Peak Performance Condizioni generali d uso e di vendita

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1 Peak Performance Condizioni generali d uso e di vendita Ti invitiamo a leggere attentamente le presenti condizioni generali d uso e di vendita prima di usare il sito PeakPerformance.com (il Sito ). Utilizzando e facendo acquisti sul nostro Sito, accetti le condizioni d uso e di vendita descritte qui di seguito. Poiché di tanto in tanto le condizioni d uso e di vendita possono essere soggette a modifiche ed aggiornamenti (ad esempio per rispecchiare cambiamenti nelle tecnologie impiegate, nel nostro modello commerciale o nelle capacità dei nostri sistemi informatici o nelle leggi e i regolamenti applicabili), ti raccomandiamo di consultare regolarmente questa pagina per verificare i cambiamenti che abbiamo eventualmente apportato alle condizioni d uso e di vendita. Ordini Il negozio online è aperto 24 ore al giorno ma può venire chiuso per manutenzione. Per evitare inconvenienti ai nostri visitatori cerchiamo di svolgere questa attività nelle ore notturne. Per avere il permesso di fare acquisti su PeakPerformance.com devi avere almeno 18 anni di età ed essere in possesso di una carta di credito valida e accettata da noi. Se non hai compiuto i 18 anni di età devi anche essere abilitato legalmente a stipulare il contratto. Hai diritto ad informarci della rinuncia all acquisto, entro 30 giorni dal giorno seguente a quello di consegna del prodotto, senza incorrere in penalità e senza giustificazione. Attualmente possiamo eseguire il tuo ordine solo se il tuo indirizzo di consegna è un abitazione o un ufficio aziendale di uno dei paesi elencati al punto We ship to ( Spediamo in ). Per tale motivo il nostro sito è da utilizzarsi unicamente da persone residenti nei paesi elencati a quel punto. Non facciamo spedizioni a caselle postali. Ci riserviamo il diritto di rifiutare un offerta o annullare un acquisto in ognuna delle situazioni elencate qui di seguito declinando ogni responsabilità per danni o spese. In ognuna delle situazioni del caso ti informeremo in anticipo per cercare di risolvere i problemi e restituiremo i pagamenti relativi senza deduzioni: - Le informazioni di pagamento da te fornite non sono corrette o non sono verificabili; - È possibile che il tuo ordine sia stato dato per scopi fraudolenti o in relazione ad atto criminale o altra attività illegale; - È stato commesso un errore non intenzionale sul Sito; ad es. un errore di pagamento ecc.; - Abbiamo ragione di credere che tu sia minore di anni 18; - Non sei residente in uno dei paesi elencati al punto We ship to ( Spediamo in ) o non siamo stati in grado di eseguire la consegna all indirizzo da te fornitoci. Piazzare un ordine sul nostro Sito equivale a farci un'offerta di acquisto dei prodotti selezionati alle presenti condizioni d'uso e di vendita. Possiamo accettare o rifiutare la tua offerta a nostra discrezione. Possiamo solo accettare offerte fatte attraverso il nostro Sito o per telefono tramite il nostro Servizio assistenza clienti. Non possiamo accettare ordini piazzati per , lettera o fax. 1

2 Da quale momento del procedimento di piazzamento di un ordine ne sei vincolato? Nel momento in cui fai clic su Place order ( Ordina ) e la ricevuta è stata visualizzata sul tuo schermo, sei vincolato dalla tua offerta, tuttavia ti invitiamo a leggere il capitolo "Returns, Cancellations and Complaints" ("Restituzioni, annullamenti e reclami"). La ricevuta che ti è arrivata è una notifica automatica del fatto che abbiamo ricevuto la tua offerta. Tuttavia ciò non significa che l offerta sia stata accettata, e ci riserviamo il diritto esplicito di rifiutarla anche dopo che hai ricevuto la notifica automatica. Nel caso in cui accettiamo la tua offerta riceverai una da parte nostra con la conferma che abbiamo accettato il tuo ordine (order confirmation (conferma dell