mbvans aufbau Mercedes-Benz Magazin Edizione 2014 Le potenzialità del mercato: un opportunità globale. Il nuovo Vito. Vans. Born to run.

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1 Mercedes-Benz Magazin Edizione 2014 mbvans aufbau Vans. Born to run. Le potenzialità del mercato: un opportunità globale. Con il nuovo Centro Allestitori. Il nuovo Vito. Sempre più sicuro, economico e affidabile.

2 EDITORIALE. «Insieme, per continuare una storia costellata di successi con prodotti di eccellenza e nuovi servizi per gli allestitori.» Fra tutti i veicoli che escono dagli stabilimenti Mercedes-Benz Vans sono attualmente più del 50 % quelli sottoposti a modifiche dagli allestitori. Un dato, questo, che indica in modo assai netto quanto gli allestitori contribuiscano al successo dei nostri prodotti! Ed è proprio per la consapevolezza dell importanza di questa collaborazione che l attuale edizione dell mbvans aufbau+, la rivista dedicata agli allestitori, dedica loro uno speciale benvenuto. La stretta collaborazione ha costituito da sempre un elemento centrale delle nostre attività. A questa esperienza vogliamo ricollegarci per proseguire con coerenza lungo questa strategia che tanti successi ha raccolto. Per questa ragione il Centro Allestitori è stato ulteriormente migliorato e le sue strutture sono state adeguate per essere ancor più vicine alle esigenze ed ai bisogni dei nostri comuni clienti presenti in tutti i mercati del mondo. In futuro, per esservi ancora più vicini il Centro Allestitori sarà presente in tutte le regioni. Con la nostra consulenza tecnica, i nuovi strumenti di marketing ed il know-how di settore potremo realizzare insieme soluzioni su misura per i nostri clienti. L attuale edizione della rivista è incentrata sugli sviluppi che ci attendono e sui vantaggi che potrete ottenere nella gestione dei processi e nella commercializzazione dei prodotti. Nel primo articolo farete la conoscenza di Roland Zey, che dopo aver operato presso la nostra filiale argentina da gennaio dirige il settore Gestione e sviluppo delle strategie commerciali. In questa funzione egli offre un supporto decisivo all insieme delle attività che riguardano il rapporto con gli allestitori. Ed è insieme a lui che vi presenteremo il nuovo Centro Allestitori. Anche per quanto riguarda i prodotti continueremo la nostra strategia ispirata al dinamismo. Con il nuovo Vito e la nuova Classe V nel 2014 verrà avviata la produzione di due altri modelli di successo. Di seguito illustreremo le versioni, gli allestimenti e le motorizzazioni disponibili ed i vantaggi che gli allestitori potranno ottenere con le novità Mercedes-Benz Vans. Non ci resta che augurarvi buon divertimento nella lettura e un grande successo nella vostra attività. Vi ricordiamo che tutte le edizioni della rivista mbvans aufbau+ sono disponibili anche online nel Portale Allestitori alla rubrica «Informazioni», dove possono essere scaricate per essere distribuite anche ai vostri collaboratori. Cordiali saluti da Marko Stelse Marko Stelse Direzione Centro Allestitori Mercedes-Benz Vans.

3 Impressum Indice. Editore Daimler AG Centro per gli allestitori Mercedes-Benz Vans Mercedesstraße 129 HPC: 001/A446 - VAN/VSA D Stoccarda Direttore responsabile Marko Stelse Corporate Business Service Management Robert Cmarik Publications Manager Marion Peter Redazione e grafica Simone Kehr (coordinazione, editing) Birgit Hennefarth (editing) Schwarz Gruppe Design (design) Produzione Elanders Germany GmbH Contatto bb https://bb-portal.mercedes-benz.com Daimler AG La ristampa, anche parziale, è consentita solo previa autorizzazione scritta dell editore e deve contenere l indicazione «Daimler AG» nelle immagini e nel testo. Chiusura redazionale Successivamente alla data di chiusura redazionale di questa stampa, , possono essersi verificate variazioni ai prodotti. Informazioni senza alcuna garanzia di completezza ed esattezza. 6 BUONGIORNO! In tutto il mondo al vostro fianco. 10 MPC Meeting Auguriamo a tutti una proficua collaborazione! 14 Il nuovo Vito. Una ventata di aria fresca nel segmento dei Midsize Van La nuova Classe V. Design, comfort e stile ai massimi livelli. CITAN TecForum. Gli allestitori presentano il City Van su misura. Teamwork! Il Centro Allestitori diventa globale. La consulenza sotto il segno della Stella. Accelerare per andare incontro alla crescita. Il Portale Allestitori ridisegnato. Look & Feel. VanPartner by Mercedes-Benz. Il programma di partnership ancora più globale e flessibile.

4 BUONGIORNO! Il TUO TEAM PER L ITALIA. Già pronti ai blocchi di partenza? Anche in futuro il mercato italiano presenterà numerose opportunità per gli allestitori. Per poterle utilizzare al meglio vi proponiamo di unirvi a noi nel Business Development Project. L obiettivo è uno: poter offrire ai nostri comuni clienti veicoli speciali della massima qualità. La Mercedes-Benz e il Centro Allestitori sono oggi ancor più al vostro fianco con una gamma completa di prodotti e nuovi servizi. L impulso offerto dallo Sprinter Mercedes-Benz. Come già avvenuto con il modello precedente, lo Sprinter è destinato a imprimere dinamismo nel comparto degli allestitori in Italia. Concepito per il duro lavoro di chi ogni giorno è in strada, lo Sprinter rappresenta il veicolo base perfetto per realizzare sovrastrutture su misura. La sua posizione di leadership è sottolineata tra l altro dai numerosi sistemi di assistenza che nessun altro offre nel segmento dei Large Van. A partire da luglio, ad esempio, lo Sprinter sarà equipaggiato di serie con il sistema di assistenza in caso di vento laterale. Inoltre sono sin d ora disponibili due versioni NGT che grazie alla Natural Gas Technology Mercedes-Benz consentono di collocarsi decisamente all avanguardia in fatto di risparmio di carburante. Assistenza personalizzata per gli allestitori in Italia. Le già buone prospettive commerciali possono migliorare ulteriormente grazie alla collaborazione con i referenti Mercedes-Benz. I referenti offrono infatti il loro supporto in tutte le questioni concernenti le sovrastrutture disponibili in questo segmento, gli aspetti tecnici e i servizi After Sales. L introduzione del programma VanPartner by Mercedes-Benz in Italia e le numerose iniziative di marketing programmate consentiranno in futuro di rafforzare ulteriormente la nostra collaborazione. Linea diretta: Indirizzo https://bb-portal.mercedes-benz.com Maggiori informazioni sul supporto offerto agli allestitori nei singoli Paesi sono riportate nel Portale Allestitori. «Pronti ad affrontare il mercato italiano. L unione delle nostre forze permetterà di utilizzare appieno le nostre potenzialità.» 6 7

