VTPie: Compliance ed Innovazione per l End to End Payment Processing

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1 22/06/2010-P0 Le informazioni contenute in questo documento sono di proprietà di Value Team S.p.A. e del destinatario del documento. Tali informazioni sono strettamente legate ai commenti orali che le hanno accompagnate, e possono essere utilizzate solo dalle persone che hanno assistito alla presentazione. Copiare, pubblicare o distribuire il materiale contenuto in questo documento è proibito e può essere illegale. VTPie: Compliance ed Innovazione per l End to End Payment Processing Domenico Arena - Manager Roma, 17 Giugno 2010

2 22/06/2010-P1 Il gruppo Value Partners: servizi ad alto valore aggiunto, dalla consulenza strategica alla consulenza e soluzioni IT Un attore internazionale. Headquarter a Milano e uffici in 13 Paesi, tra cui America Latina, India e Cina 100% control Un gruppo forte e coeso professionisti, 55 partner, di 25 nazionalità Un track record eccellente. ~ 400 milioni di ricavi nel 2008 Clienti fedeli e numerosi. Oltre 350 clienti serviti negli ultimi tre anni 100% control La capacità di integrare competenze di business e di tecnologia 1

3 22/06/2010-P2 Presenza globale: 15 sedi e progetti in oltre 40 paesi Progetti Value Partners Sedi Value Partners Helsinki Bruxelles Londra Milano Monaco Istanbul Roma Dubai Mumbai Pechino Shanghai Hong Kong Singapore Rio de Janeiro San Paolo Buenos Aires 2

4 22/06/2010-P3 Contenuti della presentazione SPIN 2009: L annuncio VTPie di Value Team Finance Risultati ottenuti e l integrazione delle soluzioni acquisite da Net Solving VTPie: Compliance ed Innovazione per l End to End Payment Processing 3

5 22/06/2010-P4 Evoluzioni del mercato a partire da 2007: rischi e possibili azioni Rischi Possibili azioni da intraprendere Effetti della SEPA - PSD Standardizzazione internazionale dell offerta di servizi di incasso e pagamento Adeguamento dei sistemi infrastrutturali Riduzione dei ricavi Incremento della concorrenza Assenza di una value proposition differenziante Investimenti focalizzati principalmente sull adeguamento normativo Scarsa valutazione degli impatti sui livelli di servizio Definizione di AOS* di sistema e di canale Ridefinizione del proprio modello di offerta Minimizzare l impatto sugli investimenti IT già sostenuti e riduzione del TCO Flessibilità delle soluzioni in ottica client ed STP *Additional Optional Services

6 22/06/2010-P5 VT Finance: la Società Prodotti Software per le Istituzioni Finanziarie - VT Finance nasce nel giugno 2008 per valorizzare le competenze distintive funzionali (in ambito Sistemi di Pagamento) e tecnologiche (Ambienti Open, Java, Architetture SOA) maturate negli anni da Value Team sul Finance - La mission di Value Team Finance è di ingegnerizzare soluzioni innovative sia dal punto di vista tecnologico che funzionale - Le esigenze di compliance (SEPA, PSD, etc) e di nuove opportunità di business e mercato rappresentano un momento di discontinuità che offre l opportunità per intraprendere percorsi di innovazione tecnologica di grande valore - Le attuali linee di prodotto sviluppate da VT Finance sono in ambito Sistemi di Pagamento per la gestione transazioni di pagamento ed incasso sia su canali tradizionali (branch, e- banking, cards, etc) che su canali innovativi (mobile) - VT Finance ha un organico di ca 100 persone con sede operativa Milano e laboratori di sviluppo a Torino, Milano e Roma - Sviluppare prodotti con una componente kernel / compliance comune (p.es. SEPA DD, CT multicurrency), definendo AOS/VAS in funzione delle caratteristiche distintive dell offerta della singola Banca nel rispetto del quadro competitivo di mercato - Realizzare economie di scala sulle attività di sviluppo, riducendo i costi di realizzo dei progetti stessi grazie alla significativa componente di riutilizzo derivante da architettura a servizi (SOA) - Standardizzare le attività di manutenzione ordinaria ed evolutiva sulle diverse soluzioni istallate (SOA vs SILOS) abbattendo drasticamente costi di manutenzione applicativa ed infrastrutturale (ambienti Open vs Mainframe) - Favorire il processo di evoluzione degli skills in ambito IT grazie a componenti applicative realizzate al 100% in linguaggio Java ed in ambiente 100% SOA 5

