE CONTENUTI E WEB DESIGN Progettazione e realizzazione dell architettura (modello di navigazione) prevedendo massima integrazione con i principali social network. Mediante l'utilizzo delle API messe a disposizione i contenuti social verranno implementati all'interno del portale facendoli diventare parte integrante del messaggio. Il portale dovrà prevedere l'accesso ai suoi contenuti in Italiano e nelle lingue Inglese, Tedesco, Francese e altra lingua. Il web design del portale del Distretto deve prevedere l attività di copy writing per le parti statiche del portale (ad esempio pagina di presentazione della destinazione, delle aree territoriali, etc). Al fine di una migliore e moderna navigazione multi canale (pc, tablet, smartphone, monitor multimediali ecc.) il layout del portale dovrà essere progettato con la tecnica del responsive design. Il Responsive Design è un tipo di sviluppo grafico per il web che rende un sito internet adattabile graficamente agli schermi di diverse dimensioni e risoluzioni e quindi a diversi dispositivi. La grafica delle pagine web, deve prevedere lo sviluppo iniziale di almeno tre modelli di esempio del layout grafico, in differenti tonalità di colore ed in modo che si possa desumere complessivamente la strategia di comunicazione per lo sviluppo del sito. Il progetto di web design dovrà comprendere più precisamente: - ideazione, progettazione e realizzazione complessiva del layout grafico della home page e delle pagine interne. L obiettivo strategico da perseguire, sia attraverso la architettura web che attraverso la linea di comunicazione (visual e copy), è permettere una navigazione basata sulla user experience. - attività di copy legata agli elementi strutturali del portale (parte statica); - La progettazione degli elementi grafici da utilizzare nell'applicazione mobile; - La progettazione degli elementi grafici delle pagine ufficiali sui canali social. - Il portale dovrà essere accessibile secondo le norme della legge 4/2009 e ss.mm.ii. Registrazione nome a dominio e implementazione cms. E' richiesta la registrazione per la durata di anni 1 del nome a dominio. A seguito della attività dovrà essere possibile associare a dominio altri 3 nomi tramite redirect. I suddetti nomi a dominio saranno configurati insieme al servizio di posta elettronica non certificata su un servizio di server dedicato. Sul server dedicato sarà installato e configurato il CMS, di tipo open source e non a codice proprietario, per la gestione dei contenuti dinamici per permettere la costruzione / editing di pagine web. La gestione delle pagine web avverrà tramite area riservata accessibile solo alla redazione dell Ente e tramite una combinazione di login/password che consenta di intervenire direttamente sul sito per eventuali operazioni di aggiornamento, modifiche e aggiunte dei contenuti informativi presenti nelle pagine web.

5 Elaborazione contenuti L obiettivo del portale è il coinvolgimento emotivo ed intellettuale oltre alla memorabilità, fornendo informazioni di taglio pratico e cartografico (per consentire l effettiva fruibilità delle risorse turistiche) e stimolando la personalizzazione della propria esperienza di soggiorno. In coerenza con questo obiettivo il soggetto aggiudicatario dovrà assicurare la redazione di testi originali che, pur mantenendo il necessario rigore scientifico, descrivano e raccontino il territorio del distretto, dei comuni e dei più importanti monumenti come meglio elencati nel piano di sviluppo turistico del Distretto. Configurazione di possibili offerte turistiche integrate, a scala distrettuale, costituenti una filiera completa tra attori pubblici e privati (ad esempio: i vettori, le strutture turistico ricettive, gli operatori della ristorazione, gli enti pubblici gestori degli accessi ai contenitori di beni culturali o ai beni culturali stessi, le aziende operanti in materia di trasporto locale pubblico o privato, gli operatori del marketing, etc); Implementazione e definizione di itinerari tematici. Tale attività deve produrre itinerari tematici e percorsi integrati condivisi dal partenariato e dagli stakeholders che permettano la migliore fruizione delle risorse turistiche locali, garantendo l intera ed omogenea copertura del territorio: all integrazione e valorizzazione dei presidi minerari, dei luoghi storici, delle ex residenze connessione alle piste ciclabili, definizione di percorsi dell eccellenze e luoghi dei personaggi storici - Luoghi d autore della letteratura contemporanea, Marchi storici delle produzioni distrettuali ed enogastronomici dell entroterra. I testi dovranno assicurare la descrizione dei siti Minierari dei distretto (accessibilità orari di visita, programmazione visite guidate, storia, immagini storiche ) il patrimonio