5 Teamwork! Sempre al vostro fianco, in tutto il mondo. Il Centro Allestitori diventa globale. «Grazie alla collaborazione con voi allestitori, abbiamo gli strumenti migliori per affrontare i nuovi mercati.» I mercati internazionali continuano a crescere. Un potenziale, questo, che gli allestitori e l Organizzazione Vendite Mercedes-Benz, insieme alla Mercedes-Benz Vans, possono sfruttare nel miglior modo possibile. Il Centro Allestitori si presenta per l occasione in una nuova veste e si propone con le sue sempre maggiori competenze come Business Partner per tutti i settori e in tutte le regioni. Roland Zey, direttore del settore Gestione e sviluppo delle strategie commerciali Mercedes-Benz Vans, e Marko Stelse, direttore del Centro Allestitori Mercedes-Benz Vans, raccontano la strategia di rafforzamento dei team in tutto il mondo finalizzata a rendere sempre più vincente la nostra collaborazione. Obiettivo del Centro Allestitori è creare nuovi settori strategici a stretto contatto con gli allestitori. Quali strade verranno percorse per ottenere questo risultato? Roland Zey Riprendendo i risultati positivi della nostra collaborazione, pensiamo ad una strategia globale in grado di sviluppare le nostre competenze in nuovi settori e regioni. Inoltre intendiamo utilizzare in modo ancora più deciso il nostro know-how nel campo dell engineering e del marketing. I nostri sforzi saranno chiaramente concentrati a sviluppare le attività nei mercati emergenti. Il Centro Allestitori acquisirà una fisionomia più internazionale, avvicinandosi però al tempo stesso alle realtà locali degli allestitori. Cosa significa questo in pratica? Marko Stelse Un primo segnale sarà costituito dai cosiddetti Regional Offices, presenze locali che realizzeremo in tutto il mondo. In questo modo sarà possibile creare legami ancora più stretti con i mercati e conoscere in anticipo esigenze regionali e locali dei nostri clienti in modo da poter sostenere in modo ancora più efficace gli allestitori nella programmazione e realizzazione dei loro prodotti. Dove verranno creati i Regional Offices? E come collaboreranno con i team attuali? Roland Zey In base alla strategia della Mercedes-Benz Vans, oltre alle aree dei Paesi NAFTA e all Europa inizieremo a operare anche in America Latina. A tal fine in queste regioni sono state aperte delle rappresentanze. Inoltre stiamo sviluppando delle strategie regionali per il comparto degli allestitori in Russia. Marko Stelse I nostri sei team dislocati a Stoccarda, Ludwigsfelde, Charleston (USA) e San Paolo (Brasile) costituiscono gli elementi propulsori che daranno avvio e realizzeranno i progetti di business development a livello nazionale. Questi team, insieme ad altri esperti dei mercati regionali, sosterranno le operazioni a livello nazionale con tool, informazioni e processi studiati appositamente per le diverse regioni. Un ruolo di rilievo verrà inoltre giocato dai nostri Manager Allestitori, che rappresenteranno i principali referenti per il vostro mercato e agiranno a livello locale. Tra i loro compiti, rientrano la consulenza personalizzata e la proposta di offerte per i veicoli base. Più curata sarà anche la consulenza specifica di cui gli allestitori potranno avvalersi nei diversi comparti. In che modo avverrà ciò? Marko Stelse Innanzitutto identificheremo in modo attento i settori strategici nuovi e promettenti e individueremo le strategie più appropriate per gli allestitori. Grazie alle partnership strategiche e all aiuto degli esperti del settore saremo in grado di sostenere in modo ottimale l attività degli allestitori finalizzata allo sviluppo e alla realizzazione delle specifiche soluzioni di settore. «Engineering» e «Marketing» cosa possono attendersi gli allestitori da queste due parole chiave? Marko Stelse Per quanto riguarda gli aspetti tecnici, in futuro punteremo ancora di più sulla consulenza e sulla qualificazione degli allestitori, su cui peraltro già oggi siamo attivi con un programma di training, direttive specifiche relative agli allestimenti e procedure di approvazione tecnica. Pronti ad affrontare il futuro Competenza regionale Competenza di settore Sales Engineering Marketing & Strategia Roland Zey Un punto essenziale della nostra strategia è costituito inoltre dall ulteriore intensificazione della collaborazione con i nostri partner nella commercializzazione dei prodotti e nella comunicazione, come possiamo vedere ad esempio con il programma VanPartner by Mercedes-Benz. Per noi è importante fidelizzare gli allestitori anche nelle fasi iniziali del ciclo, ad esempio nello sviluppo di nuovi prodotti oppure, come avvenuto nel gennaio del 2014, nell esclusiva Sneak Preview del nuovo Vito Mercedes-Benz, presentata mezzo anno prima del debutto internazionale. Marko Stelse Quest insieme di soluzioni consente al Centro Allestitori di presentarsi nelle migliori condizioni per lanciarsi alla conquista di nuovi mercati al fianco dei nostri allestitori, per garantire a entrambi una presenza globale. La nostra collaborazione rappresenta la garanzia più sicura per il nostro successo! Roland Zey Direzione Gestione e sviluppo delle strategie commerciali Mercedes-Benz Vans Marko Stelse Direzione Centro Allestitori Mercedes-Benz Vans 8 9

