EXPORT CHALLENGE Le attese delle P.M.I. NOVEMBRE 2014

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Vanessa Cortese
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1 EXPORT CHALLENGE Le attese delle P.M.I. NOVEMBRE 2014

2 Obiettivi e metodologia della ricerca QUAERIS ha realizzato per EXPORT CHALLENGE un sondaggio tra aziende del Nord Est dedite all internazionalizzazione per capire quali servizi ed attività di comunicazione stanno implementando, quali sono le loro intenzioni per il futuro, e definire come si è evoluto il loro approccio alla comunicazione nel corso del tempo, grazie alla presenza di dati pregressi. I dati sono stati raccolti tramite interviste CAWI (Computer Assisted Web Interview) ad un campione di imprese che esportano i loro prodotti all estero. I risultati del sondaggio sono preceduti da una illustrazione dell export della regione Veneto e del suo andamento nel corso del tempo a partire dal Fatturato dell azienda % Da 2 a 10 milioni di 69,0 tra 10 e 50 milioni di 22,7 Oltre 50 milioni di 8,3 Ruolo in azienda % CEO 30,7 Direttore commerciale 31,8 Responsabile della comunicazione 18,2 Direttore marketing 13,9 Direttore Generale 5,4

3 3 I dati ufficiali

4 Dove esportano le aziende? 4 PAESE EXPORT % EUROPA ,4% AMERICA DEL NORD ,8% EUROPA NON UE ,9% MEDIO ORIENTE ,2% CINA ,3% AFRICA ,8% ASIA ,6% RUSSIA ,5% AMERICA CENTRALE ,3% AMERICA DEL SUD ,2% GIAPPONE ,2% OCEANIA ,1% BRASILE ,0% INDIA ,7% Dato riferito alle aziende venete. Fonte: Elaborazioni della Regione Veneto - Sezione Sistema Statistico Regionale.

5 Dove esportano le aziende? 5 EUROPA AMERICA DEL NORD EUROPA NON UE MEDIO ORIENTE CINA AFRICA ASIA RUSSIA AMERICA CENTRALE AMERICA DEL SUD GIAPPONE OCEANIA BRASILE INDIA 7,8% 6,9% 6,2% 4,3% 3,8% 3,6% 3,5% 1,3% 1,2% 1,2% 1,1% 1,0% 0,7% 57,4% Dato riferito alle aziende venete. Fonte: Elaborazioni della Regione Veneto - Sezione Sistema Statistico Regionale.

6 Milioni Andamento dell Export nel tempo: Europa Anno 2005 Anno 2006 Anno 2007 Anno 2008 Anno 2009 Anno 2010 Anno 2011 Anno 2012 Anno 2013 Dato riferito alle aziende venete. Fonte: Elaborazioni della Regione Veneto - Sezione Sistema Statistico Regionale.

7 Milioni Andamento dell Export nel tempo: Europa non UE, America del Nord, Medio Oriente, Cina Anno 2005 Anno 2006 Anno 2007 Anno 2008 Anno 2009 Anno 2010 Anno 2011 Anno 2012 Anno 2013 EUROPA NON UE MEDIO ORIENTE AMERICA DEL NORD CINA Dato riferito alle aziende venete. Fonte: Elaborazioni della Regione Veneto - Sezione Sistema Statistico Regionale.

8 Milioni Andamento dell Export nel tempo: Russia, Sud e Centro America, Africa, Asia Anno 2005 Anno 2006 Anno 2007 Anno 2008 Anno 2009 Anno 2010 Anno 2011 Anno 2012 Anno 2013 RUSSIA AMERICA CENTRALE AMERICA DEL SUD AFRICA ASIA Dato riferito alle aziende venete. Fonte: Elaborazioni della Regione Veneto - Sezione Sistema Statistico Regionale.

9 Milioni Andamento dell Export nel tempo: Oceania, Giappone, Brasile, India Anno 2005 Anno 2006 Anno 2007 Anno 2008 Anno 2009 Anno 2010 Anno 2011 Anno 2012 Anno 2013 OCEANIA GIAPPONE BRASILE INDIA Dato riferito alle aziende venete. Fonte: Elaborazioni della Regione Veneto - Sezione Sistema Statistico Regionale.

10 10 Il sondaggio sulla comunicazione nel processo di internazionalizzazione: Soluzioni e tendenze

11 Servizi per internazionalizzare A quale tipologia di servizi l azienda è ricorsa per internazionalizzare la propria attività commerciale nell ultimo triennio? 11 Nota metodologica: La somma percentuale può superare il 100,0% in quanto sono ammesse più risposte. Fonte: Elaborazioni Quaeris Novembre 2014.

12 Servizi per internazionalizzare: Confronto tra dati marzo 2014 e novembre ,8% Partecipazione a fiere, missioni e/o manifestazioni 52,1% 61,9% -15,8% Incontri e seminari 41,3% 57,1% +6,6% Utilizzo del web con contenuti redatti in lingua 28,6% 35,2% -2,2% Consulenza per il marketing e la comunicazione 31,6% 33,8% +1,8% Consulenza per l analisi di mercato 21,3% 19,5% +3,0% Consulenza sulla contrattualistica internazionale 20,4% 17,4% +0,5% Consulenza per la ricerca di partner 18,6% 18,1% -4,4% Consulenza finanziaria per gli investimenti 14,3% 18,7% -3,2% Formazione sui temi dell internazionalizzazione 11,1% 14,3% Novembre 2014 Marzo 2014 Fonte: Elaborazioni Quaeris CAWI Novembre e Marzo 2014.

13 Piano di marketing per l'export L'azienda adotta un piano di marketing per l'export o ha intenzione di farlo? 13 Fonte: Elaborazioni Quaeris CAWI Novembre 2014.

14 Piano di marketing per l'export L'azienda adotta un piano di marketing per l'export o ha intenzione di farlo? 14-3,8% Sì, abbiamo un piano di marketing per l'export 72,4 76,2 +16,8% No, non abbiamo un piano di marketing per l'export, ma intendiamo costruirne uno in futuro 4,8 21,6-13,0% No, non abbiamo un piano di marketing per l'export e non intendiamo costruirne uno in futuro 6,0 19,0 Novembre 2014 Marzo 2014 Fonte: Elaborazioni Quaeris CAWI Novembre e Marzo 2014.

15 Attività di SEO all estero L azienda effettua attività di SEO all estero (attività di ottimizzazione del sito internet sui motori di ricerca)? 15 Fonte: Elaborazioni Quaeris CAWI Novembre 2014.

16 Attività di SEO all estero L azienda effettua attività di SEO all estero (attività di ottimizzazione del sito internet sui motori di ricerca)? 16-9,7% Sì, con personale interno all azienda 24,6 34,3 +5,2% Sì, con professionisti / agenzia in Italia 23,4 28,6 +8,2% Sì, con professionisti / agenzia operanti sul mercato di riferimento 3,2 11,4-3,7% No 35,4 39,1 Novembre 2014 Marzo 2014 Fonte: Elaborazioni Quaeris CAWI Novembre e Marzo 2014.

17 Attività di E-commerce 17 L azienda effettua attività di E-COMMERCE all estero? Fonte: Elaborazioni Quaeris CAWI Novembre 2014.

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