ordine)). Il contratto che lega te e noi sarà valido dal momento in cui è stata spedita la conferma dell ordine. In caso di errori nella compilazione dell ordine mettiti cortesemente in contatto con il nostro Servizio assistenza clienti che sarà lieto di assisterti. In ogni caso ti preghiamo di aver cura di verificare l ordine prima di spedirlo. Prima di inviare l ordine hai la possibilità di modificare ogni dato inserito, quali ad es. l indirizzo di consegna o di fatturazione o i dati relativi alla carta di credito, oppure di modificare o rimuovere articoli dal tuo carrello acquisti. Lingua del contratto La lingua del contratto è l italiano. Disponibilità del contratto Manteniamo copia di tutti i contratti stipulati, incluse le tue offerte di acquisto e le conferme degli ordini, e raccomandiamo anche a te di salvare questi documenti poiché essi non saranno più accessibili in seguito. Ma ti preghiamo di consultare "Track your order and view history" ("Segui l itinerario del tuo ordine e visualizza la tua storia"). Verifica delle frodi Allo scopo di tutelare i nostri clienti e mantenere la sicurezza degli acquisti on-line, è possibile che eseguiamo delle verifiche dei dati forniteci per piazzare un ordine. Tali verifiche possono includere la verifica dell indirizzo e dei pagamenti e un vaglio antifrodi della tua offerta. Metodi di pagamento Accettiamo i metodi di pagamento elencati qui di seguito: * MasterCard * VISA * Visa/Dankort * Solo/Maestro (solo Regno Unito) * Paypal Non possiamo accettare alcun metodo di pagamento diverso da quanto specificato qua sopra. Se cercherai di effettuare un pagamento con altro metodo non saremo responsabili per la perdita dell ammontare o per qualsiasi altro danno causato da questa azione. 2

3 Codice di controllo della carta di credito A garanzia della tua sicurezza e per prevenire le frodi, in caso di pagamento con carta di credito ti verrà chiesto di inserire il tuo codice di controllo della carta di credito (CVV). Puoi trovare il numero a 3 cifre sul retro della tua carta di credito. Solitamente è riportato alla destra del tuo numero di carta di credito. Esecuzione del pagamento Una volta che abbiamo verificato il tuo ordine ed i tuoi dati e che i prodotti ordinati sono usciti dal magazzino per la spedizione, l ammontare del pagamento verrà dedotto dal tuo conto. Ti preghiamo di avere cura di inserire l indirizzo di fatturazione esattamente come compare sui tuoi estratti conto. Prezzi e IVA Tutti gli ammontare dei prezzi dei prodotti, delle spese di spedizione e di altri servizi includono l IVA. Le spese di spedizione vengono aggiunte per singolo ordine. Per informazione sulle spese di spedizione verso il tuo paese fai riferimento cortesemente al punto Shipping Charges ( Spese di spedizione ). Ti informeremo sempre del prezzo totale, incluse tutte le tasse, l IVA e le altre spese quali le spese di spedizione ed eventualmente di consegna. I prezzi esposti sul Sito sono quelli in vigore al momento dell acquisto. I prezzi sono soggetti a cambiamenti senza preavviso ma i cambiamenti non avranno effetto sugli ordini che abbiamo accettato. Facciamo tutto quanto possibile per evitare errori nelle informazioni fornite ma vi è sempre la possibilità che talvolta avvengano errori di prezzatura, di ortografia ed altro. Le nostre procedure di verifica comprendono la verifica dei prezzi. Qualora il prezzo corretto sia inferiore al prezzo annunciato ti addebiteremo l ammontare minore. Qualora il prezzo corretto sia superiore al prezzo annunciato sul nostro Sito cercheremo di metterci in contatto con te. Se non saremo in grado di contattarti rifiuteremo la tua offerta e ti informeremo per . Valuta Tutti i prezzi esposti su PeakPerformance.com sono denominati nella valuta del paese selezionato dal nostro sistema id geolocazione IP. Se vuoi cambiare la selezione del paese usa cortesemente il link per la selezione del paese in cima alla pagina web. Il tuo indirizzo di consegna deciderà quale sarà la valuta in cui ti addebiteremo il pagamento. Ti preghiamo di notare che cambiando il paese di consegna vi potranno essere delle modifiche al prezzo ed ai costi di spedizione. Potrai effettuare il pagamento in ognuna delle valute elencate qui di seguito: - Corona danese (DKK) - Euro (EUR) - Corona svedese (SEK) - Norwegian Kroner (NOK) - Sterlina britannica (GBP) - Swiss Franc (CHF) 3