7 22/06/2010-P6 Service Oriented Payments La suite VTPie è progettata per costituire una piattaforma integrata (100% Java e 100% SOA) dei sistemi di core banking, a partire dalla gestione delle aree pagamenti, incassi e servizi multi-divisa. - rispettare nativamente i requisiti della PSD - gestire elevati volumi di transazioni - ridurre i costi di gestione - adeguare la tecnologia alle best practice - realizzare nuovi servizi di business immettendoli sul mercato in tempi ridotti (creazione di AOS/VAS) - proporre una logica incrementale: il sistema è completamente modulare, multicanale e scalabile - gestire la tracciatura End to End delle transazioni - integrarsi rapidamente con qualsiasi sistema. L architettura è implementata in Java e portabile su infrastrutture open/dipartimentali e su infrastrutture Host 6

8 22/06/2010-P7 La potenza della SOP è nulla senza il Kernel Kernel - orchestrare i processi applicativi e focalizzare i rispettivi moduli tramite un unico motore transazionale - riutilizzare al massimo le componenti elementari tramite il repository di servizi comuni - integrare i canali di front-end e i sistemi di back-end tramite adapter multiambiente - gestire tutte le forme tecniche di pagamento (bonifici, mobile, carte, etc) attraverso un ambiente integrato e concentrato in un motore transazionale condiviso

9 22/06/2010-P8 Contenuti della presentazione SPIN 2009: L annuncio VTPie di Value Team Finance Risultati ottenuti e l integrazione delle soluzioni acquisite da Net Solving VTPie: Compliance ed Innovazione per l End to End Payment Processing 8

10 22/06/2010-P9 VTPie: Risultati Nel giugno del 2008, BPS individua con Value Team - partner tecnologico da lunga data - un programma innovativo ed ambizioso per il rinnovamento delle infrastrutture IT in ambito pagamenti e vengono avviati i lavori VTPie. UniCredit nel 2009 avvia un programma innovativo ed ambizioso per il rinnovamento integrale delle proprie infrastrutture IT in ambito GPE (Group Payments Engine) che consenta di gestire con efficienza ed economicità il traffico dei pagamenti group wide. 9

11 22/06/2010-P10 Visione per approccio End to End nella gestione dei pagamenti Fasi - Raccolta e accettazione ordini - Invio notifiche - Autorizzazione - Lavorazione - Contabilizzazione - Canalizzazione - Tramitazione - Cortocircuitazione - Gestione formati interbancari - Connettività reti Multicurrency Credit Transfer Advanced Direct Debit Conditions Trusted Directory Clearing & Settlement HUB Access & Bridge Nell ambito della fase di Raccolta e lavorazione, le attività critiche/necessarie sono: - gestire transazioni di pagamento ed incasso in maniera integrata, uniformando i processi operativi prescindendo dalla forme tecniche - abilitare l evoluzione e l estensione dell offerta di servizi - definire le condizioni per la clientela del servizio e degli AOS - supportare differenti modelli organizzativi - integrare facilmente sistemi e processi organizzativi della clientela corporate (e-invoicing, financial value chain). - Verificare e gestire le varie Anagrafiche di raggiungibilità (T2, Bicomp, EBA, BICplus). - Introdurre funzioni di Diagnostico e capacità di Message Broker per la conversione dei formati al fine di ridurre i costi ed i tempi di integrazione e di realizzazione di nuovi servizi Nell ambito della Canalizzazione e della tramitazione è necessario: - supportare lo scambio di bonifici, addebiti diretti con altre banche via infrastrutture di sistema al dettaglio e all ingrosso e sulla base di accordi bilaterali di corrispondenza. - configurare servizi a valore aggiunto da offrire ad altre banche in ambito tramitazione, raggiungibilità internazionale, razionalizzazione organizzativa e dei sistemi IT Nell ambito della gestione delle reti e dei formati interbancari è necessario: - interfacciare le applicazioni di back office con i sistemi esterni di clearing e settlement (STEP2, TARGET2, Euro1, BI-Comp, ) - gestire le reti interbancarie (SWIFTNet, SIAnet, VPN dedicate). - realizzare un punto di consistenza per la gestione di tutta la comunicazione con l esterno e funzioni di riconciliazione di traffico, sia per SWIFT che per RNI, e di regolamento. 10

