OTORINOLARINGOIATRIA

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1 OTORINOLARINGOIATRIA Ospedale di Sestri Levante Responsabile Prof. Ezio TINELLI Capo Sala: sig.ra I.P. Marzia GANDOLFO DOVE SIAMO Il reparto è situato al quarto piano dell Ospedale di Sestri Levante.

2 LE NOSTRE ATTIVITA La Struttura Complessa di O.R.L. di Sestri Levante si propone di offrire prestazioni diagnostiche e terapeutiche al massimo livello consentito, armonizzando le potenzialità della tecnologia con la professionalità degli operatori. E nostro desiderio garantire al paziente un servizio di cura di qualità, sia per efficacia che per sicurezza. Il tipo d interventi effettuati nella nostra Divisione crea, talvolta, condizioni particolari e tali da richiedere una stretta collaborazione fra degenti, parenti e personale sanitario. Ringraziamo anticipatamente per la collaborazione. Di che cosa ci occupiamo L U.O. di Otorinolaringoiatria, inserita in una struttura ospedaliera si occupa di attività assistenziale. Si rivolge a pazienti con patologie di interesse chirurgico con particolare riguardo alla otomicrochirurgia, alla fonochirurgia, alla chirurgia oncologica della testa e del collo, alla chirurgia tradizionale ed endoscopica del naso e dei seni paranasali, alla chirurgia della tiroide e delle ghiandole salivari e a pazienti con patologie di interesse medico ( disturbi dell udito e dell equilibrio, patologie flogistiche, infettive ed allergiche delle vie aerodigestive superiori ). ATTIVITA AMBULATORIALI Gli ambulatori si trovano a Lavagna, a Sestri Levante, a Rapallo e a Santa Margherita e svolgono la loro attività con i seguenti orari: MARTEDI MERCOLEDI VENERDI Ambulatorio PRIMO piano RAPALLO LUNEDI Ambulatorio Piano TERRA LAVAGNA MERCOLEDI Ambulatorio QUINTO piano SANTA MARGHERITA LIGURE VENERDI Ambulatorio SECONDO piano Accesso: prenotazione CUPA con richiesta del medico di base

3 AMBULATORIO SEDE e ORARI ACCESSO ESAMI AUDIOMETRICI E VESTIBOLARI MERCOLEDI VENERDI richiesta del medico di base AMBULATORIO FONIATRIA disturbi della voce e della deglutizione Resp: Dott.ssa N. La Fauci AMBULATORIO OTORINOLARINGOIA TRIA PEDIATRICA Resp: Prof. S. Brera MERCOLEDI GIOVEDI (in collaborazione con U.O. Pediatria e Pediatria Territoriale) richiesta del medico di base o medico specialista richiesta del medico pediatra AMBULATORIO PER LA DIAGNOSI E TERAPIA DELLE RONCOPATIE (russamento ed apnee notturne) Resp: Prof. S. Brera AMBULATORIO PER LO STUDIO DELLE RINITI ALLERGICHE IN PEDIATRIA AMBULATORIO ONCOLOGIA TESTA- COLLO diagnosi,prevenzione e controllo posttrattamento dei tumori in sedi O.R.L. MARTEDI (in collaborazione con U.O. Pneumologia) MARTEDI (in collaborazione con Ambulatorio di Allergologia Pediatrica di Lavagna) GIOVEDI (in collaborazione con U.O. Oncologia) richiesta del medico di base o medico specialista Tramite Ambulatorio di Allergologia Pediatrica richiesta del medico di base o medico specialista

4 Le prestazioni ambulatoriali si prenotano: - presso uno qualsiasi degli sportelli di prenotazione CUPA - tramite il Call Center (prenotazione telefonica 0185/329444) - presso gli studi dei medici di famiglia collegati con i nostri centri prenotazione. Per ottenere una visita o un altra prestazione specialistica o diagnostica è necessaria la richiesta del medico di medicina generale, del pediatra di libera scelta, di un medico ospedaliero oppure di uno specialista ambulatoriale di struttura pubblica, redatta su ricettario regionale. Come prenotare INFORMAZIONI GENERALI SULL ATTIVITA AMBULATORIALE Si invitano gli utenti ambulatoriali a restare nei locali di accoglienza preposta ed attendere la chiamata dell infermiere; Un apposito tabulato di prenotazione viene elaborato ogni giorno e pertanto l elenco degli utenti ed il loro orario di prenotazione è conosciuto dagli infermieri degli ambulatori; Pazienti disabili o in particolari condizioni cliniche hanno priorità; Eventuali reclami o suggerimenti potranno essere inoltrati all Ufficio Relazioni con il Pubblico (tel ), al Responsabile della Qualità del Reparto dott.ssa L. Setti o alla Caposala sig.ra M. Gandolfo All interno dell Ospedale è severamente VIETATO FUMARE!