4 Sicurezza degli ordini PeakPerformance.com fa uso della tecnologia Security Socket Layer (SSL), uno dei più sicuri metodi per eseguire ordini on-line che permette la crittazione dei tuoi dati quali il nome ed indirizzo, e delle informazioni altamente sensibili quali i dati della carta di credito. I tuoi dati verranno crittati dal momento in cui li inserirai ed i dati sensibili non verranno salvati su un server pubblico. Ciò significa che nel caso in cui qualcuno sia in grado di intercettare i dati in trasferimento da te al nostro Sito essi non possono venire letti. La tecnologia SSL prevede un metodo di autenticazione che assicura il tuo browser che i tuoi dati siano inviati al corretto server sicuro; un metodo di crittazione che codifica tutti i dati in modo tale che solo il server sicuro sia in grado di leggerli; ed un metodo di verifica dell integrità dei dati che controlla che i dati trasferiti non siano stati alterati. Spedizioni e consegne Spediamo in: Attualmente eseguiamo spedizioni verso i paesi europei elencati qui di seguito: - Austria - Belgio - Danimarca (escl. Isole Föroyar e Groenlandia) - Finlandia (escl. Isole Aland) - Francia (escl. Guadalupa, Guyana francese, Martinica, Riunione, Mayotte, Monaco, Saint Pierre, Wallis, Futuna e la Nuova Caledonia) - Germania (escl. L isola di Helgoland e l area di Busingen) - Italia (escl. Campione d Italia, Livigno, San Marino e Città del Vaticano) - Paesi Bassi (escl. Aruba ed i territori delle Antille olandesi) - Norvegia - Spagna (escl. le isole Canarie, Ceuta e Melilla) - Svezia - Svizzera - Regno Unito (escl. Isola di Man, Jersey e Guernsey) Termini di consegna Gli ordini verranno consegnati da lunedì a venerdì all indirizzo di consegna inviato al momento del piazzamento dell ordine. Ti preghiamo di notare che eseguiamo consegne esclusivamente ad indirizzi di abitazioni o uffici, non caselle postali. Tutte le consegne devono essere firmate per ricevuta. Tuttavia non è necessario che sia tu a firmare. Può firmare per ricevuta consegna anche qualcun altro allo stesso indirizzo (ad es. un familiare, un amico o un vicino di casa). Il nostro corriere eseguirà almeno due tentativi di riconsegna. Ad ogni tentativo il corriere lascerà una cartolina contenente i dettagli inerenti il tentativo successivo ed anche, se possibile, il prelievo. Il corriere in genere, prima di rispedirlo al mittente come mancata consegna, conserverà il pacco per un periodo fino a 7 giorni. Nota che il nostro corriere potrà, nei casi appropriati, anche consegnare il pacco al tuo vicino di casa. 4

5 Consegne scaglionate Se il tuo ordine è composto da vari articoli ci riserviamo il diritto di suddividere la consegna in diversi scaglioni. Ciò potrà avvenire nel caso in cui taluni articoli siano in ritardo o non siano disponibili al momento dell ordine. Nel caso di una consegna scaglionata ti informeremo con una comunicazione acclusa alla prima consegna. In tale eventualità non ti verranno addebitate alcune spese addizionali di spedizione. Ispezione del prodotto Ti preghiamo di notare che dal momento in cui la consegna è completata sarai tu ad assumerti il rischio relativo ai prodotti ordinati. Se la confezione risulta danneggiata non accettare la consegna. È tua responsabilità, senza che ciò pregiudichi i diritti che ti derivano dalla legislazione corrente, ispezionare il prodotto per verificare la presenza di difetti e, nel caso, di