6 MPC-Meeting All inizio di maggio a Stoccarda si è tenuto l annuale meeting MPC. Questa due giorni è stata inaugurata da Roland Zey, direttore del reparto Gestione e sviluppo delle strategie commerciali Mercedes-Benz Vans, e da Marko Stelse, direttore del Centro Allestitori. Anche in questa occasione il ricco programma ha consentito ai circa 30 Manager Allestitori operanti a livello internazionale di ricevere importanti impulsi da ritrasmettere nei diversi mercati. Nel segno di una proficua collaborazione! L attenzione si è concentrata sulla dimensione internazionale della consulenza da fornire agli allestitori. In tal senso è previsto che l intera gamma dei processi e degli strumenti già implementati nel Centro Allestitori troverà applicazione anche nei mercati regionali. In cosa si sostanzia per gli allestitori l azione di supporto supplementare nelle loro attività globali? Tra le varie soluzioni, occorre menzionare il programma di partnership VanPartner by Mercedes-Benz, soluzioni di marketing ideate specificamente per gli allestitori, le competenze tecniche di settore e altro ancora. In questo modo contiamo di costruire una partnership in tempi più rapidi e maggiormente individualizzata ed un prezioso scambio reciproco di know-how. «Quali saranno i futuri trend del settore? Si tratta di anti- cipare i trend con analisi del contesto internazionale e idee innovative.» «Processi e progetti realizzati con successo rappresentano tuttavia per ognuno una preziosa fonte di esperienza. Best Practice è la parola d ordine!» «La presentazione di allestitori internazionali ha rappresentato un elemento strategico.» I dati relativi ai referenti internazionali sono riportati nella banca dati dei referenti all interno del Portale Allestitori: https://bb-portal.mercedes-benz.com 10 11

7 La consulenza sotto il segno della Stella. Accelerare per andare incontro alla crescita. Il momento è adesso! Il vostro ruolo di Key Player vi consente di definire i trend del mercato. Per realizzare questo obiettivo potete contare anche sui nostri esperti internazionali del settore. Il vostro know-how e Mercedes-Benz Vans. Abbiamo bisogno di dieci Sprinter per trasporti refrigerati in Nigeria! Autobus di piccole dimensioni per il Brasile! Conoscete bene le esigenze globali nel settore degli allestitori. Insieme ai referenti Mercedes-Benz Vans locali potrete rispondere con successo ad ogni esigenza. Per poter approfittare in modo più efficace della dinamica dei mercati strategici, il Centro Allestitori mette ora a vostra disposizione anche un consulente di settore. Questa soluzione consente di fornire una gamma completa di servizi di consulenza che rappresenta un punto di riferimento del tutto inedito nel settore dei Van. Tre partner per un unico obiettivo. Ma come si realizza fattivamente la collaborazione con i vostri due consulenti? Nelle attività convenzionali il consulente dell allestitore continua a rappresentare la figura del referente locale. I due specialisti per le questioni internazionali intervengono in caso di questioni centrali o di problematiche complesse. Questo know-how consente di soddisfare le esigenze dei clienti in modo ancora più efficiente ed efficace e di affrontare i nuovi mercati. Esportazione dei prodotti e vendita diretta: un connubio di successo. Key Player con un compliance setup eccellente: anche in questo caso si aprono nuovi orizzonti. La possibilità di realizzare veicoli conformi alle normative locali e di soddisfare integralmente i requisiti contrattuali consente di accelerare quei processi che spesso risultano difficoltosi. La collaborazione con gli allestitori consente di ottenere procedure certe e clienti soddisfatti. Esperienza e conoscenza: un vantaggio unico da utilizzare insieme. Ed ecco un altro aspetto positivo: Grazie a questa stretta collaborazione, nel Centro Allestitori è possibile ottenere tempestivamente informazioni importanti sui trend e sulle esigenze dei mercati. Aspetti, questi, che si traducono nell ulteriore ottimizzazione dei servizi offerti agli Allestitori. Ad esempio il supporto tecnico, i servizi di after sales o la strutturazione dei prezzi. Nei Van prodotti dalla Mercedes-Benz, però, è anche il vostro sapere che si sedimenta e che ci consente di realizzare veicoli base ideali per le vostre soluzioni di allestimento. Marko Stelse Senior Manager VAN/VSA Bodybuilder Center Kathrin Bopp Assistenza Ambulanze Autoambulanze, veicoli di pronto soccorso Sovrastrutture furgonate Furgonature integrali, veicoli per il trasporto asciutto a furgone Autobus Interventi di modifica su autobus, scuolabus, Veicoli frigo e Veicoli adibiti al trasporto frigorifero Alfred Grebe Management di settore e consulenza per i mercati d Oltremare Jörg Walter Management di settore e consulenza per il mercato europeo People Mover Mobilità limitata taxi, altri veicoli adibiti al trasporto di persone Veicoli per disabili adibiti al trasporto attivo e passivo coibentati Veicoli per corrieri e di prodotti freschi Veicoli per corrieri e servizio recapito pacchi Meike Schreiner Key Account Manager Autobus, veicoli frigoriferi e furgonati Johannes Heihs Key Account Manager ambulanze/veicoli di soccorso, officine mobili e veicoli antincendio Veicoli di soccorso Laboratori/officine Polizia, servizio antincendio, veicoli militari e altri veicoli di soccorso Veicoli di assistenza e autonegozi Veicoli cassonati e ribaltabili Autocaravan Veicoli da cantiere e altri veicoli da trasporto Veicoli per il tempo libero e camper mobili Officine mobili e veicoli di assistenza tecnica Christina Plein Key Account Manager autocaravan, ribaltabili, veicoli cassonati, veicoli per disabili Helen Koevoet Key Account Manager Special Purpose Vehicles e veicoli portavalori Veicoli adibiti al trasporto di valori Veicoli di sicurezza e corazzati (impiego civile) Special Purpose Vehicles Veicoli per broadcasting, veicoli per misurazioni, autogru/pattaforme di sollevamento, veicoli per servizi funebri, altri veicoli Eccellente competenza di settore di Mercedes-Benz Vans 12 13