12 22/06/2010-P11 VTPie - l integrazione delle soluzioni acquisiste da Net Solving Sistemi di Crittografia e Sicurezza Milano, 28 gennaio Value Team Finance ha ampliato il portafoglio delle soluzioni software per il settore bancario e 4ePay Advanced Payments End to End Tracking Financial & Payment Value Chain finanziario attraverso l acquisizione da Net Solving degli asset relativi alle piattaforme software: Multicurrency Credit Transfer Advanced Direct Debit Clearing & Settlement Hub Trusted Directory Access & Bridge per i sistemi di pagamento per i sistemi di crittografia I nuovi asset consentono di integrare e ampliare l offerta dei prodotti VTPie 11

13 22/06/2010-P12 Value Team Finance: referenze More detail at 12

14 22/06/2010-P13 Contenuti della presentazione SPIN 2009: L annuncio VTPie di Value Team Finance Risultati ottenuti e l integrazione delle soluzioni acquisite da Net Solving Compliance ed Innovazione per l End to End Payment Processing 13

15 22/06/2010-P14 Il Kernel: Compliance, Innovazione e End to End Payment Processing Compliance: Multi Currency Credit Transfer Advanced Direct Debit Kernel Payment Engine End to End innovativo: Clearing and Settlement Hub Trusted Directory Conditions Access e Bridge Nuovi Moduli: Wallet Monitor Bridge X Card 14

16 22/06/2010-P15 Compliance - End to End Payment Processing Advanced Direct Debit Multicurrency Credit Transfer VTPie Compliance: I moduli Credit Transfer e Direct Debit sono PSD e SEPA Compliant e supportano la lavorazione Domestica, SEPA e Internazionale. 15

17 22/06/2010-P16 Compliance - End to End Payment Processing VTPie Multi Currency Credit Transfer: è il modulo che supporta la lavorazione integrata e coerente dei bonifici domestici, SEPA ed internazionali. Il modulo VTPie svincola il trattamento dell operazione bancaria dai differenti standard interbancari grazie ad un modello dati, Payment Data Model, compatibile con i formati: SWIFT, RNI e ISO Tipo Operazioni supportate: Bonifico ordinario Bonifico con finanziamento Bonifico interno Bonifico in euro per facilitazione fiscale Bonifico per cassa Bonifico con assegno Rimesse degli immigrati Bonifico in divisa e internazionali in Euro Canali di raccolta ordini: Ordini cartacei Ordini on-line Ordini telematici Canali interni: Canali di regolamento interbancario sia tramite infrstrutture di sistema (es. Target2) sia su base bilaterale 16

18 22/06/2010-P17 Compliance - End to End Payment Processing VTPie Advanced Direct Debit è il modulo che supporta la lavorazione integrata degli addebiti diretti SEPA e domestici Italiani. Il modulo VTPie svincola il trattamento dell operazione bancaria dai differenti standard interbancari grazie ad un modello dati, Payment Data Model, compatibile con i formati: RNI e ISO20022.VTPie Tipo Operazioni supportate: Gestione presentazioni del creditore Gestione incasso con anticipazione crediti Gestione del mandato Gestione rischio banca per obbligo restituzione fondi Annullo operazioni prima del regolamento interbancario Storno operazioni dopo il regolamento interbancario Funzioni banca del debitore Tutela cliente debitore Canali di raccolta ordini: Ordini on-line Ordini telematici Canali interni Canali di regolamento interbancario sia tramite infrastrutture di sistema (es. EBA MPEDD) sia su base bilaterale 17