avvertirci delle manchevolezze rilevate. Nel caso in cui i prodotti siano difettosi o non conformi al tuo ordine puoi scegliere di restituirci il prodotto difettoso, caso nel quale, quando il nostro Servizio assistenza clienti avrà trattato la tua restituzione, ti rimborseremo il costo dell acquisto e tutte le spese di spedizione e consegna. Hai anche diritto di tenere il prodotto difettoso e chiedere una riduzione del prezzo. Tempi di consegna I prodotti da te ordinati verranno consegnati nei giorni dal lunedì al venerdì, il tempo di consegna dipende dal paese. Attualmente offriamo solo una consegna standard. Un ordine piazzato in una giornata che è feriale in Danimarca verrà disbrigato il giorno lavorativo seguente al giorno feriale. Ci proponiamo di consegnare il tuo ordine seguendo le tempistiche indicate qui di seguito. Ti preghiamo di considerare che i giorni del fine settimana e feriali non sono considerati giorni lavorativi e che facciamo uso di corrieri esterni che potrebbero essere causa di ritardi. Paese Austria Belgio Danimarca Finlandia Francia Germania Italia Paesi Bassi Norvegia Spagna Svezia Svizzera Regno Unito Tempo di consegna (giorni lavorativi) 2-3 giorni 1-2 giorni 2-3 giorni 3-4 giorni 2-3 giorni 1-2 giorni 2-3 giorni 2-3 giorni 4-7 giorni 3-4 giorni 3-4 giorni 4-7 giorni 2-3 giorni 5

6 Spese di spedizione Il costo della spedizione ammonta a: Paese Spedizione standard Austria EUR 6,95 Belgio EUR 6,95 Danimarca DKK 59,00 Finlandia EUR 6,95 Francia EUR 5,95 Germania EUR 3,95 Italia EUR 6,95 Paesi Bassi EUR 6,95 Norvegia NOK 370,00 Spagna EUR 6,95 Svezia SEK 69,00 Svizzera CHF 65,00 Regno Unito GBP 5,95 Consegna gratuita Ti offriamo la consegna standard gratuita se il tuo acquisto supera gli ammontare elencati qui di seguito: Paese Ammontare limite per la spedizione gratuita Austria EUR 130,00 Belgio EUR 130,00 Danimarca DKK 1000,00 Finlandia EUR 130,00 Francia EUR 130,00 Germania EUR 130,00 Italia EUR 130,00 Paesi Bassi EUR 130,00 Spagna EUR 130,00 Svezia SEK 1000,00 Regno Unito GBP 120,00 Talvolta offriamo anche prezzi di consegna ridotti per determinati articoli delle nostre collezioni. Mantieniti aggiornato sulle nostre campagne annunciate sul Sito, nella nostra newsletter oppure iscriversi al club Peak Performance ed essere informato per primo. Segui l itinerario del tuo ordine e visualizza la tua storia In qualità di membro del club Peak Performance puoi monitorare i tuoi ordini visitando la pagina My Account ( Mio conto ) e cliccando su View my orders ( Visualizza i miei ordini ). Lì potrai vedere gli ordini piazzati in passato e lo stato di avanzamento degli ordini attualmente in corso. 6

7 Se non sei iscritto al club Peak Performance, contatta cortesemente il nostro Servizio assistenza clienti dove faremo il possibile per darti informazioni sullo stato di avanzamento dei tuoi ordini. Restituzioni, annullamenti e reclami Annullamento di un ordine prima della consegna Se desideri annullare un ordine prima della consegna contatta cortesemente il Servizio assistenza clienti dove faremo il possibile per soddisfare la tua richiesta (vedi qua sotto gli indirizzi). Tuttavia non possiamo garantire che, nel caso in cui tu abbia già ricevuto una in cui si conferma che l ordine è già stato spedito, saremo in grado di annullare il tuo ordine. In tale eventualità vedi cortesemente il capitolo "Annullamento e restituzione di un ordine dopo la consegna". Annullamento e restituzione di un ordine dopo la consegna Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto puoi annullare il tuo ordine entro 30 giorni di calendario dal giorno successivo a quello in cui hai ricevuto gli articoli ordinati, a condizione che: - I prodotti non siano stati usati né lavati; puoi naturalmente provarli per vedere se ti stanno bene evita di indossare profumi, dopobarba o deodoranti che possano lasciare tracce di odore o segnare i