8 365 giorni all anno, 7 giorni alla settimana, 24 ore al giorno. Il nuovo Vito è un Il nuovo Vito. Un veicolo con un orientamento nuovo che costituisce un punto di riferimento per le sue innovazioni: il segmento dei Midsize Van entra in una nuova epoca. partner affidabile che in qualsiasi momento e condizione fornisce prestazioni ottimali in fatto di qualità, versatilità ed economicità

9 Tutto è pronto il nuovo Vito Mercedes-Benz è in arrivo. Ancora più economico, sicuro e versatile: consapevole dei propri punti di forza, fa il suo ingresso in campo il nuovo Vito, accolto con stupore per la sua elevata qualità ed il design accattivante. Flessibilità! Un allrounder per qualsiasi tipo di impiego. Nato per l uso professionale, il nuovo Vito si adatta perfettamente ad ogni esigenza di trasporto. Nelle sue versioni furgonate e Mixto, con l ampia gamma di motorizzazioni, le numerose versioni di lunghezza, peso e allestimento, esso costituisce il veicolo base perfetto per le più svariate soluzioni di allestimento. E le sue possibilità di impiego si arricchiscono oggi ulteriormente grazie alla nuova famiglia dei Tourer pensata per il trasporto di persone e alla gamma di equipaggiamenti a richiesta. Ed ecco un altra buona notizia: La scocca è stata modificata leggermente solo nel frontale. In questo modo gli allestimenti interni e le sovrastrutture non devono essere modificati. «Una ventata di aria fresca nel segmento dei Midsize Vans. Le sua grande versatilità offre ampie possibilità per soluzioni adatte ad ogni settore di impiego.» Eccellenza! La qualità Mercedes-Benz in ogni dettaglio. Pensato per le severe condizioni di esercizio proprie dell impiego professionale, il Vito si presenta come un prodotto che ha conquistato l eccellenza sul campo. Superando collaudi e test di ogni tipo ha dimostrato appieno la propria affidabilità. Un veicolo solido, in grado di offrire eccellenti prestazioni che risponde perfettamente allo slogan «Van Mercedes-Benz. Born to run.» Grazie all ampia protezione anticorrosione con carrozzeria a zincatura integrale, anche dopo molti anni di impiego il Vito si presenta come un ottimo biglietto da visita per le aziende. Affascinante! Design innovativo e forte impatto estetico. Grazie al suo nuovo profilo, il Vito rivela appieno la sua appartenenza al carattere stilistico Mercedes-Benz. I tratti tipici della famiglia dei Van riflettono tuttavia esteticamente anche l elevato livello qualitativo di questo veicolo. Il frontale è contraddistinto dalla mascherina del radiatore in assetto verticale con tre lamelle e la Stella centrale nonché dalla silhouette affilata dei fari. Il cofano motore rialzato sottolinea la personalità del veicolo migliorando al tempo stesso la protezione dei pedoni e la sicurezza in caso di collisione. Intelligente! Il Vito è una vera e propria postazione di lavoro mobile. Una volta a bordo, il conducente scopre l elegante plancia tipica del marchio dotata di nuovi sistemi di informazione e comunicazione, un sistema di stivaggio attentamente studiato ed una strumentazione ispirata alla facilità di lettura. Particolare attenzione è dedicata al comfort di guida. La cabina risulta ancora più spaziosa e le funzioni di regolazione dei sedili consentono di ottenere un assetto ideale per passeggeri di qualsiasi peso e statura garantendo un elevato comfort. Il servosterzo elettromeccanico, il volante regolabile in altezza e in inclinazione e l efficace sistema di riscaldamento e di ventilazione consentono di affrontare piacevolmente anche lunghe percorrenze. Esemplare! La sicurezza è garantita da sistemi di assistenza alla guida unici nel segmento. Il compito di chi siede alla guida del Vito è facilitato da una quantità di sistema di assistenza. Della dotazione di serie fanno parte il sistema di assistenza in caso di vento laterale e il sistema di rilevamento dell attenzione del guidatore ATTENTION ASSIST. Oltre agli airbag di serie per il conducente ed il passeggero anteriore, nel Vito Tourer PRO e nel Vito Tourer SELECT sono disponibili di serie anche i sidebag per bacino e torace e i windowbag anteriori. A raggiungere l eccellente livello di sicurezza del nuovo Vito contribuiscono le dotazioni a richiesta uniche nel segmento, costituite dal COLLISION PREVENTION ASSIST, dal dispositivo di avvertimento in caso di collisione, dal sistema antisbandamento, dal Blind Spot Assist nonché dall Intelligent Light System con fari a LED. «Trasporto di merci? Trasporto di persone? O entrambi? Nessun problema lasciate fare al Vito.» 16 17

10 Impaziente di affrontare la prossima sfida. Pronto a qualsiasi avventura. Il Vito esprime versatilità in ogni particolare. Sapientemente rivisitato, è in grado di soddisfare qualsiasi esigenza convincendo per le innovazioni tecniche che caratterizzano gli interni e gli esterni.

