Per voi tutto è cominciato da una grande passione per i viaggi?

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1 un passo avanti.

2 Per voi tutto è cominciato da una grande passione per i viaggi? Anche per noi. Sappiamo per esperienza personale che viaggiare non significa solo spostarsi dal punto A al punto B. E anche assaporare altre culture, costruire relazioni di affari, passare del tempo con familiari e amici. E tuffarsi nel cuore dell avventura, visitare i luoghi più famosi al mondo o eclissarsi nella quiete di un rifugio speciale. E vivere la vita nella sua pienezza. Tutti noi abbiamo cominciato a lavorare con Sabre Travel Network proprio grazie al nostro amore per i viaggi, e questa passione è quella che ci spinge ogni giorno a migliorare sempre di più l esperienza di chi sceglie di viaggiare con noi. Lavorando insieme a noi anche voi sentirete la forza di questa passione. Ogni giorno, infatti, mettiamo tutte le nostre energie al vostro servizio, perché possiate offrire ad ognuno dei vostri clienti un viaggio da ricordare per sempre.

3 Cinque motivi per scegliere Sabre Travel Network 1 2 Rendete Esperienza e professionalità uniche Approfittate della nostra vastissima esperienza nel settore, costruita nel tempo. Mettiamo tutta la nostra professionalità al servizio del vostro e del nostro successo. Innovative soluzioni end-to-end la vostra clientela sempre più fedele e date una nuova energia al vostro business con Sabre Red Travel Solution. 3 Affidatevi 4 Contate 5 Sappiate Servizio clienti leader di settore pure a noi, siamo a vostra disposizione 24/7/365. Dall assistenza sul territorio al supporto online al servizio di customer service globale, il vostro successo è il nostro primo obiettivo. Sostegno continuo all industria dei viaggi su di noi per rappresentare e sostenere i vostri interessi. Per assicurare l equilibrio del mercato siamo sempre pronti a prendere una posizione netta e a schierarci per difenderla. Rispetto e impegno verso le comunità in cui viviamo che il mondo in cui viviamo ci sta a cuore. Il nostro impegno per la comunità e per l ambiente è parte integrante della nostra politica aziendale. 1

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5 750 milioni di transazioni AXL, web services e API al giorno. Siamo al quarto posto nel mondo Esperienza e professionalità uniche L industria dei viaggi è complessa e competitiva. Per restare in gioco dovete far parte di una squadra vincente. Abbiamo fatto dell innovazione il nostro business. Dalla creazione del primo sistema di prenotazioni al mondo alla leadership nel settore dei viaggi online fino allo sviluppo di avanzatissime soluzioni di viaggio. Sin dall inizio, non ci siamo semplicemente adattati alle rapide evoluzioni del settore: abbiamo noi stessi guidato il cambiamento e aperto la strada all innovazione e al progresso. E, ogni giorno, continuiamo a sperimentare nuove soluzioni di business. Qual è il miglior software di tutti i tempi? Sabre è stato valutato il settimo miglior modello di software advancement al mondo. Siamo un team di esperti, un azienda globale con dipendenti in 59 paesi diversi. Mettiamo le nostre conoscenze e la nostra esperienza unica al vostro servizio: i nostri dirigenti sono veterani ed innovatori del settore, con decine di anni di esperienza messi a disposizione del vostro e del nostro successo. Charles Babcock InformationWeek Magazine 3

6 sabre red Una clientela sempre più fedele Una nuova energia per il vostro business Sabre Red Value Suite Sabre Red Service Suite Sabre Red Revenue Suite Sabre Red Efficiency Suite Voli Autonoleggio Hotel Ferrovie Viaggi leisure Ottimizzazione delle travel policy Profili clienti Servizi Web e Mobile Sicurezza dei viaggiatori Community Gestione ottimizzata dei fornitori Integrità delle transazioni Servizi di marketing Gestione dei flussi di lavoro Automazione dei processi post-booking Direct Fare Filing Business intelligence Strumenti di sviluppo Servizi di consulenza Grande Valore Servizio Eccellente Più Profitti Più Efficienza

