Guida per l utente di IP Key Expansion Module. BCM Business Communications Manager

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1 Guida per l utente di IP Key Expansion Module BCM Business Communications Manager Versione del documento: 02 Codice parte: N Data: gennaio 2006

2 Copyright Nortel Networks Limited 2006 Tutti i diritti riservati. Le informazioni contenute nel presente documento sono soggette a modifiche senza preavviso. Il contenuto di questo documento, tra cui istruzioni, configurazioni, dati tecnici e raccomandazioni, è ritenuto accurato e affidabile, ma viene presentato senza alcuna garanzia espressa o implicita. Gli utenti si devono assumere la piena responsabilità delle applicazioni dei prodotti specificati in questo documento. Le informazioni contenute nel presente documento sono di proprietà di Nortel Networks. Marchi *Nortel, Nortel (Logo), Globemark, This is the way, This is Nortel (Design mark) sono marchi di Nortel Networks. *Microsoft, MS, MS-DOS, Windows e Windows NT sono marchi registrati di Microsoft Corporation. Tutti gli altri marchi e marchi registrati sono dei rispettivi proprietari.

3 3 Informazioni su Key Expansion Module (KEM) In questa guida viene descritto il sistema Nortel IP Phone Key Expansion Module (KEM) e il relativo uso con Nortel IP Phone 2002 e Nortel IP Phone Descrizione IP Phone KEM è un componente hardware collegabile a IP Phone 2002 e IP Phone 2004 che fornisce segnalazioni di linea e tasti funzione aggiuntivi. Vedere Figura 1 a pagina 3. IP Phone KEM offre 24 tasti programmabili aggiuntivi (contrassegnati da etichette) per IP Phone 2002 o IP Phone I tasti di IP Phone KEM sono situati su due colonne da dodici tasti poste ai lati del display LCD. È possibile collegare fino a quattro IP Phone KEM a IP Phone 2002 o IP Phone Se si collegano quattro IP Phone KEM, il sistema IP Phone dispone di 96 tasti programmabili. Quando si installa IP Phone KEM su IP Phone 2002 o IP Phone 2004, i comandi di IP Phone funzionano sia con IP Phone sia con IP Phone KEM. Figura 1 IP Phone KEM Guida per l utente di IP Audio Conference Phone 2033

4 4 Informazioni su Key Expansion Module (KEM) Funzioni IP Phone KEM dispone delle seguenti funzioni: 12 tasti su ciascun lato del display LCD che offrono fino a 24 tasti programmabili con etichette individuali. Utilizzando il tasto MAIUSC, IP Phone 2004 dispone di 48 tasti logici programmabili aggiuntivi. Supporto da tavolo e piastra strutturale che consentono di collegare IP Phone KEM a IP Phone 2002, IP Phone 2004 o a un'altra unità IP Phone KEM. Supporto di montaggio a parete, che consente di installare IP Phone KEM accanto a un sistema IP Phone 2002 o IP Phone 2004 montato a parete. Regolazione del display IP Phone KEM (vedere Figura 1 a pagina 3) dispone di 1 LCD compreso tra due file di 12 tasti programmabili per un totale di 24 tasti. A ciascun tasto viene associata un'etichetta di 10 caratteri impostata automaticamente. Per modificare il contrasto del display di IP Phone KEM, utilizzare l'opzione Liv. Contrasto nel menu Opzioni del telefono di IP Phone. Le modifiche del contrasto apportate su IP Phone vengono applicate anche a IP Phone KEM poiché le opzioni di regolazione del contrasto dei due sistemi sono unite. Per ulteriori informazioni sulle impostazioni e i comandi di IP Phone, vedere Guida per l utente di IP Phone 2004 o Guida per l utente di IP Phone N

5 Informazioni su Key Expansion Module (KEM) 5 Configurazione e montaggio IP Phone KEM viene montato sul lato destro di IP Phone 2002 o IP Phone 2004, come illustrato nella Figura 2 e fissato inserendolo nell'apposito alloggiamento sul retro di IP Phone, mediante il supporto per il montaggio da tavolo e la piastra strutturale in dotazione con IP Phone KEM. È possibile collegare IP Phone KEM a IP Phone 2002 o IP Phone 2004 mediante la porta AEM (Accessory Expansion Module) di IP Phone. Figura 2 IP Phone KEM collegato a IP Phone 2002 Installazione di IP Phone KEM Seguire le istruzioni riportate di seguito per installare IP Phone KEM: 1 Rimuovere IP Phone dal supporto premendo la maniglia ed estraendolo dal supporto. Nota: per IP Phone 2004, è anche possibile inclinare al massimo il supporto anziché rimuoverlo. 2 Posizionare il braccio di collegamento di IP Phone KEM dietro a IP Phone e allineare il connettore IP Phone KEM alla porta AEM sul retro di IP Phone. Nota: i pin di collegamento di IP Phone 2002 con codice di prodotto NTDU76AB34, NTDU76BB34, NTDU76AB70 o NTDU76BB70 hanno dimensioni inferiori rispetto a quelli di un'unità IP Phone 2002 con diverso codice di prodotto. Se IP Phone 2002 dispone di pin più piccoli, è necessario scollegare il connettore del cavo a nastro di IP Phone KEM dalla clip e inserirlo nel connettore della cornetta prima di collegare IP Phone KEM. 3 Premere IP Phone KEM e IP Phone fino a bloccare IP Phone KEM in posizione. 4 Per collegare un secondo IP Phone KEM, ripetere i passaggi da 1 a 3. 5 Il secondo IP Phone KEM viene collegato a destra del primo IP Phone KEM. Guida per l utente di IP Audio Conference Phone 2033