11 V I Le caratteristiche principali. Importante per gli allestitori. 1 Le soluzioni BlueEFFICIENCY riducono il consumo di carburante di un ulteriore 7 % rispetto al consumo dei modelli di serie 3 Tecnologia evoluta e consolidata La scocca L impianto elettrico/elettronico Sistemi telematici moderni e vano DIN con predisposizione per l autoradio T Design del frontale incisivo ed elevata sicurezza in caso di collisione O 2 Adesso anche nella versione a trazione integrale 2 La gamma Vito Tourer 3 Protezione anticorrosione estremamente efficace, in tre livelli 1 Innovative tecnologie per il trattamento dei gas di scarico anche per i motori Euro 6 Nel vano di carico la carrozzeria è rimasta invariata. I punti di attacco e le possibilità di fissaggio sono infatti gli stessi del precedente modello. Per migliorare l ergonomia nella zona di guida il divisorio è stato modificato. Questo ha significato anche variare le dimensioni del vano di carico. L autotelaio Nelle versioni a trazione anteriore il carico utile può risultare superiore fino a 120 kg a confronto con il modello precedente. La configurazione dell asse posteriore è stata ulteriormente migliorata rispetto al modello precedente, ad esempio grazie alla modifica del punto di attacco degli ammortizzatori. Nella versione a trazione integrale l altezza del veicolo rimane identica rispetto a quella delle versioni a trazione anteriore e posteriore. Sistema di assistenza in presenza di vento laterale Le modifiche del tetto o l esecuzione a posteriori di un tetto rialzato sono realizzabili solo se approvate dal Centro Allestitori. Le fiancate più ampie hanno comportato la variazione dei parametri dell ADAPTIVE ESP modificando di conseguenza la funzionalità del sistema di assistenza in caso di vento laterale. COLLISION PREVENTION ASSIST L adattamento dei sensori del COLLISION PREVENTION ASSIST, ad esempio per i camper, è possibile solo concordando l intervento con il Centro Allestitori. Blind Spot Assist I sensori laterali del Blind Sport Assist non devono essere verniciati e spostati. Le parti applicate laterali non devono essere modificate (ad esempio applicando modanature di protezione) in quanto tale modifica comprometterebbe il funzionamento del Blind Spot Assist. Le porte scorrevoli consentono di caricare i pallet Su misura! La più ampia gamma di motorizzazioni del segmento. Il Vito è l unico Midsize Van disponibile in tre versioni di trazione. Trazione anteriore, trazione posteriore o trazione integrale (a partire dal 2015) combinate con le relative motorizzazioni: tutto è possibile. Nella versione a trazione anteriore il Vito consente di ottenere un carico utile superiore di 120 kg rispetto al modello precedente. In combinazione con il servosterzo elettromeccanico di serie e con il cambio automatico a 7 marce 7G-TRONIC PLUS2 disponibile a richiesta, il Vito offre un efficienza, una silenziosità ed un comfort di marcia analoghi a quelli delle autovetture. NATO VERSATILE. Efficiente! Motori eccellenti per consumi ridotti. Due motori diesel a 4 cilindri con iniezione diretta common rail e sovralimentazione turbo costituiscono la base del funzionamento dai consumi ridotti del Vito. A parità di coppia, Spazioso e facilmente accessibile il vano di carico il consumo della motorizzazione di punta da 140 kw è inferiore di circa 2,5 litri per 100 km rispetto al modello precedente. Inoltre, in combinazione con la tecnologia BlueTEC essa soddisfa anticipatamente la normativa sui gas di scarico Euro 6. Ecologico! Il più economico della sua categoria. Se negli spazi il Vito si mostra generoso, per quanto riguarda l economicità di esercizio esso si rivela estremamente attento ai costi e rappresenta pertanto un investimento redditizio. La gamma di propulsori consente di scegliere tra opzioni entry che risultano interessanti dal punto di vista del prezzo. Grazie ai nuovi motori ed al pacchetto BlueEFFICIENCY, l efficienza è stata ulteriormente migliorata ed il consumo è stato ridotto fino al 30 % attestandosi a circa 5,7 l/100 km. Questo risultato consente di ottenere il primato in fatto di parsimoniosità tra i Midsize Van immatricolati come veicoli commerciali. E i costi di riparazione? Contenuti, grazi all ottimizzazione della qualità e alla facilità di riparazione nonché agli intervalli di manutenzione che arrivano fino a km. 5 Interni eleganti, ergonomia di seduta ottimizzata e servosterzo elettromeccanico 1 Indicatore degli intervalli di manutenzione ASSYST 5 Design accattivante 2 Versioni furgonate e Mixto 1 Economicità sostenibile 2 Concezione unica 3 Qualità affidabile 4 Sicurezza esemplare 4 5 Predisposizione Becker MAP PILOT Sistemi di assistenza di serie unici nel segmento Midsize con airbag lato guida, controllo della pressione dei pneumatici; a richiesta gli altri sistemi di assistenza Il motore Tecnologie di depurazione dei gas di scarico innovative L impianto di scarico dei motori diesel Euro VI può essere modificato solo a partire dai terminali di scarico. Soluzioni BlueEFFICIENCY Il sistema di gestione dell alternatore dei pacchetti BlueEFFICIENCY non deve essere modificato. Sistema antisbandamento e sistema di assistenza abbaglianti La telecamera multifunzione per il sistema antisbandamento ed il sistema di assistenza abbaglianti (componente integrato del sistema di luci a LED con ILS) non deve essere coperta o spostata; in alcuni casi eccezionali il Centro Allestitori verifica se sono realizzabili interventi di modifica. Le sovrastrutture per camper sono realizzabili anche in combinazione con il sistema antisbandamento. Special online La rivista dedicata al nuovo Vito è disponibile al sito https://bb-portal.mercedes-benz.com > Informazioni > mbvans aufbau+ Dirk Karolczak Consulenza Tecnica Allestitori Vito risponde volentieri alle vostre domande e a eventuali feedback, per contattarlo scrivere al seguente indirizzo:

