C O M P A N Y P R O F I L E

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1 COMPANY PROFILE

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3 BAIA SILVELLA GROUP è... passione. Passione per il territorio, l'hospitality, i collaboratori. Sinonimo di vacanze di alto livello grazie a Baia Holiday Travels & Leisure, il più importante player del settore turistico open air organizzato in una catena di camping village multilocation, gestita da 4 centri di prenotazione, situati in Italia ed Europa. BAIA SILVELLA GROUP is all about... passion. Passion for the territory, the hospitality, and our team. Thanks to Baia Holiday Travels & Leisure, the most important player of the open air tourism sector, we have become synonymous with highly organized holidays. These are provided by one multilocation chain, managed through four booking centres, located in Italy and Europe. I numeri del turismo open air a volte impongono delle scelte, ma per svilupparsi e per alimentare questa passione, è necessario un lavoro quotidiano basato sulla creatività, sulla ricerca, sull analisi. The numbers of open air tourism sometimes impose choices, but to develop and feed this passion, daily work based on creativity, research and analysis is necessary. 3

4 . indice

5 . indice 07. vision mission. punti di forza unique selling points. gruppo group. crescita growth. geolocalizzazione geolocation. numeri numbers. presenze guests. fatturato sales volumes. patrimonio assets. persone values. marketing e comunicazione marketing & communication. green world green world 5

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7 . vision Il GRUPPO BAIA SILVELLA cerca da sempre di ampliare il concetto di vacanza, ponendo al centro i desideri dei suoi ospiti. Baia Silvella ha come scopo quello di creare la vacanza a 360, che comprenda il comfort e la familiarità del mare ma anche la bellezza delle città d arte e la varietà dei territori europei, in ogni stagione dell anno e per ogni tipo di clientela. BAIA SILVELLA GROUP aims to expand the concept of vacation by treating our Guest s desires as paramount. Our intention is to create a 360 holiday, with the comfort and familiarity of the sea but also embracing the beauty of the cities, through art and the variety of what Europe has to offer, in every season of the year and for each type of Guest. 7

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9 . mission BAIA SILVELLA GROUP segue una logica di crescita aziendale che ha per obiettivo la diversificazione geografica dell offerta turistica, alla ricerca dei luoghi di più importante interesse naturalistico in Italia ed Europa. Il Gruppo negli ultimi anni si è affacciato anche al turismo di interesse storico culturale acquisendo grandi proprietà limitrofe alle più rinomate città d arte italiane. Nel futuro prossimo l offerta turistica si estenderà ulteriormente coinvolgendo le località montane ed una tipologia di turismo esperenziale a stagionalità annuale. BAIA SILVELLA GROUP strives for company growth as it aims to create diversified tourist offerings by searching for places of important naturalistic interest throughout Italy and Europe. The Group has recently entered the world of historical and cultural tourism by acquiring large properties adjacent to the most renowned cities of art. In the near future, our offerings will be further expanded with a mountain resort providing year round experiential tourism. 9

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11 unique selling points. elementi distintivi #1 #2 #3 #4 #5 #6 PROPRIETÀ, GESTIONE E VENDITA Gestione integrata della filiera commerciale e produttiva che va dall incoming a mezzo di un tour operator proprietario, all accoglienza dedicata, calorosa e personalizzata, con collaboratori appassionati. TERRA E NATURA Valorizzazione della terra, massima attenzione alla salvaguardia e alla tutela dell ambiente, contesti naturali unici. TERRITORIO Scoperta del territorio, scelte delle locations in grado di far riscoprire l effetto wow. OSPITALITÀ E QUALITÀ Attenzione al cliente, esperienza di vacanza interpretata in modo unico per ogni ospite, soddisfazione del cliente. INNOVAZIONE Ricerca di nuovi concetti di vacanza a 360 per tutti, di comfort e servizi, investimenti focalizzati a far star bene il cliente. SOSTENIBILITA / Green oriented Politiche ecologiche rigorose atte a proteggere e conservare ecosistema e habitat naturali, riduzione al massimo dell inquinamento e dell impatto ambientale. La creatività ti porta a rinnovare, ti genera nuovi obiettivi personali e aziendali. La creatività ti crea la giusta ambizione per migliorare il proprio prodotto. L ambizione permette di crescere con nuovi sogni da realizzare. 11