6 6 Informazioni su Key Expansion Module (KEM) 6 Collegare il supporto di IP Phone e IP Phone KEM, se è stato rimosso. Regolare il supporto di IP Phone KEM con la stessa angolazione del supporto di IP Phone. 7 IP Phone KEM si accende. 8 IP Phone KEM utilizza lo stesso collegamento elettrico di IP Phone 2002 o IP Phone 2004 in quanto non dispone di una sorgente di alimentazione autonoma. N

7 Informazioni su Key Expansion Module (KEM) 7 Uso del montaggio a parete È possibile montare la combinazione IP Phone e IP Phone KEM a parete utilizzando l'apposito kit in dotazione. La seconda unità IP Phone KEM viene collegata a destra della prima. Regolazione della base inclinata Non è possibile regolare la base inclinata di IP Phone 2002, mentre la base inclinata di IP Phone KEM può essere regolata in base all'angolazione fissa di IP Phone IP Phone 2004 dispone di una base inclinata regolabile. Regolare l'inclinazione di IP Phone 2004 e IP Phone KEM come desiderato. Inizializzazione di KEM Dopo aver installato e acceso IP Phone KEM su IP Phone 2002 o 2004, viene eseguita l'inizializzazione. Durante l'operazione, il display di IP Phone KEM si accende e lampeggia fino a quando viene stabilita la connessione con IP Phone. Quando l'inizializzazione viene completata correttamente, è possibile utilizzare i tasti programmabili aggiuntivi di IP Phone KEM. Quando IP Phone e IP Phone KEM vengono accesi contemporaneamente, IP Phone si avvia per primo. Viene emesso un segnale acustico per indicare che IP Phone è stato inizializzato correttamente. Le etichette visualizzate su IP Phone KEM indicano che l'inizializzazione è stata eseguita correttamente. Nota: se il display di IP Phone KEM continua a lampeggiare oppure se le etichette dei tasti non vengono visualizzate, consultare l'amministratore di sistema. Collegamento a caldo Il collegamento a caldo si riferisce al collegamento di uno o più IP Phone KEM a un IP Phone attivo. Se si collega un IP Phone KEM a un IP Phone attivo, non è necessario riavviare IP Phone. Se vi sono altri IP Phone KEM già collegati a IP Phone, tutte le unità IP Phone KEM verranno riavviate al collegamento di un nuovo modulo. Avvio a freddo Nota: se vengono installate due unità IP Phone KEM su IP Phone, l'unità collegata direttamente a IP Phone (a destra dell'apparecchio) è necessaria per il funzionamento della seconda unità IP Phone KEM poiché quest'ultima viene alimentata e comunica con IP Phone tramite la prima unità IP Phone KEM. È possibile premere una sequenza di tasti per eseguire l'avvio a freddo di una o tutte le unità IP Phone KEM collegate allo stesso IP Phone. Per eseguire l'avvio a freddo di un modulo IP Phone KEM, premere la sequenza di tasti 0, 12, 22, 10. Per eseguire l'avvio a freddo di tutti i moduli IP Phone KEM, premere la sequenza di tasti 0, 12, 23, 11. Guida per l utente di IP Audio Conference Phone 2033