prodotti, - I prodotti siano essenzialmente nello stesso stato e nella quantità ricevuti. Diritto di recesso Se sei una persona fisica e non acquisti prodotti a nome o per conto di un impresa puoi annullare o recedere dall aquisto in qualsiasi momento, entro 30 giorni dal giorno successivo a quello in cui hai ricevuto i prodotti, informando il Servizio assistenza clienti (vedere indirizzi qui sotto). In tal caso riceverai un rimborso della cifra pagata per il prodotto. Consulta cortesemente il punto "Informazioni sui rimborsi ". Periodo di validità del diritto di recesso Il periodo massimo di 30 giorni è calcolato dal giorno in cui ti è stato consegnato il prodotto, oppure dalla prima consegna. Ti forniremo informazioni sul diritto di recesso e sul prodotto. Il diritto di recesso entra in vigore dal momento in cui hai stipulato l accordo e ti abbiamo fornito le suddette informazioni per iscritto (ad es. su carta o per ). Nel caso in cui le informazioni presentino degli errori il periodo di recesso scade al più tardi 3 mesi dopo il giorno in cui hai ricevuto il prodotto. Tuttavia, nel caso in cui le informazioni siano state rettificate nel corso di questo periodo, avrai il diritto di recesso per un periodo di 30 giorni dalla data in cui hai ricevuto le informazioni corrette. Per i clienti soggetti alla legge tedesca il diritto di recesso non decadrà nel caso in cui le informazioni suddette siano non corrette e non siano state rettificate. A condizione che tu abbia ricevuto le informazioni suddette il diritto di recesso decadrà 30 giorni dopo il giorno di ricevimento. Nel caso in cui la scadenza del periodo sia un sabato, domenica o, nel tuo paese, un giorno feriale, potrai aspettare fino al giorno lavorativo successivo. 7

8 Come puoi esercitare il tuo diritto di recesso? Prima della scadenza dei 30 giorni dovrai informare del recesso il nostro Servizio assistenza clienti con una notifica inviata con mezzo cartaceo o con qualsiasi altro mezzo durevole a disposizione del ricevente, ad es. inviandoci una . Oltre a ciò dovrai restituirci il prodotto entro un ragionevole periodo di tempo dal momento della notifica, ma non più tardi della scadenza del periodo di 30 giorni. Puoi anche esercitare il tuo diritto di recesso consegnando il prodotto, prima della scadenza del periodo di 30 giorni, al servizio postale o altro operatore che abbia il compito di consegnare a noi il prodotto. Puoi anche esercitare il diritto di recesso astenendoti dal ricevere il prodotto o astenendoti dal ritirarlo all ufficio postale ecc.. Verrai rimborsato del costo del prodotto e delle spese di spedizione e dei costi di riconsegna. I costi di riconsegna però non ti verranno rimborsati se il prodotto non viene restituito per posta ordinaria. Nel caso in cui vi sia un accordo in base al quale noi abbiamo consegnato un prodotto sostitutivo perché il prodotto non era disponibile, il costo della restituzione è di nostra competenza. Come posso restituire i prodotti? Offriamo due alternative per la restituzione dei prodotti a PeakPerformance.com: Alternativa di restituzione no. 1: Per tua convenienza e sicurezza offriamo una procedura di restituzione semplice. Se desideri che noi organizziamo il ritiro del prodotto a mezzo corriere, contatta cortesemente il nostro Servizio assistenza clienti dove saranno lieti di assisterti e fissare una data e orario di ritiro di tua convenienza. Per poter accelerare le operazioni relative alla riconsegna ti chiediamo cortesemente di compilare il modulo di riconsegna allegato con il tuo ordine e di assicurarti che esso sia accluso al prodotto da riconsegnare. Come prova della restituzione ti raccomandiamo di conservare la ricevuta della avvenuta consegna. Tieni presente che questa alternativa è opzionale da parte tua e potrai a tua discrezione scegliere di restituire il prodotto in base all alternativa no. 2. Alternativa di restituzione no. 2: Hai anche l alternativa di organizzare in proprio la spedizione per la restituzione mediante un qualsiasi operatore di tua scelta. Per poter accelerare le operazioni relative alla riconsegna ti chiediamo cortesemente di compilare il modulo di riconsegna allegato con il tuo ordine e di assicurarti che esso sia accluso al prodotto da riconsegnare. In tale caso ti rimborseremo il prezzo del prodotto e le spese di spedizione originali e, in caso tu abbia fatto uso del servizio di 8