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13 unique selling points. elementi distintivi #1 #2 #3 #4 #5 #6 OWNERSHIP, MANAGEMENT AND SALE Integrated management of the commercial and production chain that goes from incoming by means of a proprietary tour operator, to dedicated, warm and personalized reception, with passionate collaborators. LAND AND NATURE Enhancement of the land, maximum attention to the safeguard and protection of the environment, unique natural contexts. TERRITORY Discovery of the territory, choices of locations able to rediscover the wow effect. HOSPITALITY AND QUALITY Attention to the customer, holiday experience interpreted in a unique way for each guest, customer satisfaction. INNOVATION Research of new 360 holiday concepts for everyone, of comfort and services, investments focused on making the customer feel good. SUSTAINABILITY / Green oriented Strict ecological policies aimed at protecting and conserving natural ecosystems and habitats, minimizing pollution and environmental impact. Creativity leads you to renew, generates new personal and business goals for you. Creativity creates the right ambition to improve your product. Ambition allows you to grow with new dreams to achieve. 13

14 HOLDING BAIA SILVELLA spa #baiasectors #baiadestination CVMI srl TRAVEL AGENCY TOUR OPERATOR BAIA HOLIDAY GERMANY GmbH BAIA HOLIDAY AUSTRIA GmbH BAIA HOLIDAY POLONIA zoo BCV srl GESTIONE E SVILUPPO PROGETTI TURISTICI SIL CAMPEGGI srl UVALA POLJANA doo ECO CAMPING srl MALGA LAGHETTO srl SETTORE AGRICOLO AZIENDA AGRICOLA CAVALLINO SETTORE IMMOBILIARE MARE AZZURRO IMMOBILIARE srl RESIDENZA CINEMA VERDI

15 #baiacamping #baiaproduct ISULEDDA Cannigione di Arzachena BAIA BLU LA TORTUGA Vignola Mare LAGUNA BLU Alghero CAPO D'ORSO Palau LA GALLURA Santa Teresa di Gallura CAMPING & GLAMPING HOLIDAY HOME & VILLAGE SPA & LUXURY COLLECTION CAVALLINO Cavallino Treporti THE GREEN PARK HOTEL Cavallino Treporti HOTEL & RESORT TENUTA CA' DEL PIOPPO Cavallino Treporti RESIDENCE & APARTMENTS ROMA CAPITOL Ostia Antica DINING & GOURMET MARE PINETA Duino Aurisina MARE AZZURRO Duino Aurisina AQUA PARK & POOLS CLUB POLJANA Mali Lošinj MARINA & SAILING CLUBS PICCOLA GARDIOLA Lago di Garda 15

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17 growth. crescita l a g a l l u r a. m a r e a z z u r r o t h e g r e e n p a r k h o t e l t e n u t a c a d e l p i o p p o r o m a c a p i t o l c a p o d o r s o i s u l e d d a l a g u n a b l u p o l j a n a c a v a l l i n o b a i a b l u l a t o r t u g a m a r e p i n e t a p i c c o l a g a r d i o l a 17

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19 geolocation. geolocalizzazione Camping Village BAIA BLU LA TORTUGA Pineta di Vignola Mare Sardegna Camping Village LAGUNA BLU Alghero Sardegna Centro Vacanze ISULEDDA Cannigione di Arzachena Sardegna Camping Village CAPO D'ORSO Palau Sardegna Villach ÖSTERREICH Salò ITALIA Warszawa POLSKA booking center Camping Village LA GALLURA Santa Teresa di Gallura Sardegna München DEUTSCHLAND Camping Village CAVALLINO Cavallino Treporti Venezia New 2020 Horsens DENMARK Camping Village ROMA CAPITOL Ostia Antica Roma Camping Village MARE PINETA Duino Aurisina Trieste Appartamenti MARE AZZURRO Duino Aurisina Trieste Camping Village POLJANA Mali Lošinj Croazia 19

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21 numbers. numeri mq estensione totale total extension mq area green green area mq area parchi acquatici water parks area posti letto beds case mobili mobile homes piazzole camping pitches 214 camere e bungalow rooms and bungalow 45 lodge tents lodge tents 10 camping village camping village 2 residence residence 2 hotel hotel 18 ristoranti, bar e chioschi restaurants and bars 3 marina clubs marina clubs 8 market markets 2 spa spa 21