7 Riconosciuti come leader nell innovazione da: Innovative soluzioni end-to-end Qualunque sia la sfida da affrontare, noi siamo pronti. Con Sabre Red vi spingiamo a rimettervi in gioco. Il nostro portafoglio personalizzabile di software per agenzie di viaggi aumenta la fedeltà dei vostri clienti e dà allo stesso tempo una nuova energia al vostro business. Sabre Red vi offre tutto quello di cui avete bisogno. Dal primo contatto con il vostro cliente, all assistenza durante il viaggio, alla raccolta di dati essenziali per le strategie di business: lungo tutto il processo, siete più forti e più competitivi, grazie alla nostra tecnologia che vi assiste in ogni momento. Il cuore di tutto questo è Sabre Red Workspace. Un Fin dall inizio della nostra partnership ventennale, Il team di Sabre ha saputo comprendere le nostre esigenze fornendoci le soluzioni più innovative per migliorare il nostro business. Oggi, grazie alle nuove funzionalità di Sabre Red Workspace siamo in grado di raggiungere livelli di efficienza e risparmio davvero incredibili. ambiente di lavoro completamente personalizzabile ed estremamente flessibile. Così, guadagnate in qualità, velocità ed efficienza. A un anno dalla sua presentazione sul mercato, Sabre Red Workspace è ormai utilizzato da più di agenti di viaggio in 115 paesi del mondo. Per noi, l innovazione è già una realtà. Marco Rinaldo Amministratore Delegato BlueTeam Travel Network 5

8 Il nostro team di assistenza, vincitore di numerosi premi e riconoscimenti, è sempre pronto ad aiutarvi. Formazione Con programmi flessibili e innovativi Da soli Virtualmente In classe Con le community Pianificando la propria formazione e verificando i propri progressi Assistenza Con un supporto sui prodotti ben documentato ed efficiente Online Per telefono Via e chat Nella gestione di tariffe private Crescita Con professionisti di cui potete fidarvi e che vogliono il vostro successo Condivisione di best practice Contratti chiari Procedure di ordine semplici Fatturazione accurata

9 Call Centre Leader of the Year. Servizio clienti leader di settore Il vostro successo è il nostro. Il primo obiettivo del nostro servizio di customer service globale è assistervi nel vostro successo, 24/7/365. Anno dopo anno, il nostro servizio clienti riceve punteggi sempre più alti nella valutazione del grado di soddisfazione degli utenti. Il nostro Global Customer Support Center di Montevideo fornisce assistenza in tutto il mondo. Il Centro si serve di quasi 1000 esperti che assistono i clienti Sabre in 10 lingue diverse. Ogni singolo operatore è in grado di rispondere alle richieste di agenzie di viaggio, aziende e fornitori in tutto il mondo. Il nostro portale di customer service Agency eservices mette a vostra disposizione strumenti di supporto online e assistenza in tempo reale su formati e procedure. Potete anche usare i nostri strumenti di auto-formazione per imparare quello che vi serve, quando vi è più comodo.

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11 Sostegno continuo all industria dei viaggi Siamo al vostro fianco nelle questioni che contano di più. Sabre partecipa in maniera attiva a numerose iniziative a sostegno degli interessi delle agenzie e delle aziende del settore. Ci impegniamo a trovare la soluzione più adatta alle esigenze di tutte le parti coinvolte. E ci dedichiamo a numerose questioni relative al business dei viaggi: la trasparenza sulle tariffe aeree, le politiche energetiche a favore del settore, la qualità del controllo del traffico aereo, e tante altre. Il nostro impegno non è passato inosservato: il Presidente Obama ha voluto il nostro CEO, Sam Gilliand, come membro del suo President s Management Advisory Board, una commissione composta da alti dirigenti di aziende private che offrono consigli al Presidente sulla base della loro esperienza di business. Il contributo di Gilliand sarà fondamentale in tutte le questioni riguardanti la realizzazione di nuove tecnologie e il miglioramento dei processi di business. Tom Klein, presidente di Sabre Holdings, fa parte del comitato esecutivo del World Travel and Tourism Council. E anche membro dei Consiglio Direttivo del Corporation for Travel Promotion. Oltre a collaborare con agenzie governative, facciamo parte delle principali associazioni del settore e siamo sempre parte attiva negli scambi e nelle collaborazioni che contribuiscono ogni giorno a delineare il futuro del mondo dei viaggi. 9