dei beni architettonici, dei centri storici, dei monumenti, della storia del territorio e dei suoi personaggi storici e folcloristici, delle feste legate alla tradizione religiosa e territoriale, dei beni paesaggistici (riserve e percorsi naturalistico-sportivi), dei siti di particolare valenza paesaggistica e panoramica, dei prodotti tipici del territorio, della loro storia e delle ricette tradizionali. Il portale dovrà inoltre contenere sezioni dedicate: a tutte le strutture ricettive presenti sul territorio (alberghi, agriturismo, bed and breakfast, ristoranti, ostelli, campeggi), risorative nei vari Comuni consultabile attraverso diverse chiavi di accesso; alle informazioni su fiere ed eventi, con un calendario degli eventi di interesse pubblico delle fiere delle feste religiose delle manifestazioni turistiche alle informazioni sulle Strutture preposte all informazione turistica e ai servizi turistici del Distretto (Pro loco, Sportelli informativi, sedi comunali) Tutti i beni descritti e gli elementi contenuti nelle sezioni dedicate dovranno essere geolocalizzati e riportati su una mappa interattiva contenuta nel portale. I testi redatti in lingua Italiana saranno tradotti nelle seguenti lingue Inglese, Tedesco, Francese ed un altra lingua. E' richiesta la realizzazione di un servizio fotografico sui beni del territorio del Distretto.

6 Il servizio fotografico nel numero minimo di almeno n. 5 foto per ogni soggetto (si stimano circa 200 soggetti) diventeranno parte del patrimonio fotografico del Distretto il quale ne avrà il diritto d uso esclusivo e potrà utilizzarli anche in materiali diversi rispetto a quanto contenuto nel presente bando di gara. A titolo esemplificativo ma non esaustivo l Aggiudicatario dovrà occuparsi di: scelta delle location, organizzazione e gestione dell eventuale casting, compenso degli eventuali protagonisti/testimonial scelti per gli scatti, produzione e postproduzione. Produzioni e l inserimento di brevi video (da 30 a 4 min) da utilizzare a scopi promozionali che l'aggiudicatario dovrà attivare, sia sui principali canali web (tipo Youtube) che su tv o altri canali video che dovranno essere previsti nella relazione da presentare. Video che descrivano e raccontino il territorio del distretto, percorsi itinerari i comuni e i più importanti il patrimonio minerario. WEB MARKETING La promo-commercializzazione attraverso il web segue una strategia di marketing interattivo ed esperenziale che tiene conto dei comportamenti dei consumatori on-line prendendo in esame il processo decisionale ed operativo che caratterizza gli acquisti su Internet. L'obiettivo dei messaggi è portare il navigatore a quel click in più che lo porta a scegliere il prodotto Sicilia in un mercato sempre più competitivo. Con le nuove tecnologie dell'informazione e comunicazione si può mostrare la vetrina digitale dei territori del Distretto delle Miniere che valorizza i suoi prodotti turistici relativi al vasto patrimonio minerario, artistico, paesaggistico, culturale, storico, eno/agroalimentare ed altro ancora in tutto il mondo, senza confini, e in tutte le forme linguistiche dei navigatori. La strategia web prevede pertanto che i riflettori siano puntati sul turista, fruitore ultimo dell'offerta, detentore del potere decisionale il quale avendo uno scenario ricchissimo di offerte, informazioni ed emozioni, necessita di notizie precise, trasparenti, ma anche accattivanti, originali e coinvolgenti. Pianificazione di una campagna di web marketing con l'obiettivo di costruire la destination reputation del territorio. Al fine di valorizzare e promuovere il portale e la destinazione la campagna prevederà il posizionamento strategico con apposita attività di SEO sui principali motori di ricerca internazionali. La campagna di posizionamento strategico, concerne il posizionamento nei principali motori di ricerca tramite ottimizzazione del codice delle pagine web e con l'individuazione delle coordinate oggettive del sito: parole chiave (keywords), vision, mission. Queste coordinate diventeranno il biglietto da visita in ciascuno dei motori individuati. La campagna dovrà prevedere anche l utilizzo della tecnologia Google Adwords. Al fine di rendere misurabile l efficacia di questa iniziativa, saranno opportunamente concordate con l'ente appaltante le aree geografiche e le parole chiave dove far comparire l annuncio, mirando con ancor maggior precisione ad un target ben definito. Dovrà essere attivato e gestito l'account su Tripadvisor for business per i profili organizzazioni turistiche. Al fine di poter monitorare e misurare l'attività di web marketing si utilizzerà lo strumento di google analitycs, a tal fine l'aggiudicatario si impegna ad attivare e configurare il relativo account.