9 posta ordinaria, il costo di restituzione del prodotto. I prodotti restano sotto la tua responsabilità finché non raggiungeranno il nostro magazzino. Se vuoi avere prova del fatto che il prodotto è stato restituito entro il periodo di tempo stabilito puoi conservare la ricevuta di avvenuta consegna all operatore che si è incaricato della spedizione. Valido per entrambe le alternative: Cortesemente consegna il prodotto all operatore di tua scelta entro il periodo di 30 giorni per eseguire la spedizione all indirizzo: Peak Performance c/o GSI Commerce Gateway 22 Drury Lane Chadderton Oldham, OL9 7PH United Kingdom Una volta che abbiamo ricevuto il prodotto, e questo è stato verificato come conforme ai requisiti richiesti per la restituzione, attiveremo il rimborso. Ciò avverrà nel più breve tempo possibile e non oltre 30 giorni dal ricevimento delle merci. Troverai i dettagli relativi ai tuoi diritti e la spiegazione di come esercitarli nella conferma dell ordine. Restituzione di prodotti difettosi Quando spediamo i nostri prodotti Peak Performance facciamo del nostro meglio per assicurarci che essi siano della migliore qualità ed in condizioni perfette. Nel caso in cui i prodotti siano difettosi o non conformi al tuo ordine hai la possibilità di restituire i prodotti difettosi e, una volta che il nostro Servizio assistenza clienti avrà trattato la tua restituzione, ti rimborseremo il prezzo di vendita e tutte le spese di spedizione. Puoi anche decidere di tenere il prodotto e chiedere una riduzione del prezzo. Il reclamo deve essere fatto al momento in cui hai rilevato il difetto. Ogni notifica fatta entro un periodo di 2 mesi dalla scoperta del difetto viene considerata come tempestiva, ma in certi casi è possibile un periodo maggiore in base alle leggi vigenti. Ti preghiamo di contattare il nostro Servizio assistenza clienti, utilizzando i dati riportati qui di sotto, che organizzerà il ritiro del prodotto da parte del nostro corriere. Se desideri piazzare un altro ordine il nostro Servizio assistenza clienti sarà lieto di aiutarti. I clienti soggetti alla legge svedese hanno il diritto di restituire i prodotti entro 36 mesi. Per i clienti soggetti alla legge francese vale quanto segue: una garanzia contro qualsiasi difetto nascosto delle merci vendute, valevole per due anni successivi alla scoperta del difetto, 9

10 una garanzia di conformità sancita dal Codice civile, che ti permette di richiedere che il prodotto consegnato sia lo stesso di quello ordinato e che vale per cinque anni dalla data di consegna del prodotto; e la garanzia di conformità sancita dal Codice del consumatore che vale per due anni dalla consegna del prodotto. Ti preghiamo di notare che ogni reclamo presuppone che tu non abbia usato i prodotti in modo non appropriato e che il prodotto non sia difettoso a causa della tua azione. Articoli non corretti In rare occasioni può succedere che vengano spediti articoli non corrispondenti all ordine. Se questo è quanto è successo a te ce ne scusiamo sentitamente. Contatta cortesemente il Servizio assistenza clienti che sarà in grado di ordinare nuovamente l articolo corretto e far sì che il nostro corriere venga a ritirare l articolo consegnato erroneamente. Informazioni sui rimborsi Dopo aver ricevuto e processato il tuo ordine ti sarà assegnato il rimborso a cui hai diritto. Ci proponiamo di disbrigare un rimborso entro 3 giorni dal