19 22/06/2010-P18 End to End Innovativo nel Payment Processing Conditions Clearing & Settlement Hub VTPie Trusted Directory Access Bridge End to End Innovativo: Lo sviluppo SOA e 100% Java dei moduli permette di combinare i servizi rendendo unico e personalizzato il processo di pagamento della Banca 18

20 22/06/2010-P19 End to End Innovativo nel Payment Processing 1 VTPie Clearing and Settlement Hub - Modulo che supporta lo scambio di bonifici, addebiti diretti e trasferimento banca-banca con altre banche via infrastrutture di sistema al dettaglio e all ingrosso e sulla base di accordi bilaterali di corrispondenza. - Può essere configurato per erogare servizi a valore aggiunto da offrire ad altre banche in ambito tramitazione, raggiungibilità internazionale, razionalizzazione organizzativa e dei sistemi IT. 2 VTPie Trusted Directory - Modulo che supporta la gestione delle anagrafiche di raggiungibilità interbancaria - Il modulo VTPie include funzionalità di caricamento, modifica manuale e consultazione per l utente ed espone servizi richiamabili da altri moduli VTPie o procedure terze 3 VTPie Conditions - Modulo che consente di gestire in un repository accentrato il pricing dei prodotti offerti dalla banca - Il modulo espone servizi di reperimento dei prezzi e delle condizioni da applicare, tali servizi sono richiamabili sia da altri moduli VTPie sia da procedure esterne, abilitando la realizzazione di un ambiente unico e centralizzato per la gestione delle condizioni da applicare ai clienti finali 4 VTPIE Access e Bridge - Sono i moduli che permettono di interfacciare le applicazioni di back office con i sistemi esterni di clearing e settlement (STEP2, TARGET2, Euro1, BI-Comp, ) e di gestire le reti interbancarie (SWIFTNet, SIAnet, VPN dedicate) - Costituiscono per la Banca il punto di consistenza per la gestione di tutta la comunicazione con l esterno e includono le funzioni di riconciliazione di traffico, sia per SWIFT che per RNI, e di regolamento. - I moduli sono dotati di Diagnostico di rete SWIFT e RNI e di un Message Broker per la conversione dei formati che permette di ridurre i costi ed i tempi di integrazione e di realizzazione di nuovi servizi.

21 22/06/2010-P20 I nuovi moduli I nuovi moduli VTPie: SOA e 100% Java VTPie Wallet Wallet VTPie Monitor Bridge Monitor Bridge X Card VT Pie X Card 20

22 22/06/2010-P21 VTPie Wallet Il Wallet è repository delle transazioni e serve le richieste di report che hanno per oggetto il conto e i movimenti. Il suo motore transazionale realizza la movimentazione e la gestione dei conti. Profiler si occupa di limitare l uso del borsellino monitorandone l attività. Viene anche utilizzato per il primo livello di analisi del rischio. VTPie Wallet è il cuore dell innovazione per erogare servizi di E- Payments e Mobile Payments. Transaction Fee gestisce la valorizzazione di ogni transazione realizzata dal sistema. L insieme di queste operazioni realizzano le condizioni contrattuali definite in fase di sottoscrizione del contratto o negoziate successivamente. Clearing è il modulo che si occupa di mantenere traccia delle operazioni esterne al sistema che vanno compensate tramite operazioni di normale amministrazione (tesoreria) attraverso canali bancari tradizionali Ogni modulo mette a disposizione una serie di API coerenti con la tipologia dell entità stessa. Tramite queste API il sistema è integrabile in una struttura SOA che può fornire il servizio come accessorio, ad esempio per le banche, oppure operare in piena autonomia per le Payments Institution 21