7 Sviluppo applicazione mobile Progettazione, sviluppo e rilascio dell'applicazione ( Apple Android); L applicazione deve essere progettata per facilitare la fruizione dei contenuti già presenti sul portale (testi,audio e video) in versione mobile. Funzionalità e caratteristiche principali richieste: Mappa dei Punti di Interesse (chiesa, monumento, piazza etc) attorno all'utilizzatore; In prossimità del Punto di Interesse (chiesa, monumento, piazza) dovrà essere proposto il documento multimediale disponibile ( testi, audio, video). L'applicazione a partire dalla posizione dell'utilizzatore deve proporre su una mappa interattiva gli itinerari possibili. L applicazione deve essere originale e i singoli moduli ed altri elementi che la compongono, ivi comprese le immagini utilizzate, non devono violare le disposizioni normative vigenti sul diritto d'autore; l applicazione dovrà essere utilizzabile sia con smartphone e tablet dotati di sistema operativo Android, IOs per ipad o iphone, Windows Phone; l applicazione dovrà essere realizzata in italiano e nelle lingue previste per i testi del portale. INFRASTRUTTURA CARATTERISTICHE DEL SISTEMA Sala di Gestione e Controllo La sala di controllo conterrà l intera piattaforma: allo scadere dei 12 mesi di assistenza tecnica che l aggiudicatario dovrà fornire, il sistema sarà gestito dal personale interno al Distretto o del soggetto attuatore opportunamente Durante i 12 mesi di assistenza tecnica l intero sistema dovrà esser accessibile da remoto all Aggiudicatario al fine di risolvere le problematiche occorrenti che includono anche eventuali richieste di aggiornamento. L infrastruttura HW dovrà essere composta dei seguenti elementi: N 1 server tower per la gestione e dei dispositivi integrati; N 1 UPS tower; N 2 postazioni operatore completo di monitor 26 ; N 1 switch per la connessione alla rete LAN interna. Tutti gli elementi dovranno essere accessibili, internamente alla LAN, al personale autorizzato. Server Rack Si richiede la fornitura, l istallazione e configurazione di N 1 server che conterrà la piattaforma nella sua interezza. Principali caratteristiche di riferimento:

8 Numero Processori Inclusi : 1, Numero Processori Max : 2, Xeon Quad-Core, 2,40 GHz, Bit 64; Banchi RAM Totali : 12, RAM Installata : 4 GB, RAM Massima : 64 GB, DDR 3; Storage: capacità a disposizione 4 TB; Connettività: scheda di rete Gigabit Ethernet; Case: Numero unità rack 1, Nero; Grafica: Integrata, ATI, ES1000, Memoria Dedicata 32 MB. SW Operativo Windows Server 2008 R2 UPS Rack L UPS, in modalità tower, dovrà essere a servizio e protezione degli elementi installati. Principali caratteristiche di riferimento: Protezione Server e reti pc, Interruttore automatico, VI ( Voltage Independent); 1500 Va, Spine elettriche connettibili 7, IEC C13 - IEC C19, Frequenza d'uscita Minima 57 Hz, Frequenza d'uscita Massima 63 Hz; Batterie Ermetiche al piombo; N 1 connettori in ingresso; Connettività Usb; Postazione Operatore Le postazioni operatore dovranno essere due e ciascuna costituita da un pc multimediale attraverso il quale saranno effettuate tutte le operazioni per la gestione dei servizi oggetto del progetto. Principali caratteristiche di riferimento: Processore Intel, Core i3, 3,30 GHz, 64 bit; Ram 4 GB; Memoria di massa 500 GB, HDD (Hard Disk Drive); Scheda grafica dedicata da 1000 MB; Sistema Operativo Windows 7, Home Premium, Bit S.O. : 64. Unità Ottica DVD±RW DL 8x read, 6x write; Connettori 4 USB frontali, 6 USB posteriori; Chassis Tower. Monitor multimediale con lunghezza diagonale (polliciaggio) di 26"; Formato 16:10; Luminosità: 300 cd/m² Dot pitch: 28 mm; Frequenza ottimale 76 HZ. Switch Lo switch previsto dovrà connettere il sistema descritto alla LAN esistente. Principali caratteristiche di riferimento: Connettività RJ-45 10/100/1000 MBPS, N 12 porte LAN N 4 porte uplink RJ-45 10/100/1000; Managed; Supporto Routing (Layer 3), Quality Of Service (QOS), 256 Vlan supportate; Alimentatore incluso; Connessione internet Si richiede la fornitura di una linea internet dedicata ed attestata presso la centrale di gestione e controllo al fine di garantire il servizio internet per la agli hot spot installati nei siti in modalità centralizzata.