12 $ 15 milioni donati dal ore di volontariato offerte annualmente 300+ nuovi progetti ogni anno

13 Rispetto e impegno verso le comunità in cui viviamo. La nostra società: il nostro primo impegno. Noi di Sabre Travel Network prendiamo molto sul serio la responsabilità che abbiamo nei confronti della società. Ogni giorno ci impegniamo a fondo nelle comunità dove viviamo e lavoriamo. Il desiderio di aiutare e migliorare il mondo intorno a noi è radicato nella nostra cultura aziendale: i nostri dipendenti, in collaborazione con l azienda, a partire dal 2000 hanno donato più di 15 milioni di dollari in beneficienza ad associazioni locali. E nei 5 continenti, ogni anno abbiamo devoluto un totale di circa ore di volontariato e abbiamo lavorato su più di 300 progetti. Il posto di lavoro: un luogo aperto e stimolante. Crediamo che una vita piena e realizzata sia l ingrediente giusto per stimolare la creatività e la voglia di innovazione. Perciò, ci impegniamo con tutte le nostre energie per migliorare la qualità della vita personale e professionale di chi lavora con noi. Ogni giorno incoraggiamo la cultura della diversità, per creare un ambiente di lavoro aperto e coinvolgente: un posto dove tutti i dipendenti siano trattati con rispetto e dignità e siano spinti alla collaborazione, a tutti i livelli. Offriamo a tutti l opportunità di condividere le loro idee e di accogliere nuove sfide. E li sproniamo a fare la differenza, al lavoro come a casa. Riconoscendo periodicamente il lavoro e il contributo dei nostri dipendenti migliori e incentivando così tutti a continuare a imparare e a crescere, lavoriamo per il bene della nostra azienda e per il nostro futuro. Il mondo in cui viviamo: un dono da preservare. Vogliamo dare il nostro contributo per rendere il mondo un posto pulito e migliore, per noi e per le generazioni future. Ecco perché ci adoperiamo per ridurre al minimo il nostro impatto sull ambiente e sulle culture locali. Nell industria dei viaggi, siamo leader nel settore del riciclo, riduzione e riutilizzo di beni di consumo, grazie al lavoro dei nostri eco-team che in tutto il mondo coordinano i programmi per l ambiente. Attraverso le nostre sedi dotate di certificazione ecologica LEED e programmi quali condivisione del mezzo di trasporto, prestito di biciclette, preservazione degli habitat naturali e risparmio dell acqua, siamo costantemente al lavoro per minimizzare il nostro impatto ambientale. Riconosciuta come MIGLIORE AZIENDA PER CUI LAVORARE Argentina America centrale Brasile Caraibi Messico Uruguay Polonia 11

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15 Better travel. Better world. Sabre Travel Network mette in comunicazione acquirenti e fornitori di servizi di viaggio, in tutto il mondo. Grazie a soluzioni e prodotti innovativi, che offriamo in esclusiva, ogni anno facciamo diventare realtà i viaggi di milioni di persone. Lasciate che questa realtà sia possibile anche per voi. 13

16 Sabre, Sabre Red, Sabre Travel Network e il logo Sabre Travel Network sono marchi di fabbrica di una società affiliata di Sabre Holdings Corporation; tutti gli altri marchi appartengono ai rispettivi proprietari Sabre Inc. Tutti i diritti riservati. TNEMEA better travel, better world Applicando al settore dei viaggi tecnologie sempre più innovative, possiamo rendere il mondo un posto migliore. Scoprite come su sabre.com

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