12 Il PORTALE ridisegnato. Look & Feel. Ancora più intuitiva, individuale e internazionale Visitate la nostra nuova piattaforma business-to-business: ancora più semplice da usare per soddisfare le esigenze specifiche della vostra azienda e del mercato in cui operate. Sin dal suo avvio il Portale Allestitori ha costituito un punto di riferimento. Il numero in costante aumento degli accessi da tutto il mondo indica che gli strumenti e le informazioni che in esso si trovano già oggi soddisfano in misura eccellente le esigenze degli allestitori. Per poter garantire in futuro di operare in modo ancora migliore con il Portale, le sue funzionalità e la grafica sono state rivisitate e migliorate. Per supportare le comuni strategie di internazionalizzazione il Portale è ora disponibile in un numero maggiore di lingue. Canada USA Messico 1 15 Venezuela Perù Cile Europa Sudamerica 8 5 Argentina Egitto Brasile Sudafrica 1 Kazakistan Israele V.A.E. Tailandia Malesia 20 8 Australia Russia Giappone Corea del Sud Cina 5 Allestitori registrati in tutto il mondo Nuova Zelanda Lingue disponibili Allestitori registrati in Europa Accessi alle pagine Gigabyte di download Documenti disponibili ,59 Oltre 1,1 mil

13 Dati costruttivi dei veicoli suddivisi per modelli. Il PORTALE ridisegnato. Grafica intuitiva e rapidità di accesso a tutto ciò di cui avete bisogno. Cosa significa utilizzare in modo efficiente il Portale Allestitori? Utilizzando accurate analisi di utilizzo, abbiamo individuato i principali temi su cui incentrare il restyling del Portale. Ed ecco un primo sguardo sulle innovazioni funzionali che in futuro potrete utilizzare. Prima del lancio del nuovo Portale, che avverrà nella primavera del 2015, forniremo informazioni dettagliate in proposito. Accesso diretto alla documentazione e agli ordini. Gli ordini: bastano due clic per accedere ai propri dati

14 Il PORTALE ridisegnato. A seconda della tipologia di attività gli allestitori hanno diverse possibilità di ottenere informazioni su di esse e di ottimizzarne i processi. Lavorare in modo ancora più veloce e sicuro. Servizi Allestitori non registrati Allestitori registrati VanPartner by Mercedes-Benz Una panoramica dei vantaggi offerti! Banca dati dei referenti Direttive per il montaggio degli allestimenti Accesso diretto alle diverse sezioni del Portale Allestitori Accesso diretto alle sezioni Documentazione, Ordini e Offerte Utilizzo di soluzioni grafiche user friendly per le singole sezioni Strutturazione delle principali funzioni di navigazione secondo parametri tecnici Riorganizzazione dei contenuti Rapidità di ricerca dei tempi più importanti per gli utenti Ottimizzazione della funzionalità Operatività più veloce grazie all eliminazione delle pagine intermedie e alle applicazioni Possibilità di modificare determinati parametri inerenti gli ordini già nella tabella generale Documentazione disponibile selezionando il veicolo Riduzione del numero di filtri grazie alla preselezione della classe e del tipo di veicolo Sezione specifica per i dati tecnici Van/Truck «Il nuovo Portale Allestitori diventa ancora più intuitivo e offre diverse possibilità di accesso diretto.» Simone Kehr, referente marketing per il Portale Allestitori https://bb-portal.mercedes-benz.com Istruzioni d uso mbvans aufbau plus Opuscoli sul prodotto Disegni di offerta Sistema di gestione dei dati degli ordini Descrizioni degli equipaggiamenti Disegni della cabina di guida e dell autotelaio Diagrammi delle prestazioni di marcia e del motore Prese di forza Informazioni Allestitori Schede dati tecnici Certificazione tecnica Sistema di richiesta di offerta Base per operazioni con fatturazione unica Referente Simone Kehr, referente marketing per il Portale Allestitori, risponde volentieri alle vostre domande e a eventuali feedback, per contattarla scrivere al seguente indirizzo: Suggerimento per fatture relative ad operazioni effettuate in collaborazione tra allestitori e Mercedes-Benz Utilizzo del logo e della scritta VanPartner Certificato di partnership 28 29