9 Il profilo richiesto è di 2 Mbit/s in Downlink, 2 Mbit/s in Uplink e di 1 Mbit/s di BMG con livello di affidabilità L2. Il servizio di rete dovrà esser garantito per un minimo di 12 mesi. GESTIONE OPERATIVA E FUNZIONALE Di seguito sono illustrati e regolamentati i servizi richiesti e le modalità con cui questi dovranno essere eseguiti. Nello specifico si fa riferimento: - Al piano di realizzazione ed attivazione dell opera; - Alle modalità di espletamento dei lavori per la realizzazione del sistema; - Ai servizi di assistenza tecnica evolutiva - ai servizi relativi alla formazione ed al trasferimento delle competenze. ART. 6 FATTURAZIONE E PAGAMENTI La copertura dei costi del presente appalto pubblico di servizi è assicurata dai fondi di cui al D.D.G. Regione Siciliana ASSESSORATO per il TURISMO, lo SPORT e lo SPETTACOLO Dipartimento per il Turismo, lo Sport e lo Spettacolo Servizio 3/TUR Servizi Turistici Regionali, Distretti Turistici I pagamenti saranno effettuati come segue: I SAL, al raggiungimento del 30% dei lavori in relazione all importo aggiudicato, con pagamento del 30% del valore aggiudicato. II SAL, al raggiungimento del 68% dei lavori in relazione all importo aggiudicato, con pagamento del 38% del valore aggiudicato. Collaudo finale, al raggiungimento del 100% dei lavori in relazione all importo aggiudicato, con pagamento del 32% dl valore aggiudicato. A tal fine il responsabile dell esecuzione del contratto dovrà attestare che il servizio sia conforme al progetto approvato con provvedimento dall Amministrazione in sede di pianificazione del servizio e sia rispondente alle prescrizioni fissate nel capitolato speciale e agli atti di gara. A seguito dell attestazione di cui innanzi, unitamente alla verifica della regolarità delle fatture pervenute, l amministrazione procederà a riconoscere e liquidare al fornitore i seguenti corrispettivi, oltre IVA (qualora dovuta): Ai sensi del d.lgs n. 192/2012, la Camera di Commercio procederà ai relativi pagamenti nel termine previsto dalla legge citata, salvo eventuali imprevisti. Il pagamento del corrispettivo, è disposto, successivamente al ricevimento delle fatture come innanzi indicato. In conformità delle disposizioni dell art. 3 della legge 136/2010, e ai fini dell immediata tracciabilità dei pagamenti, il pagamento delle prestazioni avverrà da parte di su un conto dedicato anche non in via esclusiva all oggetto della presente gara, che dovrà essere opportunamente comunicato alla Camera di Commercio. Le fatture dovranno riportare il numero CIG, il n. CUP e la dicitura

10 La fattura deve essere intestata a In caso di mancato rispetto a quanto sopra stabilito, non saranno riconosciuti eventuali interessi moratori. ART. 9 INNOVAZIONI E VARIANTI L aggiudicatario non potrà compiere innovazioni o apportare varianti significative allo svolgimento dei servizi indicati nel presente appalto, rispetto a quanto previsto, se non in accordo con il soggetto attuatore. La Camera di Commercio potrà richiedere innovazioni o varianti ritenute necessarie alla migliore riuscita anche di una singola Fase, Le suddette richieste saranno formalizzate da preventivamente e per iscritto. ART. 11 IMPEGNI DELL AFFIDATARIO L operatore economico si impegna: a conformare i propri comportamenti ai principi di lealtà, trasparenza e correttezza nonché l espresso impegno anti-corruzione, consistente, tra l altro, nel non offrire, accettare o richiedere somme di denaro o qualsiasi altra ricompensa, vantaggio o beneficio, sia direttamente che indirettamente tramite intermediari, al fine dell assegnazione del contratto e/o al fine di distorcerne la relativa corretta esecuzione o valutazione da parte della stazione appaltante; A segnalare qualsiasi tentativo di turbativa, irregolarità o