ricevimento del tuo pacco e di inviarti una per comunicarti che l abbiamo ricevuto e disbrigato. Dopo aver ricevuto la potranno passare altri 5-10 giorni lavorativi prima che il rimborso venga accreditato sul tuo conto. Il periodo di tempo trascorso dipende dalla tua banca o carta di credito. Purtroppo questo ritardo è al di fuori del nostro controllo. Puoi prevedere che il rimborso venga eseguito nella stessa forma di pagamento impiegata originariamente per l acquisto. Nell eventualità che non siamo in grado di rimborsare la tua carta di credito ti contatteremo per organizzare un modo alternativo di rimborsarti l ordine. Per contattare il Servizio assistenza clienti Se hai delle domande, dei commenti o dei reclami relativi al tuo acquisto contatta cortesemente il nostro Servizio assistenza clienti. Dati della ditta PeakPerformance.com è il negozio on-line ufficiale di Peak Performance. Peak Performance fa parte di IC Companys Group. PeakPerformance.com è gestita dalla società controllante IC Companys A/S (qui di seguito indicata come noi ). IC Companys A/S è un azienda danese quotata in borsa nata nel 2001 dalla fusione di Carli Gry International A/S e InWear Group A/S, ed ha come sede legale: IC Companys A/S Raffinaderivej 10 DK-2300 Copenaghen S Danimarca Tel.:

11 Numero di registrazione aziendale: Disponibilità e validità delle offerte Facciamo del nostro meglio per tenere in magazzino tutti gli articoli in vendita. Nell eventualità che gli articoli ordinati siano esauriti ci riserviamo il diritto di non accettare la tua offerta. Verrai informato per e qualsiasi pagamento, se è già stato processato, verrà rimborsato. I prezzi e gli articoli mostrati sul Sito, a meno che termini diversi non siano dichiarati esplicitamente sul Sito stesso, sono validi al momento in cui sono esposti. Non possiamo escludere l eventualità di errori di prezzatura, di ortografia o di altro tipo. Una verifica dei prezzi fa parte delle nostre normali procedure di conferma degli ordini. Nel caso in cui il prezzo corretto sia inferiore al prezzo esposto ti verrà addebitato il prezzo minore. Qualora il prezzo corretto sia maggiore di quello esposto sul nostro Sito cercheremo di contattarti. Se non saremo in grado di contattarti rifiuteremo la tua offerta e ti informeremo per . Diritti d autore e marchi registrati Tutti i contenuti pubblicati sul Sito quali tra gli altri, ma non limitatamente al design, i testi, la grafica, gli spezzoni audio e video, le immagini, le icone dei bottoni e la loro compilazione, la compilazione del software, i codici sorgente ed il software sono proprietà di Peak Performance, IC Companys A/S o dei nostri fornitori. I contenuti sono protetti dalle leggi danesi ed internazionali per la tutela dei diritti d autore. Peak Performance, IC Companys A/S ed i nostri fornitori di contenuti hanno la proprietà dei diritti d autore di quanto suddetto. I contenuti del Sito possono venire copiati esclusivamente per il tuo uso privato. Qualsiasi uso delle informazioni e dei materiali pubblicati sul Sito, quali la riproduzione, la modifica, la distribuzione, la trasmissione, la ripubblicazione, la visualizzazione o l esecuzione sono strettamente proibiti. Pertanto è proibita, al di là dell uso privato, qualsiasi attività di copia, visualizzazione, scaricamento, distribuzione, alterazione, modifica, riproduzione, ripubblicazione, rifraseggiamento delle informazioni, dei testi, dei documenti o di altro materiale tratto dal Sito che avvenga senza l esplicito consenso di Peak Performance, IC Companys A/S o dei nostri fornitori. I nomi dei marchi, i nomi dei prodotti, i logo ed i titoli che compaiono sul Sito sono marchi registrati o nomi commerciali e sono di proprietà di Peak Performance, IC Companys A/S o dei nostri fornitori. Qualsiasi riproduzione di tali marchi registrati o nomi commerciali costituisce una violazione dei diritti dei proprietari