5 INFORMAZIONI GENERALI INFORMAZIONI PER I DEGENTI Il paziente ha diritto di conoscere il nome dei medici e delle altre persone preposte alle cure; È diritto del paziente essere informato dai medici sul proprio stato di salute, sulle cure necessarie e sulle prospettive di guarigione; Il paziente deve comunicare le generalità delle persone che vuole siano informate sul suo stato di salute; Il paziente ha diritto di non accettare le cure proposte, assumendosene per iscritto la responsabilità; I pasti sono serviti alle ore ; Ogni camera è dotata di televisori il cui uso è consentito a volume ridotto; Il posto letto assegnato al momento del ricovero potrà essere cambiato in relazione ad esigenze di reparto; Si consiglia di non tenere oggetti di valore e si declina ogni responsabilità per lo smarrimento di valori lasciati incustoditi in camera; La S. Messa è celebrata ogni domenica alle nella Cappella al 1 paino dell Ospedale; Si rammenta che all interno dell Ospedale è severamente VIETATO FUMARE! INFORMAZIONI E NORME PER I VISITATORI Si invitano i visitatori a rispettare gli orari di visita, limitare le persone all interno della degenza ed infine si ricorda che il personale può ritardare gli accessi in caso di emergenza ed il numero di persone all interno delle stanze dei malati; Pazienti disabili o in particolari condizioni cliniche hanno diritto ad assistenza continua di una persona, previo permesso scritto della caposala; Si invitano i visitatori a non sedersi sui letti per motivi di igiene, a non portare fiori, piante o farmaci; Si prega di non portare ai degenti alimenti e bevande se non con il consenso dei sanitari; Eventuali reclami o suggerimenti potranno essere inoltrati all Ufficio Relazioni con il Pubblico (tel ), al Responsabile della Qualità del Reparto dott.sa L. Setti o alla Caposala sig.ra M. Gandolfo

6 UTENZE Portineria: nell atrio (1 piano), per qualunque informazione. Punto ristoro: al 1 piano (ala degli ambulatori) sono disponibili distributori automatici per bevande calde, fredde e snack. Giornali e riviste: tutte le mattine dalle ore 9.00 alle è operativo all interno del Reparto un servizio di edicola ambulante. Telefoni a scheda: situati al 1 piano ed all ingresso del reparto. Sportello Bancomat: è situato nell atrio di fronte alla portineria. Tribunale del Malato: situato al 1 piano, rispetta i seguenti orari: Mercoledì dalle ore alle e giovedì dalle alle Servizi Amministrativi: situati al piano di ingresso dell Ospedale con i seguenti orari: dal lunedì al venerdì dalle ore 8.00 alle Parrucchiere: a pagamento, previa prenotazione alla Caposala. Servizio Religioso: La S. Messa è celebrata ogni domenica alle nella Cappella al 1 piano dell Ospedale. I Cappellani sono a disposizione dei degenti per qualunque esigenza personale. I praticanti di altre confessioni religiose non cattoliche o che comunque desiderano ricevere da esse assistenza spirituale, possono chiedere al Caposala che, tramite la Direzione Sanitaria, si rivolgerà alla Comunità competente. I Ministri delle Confessioni religiose, non cattoliche, che hanno stipulato un'intesa con lo Stato, hanno diritto di libero accesso senza limitazione di orario (per garantire l'assistenza spirituale ai ricoverati). Tali ministri sono muniti di tesserino di riconoscimento rilasciato dagli organi competenti delle confessioni di appartenenza.anche i ministri delle confessioni religiose che non hanno intese con lo Stato, possono avere accesso previa richiesta alla Direzione Sanitaria.

7 IL NOSTRO STAFF Primario e Direttore della Struttura Prof. Ezio Tinelli* Dirigenti Medici Dott.ssa Nunzia La Fauci * Prof. Silvio Brera * Dott.ssa Loredana Setti Dott. Agostino Canessa (*=svolge attività libero professionale intramoenia)

8 La Dimissione Al paziente dimesso viene rilasciata lettera per il medico di base che riassume i principali dati clinici che hanno caratterizzato il ricovero, la tipologia dell'intervento chirurgico e la diagnosi istologica, se presente, le indicazioni per i controlli a regime ambulatoriale. Vengono attivate la RSA e l'adi per pazienti con particolari situazioni socio - ambientali. Le visite programmate alla dimissione del paziente vengono fissate ed eseguite di norma entro 30 giorni con accesso diretto senza bisogno di prenotazione e comunicate all'interessato. Il medico che predispone la dimissione si occupa anche della programmazione di visite di controllo post - operatorie,esami strumentali specialistici di controllo. Accesso al Reparto Per le urgenze telefonare ai seguenti numeri: Caposala Reparto Per avere copia della cartella clinica rivolgersi all Ufficio Cartelle Cliniche (1 piano tel ) Orario: dal lunedì al venerdì Dalle 8.00 alle ORARI Orari Ricevimento Parenti Il colloquio dei Medici con i parenti avviene tutti i giorni della settimana: dalle ore alle e dalle ore alle Orari visite ai degenti Giorni feriali: ore e Giorni festivi: ore e NUMERI UTILI Primario Studio Medici Amb. Sestri Levante Amb. Santa Margherita Ligure Amb. Rapallo Amb. Lavagna 0185 mail: Elaborazione progetto grafico e Stampa: Ufficio Stampa ASL 4 Chiavarese Dati aggiornati al 19 aprile 2010

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