distorsione nelle fasi di svolgimento della gara e/o durante l esecuzione del contratto, da parte di ogni interessato o addetto o di chiunque possa influenzare le decisioni di gara o di contratto; A non accordarsi né ora né in futuro con altri soggetti interessati all assegnazione del contratto per limitare in alcun modo la concorrenza. risoluzione o perdita del contratto eventualmente assegnatole a seguito della selezione; ART. 13 ACQUISIZIONE IN DANNO Nell ipotesi di mancata attuazione dei servizi richiesti entro i tempi assegnati, l Amministrazione aggiudicatrice si riserva il diritto di acquisire il servizio in danno del soggetto aggiudicatario inadempiente cui sarà applicata relativa penale, ricorrendo per l affidamento dello stesso, ad altro operatore individuato dall Amministrazione con piena autonomia e discrezionalità. Ove l inadempimento sia tale da comportare la risoluzione del contratto, l Amministrazione ricorrerà allo scorrimento della graduatoria definita con la procedura di gara. Art. 14 RISOLUZIONE DEL CONTRATTO La Camera di commercio procederà alla risoluzione del contratto per inadempimento,, restando impregiudicata ogni altra azione per rivalsa dei danni, nelle seguenti ipotesi: a) mancato rispetto degli obblighi assicurativi, previdenziali e assistenziali nei confronti del personale dipendente; b) mancato rispetto, definitivamente accertato, dei contratti collettivi;

11 c) perdita dei requisiti minimi previsti nel disciplinare di gara per l affidamento del servizio; d) accertata consapevolezza di evasione fiscale e frode; e) fallimento, messa in liquidazione od apertura di altra procedura concorsuale; f) abbandono immotivato del servizio da parte dell appaltatore; g) subappalto del progetto; h) difformità di quanto realizzato, rispetto al progetto concordato con il committente; i) cessione del contratto; j) ogni altra inadempienza o fatto, non espressamente contemplati nel presente articolo, che rendano impossibile la prosecuzione del contratto. Nei predetti casi la Camera di Commercio risolverà di diritto il contratto, comunicando all aggiudicatario, con raccomandata a.r., di volersi avvalere della presente clausola risolutiva ed indicando la data dalla quale la risoluzione produrrà i suoi effetti. Art. 15 CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA Le parti, ai sensi e per gli effetti dell art c.c., convengono la risoluzione espressa dal contratto nel caso in cui ricorra una delle seguenti ipotesi: sospensione del servizio senza giustificato motivo; gravi e reiterate inadempienze nella esecuzione delle prestazioni commissionate, tali da aver comportato l irrogazione di penali pari al 10% dell importo contrattuale; venir meno in capo all aggiudicatario, durante l esecuzione del servizio, dei requisiti prescritti nel disciplinare. Il contratto deve intendersi, inoltre, automaticamente risolto, salvo il diritto al risarcimento del danno, al verificarsi anche di una soltanto delle seguenti condizioni: esito positivo (cioè sussistenza di una delle cause di decadenza, di sospensione o di divieto) degli accertamenti previsti dalla normativa vigente in materia di lotta alla mafia; non veridicità delle dichiarazioni fornite ai fini della partecipazione alla gara ed alla fase contrattuale; mancanza, anche sopravvenuta in fase successiva all'affidamento del servizio, dei requisiti minimi di ammissibilità indicati nel presente disciplinare; mancato avviso di sostituzione dei componenti del gruppo di lavoro; reiterata presentazione di relazioni o elaborati non conformi a quanto stabilito dal contratto; frode o grave negligenza nell'esecuzione degli obblighi e delle condizioni contrattuali; violazione dell'obbligo di riservatezza; cessione in tutto o in parte, a qualsiasi titolo o