di tali marchi o nomi commerciali ed è rigorosamente vietata, a meno che non avvenga ad uso del tuo consumo privato. Esclusione di responsabilità Siamo responsabili di danni unicamente nel caso in cui essi risultino da violazioni dei nostri obblighi contrattuali verso di te, o nell eventualità che la nostra responsabilità sia sancita per legge. Qualora una qualsiasi attività su PeakPerformance.com ti abbia arrecato un danno saremo responsabili unicamente dei danni arrecati ai prodotti Peak Performance e per i costi ragionevoli e verificabili che tu abbia sostenuto per determinare la causa e l entità dei danni provocati dalla nostra violazione del contratto o stabilita dalle norme di legge, e le ragionevoli e verificabili spese sostenute per prevenire e ridurre l entità di tali danni. Decliniamo la responsabilità di alcun danno sofferto da terze parti in conseguenza dell uso dei nostri prodotti. Decliniamo inoltre la responsabilità di danni derivanti dall uso improprio dei nostri 11

12 prodotti da parte tua. Decliniamo ogni responsabilità, nella misura massima permessa dalla legge, per danni derivanti dalla non correttezza delle informazioni pubblicate sul nostro Sito. Le limitazioni menzionate qua sopra non si applicano nell eventualità che i danni da te sofferti derivino dalla nostra grave negligenza o deliberata scorrettezza. Tuteliamo e rispettiamo i dati personali e la sicurezza dei nostri clienti, sebbene non siamo in grado di garantire totalmente la sicurezza delle informazioni e dei pagamenti trasferiti on-line. Decliniamo ogni responsabilità, nella misura massima permessa dalla legge, dei danni sofferti in conseguenza dell uso dei mezzi elettronici di interazione quali, tra gli altri, i danni derivanti da errori o ritardi nella trasmissione delle comunicazioni, l intercettazioneo o la manipolazione da parte di terzi o di programmi per computer e dalla trasmissione di virus. Informazioni pubblicate sul Sito Facciamo grossi sforzi per evitare errori sul Sito, ma è possibile che vi siano temporanei errori, incompletezze o dati non corretti nelle informazioni, i testi, le immagini, la grafica, gli spezzoni video o audio ed altri servizi. In tali eventualità decliniamo ogni responsabilità dei danni derivanti, nella misura massima permessa dalla legge, a meno che tali danni non siano il risultato della nostra grave negligenza o deliberata scorrettezza. Link Decliniamo ogni responsabilità di qualsiasi uso o di qualsiasi contenuto di siti internet verso cui questo Sito fornisce link. Decliniamo anche qualsiasi responsabilità per l uso ed il contenuto di ogni sito che fornisca link verso il presente Sito. Foro competente Senza limitare i tuoi diritti di consumatore ai sensi delle leggi vigenti nel tuo paese, le presenti condizioni di uso e di vendita nonché qualsiasi dissidio o reclamo che ne derivano o che derivano dall uso o gli acquisti effettuati sul nostro Sito sono governate dalla legislazione danese. Il nostro diritto di modificare queste condizioni d uso e vendita Ci riserviamo il diritto di rivedere e modificare queste condizioni d uso e di vendita. Il tuo ordine sarà soggetto alle norme ed alle condizioni in vigore al momento in cui viene piazzato, a meno che i cambiamenti alle dette norme e condizioni d uso e di vendita non siano stati imposti per legge o da autorità governative (nel qual caso si applicheranno a ordini piazzati da te precedentemente). Nel caso in cui la modifica a queste norme o condizioni d uso e di vendita avvenga dopo che tu abbia fatto la tua offerta, ma prima che noi ti abbiamo inviato la conferma dell ordine, ti informeremo di questo cambiamento. A meno che tu entro sette giorni lavorativi non ci comunichi che sei in grado di accettare queste nuove norme o condizioni d uso e di vendita annulleremo la tua offerta e ti informeremo per . 12

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