23 22/06/2010-P22 VTPie Monitor Bridge Un unico monitor per le reti SWIFT (SAG/SAA), RNI (EAS/Femsi) e VPN - Un solo focal point per gestire più ambienti anche con differenti versioni - Refresh automatico delle informazioni - Evidenziazione grafica delle Anomalie ed invio di SMS ed - Adeguamento automatico degli orari di controllo ai singoli ambienti, per permettere la distinzione tra una reale anomalia e la chiusura del sistema per le normali attività di manutenzione - Impostazione del calendario guida per i controlli - Verifica dei picchi elaborativi su base giornaliera, settimanale e mensile - Gestione registrazione delle segnalazioni di apposito LOG Monitor EAS Monitor SAG - Utilizzo dell interfaccia programmatica (API). Non vi sono accessi diretti sui file o mappe di EAS - Compatibilità con tutte le versioni di EAS attualmente in uso (da 5.2 a 7.0) - Accesso attraverso strato SIAcom (EAS 5.2) o IBM MQ series (da 6.0 in poi) - Controllo e recupero messaggi errati in spedizione:. Abbinato al monitor code Pronti (archivi AUMPR0n). MQ confirmation negative dal preleva MAB. Evidenza messaggi con stato NON prelevati da AUMPR0n - Permette alla banca di gestire e monitorare il traffico con queste funzionalità: - User Management / Processo Operativo: Entity, Operator, Users, Profile, Qualification - Monitoring: Sending File List, Receiving File List, File recovery, Send file, Repeat Files Sending, Recovery Received Files - Data Entry: Cugs List, Entities List, Request Types List 22

24 22/06/2010-P23 VTPie XCARD XCard di VTPie è l architettura di Card Application Management orientata alla gestione del ciclo di vita di un applicazione di pagamento Gestendo in maniera integrata le operazioni di ideazione, produzione e distribuzione di applicazioni di pagamento, consente di ridurre drasticamente i costi di realizzazione ed il time-to-market di nuovi prodotti carta L architettura completamente modulare consente di configurare la piattaforma XCARD secondo i requisiti del cliente, interagendo dinamicamente sia con i sistemi legacy che con applicazioni di terze parti La piattaforma XCARD si compone di 4 moduli applicativi, che rispecchiano i 4 momenti fondamentali del ciclo di vita di un applicazione di pagamento 23

25 22/06/2010-P24 VTPie XCARD: Dettaglio funzionalità 1 XCARD Designer - Costutuisce l interfaccia per gli utenti di Business. Direttamente gli utenti Marketing, attraverso opportune funzionalità, sono in grado di disegnare una nuova carta di pagamento. Utilizzando percorsi guidati vengono individuati i circuiti ed i templates compatibili con la configurazione scelta. Il sistema: - Gestisce la raccolta di informazioni per l analisi del time-to-market possibile - Genera automaticamente la documentazione necessaria per i processi di card approval - Definisce il ciclo di vita del prodotto di pagamento 2 XCARD Management - Consente di gestire le principali funzioni di card management, garantendo il colloquio con gli Issuers e centri autorizzativi per la richiesta emissione, attivazione carta e gestione blocchi - Il modulo permette di amministrare parametricamente il magazzino carte, impostando i limiti sotto scorta con l obiettivo di ottimizzare le giacenze. 3 XCARD Profiler Il modulo è in grado di: - Completare i flussi di emissione carta con le informazioni mancanti - Gestire i certificati digitali Issuer (Visa, Mastercard, Bancomat) e calcola le quantità di sicurezza secondo gli standard di riferimento - Eseguire la quadratura giornaliera/mensile di produzione carte mediante elaborazione dei flussi di lavorazione dei personalizzatori - Gestire dinamicamente i protocolli di alimentazione dei diversi personalizzatori 4 XCARD Monitor - Fornisce un insieme di strumenti per il controllo dei processi, ed in particolare il modulo: - Gestisce la raccolta e l aggregazione di informazioni del prodotto carta - Analizza costi e performance dell architettura di Issuing

26 22/06/2010-P25 Passione per l Innovazione C 25

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