ragione, direttamente o indirettamente, del contratto di appalto; Nelle ipotesi sopra indicate il contratto sarà risolto di diritto con effetto immediato a seguito della dichiarazione di Camera di Commercio in forma di lettera raccomandata, di volersi avvalere della clausola risolutiva. La risoluzione darà diritto alla Camera di Commercio di affidare a terzi l'esecuzione del servizio in danno all'aggiudicatario, con addebito ad esso dei maggiori costi sostenuti dalla stessa rispetto a quanto previsto nel contratto di appalto sottoscritto dall'aggiudicatario. In caso di fallimento dell'appaltatore o di risoluzione del contratto, la Camera di Commercio si riserva la facoltà di interpellare progressivamente i soggetti che hanno partecipato all'originaria procedura di

12 gara, risultanti dalla relativa graduatoria, sul modello di quanto disposto dall'art. 140 del D.lgs. n.163/2006. Art. 16 RECESSO E INADEMPIMENTO La Camera di Commercio si riserva la facoltà di recedere unilateralmente dal contratto in qualunque momento, anche se siano già iniziate le relative prestazioni, qualora intervengano provvedimenti o circostanze che modifichino la situazione esistente all'atto della stipula del contratto stesso e/o ne rendano impossibile la continuazione. Tale facoltà viene esercitata mediante invio, da parte della Camera di Commercio, di apposita comunicazione scritta a mezzo di raccomandata a/r. Il recesso non ha effetto prima che siano decorsi 30 giorni dalla data di ricezione della comunicazione prevista dal comma precedente. Dalla data di efficacia del recesso l'aggiudicatario dovrà cessare tutte le prestazioni contrattuali, assicurando che tale cessazione non comporti danno alcuno per la stazione appaltante. La Camera di Commercio, qualora intenda avvalersi della facoltà di recedere dal contratto, si obbliga a pagare all'appaltatore unicamente le prestazioni già eseguite o in corso di esecuzione al momento del recesso e le spese sostenute alla data di comunicazione dello stesso, restando esclusa ogni altra eventuale pretesa risarcitoria, e qualsiasi ulteriore compenso, indennizzo e/o rimborso spese. Il RUP provvede all'immediata contestazione all'appaltatore di inadempienze o carenze rispetto alle attività contrattualmente previste, tramite raccomandata a/r anticipata via fax. L'aggiudicatario potrà presentare controdeduzioni entro il termine perentorio di 10 giorni dalla formale contestazione via fax, ovvero tramite pec. Non sarà motivo d'applicazione di penalità il ritardo espressamente autorizzato dall'amministrazione appaltante per cause non imputabili al soggetto aggiudicatario. Art. 18 LICENZE E AUTORIZZAZIONI Prima dell inizio di ogni attività l Aggiudicatario dovrà essere munito di tutte le licenze ed autorizzazioni richieste dalle leggi, dai regolamenti e dalle normative vigenti per lo svolgimento della propria attività. Art. 19 DIRITTI D AUTORE E PROPRIETA DELLE RISULTANZE La Camera di Commercio non assumerà alcuna responsabilità per l ipotesi in cui l aggiudicatario dovesse utilizzare, in tutto o in parte, nell esecuzione del servizio, attrezzature, programmi, dispositivi, immagini, soluzioni tecniche di cui altri abbiano ottenuto la privativa. L aggiudicatario, pertanto, si assumerà tutte le responsabilità eventualmente derivanti dalla fornitura di attrezzature o programmi o dall adozione di dispositivi o soluzioni tecniche che violino brevetti e diritti di autore, sollevandone espressamente La Camera di Commercio. Tutti i prodotti previsti e non previsti, progettati e realizzati dall aggiudicatario in esecuzione dell appalto, rimarranno di esclusiva proprietà della La Camera di Commercio. Art. 20