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23 guests. presenze da dove / from where ITALIA / ITALY 32% ESTERO / FOREIGN 68% 57% piazzole camping pitches 39% case mobili mobile homes 3% camere rooms 1% glamping glamping 23

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25 sales volumes. fatturato espresso in milioni di euro / in millions of euro 36,5 milioni FATTURATO CONSOLIDATO CONSOLIDATED TURNOVER 75% 12% 12% 1% 75% 12% ospitalità hospitality generi alimentari groceries 12% 1% cibo e bevande food&beverage servizi accessori extra services 13 milioni (35,88%) MARGINE OPERATIVO LORDO (MOL) EBITDA (Earnings before interest, taxes, depreciation and amortization) 4,6 milioni (12,75%) RISULTATO OPERATIVO EBIT (Earnings Before Interests and Taxes) 1,8 milioni UTILE D ESERCIZIO TRADING PROFIT 25

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27 assets. patrimonio 90 milioni PATRIMONIO IMMOBILIARE A REDDITO/IN PRODUZIONE REAL ESTATE PRODUCING INCOME 30 milioni PATRIMONIO IMMOBILIARE A SVILUPPO REAL ESTATE NOT YET PRODUCING INCOME MARINA DELLE ROSE Camping Village Aglientu - Sardegna MALGA LAGHETTO Camping Village Folgaria - Trentino RESIDENCE CAVALLINO Residence Cavallino Treporti - Venezia NURAGHE Residence Aglientu - Sardegna 22 milioni INVESTIMENTI 2019 AMMODERNAMENTO E AMPLIAMENTO DEI SERVIZI TURISTICI INVESTIMENTS 2019, MODERNIZATION AND EXPANSION OF TOURISM SERVICES Metodologia BIM Gli investimenti seguono un modello preciso che permette di gestire il processo dalla progettazione, alla realizzazione e relativa manutenzione con la condivisione e la digitalizzazione delle informazioni di tutti i soggetti coinvolti. Baia Holiday approccia con fiducia a questo modello di progettazione, al fine di accelerare e ottimizzare i processi con l obiettivo di rinnovare e innovare le strutture. BIM Process The investments follow a pattern of process management from design to implementation and related maintenance, continously sharing the information with all those involved. Baia Holiday confidently approaches this design model, in order to accelerate and optimize processes aiming to renew and innovate the structures. 27

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29 people. persone risorse umane / human resources % < 39 anni < 39 years old 33 età media average age 58% donne women 42% uomini men 18 stage nel 2019 in

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31 marketing comunicazione. marketing comunicazione 17 siti web Presentazioni dettagliate delle strutture e delle offerte, aggiornate in real-time. Detailed presentations of the structures and offers, updated in real-time. 4,3 milioni Visitatori nel 2019 con una media del 20% che ritornano sulle pagine web. Visitors in 2019 with an average of 20% returning to web pages views Visualizzazioni su YouTube. Views on YouTube. 1,2 milioni Visualizzazioni su Google con 6860 recensioni di cui più del 75% dei clienti sono soddisfatti. Views on Google with 6860 reviews that more than 75% of customers are satisfied with. 260 mila Followers sui Social Network. Followers on Social Network. 31

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33 green world. green world K Piante e alberi rilevati nelle strutture di Baia Holiday. Plants and trees surveyed in Baia Holiday facilities. 2,3 MILIONI kg CO2 assorbita dalla vegetazione delle strutture Baia Holiday in un anno. Absorbed CO2 by the greenery of Baia Holiday facilities in a year t rifiuti reciclati / recycled wastes Recuperato in tonnellate da tutte le strutture: 3.687t RSU / 78t umido / 99t di carta / 165t plastica Recovered in tonnes from all facilities: 3.687t MSW / 78t wet / 99t paper / 165t plastic 640 pannelli fotovoltaici/photovoltaic panels Trasformiamo l energia del sole in energia elettrica. We turn the sun s energy into electricity. 4 stazioni di ricarica/charging station Per veicoli elettrici. For electrical vehicles. 40 veicoli elettrici/electric vehicles Per gli spostamenti interni, sia degli ospiti che dello staff, tra auto, golf car e bici. For internal move, both for guests and staff, among cars, golf cars and bikes. 33

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36 baiasilvellagroup.it