15 «La nuova Classe V: eleganza e dinamismo La nuova Classe V. La monovolume Mercedes. in taglia XXL.» Volker Mornhinweg, direttore Mercedes-Benz Vans Con il suo design esclusivo e le sue numerose innovazioni, la Classe V ridefinisce completamente il segmento delle monovolume. Una dimensione naturale. La nuova Classe V si caratterizza per il suo design elegante; gli spazi generosi consentono di ottenere un estrema versatilità. Posto per otto persone e per molte idee. Auto per la famiglia, il tempo libero oppure VIP e Business Shuttle: La nuova Classe V può essere utilizzata in modo estremamente flessibile mostrando in ogni situazione la sua forte personalità. Due versioni di equipaggiamento, Classe V e Classe V AVANTGARDE, i pacchetti design sportivo esterni e design interni per entrambi gli allestimenti, due versioni di passo, tre versioni di lunghezza e motorizzazione e numerosi equipaggiamenti a richiesta: lo spazio per la personalizzazione è veramente ampio. Grazie alle soluzioni personalizzate relative alle sovrastrutture e agli interventi di modifica, il membro della famiglia delle autovetture Mercedes-Benz che eccelle per grandezza è in grado di soddisfare in maniera esemplare qualsiasi esigenza della clientela, potendo essere utilizzato ad esempio come navetta per gli hotel, autocaravan o mezzo per il trasporto di persone con mobilità limitata. Design: l emozione dei grandi spazi. Il fascino che accompagna la nuova Classe V la pone in risalto nel proprio segmento: la mascherina del radiatore verticale e la Stella centrale, lo sviluppo progressivo dei fari ed cofano motore dalle linee muscolari e pronunciate evidenziano la forte personalità di questa auto, che fa parte a pieno titolo delle autovetture Mercedes-Benz di alta gamma. Questo modello si rivolge ai gruppi target consolidati ma anche a gruppi target nuovi, che pur richiedendo ampi spazi non intendono rinunciare allo stile e al comfort. Abitacolo: soluzioni di prestigio ai massimi livelli. La sensazione tipica offerta dalle autovetture Mercedes-Benz di «sentirsi a casa» viene trasmessa dagli interni interamente ristudiati e ridisegnati. Materiali di pregio, colori armonici, attenzione per i dettagli ed un linguaggio formale che esprime sensibilità per l innovazione esaltano la grande spaziosità suscitando sensazioni straordinarie. Altre caratteristiche rilevanti sono rappresentate, tra l altro, dalla plancia portastrumenti sdoppiata dalle linee dinamiche, dal display centrale sospeso e dall innovativo touchpad, con il quale è possibile utilizzare tutte le funzioni telematiche tramite comandi gestuali, come avviene per gli smartphone, oppure immettendo i dati in modo convenzionale. Un esperienza di guida ispirata al comfort e all esclusività. Anche per quanto riguarda il comfort, la Classe V Mercedes-Benz fissa nuovi parametri di riferimento. Nel segmento delle monovolume, infatti, è l unico veicolo a offrire su richiesta per il conducente ed il passeggero un supporto lombare a 4 parametri e la ventilazione attiva dei sedili. Altrettanto esclusivo per questo segmento è il climatizzatore automatico COMFORTMATIC, disponibile a richiesta al posto del climatizzatore automatico di serie. Tre diverse modalità di ventilazione consentono di regolare il climatizzatore in base alle proprie esigenze. Per aumentare ulteriormente il piacere di guida è disponibile l assetto AGILITY CONTROL, che adegua la caratteristica di rotolamento e l ammortizzazione alle caratteristiche del fondo stradale. Il cambio automatico a 7 marce ed il potente motore a 4 cilindri assicurano alla nuova Classe V un comfort di marcia di standard identico a quello delle autovetture

16 Il display centrale sospeso rappresenta una dotazione straordinaria. Straordinaria! Nella nuova Classe V esclusività, efficienza e sicurezza raggiungono i massimi livelli. Gli interni pregiati offrono un esperienza del tutto inedita dello spazio. CONVINCENTE PER DESIGN, EFFICIENZA E SICUREZZA. Passeggeri e merci: liberi di disegnare i propri spazi. La nuova Classe V Mercedes-Benz suscita entusiasmo non solo per gli spazi generosi che offre ma anche per la versatilità con cui i sedili del vano posteriore possono essere configurati, adottando ad esempio i sedili singoli oppure i divani per due o tre posti a sedere. I sedili possono essere ribaltati, spostati e anche rimossi. Una caratteristica particolare, che rappresenta un ulteriore novità nel segmento, è costituita dal lunotto, che può essere aperto e chiuso indipendentemente dal portellone per effettuare comodamente le operazioni di carico e scarico. Sicurezza esemplare. I sistemi di assistenza alla guida intelligentemente integrati assicurano un comfort e una sicurezza di livello superiore. La dotazione di serie prevede il sistema di assistenza in caso di vento laterale e l ATTENTION ASSIST. A richiesta è disponibile il Park Assist, che consente di parcheggiare la monovolume con la stessa facilità con cui si manovra un utilitaria. Sempre a richiesta sono disponibili, tra l altro, la telecamera a 360, il Tempomat con regolazione della distanza (ART), il DISTRONIC PLUS con COLLISION PREVENTION ASSIST, il sistema antisbandamento ed il Blind Spot Assist. Efficienza ai massimi livelli: prestazioni di un 6 cilindri con consumi tipici di un 4 cilindri. La nuova Classe V adotta l innovativo motore turbodiesel a 4 cilindri da 2,1 litri (5,7 XX l, 149 XX g CO2), disponibile in tre versioni di potenza. Il propulsore è già stato adottato con successo su numerose autovetture Mercedes-Benz e per la Classe V è stato rivisitato apportando ulteriori miglioramenti. Obiettivo degli interventi era combinare le prestazioni tipiche di un 6 cilindri con l efficienza dei propulsori a 4 cilindri. Nel modello di punta V 250 BlueTEC, ad esempio, pur mantenendo la coppia e l erogazione di potenza (9,1 sec km/h) allo stesso livello del precedente propulsore turbodiesel V6 da 3 litri, il consumo di carburante può scendere fino al 28 % e grazie alla tecnologia BlueTec questo motore è in grado di soddisfare i limiti della norma Euro 6. Strategie commerciali su misura. Affinché tutti i clienti possano acquistare la nuova Classe V, il modello è disponibile per i privati presso le consuete concessionarie di autovetture Mercedes-Benz mentre i clienti professionali potranno trovarlo presso le concessionarie Mercedes-Benz di veicoli industriali e commerciali. «Monovolume: la funzionalità è d obbligo. Il comfort e lo stile sono un opzione. La Classe V coniuga entrambi in modo straordinario.» Dr. Dieter Zetsche, Presidente del consiglio di amministrazione della Daimler AG https://bb-portal.mercedes-benz.com Le Direttive per il montaggio degli allestimenti e le altri informazioni sulla nuova Classe V sono riportate nel Portale Allestitori. Il sito web dedicato alla nuova Classe V Mercedes-Benz