13 DIVIETO DI CESSIONE DEL CONTRATTO È fatto espresso divieto all Aggiudicatario di cedere in tutto o in parte il contratto, nonché di affidarne l esecuzione totale a soggetti terzi. Art. 22 FORO COMPETENTE Il foro di Caltanissetta è competente per tutte le eventuali controversie relative alla regolare esecuzione del contratto e pertanto non è ammesso il ricorso all arbitrato. Art. 23 RINVIO A NORME VIGENTI Per quanto non risulta contemplato nel disciplinare, nel Capitolato d oneri e nel contratto, si fa rinvio alle leggi e regolamenti vigenti che disciplinano la materia. Art. 24 SPESE CONTRATTUALI Le spese tutte relative alla registrazione ed alla regolarizzazione fiscale del contratto a stipularsi saranno a carico dell aggiudicatario che assumerà ogni onere relativo alla mancata o inesatta osservanza delle norme in materia. ART. 25 INFORMATIVA PER IL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI In ottemperanza delle disposizioni di cui al D.Lgs. 196/2003 Codice in materia di protezione dei dati personali, si precisa che: la raccolta dei dati è finalizzata esclusivamente alla scelta del contraente; il trattamento dei dati è effettuato con modalità manuale e/o informatizzata; il conferimento dei dati è obbligatorio. L eventuale rifiuto comporterà la non considerazione dell offerta e conseguentemente l impossibilità di aggiudicazione del servizio; i dati acquisiti potranno essere comunicati a soggetti pubblici per adempimenti di legge, indagini di mercato e a soggetti privati in caso di contenzioso; i diritti spettanti all interessato sono quelli previsti dall art. 7 del D.Lgs. 196/2003; il titolare e responsabile dei dati è; Il trattamento dei dati verrà effettuato in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza e potrà essere attuato mediante strumenti manuali, informatici e telematici idonei a trattarli nel rispetto delle regole di sicurezza previste dalla legge e/o dei regolamenti interni. Di norma, i dati forniti dai concorrenti e dall aggiudicatario non rientrano tra i dati classificabili come sensibili ai sensi dell art.4, co 1, lett. d) ed e) del Dlgs 196/2003. I dati potranno essere comunicati: Al personale dell Amministrazione aggiudicatrice che cura i procedimenti di gara; Ai membri della commissione/ seggio nominata all uopo per lo svolgimento della gara; Alle commissioni di collaudo/ esecuzione dell appalto, ove previste; ASSESSORATO Regionale per il TURISMO, lo SPORT e lo SPETTACOLO Dipartimento per il Turismo, lo Sport e lo Spettacolo relativamente ai dati forniti dal concorrente aggiudicatario;

14 Ad altri concorrenti che facciano richiesta ai documenti di gara nei limiti consentiti dalla legge 7 agosto 1990, n.241 e dall art.13 del Dlgs 163/2006; Alle autorità competenti. Le informazioni che possono essere trattate sono quelle espressamente previste dalla normativa comunitaria, nazionale e regionale specifica, nonché dall atto aziendale. Vengono diffusi solo i dati relativi alla graduatoria finale di aggiudicazione, attraverso la pubblicazione della relativa determinazione all albo dell Ente. Con riferimento al Dlgs n. 163/2006 (codice in materia di protezione dei dati personali) la Camera di Commercio in qualità di titolare del trattamento dei dati, designa l impresa aggiudicataria quale responsabile esterno del trattamento dei dati personali strettamente inerenti allo svolgimento dei servizi di cui al presente atto, la quale accetta tale nomina e si impegna conseguentemente ad operare in ottemperanza alle relative disposizioni normative indicate dal predetto Dlgs e dalle sue eventuali successive modifiche ed integrazioni nonché alle disposizioni emanate da in tema di sicurezza e tutela della riservatezza. Letto, confermato e sottoscritto in tre originali Luogo Letto, approvato e sottoscritto. La Camera di Commercio per L aggiudicatario ALLEGATI: Letto approvato e sottoscritto. Per per