8 8 Informazioni su Key Expansion Module (KEM) Comandi e impostazioni Quando un'unità IP Phone KEM viene installata su IP Phone 2002 o IP Phone 2004, i comandi e le impostazioni di IP Phone influiscono sia su IP Phone sia su IP Phone KEM. Utilizzare il menu Opzioni del telefono sull'unità IP Phone collegata per impostare il contrasto e le etichette dei tasti funzione di IP Phone KEM. Per ulteriori informazioni sui comandi e le impostazioni di IP Phone (incluso il menu Opzioni del telefono), vedere Guida per l utente di IP Phone 2002 o Guida per l utente di IP Phone Postazione CAP potenziata L'amministratore del sistema deve assegnare la postazione CAP come CAP/KIM potenziata durante la programmazione del sistema per poter visualizzare la linea esterna, la linea di destinazione e i gruppi di ricerca sui pulsanti dei moduli KIM. È possibile ricevere chiamate esterne solo se la postazione CAP funziona in modalità potenziata. Per utilizzare un numero maggiore di pulsanti programmati sulla postazione oppure per ulteriori informazioni sui gruppi di ricerca, consultare il proprio amministratore. Programmazione dei pulsanti di memoria Per impostazione predefinita, i pulsanti di memoria KIM sono vuoti. È possibile programmare a scelta pulsanti di memoria sul modulo KIM per la selezione rapida di una funzione o di numero interno o esterno. Se si utilizza una postazione CAP potenziata, è inoltre possibile programmare i pulsanti per la linea di destinazione e i gruppi di ricerca, nonchè programmare pulsanti duplicati. Ad esempio, è possibile programmare più di un pulsante per una linea di destinazione specifica o per un sistema di composizione automatica esterna. È possibile sfruttare al massimo l'efficienza della postazione CAP utilizzando le seguenti funzioni: Prenota ( ) Inoltra ( ) Chiamata prioritaria ( fl ) N

9 Informazioni su Key Expansion Module (KEM) 9 Assicurarsi che le funzioni siano programmate sul telefono T7316E o sul modulo KIM attenendosi ai passaggi indicati di seguito, relativi alla programmazione dei pulsanti di memoria. Composizione automatica interna 1. Premere. 2. Premere un pulsante di memoria. 3. Comporre il numero dell'interno. 4. Premere OK per memorizzare il numero. Oppure Premere Esci per uscire dalla sequenza di programmazione. Funzioni 1. Premere. 2. Premere un pulsante di memoria. 3. Premere e immettere il codice funzione. 4. Premere OK per memorizzare il codice funzione. Oppure Premere Esci per uscire dalla sequenza di programmazione. Composizione automatica esterna 1. Premere. 2. Premere un pulsante di memoria. 3. Comporre il numero telefonico esterno. 4. Premere OK per memorizzare il numero. Oppure Premere Esci per uscire dalla sequenza di programmazione. Procedura per cancellare i pulsanti di memoria 1. Premere. 2. Premere un pulsante di memoria. 3. Premere OK per cancellare la programmazione associata al pulsante. Oppure Premere Esci per uscire dalla sequenza di programmazione. Spostamento dei pulsanti di linea Se si dispone di una postazione CAP potenziata, è possibile spostare linee esterne, linee di destinazione e gruppi di ricerca dai pulsanti sul telefono T7316E ai pulsanti sul modulo KIM. 1. Premere. 2. Premere il pulsante di linea sul telefono T7316E per la linea che si desidera spostare. 3. Sul modulo KIM, premere il pulsante di memoria su cui si desidera spostare la linea. 4. Premere. Il pulsante di linea è ora memorizzato sul modulo KIM. Guida per l utente di IP Audio Conference Phone 2033

10 10 Informazioni su Key Expansion Module (KEM) Monitoraggio dei telefoni nel sistema È importante tenere sotto controllo i diversi tipi di indicatori posizionati accanto ai pulsanti di composizione automatica interna sul modulo KIM. Questi indicatori mostrano lo stato di un interno. I seguenti indicatori vengono visualizzati sul modulo KIM, oltre ai pulsanti di composizione automatica interna, quando: Il telefono dell'interno è attivo su una linea interna o esterna oppure è utilizzato per controllare la casella vocale. La funzione Blocca chiamate in entrata è attivata nel telefono dell'interno. La funzione Trasferimento chiamata è attivata nel telefono dell'interno. Risposta e inoltro di una chiamata La maggior parte delle chiamate implica l'esecuzione delle seguenti operazioni: Rispondere a una chiamata. Determinare il destinatario della chiamata. Verificare lo stato dell'interno del destinatario desiderato sul modulo KIM. Inoltrare la chiamata all'interno se l'indicatore è disattivato. OPPURE Se l indicatore viene visualizzato, il collega è occupato su un altra chiamata. In tal caso, è possibile attivare le seguenti funzioni: Prenota: consente di reindirizzare la chiamata all'interno richiesto anche se tutte le linee del telefono sono occupate. Premere o il pulsante di memoria, se ne è stato programmato uno per questa funzione. Richiamata: segnala la necessità di richiamare non appena l interno diventa disponibile. 1) Chiamare l'interno desiderato. 2) Premere o il pulsante di memoria, se ne è stato programmato uno per questa funzione. Chiamata prioritaria: consente di interrompere la chiamata corrente del collega. 1) Chiamare l'interno desiderato. 2) Premere fl o il pulsante di memoria, se ne è stato programmato uno per questa funzione. OPPURE Se l'indicatore (DND) viene visualizzato, prendere nota del messaggio oppure inoltrare la chiamata direttamente alla casella vocale dell'interno (se disponibile). OPPURE Se l'indicatore (Trasferimento di chiamata) viene visualizzato, inoltrare la chiamata all interno. La chiamata viene inoltrata automaticamente a un altro numero interno o esterno. N