17 Roland Zey VanPartner by Mercedes-Benz. Verso il successo con Mercedes-Benz Vans. VanPartner by Mercedes-Benz è la piattaforma di marketing internazionale per le soluzioni di allestimento sui veicoli commerciali di base Mercedes-Benz. Questo efficace modello di collaborazione viene proposto agli allestitori in grado di soddisfare gli elevati requisiti qualitativi di Mercedes-Benz Vans. Un cordiale invito per l avvenire a collaborare ancora più intensamente con noi. Rollout VanPartner by Mercedes-Benz 2013/2014 I vostri vantaggi in qualità di VanPartner by Mercedes-Benz 3 passi per diventare VanPartner by Mercedes-Benz Ancora più globale ancora più flessibile Aumentare il grado di visibilità. Presentate la vostra azienda e le vostre soluzioni di allestimento ai clienti finali e ai concessionari insieme a uno dei marchi più forti al mondo Mercedes-Benz sulla piattaforma di marketing internazionale 1 Registratevi nel Portale Allestitori Mercedes-Benz: https://bb-portal.mercedes-benz.com e richiedete lo status di VanPartner accedendo alle sezioni «Il mio portale» > «I dati della mia azienda» > «Il mio status di partner». Il nuovo programma VanPartner ha preso avvio! Il programma prevede un procedimento di valutazione adattato in modo ancora migliore al vostro mercato di riferimento e procedure di certificazione più semplici e rapide. Utilizzare gli strumenti di marketing. Utilizzare il vostro certificato personale VanPartner come uno strumento supplementare di marketing. Presentatevi alle manifestazioni fieristiche e su Internet insieme a Mercedes-Benz e inserite la scritta VanPartner nei materiali da voi utilizzati nelle attività di marketing. 2 I dati forniti sono controllati utilizzando criteri omogenei verificando i requisiti in fatto di qualità, organizzazione commerciale e assistenza post-vendita. Verificati tutti i requisiti, la tua azienda diventerà VanPartner by Mercedes-Benz e otterrà il certificato di VanPartner. https://bb-portal.mercedes-benz.com Registrazione e ulteriori informazioni nel Portale Allestitori. La piattaforma marketing di VanPartner by Mercedes-Benz. 2014/2015 Brand X GmbH Postweg 14 16, Bad Beispielen, Germany Brand X GmbH has been designated as VanPartner by Mercedes-Benz. It fulfils Mercedes-Benz Vans requirements in quality, sales and after-sales service for body manufacturers in the area of individual body/equipment solutions. Congratulations! We are looking forward to our successful cooperation. Stuttgart, August 2014 Sfruttare il potenziale di mercato. In qualità di VanPartner by Mercedes-Benz le aziende saranno raccomandate dai nostri Concessionari internazionali per ordini eseguibili in cooperazione tra allestitore e Mercedes-Benz. Lo status funge inoltre da prerequisito per la stipula di ulteriori contratti con Mercedes-Benz Vans. 3 Inserite gli allestimenti da voi realizzati per i Van Mercedes-Benz nel Portale Allestitori Mercedes-Benz all interno della scheda «Prodotti» e presentate i vostri prodotti in qualità di allestitori certificati sul sito Renate Fleisch La referente marketing VanPartner by Mercedes-Benz risponde volentieri alle vostre domande e a eventuali feedback, per contattarla scrivere al seguente indirizzo: Director Sales Planning & Development Mercedes-Benz Vans Marko Stelse Senior Manager Bodybuilder Center Mercedes-Benz Vans 34 35

18 citan TecForum. e convincono «Un vero tuttofare.» Nutzfahrzeuge Management Storie di successo: il Citan e VanPartner by Mercedes-Benz. Il lancio sul mercato del Citan Mercedes-Benz è riuscito. La versatilità con cui questo compatto e spazioso tuttofare si adatta alle destinazioni d uso più svariate è stata dimostrata da 14 allestitori facenti parte del programma VanPartner in occasione del Citan TecForum tenutosi a Francoforte sul Meno nell ottobre del In occasione dell evento, gli allestitori che fanno parte del programma VanPartner by Mercedes-Benz hanno potuto constatare l importanza del loro particolare status di partner operanti fianco a fianco con il marchi della Stella non solo in qualità di espositori. La Mercedes-Benz Vans, infatti, collauda e verifica la conformità delle soluzioni di allestimento con le indicazioni contenute nelle Direttive per il montaggio degli allestimenti. La certificazione della qualità, dei servizi commerciali e di after sales degli allestitori costituisce la base di questo programma di collaborazione. Sono oltre 100 i VanPartner by Mercedes-Benz che usufruiscono già dei vantaggi di questo modello di partnership. Nell articolo «VanPartner by Mercedes-Benz» a pagina 34/35 vi raccontiamo come anche la vostra azienda possa trarre vantaggio da questo programma di collaborazione. «Uno per tutti.» KFZ Anzeiger «Una Stella per qualsiasi esigenza.» Autoflotte Versioni con sovrastrutture frigo per il catering, officine mobili e per il servizio assistenza, veicoli adibiti al trasporto di malati o impiegati nel servizio aeroportuale follow-me: l aeroporto di Francoforte è stato il palcoscenico naturale del Citan in cui sono state presentate 15 soluzioni di allestimento provenienti da Germania, Francia, Gran Bretagna, Paesi Bassi e Turchia. Quasi 100 giornalisti della carta stampata specializzata provenienti da tutta Europa hanno raccolto una quantità di informazioni nella tre giorni organizzata dal Centro Allestitori. Soluzioni di allestimento che entusiasmano Nel Citan TecForum è stato festeggiato anche il lancio del nuovo modello a sette posti e delle nuove motorizzazioni del Citan. L evento ha costituito l occasione per la Mercedes-Benz Vans per mostrare ai rappresentanti della carta stampata la versa tilità e l efficienza di questo veicolo commerciale urbano. Entusiasmo hanno suscitato in particolare le soluzioni di allestimento e di modifica che fanno di questo piccolo allrounder Mercedes-Benz un veicolo commerciale su misura. Il clamore suscitato ha trovato un eco positiva anche nella stampa specializzata internazionale

19 ONLINE mbvans aufbau+ https://bb-portal.mercedes-benz.com

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